serbusa 2011

Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones

Homologación de procedimientos operacionales de soldadura y soldadores código ASME-287 Y Normativa Europea EN-287

viernes 4 de marzo de 2011

๏ La empresa

๏ Enfoque

๏ Servicios

๏ Proyectos y Galería

๏ Clientes

๏ Contacto

CONTENIDOSTrabajando cada día para mejorar sus instalaciones


๏ Empresa creada en Burgos con más de 15 años de experiencia en el sector

๏ Servicios de mantenimiento industrial y ampliación de instalaciones industriales

๏ Proveedor líder para empresas multinacionales implantadas en la provincia

๏ Plantilla media de 70 trabajadores con fluctuaciones en paradas de plantas de producción

๏ Incremento constante de facturación y número clientes desde su inicio

๏ Jefes de equipo especializados en cada sector y área de negocio

๏ La empresaTrabajando cada día para mejorar sus instalaciones


๏ La empresa

๏ Enfoque

๏ Servicios


๏ Clientes

๏ Contacto

CONTENIDOSTrabajando cada día para mejorar sus instalaciones


Objetivo

Solidez

mecánica neumática

Servicios

tuberías

๏ Enfoque

Tecnología Equipos de TrabajoFormación Calidad Seguridad y

Salud Laboral

Pilares

Capacitación

Experiencia Fiabilidad

conexión de máquinas a una red modificación de instalacionesnueva maquinaria

acero inoxidable y materiales termoplásticos



Solidez

๏ Enfoque

Tecnología Especialización Equipos de TrabajoFormación Calidad Seguridad y

salud laboral

Pilares

Capacitación


Objetivo


Servicios

tuberías





Ser el proveedor de referencia en mantenimiento y ampliación de instalaciones industriales, para las multinacionales y grandes empresas implantadas en el área de influencia, directamente o a través de proyectos conjuntos con ingenierías


Objetivo

๏ Enfoque


๏ La empresa

๏ Enfoque

๏ Servicios

๏ Identidad

๏ Clientes

๏ Contacto

CONTENIDOS Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones


๏ ServiciosObjetivo

Solidez

Pilares

Capacitación



Servicios

tuberías




Salud Laboral



๏ Servicios


Servicios

tuberías



✴Acero al carbono

✴Acero inoxidable

✴Materiales termoplásticos

✴Construcción de tinas

Creación y modificación de instalaciones para fluidos1

Trabajamos con aceros inoxidables (304- 316)

en la industria de procesos. Hemos

comprobado sus excelentes propiedades tales

como: resistencia a la corrosión, dureza a baja

temperatura y buenas propiedades a alta

temperatura en instalaciones para la industria

química, láctea...



๏ Servicios


Servicios

tuberías



✴Montaje de maquinaria industrial

✴Montaje de prensas

✴Montaje de cintas transportadoras

✴Montaje de líneas de producción

Experiencia en trabajos de mantenimiento de maquinaria en líneas de

producción y trabajos preventivos para maquinaria en general.

Nuestros profesionales mecánicos son expertos en hidráulica y

neumática.

Montaje y desmontaje de maquinaria industrial22



๏ Servicios


Servicios

tuberías



✴Calderería

✴Soldadura

✴Estructuras

✴Reparación de maquinaria y equipos

Mantenimiento Industrial en Centros Productivos23

En un entorno donde las necesidades de producción cambian a

menudo por la competencia, obsolescencia o nuevas inversiones

que harán aumentar la competitividad, es importante contar con

un equipo de confianza que lleve a cabo todas las

modificaciones planificadas, de forma rápida, óptima y

completa así como su mantenimiento.



Proceso General

1.- El flujo de trabajo, comienza habitualmente por la demanda específica que realiza el cliente directamente o bien a través de una ingeniería

2.- La dirección de Serbusa conjuntamente con el jefe de equipo del centro de trabajo correspondiente, analiza las necesidades del cliente así como los recursos materiales, personales y temporales que requerirá el proyecto.

3.- Una vez analizado, se elabora un presupuesto si fuera necesario y se determina el personal que va a llevar a cabo dicho trabajo.

4.- Nuestro personal, formado por equipos multifuncionales, se ubica en los centros de trabajo de los clientes

En cuanto al sistema de compras, es el cliente habitualmente el que toma la decisión sobre que parte (Serbusa y/o cliente) realizará la aportación de materiales, para la ejecución del proyecto.

๏ Servicios


Servicios

tuberías





Los trabajos realizados se gestionan por dos tipos de vías;

1ª Mantenimiento: Implica la elaboración de distintos trabajos de mantenimiento a un importe por hora contratado previamente.

2º Inversiones: Implica la elaboración de un presupuesto para un trabajo o instalación concreta, que por sus características, difiere de los trabajos generales de mantenimiento que se rigen por la vía 1ª

๏ Servicios


Servicios

tuberías





Algunos de nuestros proyectos

๏ ServiciosTrabajando cada día para mejorar sus instalaciones


๏ La empresa

๏ Enfoque

๏ Servicios

๏ Capacitación y Pilares

๏ Clientes

๏ Contacto

CONTENIDOS



Objetivo

Solidez

๏ Capacitación


salud laboral

Pilares

Capacitación



Servicios

tuberías





๏ Formación continua

๏ Riesgos laborales

๏ Soldadura inoxidable, acero al carbono y termoplásticos

๏ Mantenimiento mecánico

๏ Formación específica según las necesidades del cliente y/o del proyecto

๏ Ej. Equipos a presión y montaje de prensas

El 90 % de nuestra plantilla esta formada por oficiales de 1ª

Tecnología Equipos de TrabajoFormación Calidad Seguridad y salud laboral

Capacitación

๏ CapacitaciónTrabajando cada día para mejorar sus instalaciones


Certificado de Calidad desde el año 2001en Mantenimiento y Montaje Industrial

Homologación de procedimientos operacionales de soldadura y soldadores código ASME y Normativa Europea EN-287

Cada día. En cada trabajo. En la mente de todos

Estamos enfocados en:1.- Mejorar el desempeño2.- Orientar esfuerzos al logro de objetivos3.- Detectar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Capacitación

๏ Capacitación

Tecnología Equipos de TrabajoCalidad Seguridad y salud laboralFormación



Cada día. En cada trabajo. En la mente de todos

Capacitación

๏ Capacitación



certificados APPLUS deCalificación del Soldador

Certificado Calidad ISO 9001 : 2008


Parámetros Serbusa Sector Conclusiones

Incidencia 73,89 115,6357% menos que el

sector

Frecuencia41,05 64,24

57% menos que el sector

Gravedad 0,66 1,35104% menos que el

sector

Capacitación

๏ Capacitación

La seguridad de nuestros trabajadores es prioridad. Por eso trabajamos cada día, para que nuestros resultados sigan siendo inferiores a la media

del sector

Tecnología Equipos de TrabajoSeguridad y Salud

LaboralCalidadFormación



๏ Todos nuestros documentos de Prevención de Riesgos Laborales se encuentran digitalizados.

๏ Accesos privados para el cliente donde encuentra toda la documentación necesaria para el desarrollo del trabajo, en tiempo real

๏ Archivo digital - Arquitectura cliente-servidor

Capacitación

Para la gestión

๏ Capacitación




En nuestras herramientas de trabajo

๏ Renovación continua de maquinaria de trabajo, adaptándola a las necesidades de los proyectos en curso

๏ Formación específica sobre cada equipo de trabajo y maquinaria

Capacitación

๏ Capacitación




Capacitación

Dirección General Equipo

Trabajo 1

Dirección Facultativa

EncargadoGeneral

EquipoTrabajo 2

EquipoTrabajo 3

EquipoTrabajo 4

Cliente 1

Cliente 2

Cliente 3

Cliente 4...

Mantenimiento Continuado

Proyectos Específicos

Equipo Polivalente

EquipoTrabajo 1

EquipoTrabajo 2

EquipoTrabajo 3

EquipoTrabajo 4

Encargadode Centro 1




๏ Capacitación




Capacitación

๏ Capacitación

Contamos con encargados por centro de trabajo, que dirigen equipos especializados

Además contamos con un equipo polivalente de nivel 1, para adecuarnos a las necesidades especificas de cada cliente o proyecto

Apostamos por el trabajo en equipo




Objetivo

Solidez

metal neumática

Servicios

tuberías

๏ Pilares

PilaresExperiencia Fiabilidad


Capacitación


Salud Laboral



๏Operaciones mercantiles aseguradas

๏Seguro de Responsabilidad Civil

Facilitamos servicios con el adecuado equilibrio entre el coste y la calidad

Solidez

Pilares


Algunos datos que garantizan nuestra solidez

๏ PilaresTrabajando cada día para mejorar sus instalaciones


Solidez

Pilares


Por nuestros años de experiencia, estructura organizativa y política de contratación, sabemos que

el equipo perfecto de trabajadores es una combinación adecuada de experiencia y juventud

๏ Pilares

70%

30%Más de 10 años en la empresaMenos de 10 años en la empresa

Plantilla



CAPACIDAD DE RESPUESTA EN OFERTAR PRESUPUESTOSy = 0,0286x + 3,7333R2 = 0,0171

0

1

2

3

4

5

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23

Nº ENCUESTAS

PUN

TUA

CIO

N

PUNTUACION

MEDIA

Lineal(PUNTUACION)

Solidez

Pilares


๏ Pilares

Nuestra encuesta de satisfacción al cliente nos da una media de 4,2 sobre 5

PRECIOS OFERTADOS

0

1

2

3

4

5

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23

Nº ENCUESTAS

PUN

TUA

CIO

N PUNTUACION

MEDIA

Capacidad de respuesta

Serbusa ha aumentado el número de clientes a lo largo de toda su trayectoria.

Pero lo más importante es que ha mantenido su base mayoritaria de clientes tal y como se muestra a continuación

Precios ofertados

COMPETENCIA DEL PERSONALy = 0,3x + 2,7

R2 = 0,6

0

1

2

3

4

5

1 2 3 4 5

Nº ENCUESTAS

PUN

TUA

CIO

N

Serie1

Serie2

Lineal (Serie1)

Competencia del personal



๏ La Empresa

๏ Enfoque

๏ Servicios


๏ Clientes

๏ Contacto

CONTENIDOS



ABONOS Y SUSTRATOS

ACERO

ALIMENTACION

AUTOMOCION

CEMENTO

CONSTRUCCION

ENERGIA

FARMACIAGESTION DE RESIDUOS

INDUSTRIAS EXTRACTIVAS

INGENIERIAS

LOGISTICA

MADERA

MATADEROS

MEDIO AMBIENTE

METAL MONTAJE INDUSTRIAL

OBRAS PUBLICASORGANISMOS PUBLICOS

PACKAGING

PIENSO

QUIMICAS

RECUBRIMIENTOS

ROBOTICA

๏ SectoresTrabajando cada día para mejorar sus instalaciones


๏ La Empresa

๏ Enfoque

๏ Servicios


๏ Clientes

๏ Contacto

Trabajando cada día para mejorar sus instalacionesCONTENIDOS


SERBUSACl. Condado Treviño Nº 69, Nave 6 Pol. Ind. Villalonquejar - 09001 - Burgos Tfno: 947298456 Fax: 947298030 www.serbusa.net [email protected] Gracias


CONTACTO


http://www.serbusa.net

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