SESION 6:PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

LIC. ADM. JORGE GONZALES SOLSOL

SET. 2013

ELABORACION DE MATRICES

FODA

ELABORACION DE LA MATRIZ FODA

• PASO 1: MATRIZ EFE

MATRIZ EFE

• HA SIDO CONCEBIDA PARA ANALIZAR EL ENTORNO O CONTEXTO EXTERNO DE ACTUACION DE LA EMPRESA, IDENTIFICANDO LAS SITUACIONES DE AMENAZAS Y OPORTUNIDADES. QUE PUEEDAN IMPEDIR O FAVORECEN SU DESARROLLO.

• SE DEBE TOMAR EN CUENTAÑLOS SIGUIENTES FACTORES:

• EL FACTOR ECONOMICO

• FACTOR POLITICO LEGAL

• FACTOR SOCIAL

• FACTOR TECNOOGICO

• FACTOR DEMOGRAFICO

MECANICA DE ELABORACION DE LA MATRIZ EFE

1.- EN LA COLUMNA DE EVALUACION DE LOS FACTORES EXTERNOS SE DEBERAN ANOTAR LAS OPORTUNIDADES (EN LA PARTE SUPERIOR) Y LAS AMENAZAS EN LA (PARTE INFERIOR.)

2.- EN LA COLUMNA PESO PONDERADO SE DEBERA OTORGAR UNA PONDERACION (PRORRATEO) SEGÚN DE ORDEN DE INFLUENCIA O IMPORTANCIA , A CADA UNA DE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEBIENDO SUMAR 100%.

3.-EN LA COLUMNA CALIFICACION SE DEBERA OTORGAR UN PUNTAJE EN LOA ESCALA VALORATIVA DE 1 A 4, DONDE: 1=AMENAZA MAYOR; 2= AMENAZA MENOR; 3= OPORTUNIDAD MENOR Y 4 = OPORTUNIDAD MAYOR . ES DECIR PARA LAS AMENAZAS SOLO SE APLICAN LOS DIGITOS 1 Y 2 EN TANTO PARA LAS OPORTUNIDADES UNICAMENTE LOS DIGITOS 3 Y 4.

4.-EN LA COLUMNA TOTAL PONDERADO SE DEBERAN AONORAR EL PRODUCTO DE LA MULTIPLICACION DE LAS COLUMNAS DE PESO PONDERADO Y CALIFICACION DE CADA UNA DE LAS AMENZAS Y OPORTUNIDADES PLANTEADAS. Y AL FINAL LA SUMATORIA DE TODOS LOS RESULTADOS. SI LA SUMATORIA DE LA CLUMNA FUESE 2.5 O MAYOR SE CONSIDERA QUE LA TENDENCIA ES POSITIVA ES DECIR QUE HAY MAYORES OPORTUNIDADES QUE LAS AMENAZAS EN EL HORZONTE DE LA EMPRESA, SI EL RESULTADO FUESE INFERIOR A 2.5 , LAS CONDICIONES DEL MERCADO SON PELIGROSAS PARA EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES.

CASO MARTRIZ EFE

MATRIZ EFI

MATRIZ EFI• ES LA ENCARGADA DE ANALIZAR EL INTORNO O CONTEXTO INTERNO DE

ACUTUACION DE LA EMPRESA. DETERMINA LOS RECURSOS DISPONIBLES, SEÑALANDO FORTALEZAS Y DEBILIDADES QUE PUEDAN FAVORECER EL DESARROLLO PREVISTO, ES DECIR PREMITE ESTABLECER LOS FACTORES POSITIVOS O CARENCIAS A NIVEL DE RECURSOS HUMANOS, MATERIALES, FISICOS O INTANGIBLES QUE CUENTA LA INSTITUCION PARA LOGRAR SU MISION Y OBJETIVOS.

• EL INTORNO PUEDE DIVIDIRSE RECURSOS TANGIBLES E INTANGIBLES:

• TANGIBLES:

• RECURSOS FINANCIEROS, RECURSOS MATERIALES , RECURSOS HUMANOS,

• INTANGIBLES:

• ACTIVOS DEL MERCADO (CARCA, CLIENTE FIEL, RESERVAS, CANAL DISTRIB)., ACTIVOS DE PROPIEDAD (PATENTES), ACTIVOS DEL TRABAJADOR (CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, ACTITUDES) ACTIVOS DE INFRESTRUCTURA ( FILOSOFIA DE GESTION, CULTURA ORGANIZ. PROCESOS).

MECANICA DE ELABORACION DE LA MATRIZ EFI

1.- EN LA COLUMNA DE EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS SE DEBERAN ANOTAR LAS FORTALEZAS (EN LA PARTE SUPERIOR) Y LAS DEBILIDADES EN LA (PARTE INFERIOR.)

2.- EN LA COLUMNA PESO PONDERADO SE DEBERA OTORGAR UNA PONDERACION (PRORRATEO) SEGÚN DE ORDEN DE INFLUENCIA O IMPORTANCIA , A CADA UNA DE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEBIENDO SUMAR 100%.

3.-EN LA COLUMNA CALIFICACION SE DEBERA OTORGAR UN PUNTAJE EN LOA ESCALA VALORATIVA DE 1 A 4, DONDE: 1=AMENAZA MAYOR; 2= AMENAZA MENOR; 3= OPORTUNIDAD MENOR Y 4 = OPORTUNIDAD MAYOR . ES DECIR PARA LAS AMENAZAS SOLO SE APLICAN LOS DIGITOS 1 Y 2 EN TANTO PARA LAS OPORTUNIDADES UNICAMENTE LOS DIGITOS 3 Y 4.

4.-EN LA COLUMNA TOTAL PONDERADO SE DEBERAN ANOTAR EL PRODUCTO DE LA MULTIPLICACION DE LAS COLUMNAS DE PESO PONDERADO Y CALIFICACION DE CADA UNA DE LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS PLANTEADAS. Y AL FINAL LA SUMATORIA DE TODOS LOS RESULTADOS. SI LA SUMATORIA DE LA CLUMNA FUESE 2.5 O MAYOR SE CONSIDERA QUE LA TENDENCIA ES POSITIVA ES DECIR QUE HAY MAYORES FORTALEZAS QUE DEBILIDADES EN EL HORZONTE DE LA EMPRESA, SI EL RESULTADO FUESE INFERIOR A 2.5 , LAS CONDICIONES DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN SON INEFICIENTES Y PELIGROSAS PARA EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES.

CASO APLICATIVO DE MATRIZ EFI

MATRIZ FODA

MATRIZ FODA

• ES LA ENCARGADA DE INTEGRAR CORRELACIONADAMENTE LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES, ASI COMO LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES A EFECTOS DE PROPONER LAS OPCIONES ESTRATEGICAS MAS ADECUADAS MANIFESTADAS EN CUATRO CUADRANTES.

• PARA OBTENER LAS OPCIONES ESTRATEGICAS DEL CUADRANTE (F.O) SE DEBEN CORRELACIONAR CADA UNA DE LAS FORTALEZAS CON CADA UNA DE LAS DEBILIDADES ….. ASI SUCESIVAMENTE PARA (FA)….. (D.O) Y (DA).

MECANICA PARA EL DESARROLLO DE LA MATRIZ FODA

• 1.- LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES SE COPIAN LITERLAMENTE COMO FUERON ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE EN LA MATRIZ EFE.

• 2.-.- LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADDES SE COPIAN LITERLAMENTE COMO FUERON ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE EN LA MATRIZ EFI.

• 3.-LAS OPCIONES ESTRATEGICAS FO SON AQUELLAS QUE SE DEBEN PLANTERAR TOMANDO COMO BASE LA IDEA DE CÓMO “UTILIZAR LAS FORTALEZAS PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES”

• 4.- .-LAS OPCIONES ESTRATEGICAS FA SON AQUELLAS QUE SE DEBEN PLANTERAR TOMANDO COMO BASE LA IDEA DE CÓMO “UTILIZAR LAS FORTALEZAS PARA EVITAR LAS AMENAZAS ”

• 5.- LAS OPCIONES ESTRATEGICAS DO SON AQUELLAS QUE SE DEBEN PLANTEAR BUSCANDO “APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES PARA SUPERAR LAS DEBILIDADES”

• 6.- .- LAS OPCIONES ESTRATEGICAS DA SON AQUELLAS QUE SE DEBEN PLANTEAR TRATANDO DE “REDUCIR DEBILIDADES Y EVITAR AMENZAS”

CASO APLICATIVO MATRIZ FODA

MATRIZ DE OPCIONES ESTRATEGICAS

MATRIZ DE OPCIONES ESTRATEGICAS (MOE)

• LLAMADA TAMBIEN MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA , ES AQUELLA QUE VALORIZA LAS DIVERSAS OPCIONES ESTABLECIDAS PREVIAMENTE EN LA MATRIZ FODA. ES EN BASE A ESTE ANALISIS QUE SE ESTABLECE UNA ESPECIE DE RANKING, CLASIFICANDO LAS ESTRATEGIAS SEGÚN CRITERIOS DE IMPORTANCIA, PRIORIDAD, ETC.

MECANICA PARA EL DESARROLLO DE LA MATRIZ OPCIONES ESTRATEGICAS (MOE)

• 1.- EN LA COLUMNA DE LOS FACTORES SE COPIAS LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS ASI COMO LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES CONSIGNADAS EN LAS MATRICES EFE Y EFI.

• 2.-EN LA COLUMNA CALIFICACION TAMBIEN SE COPIAN LAS QUE FUERON CONSIGNADAS EN LAS MATRICES EE Y EFI.

• 3.-EN LAS OPCIONES ESTRATEGICAS SE COPIAN AQUELLAS PLANTEADAS EN LA MATRIZ FODA.

• 4.-EN LA COLUMNA GRADO DE ADECUACION SE DEBERA OTORGAR UNA VALOR EN LA ESCALA DE 0 A 4, DONDE 0= NO APLICA; 1 = POCO FAVORABLE; 2= REGULARMENTE FAVORABLE, 3= FAVORABLE Y 4 = MUY FAVORABLE. PARA LAS AMENAZAS Y DEBILIDADES SE APLICAN LOS DIGITOS 1 Y 2 , EN CUANTO PARA LAS OPORTUNIDADES Y FORTALEZAS SOLO SE APLICAN LOS DIGITOS 3 Y 4. EVENTUALMENTE SE PODRIA APLICAR EL VALOR CERO INDISTINTAMENTE EN LAS AMENAZAS, DEBILIDADES OPORTUNIDADES Y/O AMENAZAS.

• 5.- EN LA COLUMNA PUNTAJE, SE DEBERA ANOTAR EL PRODUCTO DE LA MULTIPLICACION DE LAS COLUMNAS CALIFICACION Y GRADO DE ADECUACION, DE CADA UNA DE LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES ASI COMO DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES PLANTEADAS.

• 6.-EL PUNTAJE TOTAL DE CADA OPOCION ESTRATEGICA RESULTA DE LA SUMATORIA DE LOS PUNTAJES ANTERIORES DE CADA FACTOR. AL FINAL TENDRAN PRIORIDAD E IMPORTANCIA DE EJECUCION, AQUELLAS QUE TENGAN MAYOR PUNTJAE ABSOLUTO.

CASO APLICATIVO MOE

OPCION ESTRATEGICA B: EL FACTOR DEFENSA DE LA ECONOMIA PERUANA HA OBTENIDO 16 PUNTOS COMO CONSECUENCIA DE 4 POR

CALIFICACION Y GRADO DE ADECUACION 4.

EN LA OOPCION ESTRATEGICA E EL FACTOR COMPETIDORES FUERTS HA OBTENIDO EL PUNTAJE 4, COMO PRODUCTO DE LA

CALIFICA CION 2 POR ADECUACION 2.

• AL FINAL SE PROCEDE A REALIZAR LA SUMANTORA DE LOS PUNTAJES DE CADA FACTOR , OTORGANDOSE UN PUNTAJE TOTAL EN CADA OPOCIONESTRATEGICA, PARA OBTENER UN VALOR REAL ABSLUTO. EN EL CASO DEL EJEMPLO LA OPOCIONESTRATEGICA “b” ha obtenido 82 PUNTOS VERSUS 79 DE LA OPOCION “e” .ESTO SIGNIFICA QUE LA ESTRATEGIA PRINCIPAL CON PRIORIDAD EN SU APLICACIÓN DEBE SER LA OPOCION “b” POR HABER OBTENIDO EL MAYOR PUNTAJE , LO QUE NO NECESARIAMENTE INVALIDA LA OPCION e.

MATRIZ EFI MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR INTERNO (EFI)

FACTORES INTERNOS CLAVE VALOR CLASIFICACION VALOR

FORTALEZAS INTERNAS

Servicio in house 0,28 2 0,56

Innovación al brindar distintos tipos de masajes y con tecnología incluida. 0,08 5 0,4

Capacidad de brindar distintos paquetes y promociones a las empresas 0,28 4 1,12

Ofrecer a las empresas una opción de mantener más contentos a sus trabajadores. 0,12 4 0,48

Tiempo de captación y fidelizacion de clientes 0,04 3 0,12

DEBILIDADES INTERNAS

Al ser una empresa recién constituida tendremos limitaciones a los préstamos de instituciones financieras. 0,04 3 0,12

Deficiente poder de negociación frente posibles clientes, business to business 0,12 3 0,36

La disponibilidad de tiempo reducido por parte de los socios para realizar seguimiento exhaustivo a la realización del plan. 0 4 0

Manejo de turnos y/o horarios muertos durante los días de operación del negocio 0,04 3 0,12

Obligación de ajustar lineamientos de acuerdo a nuestros clientes que podría afectar nuestra rentabilidad en los primeros años. 0 4 0

TOTALES 1,00 3,28

MATRIZ EFE

MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR EXTERNO (EFE )

FACTORES EXTERNOS VALOR CALIFICACION VALOR

OPORTUNIDADES

Crecimiento económico de las empresas y del PBI 0,07 3 0,22

Tendencia por reducir el alto nivel de stress 0,09 4 0,36

Servicio innovador dentro de las empresas 0,15 5 0,73

La financiera CrediScotia está comenzando a financiar proyectos en la UPC 0,02 3 0,05

Hay inclinacion a preocuparse por el bienestar del personal (ej. pertenecer al Great Place to Work)

0,16 5 0,82

AMENAZAS

Las empresas no den permiso para comenzar el negocio 0,11 3 0,33

Aseguradoras brindan servicio gratuito en empresas 0,09 5 0,45

El personal de las empresas no tengan tiempo libre 0,05 4 0,22

El nuevo gobierno desestabilice la situacion de las empresas impidiendo invertir en el personal

0,15 4 0,58

Altas tasas de financiamiento para nuevos proyectos 0,02 3 0,05

No haya espacio adecuado en las empresas 0,09 5 0,45

TOTAL 1,00 4,27