modelo de negocio b2b
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MODELO DE NEGOC
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(Busissnes to Busissnes o B-to-B) Negocio a negocio.
Consiste en el comercio electrónico entre empresas a través de Internet.
Esto incluye la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre dventas, despacho de pedidos y otras transacciones. Con este método sagiliza notablemente el tiempo empleado para esta contratación, ya que lopedidos a través de Internet se tramitan en tiempo real. También abarata locostos del pedido, se pueden comunicar con otras empresas de lugaredistantes, e incluso de otros pases! por otra parte, el ahorro de tiempo es ens un valor económico importante.
¿De qué se trata?
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"a venta y trans#erencia de bienesantes que estos lleguen al consumidor$nal a través de bolsas, subastas, y
actividades similares. Transacciones y trans#erencias
$nancieras.
El establecimiento y operación deredes de sub%contratistas.
&ervicios de desarrollo de nuevosproductos.
'ctividades de la cadena desuministro
&ervicios de apoyo al usuario.
egociación de arreglos contractuales
Ae!"s# ¿Consisteen?$
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El comercio )*) es re
actualmente el sectimportante del comeInternet.
Todos los analistas prosu crecimiento eponelos próimos a-os. Estmas dinero que otros comercio.
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%eg&as e negocio$ un con/unto de pr+cticas, aceptadas todos, mediante las cuales se puedan completar transaccione
'rocesos$ est+ndares técnicos, protocolos y sistemas de apque sean utilizados por todos
(ecno&oga$ un sistema e in#raestructura compart
(incluyendo sistemas de seguridad0 al que todos puedan teacceso
'%OCE*O* + ,E%%AMIEN(A*EN LINEA
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DIE%ENCIA* EN(%E EL MA%E(ING B2B + ELMA%E(ING B2C
"as di#erencias entre el )*) y el m+s conocido )*C (empresa a consum
pueden resumir en lo siguiente, ya que aunque no lo parezca son dos mque tienen bastante en com1n.
/. E& B2B e0ene e& B2C$
' pesar de que no se venda directamente a ese consumidor $nal, el ma)*) depende en gran parte de él.¿1ué quiero ecir con esto?
1ue &a e!ana en e& !ar3eting B2B e0ene irecta!ente ee4iste en e& B2C.
3or e/emplo, imagina que t1 eres un proveedor de maquinaria para gimque tus clientes son los propios gimnasios. &i el mercado de los gimnasiosla demanda aumenta, el mercado )*C aumentar+ y por lo tanto tambiénel )*). ' mayor n1mero de personas demandando gimnasios, mayor n1gimnasios demandando m+quinas para sus instalaciones.
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2. E& !ercao e& B2B es !enor que e& e& B2C
4Cu+ntos consumidores $nales
hay en el mundo5 6illones ymillones. 4Cu+ntas empresashay5 6uchsimas menos.En el mar2eting )*) el mercadoes muchsimo m+s reducido y laposibilidad de encontrar nuevosclientes es mucho menor. 'unas, el valor por cada transacción
s que es mayor, por lo quecerrar un cliente puede suponeconseguir un gran bene$cio alargo plazo.
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• A&gunas 5enta6as e&B2B$
En relación con el#uncionamiento interno de
la empresa7
3lani$cación de'provisionamiento
ecesidad de integraciónde todos los sistemas
8educe los ciclos de
#abricación
8educción de inventarios
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• En re&aci7n con &osc&ientes$
6e/ora del&ervicio aClientes
9i#erenciaci
ón de laCompetencia
3ermite el
acceso auna mayorcantidad ydiversidaddeproductos
y servicios
Co
ónCl3r
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% 3ermite una mayorinternacionalización tantode proveedores como declientes, una empresapuede acudir a proveedoresde otros continentes que leo#rezcan mayor calidad yme/ores precios o quesimplemente tengan lamateria prima que estabanecesitando.
%8educción de costos%'mpliación de los &egmentos de 6%Intercambio de In#ormación para
las Transacciones%3ermite tener un mayor control scostos, la calidad y los proveedore%:ace m+s e$ciente la cadena d(saca del medio a intermediarios qagregan valor0%'baratamiento del proceso7 menocomerciales, proceso de negociacr+pido, etc. 3or tanto, los comppueden pedir una reducción de pr
virtud del menor coste de gestión.
Con &os 0ro5eeores$ En e& Cic&o Econ7!ico$
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1ue e8es sa8er e& e!ai&-!ar3eting.
•E& e!ai& !ar3eting no son s7&o5entasLa mayor parte de los usuarios lo utilizan para
el intercambio de información, y en segundo
caso para suscribirse a aquellas páginas en las
que están interesados.
Este es un buen lugar para aprender sobre el
comportamiento de los usuarios, ver en lo queestán interesados y aprender a ofrecerles un
servicio en base a sus expectativas.
•E& e!ai& no so&o atrae tr"9cSi el tráco es tu obetivo n!mer
potenciar, deber"as centrarte más e
antes que en el email mar$eti
b!squedas naturales en la %
realmente las que generan mayor
más que el email mar$eting.
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&i piensas en email mar2eting, ¿1ué es &o0ri!ero que se te 5iene a &a ca8e:a?¿Descuentos# o;ertas# 0ro!ociones? Elemail mar2eting es mucho m+s que todoesto! el mar2eting promocional es una vam+s para comunicarte con clientes ynuevos usuarios. Tiene que eistir uncrculo de vida de los emails7 hasta quedemos con la #órmula que me/or #uncione
con nuestros usuarios.El ciclo de vida del email mar2eting segenera cuando sabes cómo clasi$car eltipo de emails en #unción del p1blico.
;na de los errores que cometemono responder a todos los emails qllegan. Tenemos que prestar atenlos emails de los usuarios que recen respuesta de aquellos automprimero tienes que descubrir qué est+n siendo respondidos y una videnti$car qué leads puedes lle
convertir. También puedes invitar a la gresponder a tus emails hacia el $los mismos, por si tienen dudas scontenido o quieren hacer sugerencia al respecto.
•La 0rioria no 0uee ser e& e!ai& e 0ago$ •Las res0uestas sonc&a5es$
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Sabemos que las grandes compa&"as como 'mazon suelen enviar emails
de manera automática sin apenas contenido alguno, a lo que los usuarios
se preguntan(
¿cómo podría realizar respuesta alguna?
)ácil, solo *ay que comenzar por el principio. +o obstante es meor
facilitarle la tarea a los usuarios por lo que *ay que realizar buenas
prácticas(
•No tienes 0or qué gastarte una;ortuna
E m a i l d
e
b i e n v e
n i d a
o # r e
c i e n
d o
t o d o s l o s
s e r v i c i o s
;n email derecompensapor haberrealiza la
acción conéito
; n e m a i l p a r a
r e t e n e r l a
a t e n c i ó n d e
l o s u s u a r i o s
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Es un mito aquello de que se lean emails
gracias a los asuntos. Es muy importante
saber qu- es lo que estamospromocionando y el mensae que
queremos mandar para que este sea
le"do. e poco vale, escribir un t"tulo
atractivo y que el contenido del email no
sea relevante. 'ntes de ponernos a
enviar emails tenemos que
preguntarnos(
¿Cómo puedo hacer que mi público
confíe en mí?
Somos conscientes de que cada
importante tener nuestr
adaptados a dispositivos /obidise&o cause impacto en los us
as", muc*as veces no es suci
dise&o, tambi-n *ay que prest
al contenido.
•'reocu0arse 0or e& asunto e&e!ai&
•E& ise<o es !enos i!0ortante i!aginas
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Mu
em
ha
co
pu
pa
for
'horro de tiempo ( chec2.In0
LAN ofrece
descuentos
que van desde
el 50
Conectividad y alcanceglobal
6ayor interacci!n
9iversos clientes
Beneficios:
EJEMPLO:
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)*)
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Medio de pa+o