“Servitización basada en datos en escenarios industriales B2B” (Mikel Niño, Responsable de Industria 4.0 de TECNALIA)

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Servitización basada en datos en escenarios industriales B2B

Mikel NiñoResponsable de Industria 4.0

@mikelnino

#industria40

@tecnalia

Servitización basada en datos en escenarios industriales B2BÍndice

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01 De la Industria 4.0 a la servitización basada endatosEl impacto de las tecnologías de explotación y análisis de datos

La oportunidad para la servitización

Servitización basada en datos en escenarios industriales B2B: caracterización y ejemplos

02 Oportunidades y retospara el despliegue de la servitización

Aspectos clave para diseñar y cuantificar correctamente una estrategia de servitización basada en datos

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De la Industria 4.0 a la servitización basada en datos

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De la I4.0 a la servitización basada en datosEl impacto de las tecnologías de explotación y análisis de datos

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De la I4.0 a la servitización basada en datosEl impacto de las tecnologías de explotación y análisis de datos

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De la I4.0 a la servitización basada en datosEl impacto de las tecnologías de explotación y análisis de datos

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De la I4.0 a la servitización basada en datosEl impacto de las tecnologías de explotación y análisis de datos

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De la I4.0 a la servitización basada en datosOportunidad para la servitización

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De la I4.0 a la servitización basada en datosOportunidad para la servitización

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De la I4.0 a la servitización basada en datosOportunidad para la servitización

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De la I4.0 a la servitización basada en datosEjemplos B2C

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De la I4.0 a la servitización basada en datosEscenario B2B industrial

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Modelos de datos para apoyo al mantenimiento (aumentar horas

de funcionamiento y vida útil)

Optimización de rendimiento / eficiencia (mejora del proceso

del cliente)

Monitorización, inspección, calibración (oportunidades de

personalización)

Instalación y configuración remota (facilitar la puesta en

marcha)

De la I4.0 a la servitización basada en datosEscenario B2B industrial: Servicios tipo

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De la I4.0 a la servitización basada en datosEl “win-win” de la servitización

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Transparencia en funcionamiento

Optimización de procesos

Garantía de disponibilidad / uptime

Escenario B2B: fabricante de bienes de equipoArgumentario de cara al cliente

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CaptadorPlataforma

Big DataCapas de analítica

Almacenamiento y procesamiento

de datos

Escenario B2B: fabricante de bienes de equipoRequerimientos tecnológicos (soporte al ciclo de vida del dato)

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Escenario B2B: fabricante de bienes de equipoServicios tipo implementados

Visión en tiempo real de la máquina

Histórico de operación de la máquina

Evaluación de procesos y eficienciaenergética

Apoyo al mantenimiento

02

Oportunidades y retos en la servitización basada en datos en escenarios B2B

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Servitización basada en datos en escenarios B2BOportunidades

Diferenciación

Fidelización

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INTERMEDIACIÓN DIGITAL

CLIENTE INDUSTRIAL

PROVEEDOR INDUSTRIAL “SERVITIZADO”

Servicios sobre el producto

Feedback & Insights

PLATAFORMA WEB (servicios online)

USUARIOS

Servitización basada en datos en escenarios B2BOportunidades

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Servitización basada en datos en escenarios B2BOportunidades

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Servitización basada en datos en escenarios B2BOportunidades

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PRODUCTO (activo industrial)

SERVICIOS sobre datos

PROYECTOS ad hoc

Servitización basada en datos en escenarios B2BOportunidades

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Marketing & Post-venta

Diseño y

Fabrica-ción

IT

Eco-Fin

Servitización basada en datos en escenarios B2BRetos

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Cybersecurity&

Servitización basada en datos en escenarios B2BRetos

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Servitización basada en datos en escenarios B2BRetos

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Servitización basada en datos en escenarios B2BRetos

Propiedad / Explotación

SeguridadUbicaciónpage028

Servitización basada en datos en escenarios B2BRetos

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Nuevos modelos de negocio

Servir inteligencia a nuevos agentes

Establecer nuevas alianzas estratégicas

Servitización basada en datos en escenarios B2BOportunidades (bonus track)

Servitización basada en datos en escenarios industriales B2B

Mikel NiñoResponsable de Industria 4.0

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