ser docente virtual: tiempo y presencia en entornos de

UNIVERSIDAD DEMAacuteLAGA

Ser docente virtual Tiempo y presencia enentornos de ensentildeanza-aprendizaje

del Campus Andaluz VirtualUn estudio de caso

Tesis Doctoral(Programa de doctorado Poliacuteticas educativas)

Realizada por Diego Aguilar TrujilloDirigida por el Dr Miguel Sola Fernaacutendez

Departamento de Didaacutectica y Organizacioacuten Escolar

Facultad de Ciencias de la Educacioacuten

Universidad de Maacutelaga

Maacutelaga 2015

AUTOR Diego Aguilar Trujillo

httporcidorg0000-0001-9988-304X

EDITA Publicaciones y Divulgacioacuten Cientiacutefica Universidad de Maacutelaga

Esta obra estaacute bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 40 Internacional httpcreativecommonsorglicensesby-nc-nd40legalcodeCualquier parte de esta obra se puede reproducir sin autorizacioacuten pero con el reconocimiento y atribucioacuten de los autoresNo se puede hacer uso comercial de la obra y no se puede alterar transformar o hacer obras derivadas

Esta Tesis Doctoral estaacute depositada en el Repositorio Institucional de la Universidad de Maacutelaga (RIUMA) riumaumaes

Tesis doctoral - Ser docente virtual Tiempo y presencia

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A Lola siempre ahiacuteluz y color espacio de libertad

A Lola Pablo y Miguel


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AGRADECIMIENTOS

Siempre se ha dicho que una tesis su investigacioacuten no pertenece enexclusiva a su autor Yo despueacutes de haber vivido esta trepidante experienciame debo ratificar en ello Son muchas las persona a las que este estudio debesu existencia Y es de justicia al menos un pequentildeo recordatorio Voy anombrar soacutelo varias de ellas para que de alguna manera sirvan de representa-cioacuten de todas y todos los que han apoyado y ayudado este proyecto

Quiero comenzar por el profesor responsable de la asignatura ldquoCar-tografiacutea fundamental elaboracioacuten e interpretacioacutenrdquo A Javier asiacute lo hemos lla-mado para respetar su anonimato que nos ha abierto sus puertas el diacutea a diacuteade su labor docente Su plena disposicioacuten facilidad y generosidad nos ha per-mitido cartografiacutear los territorios de su quehacer como profesor virtual

A Miguel Sola por su claridad y contundencia de ideas sencillez enlos planteamientos y su sentido preciso en el arduo proceso de lainvestigacioacuten

A Carlos Moroacuten Han sido y seguiraacuten siendo muchos los antildeos que deforma constante en cada una de nuestras situaciones personales yo profesio-nales hemos compartido reflexioacuten y anaacutelisis pedagoacutegico Gran parte de


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nuestras conversaciones tienen su reflejo en este texto

Y finalmente a Lola creadora de duraderos y prolongados tempos yde amplios espacios de libertad necesarios para disponer de tiempos y pre-sencia en esta obra

Y es a traveacutes de estas personas que quiero manifestar mi gratitud a to-das y a todos los que de una manera u otra han hecho posible estainvestigacioacuten


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IacuteNDICE

INTRODUCCIOacuteN 19

I- AacuteMBITO TEOacuteRICO 27I1 Educacioacuten virtual hoy 31I2 El aula virtual aquiacute y ahora 39I3 Un nuevo contexto temporal 43I4 Entorno virtual de ensentildeanza-aprendizaje (EVEA) 46

I41 Disentildeo del EVEA 49I42 Mediacioacuten de los entornos virtuales 51I43 Seguridad presencial vs inseguridad virtual 55

I5 e-Actividad virtual de aprendizaje 61I6 Comunicacioacuten mediada 65I7 La actividad docente virtual 69

I71 Funcioacuten docente virtual 73I72 Entornos virtuales colaborativos y cooperativos de aprendizaje 76I73 Presencia virtual 80

I8 Siacutentesis del aacutembito teoacuterico 85

II- LA INVESTIGACIOacuteN 99II1 Naturaleza y metodologiacutea de investigacioacuten 101

II11 Introduccioacuten 101II12 Origen y foco de la investigacioacuten del estudio de caso 103II13 Desarrollo metoloacutegico y estrategia de investigacioacuten 105II14 Recogida de datos 111II15 El anaacutelisis de los datos categoriacuteas e informe 114


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II2 Contexto de investigacioacuten 120II21 Una experiencia dentro del proyecto del Campus Andaluz Virtual 120

1 El Campus Andaluz Virtual (CAV) 1202 Equipos docentes del CAV orientacioacuten asesoramientoy formacioacuten 1233 Una propuesta de asignatura totalmente virtualldquoCartografiacutea fundamental elaboracioacuten e interpretacioacutenrdquo 126

III- EL INFORME DE INVESTIGACIOacuteN 133III1 El aula virtual Explicar e informar todo sobre la asignatura

Creando seguridad otra forma de presencia 135III11 Resumen 137III12 Planificar e informar es importante 149III13 Consistencia y familiaridad en el aula virtual 149III14 Maacutes que informar es un acto de comunicacioacuten

otra forma de estar presente 168III15 Recursos 173

III2 La comunicacioacuten mediada virtual una necesidad 181III21 Resumen 183III22 Comunicacioacuten global para toda el aula virtual 199III23 Espacio para la comunicacioacuten y organizacioacuten

de los grupos de trabajo 203III24 Comunicacioacuten privada entre participantes 210III25 Comunicacioacuten asociada a la e-actividad 216III26 Comunicacioacuten docente una necesidad 223III27 Viacutedeoconferencia tutoriacutea en liacutenea 228III28 La retroalimentacioacuten 231

III3 Grupos de trabajo comunicacioacuten espacio y tiempo para la colaboracioacuten 235III31 Resumen 237III32 Contexto contacto y primeros espacios de interaccioacuten 247III33 Creacioacuten de grupos 251III34 El proceso de trabajo en grupo 264III35 Organizacioacuten y acompantildeamiento de la vida social del grupo 271III36 Docente presencia social y grupos 276


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III4 La e-actividad un tiempo un espacio 285III41 Resumen 287III42 e-Actividades especiacutefica de grupo pensadas para

el desarrollo de las competencias 299III43 Praacutecticas individuales de mapas cartograacuteficos 303III44 Actividades voluntarias 304III45 Tres modelos de e-actividdes en el aula virtual

tiempo para la accioacuten y la interrelaccioacuten 306

III5 Evaluar valorar seguir y acompantildear otro acto de presencia 321III51 Resumen 323III52 Evaluar y valorar otro acto de presencia 329

IV- TIEMPO Y PRESENCIA Consideraciones finales 353Un contexto social liacutequido 356Nuestra investigacioacuten 359Conclusiones 363Nuevas puertas abiertas a la reflexioacuten 375

V- REFERENCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS 381

VI- LISTA DE GRAacuteFICOS ILUSTRACIONES Y TABLAS 397VI1 Lista de graacuteficos 399VI2 Lista de ilustraciones 401VI3 Lista de tablas 403


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ANEXOS(en disco compacto adjunto)

RECOGIDA DE DATOSndash Registros sobre el profesorado Entrevistasndash Registros sobre el alumnado Entrevistasndash Documentos del EVEA (Entorno Virtual de Ensentildeanza-Aprendizaje en Campus

Virtual) Registros de Campus Virtual encuesta al alumnadondash Documentos del Campus Andaluz Virtual Proyectoguiacutea de la asignatura

informes de evaluadores externos de la asignatura

ANAacuteLISIS DE DATOSndash Documentos e informes Atlasti categoriacuteas citasndash Graacuteficas secuencia temporal seguacuten datos registro extraiacutedos de Campus

Virtual


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INTRODUCCIOacuteN


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Hoy nadie discute la influencia del fenoacutemeno de la globalizacioacuten mun-dial y la realidad de las redes sociales en los paiacuteses desarrollados Cada vezmaacutes en casi todos los aacutembitos en la comunicacioacuten persona a persona y enlas relaciones sociales se estaacuten creando nuevos escenarios de interaccioacuten eintercambios de significados

Nuestra percepcioacuten social y espacio-temporal estaacute cambiando Sonotras las reglas de confluencia entre personas situadas en contextos sociales yculturales diferentes donde las distancias parece no existir Son otros los rit-mos y los tiempos compartidos para los que cualquier momento puede serEstamos cambiando un ser y estar aquiacute y ahora con nuevos viacutenculos y sinanclajes fiacutesicos espacio-temporales Lo que Zygmunt Bauman viene a llamar lamodernidad liacutequida (Bauman 2002) Nuestra identidad adquiere nuevas di-mensiones situadas en contextos y relaciones totalmente virtuales sin contactoen espacios fiacutesicos (Bauman 2005 Turkle y Trafiacute 1997)

En este nuevo contexto de realidad social y cultural la educacioacuten nopuede seguir tirando de modelos decimonoacutenicos donde el aprender y el cono-cer dependan del almacenamiento del saber La educacioacuten debe apostar pornuevos postulados donde el desarrollo y el aprendizaje de la persona seaacorde a nuestra realidad en una sociedad digital y liacutequida (Bauman 2007aPeacuterez Goacutemez 2012) Una nueva cultura exige una nueva cultura escolar y de la


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educacioacuten (Peacuterez Goacutemez 1998)

La educacioacuten virtual heredera de la educacioacuten a distancia se ha trans-formado por completo a tenor de estos cambios sociales y culturales auspicia-dos y sustentados por las tecnologiacuteas de la informacioacuten y de comunicacioacuten Eneste tiempo el aprendizaje electroacutenico e-learning o la llamada ensentildeanza vir-tual ha evolucionado y dado diferentes respuestas a muacuteltiples y variadas cues-tiones y escenarios pedagoacutegicos con los que se ha enfrentado Todas estaspreguntas baacutesicamente se han formulado de forma constante buscando lasdiferencias entre procesos y contextos de aprendizaje virtuales y presencialesiquestCuaacutel es la naturaleza especiacutefica y propia que define la relacioacuten y la comunica-cioacuten mediada por los espacios virtuales y coacutemo eacutestas afectan al aprendizaje

En lo que atantildee a este informe al objeto de esta investigacioacuten su ori-gen estaacute en la figura del ser docente virtual y maacutes concretamente por coacutemoentiende este nuevo educador su relacioacuten temporal y su presencia espacial enestos nuevos escenarios educativos no presenciales iquestcuaacuteles son las clavesque hacen que un docente transitase de modelos de comunicacioacuten presencialnormalizados y convencionales a los nuevos entornos virtuales de ensentildeanza-aprendizaje iquestCoacutemo ocupa el aula y el tiempo el profesor o profesora virtualiquestCuaacuteles son sus funciones si ya no ha de estar en clase unas horas determi-nadas iquestQueacute tareas desempentildea el profesorado en el aula virtual y en los nue-vos contextos multidimensionales donde se da otro tempo y otro espacioiquestQueacute es ser un docente virtual iquestQueacute hace diferente a un docente presencialde uno virtual

Como respuesta a esta investigacioacuten este informe de tesis estaacute orga-


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nizado en tres grandes apartados principales

En el primero de forma directa hemos intentado recoger la evolucioacutende los grandes postulados y principios por los que ha transitado durante las uacutel-timas deacutecadas la educacioacuten virtual desde la educacioacuten a distancia hasta lanueva realidad hoy de las redes sociales Siempre desde un anaacutelisis y miradapedagoacutegico y no desde modelos tecnoceacutentricos

En este desarrollo se hace imprescindible ahondar en las relacionesnacidas en estos nuevos contextos donde el espacio y el tiempo se diluyenconfigurando nuestra identidad y nuestros intercambios de significados cultu-rales Nuevas claves de comunicacioacuten nuevas aulas virtuales sin fronterascon otro momento de interaccioacuten

En un segundo apartado mostramos el caso objeto de estudio El ori-gen y el proceso histoacuterico del proyecto Campus Andaluz Virtual (CAV) Y esdesde esta experiencia del CAV desde donde se ha definido el origen y focode la investigacioacuten

Se define y se informa en este capiacutetulo del disentildeo la metodologiacutea cua-litativa de investigacioacuten basada en el estudio de caso y la estrategia de investi-gacioacuten Dada la naturaleza totalmente virtual del caso estudiado se ha hechouso tambieacuten de metodologiacuteas de observacioacuten y anaacutelisis basada en la etnogra-fiacutea virtual Igualmente se hacen expliacutecitas las herramientas elegidas las fuentesy el origen de los datos de investigacioacuten asiacute como su procesamiento cualitati-vo y categorizacioacuten de los mismo que dan pie a las proposiciones y a las in-terpretaciones base de este informe

En el apartado tres ya se desarrolla en siacute el informe de investigacioacuten A


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lo largo de cinco capiacutetulos se desarrollan los grandes ejes que han emergidodurante la misma

Grandes bloques que inciden directamente sobre la actuacioacuten y fun-cioacuten docente virtual en cuanto a su tiempo presencia y dedicacioacuten Eacutestos gi-ran en torno a

bull la importancia de coacutemo crear un nuevo espacio para el en-cuentro la interrelacioacuten y el intercambio

bull la comunicacioacuten mediada virtual nuevas estrategias docentesbasadas en la asincroniacutea

bull coacutemo generar entornos de colaboracioacuten cuaacuteles son susprocesos

bull los contextos de accioacuten virtual la e-actividad como contexto deinteraccioacuten compartida y

bull la valoracioacuten y evaluacioacuten en entornos virtuales de aprendizaje

Para facilitar y hacer maacutes amena la lectura de esta investigacioacuten ellector o lectora encuentra al inicio de cada capiacutetulo del informe de investiga-cioacuten un resumen que recoge las ideas y conclusiones esenciales del mismo

En definitiva este estudio pretende cartografiar y representar el territo-rio de una asignatura virtual de sus nuevos espacios presentes de los itinera-rios y tiempos de la accioacuten docente a lo largo de una experiencia concreta


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APARTADO IAacuteMBITO TEOacuteRICO


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ldquoPor que el laquomundo vitalraquo de la juventud contemporaacuteneacompuesto desmantildeadamente con porciones de sus expe-riencias vitales ya no se parece a los pasadizos ordenadossoacutelidos y laquoaprendiblesraquo de los laberintos laquode ratones de labo-ratorioraquo que hace medio siglo se utilizaban para explorar losmisterios de la buena adaptacioacuten a traveacutes del aprendizajerdquo(Bauman 2007a p 26)

Nuestra sociedad hoy es una sociedad totalmente vertebrada por ydesde la interconexioacuten global real y virtual en red La transformacioacuten y loscambios acaecidos en las uacuteltimas deacutecadas han supuesto ya una revolucioacuten so-cial cultural y econoacutemica En esta revolucioacuten no soacutelo nos debemos quedar conel protagonismo freneacutetico e innovador de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten yComunicacioacuten sino con que ya nuestra realidad nuestras formas de participa-cioacuten e interaccioacuten humana las maneras de crear y recrear nuestros propioscontextos de relacioacuten y comunicacioacuten son otros y en constante cambio Unared total (Castells 2001a 2001b 2006) donde las fronteras de la informacioacutencomunicacioacuten y del conocimiento estaacuten propiciando que las demarcaciones fiacute-sicas se diluyan potenciando exponencialmente las transacciones globales(Friedman 2006) Pero como decimos la fuerza y la contundencia de estoscambios la verdadera revolucioacuten estaacute en la naturaleza de las relaciones perso-


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nales y sociales los nuevos valores y procesos de intercambios de significa-dos enmarcados en un mundo cambiante y en constante incertidumbre El so-cioacutelogo Zygmunt Bauman (2002) nos habla de una modernidad liacutequida Coneste teacutermino define una sociedad volaacutetil y fluida con nexos fraacutegiles y valorespoco soacutelidos de cambios vertiginosos y alta incertidumbre Un mundo cuyasfronteras desde todos los aacutembitos ya sea social laboral cultural y del conoci-miento se diluyen dando pie a nuevas relaciones y concepciones socialesnuevas identidades (Bauman 2005) valores y principios

En esta sociedad liacutequida se imponen principios pedagoacutegicos diferen-tes ajustados a una sociedad digital (Peacuterez Goacutemez 2012) a los que ya los mo-delos decimonoacutenicos anclados en el pasado no dan respuesta La educacioacutenhoy debe hacerse cargo de una nueva cultura social y escolar (1998) de rela-cioacuten e intercambios donde la nueva identidad social el desarrollo personal elaprender y el conocer no esteacuten asociados a la acumulacioacuten enciclopeacutedica delsaber sino a la creacioacuten y recreacioacuten de significados compartidos y situadossocialmente a traveacutes de los nuevos contextos y canales de comunicacioacuten delas redes sociales Ante esta incertidumbre cambiante se hace necesaria unnuevo paradigma una nueva educacioacuten para nuevo mundo interconectado yglobal


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I1 Educacioacuten virtual hoy

La ensentildeanza virtual el e-learning son unos de los teacuterminos de mayorprogresioacuten en este siglo XXI Su auge ha ido en paralelo a una tecnologiacutea quecada vez maacutes ha desarrollado la relacioacuten e interaccioacuten entre participantes atraveacutes de las redes de comunicacioacuten

Desde sus principios la educacioacuten a distancia ha suplido el cara a caraen el proceso de ensentildeanza-aprendizaje Para ello se ha servido de diferentesmedios de intercambio y relacioacuten En sus comienzos la ensentildeanza a distanciaestaba basada en la correspondencia ndashcon alta autonomiacutea espacial y temporaly nada de interactividadndash maacutes tarde la interaccioacuten en los multimedia por orde-nador en estas uacuteltimas deacutecadas la viacutedeoconferencia o la audioconferencia conmodelos en tiempo real y remotos y ya finalmente la relacioacuten virtual a traveacutesde los nuevos escenarios y significado sociales creados por la red total Inter-net (Castells 2001a 2001b 2006) donde se auacutenan de forma maacutes completa loque hoy entendemos por interactividad y la no presencia Todos progresiva-mente se han aproximado a la interaccioacuten real y a su vez han acortado lasdistancias espaciales y temporales del proceso Y de manera faacutecil a inicios deeste siglo las TIC han integrado todos los medios imperantes en los 90 consi-guiendo una mayor independencia con una mayor interactividad (Garrison yAnderson 2005 Gros 2011)

A lo largo de estas tres deacutecadas en la ensentildeanza-aprendizaje no pre-sencial han cambiado muchiacutesimo las estrategias docentes destinadas a acor-tar distancias aumentar los contactos temporales y a facilitar las relaciones


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entre los participantes Alrededor de la no presencia a la independencia tem-poral y espacial y el necesario aumento de la interaccioacuten nacen funciones y ac-tividades docentes propias de estos espacios virtuales

La relacioacuten de la ensentildeanza virtual con la teacutecnica se ha mantenidoentre el vaiveacuten inicial del tecnocentrismo (httpseswikipediaorgwikiTecno-centrismo) ndashen el que ha prevalecido la fascinacioacuten por las capacidades delpropio medio la teacutecnica por la teacutecnicandash y sus posibilidades para la ensentildeanzamaacutes centrado en el aprendizaje y la comunicacioacuten mediada por ordenador

Graacutefico 1 Medios educativos integrados por la red a comienzos del siglo XXI (Garrison y An-derson 2005)

Las TIC y muy espacialmente aquellas que desarrollan la web 20 (San-tamariacutea 2009 Silva 2012) ndashhoy ya se habla de la 30 (desarrollo de la web se-maacutentica)ndash ponen el foco en un mayor dinamismo y en el papel activo de losusuarios como creadores de informacioacuten y contenidos que no meros observa-dores y consumidores (los llamados prosumidores (Galera y Valdivia 2014)


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teacutermino que aunque se extendioacute con los mass-media hoy se puede aplicartambieacuten a las TIC) Y la facilidad para participar y compartir en comunidadesvirtuales a traveacutes de la denominadas redes sociales Esta web 20 estaacute permi-tiendo la creacioacuten de ambientes virtuales con amplias comunicaciones bidirec-cionales (Silva 2011) (incluso multidireccionales) y una mayor profundidad enlas interacciones Modelos de educacioacuten en red que centran el eacutenfasis en elintercambio de significados entre los actores protagonistas

Son muchas las concepciones y los teacuterminos que sirven para definir elmismo fenoacutemeno de la educacioacuten no presencial (Rivera y Alonso 2013Sangragrave Vlachopoulos Cabrera y Bravo 2011) Todos ellos con matices dife-renciales seguacuten al aacutembito de aplicacioacuten al que nos refiramos los mediosempleados y la naturaleza de su uso la intencionalidad En definitiva muchasde las veces vocablos poliseacutemicos y difiacuteciles de ubicar conceptualmente Dealguna manera esta variedad de teacuterminos y significados refleja el constantecambio y transformacioacuten social basada en el conocimiento como nuevo eje derelacioacuten y aprendizaje

En los estudios de Sangragrave Vlachopoulos Cabrera y Bravo (2011)sobre el teacutermino e-learning se evidencian coacutemo esta variedad de definicionesha dependido del contexto o aacutembito profesional y coacutemo tambieacuten ha cambiadoen sus acepciones y matices a lo largo del tiempo en estas tres uacuteltimas deacuteca-das Estos autores muestran un rango conceptual amplio que va desde lascentradas en los recursos tecnoloacutegicos empleados (Internet multimedia)que facilitan la ensentildeanza hasta las que hablan de aquellas que desarrollan eimplementan nuevos modelos de educacioacuten Enmarcan por tanto las diferen-tes definiciones seguacuten cuatro apartados la tecnologiacutea como centro del proce-so seguacuten el sistema de ldquoenviacuteosrdquo y ldquoaccesibilidadrdquo y la comunicacioacuten concep-


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ciones seguacuten principios pedagoacutegicos y por uacuteltimo definicioacuten de nuevosparadigmas educativos

A saber las orientadas a la tecnologiacutea como centro del proceso dondese hace maacutes evidente que la ldquoerdquo de e-learning deja patente el origen tecnoloacutegi-co de apoyo a la ensentildeanza

ldquola voz inglesa e-learning que puede definirse como laquoel uso de tecno-logiacuteas basadas en Internet para proporcionar un amplio abanico de so-luciones que auacutenen adquisicioacuten de conocimiento y habilidades o capa-cidadesraquo ldquo(Rosenberg 2000 citado en Sangraacute 2004 p 79)

Muchas otras maacutes preocupadas por el sistema de ldquoenviacuteosrdquo y ldquoaccesi-bilidadrdquo y la comunicacioacuten O las maacutes centradas en el proceso de ensentildeanzacomo la de Marqueacutes (2006) (citado en Sangragrave Vlachopoulos Cabrera y Bravo2011) que habla de e-learning como ldquola ensentildeanza a traveacutes de recursostelemaacuteticosrdquo

En su evolucioacuten el teacutermino se ha ido aproximando a concepciones se-guacuten principios pedagoacutegicos como la establecida por el Departamento de Edu-cacioacuten de Estados Unidos (Doe citado en Sangraacute 2004 p 4) ldquoun coǌunto deactividades de ensentildeanza y de aprendizaje baacutesicamente a traveacutes de Internetque hacen uso del contexto de aprendizaje con nuevos mecanismos de comu-nicacioacuten y recursos ricos provenientes de la tecnologiacutea de la informacioacuten conel objetivo de conseguir una nueva modalidad de aprendizajerdquo Surgen aquellasexperiencias que tienen la interaccioacuten la relacioacuten y la colaboracioacuten comocentro metodoloacutegico de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje virtuales

Y finalmente otras ya preocupadas por definir nuevos paradigmas


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educativos tal como defiende Garciacutea (2005)

ldquoel e-learning como la laquocapacitacioacuten no presencial que por medio deplataformas tecnoloacutegicas posibilita y flexibiliza el acceso y el tiempo enel proceso de ensentildeanza-aprendizaje adecuaacutendolos a las habilidadeslas necesidades y las disponibilidades de cada discente ademaacutes degarantizar ambientes de aprendizaje colaborativos mediante el uso deherramientas de comunicacioacuten siacutencrona y asiacutencrona potenciando ensuma el proceso de gestioacuten basado en competenciasraquordquo (citado enSangragrave Vlachopoulos Cabrera y Bravo 2011 p 18)

A estas definiciones de e-learning hay que sumar la gran multiplicidadde vocablos muchas veces usados como sinoacutenimos y otras con significadosdistintos seguacuten el contexto (Sangragrave Vlachopoulos Cabrera y Bravo 2011) en-sentildeanza y aprendizaje digitales comunidades de aprendizaje en entornos vir-tuales Blended Learning educacioacuten en liacutenea e-tutoring ensentildeanza virtual

Todos ellos esbozan un amplio espacio conceptual que estaacuten comoya hemos dicho entre la teacutecnica facilitadora-transmisora de la informacioacuten y lapreocupacioacuten por definir modelos educativos que se ajusten realmente a prin-cipios pedagoacutegicos preocupados por aprendizajes relevantes maacutes acordescon la sociedad la cultura de la comunicacioacuten y la informacioacuten los nuevos sig-nificados y la incertidumbre (Peacuterez Goacutemez 2012) y la modernidad liacutequida (Bau-man 2002) ya citados Un nuevo contexto social y cultural que estaacute exigiendonuevas dimensiones educativas y pedagoacutegicas (Bauman 2007a Peacuterez Goacute-mez 1998)

Pero sobre esta dicotomiacutea tecnocentrismo (httpseswikipediaorgwikiTecnocentrismo) vs educacioacuten (con mayuacutesculas) en liacutenea Garrison y An-derson apuestan por la importancia del seguimiento de la cognicioacuten y la meta-


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cognicioacuten intencional con el dominio de la teacutecnica como medio virtual del pro-ceso ensentildeanza-aprendizaje

La gestioacuten teacutecnica se refiere a la organizacioacuten de y acceso a la informa-cioacuten mientras que la gestioacuten cognitiva de la ensentildeanza se centra en elseguimiento cognitivo y metacognitivo de las tareas y exigencias inte-lectuales (por ejemplo pensamiento criacutetico) [hellip] Si el e-learning estaacutellamado a ser algo maacutes que un modo de promover la asimilacioacuten de in-formacioacuten entonces deben incorporarse las estrategias de gestioacuten tan-to cognitiva como teacutecnicardquo(Garrison y Anderson 2005 p 29)

Inicialmente muchas de las experiencias de asignaturas virtuales seabordan de forma intuitiva ( asiacute lo fueron los inicios del e-learning) La tenden-cia natural es trasladar estrategias educativas presenciales a estos procesosvirtuales A lo largo de estas experiencias se ha constatado coacutemo los modelesclaacutesicos de transmisioacuten verbal no han funcionado en lo virtual Y aquellos queprocediacutean de una mayor interaccioacuten alumnado-profesor maacutes centrado en laactividad han comprobado la naturaleza diferencial de la accioacuten compartidaen estos nuevos entornos

Mantenemos por tanto el punto vista del anaacutelisis en los por queacutes pe-dagoacutegicos que fundamenten la accioacuten docente y los contextos didaacutecticoscreados en la aula virtuales

ldquoEl e-learning no estaacute maacutes centrado en el aprendizaje de lo que lo esta-ba en la ensentildeanza la educacioacuten presencial tradicional Al igual quecualquier otra experiencia educativa el eacutexito del e-learning depende dela capacidad del educador de crear entornos de aprendizaje que moti-


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ven a los estudiantes y promuevan el desarro-llo de actividadesconstructivasrdquo(Garrison y Anderso 2005 p 39)

En la educacioacuten virtual al igual que tantas otras olas tecnocentristasno se innova por el simple hecho de estar basada en las TIC Los soportes teacutec-nicos no son maacutes que eso y no por ello el profesorado innova a la hora de lle-var metodologiacuteas mayoritariamente expositivas a espacios virtuales Los prin-cipios y creencias educativos no necesariamente cambian por modificar elmedio y la realidad es que en los inicios del e-learning se emularon estos pro-cesos claacutesicos sin problemas (Bautista Borges y Foreacutes 2006)

Los paradigmas maacutes innovadores en educacioacuten virtual son los quepostulan las teoriacuteas socioculturales y de aprendizaje situado (Bruner 19971988 Dewey 1995 Leontiev Luria y Vygotsky 2007) Nos hablan y definendesde la pedagogiacutea desde la psicologiacutea del aprendizaje y la neurociencia ndashnodesde la teacutecnicandash del papel mediador de las TIC en los procesos de aprendiza-je el aprendizaje colaborativo las comunidades de investigacioacuten (ValverdeBerrocoso y Garrido 2005) donde los entornos virtuales han de recrearambientes propicios para el pensamiento criacutetico la profunda interaccioacuten so-cial los propios intereses y el compromiso

Las praacutecticas basadas en la construccioacuten social del conocimineto sonun hecho en los entornos virtuales de ensentildeanza-aprendizaje Y nos ofrece ro-les y funciones de los participantes en los que juega un papel importante coacutemolos nuevos ambientes virtuales son transformados para cubrir la necesidad delos procesos de interaccioacuten y a su vez medien la comunicacioacuten didaacutectica delhecho educativo El estudio de las comunidades virtuales de aprendizaje (Ca-bero 2006b Fernaacutendez Saacutenchez y Valverde Berrocoso 2014 Garrido 2003


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Silva 2011) y la propia etnografiacutea virtual (Hine 2000) nos revela datos sobre lainteraccioacuten-comunicacioacuten virtual la identidad digital el aprendizaje social enred los nuevos ambientes digitales compartidos

En el nuevo mundo de las redes sociales y de la interconexioacuten Internetcon saturacioacuten de informacioacuten (Peacuterez Goacutemez 2012) ya el conocimiento y el in-tercambio de significados no es a traveacutes del enviacuteo de simples mensajes sinoque hablamos de nuevos escenarios de infinitos nodos (Castells 2001b) deambientes de creacioacuten y de comunicacioacuten virtuales donde ya este nuevo me-dio tambieacuten se convierte en una nueva realidad un nuevo mensaje (MacLuhany Fiore 1998) Donde la realidad social y la realidad virtual (Uacutecar 1996) desdi-bujan liacutemites e identidades compartidos

En este nueva sociedad red interconectada autores como Geoger Si-mens y Stephen Downes basado entre otras en la neurociencia la cienciacognitiva y la teoriacutea de redes postulan su teoriacutea del conectivismo (Siemens2012) (httpsenwikipediaorgwikiConnectivism) En ella entienden que cone-xiones e interacciones entre las personas forman parte de la socializacioacuten y elaprendizaje Y emanan modelos concretos como el conocimiento abierto o losCursos en Liacutenea Masivos y Abiertos MOOC (Massive Open Online Course)donde se ponen en praacutectica estos principios

Estas tecnologiacuteas aportan nuevas formas y claves en la comunicacioacutendidaacutectica Con ellas los intercambios de significados se recrean en contextosdiferentes de relacioacuten Por tanto la propia actividad docente se ha de adecuara nuevos procesos no sujetos a espacios y tiempos del aula fiacutesica No es asu-mible una equiparacioacuten de semejanza y equidad entre realidad educativa pre-


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sencial y virtual

ldquoEn un contexto formativo en liacutenea dadas sus caracteriacutesticas de forma-cioacuten a distancia formacioacuten basada en materiales actividades y recur-sos de autoa-prendizaje mediacioacuten y comunicacioacuten telemaacutetica apren-dizaje colaborativo ni la accioacuten docente ni el trabajo del estudianteloacutegicamente pueden ser de la misma iacutendole que el desarrollado en unaaccioacuten formativa presencialrdquo(Bautista Borges y Foreacutes 2006 p 34)

Como podemos ver todas estos estudios y teoriacuteas vierten luz sobre lanueva realidad social en red y coacutemo puede influir en el aprendizaje No es ob-jeto de esta investigacioacuten analizar las diferentes concepciones y tendenciaseducativas sobre coacutemo se aprende o coacutemo los principios metodoloacutegicos y di-daacutecticos que de ellas se desprenden pueden influir en los procesos y contex-tos de la ensentildeanza virtual Pero siacute nos puede ayudar a entender algunas delas funciones y tareas del profesor virtual si nos adentramos aunque sea su-perficialmente en coacutemo la concepcioacuten educativa los propios principios edu-cativos influyen en su tiempo docente la toma de decisiones en la accioacutenconcreta del educador en el aula virtual

I2 El aula virtual aquiacute y ahora

La redes sociales propician estrategias de relacioacuten y de intercambio vi-tal y experiencial diferente La asincroniacutea dota al espacio de un tiempo distintoy especial para el encuentro Se estaacuten aproximando las distancias el aquiacute y


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ahora Aunque la comunicacioacuten no se da siempre en tiempo real siacute se tienenocioacuten de inmediatez De alguna manera la realidad y la no presencia se estaacutendiluyendo No estamos presentes somos virtuales con otro tiempo y otro aquiacuteLa conexioacuten total siempre

Estos fenoacutemenos estaacuten exigiendo el que los entornos virtuales de en-sentildeanza-aprendizaje faciliten esta posibilidad de la conexioacuten total La deman-da de los participantes de los entornos virtuales de ensentildeanza-aprendizaje(EVEA) es no tener que identificarse en el aula virtual por ejemplo para tenerque colaborar en un foro de trabajo Se solicita poder responder desde el teleacute-fono personal a un mensaje del foro y que eacuteste aparezca ya directamente en elhilo de conversacioacuten virtual

Este gesto tan simple ampliamente solicitado no todos los EVEA lopermiten Sin embargo es una exigencia demandada por la inmediatez en lasrelaciones de la redes sociales Este nuevo tiempo en la interaccioacuten repercuteabiertamente en el modelo de comunicacioacuten didaacutectica del aula virtual

El docente presencial orienta su quehacer hacia la confluencia tempo-ral con sus estudiantes en una dos o tres horas concretas de trabajo en el au-la Toda su actividad ya sea gestioacuten preparacioacuten de la sesioacuten de clase u orga-nizacioacuten de tareas para un trabajo personal del alumnado tal como estableceel Espacio Europeo de Educacioacuten Superior (EEES) gira en entorno a los proce-sos de trabajo de esos momentos puntuales en un espacio-tiempo con sus es-tudiantes en un aula fiacutesica Incluso cada vez maacutes el profesorado habla de unamayor prolongacioacuten de estas horas presenciales debido a la demanda cons-tante mediante correos o mensajes emitidos desde los espacios virtuales deapoyo a la docencia presencial Hoy ya no se entiende eacutesta sin una prolonga-


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cioacuten virtual como ayuda

En la ensentildeanza virtual la confluencia de todos los participantes deuna asignatura se puede producir todo el tiempo durante las 24 horas del diacuteaNo es que esteacuten conectados en tiempo real todas las horas y a la vez sino quela interaccioacuten y participacioacuten se produce de forma no simultaacutenea asiacutencrona

seguacuten la organizacioacuten y disposicioacuten de tiempo personal Existe una adecua-cioacuten al ritmo de cada cual (Gros y Silva 2006 Marcelo Garciacutea y Perera Rodriacute-

guez 2007 Suaacuterez Guerrero 2010) Y el alumnado trabaja maacutes independiente

con mayor autonomiacutea responsabilidad y protagonismo en el aprendizaje (Fer-naacutendez Navas 2015 Silva 2011) Todo ello con obvias consecuencias en coacute-mo percibir y gestionar el tiempo de aprendizaje la nocioacuten de estar en relacioacuteny en contacto con el proceso compartido para conocer y aprender

El modelo asiacutencrono permite que la disponibilidad de tiempo se orga-nice de forma personal Los estudiantes pueden marcar su propio proceso yritmo de aprendizaje Incluso facilita el que pueda existir una mayor adapta-cioacuten por tanto personalizacioacuten seguacuten necesidades del estudiante

En lo virtual se hace necesario maacutes que nunca tener claro modelos deinteraccioacuten y comunicacioacuten y la materializacioacuten de eacutestos mediante el disentildeo deestrategias espacios y puntos de encuentro que permitan la relacioacuten y elintercambio

Muchos autores (Crook 1998 Gallego y Gutieacuterrez-Santiuste 2011Guitert y Peacuterez-Mateo 2013 Harasim Hiltz Turoff y Teles 2000) ven trascen-dente asiacute lo estaacuten confirmando las redes sociales el que en los EVEA los pro-cesos y contextos de aprendizaje esteacuten sustentados por la colaboracioacuten entre


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todos los participantes

Podemos hablar por tanto que los modelos asiacutencronos de ensentildean-za-aprendizaje virtual se caracterizan por su flexibilidad la personalizacioacuten lainteraccioacuten y la colaboracioacuten de sus procesos (Llorens Cerdaacute amp Sangragrave 2013)

El docente como un miembro maacutes del aula tambieacuten estaacute expuesto a larelacioacuten asiacutencrona a la conexioacuten total a la exigencia de la participacioacuten inme-diata en definitiva a estar presente siempre Su condicioacuten de educador loconvierte en creador y disentildeador de los espacios virtuales y los elementos ne-cesarios para un mejor aprendizaje En sus manos estaacute bajo queacute condicionessacar el mayor partido a esta personalizacioacuten de la ensentildeanza virtual a la flexi-bilidad espacio-temporal a coacutemo crear ambientes didaacutecticos oacuteptimos para lacomunicacioacuten y la colaboracion

Y lo maacutes importante es que se hace necesario plantear y redefinir lospropios principios pedagoacutegicos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje virtualTal como establecen Garrison y Anderson (2005) se requiere un compendio decompetencias profesionales genuinas y propias de la educacioacuten virtual ya quese estaacute demostrando que los modelos presenciales no le son vaacutelidos

ldquoLas tecnologiacuteas del e-learning tienen la posibilidad de provocar tantola reflexioacuten privada como el discurso puacuteblico Su poder reside en sucapacidad para conectar a personas por canales tanto puacuteblicos comoprivados Esta capacidad ineacutedita estaacute alterando de raiacutez los enfoquescognitivos y pedagoacutegicos de la ensentildeanza y el aprendizaje No obstan-te junto a esta capacidad tecnoloacutegica se requiere la sabiduriacutea necesa-ria para crear experiencias educativas creativas dotadas de sentido yen las que se deacute un justo equilibrio entre reflexioacuten y discursordquo ( p 38)


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I3 Un nuevo contexto temporal

Como podemos ver estamos ante un realidad menos tangible dondeel tiempo compartido del aula se dilata y adquiere un sentido maacutes relativo ypersonal En este sentido podriacuteamos pensar como educadores que dispone-mos de maacutes tiempo y por tanto de maacutes posibilidades didaacutecticas para ense-ntildear Bajo este principio del maacutes para hacer se han dado experiencias donde lacarga de trabajo del alumnado pareciacutea no tener fin No se pensoacute en el tiempode eacutestos como finito pues los docentes soacutelo se han preocupado por ejemplode dar acceso a gran cantidad de documentos de trabajo

Por otra parte no es que dispongamos de maacutes tiempo sino que esotra nocioacuten de tiempo didaacutectico maacutes flexible personal y socialmente percibi-do diferente que permita otra dimensioacuten del aprendizaje Esto supondriacutea cono-cer sus claves para saber organizar el tiempo virtual con criterios pedagoacutegicosdistintos

Comencemos por la flexibilidad En cuanto a la maacutexima disponibilidadde tiempo eacutesta se nos muestra como plena y total Debemos pensar que es li-mitada dado que todos y todas parten de su horario personal sea por situa-ciones personales sociales o acadeacutemicas Muchos estudiantes y profesoresdeben compaginar anclajes espacio-temporales presenciales y los tiempospropios de la relatividad virtual

Otro aspecto a tener en cuenta es la autonomiacutea pues es distinto coacutemogestiona el discente su propio tiempo en cuanto a las exigencias cognitivas ysociales de las tareas propuestas en el aula virtual Nos movemos por tanto


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en la planificacioacuten y organizacioacuten de procesos personales donde es imprescin-dible la distribucioacuten y secuenciacioacuten en base a prioridades y objetivos perso-nales Asiacute para Macaacuten (citado en Carreras y Valax (2010) son imprescindiblestres factores establecer objetivos y prioridades hacer listas la planificacioacuten yla programacioacuten (ldquoLa mecaacutenica de la gestioacuten del tiempordquo) y la preferencia porla organizacioacuten Hablamos desde la autonomiacutea pues supone el control sobre laautoorganizacioacuten y la propia agenda

Ademaacutes de la flexibilidad y la autonomiacutea personal el aprendizaje virtualse puede ver comprometido si no tenemos en cuenta otra dimensioacuten funda-mental como es la necesidad de coordinarse de y con otros y otras el inter-cambio y la relacioacuten Esto supone el necesario ajuste entre calendarios indivi-duales para conformar estructuras temporales coǌuntas (Carreras amp Valax2010) Puntos de coincidencia acuerdos compartidos compromisos en ba-se a una organizacioacuten y planificacioacuten colectiva

El docente virtual no es ajeno a todas estas dimensiones temporales(autonomiacutea flexibilidad y coordinacioacuten) como persona y como profesional deensentildeanza Como persona a eacutel tambieacuten le afectan sus ritmos individuales consu tempo presencial y virtual

Y desde su dimensioacuten de educador debe ser capaz de pensar y dise-ntildear los ambientes virtuales donde haya cabida al tiempo de aprendizaje perso-nal y de confluencia del grupo clase Donde se genere una estructura temporalque no lleve a la descoordinacioacuten y al desfase en contra de un proceso ense-ntildeanza-aprendizaje oacuteptimo Siempre en pro del aprendizaje el espacio aula vir-tual deberaacute ser configurada como marco de organizacioacuten y planificacioacuten comolugar de encuentro de liacuteneas temporales personales y de grupo como contex-


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to de actividad creadora compartida y en diaacutelogo de tarea de consulta e inter-cambio de recursos y materiales

En nuestro anaacutelisis del tiempo virtual desde el lado del docente sihablamos de su tiempo didaacutectico tendriacuteamos que hablar por lo que podriacuteamosdenominar el metatempo del profesor Como ya hemos dicho con anterioridadla praacutectica del profesor ya no es en un aula fiacutesica y una hora determinada portanto estaacute por determinar muchas de sus acciones en el diacutea a diacutea con respec-to al aula virtual

bull iquestCuaacuteles son sus nuevas tareas y funciones iquestCuaacutel es la cadenciade acciones y procesos de eacutestas

bull Su nueva liacutenea temporal en una jornada de trabajo

bull iquestCuaacutendo y coacutemo se produce la comunicacioacuten didaacutectica

bull iquestCoacutemo es el seguimiento y acompantildeamiento del proceso

bull iquestCuaacutendo y coacutemo se da la confluencia temporal profesor- estu-diante-grupo clase iquestY el tiempo de trabajo no en liacutenea

bull iquestCuaacuteles son los criterios a seguir para organizar la estructuratemporal del aula virtual

bull iquestCoacutemo se compaginan los tiempos virtuales y los presenciales

En cualquier caso (muy al contrario del parecer extendido en aacutembitospresenciales) entre participantes de entornos virtuales se tiende a pensar quela carga docente y su tiempo ndashpartiendo de que la ensentildeanza virtual necesaria-mente parte de la flexibilidad personal la autonomiacutea y una atencioacuten maacutes indivi-dualizadandash exige una mayor dedicacioacuten (Barberagrave y Badia 2004) un tempodiferente


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I4 Entorno virtual de ensentildeanza -aprendizaje(EVEA)

Las mal llamadas plataformas son los programas informaacuteticos baseque sustentan los ldquositios webrdquo de los campus virtuales Estos teacuterminosmuestran y hacen un esfuerzo por hacerse evidente que detraacutes de estoscentros virtuales existe un software que es el que lo sustenta Estas institucio-nes de ensentildeanza virtual a veces son el reflejo de la estructura administrativareal o funcionan a base de clics y menuacutes desplegables seguacuten los creadores delprograma informaacutetico (Fernaacutendez Rodriacuteguez 2002) Estaacuten pensadas desde ypor y para la organizacioacuten institucional y desde el soporte teacutecnico Centros enliacutenea donde los estudiantes no ven con claridad doacutende preguntar queacute hacercoacutemo y doacutende dirigirse al profesorado Muchas veces pensados desde lateacutecnica y no para la interaccioacuten y el acceso desde el punto de vista de los par-ticipantes ni con un sentido natural de la comunicacioacuten y de la usabilidad

Autores como Barberagrave y Badia (2004) aluden a que los entornos virtua-les estaacuten maacutes relacionados con la construccioacuten electroacutenica del mismomientras que el aula virtual lo estaacute con los procesos didaacutecticos que se dan enla misma Sin embargo la caracteriacutesticas teacutecnicas configuran y median la natu-raleza de las interacciones La tecnologiacutea no es neutra Los modelos decomunicacioacuten inherentes a sus cualidades teacutecnicas nacen de los principiosideoloacutegicos y la concepcioacuten de coacutemo se entiende por ejemplo la comunica-cioacuten del sistema seguacuten sus creadores

Silva (2011) atendiendo a la literatura y a los muacuteltiples elementos que


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confluyen en un espacio virtual nos habla de un modelo que orienta el disentildeode los Entornos Virtuales de Aprendizaje (graacutefico 3)

bull Visioacuten constructivista del aprendizaje

bull Compartir recursos e informacioacuten

bull Las interacciones

bull El factor tiempo

bull Rol del tutor

bull La plataforma

Este modelo se define por una apuesta pedagoacutegica concreta visioacutenconstructivista el aprendizaje de donde la figura del tutor adquiere funcionesdeterminadas como disentildeo moderacioacuten o participacioacuten social Las interaccio-nes adquieren un significado especial por el valor del grupo aula como comu-nidad de aprendizaje Y el tiempo ha de estar al servicio de los procesos ycontextos pedagoacutegicos de la vida del aula virtual Vemos que la plataforma tansolo es la herramienta que aunque influye y media debe estar al servicio delos demaacutes elementos y de los principios pedagoacutegicos que lo sustentan


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Graacutefico 2 Modelo de Entorno Virtual de Aprendizaje

Hemos querido poner de ejemplo el modelo de Silva (2011) para evi-denciar la necesidad de anteponer los criterios pedagoacutegicos a los teacutecnicosLos aacutembitos de aplicacioacuten de la teacutecnica deben adquirir forma moldearse y serel soporte de estrategias didaacutecticas donde siempre aquella se ha de supeditara las necesidades pedagoacutegicas de estas Nunca al reveacutes


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I41 Disentildeo del EVEA

Una vez acordada la necesidad de supeditar la teacutecnica a las necesida-des pedagoacutegicas es fundamental porque atantildee a la funcioacuten del docente virtualy a su su dedicacioacuten desglosar los diferentes aacutembitos que pueden estar impliacute-citos en la definicioacuten disentildeo y creacioacuten de un EVEA

En nuestro aacutenimo no estaacute el pormenorizar ni analizar las diferentes yvariadas formas que sobre este particular existen (hay tantas como modelosde programacioacuten didaacutectica) sino mostrar que el profesor virtual se ve inmersoen un proceso de definicioacuten y toma de decisiones sobre coacutemo dar formaconcreta a su asignatura en un aula virtual

Nosotros nos vamos a servir del modelo de Silva (2011) (graacutefico 3)como ejemplo porque nos puede servir para poner sobre la mesa una aproxi-macioacuten sobre los diferentes aspectos e items que podriacuteamos contemplar a lahora de acometer la creacioacuten personalizada de un Entorno Virtual de Aprendi-zaje Y que de una manera u otra maacutes o menos expliacutecita maacutes o menos inten-sa los docentes virtuales acometen

Para hacernos una idea nos podemos servir del detalle de lo queacute esteautor llama accioacuten pedagoacutegica

bull Organizacioacuten coherente de los contenidos

bull Claridad de los objetivos

bull Explicacioacuten de los conceptos desde diferentes perspectivas y en diversosformatos

bull Asignaciones bien definidas las tareas exaacutemenes y proyectos deben ser espe-cificadas en cuanto a extensioacuten procedimientos y requerimientos


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bull Relacioacuten entre las propuestas metodoloacutegicas y el logro de los objetivos el par-ticipante debe sentir que las actividades contribuyen al logro de los objetivos

bull Interactividad entre estudiantes y contenido el participante debe inter-actuarcon los contenidos del curso y construir conocimiento utilizando para ello me-todologiacuteas como tablas comparativas estudios de casos mapas conceptua-les diagramas de flujo etc evitando quedarse solo en leer y participar en losforos

bull Interaccioacuten entre los participantes

bull Funcionalidad de los enlaces externos a Internet

bull Variedad de actividades

bull Cumplimiento de las leyes de derecho de autor (Silva 2011 p 82)

Graacutefico 3 Etapas en el disentildeo de una asignatura virtual (Silva 2011)


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I42 Mediacioacuten de los entornos virtuales

Si hacemos por ejemplo una simple comparativa de BlackBoard y deMoodle podemos observar que ya en su disentildeo cada sistema centra su aten-cioacuten en aspectos concretos del proceso de ensentildeanza virtual como puedenser los contenidos o las actividades a realizar

Ilustracioacuten 1 Ejemplo de EVEA de Blackboard

La primera BlackBoard el participante al acceder al aula virtual se en-cuentra una estructura claacutesica muy centrada en los contenidos y documentosen definitiva en el temario En este sentido tiene maacutes de sistema de gestioacuten decontenidos para el aprendizaje ( Learning Content Management SystemLCMS)

Mientras que la segunda Moodle (Padilla-Meleacutendez Del Aacuteguila-Obra


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y Garrido-Moreno 2014) es mucho maacutes flexible en este sentido Su creadorMartin Dougiamas basa este sistema en paradigmas del constructivismo so-

cial (httpdocsmoodleorgesPedagogiacutea) siendo en su origen el foro elnuacutecleo y eje del aula virtual Por tanto desde su creacioacuten centran el procesoen un modelo social de intercambio y relacioacuten compartiendo e-actividad Cier-to es que su flexibilidad permite tanto el disentildeo de un espacio claacutesico centradosoacutelo en contenidos como el abierto y de comunicacioacuten Y no estaacute en el sistemael principio pedagoacutegico que sustenta la accioacuten docente Por tanto hablamosde modelos de sistemas de gestioacuten de aprendizaje (LMS) flexibles abiertos fa-cilitadores del desarrollo de las ideas y metodologiacuteas docentes y aquellos queimponen estructuras y entorpecen la actividad docente

Ilustracioacuten 2 Ejemplo de EVEA DE Moodle


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Necesariamente el programa informaacutetico base que soporta el entornovirtual de ensentildeanza-aprendizaje media y condiciona los procesos de trabajorelacioacuten e intercambio educativo No es menor que un EVEA ya esteacute forzandoa una organizacioacuten sobre el temario y en el contenido como eje y base del in-tercambio a que sean las personas el grupo aula y sus componentes elcentro de la interaccioacuten y de los aprendizajes y el conocimiento Uno invita asubir temas en formato PDF digital mientras que el otro abre debates de refle-xioacuten permite el disentildeo de e-actividades (que inviten a la accioacuten) y facilita en-tornos especiacuteficos para la relacioacuten y el intercambio Hablamos en este casomaacutes de un un sistema de gestioacuten del aprendizaje (Learning Manager SystemsLMS) puesto que ofrece todos los elementos necesarios para el desarrollo dela ensentildeanza virtual herramientas para espacios de comunicacioacuten e intercam-bio aplicaciones pensadas para el disentildeo de actividades yo la confeccioacuten oenlace de recursos y contenidos

Otros muchos son los aspectos de un programa LMS los que puedenconfigurar los procesos y contextos del aprendizaje virtual pensando en losusuarios o maacutes en el programa informaacutetico La dificultad o no para hacer unseguimiento aacutegil de una e-actividad si permite comunicar abiertamente y faacutecil-mente con un grupo determinado o enviar mensajes de forma privada el podero no subir-enlazar recursos multimedia de cualquier formato o soporte el es-tablecer o no itinerarios formativos diferenciados seguacuten intereses son algu-nos ejemplos que nos hablan de si un LMS se adapta de forma flexible a lasnecesidades metodoloacutegicas de un docente virtual En su lado opuesto estariacuteaun sistema de gestioacuten del aprendizaje (LMS) el que estableceriacutea la forma y elgrado en que se desarrollariacutea una accioacuten educativa virtual pensado maacutes desdela teacutecnica por la teacutecnica y menos en los participantes


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No podemos defender ni compartimos que los soportes teacutecnicos delos EVEA sean neutrales y meros transmisores de significados en los teacuterminosque nos habla Clark sobre los medios (citado en Garrison y Anderson 2005 p33) laquono son maacutes que vehiacuteculos por los que viajan los contenidos educativospero no influyen en los resultados obtenidos por los estudiantes del mismomodo que el camioacuten que transporta los alimentos no causa cambio alguno ennuestra alimentacioacutenraquo Es como hablar de que los espacios en una clase pre-sencial no condicionan los procesos didaacutecticos iquestDoacutende comienza la informaacute-tica del entorno y doacutende el intercambio de significados iquestLos participantes ensu interaccioacuten distinguen estos aacutembitos a la hora compartir una actividad di-daacutectica Cierto es que el EVEA no es neutro igual que no lo es la iluminacioacuten ola disposicioacuten de las bancas de la clase


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Tabla 1 Resumen comparativo LMS y LCMS (Boneu 2007)

I43 Seguridad presencial vs inseguridad virtual

Los procesos y contexto presenciales suelen acontecer con normali-dad y seguridad para todos los participantes Entrar en un aula fiacutesica al iniciode curso esta avalada por la soacutelida expectativa de la experiencia histoacuterica vivi-da como estudiante lugar del profesor pizarra mesas primeros saludos Elproceder a lo largo de los diacuteas igualmente se hace con la seguridad de lo es-


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perado y viene sucediendo habitualmente resumen inicial una pregunta paracomenzar levantar la mano reparto de varias hojas para mirar y debatirIgualmente todo sucede y dura en un tiempo y un espacio

El acto presente de educar en un aula en un aquiacute y un ahora comoestudiante tiene la comodidad de dejarse llevar y guiar Normalmente existe unmaestro de ceremonias que marca los tempos el queacute el coacutemo el cuaacutendo ydoacutende a cada uno de los participantes Y el alumnado no necesariamenteconoce el por queacute o hacia doacutende conduce lo que se estaacute haciendo Esa visioacutenfinal o global soacutelo la conoce el docente Es como subir en un taxi en una ciu-dad desconocida con un idioma totalmente nuevo para nosotros Nos senti-mos con la seguridad de que el taxista nos llevaraacute a la direccioacuten de la proacuteximaciudad a la que queremos ir y que le hemos mostrado en un papel

En los entornos virtuales de ensentildeanza aprendizaje este contexto deseguridad guiada no existe La situacioacuten del alumnado puede ser de muy per-didos y de altiacutesima inseguridad por desconocer la distribucioacuten espacial (no hayuna pizarra habitual) queacute hacer en queacute momento coacutemo y a quieacuten preguntar(aquiacute no me vale levantar la mano) quieacutenes son mis compantildeeros coacutemo son

Si nos acogemos a la metaacutefora anterior del turista en una ciudad total-mente desconocida pero en este caso decidimos ir solos a esa otra ciudadCogemos un plano debemos elegir si a pie bus o metro hasta la estacioacuten detren direccioacuten sentildeales nombres de calles plazas y referencias de monumen-tos Varias veces lamentamos no haber cogido el taxi Nuestra inseguridades elevada En lo virtual existe esta sensacioacuten de inseguridad El Estudiante esel que conduce de alguna manera debe elegir y decidir en cualquier momentodel diacutea interactuar acceder consultar leer en profundidad Y a veces


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no conoce bien el entorno que como docentes hemos construido el ldquoidiomardquovirtual de coacutemo proceder

En nuestros cursos sobre docencia virtual uno de las funciones de eacutestees la disentildeador y creador de entornos virtuales Una de las ideas importantessobre las que reflexionamos es coacutemo conseguir seguridad en los participantesde un aula virtual Para ello analizamos algunas de las claves espaciales de lovirtual muchas de ellas estudiadas en la interactividad multimedia de los 90 yla navegabilidad en el mundo Internet Por ejemplo si nos basamos en la inter-actividad para conseguir un entorno virtual que permita una situacioacuten de me-diacioacuten segura debemos tener en cuenta tres aspectos orientacioacuten estructuray familiaridad1

La estructura da un sentido de visioacuten global y se consigue con la orga-nizacioacuten de elementos fundamentales yo eventos temporales Todo esto de-penderaacute del contenido de la asignatura (jerarquiacutea de componentes agrupa-miento de funcional por apartados) y de la disciplina o campo de la asignaturaEs necesario en una asignatura virtual mostrar al alumnado un ldquoplanordquo quemuestre de un vistazo fines unidades temaacutetica breve descripcioacuten de activida-des y procesos secuencias temporales de eventos

En nuestro siacutemil (viaje a una ciudad desconocida) la estructura del es-pacio por el que movernos lo aportariacutea un plano un mapa las liacuteneas demetro todas ellas dan la visioacuten global y de coǌunto

1 Seguacuten ideas de JC Ittelson (California State University) en el ldquoSeminar in the Design andDevelopment of Interactive Video Discrdquo celebrado en el SERVIMAV de la Universidad deSantigo de Compostela antildeo 1989


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La orientacioacuten proporciona el sentido de la situacioacuten

bull Siacutembolos Objetos yo formas que recuerdan y pueden serinterpretadas

bull Signos Palabras iconos mensajes que establecen un situacioacuten ydan una direccioacuten

Nuestra aula virtual debe indicar con claridad y sin ambiguumledad blo-ques apartados enlaces iconos cuyo significado lleve al lugar que se es-pera cuando se accede En nuestra metaacutefora seriacutea todas aquellas sentildeales queconocemos como pueden ser flechas marcas en el asfalto sentildeales detraacutefico

La familiaridad se consigue con la consistencia de los esperado Elel haacutebito la persistencia y la regularidad que los espacios virtuales nocambien en lo esencial Se consigue mediante

bull Color El mismo color siempre tiene el mismo significado

bull Forma Forma de fondo o borde de pantalla relacionada con el ti-po de evento

bull Situacioacuten El mismo tipo de informacioacutencontrol en el mismo lu-gar de la pantalla

bull Patroacuten Repeticioacuten de estructuras en segmentosescenas

En nuestro ejemplo del turista en la ciudad desconocida lo representael que las sentildeales de prohibicioacuten siempre tiene el mismo color la calle del ho-tel siempre es de doble sentido para los coches la farmacia de la esquina nossirve de referencia pues no ha cambiado

En la funcioacuten del docente virtual como disentildeador de espacios virtuales


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es faacutecil quedarse con la visioacuten de quien construye los espacios con el puntode vista del arquitecto aquel que le da la planimetriacutea El docente virtual nosuele ponerse a la altura de lo que ve y de coacutemo se mueve el estudiante Elprofesor se mantiene en el plano de las estructuras que le dan los mapas perono pasea por la ciudad La mirada del paseante es muy distinta de la de quienha disentildeado y creado la red de las viacuteas del metro Navegar por sus andenesbifurcaciones nodos y salidas no es lo mismo que ver los planos de suconstruccioacuten Conocer coacutemo se mueven por el entorno da una visioacuten clara desu relacioacuten con el espacio construido Ayuda a crear la informacioacuten necesariapara que los oriente los dote de visioacuten global y estructura (los planos de metrosoacutelo dan la informacioacuten estrictamente necesaria para no perder al viandante) yse puedan mover con familiaridad entre sus pasillos En definitiva poner lasbases para que en el aula virtual la interaccioacuten espacial y temporal la comuni-cacioacuten social y el aprendizaje se de en un ambiente de seguridad y no deincertidumbre

La ensentildeanza virtual ha conseguido su maacuteximo desarrollo con InternetLas peculiaridades del lenguaje y comunicacioacuten de la red de redes no le sonajenas muy al contrario la navegacioacuten interactividad y relacioacuten social creadaen ella van por delante de muchas de las demandas del elearning Leer enpantalla (por ejemplo el patroacuten F (Nielsen 2006) crear iacutendices de informacioacutensaber diferenciar los enlaces y nodos de los teacuterminos importantes de los se-cundarios la informacioacuten significativa de la accesoria todos estos aspectosy muchos otros son muchas de los fundamentos en los que se basa los estu-dios del lenguaje en la web arquitectura de la informacioacuten navegabilidad lausabilidad en Internet (Nielsen y Loranger 2006) y la ergonomiacutea cognitiva en-cargada eacutesta uacuteltima del estudio entre los interfaces de los sistemas interacti-


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vos y las personas (Gros 2011)

En esta liacutenea es necesario profundizar en la usabilidad pedagoacutegica delos contenidos digitales pensados para la educacioacuten Nokelainen (2006) propo-ne cinco criterios para la evaluacioacuten de los mismos control del aprendiz posi-bilidad de actividades cooperativas o colaborativas objetivos de aprendizajeexpliacutecitos autenticidad del material de aprendizaje y apoyo del aprendizaje

Los entornos virtuales de aprendizaje se han apropiado del potencialde la red interactiva cada vez maacutes personal y social Mientras que la interacti-vidad estaacute maacutes en la posibilidad de establecer estructuras y redes de informa-cioacuten mediante enlaces y nexos que permitan a los usuarios decidir los espa-cios y los tiempos virtuales la ocupacioacuten del espacio y la relacioacuten entrepersonas tiene que ver maacutes con la interaccioacuten y la participacioacuten Eacutestos uacuteltimosson teacuterminos a los que desde la educacioacuten en red se les atribuye matices di-ferenciales Para Barberagrave y Badia (2004) se define

ldquoMientras que por participacioacuten entendemos la presencia y aportacioacutenvirtual del profesor pero sobre todo del alumno la interaccioacuten antildeade larespuesta y encadenamiento de comprensiones mutuas realizadas me-diante el lenguajerdquo ( p26)

Donde con la interaccioacuten seguacuten Dewey ldquolos estudiantes transfor-man la formacioacuten inerte que se les trasmite en conocimiento con valor y apli-caciones personalesrdquo (Dewey 1916 citado en Garrison y Aderson 2005) In-teraccioacuten con el profesor con los recursos y materiales y sobre todo entreiguales mediados por los contextos creados en el aula virtual (en este punto in-teractividad e interaccioacuten se hacen sinoacutenimos) Y la participacioacuten de compare-cer y contribuir Ambos teacuterminos nos hablan del estar y el actuar de la riqueza


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de formas de habitar y relacionarse de los estudiantes y del profesor en estosespacios educativos en red

Hablamos en definitiva de coacutemo el disentildeo de espacios virtuales y sunavegabilidad de coacutemo la creacioacuten de recursos digitales y su estructura infor-mativa forman parte del saber funcioacuten y actuacioacuten del docente virtual necesa-rios para la implementacioacuten de una comunicacioacuten didaacutectica virtual oacuteptima

I5 e-Actividad virtual de aprendizaje

Venimos hablando en este apartado teoacuterico el gran giro que la tecnolo-giacutea 20 en traacutensito a la 30 ha dado al protagonismo creador y recreador deinteraccioacuten e interrelacioacuten entre participantes en red Redes sociales grupos ycomunidades virtuales se han hecho eco de todo este potencial de accioacutenproductores y no soacutelo consumidores (Galera y Valdivia 2014) recreadores decultura de los internautas digitales

Para la educacioacuten virtual desde sus inicios interesada en el aumentode la interactividad y la participacioacuten activa (cualidades casi imposibles no ha-ce mucho) de sus estudiantes estas posibilidades teacutecnicas son el marco idoacute-neo para poner al servicio del aprendizaje el desarrollo diferentes metodologiacuteasactivas individuales y especialmente grupales Todas eacutestas pueden ir desde losimple (buacutesqueda y catalogacioacuten de informacioacuten) a las elaboraciones coǌuntasmaacutes complejas grupos colaborativos trabajar por proyectos de investigacioacutentrabajo por problemas el meacutetodo del caso Son muacuteltiples herramientas (defi-


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nicioacuten de teacuterminos en diccionarios wiki para la elaboracioacuten de informes com-partidos foros bases de datos colaborativas disco virtuales para el intercam-bio de documentos portafolios laboratorios y simuladores virtualesordenadores virtuales para la ejecucioacuten de programas especializados) a dis-posicioacuten del docente que han abierto y estaacuten abriendo un abanico muy amplioal disentildeo y elaboracioacuten de las actividades virtuales de aprendizaje Las activi-

dades virtuales y didaacutecticas no son las herramientas ni los soportes teacutecnicos

Los procesos y contextos educativos virtuales haraacuten uso de la teacutecnica seguacutenlas necesidades metodoloacutegicas de la actividad disentildeada

Gilly Salmon (2004 p 19) la denomina e-actividad y es una ldquo estruc-tura para la formacioacuten en liacutenea activa e interactivardquo Destacando como funda-mental el potencial que ofrece a la hora de crear contextos interactivos entreparticipantes profesor-estudiantes y la informacioacuten y los recursos (Cabero yRomaacuten 2006)

De alguna manera para el profesorado o equipo docente igualmenteocurre con la educacioacuten convencional la actividades suponen un tiempo parasu definicioacuten disentildeo y creacioacuten y otro durante su desarrollo en el aula (Barbe-ragrave y Badia 2004) Al hilo con el desglose de caracteriacutesticas que venimos resal-tando sobre la entornos virtuales de aprendizaje ndashinteractividad participacioacutencomunicacioacuten asincroniacutea autonomiacutea personalizacioacuten flexibilidad colabora-cioacutenndash la fase inicial de disentildeo y creacioacuten e-actividades necesita del docenteuna mayor precisioacuten y detalle en la elaboracioacuten de los entonos y de los mate-riales implicados Y por supuesto una informacioacuten donde se recojan ademaacutesde los datos baacutesicos la descripcioacuten y secuencia para su ejecucioacuten de la activi-dad en siacute No debe faltar tampoco la descripcioacuten del espacio aula implicadacronograma y las fases del proceso a seguir en cuanto doacutende y coacutemo comen-


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zar organizacioacuten grupal si lo hubiera ubicacioacuten de recursos y materiales luga-res de cooperacioacuten e intercambio artefacto final de entrega lugar de entrega

Como se puede observar esta exhaustiva informacioacuten y explicacioacutendel proceso de accioacuten para acometer la e-actividad necesariamente hace quetanto por dedicacioacuten en su disentildeo como por desarrollo y seguimiento de la ac-tividad en siacute los tiempos de aula virtual sean maacutes prolongados

Materiales virtuales para el aprendizaje

Creo importante dedicar un apartado a los materiales elaboradosexpresamente para el aprendizaje en un entorno virtual Estos de base nosiempre deben estar asociados a una e-actividad aunque por muy miacutenimasque sean las exigencias interactivas cualquier peticioacuten de trabajo en el que es-teacute implicado un documento o material podriacutea ser considerado una actividadpedagoacutegica Por ello lo incluimos como un apartado de las e-actividades puespodemos entender la elaboracioacuten de materiales educativos en estos espaciosasiacutencronos como un canal de diaacutelogo (Garciacutea Areito 2001 citado en ValverdeBerrocoso 2010) o prolongacioacuten del acto comunicador del profesorado o delos propios participantes potencialmente creadores de los mismos

En una sociedad centrada en las TIC son muacuteltiples las formas y los so-portes de informacioacuten (icoacutenico sonoro graacutefico multimedia) en los que eacutestapuede ser creada recreada difundida y reutilizada Los espacios educativosvirtuales se han servido de muchos de ellos y sus diferentes versiones adap-taciones y estaacutendares objetos de aprendizaje simuladores paquetesSCORM e-laboratorios avatares 3D (Sendra Portero Martiacuten Montantildeez Baroacuten


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Loacutepez y Paviacutea Molina 2013)

No es lo mismo crear materiales de aprendizaje para una clase presen-cial que para una virtual Es un consecuencia obvia a la vista de todo lo ex-puesto hasta ahora Baacutesicamente la creacioacuten de materiales debe contemplar yestar acorde con

bull El disentildeo peculiar y particular de la e-actividad a la que estaacute des-tinado y por extensioacuten al aprendizaje perseguido

bull El espacio herramienta o soporte virtual en en el que va ser leiacutedoo trabajado No es lo mismo un material a leer en pantalla (en suelaboracioacuten se deben seguir criterios para ello tamantildeo de letrano por paacuteginas nuacutemero limitado de pantallas lectura en F (Niel-sen 2006)) que el que va a ser impreso (iacutendice capiacutetulos yapartados claros esquemas resuacutemenes mapas conceptua-les) El formato final tambieacuten supone seleccionar y estructurarel contenido seguacuten el mismo viacutedeo simulacioacuten multimediainteractivo

bull Reutilizacioacuten y tranferibilidad del material Este aspecto tiene quever maacutes con que el caraacutecter compatible de los materiales paraque puedan ser llevados sin problema de un programa gestioacuten deentorno virtual a otro Pero si damos maacutes valor a este que a laadecuacioacuten a una e-actividad de aprendizaje comenzamos a pri-mar maacutes el contenido en siacute que al hecho de aprender

La idea base es si proponemos materiales virtuales para aprender ocomo existen docentes que disponen el entorno virtual de aprendizaje paraque los estudiantes aprendan creando materiales construyendo artefactos


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entre ellos los propios participantes

I6 Comunicacioacuten mediada

La preocupacioacuten por la comunicacioacuten ha sido una constante en la edu-cacioacuten a distancia (Silva 2011) Cada forma de comunicacioacuten virtual asiacutencronao no aporta al intercambio de ideas y a la relacioacuten de los participantes de unaasignatura con sus pros y contras La siacutencrona virtual intenta reproducir una in-teraccioacuten maacutes proacutexima a la comunicacioacuten presencial simultaacutenea inmediataque permita la frescura y el seguimiento del hilo de la conversacioacuten en tiemporeal Ya dependeraacute del medio (cha voz videoconferencia) los procesos decomunicacioacuten se asemejaraacuten maacutes o menos a la relacioacuten presencial Se eviden-cia en ella por ejemplo desajustes con respecto al contacto fiacutesico que provie-nen entre otros aspectos de la falta de contexto y de los significados no ver-bales Es importante saber y conocer queacute se comunica y coacutemo se comunicaen las aulas virtuales (Gallego y Gutieacuterrez-Santiuste 2011)

Obviamente las comunicaciones y los intercambios de significadosque se dan el los entornos virtuales de aprendizaje son muy diferentes a losque se producen en una aula fiacutesica convencional En estos uacuteltimos 30 antildeos sehan presentado muacuteltiples autores y estudios sobre la comunicacioacuten mediadaen entornos virtuales Los modelos surgidos hacen sus interpretaciones desdepuntos de vistas y concepciones muy variados Eacutestos van desde las relacionessociales y la colaboracioacuten en el aprendizaje hasta los indicadores del pensa-


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miento criacutetico pasando por la definicioacuten de las tareas Gros y Silva (2006) reco-gen una amplia e interesante relacioacuten de modelos que intentan explicar lacomunicacioacuten virtual y el anaacutelisis del discurso

bull Henri (1992) El anaacutelisis de la interactividad Basado en un enfo-que cognitivo del aprendizaje y

bull Gunawardena y cols (1997) Calidad de la interacciones y nego-ciacioacuten de los significados

bull Bullen (1997) Tiene como referencia a Dewey analiza y se centraen el anaacutelisis del pensamiento criacutetico

bull Mercer (2001) En coacutemo usamos el lenguaje y los tipos de orien-tacioacuten cognitiva

bull Garrison (2005) En la creacioacuten de comunidades de investiga-cioacuten La importancia del contexto indagacioacuten y reflexioacuten

bull Bereiter (2002) y Scardamalia (2003) Discurso progresivo en-torno colaborativo

bull Laferriere (2005) Tipos de andamiajes y argumentacioacutenprogresiva

bull Veerman et al(2001) Desde el constructivismo aprendizaje cola-borativo mediado estudio de mensajes

bull Jaumlrvelauml (2002) Perspectiva socioconstructivista aprendizaje mu-tuo Tipo de intervencioacuten niveles de discusioacuten y fases de ladiscusioacuten

Como podemos ver por esta amplia relacioacuten de investigadores y enfo-ques la mirada sobre la comunicacioacuten mediada en entornos virtuales no estaacuteexenta de matices e interpretaciones Tantas como riqueza misma nace del


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acto de la comunicacioacuten entre personas

Muchos de ellos no conciben la comunicacioacuten sin el contexto sin lamediacioacuten de eacuteste Y praacutecticamente entre lo presencial y lo virtual existencambios en casi todos los aacutembitos del sistema de comunicacioacuten Cambian loscanales el medio los coacutedigos los procesos los contextos y por tanto el in-tercambio y el tratamiento del mensaje en siacute

Gros y Silva (2006) lo expresan con estas palabras ldquoEl contexto tieneun papel fundamental ya que aprendemos un lenguaje dentro de un contextoEste se concibe mejor como una configuracioacuten de informacioacuten disponible queempleamos para comprender el lenguaje en situaciones concretasrdquo(p 4)

A nuestro entender existe un primer contexto virtual y social basadoen el propio intercambio de significados y entre personas y grupos que com-parten su cultura En estos intercambios se hace necesario investigar coacutemosuperar el hecho de que la no presencia agranda la distancia en la transaccioacutenconversacional (Moore 1993 citado en Marcelo Garciacutea y Perera Rodriacuteguez2007)

La no presencia priva a los interlocutores del lenguaje no verbal al quenormalmente estamos habituados y con el que modulamos y aportamos rique-za y matices a la comunicacioacuten Incluso en las comunicaciones en liacutenea porejemplo la viacutedoeconferencia se evidencian la peacuterdida de referencia de estoscoacutedigos gestuales En algunas investigaciones sobre el uso de la comunica-cioacuten siacutencrona mediada por ordenador para el aprendizaje de idiomas estable-cen que la imagen del interlocutor en liacutenea potencia el aprendizaje y su presen-cial social Sin embargo inhibe la apreciacioacuten sobre el contexto de


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comunicacioacuten (Yamada amp Akahori 2007)

Y tambieacuten debemos contemplar un segundo contexto el formado porel propio espacio del aula virtual mediador de la comunicacioacuten humana Estaacutesoportado por la teacutecnica las herramientas y los protocolos especiacuteficos Sonfacilitadores de mayores o menores niveles de interaccioacuten entre sus partici-pantes Y seguacuten el grado de flexibilidad permite que el docente virtual puedahacer disentildeos de entornos comunicativos peculiares adaptados a cada situa-cioacuten didaacutectica donde el alumnado pueda intercambiar significados

Hoy por hoy la participacioacuten asiacutencrona en una asignatura virtual tienecomo medio habitual de expresioacuten la escritura Esto aporta como valor que enla no coincidencia de los participantes en el momento de la intervencioacuten losaportes puedan ser elaborados meditados y mucho maacutes trabajados Con sig-nificados maacutes matizados y profundos que en una conversacioacuten en tiempo realLas ideas no estaacuten expuestas a la inmediatez de una comunicacioacuten en tiemporeal y siacutencrona maacutes propia de una conversacioacuten espontaacutenea A cambio de sermaacutes intensos el diaacutelogo y los debates se dilatan el tiempo (Marcelo Garciacutea yPerera Rodriacuteguez 2007)

En la comunicacioacuten didaacutectica asiacutencrona es el docente el que tiene ensus manos (con el mayor o menor consenso entre los participantes) disponerdel tempo de la presencia virtual organizacioacuten de agrupamientos canales decomunicacioacuten espacios de confluencia informacioacuten y documentacioacuten com-partida normas y secuencia temporal de participacioacuten apertura y cierre me-dios de interaccioacuten Y son en estas actividades del profesorado entre otrasdonde se definen las nuevas tareas y funciones de los docentes virtuales


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A la luz de todas estas peculiaridades podemos concluir que la comu-nicacioacuten virtual y asiacutencrona debe contar con un estudio y conocimiento profun-do de sus propios contextos y situaciones de diaacutelogo y conversacioacuten dondediscurran los significados de los participantes Y habraacute que analizar entreotras si esta comunicacioacuten didaacutectica virtual ha de hacerse con una intenciona-lidad revitalizada con mayor planificacioacuten con su propio disentildeo de estructurasy espacios y maacutes dilatada en el tiempo (Bautista Borges y Foreacutes 2006) o conotra nocioacuten de tiempo En definitiva si la naturaleza propia de la comunicacioacutenasiacutencrona y mediada de entornos virtuales de aprendizaje requiere del docenteel conocimiento de estrategias acorde a sus caracteriacutesticas particulares

I7 La actividad docente virtual

Cuando el profesorado decide adentrarse y explorar la docencia enaulas virtuales normalmente se encuentra que ha perdido sus referentes Losnormales de su aula habitual y presencial y que ahora no le funcionan Al alum-nado le pasa igual En este recorrido de lo presencial a lo virtual el docentehace un trasvase de metodologiacuteas recursos y materiales usados en clasefiacutesica

Si analizamos una asignatura de nueva creacioacuten en elearning construi-da por docentes noveles en ensentildeanza virtual comprobamos que el desplie-gue es temaacutetico con extensos documentos digitales y presentaciones PowerPoints con ausencia de espacios para la comunicacioacuten (si el aula virtual no los


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oferta por defecto) En este sentido difiere poco de una signatura que sirve deapoyo a la docencia presencial Por tanto hablamos de un repositorio de ma-teriales (maacutes extenso de lo habitual) organizados por temas donde no existenindicacioacuten alguna de coacutemo proceder o queacute se ha de hacer A lo sumo algunafecha con la entrega de alguacuten documento o actividad Adolecen de las trans-misioacuten-comunicacioacuten del profesorado que se produce de forma natural en elaula presencial

Iniciadas las nuevas asignaturas virtuales el alumnado se comunicahaciendo uso del correo electroacutenico personal del docente para preguntar queacutedebiacutea hacer Asiacute uno a uno todos los participantes Con lo cual se convierte enuna correspondencia individual con cada estudiante a veces respondiendo ala misma duda y a cualquier hora

Si el equipo docente decide tener alguna sesioacuten presencial a modo deseminario para aclaraciones matizaciones y profundizacioacuten el alumnado asis-te con la intencioacuten de que se expliquen todos los contenidos tema a temacolgados en el aula virtual Exige clases seguacuten el modelo claacutesico presencial alque estaacuten acostumbrados

Otra gran pregunta habitual del profesor o profesora es coacutemo hacerexaacutemenes virtuales que nos garantice la autoriacutea de los mismos Suponiendoque pudieacutesemos resolver que el estudiante no se podriacutea copiar o consultar do-cumento alguno coacutemo sabremos que quien ha hecho ese examen es el estu-diantes que dice que es

Acabamos de hacer una descripcioacuten muy habitual de coacutemo se inicianalgunos docentes en entornos virtuales En la observacioacuten de estos procesos


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se evidencia que la educacioacuten presencial y virtual despliegan modelos de inter-accioacuten y comunicacioacuten didaacutectica totalmente diferentes Son dos mundos dis-tintos en intercambios de significados con claves especiacuteficas de coacutemo proce-der y con contextos de relacioacuten propios La educacioacuten en red requiere otrapraxis y no funciona la transferencia de modelos didaacutecticos convencionales delaula fiacutesica a estos nuevos escenarios (Barberagrave et al 2004 Valverde Berrocoso2010 Gros 2011 Cabero 2006a citado en Silva 2011)

Nuestro intereacutes en describir estos procesos virtuales es porque en elanaacutelisis acadeacutemico de los mismos se desgranan funciones diferenciales entreellas Esto seraacute de utilidad a la hora de entender el queacute el cuaacutendo y en defini-tiva el cuaacutento se dedica a la actividad docente y coacutemo es su puesta en escenaen la relacioacuten virtual

La ensentildeanza virtual pone en evidencia nuevos roles y funciones (Val-verde Berrocoso 2010) no siempre claramente identificados Hablamos de fi-guras coacutemo coordinador profesor tutor autor y administrador o teacutecnico delsistema Esto sin entrar en acepciones y variantes como consultor asesor oinstructor (Fernaacutendez Rodriacuteguez 2002)

En mi actividad como formador de profesores virtuales abordamos lareflexioacuten y anaacutelisis de queacute es ser docente virtual cuaacuteles son los principios quesustentan sus decisiones cuaacuteles son sus funciones sus tareas

Es importante en este anaacutelisis redefinir los procesos virtuales deaprendizajes en base a los principios pedagoacutegicos Son muchos autores y las

investigaciones que defienden que el modelo del docente tradicional comotransmisor de contenidos no funciona en el desarrollo competencial y aprendi-


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zaje relevante y mantienen que en los entornos virtuales menos Por ello enproyectos concretos de docencia virtual optan por modelos proacuteximos a unaconstruccioacuten social del conocimiento en contextos de comunicacioacuten mediadospor las tecnologiacuteas de la informacioacuten

Estos nuevos entornos en liacutenea ofrecen otras formas de comunicacioacutenmediada otras claves para la adquisicioacuten de significados Se rompen los cana-les habituales de comunicacioacuten conocidos Son otras relaciones las que sehan de manejar como base de la comunicacioacuten didaacutectica del aula virtual

bull Un nuevo medio de intercambio el predominio del coacutedigo escritoo verbal en contextos diferentes (voz videoconferencias) conotros modos de relacioacuten y distintas formas de presentacioacuten y ad-quisicioacuten de significados

bull Desenvolverse con la ausencia de una relacioacuten directa privadodel gran valor que aporta el lenguaje no verbal

bull En los espacios virtuales se crean otros protocolos otras reglasde relacioacuten e incluso otras identidades Ampliamente estableci-dos conocidos y experimentados en las aulas presenciales conprotocolos de participacioacuten que todos los participantes yaconocen

bull La comunicacioacuten virtual aparte de otros canales y otros medioscrea sus propios tiempos y contextos peculiares

ldquoLo que no acababa de comprenderse era que crear una comunidadde estudiantes mediante un medio de comunicacioacuten asincroacutenico debase textual representaba un cambio cualitativo respecto a la comuni-


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cacioacuten a tiempo real verbal y cara a carardquo(Garrison y Anderson 2005)

p 70)

Cada vez maacutes las tecnologiacuteas llamadas de la web 20 potencian los ni-veles de comunicacioacuten y matizan la riqueza en el intercambio y la interaccioacutenLos entornos elearning han evolucionado a la par

Para nuestra la investigacioacuten que nos ocupa interesa especialmenteaquellos modelos enfocados en la figura del docente en su actividad en coacutemohace presente y real su intervencioacuten y comunicacioacuten mediante el uso de lastecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) Aquellos aspectos quese convierten en el quehacer del profesor en los entornos de ensentildeanza apren-dizaje y que por tanto dotan a la figura del profesorado de unas maneras deactuar ser y estar en los ambientes virtuales En definitiva crean un estilo eidentidad virtual profesional especiacuteficos de estos entornos virtuales de ense-ntildeanza-aprendizaje (EVEA) desde los propios principios pedagoacutegicos

I71 Funcioacuten docente virtual

Como ya hemos visto la intervencioacuten y el acto del docente en aulas vir-tuales no tiene un tiempo y momento determinado como en las aulas ordina-rias Si ya no explica ni desarrolla actividades localizadas en el aula ni debateen clase iquestqueacute hace un docente virtual diacutea a diacutea iquestcuaacutendo y cuaacutento tiempodedica iquestcuaacutel es su forma de hacerse presente si su relacioacuten social no es fiacutesi-ca y convencional

Ante estas cuestiones podemos encontrar algunas claves en las fun-


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ciones y roles del profesor virtual Muchas de ellas nacen y participan de sucondicioacuten de educador aunque con peculiaridades propias de estos nuevosescenarios pedagoacutegicos Otras estaraacuten determinadas por la recreacioacuten de losnuevos entornos virtuales y sus formas particulares de comunicacioacuten didaacutecticao gestioacuten de los espacios

El profesor o profesora virtual desarrolla su actividad docente a caballoentre su condicioacuten de profesional del aprendizaje y del conocimiento el domi-nio de la intervencioacuten didaacutectica y el disentildeo de procesos y contextos educati-vos mediados por las TIC

Podemos partir de una nueva situacioacuten en la que los estudiantes ensus aulas virtuales ya tienen a su disposicioacuten todos los contenidos para quelos trabajen de forma autoacutenoma Contenidos que loacutegicamente el docenteadapta y dota de estructuras acorde a los nuevos escenarios de intercambiosseguacuten variados formatos y soportes posibles Pero el despliegue de diferentesy numerosos recursos y documentos puede sustituir la transmisioacuten informativadel aula convencional pero no garantizar una comunicacioacuten didaacutectica y unaprendizaje oacuteptimo Esto exige roles docentes maacutes orientados a funciones detutor (2005) o e-moderador seguacuten Gilly Salmon (2004 citado en Blaacutezquez yAlonso 2009) o donde se ejerza de guiacutea y facilitador centrado en el aprendiza-je y no en la ensentildeanza (Cabero 2006a Valverde Berrocoso 2010)

En el estudio de Laura Alonso y Florentino Blaacutezquez (2009) sobre fun-ciones acadeacutemicas orientadoras y teacutecnicas de los docentes virtuales Eacutestosdan un mayor peso y relevancia a la figura de orientador avalado tanto por losexpertos el profesorado como por los estudiantes Este rol viene matizado por


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funciones concretas como

bull Guiacutea Realiza un seguimiento del proceso de aprendizaje

bull Habilidades comunicativa y de interrelacioacuten

bull Disponibilidad y acceso a los tutores

bull Motivar el aprendizaje

bull Dinamizar Crear y animar entornos de comunicacioacuten

bull Facilitar el aprendizaje a traveacutes materiales etc

Como vemos estos roles no exclusivos de lo virtual vienen a dotar devalor la necesidad de comunicacioacuten y la interaccioacuten virtual Valverde Berrocoso(2010) ha recogido una ampliacutesima variedad de autores y autoras cuyo denomi-nador comuacuten estaacute en la potenciacioacuten de la comunicacioacuten didaacutectica virtual Ypara ello debe conocer y dominar estrategias y habilidades que permitan crearcontextos ambientes y procesos que medien la interaccioacuten social Situacionescomunicativas que en el aula convencional se dan por hecho y de formanatural

Ademaacutes muchas otras actuaciones del profesorado vienen a dar so-porte y consistencia al hecho en siacute del acto didaacutectico como por ejemplocomprobar quieacutenes auacuten no han accedido realmente por primera vez al aulamirar la participacioacuten y entrega de los informes de una actividad revisar y res-ponder mensajes en distintos canales elaboracioacuten de documento o materialde apoyo comprobacioacuten del funcionamiento de enlaces web a documentos deotros antildeos correccioacuten de trabajos retroalimentacioacuten lectura moderacioacuten e in-tervencioacuten en foros debates Junto con el hecho de comunicar todas estastareas (entre muchas otras) a lo largo de un diacutea de asignatura virtual confor-


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man pues ndashseguacuten un entorno virtual definidondash una secuencia temporal un mo-do y estilo docente de actuar ocupar el espacio y estar presente en el aula vir-tual Y que evidentemente repercute en los tiempos y espacios de todos losparticipantes y en la sensacioacuten de sentirse acompantildeados miembros o no deuna clase

El docente necesita hacerse de nuevas estrategias didaacutecticas para aacutem-bitos virtuales con los que proveer de significado los teacuterminos de estas funcio-nes y roles Y asiacute definir queacute es ser facilitador motivador dinamizador anima-dor tener habilidad comunicativa y coacutemo hacer el seguimiento de la accioacuten enlos entornos virtuales

I72 Entornos virtuales colaborativos y cooperativos de aprendizaje

Como analizamos al inicio las distintas concepciones del aprendizajevirtual han sido interpretadas a la luz de los diferentes modelos pedagoacutegicos ya tenor del desarrollo tecnoloacutegico que cada vez maacutes ha facilitado la interaccioacuteny la comunicacioacuten entre los participantes

De la mano de la teoriacutea sociocultural que postula la cognicioacuten situada(Bruner 1997 1988 Dewey 1995 Leontiev et al 2007) como marco delaprendizaje la educacioacuten virtual defiende ndashno entendida como sesionesinstructivas mediante el uso de herramientas establecidas para ellondash la buacutes-queda de estrategias pedagoacutegicas que desarrollen las asignaturas virtualescomo contextos para la interaccioacuten social (Crook 1998) En esta liacutenea se hanimplementado y desarrollado muacuteltiples programas proyectos y experienciascentrados en modelos pedagoacutegicos cuyo eje central son los entornos virtuales


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colaborativos de aprendizaje y las comunidades virtuales de aprendizaje

La web 20 viene a potenciar el papel de sus usuarios en cuanto a sudinamismo nivel de participacioacuten su rol activo en la creacioacuten y recreacioacuten decontenidos y significados y en especial ha aumentado exponencialmente lacapacidad de interaccioacuten comunicacioacuten e intercambio en redes sociales ycomunidades de aprendizaje (Silva 2012)

Este potencial tecnoloacutegico ha facilitado en estos uacuteltimos antildeos que laatencioacuten del proceso de aprendizaje tenga como foco principal la relacioacuten so-cial entre las personas que cohabitan en los espacios virtuales Y el conceptoldquocolaboracioacutenrdquo se ha implantado como principio base y organizador (Crook1998) de las actividades de aprendizaje virtual

Desde esta concepcioacuten el profesor virtual orienta toda su actividad ha-cia el disentildeo de contextos que faciliten la mediacioacuten y la interaccioacuten social Es-to supone definir liacuteneas de accioacuten y funciones especiacuteficas de coacutemo pensar ycrear modelos metodoloacutegicos virtuales de ensentildeanza-aprendizaje Y necesa-riamente coacutemo ser copartiacutecipe activo y colaborador en estos nuevos escena-rios colaborativos

En definitiva la actividad del profesor virtual en entornos mediados ycolaborativos entrantildea en base a los principios que lo sustentan un dominio deestos contextos en cuanto al disentildeo y la praxis docente Kumar (citado enGros 2006) desglosa los siguientes elementos que sirven para dar luz a los aacutem-bitos de conocimiento y las estrategias necesarios para el desarrollo de la acti-vidad docente virtual a tenor de los principios colaborativos

bull Control de las interacciones colaborativas Es la construccioacuten de


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modelos y estructuras que permitan la comunicacioacuten

bull Dominios de aprendizaje colaborativo Aacutembitos de conocimientocomplejos que requiere la organizacioacuten y clasificacioacuten de lastareas

bull Tareas en el aprendizaje colaborativo El disentildeo de actividadesprocedimentales de anaacutelisis y de resolucioacuten de problemas

bull Disentildeo de los entornos colaborativos de aprendizaje

bull Roles en el entorno colaborativo La definicioacuten constitucioacuten y or-ganizacioacuten interna en cuanto a responsabilidades y acuerdosnecesarios

bull Tutorizacioacuten en el aprendizaje colaborativo

bull Colaboracioacuten mediante apoyo tecnoloacutegico

La actividad docente se ve ampliada en funciones y capacidades yaenumeradas en el apartado anterior cuando orientamos todo el proceso edu-cativo a aprender de y con otros a fomentar el diaacutelogo la buacutesqueda comparti-da de metas el consenso y la conversacioacuten como eje para el aprendizaje y pa-ra la construccioacuten social del conocimiento Entre otras el profesor debeconocer y dominar las metodologiacuteas los aacutembitos y recursos virtuales necesa-rios (aquellos con mayor sistema semioacutetico de comunicacioacuten (Onrubia 2005))que le permita crear espacios y tiempos de intercambio y comunicacioacuten dondelos grupos consigan el consenso y los acuerdos para conduccioacuten y orientacioacutende las actividades y tareas en colaboracioacuten (Gimeacutenez Guitert y Lloret 2003)Disponer de espacios colaborados no es todo pues tan importante es crearlas condiciones como saber dinamizar y recrear el ambiente de interaccioacutenapropiados para ello (Silva 2011)


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La colaboracioacuten se ve sobradamente desarrollada en los contextos delas comunidades virtuales de aprendizaje Eacutestas auacutenan por sus tres vocablos ylo que suponen de innovacioacuten en cuanto al funcionamiento la organizacioacuten(Coll Bustos y Engel 2008) y los principios pedagoacutegicos que la definen unaalta polisemia Hablamos del aprendizaje situado de un grupo de personas quecomparten intereses y actividad de naturaleza sociocultural

C Coll parte de la comunidad de praacutectica y de ella llegar al aprendiza-je ldquoLas comunidades de praacutectica ponen el acento en comprender las comuni-dades como lugares de compromiso en la accioacuten en las relaciones interperso-nales en el conocimiento compartido y en la negociacioacuten [] Por ello unacomunidad de praacutectica gracias a la tensioacuten necesaria entre experiencia y com-petencia a la historia de compromiso mutuo en una empresa coǌunta y al res-peto por la particularidad de la experiencia se convierte en un lugar privilegia-do para la adquisicioacuten de conocimiento es decir en una comunidad deaprendizajerdquo (Coll Bustos y Engel 2008 p 302) Nos situamos dentro de lasteoriacuteas de la construccioacuten social del conocimiento (teoriacutea socio cultural (Leon-tiev Luria y Vygotsky 2007) y del aprendizaje situado en contextos de interac-cioacuten y relacioacuten virtual

Mantener una participacioacuten activa y cooperada en los teacuterminos especi-ficados de compromiso relacioacuten social(Johnson y Johnson 2002 JohnsonJohnson y Holubec 1999a 1999b Suaacuterez Guerrero 2010) desde la experien-cia hacia el aprendizaje y el conocimiento compartido y situado demanda enambientes virtuales por parte del docente de un dominio de estos escenariosde estrategias didaacutecticas propias y una preparacioacuten pedagoacutegica para podermantener una presencia virtual acorde a sus exigencias (Garrison y Anderson


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2005)

Pensar en cuaacutendo y coacutemo estar presente como docente en esos mo-mentos de colaboracioacuten en comunidad virtual es dominar y conformar el aulano presencial como mediacioacuten del aprendizaje Gestionar el tiempo y el espa-cio virtual de participacioacuten e interaccioacuten social reclama del docente conoci-mientos y estrategias profesionales que distan bastante de las asignaturas vir-tuales que son una mera consulta de contenidos

I73 Presencia virtual

Seguacuten hemos comprobado en el apartado anterior existe un maacuteximonivel de participacioacuten e interaccioacuten si nos basamos en paradigmas como el so-cioconstructivista Y a la vez podemos hablar de el mayor nivel de compromisoy presencia en los entornos virtuales de aprendizaje

Son muchos los trabajos (Gallego y Gutieacuterrez-Santiuste 2011) y losmodelos de anaacutelisis (Gros y Silva 2006) en las uacuteltimas deacutecadas que se hancentrado en el estudio de la comunicacioacuten mediada por ordenador Estos mo-delos estudian diferentes aacutembitos en el intercambio social y la colaboracioacuten(centrados en fases de discusioacuten anaacutelisis de la conversacioacuten) en el desarrollocognitivo centrados en la actividad y en el alumnado o en el profesorado

El acto de estar presente del docente en la comunicacioacuten mediada delaula virtual participa de alguna manera de cada uno de los aacutembitos yacomentados interaccioacuten social funciones cognitivas y los que devienen de laintencionalidad educativa del docente


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Si nos basamos en el modelo de anaacutelisis propuesto por Garrison yAnderson (2005) estos autores nos hablan de tres aacutembitos a contemplar en lapresencia virtual

bull presencia social los escenarios y la participacioacuten compartida deprofesorado y estudiantes en base a metas comunes

bull presencia cognitiva nos habla de coacutemo se crean los espacios yactividades para la relacioacuten del alumnado con los contenidos deaprendizaje

bull presencia docente el profesorado como disentildeador-organizador-planificador comunicador y de la ensentildeanza directa

Graacutefico 4 Traduccioacuten seguacuten esquema de Llorens Cerdagrave amp Sangragrave (2013)

Este modelo tambieacuten parte de principios pedagoacutegicos constructivo-so-cial de significados


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ldquoLas bases teoacutericas de su propuesta desarrollan la perspectiva de en-sentildeanza dentro de un marco constructivo-cooperativo donde semuestra la estrecha relacioacuten existente entre la construccioacuten personaldel significado y la influencia que ejerce la sociedad en la configura-cioacuten de la relacioacuten educativa y reconoce la interaccioacuten entre el signifi-cado individual y el conocimiento socialmente construidordquo (Gallego yGutieacuterrez-Santiuste 2011 p 26)

Estos principios propician contextos virtuales de alto nivel en relacioacutene intercambio como son las comunidades de aprendizaje Nos da una visioacutenmucho maacutes completa y global de los procesos y contextos virtuales que enaquellos en los que soacutelo existen accesos a documentos sin investigacioacuten e in-tercambio social alguno o con una miacutenima forma para acceder a los conteni-dos expuestos

En base a la definicioacuten de presencia docente de los autores citados

ldquoLa presencia docente es definida como la accioacuten de laquodisentildear facilitary orientar los procesos cognitivo y social con el objetivo de obtener re-sultados educativos personalmente significativos y de valor docenteraquodefinimos la presencia docente el disentildeo facilitacioacuten y orientacioacuten delos procesos cognitivo y social con el objetivo de obtener resultadoseducativos significativos desde el punto de vista personal y docenterdquo(Anderson Liam Garrison y Archer 2001 p 5)

podemos deducir de la misma definicioacuten ademaacutes de espacios concretos decreacioacuten y actuacioacuten roles determinados del profesor virtual De cuyas funcio-nes se desgranan actividades el quehacer y el proceder del docente virtualque persiguen el ldquogarantizar el equilibrio transaccionalrdquo entre participantes o lagestioacuten del control y el reparto de responsabilidades entre estudiantes en pro


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de una aprendizaje criacutetico y constructivo (Garrison y Anderson 2005)

En definitiva para que el docente pueda hacerse de una presencia vir-tual de alto nivel debe moverse en un marco conceptual que contemple

bull La construccioacuten social del conocimiento y el aprendizaje colabo-rativo como principio pedagoacutegico

bull El disentildeo y construccioacuten de ambientes de participacioacuten En ellosvemos una doble dimensioacuten el de arquitecto de espacios en elque trabaja con la mirada del que organiza planifica configura yhabilita funcionalidades crea elementos para la interaccioacuten (re-cursos materiales informacioacuten contenidos ) El punto de vistadel arquitecto que mira el plano y la maqueta desde arriba Ytambieacuten ha de ser capaz de concebir la mirada del participante aras de calle del lugar de la accioacuten El punto de vista de losparticipantes

bull La comunicacioacuten mediada seguacuten las TIC la interaccioacuten y elfeedback

bull La e-actividad colaborada y generadora del conocimientocompartido

De estos aspectos devienen las claves para la dinamizacioacuten de los en-tornos virtuales de aprendizaje


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Graacutefico 5 Moroacuten C Aguilar D (2012) Las claves de la dinamizacioacuten de los espacios virtualesde ensentildeanza-aprendizaje (no publicado)


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I8 Siacutentesis del aacutembito teoacuterico

Nuestra sociedad hoy es una sociedad totalmente vertebrada por ydesde la interconexioacuten global real y virtual en red La transformacioacuten y loscambios acaecidos en las uacuteltimas deacutecadas han supuesto ya una revolucioacuten so-cial cultural y econoacutemica En esta revolucioacuten no soacutelo nos debemos quedar conel protagonismo freneacutetico e innovador de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten yComunicacioacuten sino con que ya nuestra realidad nuestras formas de participa-cioacuten e interaccioacuten humana las maneras de crear y recrear nuestros propioscontextos de relacioacuten y comunicacioacuten son otros y en constante cambio Unared total (Castells 2001a 2001b 2006) donde las fronteras de la informacioacutencomunicacioacuten y del conocimiento estaacuten propiciando que las demarcaciones fiacute-sicas se diluyan potenciando exponencialmente las transacciones globales(Friedman 2006) Pero como decimos la fuerza y la contundencia de estoscambios la verdadera revolucioacuten estaacute en la naturaleza de las relaciones perso-nales y sociales los nuevos valores y procesos de intercambios de significa-dos enmarcados en un mundo cambiante y en constante incertidumbre El so-cioacutelogo Zygmunt Bauman (2002) nos habla de una modernidad liacutequida Coneste teacutermino define una sociedad volaacutetil y fluida con nexos fraacutegiles y valorespoco soacutelidos de cambios vertiginosos y alta incertidumbre

En esta sociedad liacutequida se imponen principios pedagoacutegicos diferen-tes ajustados a una sociedad digital (Peacuterez Goacutemez 2012) a los que ya los mo-delos decimonoacutenicos anclados en el pasado no dan respuesta La educacioacutenhoy debe hacerse cargo de una nueva cultura social y escolar (1998) de rela-cioacuten e intercambios donde la nueva identidad social el desarrollo personal el


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aprender y el conocer no esteacuten asociados a la acumulacioacuten enciclopeacutedica delsaber sino a la creacioacuten y recreacioacuten de significados compartidos y situadossocialmente a traveacutes de los nuevos contextos y canales de comunicacioacuten delas redes sociales Ante esta incertidumbre cambiante se hace necesaria unnuevo paradigma una nueva educacioacuten para nuevo mundo interconectado yglobal

La educacioacuten virtual actual en su breve historia ha participado y tran-sitado tambieacuten desde modelos pedagoacutegicos claacutesicos (distribucioacuten de conteni-dos de la educacioacuten a distancia) hasta postulados maacutes centrados en el apren-dizaje y la persona hoy potenciados por la misma tecnologiacutea y procedimientosde relacioacuten que los de las redes sociales En la polisemia de los teacuterminos(Sangragrave et al 2011) que la definen se muestra ese devenir conceptual a lo lar-go de estas tres uacuteltimas deacutecadas Educacioacuten a distancia educacioacuten en redensentildeanza virtual educacioacuten virtual e-leraning son conceptos que reflejanprincipios y modelos que van desde dar importancia al soporte teacutecnico de lared y las herramientas hasta dar valor a la colaboracioacuten en grupos la relacioacutendialoacutegica como base de las comunidades virtuales de aprendizajes

Las praacutecticas basadas en la construccioacuten social del conocimineto sonun hecho en los entornos virtuales de ensentildeanza-aprendizaje Y nos ofrece ro-les y funciones de los participantes en los que juega un papel importante coacutemolos nuevos ambientes virtuales son transformados para cubrir la necesidad delos procesos de interaccioacuten y a su vez medien la comunicacioacuten didaacutectica delhecho educativo El estudio de las comunidades virtuales de aprendizaje (Ca-bero 2006b Coll et al 2008 Fernaacutendez Saacutenchez y Valverde Berrocoso 2014Garrido 2003 Silva 2011) y la propia etnografiacutea virtual (Hine 2000) nos reveladatos sobre la interaccioacuten-comunicacioacuten virtual la identidad digital el aprendi-


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zaje social en red los nuevos ambientes digitales compartidos

En este uacuteltimo tiempo orientados por la unioacuten virtual global nacen pa-radigmas como el conectivismo (Siemens 2012) los modelos pedagoacutegicosconcretos como el conocimiento abierto o los Cursos en Liacutenea Masivos yAbiertos (MOOC Massive Open Online Course) que entienden la sociedad redcomo el gran contexto del aprendizaje y el conocimiento

UN NUEVO ESPACIO-TIEMPO EL AULA VIRTUAL

Con la educacioacuten virtual el aula tiene por dimensiones temporales y es-paciales el aquiacute y el ahora La redes sociales propician estrategias de relacioacuteny de intercambio vital y experiencial diferente La asincroniacutea dota al espacio deun tiempo distinto y especial para el encuentro Aunque la comunicacioacuten no seda siempre en tiempo real siacute se tiene nocioacuten de inmediatez De alguna manerala realidad y la no presencia se estaacuten diluyendo No estamos presentes somosvirtuales con otro tiempo y otro aquiacute La conexioacuten total siempre

El docente presencial orienta su quehacer hacia la confluencia tempo-ral con sus estudiantes en una dos o tres horas concretas de trabajo en el au-la fiacutesica En la ensentildeanza virtual la confluencia de todos los participantes deuna asignatura se puede producir todo el tiempo durante las 24 horas del diacuteaNo es que esteacuten conectados en tiempo real todas las horas y a la vez sino quela interaccioacuten y participacioacuten se produce de forma no simultaacutenea asiacutencronaseguacuten la organizacioacuten y disposicioacuten de tiempo personal Todo ello con obviasconsecuencias en coacutemo percibir y gestionar el tiempo de aprendizaje lanocioacuten de estar en relacioacuten y en contacto con el proceso compartido para


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conocer y aprender

Existe una adecuacioacuten al ritmo de cada cual (Gros y Silva 2006 Mar-celo Garciacutea y Perera Rodriacuteguez 2007 Suaacuterez Guerrero 2010) El alumnadotrabaja maacutes independiente con mayor autonomiacutea responsabilidad y protago-nismo en el aprendizaje (Silva 2011) Cada estudiante se planifica en base aprioridades y objetivos personales Hablamos del control sobre la autoorgani-zacioacuten y la propia agenda

En cuanto a la flexibilidad aparenta ser total en lo virtual pero debemostener en cuenta que cada realidad personal estaacute inmersa en muacuteltiples situacio-nes y contextos Muchos estudiantes y profesores deben compaginar anclajesespacio-temporales presenciales y la propia relatividad virtual

Y por uacuteltimo en lo virtual es muy importante la necesaria coordinacioacutencon los y las demaacutes y el propio tempo establecido seguacuten el cronograma delaula virtual Esto supone el imprescindible ajuste entre calendarios individualespara conformar estructuras temporales coǌuntas (Carreras amp Valax 2010)Puntos de coincidencia acuerdos compartidos compromisos en base auna organizacioacuten y planificacioacuten colectiva

Estamos ante un realidad menos tangible donde el tiempo compartidodel aula se dilata y adquiere un sentido maacutes relativo y personal No es que dis-pongamos de maacutes tiempo sino que es otra nocioacuten de tiempo didaacutectico maacutesflexible personal y socialmente percibido diferente que permita otra dimensioacutendel aprendizaje Esto supondriacutea conocer sus claves para saber organizar eltiempo virtual con criterios pedagoacutegicos distintos

El docente virtual no es ajeno a estas dimensiones temporales (auto-


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nomiacutea flexibilidad y coordinacioacuten) como persona y como profesional de ense-ntildeanza Como persona a eacutel tambieacuten le afectan sus ritmos individuales con sutempo presencial y virtual Como de educador debe ser capaz de pensar y di-sentildear los ambientes virtuales donde haya cabida al tiempo de aprendizaje per-sonal y de confluencia del grupo clase Donde se genere una estructura tem-poral siempre en pro del aprendizaje y el espacio aula virtual sea configuradacomo marco de organizacioacuten y planificacioacuten como lugar de encuentro de liacute-neas temporales personales y de grupo como contexto de actividad creadoracompartida y en diaacutelogo de consulta e intercambio de recursos y materiales

Estaacute por determinar en esta nueva realidad temporal docente muchasde sus acciones en el diacutea a diacutea con respecto al aula virtual funciones y tareascadencia de procesos y actuaciones delimitar en queacute consiste el seguimientoy el acompantildeamiento cuaacuteles son los hitos de su liacutenea temporal coacutemo se ges-tiona la confluencia y el trabajo fuera del espacio virtual coacutemo organizar lostempos del aula virtual

ENTORNO VIRTUAL DE ENSENtildeANZA-APRENDIZAJE

Estaacute claro el importante papel mediador de los entornos virtuales deensentildeanza-aprendizaje (EVEA) Primero quiero dejar claro que prefiero denomi-narla EVEA ndashasiacute lo vengo denominandondash pues alude claramente al aacutembito de laeducacioacuten y no como las a mi juicio mal llamadas plataformas virtuales quehacen referencia a la teacutecnica que la sustenta) En este sentido debemos dejarclaro que las tecnologiacuteas y las herramientas que soportan estos entornos noson ideoloacutegicamente neutras Aportan aportan el sesgo y sentido de los que


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las disentildearon (centradas en el contenido a impartir disponer la comunicacioacutencomo base facilitadoras o no de la la relacioacuten o el intercambio) Eacutestas con-dicionan los procedimientos los procesos y los contextos de la vida de aulaAnte ello debemos defender el que siempre deben primar los principios peda-goacutegicos por encima de los tecnoloacutegicos La teacutecnica al servicio del hechoeducativo

Un EVEA debe crear ambientes proacuteximos de relacioacuten y de interaccioacutenconsolidando espacios educativos y dialoacutegicos que ofrezcan una estructuraclara (visioacuten global organizacioacuten y sucesos temporales) proporcione orienta-cioacuten y sentido de la situacioacuten y por supuesto consiga ser familiar (persisten-cia regularidad y solidez ante lo nuevo e inesperado) Asiacute obtendremos espa-cios didaacutecticos virtuales que aporten seguridad a los y las estudiantes ya quenuestra aula virtual debe indicar con claridad y sin ambiguumledad bloques apar-tados enlaces iconos cuyo significado lleve al lugar que se espera cuandose accede Tanto en espacios como en procesos procedimientos de accioacuten einteraccioacuten y participacioacuten

Donde con la interaccioacuten seguacuten Dewey ldquolos estudiantes transfor-man la formacioacuten inerte que se les trasmite en conocimiento con valor y apli-caciones personalesrdquo (Dewey 1916 en Garrison y Aderson 2005) Interaccioacutencon el profesor con los recursos y materiales y sobre todo entre iguales me-diados por los contextos creados en el aula virtual (en este punto interactivi-dad e interaccioacuten se hacen sinoacutenimos) Y la participacioacuten de comparecer ycontribuir Ambos teacuterminos nos hablan del estar y el actuar de la riqueza deformas de habitar y relacionarse de los estudiantes y del profesor en estos es-pacios educativos en red


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e-ACTIVIDAD

Si nos situamos en principios pedagoacutegicos que defienden el aprendi-zaje situado y en interaccioacuten social de y con otros y otras necesariamentecentramos la intervencioacuten didaacutectica maacutes en el aprendizaje que en la ensentildean-za Por lo tanto el profesor o la profesora virtual orientaraacute su accioacuten docentehacia la creacioacuten de contextos no presenciales abiertos y flexibles de partici-pacioacuten y relacioacuten dialoacutegica donde se acuerden acciones compartidas Aquiacute esel diaacutelogo mediado y la e-actividad el eje del aprendizaje

La web 20 ha facilitado el protagonismo creador de interaccioacuten e in-terrelacioacuten entre participantes en red Redes sociales grupos y comunidadesvirtuales se han hecho eco de todo este potencial de accioacuten productores y nosoacutelo consumidores (Galera y Valdivia 2014) recreadores de cultura de los in-ternautas digitales

Para la educacioacuten virtual la interactividad y la participacioacuten activa desus estudiantes (cualidades casi imposibles no hace mucho) es el nicho idealdonde desenvolverse con comodidad las metodologiacuteas activas (grupos cola-borativos trabajar por proyectos de investigacioacuten trabajo por problemas elmeacutetodo del caso) Para el posible y ampliacutesimo abanico de actividades virtua-les de aprendizaje a disentildear las variadas y versaacutetiles herramientas disponibles


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deben estar al servicio de las necesidades metodoloacutegicas No al reveacutes

Las e-actividades (Salmon 2004) suponen un tiempo para su defini-cioacuten disentildeo y creacioacuten y otro durante su desarrollo en el aula (Barberagrave y Ba-dia 2004) Al hilo con el desglose de caracteriacutesticas que venimos resaltandosobre la entornos virtuales de aprendizaje ndashinteractividad participacioacuten comu-nicacioacuten asincroniacutea autonomiacutea personalizacioacuten flexibilidad colaboracioacutenndashtanto la fase inicial de disentildeo y creacioacuten e-actividades como en le momentodel hecho educativo en siacute necesita de profesor o profesora una mayor preci-sioacuten y detalle en la elaboracioacuten de los ambientes y de los materiales implica-dos (estructura proceso secuencia temporal informacioacuten acuerdos) y unatiempo especiacutefico maacutes o menos prolongado

Elaboracioacuten de materiales documentos y recursos que en estos espa-cios asiacutencronos son un canal de diaacutelogo (Garciacutea Areito 2001 citado en Valver-de Berrocoso 2010) o prolongacioacuten del acto comunicador del profesorado ode los propios participantes potencialmente creadores de los mismos A dis-posicioacuten de todas y todos los participantes pueden existir hoy diacutea un elevadonuacutemero de tipos y modelos (objetos de aprendizaje simuladores paquetesSCORM e-laboratorios avatares 3D (Sendra Portero et al 2013)) que ofre-ce una gran interactividad y participacioacuten


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COMUNICACIOacuteN MEDIADA

Muchos autores (Crook 1998 Gallego y Gutieacuterrez-Santiuste 2011Guitert y Peacuterez-Mateo 2013 Harasim Hiltz Turoff y Teles 2000) ven trascen-dente asiacute lo estaacuten confirmando las redes sociales el que en los entornos vir-tuales de ensentildeanza-aprendizaje (EVEA) los procesos y contextos de aprendi-zaje esteacuten sustentados por la colaboracioacuten entre todos los participantes


Gros y Silva (2006) recogen una amplia e interesante relacioacuten de mo-delos (autores y estudios de los uacuteltimos 30 antildeos) que intentan explicar lacomunicacioacuten virtual y el anaacutelisis del discurso Eacutestos van desde las relacionessociales y la colaboracioacuten en el aprendizaje hasta los indicadores del pensa-miento criacutetico pasando por la definicioacuten de las tareas

Obviamente las comunicaciones y los intercambios de significadosque se dan el los entornos virtuales de aprendizaje son muy diferentes a losque se producen en una aula fiacutesica convencional En liacuteneas generales quizaacutesen lo virtual maacutes que nunca no se concibe la comunicacioacuten sin el contexto sinla mediacioacuten de eacuteste Y praacutecticamente entre lo presencial y lo virtual existencambios en casi todos los aacutembitos del sistema de comunicacioacuten Cambian loscanales el medio los coacutedigos los procesos los contextos y por tanto el in-tercambio y el tratamiento del mensaje en siacute

Hoy por hoy una parte del contexto importante es que la participacioacuten


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asiacutencrona en una asignatura virtual tiene como medio habitual de expresioacuten laescritura Esto dota de caracteriacutesticas peculiares al hecho de mantener unaconversacioacuten virtual La conversacioacuten escrita y la asincroniacutea propician la inten-sidad y el diaacutelogo y los debates se dilatan el tiempo A cambio la no presenciaagranda la distancia en la transaccioacuten conversacional (Moore 1993 citado enMarcelo Garciacutea y Perera Rodriacuteguez 2007)

Y tambieacuten no debemos desdentildear como contexto el formado por elpropio espacio del aula virtual mediador de la comunicacioacuten humana Estaacute so-portado por la teacutecnica y los protocolos especiacuteficos Son facilitadores de mayo-res o menores niveles de interaccioacuten entre sus participantes permitiendo queel docente virtual pueda hacer disentildeos de entornos comunicativos peculiaresadaptados a cada situacioacuten didaacutectica

La comunicacioacuten didaacutectica asiacutencrona estaacute en manos del docente (conel mayor o menor consenso entre los participantes) El profesorado disponedel tempo de la presencia virtual organizacioacuten de agrupamientos canales decomunicacioacuten espacios de confluencia informacioacuten y documentacioacuten com-partida normas y secuencia temporal de participacioacuten apertura y cierre me-dios de interaccioacuten Y son en estas actividades entre otras donde se con-forman las nuevas tareas y funciones de los y las docentes virtuales


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LA ACTIVIDAD DOCENTE VIRTUAL

El entorno virtual como hemos comentado aporta nuevos procesos ycontextos de aprendizaje y demanda una nueva comunicacioacuten didaacutectica vir-tual Ofrece otras formas de comunicacioacuten mediada otras claves para la ad-quisicioacuten de significados Se rompen los canales habituales de comunicacioacutenconocidos Son otras relaciones las que se han de manejar como base de lainterrelacioacuten didaacutectica del aula virtual Y todo ello trae consigo por tanto cam-bios en la figura y el rol del profesorado virtual siendo la comunicacioacuten didaacutecti-ca el eje vertebral de su funcioacuten interaccioacuten social que de entrada en el aulaconvencional se da por hecho y de forma espontaacutenea

Valverde Berrocoso (2010) ha recogido una ampliacutesima variedad de au-tores y autoras cuyo denominador comuacuten en el desarrollo de la funciones y ta-reas del tutor on-line viene a confirmar la necesidad de la comunicacioacuten entrelos y las participantes Sea como se denomine la funcioacuten a desempentildear (coor-dinador profesor tutor autor y administrador teacutecnico del sistema) o el rol adecidir (guiacutea motivador dinamizador facilitador planificador) baacutesicamentela cualidad potencial del docente por excelencia es ser un buen comunicadorvirtual

Finalmente en cuanto a funciones y roles docentes Garrison y Ander-son (2005) desglosan tres que apuntan directamente a la naturaleza de ser yestar en el aula virtual presencia social (relacioacuten compartida con el estudianta-do) presencia cognitiva (interaccioacuten creacioacuten de espacios y actividades parala relacioacuten del alumnado con el aprendizaje y el conocimiento) y presencia do-cente o didaacutectica (como disentildeador-organizador-planificador comunicador y de


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la ensentildeanza directa)

Se ha desarrollado a lo largo de esta introduccioacuten teoacuterica aspectosque constatan las muacuteltiples dimensiones a contemplar por el papel del profe-sorado en los entornos virtuales de aprendizaje Nos hemos cuestionado des-de todos los aacutembitos asiacutencronos abordados el hecho de la accioacuten docente suseguimiento su acompantildeamiento su modo de estar en el aula virtual asiacutecomo cuaacutento supone para el profesor o profesora en dedicacioacuten diacutea a diacutea elacometer todas estas tareas propias y particulares de estos entornos no con-vencionales Por todo ello se hace necesario la investigacioacuten profundidad dela presencia y el tiempo docente en los entornos virtuales de aprendizaje


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APARTADO IILA INVESTIGACIOacuteN


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ldquoSoacutelo desde sus acciones desde sus manifestaciones inmutablesdesde el efecto que produce en otros puede el hombre aprendersobre siacute mismo asiacute que aprende a conocerse soacutelo por la viacutea de lacomprensioacuten () Nos comprendemos a nosotros y a los otroscuando transmitimos nuestras experiencias vividas a todo tipo deexpresioacuten propia y a la vida de los demaacutesrdquo (Dilthey citado en Stake2010 p 41)

II1 Naturaleza y metodologiacutea de investigacioacuten

II11 Introduccioacuten

Hasta ahora hemos expuesto los fundamentos que enmarcan concep-tualmente muchos de los aspectos que definen y caracterizan los entornos vir-tuales de aprendizaje y la funcioacuten o funciones de un docente virtual

En el antildeo 2006 fui llamado a formar parte del equipo del Servicio deEnsentildeanza Virtual de la Universidad de Maacutelaga en calidad de asesor pedagoacutegi-co Veniacutea a dar soporte educativo la orientacioacuten a dos grandes proyectos quecomenzaban la implantacioacuten del Plan Bolonia del Espacio Europeo de Educa-cioacuten Superior y el nacimiento del Campus Andaluz Virtual


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El origen de este trabajo de investigacioacuten estaacute muy vinculado a mi par-ticipacioacuten como asesor pedagoacutegico durante todo el proceso de seguimientoorientacioacuten y formacioacuten del profesorado de esta Universidad en especial delproyecto del Campus Andaluz Virtual

Fue en este contacto continuado con un profesorado muy acos-tumbrado a modelos convencionales de clase presencial donde surgioacute la in-quietud por el anaacutelisis y reflexioacuten de otras formas de comunicacioacuten e intercam-bios de significados profesor-estudiante Esto es el de los entornos virtualesde ensentildeanza-aprendizaje

Auacuten recuerdo en estas primeras sesiones de formacioacuten en las que elprofesorado con asignatura semipresencial planteaba la pregunta de ldquocuan-do un alumno al que le he mandado trabajo personal no estaacute en clase iquestcoacutemoseacute que estaacute trabajando y cumpliendo con las horas que establece el EEES Oldquoante asignaturas totalmente virtuales iquestcuaacutento trabaja un estudiante si eacuteste noha de venir a mi clase iquestQueacute hace iquestCoacutemo seacute que estaacute conectado Si yo noimparto clase y le doy los apuntes ya escritos en pdf iquestqueacute hago yordquo

Alliacute surgioacute la necesidad de indagar en la funcioacuten docente y en estosnuevos espacios de comunicacioacuten no presenciales Entonces comenceacute a pre-guntarme sobre cuaacuteles eran las claves que haciacutea de un docente transitase demodelos de comunicacioacuten presenciales normalmente convencionales a nue-vos procesos y contextos de entornos virtuales de ensentildeanza-aprendizaje(EVEA) iquestQueacute es ser un docente virtual iquestQueacute hace diferente a un docente pre-sencial de uno virtual iquestCuaacuteles son sus funciones si ya no ha de estar en claseunas horas determinadas iquestQueacute tareas desempentildea un profesor en el aula vir-


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tual donde existe otro tiempo y otro espacio

II12 Origen y foco de la investigacioacuten del estudio de caso

El tiempo docente y su presencia en entornos virtuales de ensentildeanza-aprendizaje Un estudio de caso centrada en la praacutectica del docente principal yresponsable durante el desarrollo de la asignatura totalmente virtual ldquoCartogra-fiacutea fundamental elaboracioacuten e interpretacioacutenrdquo impartida por la Universidad deMaacutelaga durante el cursos acadeacutemico 2013-14 dentro del proyecto del CampusAndaluz Virtual

A raiacutez de este foco de investigacioacuten nos podemos plantear algunascuestiones sobre la figura del docente virtual que nos ayuden a orientar la mi-rada sobre el caso objeto de estudio

1- Tiempo y dedicacioacuten virtual a tareas procesos y accioacuten docente

2- El cuando y el coacutemo de la comunicacioacuten didaacutectica virtual

3- Interaccioacuten virtuales relaciones sociales del docente

4- La forma de estar presente del docente en el espacio aula virtual

Con el primero generalmente es bastante desconocida la actuacioacutendocente en entornos virtuales el cuaacutendo el coacutemo y el cuaacutento Ignoramos lastareas en siacute ndashlas derivadas de la intencioacuten didaacutecticas y las propias del nuevoespaciondash por el detalle de la accioacuten y de los procesos asociados que nada tie-nen que ver con la praacutectica docente habitual


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La segunda como en todo proceso educativo la comunicacioacuten didaacutecti-ca es clave por tanto en cuanto a la presencia docente en espacios virtualesnos preguntamos por la relacioacuten comunicativa el intercambio de significadoslos canales los procesos los entornos y el tempo de comunicacioacuten de estanueva realidad

El tercer apartado estaacute orientado a desvelar las claves de la relacioacutensocial del docente coacutemo crea sensacioacuten de pertenencia y viacutenculos personalesentre los participantes maacutes allaacute de una relacioacuten intelectual y cognitiva

Por uacuteltimo el cuarto aspecto pretende identificar queacute supone para lapresencia docente y de todos los participantes el disentildeo de los espacios vir-tuales de nueva creacioacuten y su ocupacioacuten como contextos didaacutecticos y derelacioacuten

Esta investigacioacuten por tanto estaacute orientada a partir de la praacutectica deldocente virtual y del desarrollo de la experiencia concreta de su signatura to-talmente virtual en el Campus Andaluz Virtual a hacer una inmersioacuten que fije lamirada intencional sobre su actividad docente sobre su funcioacuten e interaccioacutenen el entorno virtual de ensentildeanza-aprendizaje

No es objeto de esta investigacioacuten el estudio de los principios pedagoacute-gicos ni las metodologiacuteas o teacutecnicas didaacutecticas impliacutecitos en los procesos dela praacutectica del profesorado objeto de nuestro estudio de caso Eacutestos seraacuten re-ferencia y contextos de interpretaciones pero no nuestro fin


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II13 Desarrollo metoloacutegico y estrategia de investigacioacuten

Para la recogida de informacioacuten debemos tener en cuenta el particularcaso que nos ocupa y la naturaleza del objeto de investigacioacuten En cuanto a loque supone para la metodologiacutea de la investigacioacuten resaltamos especialmenteel caraacutecter totalmente virtual de la experiencia observada En esta realidadcompleja las relaciones de los protagonistas la comunicacioacuten y los procesospedagoacutegicos se desarrollan en escenarios y situaciones virtuales donde el es-pacio-tiempo se vive de forma peculiar y muy poco convencional Esto nos si-tuacutea ante contextos multidimensionales y diferenciales que nos exige estrate-gias de recogida de datos y de inmersioacuten de disentildeo ecleacutectico

Es por ello que para esta investigacioacuten nos decantamos por un enfo-que cualitativo de estudio de caso (Flick 2004 2015 Simons 2011 Stake2010 a la que sumamos estrategias propias de la joven etnografiacutea virtual (Do-miacutenguez Estalella Goacutemez y Ardevol Hine 2000) donde desde ambos aacutembi-tos teoacutericos de investigacioacuten se aplican meacutetodos flexibles versaacutetiles y varia-dos que nos permiten recoger con rigor y de forma sistemaacutetica los datos queemanen de las diferentes fuentes

Inicialmente mediante el diaacutelogo y la conversacioacuten se negociaron losacuerdos y bases de esta investigacioacuten entre el investigador y fundamental-mente el profesor principal de la asignatura En este proceso se hacen expliacuteci-tos y se llevan a consenso los presupuestos metodoloacutegicos los principios ycondiciones eacuteticas que regiraacuten la recogida de datos su anaacutelisis informes fin ydestino de la investigacioacuten Entre los aspectos que se han de acordar estaacuten losfines los meacutetodos a aplicar y las praacutecticas y procesos concretos el cronogra-ma temporal y coacutemo se va a manejar la informacioacuten recabada (garantizar el


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anonimato y la confidencialidad entre otros) En la negociacioacuten se busca lamaacutexima informacioacuten claridad transparencia y honestidad para todos los parti-cipantes durante todo el proceso de la investigacioacutenY una vez consensuadose informados ademaacutes del consentimiento informado (Gibbs 2012) se hacenecesario establecer viacutenculos y puentes facilitadores y de colaboracioacuten entre elinvestigador y los investigados asiacute como indicar eacutestos que puedan interveniractivamente en el estudio (Simons 2011)

Finalmente como parte fundamental del proceso de investigacioacuten sehace necesario que el informe final de investigacioacuten sea informado a los inves-tigados para su participacioacuten uacuteltima en eacuteste Y debe quedar claramente refleja-das en este documento final las valoraciones matizaciones y ajustes estableci-dos por los participantes como resultado de este uacuteltimo diaacutelogo y consensoEacutesta uacuteltima fase de la investigacioacuten la negociacioacuten del informe final de investi-gacioacuten estaacute auacuten por concluir Es por ello que no estaacute recogido en el momentode la elaboracioacuten de esta tesis

Se ha usado como fuente principal de estudio la realizacioacuten perioacutedicade entrevistas no estructuradas y abiertas al profesor responsable de la asig-natura Una segunda fuente tambieacuten baacutesica y fundamental que ha aportadouna constante secuenciada y prolĳa informacioacuten ha sido la observacioacuten noparticipante del seguimiento pormenorizado de la presencia de todas y todoslos participantes en el aula virtual tanto por su intervencioacuten activa o no encontextos de comunicacioacuten y de actividad como por la interaccioacuten con los di-ferentes espacios y recursos Y la tercera muy importante la entrevista semi-estructurada al segundo profesor implicado en la asignatura y a diferentes es-tudiantes implicados en el caso investigado


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Resumimos aquiacute en esta relacioacuten cuaacuteles han sido el total de fuentesde informacioacuten como reflejo de la metodologiacutea de investigacioacuten aplicada

1 Presentacioacuten negociacioacuten y concertacioacuten de la investigacioacuten yacuerdos sobre la naturaleza y el sentido de la investigacioacutencon el profesor responsable de la asignatura ldquoCartografiacutea fun-damental elaboracioacuten e interpretacioacuten (2013-14)rdquo donde se es-tablecen los principios eacuteticos de la misma Se pidioacute conformi-dad el consentimiento y la colaboracioacuten al otro docenteimplicado y a todos los estudiantes participantes

2 Las entrevistas perioacutedicas semanales o quincenales abiertasy no estructuradas al profesor responsable Hablamos deentrevista hechas durante el periodo del curso 2013-14 y gru-po clase del caso estudiado Tambieacuten se ha trabajado sobrelas entrevistas al profesor del curso 2009 cuando comenzoacute suandadura como docente virtual en el proyecto CAV

3 Entrevistas semiestructuradas al alumnado presenciales yovirtuales en liacutenea

4 Entrevista abierta y no estructurada al segundo profesor

5 Observacioacuten no participante en el aula virtual durante todo eldesarrollo de la asignatura del Campus Andaluz Virtual Comohablamos de una observacioacuten del entorno virtual de ensentildean-za-aprendizaje (EVEA) en Campus Virtual eacutesta se ha desempe-ntildeado bajo una triple dimensioacuten virtual

a) Una bajo el punto de vista del rol docente que muestratodo el escenario el campo de posibilidades de accioacuten yla praacutectica concreta del profesor responsable


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b) Otra desde el lado del estudiante como uno maacutes permi-tiendo conocer el punto de vista de los mismos con todasu actuacioacuten y participacioacuten

c) Y una tercera el nivel de administracioacuten de Campus Vir-tual que permite extraer en los momentos necesarios in-formacioacuten y niveles de interaccioacuten de uso y acceso de lasherramientas a la que no tienen acceso el profesorado yel alumnado

6 Anaacutelisis de la estructura del aula virtual de los materiales y re-cursos elaborados como base para la organizacioacuten y planifica-cioacuten espacio-temporal del entorno virtual

7 Anaacutelisis de documentos elaborados por el profesorado y losestudiantes durante su participacioacuten a lo largo del desarrollode asignatura

8 Encuestas de valoracioacuten de la asignatura realizada por elalumnado

9 Informes de evaluacioacuten sobre la asignatura elaborado seguacutenregistro estructurado (consensuado para toda Andaluciacutea) porel profesorado evaluador de otras universidades del CAV

10 Registros de toda la actividad de las aulas virtuales de la mis-ma asignatura impartida durante los 5 cursos anteriores al ca-so estudiado

11 Presentacioacuten valoracioacuten y negociacioacuten del informe final de in-vestigacioacuten por parte del profesor responsable y principal de laasignatura objeto de estudio Esta fase auacuten no ha sido llevadoa cabo


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En este estudio tambieacuten se ha tenido acceso a toda la documentacioacuteny registros en Campus Virtual relativa a los puntos 5 6 7 y 8 de todos los cur-sos acadeacutemicos anteriores al 2013-14

Se ha contado tambieacuten con el acceso a parte de la documentacioacuten delproceso de trabajo y gestioacuten del Campus Andaluz Virtual Podemos citar porejemplo asignaturas presentadas al proyecto CAV sistema de evaluacioacuten in-teruniversitario de asignaturas informe de algunas encuestas anuales por asig-natura realizadas a los estudiantes Aunque parte de esta informacioacuten noaparezca recogida en este dosier siacute ha sido analizada y forma parte de algunamanera del contexto y fondo de la realidad observada

Se ha buscado por tanto el contraste en una amplia variedad de fuen-tes de informacioacuten desde diferentes aacutengulos y en variadas situaciones y con-textos compartidos Hemos buscado de forma sistemaacutetica cumplir con el re-quisito metodoloacutegico de la triangulacioacuten de dato (Denzin 1978 citado enSimons 2011 Gibbs 2012) y explorar diferentes perspectivas y su interaccioacutenen contextos determinados y distintos (2011) Por ello se ha estado pendienteen el proceso de recogida de informacioacuten entre otros de las comparacionesconstantes de la reiteracioacuten de datos en las entrevistas del registro de datoscontextualizados (2012) Esto nos ha permitido confrontar los datos buscan-do el cotejo y la verificacioacuten de los diferentes indicios y categoriacuteas desde vi-vencias emergentes particulares

Es pertinente antildeadir y conocer ndashen pro de la transparencia de unabuena praacutectica reflexiva como investigador (la reflexividad (Gibbs 2012)) y porsu relevancia para este estudiondash la particularidad de que en mi persona ade-maacutes de investigador confluye el de haber sido miembro del equipo del proyec-


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to del CAV como asesor y orientador pedagoacutegico de Ensentildeanza Virtual de laUniversidad de Maacutelaga y por tanto haber participado activamente en el pro-ceso de formacioacuten del profesorado incluido el docente objeto de estudio

A tenor de esta reflexividad este investigador ha tenido muy presentedurante el proceso de investigacioacuten

bull Su rol y viacutenculos con el proyecto CAV en cuanto a sus fundamen-tos procedimientos y praacutecticas concretas durante su desarrollo

bull Analizar constatar y asumir la relacioacuten particular investigador-in-vestigado con el profesor principal de la asignatura dado su con-tacto a lo largo del proyecto como formador y docente delmismo

bull Su forma particular de conocer afirmar y definir teacuterminos y aacutembi-tos de lo virtual tanto durante la recogida de datos como en elproceso de anaacutelisis y categorizacioacuten para asiacute estar abiertos amodelos de pensamiento y accioacuten peculiares de la realidadestudiada

bull Poner constantemente en cuestioacuten el calendario y los ritmos deinvestigacioacuten para asiacute no excluir momentos circunstancias y tem-pos propios de la experiencia a investigar Y estar pendiente delas fortalezas y debilidades de las estrategias y disentildeo deinvestigacioacuten

En este sentido dada la relacioacuten directa con el proyecto y los actorestambieacuten creo necesario hacer expliacutecito que los principios educativos de esteinvestigador se mueven dentro de una concepcioacuten de construccioacuten social del


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conocimiento en un paradigma cultural y socio-criacutetico

Este amplio conocimiento estaacute a favor de la investigacioacuten puesto quesupone una visioacuten a la vez global concreta y muy directa de la experiencia delprofesorado y del proceso histoacuterico vivido durante el desarrollo del proyectoCAV Lo que ha permitido una mayor calidad en la aproximacioacuten mayor pro-fundidad y conocimiento de los contextos virtuales y de la realidad particularvivida en el caso investigado facilitando la indagacioacuten y el anaacutelisis de losdatos

II14 Recogida de datos

Con respecto a las entrevistas semiestructuradas de los estudiantesse han realizado un total de 13 con la clara intencioacuten de matizar y contrastarlos diferentes sucesos opiniones pareceres e informaciones desde su puntode vista y vivencia La seleccioacuten de los estudiantes a entrevistar se ha intenta-do hacer siempre por la relevancia que podiacutea aportar seguacuten las evidencias sur-gidas en cada momento de la investigacioacuten de las entrevistas con el docentede la observacioacuten de actividad del aula virtual interacciones y relaciones gru-pales mensajes y comunicaciones

Conseguir informacioacuten de todos los estudiantes que a juicio del inves-tigador habiacutean podido ser signficativos para el proceso de recogida de datosno han sido faacutecil dado el caraacutecter no presencial de todos los participantes Ladistancia y la asincroniacutea (un alumno ha cursado la asignatura desde Alemania)han dificultado la confirmacioacuten de citas para la entrevista por falta de coinci-dencia temporal Por ello no siempre ha sido posible hacerlas con la persona


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deseada en ese momento

En el caso de las entrevistas virtuales la intencioacuten de este investigadorera salvar las distancias y dotar a la entrevista de una naturalidad y calidez lomaacutes alta posible En ese sentido aunque hoy haya medios para ello (se ha in-tentado con tecnologiacuteas de videoconferencias tipo Skipe o similar) los detallesteacutecnicos a veces han complicado el proceso Incluso en alguacuten momento se hatenido que recurrir a la entrevista telefoacutenica como uacuteltimo recurso

El registro de estas entrevistas ha sido unas en viacutedeoconferencia otrassoacutelo en audio (las presenciales) y algunas por problemas de conexioacuten paramantener la viacutedeoconferencia se han grabado en audio de la conexioacuten telefoacuteni-ca Todas ellas se haraacuten puacuteblica en esta investigacioacuten soacutelo en formato audiopara preservar el anonimato de los entrevistados y entrevistadas

En cuanto al profesorado se ha realizado normalmente en el despachopersonal del docente y todas ellas se han registrado en soporte audio salvoalguna conversacioacuten en situacioacuten maacutes informal que se ha recogido en el diariode campo de este este investigador

Para poder respetar el anonimato del docente virtual principal agentedel estudio de caso de esta investigacioacuten y a su vez para que los lectores deesta investigacioacuten puedan hacer un seguimiento de este informe de forma maacutesamena nos referimos a lo largo de este escrito al docente responsable de lasignatura como JAVIER Tambieacuten en liacutenea con una lectura maacutes aacutegil se ha usa-do indistintamente seguacuten lo requeriacutea cada ocasioacuten con tiempos verbales pre-teacuteritos asiacute como el presente un presente histoacuterico

Atendiendo a todos los aacutembitos de participacioacuten posibles de todas y


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todos los participantes la amplia gama de fuentes a estudiar las podemos re-

sumir en la siguiente tabla

Tabla 2 Recopilacioacuten de fuentes de informacioacuten principales


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Igualmente con la intencioacuten de asegurar el anonimato en este docu-mento de todos y todas las participantes se han codificado sus nombres parasustituirlos convenientemente en la nominacioacuten de los ficheros de sus entrevis-tas y en aquellos extractos de documentos o citas en los que pudieran apare-cer A continuacioacuten en la siguiente tabla se citan las correspondencias de loscoacutedigos y sus significados Tambieacuten se muestra los coacutedigos de documentos oreferencias a registros del aula de Campus Virtual

Tabla 3 Codificacioacuten y nomenclatura para citacioacuten de los datos de las diferentes fuentes deinformacioacuten

II15 El anaacutelisis de los datos categoriacuteas e informe

En un primer anaacutelisis emergente de los datos extraiacutedos de las entrevis-tas al profesor responsable de la asignatura se han identificado un primer lista-do de categoriacuteas (tabla 4 extraiacutedo del programa Atlasti usado como herra-mienta en esta fase de la investigacioacuten) En eacutel podemos ver a modo global unacriba inicial como primera aproximacioacuten de las relaciones y el agrupamientoposterior de dichas categoriacuteas Queremos recoger la prolĳa y detalla relacioacutenque emerge del primer contacto con los actores y realidad del aula Nosmuestra cuaacuten dilatada puede llegar a ser la vida docente en un aula virtual Ya


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en el desarrollo de este escrito en su fase de elaboracioacuten de proposiciones seha llevado a cabo niveles de categorizacioacuten que recogen en agrupamientos dedatos coǌuntos de mayor afinidad y con mayor sentido y estrcutura relacionalPodemos ver de forma raacutepida y muy visual la organizacioacuten de las categoriacuteas enformato graacutefica nube (graacutefico 6) reflejando los intereses de los valoresemergidos

Para la labor de categorizacioacuten nos hemos servido del porgramaAtlasti Eacuteste nos ha facilitado el estudio detallado de cada uno de las variadasfuentes sea cual sea su origen seguacuten se ha podido en apartados anteriores deeste informe entrevistas registro de disentildeo o de participacioacuten en el aula vir-tual documentos Y asiacute realizar la extraccioacuten de los diferentes indicios emer-gentes la ordenacioacuten catalogacioacuten y la identificacioacuten progresiva de los gruposde temaacuteticas a contemplar Permitiendo en fases posteriores poder establecerrelaciones entre las evidencias y datos de los diferentes informantes y las si-tuaciones y contextos observados en el aula virtual

Todo informe pretende comunicar los resultados de la investigacioacutenLos de esta viene a ser fruto del diaacutelogo entre el profesor responsable de laasignatura su proyeccioacuten en el aula virtual y la participacioacuten en eacutesta de todosy todas las estudiantes Asiacute que los grandes apartados de los resultados refle-jados en el iacutendice de este escrito son el reflejo de la estructura temaacutetica globalsurgida de las categoriacuteas y proposiciones de esta investigacioacuten matizados yprofundizados seguacuten subcategoriacuteas y relaciones entre proposiciones


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Tabla 4 Relacioacuten de categoriacuteas emergidas de un primer anaacutelisis


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Graacutefico 6 Anaacutelisis de datos categoriacuteas


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Graacutefico 7 Nube de categoriacuteas seguacuten evidencias


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II2 Contexto de investigacioacuten

II21 Una experiencia dentro del proyecto del Campus Andaluz Virtual

II211 El Campus Andaluz Virtual (CAV)

El caso que nos ocupa lo tenemos que ubicar durante el desarrollo dela asignatura Cartografiacutea fundamental elaboracioacuten e interpretacioacuten de la Licen-ciatura de Geografiacutea e Historia impartida por la Universidad de Maacutelaga y ce-lebrada en el 2ordm cuatrimestre del curso acadeacutemico 2013-14

Esta asignatura formoacute parte del proyecto del Campus Andaluz VirtualCAV (wwwcampusandaluzvirtualcom) El CAV nacioacute el curso 2006-07 comoacuerdo de las 10 universidades puacuteblicas de Andaluciacutea para ofertar asignatu-ras de libre configuracioacuten en la modalidad de estudios totalmente virtuales Ensus inicios comenzoacute lanzando tres asignaturas por universidad Como iniciodel proyecto la Universidad de Maacutelaga las seleccionoacute teniendo en cuenta alprofesorado con una cierta experiencia en el uso del Campus Virtual en moda-lidad semipresencial Ya al antildeo siguiente se hizo una oferta para que todo do-cente que lo desease presentase un proyecto de participacioacuten para asiacute incre-mentar la oferta cada antildeo Estos eran seleccionados por una comisioacuten que enbase a experiencia y propuestas metodoloacutegicas acordes con un desarrollo to-talmente virtual La asignatura de nuestro estudio se presentoacute y fue seleccio-nada para el curso acadeacutemico 2008-09 En este curso ya se llegoacute a 9 asignatu-ras por universidad y en cada una ofertaban100 plazas por asignatura a 10estudiantes por universidad


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Ilustracioacuten 3 Folleto del Campus Andaluz Virtual

En el momento del acuerdo del proyecto del CAV responde a un augeen este paiacutes de la modalidad de la ensentildeanza virtual ahiacute tenemos a la Univer-sitat Oberta de Catalunya (UOC) y a la creacioacuten de modalidades de campusvirtuales interuniversitarios como el de la Comunidad de Madrid (httpwwwuni-g9net) como por ejemplo el de la Comunidad de Madrid

Los principales retos con los que se encontroacute el CAV en sus inicios fuecrear o no un uacutenico campus virtual con un uacutenico software que sustente unEVEA comuacuten para las 10 universidades No hubo acuerdos Lo que supusoque cada universidad impartiese sus asignaturas en su propio sistema virtualunos WebCT otros Moodle otros ILIAS En el caso de la Universidad de Maacutela-ga fue Moodle Asiacute el alumnado tuvo que adaptarse a entornos diferentes denavegacioacuten comunicacioacuten e interaccioacuten seguacuten cada asignatura y universidadcon lo que hubo que hacer un esfuerzo notable por explicar e informar coacutemonavegar doacutende encontrar la informacioacuten o coacutemo habiacutea que trabajar Auacuten asiacute


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hubo un alto iacutendice de incidencias por no saber coacutemo desenvolverse en entor-nos virtuales diferentes No debemos olvidar que en esos antildeos la brecha digi-tal era muy superior a la actual En 2006-07 no existiacutean las comunicacionesde teleacutefonos inteligentes de hoy por ejemplo Una vez superada la autentica-cioacuten del alumnado en el sistema virtual diferente al de su propia universidad(eran gestionados por las unidades teacutecnicas e informaacuteticas de cada una) laprimera persona a la que acudiacutean los estudiantes cuando teniacutean problemas denavegabilidad era a su profesor o profesora Las consultas de coacutemo interactuary comunicarse virtualmente recaiacutea fundamentalmente sobre el profesoradoEacuteste debiacutea hacer esfuerzos maacutes allaacute de su docencia habitual pues muchas delas incidencias teniacutean que ver maacutes con una labor de consultor-tutor de coacutemoproceder que con los procesos de ensentildeanza en siacute

Si hacemos una comparativa entre Moodle y WebCT eacuteste tiene comoeje fundamental la estructura del contenido y las unidades didaacutecticas Siendoeste el centro a partir del cual se establecen las formas de relacioacuten de losusuarios la generacioacuten de significados y la navegabilidad dentro del aulavirtual

Mientras que Moodle es maacutes flexible y versaacutetil permitiendo que cadadocente pueda establecer la interaccioacuten entre participantes seguacuten su propiosprincipios metodoloacutegicos (httpsdocsmoodleorgallesFilosofC3ADa)De hecho los creadores de Moodle se centraron en la comunicacioacuten y la activi-dad como base principal el disentildeo de entornos virtuales

La falta de acuerdo entre las 10 universidades no fue solo en el sopor-te teacutecnico del sistema virtual sino en el proceso de gestioacuten y matriculacioacuten delalumnado interuniversitario Cada universidad matricula a sus alumnos ofertan-


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do asignaturas de otras universidades Despueacutes ha de compartir matriacuteculaspara el acceso a sistemas diferentes y para intercambio final de actas en cadauniversidad origen de la matriacutecula Como podemos ver todo un entramadocomplejo de gestioacuten acadeacutemica Una complejidad que teniacutea de fondo elcontrol econoacutemico de cada universidad de sus matriacuteculas Esta problemaacuteticaha durado praacutecticamente hasta el final del proyecto Este proceso administrati-vo tambieacuten ha supuesto un esfuerzo extra por parte del profesorado de losestudiantes y de los teacutecnicos que han sustentado los sistemas virtuales y degestioacuten (httpgestioncampusandaluzvirtuales y httpcampusandaluzvir-tuales)

II212 Equipos docentes del CAV orientacioacuten asesoramiento yformacioacuten

Este investigador se incorporoacute en el antildeo 2006 como asesor pedagoacutegi-co del Servicio de Ensentildeanza Virtual de la Universidad de Maacutelaga Fue solicita-do para orientar pedagoacutegicamente al profesorado que iniciaba el proyecto delCAV y para asesorar en la implantacioacuten de las metodologiacuteas del Espacio Euro-peo de Educacioacuten Superior que en ese momento estaba en sus inicios

Como educador y formador del Campus Andaluz Virtual tuve la suertede vivir el proceso desde los inicios toma de decisiones sobre configuracionesteacutecnico-informaacuteticas para dotar a los espacios virtuales de una mejor comuni-cacioacuten disentildeo de la navegabilidad de entornos virtuales de ensentildeanza cuaacutelesdeben ser las caracteriacutesticas que ha de tener la informacioacuten y la documenta-cioacuten como apoyo al aprendizaje virtual el disentildeo de e-actividades para proce-sos totalmente no presenciales las claves de una mejor comunicacioacuten y tutori-


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zacioacuten de los procesos virtuales E intervine directamente en el disentildeo de laformacioacuten del profesorado en aspectos directamente relacionados con proce-sos de ensentildeanza y aprendizaje

Las sesiones de trabajo con los equipos de docentes implicados en eldesarrollo de las asignaturas del CAV tanto en sus inicios como en cursos su-cesivos teniacutean como origen del anaacutelisis estos grandes temas totalmente nove-dosos para todos que nunca habiacutean impartido asignaturas totalmente virtualesFinalmente el debate de fondo necesariamente terminaba hablando de losprincipios pedagoacutegicos (desarrollo de competencias ensentildear vs aprender me-todologiacuteas evaluacioacuten calificacioacuten ) de los que cada docente partiacutea Para serdocente virtual no funcionaba simplemente con trasladar el modelo tradicionalde ensentildeanza presencial a lo virtual Todos veiacutean claro que la comunicacioacuten yel intercambios de significados entre los participantes no se resolviacutean con col-gar simplemente documentos en formato pdf El que el profesorado se pre-guntase coacutemo examinar a los estudiantes de forma virtual y asegurarse de queeran ellos los examinados llevoacute a plantear reflexiones sobre los aprendizajesla evaluacioacuten y modalidades metodoloacutegicas donde se contemplaran la partici-pacioacuten la actividad virtual y el trabajo personal

Desde el principio se exigioacute que para el desarrollo de las asignaturasdependiera de un equipo de docentes como miacutenimo de dos profesores y eldepartamento debiacutea figurar como corresponsable de la propuesta Al profeso-rado durante los primeros antildeos se les ofrecioacute formacioacuten sobre modelos de en-tornos virtuales de ensentildeanza-aprendizaje tutoriacuteas virtual herramientas virtua-les como apoyo a la e-actividad creacioacuten de contenidos especiacuteficosTambieacuten se organizaron seminarios de intercambio de experiencias Porejemplo el primer antildeo se invitoacute al Francesc Vallverduacute y a Teresa Sancho de la


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Universidad Oberta de Catalunya (UOC) para impartir el seminario ldquoElementosde aprendizaje en red a traveacutes de casos praacutecticosrdquo En eacutel se analizoacute medianteejemplos praacutecticos cuaacuteles eran los fundamentos pedagoacutegicos la organizacioacuteny la metodologiacuteas empleadas en una universidad totalmente virtual como laUOC

Cada antildeo se analizaba y evaluaba la experiencia entre el Servicio deEnsentildeanza Virtual de la Universidad de Maacutelaga y los equipos de profesores delas asignaturas participantes Tambieacuten se organizoacute el intercambio de experien-cias entre el profesorado que ya habiacutea impartido sus asignaturas antildeos anterio-res en el CAV y los nuevos profesores incorporados al proyecto Esto supusoel anaacutelisis de procesos contextos metodologiacuteas e-actividades Entre ellosLos equipos docentes dieron acceso a sus espacios virtuales a los demaacutes pro-fesores para que pudieran conocer de primera mano los entornos virtuales deensentildeanza-aprendizaje de sus asignaturas

Desde la organizacioacuten del proyecto del CAV reuniones perioacutedicas deun responsable por universidad se organizaron encuestas de valoracioacuten de losestudiantes al final de cada curso Esta informacioacuten se ofreciacutea a los docentesresponsables para su conocimiento y anaacutelisis

Ademaacutes de la formacioacuten se orientoacute y asesoroacute durante el periodo de di-sentildeo y creacioacuten de los EVEA de las asignaturas el inicio y puesta en marchasy durante todo el desarrollo de cada cuatrimestre Igualmente se daba soporteteacutecnico tanto al alumnado como al profesorado Este investigador estuvo encontacto directo desde entonces como asesor del equipo docente y muy enparticular con el profesor objeto de la investigacioacuten


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II213 Una propuesta de asignatura totalmente virtual ldquoCartografiacuteafundamental elaboracioacuten e interpretacioacutenrdquo

La asignatura

La asignatura ldquoCartografiacutea fundamental elaboracioacuten e interpretacioacutenrdquoen la que se basa esta investigacioacuten al tercer antildeocurso 2008-09 se incorporoacuteal proyecto CAV Formaba parte del plan de estudios universitarios anterior aldel EEES del aacuterea de conocimiento de geografiacutea fiacutesica de 6 creacuteditos y de libreconfiguracioacuten

Destacaremos de esta asignatura tanto en su definicioacuten acadeacutemicacomo en su disentildeo e implementacioacuten aquellos aspectos que pueden serrepresentativos y significativos para esta investigacioacuten Para un mayor detallepodemos hacer una consulta a la memoria presentada para ser admitida en elCAV (ver anexo en disco compacto adjunto)

Constaba de 4 unidades temaacuteticas y en total 8 temas Eacutesta fue la divi-sioacuten temporal a lo largo del cuatrimestre Un tema para cada dos semanasaproximadamente (seguacuten cronograma en CVhttpcavcvumaesmodresour-ceviewphpid=11281) Con una parte teoacuterica en correspondencia con los te-mas y una parte praacutectica de elaboracioacuten de mapas y aplicacioacuten concreta deconceptos Por tanto la distribucioacuten temporal del tiempo programado para laasignatura de 6 creacuteditos obedeciacutea a la ordenacioacuten acadeacutemica por temas

Por tanto el EVEA de la asignatura el espacio virtual estaba divididopor semanas y cada tema ocupaba dos semanas La apertura y acceso del


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alumnado a cada espacio temaacutetico se haciacutea de forma secuencial tema a temaLos estudiantes no teniacutean acceso al total de los temas desde el inicio de laasignatura

El equipo docente

El equipo docente en este caso lo formaban tres docentes y doscolaboradoras De los tres uno no participoacute en la asignatura (figuroacute en la soli-citud como miembro del departamento) otro llevaba soacutelo el peso de la correc-cioacuten puntual de la entrega de trabajos y un tercero era el responsable del des-arrollo y vida del diacutea a diacutea de la asignatura Ha sido este docente el que hatenido la iniciativa profesional de acometer el proyecto y con el que se ha lle-vado a cabo el estudio de caso de esta investigacioacuten En su fase final realmen-te la asignatura se ha llevado entre el responsable y el corrector de tareas

El 2 de marzo del 2009 primer antildeo de comienzo la asignatura empezoacutecon una estructura general ya pensada y disentildeada la primera semana de inicioDe tal manera que simultaacuteneamente el equipo docente fue creando materia-les y documentos Eacuteste fue uno de los cometidos fundamentales de las doscolaboradoras Con las indicaciones dadas por el profesor responsable unade ellas se centroacute en la elaboracioacuten tema a tema de los materiales teoacutericos deconsulta La otra ayudaba a la creacioacuten de los viacutedeos en los que se basoacute laparte praacutectica individual de cada bloque temaacutetico


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La metodologiacutea

La metodologiacutea central de la asignatura se basoacute en el trabajo colabora-tivo por grupos El Javier profesor responsable de la asignatura tuvo conoci-miento de la puesta en praacutectica en contextos virtuales de esta metodologiacutea enlas sesiones de intercambio de experiencias y seminarios con otros equiposdocentes ya con experiencias de antildeos anteriores Tomoacute contacto conversoacute yanalizoacute la metodologiacutea concreta de la asignatura ldquoIntroduccioacuten al ingleacutes cientiacutefi-co redaccioacuten traduccioacuten y revisioacuten de artiacuteculos de investigacioacutenrdquo del CAV Tu-vo pleno acceso a materiales organizacioacuten y modos de hacer

El origen de esta metodologiacutea realmente proviene de un curso pertene-ciente al plan de formacioacuten de la UOC Una de las profesoras que impartiacutean laasignatura ldquoIntroduccioacuten al ingleacutes cientiacutefico redaccioacuten traduccioacuten y revisioacuten deartiacuteculos de investigacioacutenrdquo estuvo en contacto con cursos de la UOC Concre-tamente ldquoEl trabajo colaborativo en e-learningrdquo (Gimeacutenez Guitert y Lloret2003)

El alumnado

Dado su caraacutecter introductorio de los temas no se exigiacutea especializa-cioacuten o conocimientos previos estaba abierta a ser cursada por alumnado demuy diferentes aacutembitos profesionales Asiacute que durante antildeos se apuntaron des-de estudiantes de arquitectura ingenieriacutea biologiacutea y ciencias ambientales to-pografiacutea por supuesto historia y geografiacutea ciencias de la educacioacuten

Nuestro antildeo de investigacioacuten fue el curso 2013-14 La asignatura se


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cursoacute en el 2ordm cuatrimestre comenzando el 17 de febrero de 2014 En este cur-so era el uacuteltimo con docencia para los que estudiaban este plan de estudios aextinguir y tambieacuten el final del proyecto CAV basado en asignaturas de libreconfiguracioacuten Algunas de las universidades andaluzas ya habiacutean avandonadoel proyecto CAV Esto marcoacute que fuera uno de los antildeos en los que no secubrieron las 100 plazas ofertadas por asignatura El nuacutemero total de estudian-tes matriculados en nuestro caso de estudio fue de 46 Por universidades fue

bull Universidad de Almeriacutea 10

bull Universidad de Caacutediz 2

bull Universidad de Coacuterdoba 10

bull Universidad de Granada 10

bull Universidad de Huelva 0

bull Universidad de Jaeacuten 4

bull Universidad de Maacutelaga 10

bull Universidad de Pablo de Olavide 0

bull Universidad de Sevilla 0

bull Universidad Internacional de Andaluciacutea0

La procedencia de titulaciones correspondiacutea con la distribucioacuten habi-tual de otros antildeos arquitectura educacioacuten ingenieriacutea biologiacutea historia y filolo-giacutea De los 46 matriculados 4 nunca accedieron al Campus Virtual y 7 se pue-de decir que vinieron de uno a tres momentos miraron y ya no accedieronmaacutes Abandonos a mitad de proceso 1 En total 12 no siguieron la asignaturay por tanto figuran como no presentados en el acta de junio


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APARTADO IIIEL INFORME DE INVESTIGACIOacuteN


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III1 El aula virtual Explicar e informar todo sobre la asignatura Creando seguridad otra forma de presencia


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III11 Resumen

Un disentildeo global y completo del entorno virtual de ensentildeanza-aprendizaje (EVEA) supone la generacioacuten de escenarios compartidosdonde todas y todos los participantes interaccionan y hacen vida Eneste nuevo contexto virtual deben

bull figurar anclajes concretos visuales emocionales y congniti-vos basados en la comunicacioacuten social en la navegacioacutenespacial y en la informacioacuten

bull ser anclajes persistentes en el tiempo para asiacute dotar de es-tabilidad a la interaccioacuten al intercambio y la relacioacuten

bull estar claramente expliacutecitas las diferentes funciones a las quese han destinado cada uno de los espacios particulares

bull establecerse los modelos de accioacuten y procedimientos decoacutemo moverse y para queacute

bull conocerse los tempos y la secuencia temporal comuacuten quese comparte siempre desde la asincroniacutea y el respeto a unritmo personal de relacioacuten

Por ello crear un aula virtual supone contemplar la comunica-


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cioacuten y la informacioacuten ofertada desde la visioacuten maacutes amplia de la recrea-cioacuten y el intercambio de significados a traveacutes de contextos mediadoresexpresamente creados

Para este profesor es una prioridad la planificacioacuten previa enlos entornos virtuales de aprendizaje Explicar e informar todo sobre elaula virtual Y asiacute desde su disentildeo pretendioacute que su asignatura delCampus Andaluz Virtual estuviera plenamente construida con detalladainformacioacuten

Podemos resaltar dos razones por las que una buena informa-cioacuten es un valor importante en ensentildeanza virtual para este docente Laprimera lo dota a eacutel de cierta seguridad el saber que todo estaacute pensa-do y construido desde un punto de vista de estructura temaacutetica tem-poral metodoloacutegica y formal Y la segunda y no menos importante elque los estudiantes en todo momento esteacuten claramente al diacutea de queacutehacer doacutende y coacutemo hacerlo

Para los estudiantes su primer contacto con una asignatura ycon el docente es a traveacutes del espacio aula virtual En lo presencial losprocesos y usos del espacio ya estaacuten muy consolidados en base a laexperiencia con modelos y haacutebitos esperados donde cada cual sabequeacute se espera de eacutel o ella

Javier el profesor despliega una serie de estrategias que lepermiten paliar la distancia fiacutesica buscando la nueva presencia y unaorganizacioacuten temporal propia Para ello previo al comienzo de la asig-natura planifica e informa de todo lo previsto a desarrollar en la mis-


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ma Acompantildea esta planificacioacuten tambieacuten con el disentildeo de modelos yestructuras del aula virtual que muestren un claro entorno deinteraccioacuten

Disentildea lugares con caraacutecter global y permanente en el aulaespacios de comunicacioacuten estructura y metodologiacuteas de accioacuten de laasignatura ( mapa temaacutetico teoacuterico-praacutectico cronogramas e-activida-des grupales e individuales criterios de evaluacioacuten y calificacioacuten) yactividades de iniciacioacuten y relacioacuten

Hablamos de que la intencioacuten de explicar y disponer el aacuterea deencuentro no es soacutelo informar con un detalle superior al de la progra-macioacuten docente formal (informacioacuten acadeacutemica unidades temaacuteticasobjetivos) sino hacer expliacutecito queacute coacutemo cuaacutendo y tambieacuten doacutendeDar claridad a coacutemo moverse por el aula virtual (tanto contextos comoprocesos) se hace necesario para garantizar la accioacuten de cada personaseguacuten su ritmo y el de cada grupo no presencial Por tanto nos referi-mos a ir incluso maacutes allaacute de la documentacioacuten habitual acadeacutemica ad-ministrativa y metodoloacutegica pues se impone recrear nuevos espaciose-actividades y estilos de accioacuten que dinamice el funcionamiento y lavida del aula virtual Esta labor disentildeadora se produce desde el mo-mento de la idea y creacioacuten antes del inicio de la asignatura y duranteel proceso de trabajo en cada momento con la apertura de nuevos te-mas e-actividades y semanas de trabajo

Con cada nueva quincena el alumnado sabe y reconoce que elespacio y el tiempo ofrecido le es familiar Accede a un entorno virtual-mente esperado dando seguridad y consistencia al proceso de


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aprendizaje

En los espacios virtuales de aprendizaje se dan las interaccio-nes entre los diferentes actores del proceso profesor compantildeeros ycompantildeeras y materiales y recursos de aprendizaje (Silva 2011)

Este disentildeo y creacioacuten por parte del docente de entornos deconvivencia virtual recoge planos diferenciados de relacioacuten (nos remiti-mos al desarrollo sobre crear seguridad del tema teoacuterico) Uno impor-tante es el de la estructura y la organizacioacuten Eacuteste nos da la visioacuten glo-bal tanto desde un plano temaacutetico y cognitivo como desde la brevedescripcioacuten de actividades calendario de eventos y mapa global delespacio de por doacutende se mueven los participantes Muestra de formacompleta doacutende estamos y hacia doacutende vamos

Otro nivel estaacute en los aspectos metodoloacutegicos necesarios parael desarrollo de la actividad personal o grupales Debe recoger losprocedimientos de accioacuten y situacionales (reiteracioacuten de estructuras ydisposicioacuten espacial modelos semejantes de mensajes e instruccio-nes bloques apartados iacutendices mensajes de orientacioacuten) con indi-caciones tanto temporales como de sentildealizacioacuten de coacutemo y dondemoverse Orientan y dan seguridad

Y finalmente el plano que auacutene entre participantes modelosfamiliares de participacioacuten e interaccioacuten mismos lugares para mismasacciones mismas formas colores y signos para mismos significadosrepeticioacuten de patrones en materiales Son ldquogestos virtualesrdquo que dansituacioacuten persistencia y regularidad


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Constatamos que entre el modelo aula virtual pensada y dise-ntildeada ndashseguacuten el docente y la visioacuten particular de cada estudiante y delgrupo clasendash se dan desajustes propios de la diferencia de coacutemo cadacual se aproxima y vive el espacio En definitiva la distancia entre elpunto de vista del arquitecto creador y el de la persona que lo habitaEsa discrepancia entre la concepcioacuten y la perspectiva del docente conel punto de vista de los usuarios del aula virtual suele ser el origen demuchos de los desencuentros de la comunicacioacuten didaacutectica virtual

Las diferencias entre el docente arquitecto de escenarios vir-tuales y la interaccioacuten con el medio de los estudiantes son evidentesen los primeros momentos de acceso al nuevo espacio de participa-cioacuten Esas diferencias en muchos de los casos se acortan y disipancon la organizacioacuten de actividades orientadas a interaccionar cono-cerse y a hacerse con el nuevo entorno Tambieacuten existen estudiantesen situaciones concretas en los que persisten el aumento de la brechaentre la imagen proyectada por el aula virtual y la forma en que eacutestosla perciben y la viven

Esta distancia este vaciacuteo ha interferido en la participacioacuten eltrabajo personal y en la convivencia de los grupos de trabajo Son elorigen de algunas de las peticiones y consultas realizadas al docenteY es la formacioacuten y el conocimiento de estrategias docentes de coacutemogestionar-remodelar estos espacios virtuales lo que le permite reflexio-narlos y analizar estos fenoacutemenos De ello dependeraacute su intervencioacutenpedagoacutegica

Su forma de disponer y recrear los contextos su manera de


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estar y actuar contribuye a la conformacioacuten de cara al alumnado deuna imagen de su figura como docente virtual A nivel muy praacutectico eacutes-ta redunda en su cercaniacutea y disponibilidad en la fluidez de comunica-cioacuten con el alumnado en su relacioacuten social en la interaccioacutencognitiva

En definitiva crear y proponer nuevas aulas nuevos referentesvirtuales de aprendizaje que recojan la participacioacuten de forma estable ysegura en pro de una comunicacioacuten didaacutectica Estaacute en manos del do-cente disentildear y crear este nuevo contexto que asegure su presenciaespacial y temporal y la de los demaacutes participantes


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ldquoLa pantalla no es una paacutegina aunque se pretenda simular y la red esun espacio sin lugares por eso lo que hay en ella las palabras tam-bieacuten es ubiacutecuo y deslocalizado Propiedades que han afectado tantoa los modos hasta ahora de transmisioacuten como el caso del libroimpreso (que es ahora lo que nos interesa) que ya no se tiene quesalvar la distancia con ninguna mediacioacuten (ubicuidad) ni siquiera ne-cesita estar encuadernado (deslocalizacioacuten) porque insisto el mun-do digital el mundo virtual que hay al otro lado de la pantalla con suestructura reticular con su efecto especular es tambieacuten un espaciosin lugaresrdquo (Rodriacuteguez de la Heras 2015 p175)

En el instante mismo de la accioacuten el profesor o profesora presencialevidencia y comprueba in situ de forma constante si la actividad en desarrollo(seguimiento dificultad uso del espacio tiempo empleado los materiales)estaacute funcionando con respecto a lo pensado La accioacuten docente en un aulaconvencional transita con facilidad y agilidad entre el proceso de explicacioacutenla actividad y la conversacioacuten maacutes informal

En e-learning la mirada y reflexioacuten docente sobre los procesos en elaula se producen de distinta forma iquestEs funcional lo planificado iquestLa disposi-cioacuten del espacio la duracioacuten el uso de los materiales la relacioacuten estaacuten con-forme a lo planificado y propuesto El tiempo y la accioacuten virtual es de otra na-turaleza El docente necesita modos peculiares para su interpretacioacuten

Asiacute no es extrantildeo comprobar coacutemo en su inicio virtual el profesor


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novel en lo no presencial expresa grandes dudas sobre su plan sobre si su di-sentildeo es correcto y cumple el cometido para lo que se pensoacute La mayoriacutea delas veces porque hace una lectura de lo que acontece bajo paraacutemetros y cla-ves presenciales

Derrotista porque veiacutea que a lo mejor teniacutea miedo como te dĳe que alo mejor los agobiaba de trabajo a que no supieran adaptarse al meacuteto-do de trabajo a que no fuera bastane interesante para ellos Y buenoahora lo veo todo con una visioacuten maacutes optimista en el sentido que veoque que bueno ha pasado un poco vamos a decir la criba inicial enel sentido de que hay bastantes alumnos que yo creo que no van aaseguir la asignatura iquestno [hellip] Que creo que de los 50 alumnos pueactualmente estaacuten siguiendo la asignatura unos 30 han entregado suscosas y estaacuten pues bien Estaacuten totalmente trabajando en grupos [hellip]Y en ese sentido bien [005757 de Entrev09_p10wav]

Esta es una duda que produce agobio y desaacutenimo pues no da cohe-rencia a lo percibido en el aula virtual Y sobre todo si no se sabe si se estaacuteconectando con los intereses del alumnado Sin conocimientos claros por par-te del docente sobre la comunicacioacuten didaacutectica virtual los inicios en entornosen liacutenea no son faacuteciles Se dan momentos sin las evidencias esperadas (la mi-rada docente usa claves presenciales para registros virtuales) ausencias y va-ciacuteos que no son interpretados con nitidez pues no se hace desde paradigmaspropios de lo virtual Y surgen preguntas constantes sobre la propuesta dise-ntildeada y si el alumnado entiende y comparte las tareas y materiales si la cargade trabajo es apropiada o no iquestconectan los estudiantes con la asignaturapropuesta


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ldquoOtra duda que tengo es iquestCoacutemo decirlo Si a lo mejor no les estareacutetambieacuten ametrallando a actividades y cosas [] Tengo esa duda iquestnordquo[035404 de Entrev09_p9wav]

Otro aspecto importante en el disentildeo de la asignatura es la tipologiacuteadel alumnado al que va dirigido Afecta necesariamente a la toma de decisio-nes de la temaacutetica acadeacutemica a abordar y la naturaleza de las competencias adesarrollar Esto no es peculiar de lo virtual pues al igual que en el aacutembito pre-sencial la disparidad de niveles y procedencia del alumnado influye en la ca-dencia de la accioacuten virtual a proponer Esta cadencia temporal y organizativaexige tambieacuten un despliegue especiacutefico a la hora de crear e-actividades mate-riales documentos y propuesta metodoloacutegicas como las de el trabajo colabo-rativo por grupos

ldquoes un grupo muy dispar porque yo tengo gente de topografiacutea quedomina muy bien muchos temas los temas teacutecnicos y tal tengo gentede historia que le gusta maacutes a lo mejor la parte de cartografiacutea histoacuteri-ca Entonces claro tienes que poner un estaacutendar [] No puedes meter-te en mucha profundidad en nada pero tampoco No puedes hacer eltema ni que sea muy elevado para cierta gente y se aburra pero tam-poco muy bajo para que otra gente[hellip] Y veo ndashcreo tengo la sensa-cioacutenndash [que] como es un tema muy variado pues que la gente estaacute res-pondiendordquo [020513 de Entrev09_p10wav]

La diferente procedencia del alumnado de distintas universidades y ti-tulaciones implica la coordinacioacuten de calendarios dispares los de asignaturalos festivos propios de cada provincia horarios peculiares de alumnos deErasmus en otros paiacuteses Esta es una situacioacuten que afecta a la confluenciatemporal y de carga de trabajo para todos los participantes Y que por su-puesto debe influir a la planificacioacuten estructura y disentildeo de la asignatura vir-


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tual Tambieacuten interviene en los modos peculiares de gestionar el tiempo virtualde participacioacuten

En el informe emitido por los 2 evaluadores externos a la asignatura(ver en anexo disco compacto adjunto) en cuanto a los aspectos que nos pue-dan interesar (identificacioacuten estructura de la accioacuten formativa informacioacuten deobjetivos y competencias esquema de contenidos usabilidad y accesibilidad)coinciden baacutesicamente salvo en los criterios de usabilidad que hay discrepan-cia entre ambos en hacer una valoracioacuten general positiva

Esta diferencia de valoracioacuten en navegabilidad

ldquoNo se incluye documentacioacuten uacutetil para un curso web Soacutelo hay infor-macioacuten y documentacioacuten en formatos pdf y doc Tambieacuten hay algunosvideos Ademaacutes la calidad tipograacutefica de la documentacioacuten es muy ba-ja Parece que son apuntes escaneados en los que en algunos temascomo el tema 3 hay correcciones a mano

La resolucioacuten de los graacuteficos es muy baja y se ven con muchadificultad

No se proporcionan contenidos en distintos formatos soacutelo en pdfrdquo [In-forme evaluador de la Universidad de Caacutediz CAV [Informe evaluadoresexternos CAV ver en anexo disco compacto adjunto]

La presentacioacuten es adecuada y por lo tanto positiva ya que se diferen-cia todo el contenido gracias a las imaacutegenes que lo identifican (temaspracticas foros) y destacando cada tema en color rojo hace una na-vegacioacuten faacutecil y sin dificultad para el alumno [Informe evaluador de laUniversidad de Huelva CAV [Informe evaluadores externos CAV veren Anexo disco compacto adjunto]

Tal como explicamos en la introduccioacuten teoacuterica de esta tesis aunque


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los criterios de valoracioacuten fueron comunes en el disentildeo de la evaluacioacuten (eacutestatuvo como referencia la ldquoGuiacutea forticrdquo (Blanco Cordoacuten e Infante 2005) en sudesarrollo no ha existido acuerdos sobre la bondad o no ausencia o presenciade ciertos formatos de documentos para los cursos Noacutetese coacutemo entre uno yotro evaluador o evaluadora existen matices sobre la tipografiacutea usada Estasevaluaciones se han basado en puntos formales de presentacioacuten muy centra-dos en presentaciones de contenidos y formatos determinados

Intentaremos a lo largo de este apartado matizar queacute tiene de valor di-ferencial la creacioacuten de espacios virtuales de aprendizaje en cuanto a dedica-cioacuten y presencia docente sus estrategias concretas creacioacuten de nociones es-paciales tiempo y seguimiento de la vida del aula virtual su informacioacutenorganizacioacuten y planificacioacuten la creacioacuten de estructuras y modelos estables ylos contextos de comunicacioacuten y participacioacuten de esta asignatura

III12 Planificar e informar es importante

Para Javier el profesor seguacuten su experiencia el no tener cara a caraal alumnado ( el contacto directo e informal la informacioacuten in situ el lenguajeno verbal todo aporta seguridad de coacutemo acontece el acto de ensentildear) lopriva de la retroalimentacioacuten para poder conocer y saber queacute piensan los parti-cipantes del aula virtual Es por ello que en parte esa inseguridad personal ydel estudiante la suple con una buena planificacioacuten

ldquoClaro estaacute hay una serie de aspectos que el docente creo que debetener en cuenta seguacuten mi experiencia para decir que va a llegar a unesta aventura a buen puerto Bajo mi punto de vista aspectos funda-mentales Claro al ser virtual tuacute no vas a ver al alumno No tienes a lo


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mejor la retroalimentacioacuten que tienes cuando un alumnos estaacute delan-te ves que tiene una cara rara o te pregunta o te ve en un pa-sillo Aquiacute no Aquiacute tienes un alumnos que a lo mejor vive a 50 a 100a 300 kms Entonces las cosas hay que dejarlas muy claras Las cosasa queacute me refiero A todo Todo hay que explicarlo muy bien dejarlomuy claro pues cuaacuteles son los objetivos de la asignatura los temasen siacute tienen que estar muy claros con el soporte vamos a decir audio-visual pues maacutes adecuado la evaluacioacuten tambieacuten quien sepa la eva-luacioacuten coacutemo va a ser coacutemo van a ser los criterios cuaacuteles son los re-cursos de los que dispone es decir todo Entonces claro por esohace falta un nivel de planificacioacuten muy elevadordquo [000247 deEntrev_p1txt]

La planificacioacuten empieza desde mucho antes del inicio de la asignatu-ra En el aula virtual esto se materializa con la disposicioacuten de documentosexplicativos en su parte superior bajo el tiacutetulo Con ellos se aclaran la estructu-ra de contenidos las actividades a realizar la planificacioacuten temporal y la orga-nizacioacuten para la participacioacuten y ejecucioacuten de lo solicitado Los documentosfundamentales son

bull Guiacutea General de la asignatura ldquoCartografiacutea Fundamental elabora-cioacuten e Interpretacioacutenrdquo (en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11280) Eacutesta resume los siguientes aspectos

bull los objetivos

bull el temario con parte teoacuterica (8 temas) y parte praacutectica(elaboracioacuten de 8 mapas)

bull el sistema de evaluacioacutencalificacioacuten organizado por se-manas y temas desglosado en teoriacutea-praacutectica y en acti-vidad individual-equipos de trabajo


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bull la organizacioacuten de las tutoriacutea y el sistema de comunica-cioacuten y finalmente

bull la relacioacuten de actividades individuales y grupales con losrecursos educativos del Campus Virtual empleados portemas y con su descripcioacuten

bull Cronograma de la asignatura ldquoCartografiacutea Fundamental elabora-cioacuten e Interpretacioacutenrdquo (en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11281)

bull Bibliografiacutea General sobre Cartografiacutea

bull La geoinformacioacuten en Internet

bull Curso de Introduccioacuten al Campus Virtual de la Universidad deMaacutelaga

El Cronograma es un documento organizado por semanas donde seindica claramente los diacuteas de inicio de temas teoacutericos y mapas praacutecticos yaquellos donde hay entregas concretas que hacer tanto individuales comogrupales

Con la Guiacutea general y el Cronograma cada estudiante dispone de unainstantaacutenea clara del reparto temporal de temas praacutecticas e-actividades sison o no grupales y de las entregas especiacuteficas por semanas y diacuteas Se apre-cia que cada dos semanas existe un cambio de tema y de ejercicio praacutecticosalvo un par de excepciones (tema de presentacioacuten y tema 7) que igualmenteestaacuten reflejados en el cronograma Tambieacuten estaacuten informados con cada entre-ga de trabajos de cuaacutento se estaacuten jugando en el coacutemputo total de puntos dela calificacioacuten final


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Este detalle y precisioacuten sobre el tipo de tareas la modalidad lasfechas concretas en las que se ha de finalizar los trabajos y cuaacutento supondraacuteen su calificacioacuten es toda una estructura organizativa y temporal que les de-talla a queacute se van a comprometer cuando cursen esta asignatura Evita la in-certidumbre del queacute hacer y cuaacutendo hacerlo y desvanece consultas y dudasfuturas de coacutemo proceder De hecho el profesor no recibioacute mensaje algunosobre esta organizacioacuten

El disentildeo de la asignatura con trabajo teoacutericos colaborativos en grupoy praacutectica individual sobre mapas (ademaacutes de la voluntaria) es una apuestaque supone llevar dos liacuteneas de actividades obligatorias paralelas y distintas ala par cambiadas cada dos semanas Este aspecto por parte del docente haestado en constante observacioacuten porque era consciente de que esta doble ta-rea simultaacutenea podriacutea suponer una carga excesiva

El primer antildeo detectoacute un cierto nerviosismo en el alumnado que le hizoplantearse modificar la organizacioacuten temporal y el cronograma de la asignatu-ra Decidioacute adelantar la asignatura para no meterse en junio cambiar el ordende los temas para que por su dificultad no afectase a periodos finales de exaacute-menes alternoacute los maacutes accesibles con los maacutes complejos y dar libertad paraparticipar o no en el uacuteltimo trabajo grupal ajustando el peso del trabajo al nuacute-mero de participantes

No es faacutecil estar pendiente en el desarrollo de la asignatura del equi-librio entre tiempo virtual del estudiante su calendario acadeacutemico presencialde otros estudios y los acuerdos colaborados con sus compantildeeros

La cadencia temporal y espacial de la clase presencial deja llevarse


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por el ritmo de los acontecimientos permite flexibilidad en el plan previsto Pa-ra el docente la falta de fluidez natural y espontaacutenea que da el tiempo real y lano confluencia fiacutesica obliga a ser maacutes minucioso en la organizacioacuten y en laplanificacioacuten Es un cierto temor al descontrol a no concebir globalmente a laclase sino a que cada cual pueda seguir un itinerario temporal personal

Lo que pasa que alliacute [referido a una sesioacuten presencial] a lo mejor esmaacutes flexible iquestno Quiero decir siempre lo virtual [] debe ser bajomi punto de vista maacutes inflexible con respecto a entregas Quiere deciren un momento dado Es que claro si hay un poco de anarquiacutea []Tu dices teneacuteis que entregar esto pero no dices cuando o tal Pues seproduce una situacioacuten que yo creo que `puede repercutir negativamen-te en lo virtual Claro ellos se tiene que ajustar a instrucciones leiacutedas aviacutedeos Que no hay tanta fluidez como en lo presencial iquestnordquo[074213 de Entrev09_p11wav]

No hablamos de ser inflexible y no respetar el ritmo personal o de losgrupos Nos referimos a un cierto temor de que se pierda la visioacuten de unaestructura de funcionamiento unaacutenime para todo el grupo clase Y esto Javierlo resuelve con una dedicacioacuten cuidada a la creacioacuten clara y muy expliacutecita deese marco global y procedimental sobre coacutemo va a ser el desarrollo de la asig-natura en cada momento Eacutel reconoce que aunque supone un esfuerzo deplanificacioacuten importante su caraacutecter organizado y sistemaacutetico ha ayudado aprodigarse y ser mucho maacutes expliacutecito

Sobre esta visioacuten de estructura permanente del aula tambieacuten quiso ob-tener el parecer de sus estudiantes antes de comenzar la asignatura Para ellodispuso una Encuesta de inicio con apartados como universidad origen lugardesde donde cursaraacute la asignatura trabajo titulacioacuten grado de intereacutes por laasignatura preferencia por el trabajo en grupo experiencia con asignaturas


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virtuales expectativas parecer sobre el sistema de evaluacioacuten

Con estos datos se hizo de una imagen inicial de su alumnado Uncierto acercamiento que le otorgaba un conocimiento sobre ellos y ellas Endefinitiva conseguir indicios de coacutemo piensan sus estudiantes (preferencia ono del trabajo en grupo sus intereses o su parecer sobre el sistema de evalua-cioacuten) sobre la propuesta metodoloacutegica de la asignatura Esta encuesta vienea suplir el primer contacto con el alumnado en el primer diacutea de clase en el mo-mento de presentar una asignatura presencial Donde ellos y ellas hacen susaportes de queacute les parece la asignatura que van a comenzar

ldquoMe parece un sistema correcto permite el estudio de la asignaturapero tambieacuten remarca el trabajo diario y constante

Muy bien especificado Estoy de acuerdordquo [Encuesta de inicio enanexo disco compacto adjunto tambieacuten CVhttpcavcvumaesmodquestionnairereportphpinstance=189ampsid=298ampaction=vall]

El enlace Curso de Introduccioacuten al Campus Virtual de la UMA lleva a unespacio elaborado por el Servicio de Ensentildeanza Virtual de la UMA donde deforma personal los participantes pueden practicar e interactuar desde su nivelde alumnado con todas las herramientas y recursos del Campus Virtual eincluso hacer consultas sobre su funcionamiento No todas las universidadesandaluzas tienen el mismo programa base para sus entornos virtuales de en-sentildeanza-aprendizaja Por tanto la existencia de esta ayuda es importante yaque el alumnado de otras universidades conoce otras formas de interaccioacutenmanejo y comunicacioacuten con el aula virtual

Con estos documentos y enlaces el profesor muestra en un primercontacto los aspectos baacutesicos y fundamentales que el alumnado espera en-


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contrar y que le permite sentirse con una cierta seguridad inicial paracomenzar

La primera semana de la asignatura estaacute dedicada a informar especial-mente de coacutemo se va a trabajar colaborativamente en grupos e interactuar pa-ra conocerse e ir formando los equipos de trabajo definitivos Esto se detallaen la Guiacutea sobre la metodologiacutea de trabajo en la asignatura En ella se desglo-sa las fase de creacioacuten de los grupos de trabajo coacutemo organizarse para la pla-nificacioacuten-distribucioacuten del trabajo la asuncioacuten de responsabilidades los acuer-dos de grupo Se adjuntan modelos y ejemplos para que los grupos losmanejen

Tambieacuten se explica en esta guiacutea en queacute consistiraacuten los trabajos indivi-duales de elaboracioacuten de mapas y dada su importancia en el desarrollo deltrabajo colaborativo de queacute herramientas de comunicacioacuten se dispone y coacutemovan a ser la las tutoriacuteas virtuales

En el apartado de las comunicaciones el espacio FOROS PRIVADOSpara el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUIPOS juega un papel muy impor-tante para los grupos y para todo el proceso de trabajo colaborativo Eacuteste seraacuteun lugar fundamental y muy usado a lo largo de toda la asignatura Seraacute un es-pacio del aula virtual eje de relacioacuten encuentro y trabajo Se aborda en esta in-vestigacioacuten con detalle en el apartado de La comunicacioacuten virtual unanecesidad

Con la convocatoria y el mensaje de bienvenida se abriacutea la puerta deacceso a esta nueva aula disentildeada En esta primera semana a parte de acce-der a toda la informacioacuten sobre la estructura y planificacioacuten de la asignatura


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oferta actividades (Foro de noticias y dudas Formacioacuten y Organizacioacuten de gru-posequipos de trabajo iquestNos presentamos Para ir abriendo boca) dondeconversar y conocer a los compantildeeros y compantildeeras hacerse con el espaciovirtual propuesto saber doacutende comunicarse participar y entender coacutemo deba-tir en u foro compartido Podemos en el apartado de esta tesis Los grupos de

trabajo virtuales comunicacioacuten espacio y tiempo para la colaboracioacuten dondese analiza la importancia de estas primeras actividades

Es curioso que aunque en el mensaje de bienvenida Javier se presen-toacute como el docente de la asignatura y que del resto de miembros del equiposus nombres estuvieran presentes en el tema de encabezado del aula ha habi-do estudiantes que nunca tuvieron claro cuaacuteles eran los miembros del equipodecente y sus funciones Nos referimos a este detalle porque como vemos sehace un esfuerzo notable por explicar e informar todo sobre la asignatura y undetalle que afecta especialmente al importante hecho de la relacioacuten del alum-nado con el profesorado es que este hecho no queda claro en su presenta-cioacuten Nos fijamos en ello porque y esto ya lo hemos abordado en el apartadode fundamentos teoacutericos no siempre como creadores de aulas virtuales ve-mos desde el punto de vista de los estudiantes Ya que esta posicioacuten la denuestro alumnos nos ayudariacutea a conocer las deficiencias de nuestros disentildeos

Nos referimos por tanto a un periodo en el que el docente dedicatiempo para pensar y crear los elementos que conformaraacuten el aula virtual a laque accederaacuten los estudiantes En el caso del Campus Andaluz Virtual dispusode varios meses una vez aprobado el proyecto de asignatura Durante esetiempo tambieacuten tuvo acceso a formacioacuten intercambios de experiencias ase-soramiento yo ayuda en cualquiera de los aacutembitos pedagoacutegico o teacutecnico


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Baacutesicamente los elementos que conforman el aula a los que nos esta-mos refiriendo son el mapa estructural de la asignatura que deacute una visioacuten glo-bal de la misma el disentildeo y oferta del nuevo contexto de participacioacuten e inter-accioacuten actividades de contacto e iniciacioacuten puntuales donde confluir yconocer coacutemo proceder e interactuar con los demaacutes con el espacio en siacute conlas herramientas y los materiales Este esfuerzo docente es previo al primer diacuteade comienzo de la asignatura Toda esta fase de construccioacuten de la asignaturavirtual no implica la implementacioacuten e implantacioacuten del total de secciones ounidades temaacuteticas con todo el despliegue de actividades y recursos ya queeacutestas se pueden ir construyendo paulatinamente mientras se estaacute desarrollan-do otras unidades temaacuteticas

III13 Consistencia y familiaridad en el aula virtual

El disentildeo del espacio virtual depende del profesor No viene estableci-do por el Servicio de Ensentildeanza Virtual Eacuteste solamente oferta una disposicioacutende aula por defecto pero el docente es libre de activar o no moacutedulos bloquesy herramientas asiacute como es quien se encarga de la creacioacuten subida y disposi-cioacuten de materiales y el disentildeo de actividades con sus elementos para elalumnado

Si analizamos el aula virtual de la asignatura eacutesta muestra una estruc-tura global con divisioacuten en secciones que siacute procede de la estructura base queel sistema oferta por defecto en Campus Virtual Y es en cada uno de esosgrandes apartados donde activa yo antildeade o no moacutedulos herramientas mate-riales o recursos Son los muacuteltiples elementos que conforman la visioacuten globaldel entorno virtual de ensentildeanza-aprendizaje (EVEA) de la asignatura al que


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acceden desde el primer diacutea de clase los estudiantes (ver EVEA en anexo dis-co compacto adjunto) A saber

Espacio central que ya informa de una organizacioacuten semanal de laasignatura (diagrama semanal) formado por

bull Cabecera central con tiacutetulo profesorado fechas informacioacutenclave de presentacioacuten y funcionamiento de la asignatura es-pacio de notificaciones (Novedades y anuncios) y finalmenteactividades de presentacioacuten contacto e inicio

bull Moacutedulos o apartados semanales donde figuran los temas pre-vistos (salvo la primera semana pensada para la organizacioacutende grupos de trabajo) con sus e-actividades documentos yrecursos

Dos columnas

bull Columna de la izquierda destinada a informar mediante apar-tados o bloques sobre los participantes de la asignatura (eneste caso soacutelo del profesorado) la relacioacuten de actividades ha-bilitadas en el aula un buscador sobre la participacioacuten en fo-ros y un lugar donde ver las notas y los datos personales deCampus Virtual

bull Columna de la derecha informacioacuten de las uacuteltimas notificacio-nes generales emitidas por el profesor a todo el aula un ges-tor de comunicacioacuten de correo privado y personal entre losparticipantes queacute nuevos eventos se abriraacuten proacuteximamentecuaacutel ha sido la uacuteltima actividad reciente y finalmente otro es-


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pacio de comunicacioacuten para enviacuteo de mensajes privados

Existe la idea en el docente de que con la organizacioacuten temporal y es-pacial de moacutedulos dispuesto por semana se ayuda a los estudiantes y a eacutelmismo a acometer con mayor seguridad el desarrollo progresivo de laasignatura

ldquoTe puede ayudar a ti a planificar y ellos tambieacuten a seguir el cursoPues claro ellos deben sentirse seguros () Es decir que van progre-sando Entonces yo creo que una cosa fundamental es que haya ciertaestructura homogeacutenea entre unos moacutedulos y otrosrdquo [000228 deEntrev_p1txt]

Por tanto Javier se ha encargado de que en el aula virtual todas lassecciones o temas presentados y organizados en su parte central y por sema-nas presenten la misma estructura

Periodo de tiempo (fecha de la semana concreta)

Parte TEOacuteRICA

bull tiacutetulo del tema

bull espacio de presentacioacuten de la e-actividad grupal para con-sultas y dudas

bull recursos y materiales necesarios para el desarrollo de la e-actividad

bull material de ayuda y ejemplos

bull espacio para la elaboracioacuten colaborativa del trabajo degrupo

bull espacios para entregas de planificacioacuten inicial y final de gru-


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po (A y C) y entrega del informe definitivo del trabajo (B)

Mapa PRAacuteCTICO

bull tiacutetulo del mapa

bull espacio de presentacioacuten del ejercicio para elaboracioacuten indi-vidual del mapa para consultas y dudas

bull viacutedeo como material donde se explica el procedimiento deelaboracioacuten

bull material de trabajo yo apoyo

bull espacio para entrega de ejercicio (P)

Actividad VOLUNTARIA complementaria

bull espacio de presentacioacuten de la e-actividad para toda el grupoaula

bull material de apoyo


Esta estructura es fija y se repite cada dos semanas Tan soacutelo variacuteanlos recursos y materiales en funcioacuten del tema a desarrollar Tambieacuten depen-diendo del desarrollo de la e-actividad concreta del tema se proponen espa-cios para trabajo en grupo (donde construir el informe coǌunto o compartirmateriales buscados o elaborados por los componentes del equipo) con el usode unas u otras herramientas determinadas del campus virtual (wiki base dedatos foro de debate cuestionario) Eso siacute eran habituales fijos fecha se-manal tiacutetulo de tema mapa actividad complementaria Foro de Noticias y du-


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das del apartado y los espacios denominados Tarea donde hacer la entregasfinales grupales e individuales

Graacutefico 8 Estructura de cada tema del espacio virtual (elaboracioacuten propia seguacuten EVEA)

Esta repeticioacuten estructural de cada apartado temaacutetico daba solidez yconsistencia al espacio aula en cada seccioacuten o tema

ldquoAl principio siacute no lo teniacutea muy claro [coacutemo encontrar la informacioacutenpara afrontar la e-actividad] pero ya a partir de que encontreacute la dinaacutemi-ca era siempre en el primer enlace de [] Porque no lo encontrabael sitio Algunas veces se veiacutea un poco como repartido pero ya me en-contreacute que siempre veniacutea claro explicado en foro de noticias y dudasen cada tema respectivamente [en] la primera entrada Y para ver lafecha de entrega en la tarea los B o el tema que fuese en la parteBrdquo [241595 de Entrev_Estud4wav]


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Pero el alumnado antes teniacutea que hacerse con el contexto y desde elinicio de la asignatura no siempre entendioacute esta disposicioacuten con la claridad dequien la habiacutea disentildeado Para algunos alumnos y alumnas los coacutedigo y signifi-cados empleados para definir y hacer expliacutecitos los ambientes en los que sedebiacutean mover y relacionar no fueron bien interpretados en los comienzos Al-gunos estudiantes reconocen haber estado perdidos y no saber con certezaqueacute debiacutean hacer en este nuevo entorno virtual creado expresamente paraellos y ellas No entendieron los tiacutetulos los enlaces apartados y la informacioacutenque se les mostraba en los espacios semanales

ldquoTe veniacutea por una parte el tema y el contenido del tema A ver porejemplo fue en el tema 1 [] Claro veiacuteas Cartografiacutea iquestpara queacute yaquiacute teniacuteamos que hablar Y veiacuteas esto [Cartografiacutea iquestpara queacute] comomuy desvinculao del resto como a lo mejor para noticias a parte o du-das [Para] si a nosotros nos surgiacutean dudas Y claro siempre viene aquiacuteal principio todo [referido al Foro de Noticias]rdquo [254289 deEntrev_Estud4wav]

ldquoY para el tema 2 pues no seacute si no lo encontreacute al principio Porqueviene aquiacute iquestCoacutemo participar en una wiki Informe sobre el meacuteto-do Sabes que a lo mejor tambieacuten crees que puedes encontrar ahiacute lainformacioacuten para realizar el trabajo cuando realmente todo vienecompleto y claro en el enlace primero Foro de noticias y dudas de ca-da temardquo [262253 de Entrev_Estud4wav]

Los tiacutetulos de los enlaces propuestos como materiales de consultaeran ambiguos y equiacutevocos para el estudiante La expresioacuten por ejemplo ldquoIn-forme sobre el meacutetodordquo (del tema 2) da a entender que es ahiacute donde seexplica la e-actividad a realizar cuando realmente es un documento que sirvede ayuda para entender la metodologiacutea aplicada al anaacutelisis en la tarea Esto es


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consecuencia de que estaacuten mezclados los documentos teoacutericos imprescin-dibles los complementarios y de ampliacioacuten los de ayuda o procedimentales(como guiacuteas de uso de una herramienta la descripcioacuten de una metodologiacuteapropuesta) Y el origen de la confusioacuten estaacute en que en el Foro de Noticias yayuda del tema 2 (ver ilustracioacuten 4) el detalle de queacute hacer se ha explicado enun documento adjunto al mensaje de apertura del tema En el tema 1 no seusoacute esta manera de informar Se dieron todos los datos en el propio mensajeY algunos pasaron por alto la consulta de este fichero adjunto

Javier ha dado por hecho que tal como eacutel ha entendido y concebido elespacio aula virtual asiacute lo van a consultar y usar los demaacutes participantes Haobviado que la ordenacioacuten de elementos en espacios virtuales sus coacutedigos yla usabilidad de Internet estaacuten ineludiblemente vinculados al punto de vista delos usuarios (Nielsen y Loranger 2006) de los estudiantes Eacutestos son clave pa-ra comprender los procesos de acercamiento y acceso a estos nuevos entor-nos El docente-disentildeador de entornos virtuales conoce la presentacioacuten gene-rada de la asignatura y entiende su estructura de aula de forma diferente alalumnado que navega e interactuacutea entre enlaces y espacios creados Cadaparticipante se acerca participa e interacciona con un estilo propio nacido desu experiencia personal en el aula con otros entornos de ensentildeanza virtual ocomo navegante de Internet

El acceso a los espacios podriacutea pensarse que estaacute ideado para ser vis-to mediante una secuencia determinada recibes mensaje de nuevo tema ac-cedes a Campus Virtual lees in situ las condiciones y requisitos de la activi-dad consultas los materiales necesarios Pero no todos los participantesinteractuan con el EVEA igual


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ldquoBaacutesicamente como cada 10-12 diacuteas nos conectaacutebamos a la platafor-ma ndashporque hay que conectarse iquestnondash entonces directamente te me-tiacuteas en una opcioacuten que habiacutea si no recuerdo mal en la barra de la iz-quierda que poniacutea tareas [] Tu veiacuteas que poniacutea la fecha el liacutemite en elque habiacutea que entregarlo Entonces quieras que no 2 diacuteas antes 3 diacuteasantes por medio de Whatsapp ya nos ibamos poniendordquo [050203de Entrev_Estud3wap]

Esta intervencioacuten pertenece a un miembro de la Universidad de Alme-riacutea En esta universidad su campus virtual dispone de un acceso maacutes centradoen los temas y en las tareas Esto supone que estaacuten maacutes acostumbrados a en-lace relacionados con contenidos y entregas Ellos han seguido esa secuenciade trabajo Se perdiacutean con la organizacioacuten espacial de los apartados semana-les de la paacutegina principal las indicaciones de los foros por temas los recur-so Afirman que no se han manejado bien en el espacio de la asignatura

ldquoHabiacutea algunos mensajes del profesor que era bueno no escuetossino que yo creo que era todo debido al desconocimiento de la plata-forma porqe el profesor se explicaba bien [hellip] Lo del archivo no se sa-biacutea bien donde estaba doacutende tienes que descargaacutertelo Y ademaacutes porlo menos a miacute me ha pasado un par de veces que no sabiacutea doacutende es-taba el archivo y he tenido que mirar varias vecesrdquo [105637deEntrev_Estud3wav]

Esta particular forma de acceder influenciada por el estilo del EVEA desu universidad origen nos confirma que los coacutedigos propios de la navegabili-dad de estos entornos virtuales mediatizan e influyen en la comunicacioacuten di-daacutectica de las procesos virtuales Ha habido interpretaciones erroacuteneas y con-fusiones que han generado por ejemplo conflictos con fechas y entregas Enparte eacutestas se pueden atribuir a las diferencias existentes entre los EVEAS de


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las distintas universidades

En otros casos el acceso a la informacioacuten era a traveacutes de compantildeerosde grupo que haciacutean de intermediarios Con lo cual estamos ante formas par-ticulares y personales de ocupar y participar en los diferentes contextos Nosindica tambieacuten que como docentes ocupamos y participamos en los diferentesespacios virtuales con el amplio conocimiento (esquema y estructura globalred de significados y enlaces modelos de accioacuten composicioacuten funcional deunidades espaciales) que nos aporta el hecho de ser los creadores de losmismos Nuestra presencia y tiempo de accioacuten docente nos hace vivir el aulavirtual con nuestra propio ritmo cadencia y visioacuten del que es desarrollador eimplementa La mirada del que disentildea y conoce su creacioacuten es muy distinta dela del alumnado maacutes a pie de escenario

ldquoAl principio claro es una plataforma nueva Entonces quieras que nola plataforma de la Unviersidad de Maacutelaga es un peliacuten diferente de lade Almeriacutea Entonces no nos entendiacuteamos con los que es la platafor-ma no sabiacuteamos cuando habiacutea que entregar los trabajos Vamosque nos despitasmos un poco todos Fue culpa tambieacuten maacutes nuestraque de la plataforma y el profesor porque como no lo entendiacuteamosbien tampoco lo miramos mucho y nos dimos cuenta ya pues justa-mente el diacutea que habiacutea que entregarlo cuando nos dimos cuenta []Al final lo entregamos un diacutea tarderdquo [040833 de Entrev_Estud3wav]

Comunicar incluso informar no es soacutelo dar explicaciones sobre la te-maacutetica y la e-actividades a desarrollar Es tambieacuten mostrar y hacer partiacutecipe alalumnado del mapa del espacio de interaccioacuten que sirva de bruacutejula en la nave-gabilidad del espacio aula Para ello hubiese bastado con un documento graacutefi-co con datos y claves que permitan entender la organizacioacuten espacial e inter-accioacuten disentildeada Tambieacuten habriacutea ayudado el antildeadir separadores (en el


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campus virtual llamados ldquoetiquetasrdquo) a los moacutedulos temaacuteticos que permitiesenestructurarlos seguacuten el caso en documentos teoacutericos materiales de trabajomaterial de ayuda textos y enlaces complementarios Incluso dos separado-res que diferenciasen entre teoriacutea y praacutectica podriacutean aportar maacutes claridad puesdiferenciariacutean los documentos acadeacutemicos de los materiales que serviacutean debase para la realizacioacuten de la e-actividad La disposicioacuten de aula virtual tam-bieacuten informa de queacute es lo que pretendemos Habla de nuestras intenciones decoacutemo debemos ocuparla

Ilustracioacuten 4 Mensaje de apertura del nuevo tema 2 con fichero adjunto ForoActividadTe-ma2_Mar14pdf (en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7079)


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Auacuten asiacute los estudiantes pasados los primeros temas llegan a des-cubrir por siacute solos las claves de la estructura espacial y de coacutemo participar eintercambiar significados Se van haciendo con el espacio con el entorno vir-tual compartido Ya saben doacutende buscar la informacioacuten pertinente paracomenzar el tema los materiales coacutemo compartir informacioacuten y hacerla llegara los interesados doacutende hacer las entregas (coacutemo y quieacuten) coacutemo participar yconversar y cuaacutel es el procedimiento habitual reiterado en cada una de lasunidades y moacutedulos quincenales

Conocen y esto es importante en el aula virtual cuaacuteles son los cana-les necesarios para hablar conversar e intercambiar ideas o informacioacuten Queacuteproceso ha de seguir si desea responder a un mensaje y doacutende preguntar se-guacuten se dirĳa a un compantildeero de clase a un miembro de grupo de trabajo o alprofesor

ldquoEntonces en cada moacutedulo [referido a seccionesapartados de Cam-pus Virtual] estaba la parte teoacuterica la parte praacutectica Parte teoacuterica susforos los recursos pdfs materiales iquestDe acuerdo Despueacutes tambieacutenteniacutean tres tareas A B y C [en Campus Virtual tarea es una herra-mienta concreta para entrega de trabajos] En la cual en la tarea teniacuteanque entregar una planificacioacuten inicial porque casi todas la gran parte[] de los ejercicios teoacutericos eran en grupo Una planificacioacuten inicialque me teniacutean que entregar a los dos o tres diacuteas de empezar el temaEn el cual ellos deciacuteanvamos a hacer el trabajo asiacute tal y cual si-guiendo un esquema que yo les planteaba La B que era la entrega deltrabajo en siacute al final de esas 2 semanas [] que duraba el moacutedulo Y laC que era la planificacioacuten finalrdquo [000840 de Entrev_p1txt]

En definitiva los estudiantes se han hecho con un nuevo ambiente es-table y comuacuten donde comunicarse e interactuar un nuevo espacio donde do-


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cumentarse y colaborar en la creacioacuten de nuevos significados Espacios virtua-les sujetos a una secuencia temporal seguacuten el cronograma previsto para eldesarrollo de la asignatura y donde hay cabida para el ritmo grupal y personalde trabajo Todo ello enmarcado por el disentildeo del profesor de un contexto deaula virtual y sus procesos de trabajo

Dotar a un aula virtual de un espacio fiacutesico concreto (tiacutetulos apartadosenlaces espacios y enmarcados zonas de mensajes) con interactividad deun proceso de una secuencia temporal de una visioacuten de unidad estructural yde procedimiento es poner a disposicioacuten de todos y todas un contextosasiacutencrono de nueva mediacioacuten El profesorado disentildea y crea intencionalmenteambientes virtuales intermediarios de la comunicacioacuten didaacutectica con ello mol-dea y modeloa tambieacuten un estilo de estar presente e interaccionar propio Ydependiendo de cuaacuten claro sea para los y las participantes su uso y vida enestos espacios aula tendraacute por ejemplo que dedicarse o no a incidenciassobre desinformaicoacuten-incomunicacioacuten o por el contrario atender sin ruido suaccioacuten pedagoacutegica y los aprendizajes

III14 Maacutes que informar es un acto de comunicacioacuten otra forma deestar presente

La apertura y disponibilidad de los nuevos temas son comunicadospor el profesor mediante el Foro de noticia y dudas del tema Es el primer en-lace del inicio de cada tema En eacutel Javier elabora un mensaje partiendo del queya tiene de cursos anteriores Soacutelo modifica fechas actualiza enlaces y datosconcretos del antildeo con lo que optimiza en ideas contenidos y tiempo sus ela-


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boraciones de otros antildeos

ldquoEl mensaje lo tengo escrito es el que utilizo todos los antildeos Lo quepasa es que le actualizo las fechas y si hay algo asiacute raro de lo que seapues entonces le hago tambieacuten un comentario Vamos que actualizo elmensaje aunque la base es siempre la mismardquo[030607 deEntrev_p5wav]

Este escrito no son datos friacuteo y despersonalizados En eacutel existe un esti-lo personal que va maacutes allaacute de la mera informacioacuten Es de estilo amigable decercaniacutea y coparticipacioacuten

Parte de un saludo cordial y directo dirigido tanto a ellas como a ellosCon marcado tono no sexista Ofrece datos relacionados con el calendario(por ejemplo hace referencia a las fechas proacuteximas de Semana Santa o quehay previsto un corte en la red) e importantes para la organizacioacuten personal ygrupal del trabajo ademaacutes de la fecha de apertura del tema a iniciar

La estructura de este mensaje baacutesicamente se repite de un tema aotro texto teoacuterico base y fuentes recursos necesarios y complementariosdescripcioacuten de la e-actividad y el espacio de trabajo en grupo fechas y lugarpara la entrega los informes finales y calificacioacuten de la e-actividad propuesta

ldquoLo que es la base es siempre la misma [referido al mensaje de indica-ciones para comienzo de nuevo tema y actividad] Teneacuteis que acudir aestos recursos y partiendo de estos recursos teneacuteis que hacer esta ac-tividad que teneacuteis que entregar este diacutea Que lo tengan estructuradoque vean claro la fecha queacute tienen que hacer de doacutende van a sacar lainformacioacuten Y entonces ya les mando eso al foro y ya todos ellos re-ciben ese mensajerdquo [031997 de Entrev_5wav]


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Suele haber tambieacuten un recordatorio y animacioacuten a la participacioacuten pa-ra aquellas otras e-actividades de cada tema (de mapas personales y volunta-rias) con datos de fechas y espacios para hacer la entrega

Finalmente una despedida animando al inicio del trabajo

Graacutefico 9 Estructura de los mensajes de notificacioacuten de apertura de nuevos temas (elabo-racioacuten propia partiendo de Tema 5_instrucciones en CVhttpcavcvumaesmodforumdis-

cussphpd=7227)

Ademaacutes de un modelo-esquema base para estos mensajes Javiertambieacuten usa y repite un coacutedigo de colores para remarcar teacuterminos y expresio-nes que considera importantes El azul para los documentos teoacutericos y recur-sos (esquemas materiales enlaces de consulta) necesarios para realizar la

actividad En rojo referencias a textos base y fechas A veces en gris muestra


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enlaces a otras actividades o espacios del aula virtual Esta codificacioacuten creaigualmente formas y modelos concretos de acercamiento uso consulta e in-tercambios En definitiva de estilos de comunicacioacuten

La repeticioacuten de un modelo de mensaje hace que los estudiantes concada nuevo tema accedan a estos espacios con una cierta familiaridad formalque les aporta seguridad soltura y agilidad en el acceso a los nuevos datos yla adquisicioacuten de significados

Para que la metodologiacutea de trabajo con grupos colaborativos funcionedentro de la liacutenea de accioacuten concreta con la e-actividad se hace necesario quecada tarea a realizar esteacute detallada y pormenorizada (queacute recursos y fuentes aconsultar apartados a desarrollar) sobre todo en su aspecto formal El pro-fesor da una importancia notable a queacute solicitar al grupo para que eacuteste se or-ganice y aborde el coacutemo de la tarea Aunque el desarrollo de la competenciaprevista estaacute presente en el momento de idear la e-actividad parece que lo im-portante estaacute en el procedimiento de trabajo en el meacutetodo

ldquoSobre todo la organizacioacuten Ser muy minucioso Intentar que no que-de niacutenguacuten fleco suelto teneacuteis que hacer esto [hellip] La organizacioacutende ellos [de los estudiantes de su trabajo] Es decir ponerles puesesta actividad consiste en esto Para hacer esta actividad teneacuteis queleer esto teneacuteis que hacer esto de esta forma teneacuteis que poner prime-ro esto despueacutes lo otro Sobre todo en lo organizativo en lo formalQuiere decir que despueacutes ya estaacute el trabajo en siacute es su creatividad y eslo que ellos quieran aportar y las fuentes que quieran buscar Pero siacuteque esteacute muy delimitadordquo [154187 de Entrev09_p10wav]


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ldquoDe hecho porque pues mira no estoy teniendo [] demasiados emailsen plan gente muy perdida de No Se ve que la gente lo lee y lo en-tiende y lo quiere llevar a cabordquo [154187 de Entrev09_p10wav]

El alumnado expresa que los datos documentos y recursos asociadosa las e-actividades son suficientes y estaacuten claramente especificados y dis-puestos para acometer la actividad

Una buena informacioacuten sobre las e-actividades y trabajos a realizartambieacuten establece las bases soacutelidas para que los grupos sepan a queacute atener-se tomen decisiones acorde a lo solicitado y puedan planificar sus acuerdosiniciales y finales Todo ello aportando igualmente confianza y seguridad alalumnado Javier lo comprueba con las pocas consultas que le hacen al res-pecto y la dinaacutemica interna del grupo reflejada en el foro privado donde eacutestosse organizan A eacutel lo descarga pues el nuacutemero de consultas aclaratorias basa-das en las consignadas de tareas grupales de praacutecticas y voluntarias no sonsignificativamente grandes

ldquoEn el de la historia siacute que fue de los primeros Que no sabiacuteamos coacute-mo nos teniacuteamos que distribuir entre nosotros Porque nos daba desdeperiodos histoacutericos desde la reconquista incluso hasta tiempos actua-les Y no teniacuteamos claro si cada uno de nosotros lo haciacuteamos indivi-duales o si podiacuteamos hacerlo sobre un periodo corto entre los mapasque analizaacuteramos cada uno de nosotros para interrelaconarlos maacutesefectivamente entre ellos Y no lo teniacuteamos claro Y al final decidimos Tambieacuten le preguntoacute una compantildeera al profesor Y al final decidimoshacerlo sobre un rango de 10 antildeosrdquo [294936 de Entrev_Estud4wav]

ldquo[En] cada actividad se especifica perfectamente los puntos que hayque desarrollar Y no hay ninguacutenn problema en ese aacutembito [033533de Entrev_Estud8wav]


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III15 Recursos

Los recursos empleados en el aula virtual son muchos y variados Nosreferiremos con eacutestos no a las herramientas propias del campus virtual sino aaquellos documentos y materiales que aporta el equipo docente y que son ne-cesarios para la indagacioacuten e investigacioacuten de los trabajos propuestos en cadaunidad temaacutetica

Los recursos pueden ser de produccioacuten propia seleccionados busca-dos y enlazados Tambieacuten de variados formatos viacutedeo pdf enlaces a paginaswebs multimedia fotografiacuteas

Y podemos distinguirlos seguacuten esteacuten pensados como

bull baacutesicos e imprescindibles para el acceso al contenido teoacutericoespeciacutefico

bull de apoyo acadeacutemico

bull complementarios de desarrollo o profundizacioacuten

bull material base para la elaboracioacuten o produccioacuten praacutectica concretayo

bull ayuda o explicacioacuten procedimental de coacutemo trabajar en el aulavirtual

Javier recuerda que a la elaboracioacuten de eacutestos materiales les tuvo quededicar un gran tiempo y esfuerzo Esto fue el el periodo de construccioacuten de laasignatura como proyecto del Campus Andaluz Virtual y tambieacuten de forma si-multaacutenea a la vez que se impartioacute durante el primer antildeo pues no estuvo


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concluida su construccioacuten para la fecha de comienzo

La carga de trabajo para la produccioacuten de los recursos y materiales eraalta Dedicoacute a ello parte del presupuesto asignado (la admisioacuten para participaren el el proyecto CAV concediacutea una ayuda econoacutemica al equipo docente) paraque dos colaboradores pudieran ayudar en este cometido Una de las colabo-radoras se concentroacute a la confeccioacuten de los materiales teoacutericos para cada uni-dad temaacutetica El docente le dioacute consignadas precisas de coacutemo elaborar cadadocumento a tenor de para queacute contenidos estaban destinados (precisioacuten ex-tensioacuten profundidad estructura referencias bibliograacuteficas) y el tipo de e-actividad grupal Las instrucciones tambieacuten fueron de tipo formal y de aspectoesquemas cuadros imaacutegenes y graacuteficos estilo formato pdf maquetacioacutenEacutestos estaban pensados fundamentalmente para ser descargado y no para serleiacutedo en pantalla del ordenador

Habiacutea que cuidar la seleccioacuten de contenidos e ideas para que los do-cumentos disentildeados completasen las metas del tema previsto y que no supu-siese una sobrecarga en tiempo y dedicacioacuten por cantidad innecesaria y exce-siva para los estudiantes (Silva 2011)

Otro material al que le tuvieron que otorgar una alta dedicacioacuten duran-te el proceso de creacioacuten fueron los viacutedeos didaacutecticos para ilustrar el procesode coacutemo hacer paso a paso la praacutectica personal de los mapas Tambieacuten sebuscoacute una colaboradora para que le ayudase en este trabajo Los 7 viacutedeos (deentre 7 y 15 minutos) de elaboracioacuten propia requeriacutean una serie de pasosescribir el guioacuten preparacioacuten de materiales y elementos teacutecnicos necesariosgrabacioacuten montaje del producto final y conversioacuten a formato para ser enlaza-


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do y visto a traveacutes de la red

Existiacutean otros materiales como fotografiacuteas mapas a escala enlaces apaacuteginas webs que tambieacuten debiacutean ser buscados seleccionados archivadosy subidos al aula virtual para ser convenientemente configurados en cadaapartado o tema

El primer antildeo la asignatura comenzoacute con soacutelo los recursos de los pri-meros temas A la vez que se impartiacutean temas el docente y los disentildeadores decontenidos fueron elaborando los de los temas siguientes Esto supuso una al-ta carga temporal pues el profesor debiacutea ir equilibrando la dedicacioacuten al segui-miento del desarrollo de la asignatura y a su vez asignar largos intervalos a laconfeccioacuten de los recursos Esto supuso un cierto agobio por la falta detiempo

ldquoYo mi idea era el tener la asignatura praacutecticamente montada y enton-ces poder estar maacutes centrado en el alumnado en sus reacciones ensus preguntas en sus cosas No ha sido asiacute es decir voy a salto demata [pues] que tengo que ir de forma paralela preparando contenidosy atendiendo a sus demandas a sus problemas a sus dudasrdquo[093228 de Entrev09_p10wav]

El gran esfuerzo del primer antildeo lo rememora como algo que valioacute lapena Ahora esos materiales reutilizados (retocados y mejorados a lo largo delos cursos ya no con tanta carga) cada nuevo antildeo le ha dado juego y margenpara centrarse en la vida del aula

A la hora de disentildear estos recursos virtuales debemos considerar pe-culiaridades propias y diferenciales seguacuten los contextos teacutecnicos para proce-sos de autoconsulta asiacutencrono de lectura y navegabilidad en red Esto puede


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antildeadir cierta dificultad a la creacioacuten y adecuacioacuten de estos recursos virtuales(Garrison y Anderson 2005)

Todos estos recursos dependiendo de los modelos e-learning debenestar encaminados a reunir una serie de caracteriacutesticas recoger variedad deideas equilibrio profundidad y sencillez no excesivamente teacutecnica actuacuteen denexo coherencia en la variabilidad de medios concretos y de faacutecil consultaamplitud y posibilidad de profundizacioacuten(Bautista et al 2006) De forma ge-neral en lo recursos confeccionados de esta experiencia se da este espiacuteritude equilibrio y coherencia donde hay cabida para la diversidad de intereses yniveles de los participantes Y un criterio por excelencia el pedagoacutegico quedebe atender a los procesos y contextos didaacutecticos que determinaraacuten el usoen el medio virtual y los liacutemites temporales tan importantes como por ejemplosi los recursos estaacuten pensados para un debate y la interaccioacuten (ValverdeBerrocoso y Garrido 2005)

El alumnado aprecia y estima los materiales asignados en cada unoapartado temaacutetico como de gran ayuda Muy adecuados precisos y ajusta-dos para lo que han sido pensados Incluso en algunos en particular de exce-sivos en su acompantildeamiento En cuanto a la preocupacioacuten de que eacutestos pu-dieran o no cubrir los niveles distintos existentes entre los estudiantes elgrado de apertura y flexibilidad en la concepcioacuten y el disentildeo de los recursoshan cubierto las necesidades de cada cual

ldquoLa asignatura en la plataforma estaacute todo O sea el que quiera a lomejor aprender un concepto estaacute aclarado con varios ejemplos a lolargo de la historia queacute ejemplo se usaban coacutemo ha ido evolucionan-do[hellip] Y luego ya si digo un tema te viene perfectamente Y luegoya pues los ejercicios praacutecticos el profesor es que praacutecticamente le


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falta cogerte la mano y decirte nintildeo pasa el laacutepiz por aquiacute de aquiacute aaquiacuterdquo [103713 de Entrev_Estud10wav]

La dedicacioacuten del estudiante al proceso de conocimiento es en un es-pacio y con un ritmo personal Y aunque siempre se estaacute acompantildeado en en-tornos de colaboracioacuten y comunicacioacuten la interaccioacuten viene determinada porla sensacioacuten de acompantildeamiento y el clima de relacioacuten conseguido en el gru-po y la clase Para el docente es importante que la secuencia de acceso lectu-ra o consulta trabajo personal y grupal sea facilitado por el disentildeo de los ma-teriales propuestos sustitutos de su presencia expositiva y aclaratoria del aulaconvencional (Rodriacuteguez de las Heras 2015) Auacuten asiacute en la no presencia cadaalumno y alumna se ha de enfrentar en soledad a un primer contacto y profun-dizacioacuten con los recursos pero el proceso de consulta y resolucioacuten de dudasno siempre se da

ldquoEacutel poniacutea un viacutedeo e iba ensentildeando lo que iba ensentildeando en el viacutedeo[hellip] Habiacutea sitios que deciacutea tienes que ver las curvas de nivel no seacutequeacute no se cuanto y yo no veiacutea los que eacutel veiacutea en las curvas de nivelY tampoco veiacutea la explicacioacuten de lo que habiacutea que ver en esas curvasde nivel Entonces en ese sentido a miacute me resultoacute bastante complica-dordquo [011913 de Entrev_Estud6wav]

Dependeraacute del alumnado del disentildeo de aula virtual (escenario de rela-cioacuten) y de la disponibilidad docente que el vaciacuteo o distancia de la asincroniacuteasea superada

Asiacute que la creacioacuten y optimizacioacuten de estos recursos virtuales es clavepara conseguir procesos de aprendizaje no marcados por el peso de unos do-cumentos no coherentes en la educacioacuten virtual La ubicacioacuten disposicioacuten ac-ceso consulta e interaccioacuten de los estudiantes con estos materiales determi-


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nan tambieacuten una manera peculiar de ritmo y presencia docente en el aulavirtual


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III2 La comunicacioacuten mediada virtual una necesidad


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III21 Resumen

La comunicacioacuten del profesorado en el aula virtual de nuestrocaso estudio es una labor a la que concede una gran importancia y a laque le dedica gran parte de su tiempo Mientras que el acto de comu-nicacioacuten en una asignatura presencial se reduce fundamentalmente aalgunas horas puntuales a la semana constatamos que para Javier ladedicacioacuten a las tareas de comunicacioacuten ndashsi no superiorndash es constan-te intensa y perioacutedica Lo que hace que sea cuanto menos maacutes pro-longada en el tiempo y de mayor carga docente Algunos autores ha-cen referencia a que el tiempo necesario de un tutor on-line es tresveces superior al que puede necesitar en una sesioacuten presencial (Val-verde Berrocoso y Garrido 2005)

El docente muy preocupado por estar siempre disponible y enconstante contacto con todos y todas las participantes ha habilitadopara la clase todas las herramientas de comunicacioacuten asiacutencronasTambieacuten ha puesto a disposicioacuten del aula un sistema de videoconfe-rencia con imagen y voz en tiempo real para una tutoriacutea maacutes directapara situaciones especiacuteficas Ha desplegado una amplia tipologiacutea decanales y espacios virtuales de interaccioacuten

Pensar disentildear y crear diferentes escenarios de relacioacuten y diaacute-logo obedece a una necesidad de saber y conocer queacute piensan los es-


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tudiantes y coacutemo va la vida del aula en todo momento Esto suponepara el docente la voluntad (y asiacute configura sus recepciones de mensa-jes de Campus Virtual) de estar conectado de forma constante re-cibiendo copias en su correo electroacutenico personal de todas las conver-saciones e interacciones acaecidas en los grupos los de debates deaula y en las consultas personales y privadas que le sean solicitadasDurante la lectura raacutepida de estos correos recibidos si lo cree conve-niente accede a Campus Virtual e intervine de forma aacutegil y raacutepida(normalmente no maacutes de 24 28 horas) en el foro o mensaje privadosolicitado

Cada espacio de relacioacuten estaacute pensado y orientado para per-sonas o grupos y asociado al desarrollo de una funcioacuten concreta paraasiacute acotar la conversacioacuten a aacutembitos e ideas muy especiacuteficos Con ellolos participantes incluido el docente al recibir los mensajes puedensaber de doacutende proceden su origen Dispone en la cabecera del men-saje de una referencia de la situacioacuten y del contexto Implica para to-dos y todas un conocimiento de la estructura espacial y organizativadel aula virtual de coacutemo se va a desenvolver el desarrollo temporal ytemaacutetico de la asignatura Conocer muy bien el procedimiento y la me-todologiacutea de trabajo a lo largo del cuatrimestre

La funcioacuten comunicadora y el proceder docente ha sido de va-riada intencionalidad

bull Informativa organizativa y procedimental Mensajes organi-zados y estructurados con los datos necesarios para


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emprender y comenzar nuevas e-actividades y temas

bull De asesoramiento y orientacioacuten Intervenciones y respues-tas destinadas a aclarar y marcar liacuteneas de accioacuten en losprocesos de trabajo

bull Motivadoras de aacutenimo y cohesioacuten Como un tutor maacutes cer-cano y personal atiende consultas y pareceres con un mar-cado sentido social y de atencioacuten personalizada

bull Destinados al aprendizaje de caraacutecter cognitivo y acadeacutemi-co Conversaciones de alto nivel llevadas a cabo en debatesy diaacutelogos que invitan al contraste la reflexioacuten y en el anaacuteli-sis Actuacioacuten docente a la que Garrison y Anderson (2005)denominan presencia cognitiva

ldquouna plataforma de formacioacuten a distancia en la perspectiva dela interaccioacuten y en el contexto de una comunidad de aprendiza-je deberiacutea ser ante todo transparente amigable de faacutecil accesoy contar con los siguientes espacios bullComunicacioacuten pedagoacutegi-ca para las actividades de aprendizaje basadas en la interaccioacuten(foros trabajo en grupo etc) bullComunicacioacuten social para el in-tercambio de mensajes personales y grupales bullTutoriacutea para lacomunicacioacuten personal y grupal asesorar el desarrollo de las ac-tividades evaluar etc y bullAyuda teacutecnica parala solucioacuten aproblemas teacutecnicos u organizativos (Peacuterez y Garciacutea citado enSilva 2011 p 83)


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Seguacuten el contexto el docente se comunica con fines clara-mente diferenciados y funciones delimitadas Ya sea con caraacutecter pri-vado o colectivo como una intervencioacuten directa en el aula virtual o deseguimiento externo al campus virtual desde su correo privado Todasellas son continuadas raacutepidas y con frecuencia diaria y semanal (Gi-meacutenez Guitert y Lloret 2003 citado en Valverde Berrocoso y Garrido2005)

La multiplicidad de escenarios dedicados a la comunicacioacuten lainmediatez en la respuesta y el seguimiento habitual habla de la preo-cupacioacuten por la necesidad de crear aacutembitos de relacioacuten entre y con losparticipantes Y que en cada espacio del aula virtual quede constanciade que el profesor estaacute conoce y atiende a la vida de la clase

Sus intervenciones en cuanto a precisioacuten claridad y relacioacutendirecta con el contexto de actuacioacuten evidencia un alto nivel de con-centracioacuten y calidad en la conversacioacuten y en el uso de los diferentescanales abiertos (Valverde Berrocoso y Garrido 2005)

Javier ha mostrado en su participacioacuten interaccioacuten y con suactuacioacuten destinada a la comunicacioacuten un estilo personal caacutelido y cer-cano abierto de respeto y con una clara intencioacuten de crear cohesioacutende aula Ha transmitido la sensacioacuten de que es accesible y de que sepuede contar con eacutel Asiacute lo han expresado todas y todos los estudian-tes a los que se ha entrevistado en esta investigacioacuten Una cercaniacutea lade Javier muy superior a la de docentes presenciales Viene a confir-mar que el acto de comunicacioacuten didaacutectica estaacute maacutes iacutentimamente vin-culado a la capacidad pedagoacutegica y personal del docente que al pro-


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ceso de mediacioacuten (de gran importancia) en este caso tecnoloacutegicaCon su estilo comunicativo igualmente se hace presente socialmente(Garrison y Anderson 2005)

Su gestioacuten del tiempo destinado a la comunicacioacuten no estaacute ba-sado en un listado de recetas para dar respuesta a problemas que sepuedan presentar (Pallof y Pratt 1999 citado en Valverde Berrocoso yGarrido 2005) sino en la creacioacuten de un estilo propio de comunicacioacutendidaacutectica virtual basado en su conocimiento y estrategias aprendidos atraveacutes del desarrollo de esta experiencia del Campus Andaluz Virtual

Todas estas posibilidades de comunicacioacuten ha permitido quelos y las participantes creen su propia estrategia de relacioacuten en el aulavirtual Con ellas cada persona ha dado forma a los procedimientospropios para hacerse con la informacioacuten generada desde Campus Vir-tual el intercambio ideas y datos con su grupo de trabajo o la conver-sacioacuten maacutes personal

Una asignatura virtual no es un simple repositorio donde leerdocumentos con alguacuten foro para preguntar Es un espacio de interac-cioacuten social y pedagoacutegica (Silva 2011) en la que el docente intencional-mente crea contextos didaacutecticos de aprendizaje

En el aacutembito presencial estas estrategias son maacutes conocidas yestaacuten taacutecitamente establecidas En los entornos virtuales debemos ha-cernos de nuestros modos y estilos peculiares de acercamiento y rela-cioacuten en estos ambientes de interaccioacuten asiacutencrona Esto provoca des-encuentros en la comunicacioacuten peacuterdidas de informacioacuten lagunas en el


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intercambio de significados ritmos de trabajo personal no coinciden-tes silencios o vaciacuteos incoacutemodos Muchos de estos aspectos no sonsoacutelo propias de la comunicacioacuten virtual tambieacuten se dan en la presen-cial La laguna transaccional en la comunicacioacuten no estaacute ligado a ladistancia geograacutefica sino a la estructura de la conversacioacuten (Moore1993 citado en Marcelo Garciacutea y Perera Rodriacuteguez 2007) Cierto esque en la relacioacuten en liacutenea se hace necesario conocer nuevos contex-to canales y procesos que cambian nuestro acercamiento e interac-cioacuten con los demaacutes

Algunas de estas lagunas comunicativas se pueden evitar ha-ciendo maacutes expliacutecito y dando a conocer con queacute doacutende y coacutemocomunicarnos en nuestra aula virtual Unas reglas de funcionamientomiacutenimas (Valverde Berrocoso y Garrido 2005) y una descripcioacuten baacutesi-ca de los espacios de relacioacuten donde iniciar una comunicacioacuten comuacutenEsto ha faltado en el caso que nos ocupa Algunos de los usuarios enlos comienzos de la asignatura se han sentido perdidos en ese aacutegoravirtual comuacuten de la clase Espacialmente aquellos cuyos EVEAS sonsignificativamente diferentes por proceder de otras universidades

Javier en el comienzo del Proyecto CAV como docente virtualsintioacute la inquietud de los vaciacuteo sin comunicacioacuten de la interaccioacutenasincroacutenica (el alumnado mira lee o consulta a su ritmo pero no con-versa en ninguacuten foro o no interviene con ninguna consulta personal)Hasta que la accioacuten particular de los participantes no tiene un reflejoen los diferentes entornos la ausencia de estos (queacute se estaacute haciendocuaacutel seraacute la intencioacuten y su sentir) crea cierta incertidumbre Ayuda yson importantes los espacios de presentaciones e inicio de actividades


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previas que nos inviten a un primer contacto darnos a conocer y a re-lacionarnos Ya con la praacutectica de antildeos el docente se hace cargo deque el ritmo virtual supone diferencias propias de relacioacuten y presencia

En la educacioacuten virtual las tendencias que van maacutes allaacute de unmodelo tradicional de transmisioacuten de informacioacuten se centran con es-mero e intensidad en propiciar escenarios favorezcan el diaacutelogo y la re-lacioacuten como base del aprendizaje y del conocimiento (Gallego y Gu-tieacuterrez-Santiuste 2011) Todo proceso de aprendizaje mediado exigealtiacutesimas dosis de interaccioacuten entre los protagonistas los contextos ylos componentes que los conforman En los entornos virtuales deaprendizaje las TIC ndashcomo medios que sonndash se hacen muy necesariase imprescindibles los diferentes espacios y canales de comunicacioacutenSon relaciones contactos e intercambios de significados si no auacutenmaacutes prolĳas que en circunstancias presenciales siacute con caracteriacutesticaspeculiares y propias que las definan


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ldquoY hay una tercera forma de ocupar el espacio para un proce-so de comunicacioacuten en la que ya no se da el ldquoaquiacuterdquo de lacomunicacioacuten oral por ejemplo la del aula ni el ldquoalliacuterdquo de leerlo que un autor ha escrito o de escribir un alumno un ejerci-cio en su casa que leeraacute el profesor en la suya sino cuandonos ponemos delante de la pantalla y entramos en una redsocial Entonces la comunicacioacuten no se da ldquoaquiacuterdquo en el mis-mo lugar en el que estamos ni tampoco la otra parte con laque nos comunicamos estaacute ldquoalliacuterdquo en otro lugar sino que tan-to una como otra se encuentran ldquoahiacuterdquo Es decir al otro ladode la pantalla en el espacio digitalrdquo (Rodriacuteguez de la Heras2015 p157)

El aula virtual es un punto de confluencia abierto a la relacioacuten constan-te La comunicacioacuten es clave en una asignatura virtual Viene a crear el entornode interaccioacuten personal y el ambiente necesario para un intercambio social designificados Saber doacutende y coacutemo poder hablar entre todas y todos los partici-pantes de forma privada o colectiva es tomar conciencia de cuaacuteles son lossentidos personales virtuales base para la interrelacioacuten Al aula virtual se la de-be dotar para que sus participantes encuentren su propia conciencia vital deestar y ser donde cada cual pueda crear su identidad virtual (Ortega Santama-riacutea y Gacituacutea Araneda 2008)

El docente informoacute de la comunicacioacuten asociada a una labor de tutoriacuteaconstante como necesidad de establecer contacto y brindar orientacioacuten del


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alumnado con el profesor Ofrecioacute variados lugares doacutende poder ejercerla Enla guiacutea metodoloacutegica hizo referencia a un amplio despliegue de liacuteneas abiertas

ldquoSistema de tutoriacuteas y herramientas de comunicacioacuten

Para tutorizar el proceso de aprendizaje y la elaboracioacuten de trabajospor parte de los alumnosas en esta asignatura desarrollaremos los si-guientes elementos De forma on-line se organizaraacute una Videoconfe-rencia cada dos semanas aproximadamente 6 en total durante doshoras para la resolucioacuten de problemas siempre el mismo diacutea de la se-mana y en el mismo intervalo horario y siempre que se haya solicitadola participacioacuten en dicha videoconferencia con suficiente antelacioacutenDe forma off-line Cada tema teoacuterico y cada mapa llevaraacute asociado un

foro de noticias y dudas que serviraacute para la resolucioacuten de dudas tan-to de los contenidos y meacutetodos de trabajo como de la organizacioacuten delcurso por parte del profesor o del mismo alumnado Esto significandos foros por cada dos semanas es decir un total de 17 foros maacutes elforo introductorio de organizacioacuten general del curso y alguacuten que otroforo complementario para las actividades volutnarias Ademaacutes elcorreo interno (en la parte inferior de la columna de la derecha) permi-tiraacute un contacto maacutes privado entre alumnado y profesor para cuestio-nes maacutes especiacuteficas o el enviacuteo de correo electroacutenico entre el propioalumnado Tambieacuten se crearaacute para cada uno de los equipos de trabajoun foro privado solo accesible para el profesor y para los integrantesde ese equipo [Guiacutea genera de la asignatura ldquoCartografiacutea fundamentalrdquoen CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11280]

Por tanto el profesor habilitoacute muacuteltiples y diferentes viacuteas de comunica-cioacuten que permitieran un contacto aacutegil y proacuteximo entre todos y todas Para eacutelera imprescindible comunicarse y conocer de mano de los participantes el coacute-mo y el queacute de la actividad en el aula virtual Fue una de sus formas de estar


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presente conocer y saber

Espacios diferentes con funciones diferentes tantos como fuerannecesarios

bull 1 foro de Novedades y anuncios general para notificaciones de laasignatura

bull 1 Foro de dudas general para consultas

bull 1 foro privado para los grupos

bull 3 foros por tema con un total de 24

bull correo interno de la asignatura para un contacto maacutes privado

bull correo personal

bull la mensajeriacutea propia del Campus Virtual

bull ofrecioacute sesiones de videoconferencias cada dos semanas paraprincipio y final de tema eacutestas no las realizoacute durante los uacuteltimoscursos


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Graacutefico 10 Canales de comunicacioacuten social del grupo aula y privados(persona a persona)

Javier el profesor nos explica el por queacute son tantos y variados los es-pacios de comunicacioacuten cuando sostiene que en las asignaturas virtuales hayuna dificulta antildeadida a la presencial ldquono es tan directa ni tan fluidardquo

Claro como la comunicacioacuten no es tan directa en el tema virtual yocreo que hay que pensar maacutes iquestno En posibles dudas Muchas ve-ces nosotros es que no nos damos cuenta pero en una informacioacuten fal-ta [] cierto contenido que creemos que estaacute expliacutecito pero no estaacuteexpliacutecito Entonces en lo presencial pues muchas veces los alumnoste hacen en ese momento darte cuenta de que algo no estaacute expliacutecitoaaaah es que no ha hablado de tal Aaaah pues es verdad Seme ha olvidado Pero en lo virtual no Que tampoco es problema enel sentido que te pueden enviar un email pueden hacer una llamad[] No es tan directa la comunicacioacuten Creo yo Tan fluida [002609de Entrev_p1txt]


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En sus inicios como docente virtual no tuvo claro coacutemo y por queacute habi-litar unos u otros canales de comunicacioacuten ni por queacute eligioacute tantos En susreflexiones y consultas ndashsurgidas de su praacutecticandash buscaba respuestas amuchos de los desajustes que veiacutea Desconociacutea si eacutestos eran propios del cam-pus virtual deficiencias teacutecnicas o desconocimiento personal de coacutemo in-terpretar los datos recibidos

ldquoEso es una cosa que veo un fallo No seacute si es mio si es del campusvirtual si es una mezcla Veo que hay mucha dispersioacuten con respecto ala comunicacioacuten [hellip] iquestQueacute pasa si un alumno o una alumna quierecomentarme una cosa no ha entendido una cosa o lo que seardquo[165808 de Entrev09_p10wav]

Lo importante para eacutel era si el alumnado podiacutea estar perdido en estanube de posible desencuentro maacutes que de comunicacioacuten Esto fue su granpreocupacioacuten que sus alumnos y alumnas virtuales sintieran la seguridad ysupieran doacutende al menos poder levantar la mano y preguntar

Invitoacute a todos los participantes a usar los foros El docente no era eluacutenico que debiacutea atenderlos sino que tambieacuten podiacutean hacerlo los propios com-pantildeeros y compantildeeras E invocoacute los principios de la cooperacioacuten y de lacomunidad de aprendizaje Con ello claramente fue maacutes allaacute de un relacioacutenbasada en la labor tutorial

Aunque como ya hemos visto mantener informado de todo a los estu-diantes era muy importante cierto es que en ninguacuten momento ndashtan soacutelo hizoreferencia a las comunicaciones en la guiacutea de la asignaturandash el profesor explicoacuteal alumnado para queacute serviacutea doacutende y coacutemo proceder en cada espacio decomunicacioacuten e intercambio del aula virtual


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Existe en Javier una clara diferencia entre intentar suplir contacto di-recto de lo presencial acompantildeado de una exhaustiva informacioacuten (tratado enel apartado anterior) y la necesaria comunicacioacuten y constante tutoriacutea Eacutel tienela impresioacuten de que este equilibrio entre informacioacutendocumentacioacuten y tutoriacuteaorientacioacuten no cubre plenamente el espacio y tiempo de la necesaria presen-cia docente Le preocupa mucho la posibilidad de lagunas en la comunicacioacuteno en la informacioacuten

ldquoPor un lado con una asignatura virtual en principio el contacto con elalumno ndashel contacto directondash en principio creo yo que se deberiacutea re-bajar o relajar [] O sea como estaacute todo o debe estar todo muy bienestablecido de desde apriori entonces pienso que no tiene por queacutehaber mucho contacto directo [] Y yo le contesto y estoy todos losdiacuteas al tanto e intento pues contestarle enseguida pues para que nohaya ese vaciacuteo incoacutemodo que se puede crear en lo virtual Pero a ve-ces tengo la sensacioacuten o que no es suficiente o No seacuterdquo [010360014045 y 021175 de Entrev09_p9wav]

Este vaciacuteo en la comunicacioacuten ocupa y preocupa a Javier Lo hemoscotejado desde varios contextos y protagonistas de nuestra investigacioacuten yconstatamos que la normalidad del proceso de trabajo ya establecido comohaacutebito entre los participantes no siempre viene acompantildeada por la comunica-cioacuten de ideas o dudas del momento El estudiante suele buscar la solucioacuten enel grupo o dedica tiempo a la buacutesqueda de informacioacuten complementaria En lopresencial el contacto directo sea por la comunicacioacuten no verbal o la preguntaespontaacutenea cubre un continuo en la comunicacioacuten que parece no haberse da-do con la misma agilidad en el aula virtual Moore (citado en Marcelo Garciacutea yPerera Rodriacuteguez 2007) nos habla de la existencia de una distancia transac-cional como la laguna psicoloacutegica o de comunicacioacuten entre el estudiante y el


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profesor En este sentido se impone la necesidad de una investigacioacuten de siademaacutes existe una brecha transaccional y virtual propiciada por la mediacioacutentecnoloacutegica

III22 Comunicacioacuten global para toda el aula virtual

En el aula virtual el docente habilitoacute espacios para la comunicacioacuten ge-neral para la totalidad de los participantes Eacutestos se encuentran claramenteubicados por toda ella en lugares destinados a aspectos globales de la asig-natura y en lugares concretos referidos a los temas especiacuteficos Cada uno deestos puntos dedicados a la comunicacioacuten fueron creados con fines determi-nados Asiacute en la parte superior del aula en el tema inicial bajo el tiacutetulo de laasignatura encontramos el foro Novedades y anuncios y el Foro de du-dasTanto uno como otro son los canales miacutenimos y necesarios que se expli-caron durante las sesiones de formacioacuten y asesoramiento al profesorado delCAV

El primero estuvo destinado al enviacuteo de notificaciones generales porparte del profesorado de coacutemo proceder en la asignatura Como tabloacuten deanuncios del aula el alumnado soacutelo puede leer y consultar estos mensajes enel aula o en su correo electroacutenico ya que este foro enviacutea a todos los partici-pantes un mensaje con cada una de las notificaciones

El segundo es un espacio que permitioacute a los estudiantes escribir y for-mular cualquier cuestioacuten a modo de consulta o duda sobre la asignatura Laleyenda que figuraba en las indicaciones de uso lo deciacutea ldquoEn este foro podeacuteisplantear las dudas de iacutendole general que tengaacuteis al inicio de la asignaturardquo (en


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CVhttpcavcvumaesmodforumviewphpid=11279) El profesor no es-tablecioacute este foro para recibir copia de sus mensajes en su correo electroacutenicoEl seguimiento de este espacio no es mediante recepcioacuten en su correo electroacute-nico sino por revisioacuten y consulta en el momento de realizar otras tareas Paraenterarse de la existencia de dudas ha de acceder al aula virtual

Ilustracioacuten 5 Foro de Novedades y anuncios y Foro de dudas en la cabecera del aula virtual


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Novedades y anuncios

Por el canal de novedades y anuncios se comprueba que el profesorenviacutea soacutelo 10 notificaciones de caraacutecter general a lo largo de las 17 semanasde duracioacuten de la asignatura Los mensajes son muy puntuales y con naturale-za mayoritariamente informativa

bull bienvenida presentacioacuten e inicio de la asignatura

bull informacioacuten varia sobre nuevo espacio de comunicacioacuten maacutespersonal interrupcioacuten del funcionamiento de Campus Virtualoferta de cursos interesantes invitacioacuten a participar en lainvestigacioacuten

bull calificaciones de junio y convocatoria de septiembre

bull solicitar y animar a la participacioacuten en una actividad voluntaria yen la encuesta de valoracioacuten final de la asignatura

Total diez noticias de las cuales las 3 primeras estaacuten orientadas a in-formar del comienzo de la asignatura bienvenida y recordatorio de entrega pa-ra la organizacioacuten inicial de los grupos De ahiacute su concentracioacuten al inicio delcautrimestre No es un espacio para solicitar ayuda eacuteste es soacutelo de notifica-cioacuten y los mensajes surgen de la necesidad de informar a todo la clase de for-ma puntual No estaacuten sometidos necesariamente al ritmo establecido por unaactividad o seguimiento de una tarea

El profesor no accede al aula virtual para soacutelo notificar sino que ya queestaacute con otras tareas docentes (consultar actualizar yo abrir espacios paraactividades concretas) aprovecha para informar Por lo general la dedicacioacuten ndashsalvo para consultar modificar y enviar los mensajes iniciales de bienvenida


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que le ocuparon de 20 a 60 minutosndash es poco el tiempo destinado a la emisioacutende cada uno de ellos Claro no hablamos aquiacute de la dedicacioacuten y reflexioacuten pre-via y posterior al enviacuteo de los mensajes Debemos pensar que salvo noticiasnuevas propias del antildeo (seminarios cursos) los demaacutes mensajes provienende modelos ya redactados cursos anteriores y que reutiliza convenientemente

Foro de dudas

En cuanto al segundo el foro de dudas son fundamentales porquepermiten la comunicacioacuten bidireccional profesorado-estudiantes estudiantes-profesorado Si nos ponemos en su lugar un estudiante que accede al aulavirtual para poder preguntar cualquier cuestioacuten no tiene a su disposicioacuten (noexisten por defecto en este campus virtual ) canales puacuteblicos donde hacerloDe ahiacute la importancia de un canal de uso general como eacuteste

Llama la atencioacuten que solamente existan dos mensajes de consulta delinicio de la asignatura Eacutestos muestran el parecer de dos estudiantes Informa-ron de coacutemo les gustariacutea la eleccioacuten y formacioacuten de los grupos El alumnadorealmente no hace una consulta concreta Los dos mensajes pasados unosminutos los repiten en el lugar adecuado el foro destinado a la formacioacuten degrupos Muestra que en el comienzo los participantes no se ubican y no usancorrectamente los espacios

De este foro el docente siacute recibioacute reacuteplica en su correo personal comprobando asiacute que la informacioacuten le habiacutea llegado a los compantildeeros intere-sados Por tanto la no contestacioacuten del profesor a este aporte no significa noconocer la existencia de estos mensajes ni abandono o no seguimiento de la


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vida del aula sino que se mantiene informado y estaacute al tanto mediante el usode las muacuteltiples formas de gestioacuten posibles que le oferta los canales abiertos

Esta secuencia de hechos nos da idea del flujo de los significados enla comunicacioacuten asiacutencrona del aula virtual Probablemente en un aula presen-cial hubiera bastado con preguntar en clase delante del docente

A la luz de la poca intervencioacuten en este foro general de dudas de laasignatura pareciera que la interaccioacuten del alumnado en cuanto al intereacutes du-das y participacioacuten en la asignatura fue muy pobre A lo largo de este informepodremos comprobar que al haber muchos canales abiertos en diferentespuntos del aula virtual son otros los espacios donde el alumnado siacute interactuacuteay resuelve sus necesidades de comunicacioacuten

III23 Espacio para la comunicacioacuten y organizacioacuten de los grupos detrabajo

El aula virtual es especialmente un espacio de colaboracioacuten del trabajode los grupos y como tal son espacios de relacioacuten intercambio y comunica-cioacuten Y dado que la asignatura tiene como base estos equipo de trabajo y lainteraccioacuten entre participantes en actividades colaborativas se hace impres-cindible un foro fundamental FOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativoen GRUPOSEQUIPOS

puesto que una base fundamental de esta asignatura es el trabajocolaborativo en equipos y como herramienta baacutesica de comunicacioacutenintragrupal cada uno de ellos dispondraacute de un foro privado dondepodraacuten tratar de manera independiente y paralela a los otros equipos


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cualquier aspecto que crean importante para la elaboracioacuten de los di-ferentes trabajos requeridos en esta asignatura [Guiacutea sobre la meto-dologiacutea de trabajo en la asignatura en CVhttpcavcvumaesmodre-sourceviewphpid=11296]

Este foro privado es un espacio estable de encuentro debate y acuer-dos para la toma decisiones y de accioacuten del grupo Es el lugar para ser usadoo no y organizado con libertad a la hora de abrir y gestionar las liacuteneas de dis-cusioacuten que deseasen Tanto es asiacute que hablaban del profesor como si eacuteste nopudiera leerlos Al profesor le ha llamado la atencioacuten no le da importancia elque por ejemplo otros antildeos algunos comentarios personales sobre eacutel se ha-yan dado sabiendo que es un espacio para trabajar la asignatura

ldquoIncluso algunas veces otros antildeos que ha habido comentarios negati-vos entre comillas hacia miacute iquestno [quitaacutendolo importancia] Comenta-rios negativos diciendo iexclOi el profesor queacute pesado es que no seacuteque Que me hace gracia porque yo siempre les digo ldquoen los forosprivados podeacuteis entrar vosotros los integrantes del grupo y el profe-sor Lo que pasa que alguno no se enterardquo[0517 de Entrev_p2rtf]

La privacidad estaba maacutes en ser un espacio por y para los miembrospara su uso y en que las conversaciones del grupo no podiacutean ser leiacutedas porlos demaacutes grupos soacutelo por los miembros participantes en el equipo en cues-tioacuten y por el docente Es una funcionalidad faacutecil de configurar en la herramientaforo


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Ilustracioacuten 6 Extracto del foro privado del grupo CienciayTierra (en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7055 )

Se aprecia en la ilustracioacuten anterior la disposicioacuten del hilo del debateEacuteste permite conocer visualmente agrupamientos temaacuteticos y cuaacuteles son losinterlocutores para poder seguir la conversacioacuten

Hubo grupos que usaron el foro para sus conversaciones y asociado a


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eacutel por ejemplo Dropbox (disco duro en la ldquonuberdquo externo a Campus Virtual)para compartir documentos Algunos gestionaron (3 de los 7 grupos activos)toda la comunicacioacuten de forma externa porque entendiacutean que otros canalesson maacutes directos La necesidad de inmediatez y celeridad llevoacute a estos gruposa crear canales mucho maacutes aacutegiles como Whatsapp y a documentos gestiona-dos a traveacutes de discos duros en la nube Esto les permitioacute no depender de lacadencia de comunicacioacuten del campus virtual (acceso escritura en el forotiempo de emisioacuten a los correos de los participantes acceso para responderen el foro) que dilataba los debates (Marcelo Garciacutea y Perera Rodriacuteguez2007)

ldquoSiacute estamos usando WhatsApp porque es maacutes raacutepido[hellip] El foro al noser una herramienta inmediata O sea tuacute igual contestas en el foro y lagente no lo recibe inmediatamente sino que le tiene que llegar un e-mail entonces se tiene que conectar o contesar al e-mail o Es comomaacutes lento que otra tecnologiacuteardquo [043575 de Entrev_Estud5wav]

Para cuatro grupos este foro privado del campus virtual fue el centrode intercambio conversaciones sobre planificacioacuten debates de ideas sobretrabajos intercambios de ficheros de trabajos e informes Eran libres parausarlo como quisiesen De los que lo utilizaron en su quehacer diario hicieronde este espacio un lugar de relacioacuten con un significado y estilo propio dentrode los liacutemites de la herramienta Su manera de conocer los comunicados deacceder al espacio de actuar de compartir y de hacerse presente

ldquoYo entraba todos los diacuteas para ver si habiacutea algo nuevo Entonces meiba informando y tal lo leiacutea y en cuanto me enteraba de algo enseguidaponiacutea algo en el foro que nos habiacutean proprocionado [103845 deEntrev_Estud6wav]


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ldquoCon un miembro en concreto fue maacutes complicado todo porque nodaba sentildeales de vida en el aula virtrual a penas O sea me daba a miacutetoda la informacioacuten pero no lo escribiacutea en el aula virtual A miacute eso meparecioacute mal Pero buenordquo [111080 de Entrev_Estud6wav]

Moldearon un ambiente amigable cordial y de resolucioacuten de conflic-

tos Crearon vida de grupo Podemos apreciarlo en el talante de los mensajesemitidos Aquiacute mostramos alguno del grupo CienciayTierra y CUA

ldquoFOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUI-POS -gt Re Foro privado de CienciayTierra de [Estud15] - mieacutercoles02 de abril de 2014 1036 Hola a todos estas dos semanas estoy enmi pueblo y el Internet del que dispongo va muy lento y a veces no medeja abrir ciertos archivos espero poder descargarme ciertas desde al-guacuten otro lugar que me lo permita Me gustariacutea encargarme del punto 4pero espero colaboracioacuten en caso de necesitarla Espero vuestracomprensioacuten Gracias ldquo [en CVhttpcavcvumaesmodforumdis-cussphpd=7055]

ldquoFOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUI-POS -gtRe Primera actividad grupal de [Estud16] - martes 11 de mar-zo de 2014 0009 - Grupo Equipo CUA

He intentado buscar documentos cartograacuteficos sobre Almeriacutea ya quees nuestro grupo y he podido encontrar esto httpwwwdipalmeorgServiciosAnexosanexosieansfVAnexosIEA-AGPA2E-PRE$FileAtlasPrepdf

Podriacuteamos comenzar con alguno de los tantos mapas que hay sobre elReino de Granada y Murcia como el que hay en el documento de Gra-nada et Murcia de Bertius y Hondius o Granata et Murcia Regna deWillem Janszoon Blaeu Seguir con los croquis que aparecen en el do-


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cumento de varios de los municipios de Almeriacutea y terminar con el pri-mer mapa provincial de Francisco Coello de 1855

Y luego otra cosa que me ha parecido interesante sobre documentoscartograficos es esta web sobre mapas historicos de la bahiacutea de Caacutedizhttpwwwmapascadizcoms-xvihtml [en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7085]

Este grado de relacioacuten cercana no era evidentemente igual en todoslos grupos Algunos sus mensajes eran maacutes directos sin buscar el debate y laconfrontacioacuten de ideas Destinados fundamentalmente a organizar informar delo hecho y cumplir con su parte y las entregas

Fueron en total entre todos los participantes (mayoritariamente de 4 delos 7 grupos activos) incluido el profesor 4613 el nuacutemero de acciones re-gistradas en este foro Aquiacute se contemplan aportaciones consultas y subidade ficheros De todos los espacios habilitados en la asignatura es en el quemayor nuacutemero de encuentros con diferencias se han creado (en mayor uso lesigue ldquoForo de noticias y dudas Formacioacuten y Organizacioacuten de gruposequiposde trabajo (CVhttpcavcvumaesmodforumviewphpid=11294)) con

2550 Esto indica que este canal se convirtioacute en el corazoacuten y vida de los gru-pos y de la asignatura

El docente hace un seguimiento activo de este espacio social privadode cada grupo Desde fuera de Campus Virtual estaacute atento a la actividad diacutea adiacutea de sus participantes Para ello tiene activado que el campus notifique me-diante correo electroacutenico una copia completa de cada una de las aportacionesEacutel no accede al aula virtual todos los diacuteas Desde su ordenador personal reci-be y lee constantemente las participaciones con un vistazo raacutepido Si toma-mos digamos el 6 de marzo podemos comprobar un registro en Campus Vir-


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tual de 29 intervenciones de los estudiantes en un margen de 12 horas En undiacutea como este uno de los que maacutes mensajes se ha enviado podemos imagi-nar al docente dedicando atencioacuten a una lectura raacutepida de eacutestos junto con losdel diacutea anterior o posterior Esto soacutelo para este foro sabemos que simultaacutenea-mente teniacutea abiertos varios

ldquoSiacute yo todos todos los diacuteas no entro Casi todos los foros casi todaslas cosas enviacutean mensajes Por ejemplo ellos tienen unos foros priva-dos que ya estaacuten funcionando a miacute me llegan tambieacuten los mensajesYo no leo todos los mensajes vamos a decir asiacute totalmente pero siacuteque los ojeo por si hay algo que me compete a miacute iquestNo En los forosprivados normalmente no hay cosas que me competan que son entreellos mira yo enviacuteo esto yo enviacuteo lo otro Yo ahiacute no me metordquo[0515 de Entrev_p2rtf]

Esta atencioacuten constante permite al profesor conocer el ambiente de re-lacioacuten del grupo De alguna manera viene a sustituir la visioacuten global de la ac-cioacuten de la clase y por grupos que se tiene cuando convivimos en aulas presen-ciales Tambieacuten consigue tener una imagen del proceso de los trabajos yactividades

ldquoYa yo pues en los foros privados y tal veo que ellos se estaacuten organi-zando el nuevo trabajo que comenzoacute hace dos lunesrdquo [0038 deEntrev_p4wav]

Realmente el foro privado de grupo se ha usado mayoritariamente parala organizacioacuten interna del grupo de cada a cada e-actividad En ella se hanproducido pocos debates temaacuteticos y en profundidad centrados en el aprendi-zaje y de caraacutecter cognitivo Algunos grupos han preferido herramientas decomunicacioacuten siacutencronas como Whats app y Dropbox porque con ellas no te-


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niacutean que estar conectados a Campus Virtual y les facilitaban el simple acuerdode la distribucioacuten-planificacioacuten de las tareas y para compartir ficheros El foroes menos aacutegil para este una conversacioacuten raacutepida de acuerdos

ldquo[Estud17] -07 de marzo de 20141036-Grupo Emonti AC

Tambieacuten podiacuteamos hacer un grupo de Whatsapp como ha dicho Luispara estar todos en contacto es maacutes raacutepido Os parece bien

Un saludo

[Estud12]-07 de marzo de 2014 1506 - Grupo Emonti AC

Por mi perfecto hacemos un grupo y seraacute maacutes faacutecil avisar por ahiacuterdquo

[Foro privado grupo ldquoEmonti ACrdquo en CVhttpcavcvumaesmodfo-rumdiscussphpd=7086 ]

Distinto seriacutea si existieran debates en profundidad y situaciones de in-tercambio de conocimientos e ideas

III24 Comunicacioacuten privada entre participantes

Existen en Campus Virtual canales destinados a una comunicacioacutenmaacutes personal A diferencia de los foros que son para toda la clase o grupos detrabajo aquellos persiguen la comunicacioacuten maacutes privada entre participantes

Las consultas de caraacutecter maacutes personal o privada se han centrado ma-yoritariamente en formacioacuten conflictos y reorganizacioacuten de grupos fechas deentrega de trabajos y retrasos convocatoria de de septiembre Esta herra-mientas son el correo interno y la mensajeriacutea Ambos fueron igualmenteactivados por el profesor en el aula virtual aunque la ldquomensajeriacuteardquo tambieacuten se


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dispone de acceso en lugares de campus virtual no asociados a la asignatura

Este contacto maacutes personal se ha dado seguacuten demanda necesidad yconsultas hechas al docente por parte de los participantes No ha existido unaaccioacuten de contacto y seguimiento intencional y perioacutedico maacutes personal dirigidoa cada participante a modo de tutoriacutea (informacioacuten administrativa acadeacutemicamotivacioacuten )(Valverde Berrocoso y Garrido 2005) Esta iniciativa privada delprofesor hacia el estudiante no se ha dado Normalmente toda la informacioacutenconcerniente al desarrollo de la asignatura ha sido social y colectiva a todo elgrupo clase La tutoriacutea personalizada siempre ha sido a peticioacuten del alumnado

Correo interno

El canal correo interno de campus virtual funciona como un gestor decorreo electroacutenico interno del aula Su acceso y uso es igual para todos losparticipantes pues permite el contacto privado entre cualquier miembro de laclase Esta herramienta de comunicacioacuten inicialmente no estuvo abierta

El docente se percatoacute de su ausencia (en la guiacutea del estudiante estabaanunciada) durante la entrevista con el investigador Una vez activada pasa-das 3 semanas del inicio de la asignatura informoacute de ello en novedades yanuncios Eacutel leiacutea una reacuteplica en su gestor de correo (ya fuera de Campus Vir-tual) de estos correos privados generados desde dentro del aula virtual Paracontestarlos accediacutea al espacio virtual aunque nos consta que alguno que otrono se ha contestado desde el entorno de Campus Virtual sino directamentedesde su correo electroacutenico personal El modo de proceder por tanto es ha-cer el seguimiento de eacutestos desde fuera del aula virtual despueacutes accede al en-


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torno virtual de aprendizaje para interactuar y contestarlos Podemos compro-bar en varios de los apartados de esta investigacioacuten que fue eacutesta una formahabitual de proceder para el seguimiento de la asignatura por parte deldocente

En total el nuacutemero de consultas a traveacutes del correo interno fueron de17 Mayoritariamente los mensajes estaacuten referidos a la realizacioacuten y entrega detareas concretas Diez de ellas son de un alumno concreto y 5 (de estas 10)correspondiente a la convocatoria de septiembre

Tambieacuten hay algunos algunos emails que me han llegado sobreque van a retrasarse en la entrega de ciertas cosas [] Hay algunosque todaviacutea no han entregado trabajos que llevan retraso que si lopueden entregar para ser evaluados[maacutes tarde] [143852 deEntrev_p6wav]

Hola para esta praacutectica he escogido un mapa mundi que muestra laspaacuteginas webs maacutes visitadas A la hora de analizarlo me estaacute costandoun poquito ya que los apuntes se centran maacutes en otro tipo de mapasiquestseriacutea conveniente que escogiese otro mapa [en CVhttpcavcvumaesblocksemail_listemailindexphpid=116 ]

Todas las consultas que le dirigieron fueron contestados por el docen-te el mismo diacutea o en no maacutes de 48 horas Este dato indica la atencioacuten y celeri-dad con la que el profesor atiende los requerimientos del alumnado Igualmen-te pone de manifiesto la alerta constante ante la recepcioacuten de correos del aulavirtual

Yo siempre me gusta contestarles siempre y contestarles pronto[Entrev_p6wav]


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Igualmente este nuacutemero de correos hace pensar que son pocos loscontactos privados para todo el desarrollo de la actividad de la asignaturaUna vez terminado el desglose de las comunicaciones veremos que en coǌun-to las necesidades de comunicacioacuten de los participantes parecen estarcubiertas

La mensajeriacutea

La mensajeriacutea de Campus Virtual a diferencia de todos los demaacutes viacuteasno se encuentra asociada a la asignatura sino que los participantes puedencomunicar libremente con cualquier usuario del mismo Auacuten asiacute el docente hadispuesto y facilitado un espacio del aula virtual (activoacute un ldquobloquerdquo en lacolumna de la derecha) para acceder maacutes faacutecilmente a enviar y recibir mensa-jes y donde quedasen reflejados de forma directa en la paacutegina principal de laasignatura virtual los mensajes que cada participante tiene pendientes de leer

Esta herramienta no es intuitiva y no facilita la gestioacuten de los mensajesya consultados La consulta del historial de la correspondencia no es coacutemodacomo el del correo interno

A lo largo de toda la asignatura han sido 21 mensajes los enviados aldocente de 9 estudiantes concentrados en el inicio y final de cuatrimestreCada estudiante ha realizado una uacutenica consulta con resultado de varios men-sajes en la conversacioacuten La temaacutetica ha estado relacionada con coacutemo acce-der o participar en las actividades propuestas al comienzo de la asignatura ycon las entregas finales de la convocatoria de septiembre

Hubo alguacuten caso en el que el tema tratado no era eacuteste el canal oacuteptimo


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para ello El profesor les invitoacute a enviarlos a traveacutes del foro adecuado porqueera necesario que el mensaje fuera puacuteblico Fundamentalmente porque la in-formacioacuten enviada perteneciente a una actividad grupal debiacutea ser compartidacon los demaacutes para su conocimiento y reflexioacuten

lunes 17 de febrero de 2014 Prof1 [ 1021 hora] Gracias por tu parti-cipacioacuten [estudiante] Pero debes poner tu aportacioacuten en el foro paraabrir boca del inicio de la asignatura Gracias y un saludo [Prof1][En CVhttpcavcvumaesmessageindexphp]

A traveacutes de la mensajeriacutea el profesor ha contestado a 7 de los 9 estu-diantes Lo ha hecho el mismo diacutea o al siguiente de recibir el mensaje El pro-cedimiento ha sido el mismo recibir notificacioacuten y copia de Campus Virtualacceder al aula virtual y ha contestar en el lugar destinado para ello Algunasde las contestaciones las miacutenimas las ha hecho a traveacutes del correo personal

Ademaacutes de los canales habituales abiertos en el aula virtual los estu-diantes nos consta que tambieacuten se han comunicado con el profesor a traveacutesde su correo personal En liacutenea con la mensajeriacutea y el correo interno de Cam-pus Virtual En este caso la contestacioacuten suele ser directa correo a correo sinel Campus Virtual como intermediario

En la comunicacioacuten privada ndashcorreo interno mensajeriacutea interna de elcampus virtual o correo personalndash Javier intenta mantener un contacto socialcon sus formas Sus relacioacuten a traveacutes de estos canales fue muy bien conside-rada por los estudiantes y lo manifiestan haciendo referencia a la celeridad conque da respuesta por la cercaniacutea por cordialidad por la motivacioacuten constan-te por expresar gratitud ante la participacioacuten por admitir sugerencias y pro-puestas ante conflictos grupales por ser directo y resolver sobre la marcha sin


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remitir a otras fuentes o enlaces Actitudes y modos que hablan de la proxi-midad del docente que no les hace dudar a la hora de hacer consultas o resol-ver dudas El alumnado siente la cercaniacutea virtual espacial y temporal de JavierSu esfuerzo por estar presente hace que los que puedan tener desajustes en lacomunicacioacuten siempre no lo vean como un problema del docente sino comoalgo teacutecnico autoorganizativo o propio de la ensentildeanza virtual

ldquola diferencia de [la asignatura virtual] cartografiacutea con [la asignaturavirtual] recursos humanos que ha sido la que yo he tenido por la Uni-versidad de Coacuterdoba una diferencia abismal Porque yo creo que le heescrito al profesor 3 oacute 4 veces por un mapa que me despisteacute y entre-gueacute un diacutea despueacutes y en 10 minutos me contestoacute vamos [] Y sinembargo en la la otra asignatura los profesores no daban sentildeales devidardquo [183168 de Entrev_Estud9wav]

ldquoDe Javier [profesor]A Estud17Fecha jueves 17 de abril de 2014 1151Asunto Re Retraso en la entrega del trabajo___________________Estimada [Estud17]

Muchas gracias por vuestro e-mail No hay problema alguno al respec-to Un saludo cordial y feliz Semana Santa [Javier]

_____________________

A mieacutercoles 16 de abril de 2014 1316 [EStud17]escribioacute

Buenas tardes

Soy Estud17 En representacioacuten del grupo Emonti AC le enviacuteo estecorreo para pedirle disculpas a la hora de la entrega del trabajocorrespondiente al Tema 4 Debido a que hemos tenido problemas


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a la hora de realizarlo al igual que el poco tiempo disponible ya quehemos estado de examenes Espero que nos comprenda

Agradecieacutendole de antemano su atencioacuten

Un saludo [en CVhttpcavcvumaesblocksemail_listemailin-dexphpid=116]

III25 Comunicacioacuten asociada a la e-actividad

En este informe hemos veremos la importancia del grupo y del trabajocolaborativo y coacutemo eacutestos marcan los procesos y tiempos del docente Hastaahora nos hemos referido a los necesarios ambientes ndashpensados y creadospor el profesorndash que propician la accioacuten compartida entre los participantesIgualmente aquellos que han permitido una relacioacuten maacutes personal o generalde todos los miembros del grupo clase Ahora vamos a profundizar enaquellos entornos de comunicacioacuten pensados como contexto procedimiento yapoyo al desarrollo del conocimiento a las e-actividades disentildeadas para elaprendizaje en colaboracioacuten

En cada uno de los temas o secciones asociados a las e-actividadespropuestas existen espacios de intercambio interaccioacuten y comunicacioacutenimprescindibles para acometer las tareas a desarrollar tanto grupales comoindividuales

O sea por cada uno porque eran ocho moacutedulos por cada uno de losocho moacutedulos de la parte teoacuterica teniacutea un foro de noticias y dudasMaacutes por cada una de la parte teoacuterica que eran ocho [000830 deEntrev_p1txt]

Si observamos un tema cualquiera comprobaremos coacutemo existen


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marcados puntos de encuentro comunicacioacuten e informacioacuten Cada uno conun sentido especiacutefico una funcioacuten determinada Normalmente como miacutenimoencontramos

bull foro de noticias y dudas del tema desde eacutel se lanzaba el temade la quincena con indicaciones concretas para los grupos dequeacute hacer y coacutemo fechas de ejecucioacuten y doacutende hacer las entre-gas de resultados

bull foro de noticias y dudas del mapa donde exponiacutea las instruc-ciones claras para la praacutectica individual de coacutemo elaborar mapascartograficos descripcioacuten de baacutesica de conceptos y teacutecnicas aaplicar materiales y documentos a consultar fechas y coacutemo ha-cer la entrega

bull actividad complementaria del tema en 6 de 8 temas Esta era laactividad personal y voluntaria Desde este foro se presentaba latemaacutetica a tratar y se presentaba los teacuterminos del debate para to-do el grupo clase

Cada quincena se abriacutean estos espacios La concentracioacuten se fijabamaacutes en cada unidad temaacutetica y de forma constante en el FOROS PRIVADOSpara el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUIPOS Pero en ocho moacutedulos te-maacuteticos se abrieron un total de 24 foros Si tenemos en cuenta que los blo-ques temaacuteticos ya pasados no se cerraban y que la flexibilidad en las entregases uno de los principios del docente a la hora de respetar los ritmos de trabajopodemos ver que el profesor tuvo abiertos simultaacuteneamente muchos frentesde atencioacuten a los que atender

El foro de noticias y dudas del tema era el espacio desde donde se


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haciacutea el lanzamiento y aviso mediante mensaje con la informacioacuten del queacute ha-cer como trabajo grupal del tema de la apertura de todas las e-actividades dela quincena teoacuterico grupal praacutecticas de mapas y la voluntaria Y a su vez eraun lugar para la consulta compartida donde poder hacer preguntas relativas ala temaacutetica grupal propuesta Este mensaje teniacutea efecto llamada sobre la con-sulta de los nuevos apartados de las dos semanas siguientes Como notifica-cioacuten informativa colectiva ndashsiempre de caraacutecter organizativo metodoloacutegicoprocedimental y acadeacutemicandash suponiacutea un contacto perioacutedico y de anclaje tem-poral Ha cubierto lo que algunos autores pongamos por ejemplo Monforte yMartiacutenez (citado en Valverde Berrocoso y Garrido 2005) defienden como se-guimiento continuidad y la necesidad de que el estudiante reciba mensajessemanales para mantener un contacto con el aula virtual

Estos foros estaban preparados para enviar siempre una copia decualquier intervencioacuten a los correos personales de cada participante garanti-zando que la informacioacuten y las cuestiones que se tratasen en eacutel llegasen a to-das y a todos

ldquoPero la verdad es que el primer mensaje ayuda mucho para sabercuaacutendo se ha abierto el tema y cuaacutendo tienes que presentar las activi-dades Porque el mensaje lo indicardquo [084580 de Entrev_Estud5wav]

En los otros dos foros el de la praacutectica del mapa y la actividadcomplementaria disponiacutean de los datos y la orientacioacuten necesarios para aco-meter la actividad para esas dos semanas Y soacutelo estaban abiertos a la partici-pacioacuten A traveacutes de ellos como tal no se informoacute del inicio de estas activida-des porque ya se habiacutea informado en el correspondiente al tema teoacuterico


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Ilustracioacuten 7 Tema 5 del aula virtual estructura de entorno virtual [en CVhttpcavcvumaes

courseviewphpid=116 ]

Comprobamos que nadie hizo uso del foro de consultas en ninguno delos temas Es el foro privado de grupos el que cumplioacute la funcioacuten de resolucioacutende dudas de aclaracioacuten entre los miembros sobre puntos confusos de lasinstruciones de las e-actividades quincenales

ldquoRe Tema 7 de Estud1 - mieacutercoles 28 de mayo de 2014 1412 Heleiacutedo las instrucciones y entiendo que las 9 fotos que debemos selec-cionar son las aportadas por el profesor no fotos nuestras iquestEs asirdquo


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[FORO PRIVADO en CVhttpcavcvumaesmodforumdis-cussphpd=7340]

Las pocas incidencias remitidas al docente relacionadas con los te-mas y trabajos de equipo fueron hechas a traveacutes de los canales privados Elgrupo en sus aacutembitos de participacioacuten ha liberado al profesor de posibles inci-dencias y preguntas individuales sobre el proceso de trabajo

Tambieacuten dependiendo de la temaacutetica y de la e-actividad se abrieronescenarios a la participacioacuten pensados para la elaboracioacuten coǌunta de mate-riales Estamos hablando de herramientas como bases de datos wikis Eacutes-tas si bien no intercambiaban mensajes siacute abriacutean modelos de interaccioacuten y re-lacioacuten Y junto con el foro privado de grupo ya explicado en este informeanteriormente formaban un taacutendem de comunicacioacuten ideal para el anaacutelisis y lareflexioacuten compartida

Por tanto estamos hablando de varios niveles en la comunicacioacuten re-lacionados con la e-actividad la informacioacuten necesaria para acometer la temaacute-tica maacutes la resolucioacuten de dudas los espacios abiertos a la colaboracioacuten grupalpara la creacioacuten-organizacioacuten coǌunta y foros debate pensados para la inda-gacioacuten y reflexioacuten de conocimientos compartidos En cada aacutembito Javier ha-ce un seguimiento y establece una estrategia diferente de actuacioacuten y partici-pacioacuten docente seguacuten el origen y sentido de la intervencioacuten y de lo solicitado

Por ejemplo si analizamos las caracteriacutesticas de la funcioacuten y accioacutendel profesor en un foro debate eacuteste estaacute muy orientado a conseguir un apren-dizaje colaborativo Sus estrategias estaacuten maacutes centradas en una funcioacuten demoderador-orientador motivacioacuten animacioacuten al intercambio de ideas hacer


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notar matices y contradicciones platear retos intelectuales

ldquoForo ldquoCartografiacutea iquestPara queacute -gtRe Arquitectura Topografiacutea e Ingenie-riacuteas de [Prof1] - saacutebado 08 de marzo de 2014 1043

Gracias por tu aportacioacuten y compartirla con tus compantildeeros RafaelMuy interesante Ademaacutes de una cartoteca repositorio es a la vez unpequentildeo SIG de uso libre pues te permite crear mapas Por cierto hasdicho una cosa fundamental y de gran importancia Por lo que he vistoesta aplicacioacuten se basa en Openstreet Maps aplicacioacuten online de ca-raacutecter libre y colaborativo Y a simple vista se ve que sus mapas sonde mejor calidad con maacutes detalle que los de otras p ej GoogleMaps perteneciente a una gran empresa Se ha utilizado recientemen-te p ej para hacer mapas sobre pistas y servicios en Sochi donde seestaacute realizando las Olimpiadas de invierno y se estaacuten consiguiendomapas de gran calidad y gracias al trabajo voluntario de personas aje-nas a grandes empresas Leiacute un artiacuteculo al respecto hace poco que teva a gustar Su enlace es httpwwweldiarioesturingopenstreet-map-osm-sochi-google_maps_0_230277975html

Un saludo [Javier]rdquo [en CVhttpcavcvumaesmodforumdis-cussphpd=7026]

Existe una constante en sus intervenciones ndashmuy valorado por los es-tudiantesndash que es que siempre comienza con el agradecimiento por la partici-pacioacuten y por la matizacioacuten de los aspectos positivos de sus aportes Despueacutesviene el desarrollo o ampliacioacuten temaacutetica con nuevas reflexiones o documen-tos relacionados muchas de las veces con la realidad o la actualidad Hayque resaltar tambieacuten el estilo de conversacioacuten cercano y directo y no exentode buen humor

La colaboracioacuten virtual requiere tiempo y sus habilidades (Macdonald


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2003 citado en Silva 2011) Y por supuesto no es menos importante el quese acompantildee de toda una estrategia metodoloacutegica que permita a los y las par-ticipantes dotar de sentido y significado propio a los procesos y contextoscompartidos No por hacer coincidir a los participantes en un entorno virtual segenera el conocimiento y la participacioacuten (Gros 2008 citado en Silva 2011)

Debemos pensar que en los foros de debate virtual el acto de hablarsupone lecturas de las distintas intervenciones e hilos de conversacioacuten y ela-borar las diferentes respuestas a los alumnos y alumnas que cporresponda Aveces con los intervalos propios de la asincroniacutea Necesariamente los tiemposde diaacutelogo virtual son muy superiores a los normales en lo presencial (Barberaacutey Badia 2004)

En este apartado es importante matizarlo el teacutermino informar lo esta-mos usando en cuanto al acto de ofertar instrucciones documentacioacuten y da-tos necesarios para poder desarrollar los trabajos de cada tema En este senti-do informar entendemos que tambieacuten es un acto de comunicacioacuten Con elintercambio de significados expuestos a la deliberacioacuten y reflexioacuten tambieacutennos comunicamos Estos documentos y materiales tambieacuten son objeto de pre-paracioacuten y elaboracioacuten por parte del equipo docente en un intento por comu-nicar mejor en entornos virtuales Son el equivalente al aporte expositivo yodocumental propio de una sesioacuten presencial Pero la profundizacioacuten en estosaspectos seraacuten desarrollados en otro apartado de este informe


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III26 Comunicacioacuten docente una necesidad

Hasta ahora hemos analizado los diferentes espacios contextos y pro-cedimientos de comunicacioacuten privados y colectivos del aula virtual En todosestos espacios y herramientas destinadas a la comunicacioacuten hemos descritolas diferentes formas de coacutemo el docente despliega un estilo personal de rela-cioacuten modos de interaccioacuten en el aula virtual y el acceso y conocimiento de lainformacioacuten compartida Pero iquestpodemos saber maacutes de coacutemo procede y cuaacuten-ta es la dedicacioacuten del profesor a la comunicacioacuten en su labor docente en elaula virtual

Como hemos podido comprobar el aula virtual es un punto deconfluencia abierto a la interaccioacuten constante La asincroniacutea dota al espaciovirtual de un tiempo especial para el encuentro El docente crea y abre muacutel-tiples y diferentes viacuteas de comunicacioacuten que permiten un contacto aacutegil y proacutexi-mo entre los participantes Para eacutel es imprescindible comunicarse y conocerde mano de los estudiantes el coacutemo y el queacute de la actividad en el aula virtualEs fundamental

Es fundamental que el alumnado se vea directamente involucrado enlos foros sintieacutendose coacutemodo tanto para plantear dudas como pararesolver las de sus compantildeerosas La cooperacioacuten y el aprendizaje au-toacutenomo son la base del buen funcionamiento de una ldquocomunidad deaprendizajerdquo como la que se plantea en estos casos [Guiacutea sobre lametodologiacutea de trabajo en la asignatura en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11296]

Aunque es el grupo el que ha de gestionar su tiempo y su produccioacutenpara el desarrollo de la actividad establecida el profesor deja claro y expliacutecito


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su constancia en el seguimiento y asesoramiento en todo momento

Yo estoy detraacutes por supuesto Y yo siempre digo que [para] cualquierduda pueden ir desde luego al foro miacuteo vamos a enviarme unemail [044055 de Entrev_p4wav]

No ya soacutelo por el hecho de tener que emitir mensajes claros o habilitarherramientas concretas o canales de comunicacioacuten especiacuteficos sino porquecree crucial hacer ver al alumnado de manera constante que eacutel estaacute ahiacute Estaacutedetraacutes de cada uno de los contextos creados y procesos diarios de laasignatura

Despueacutes por otro lado lo que la comunicacioacuten Es decir iquestcuaacuteles ele-mentos comunicativos vas a utilizar Va a ser vas a utilizar pues tipoSkype o tipo tutoriacutea virtual va a ser correo electroacutenico va a serchat Todo eso tambieacuten es importante Es importante que el alumnosepa que tuacute estaacutes ahiacute Y que pues aunque no te vea que sepa que hayalguien detraacutes Viendo lo que haces evaluando valorando etc etcresolviendo dudas Eso tambieacuten es otro aspecto fundamental lo quees la comunicacioacuten [000459 de Entrev_p1txt]

Como hemos dicho ya comprobamos que el seguimiento de la activi-dad del aula virtual mayoritariamente Javier lo hace desde las copias que reci-be en su correo personal de las todas las actuaciones las intervenciones yoconsultas realizadas (hemos hecho referencia al volumen de mensajes en FO-ROS PRIVADOS de GRUPOSEQUIPOS) Por tanto el profesor dedica ndashnode forma directa en el aulandash mucho tiempo fuera del campus virtual

Sabido esto analizaremos de forma detallada la secuencia temporaldel docente en Campus Virtual en relacioacuten a la comunicacioacuten (soacutelo las comuni-caciones no otras acciones crear documentos activar espacios de entre-


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gas) durante una quincena (ver tabla 5)

Graacutefico 11 Secuencia temporal de las acciones comunicativas del docente extraiacutedas de laquincena del tema 4 (tabla 5)

Podemos comprobar que la actividad docente dentro de Campus Vir-tual durante esta quincena es igualmente intensa Existen unos previos consis-tentes en echar una mirada a coacutemo va el final del tema anterior foros privadosde grupo y atiende tambieacuten las consultas privadas del correo interno de laasignatura

Ya iniciada la fecha prevista para el comienzo de tema prepara y lan-za los espacios de comunicacioacuten y el mensaje para el nuevo tema Este enviacuteoen el foro marca un hito temporal que ya a partir de los primeros temas es es-

Inicio del nuevo tema

Consulta y respuesta del correo interno de la asignaturaConsulta de la actividad -finalizacioacuten de tema anterior- del Foro PRIVADO de GRUPO

Preparacioacuten de espacios de comunicacioacuten para inicio de tema actual

Consulta y participacioacuten en foro de actividad voluntaria tema anterior

Consulta espacios de comunicacioacuten actividad voluntaria tema actual

Fin del tema actual

Consulta de la actividad del Foro PRIVADO de GRUPOConsulta y respuesta del correo interno de la asignatura

Consulta espacios de comunicacioacuten actividad voluntaria tema actualConsulta y participacioacuten en foro de actividad voluntaria tema anterior

Foro de Novedades y AnunciosPreparacioacuten de espacios de comunicacioacuten para inicio de tema siguienteConsulta y participacioacuten en foro de actividad voluntaria tema anterior

Consulta de la actividad del Foro PRIVADO de GRUPO

27 marzo

27 marzo

1 abril

1 abril

1 abril

3 abril

3 abril

4 abril

10 abril

10 abril

12 abril

Consulta y respuesta del correo interno de la asignatura12 abril

12 abril

12 abril

13 abril

13 abril


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perado establece haacutebito y continuidad En el mismo diacutea consulta y participaen el foro de actividad voluntaria del tema anterior Con eacutel entra en contacto enel diaacutelogo de ideas y debate de una actividad personal abierta a la participa-cioacuten de toda la clase Es otra forma de actuacioacuten directa y de estar presente

A lo largo de casi toda la primera semana del tema la secuencia deaccioacuten (maacutes centrada en la consulta) e interaccioacuten de Javier en estos escena-rios de comunicacioacuten se repite casi diariamente Existe un hueco de no rela-cioacuten de varios diacuteas (en este ejemplo son 6 diacuteas) en estos espacios Para finalesde la segunda semana retoma la actividad revisioacuten de otros temas correosprivados notificaciones para todo el aula preparacioacuten de la siguientequincena

Las horas suelen ser de mantildeana y algo de la tarde Javier intenta apro-vechar las horas de trabajo personal (en horario de mantildeana y tarde) durante suestancia en la facultad pero constatamos que muchas de sus sesiones de tra-bajo las realiza desde direcciones IP personales (soacutelo las IPs que comienzanpor 150 corresponden a la red universitaria) Del total de esta quincenaejemplo (seguimos con la tabla 5) ha accedido y trabajado 7 diacuteas de los cuales4 son desde direcciones de red privada


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Fecha Direccioacuten IP Accioacuten Informacioacutendom 13 de abril de 2014 1258 83539106 forum view discussion Foro privado del equipo Astrolabiodom 13 de abril de 2014 1258 83539106 forum view discussion Foro privado del equipo Astrolabiodom 13 de abril de 2014 1258 83539106 forum add post Re Foro privado del equipo Astrolabiodom 13 de abril de 2014 1256 83539106 forum view discussion Foro privado del equipo Astrolabiodom 13 de abril de 2014 1256 83539106 forum view forum FOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUIPOS

saacuteb 12 de abril de 2014 1206 83539106 forum view discussion Ciencias Naturales y Ambientalessaacuteb 12 de abril de 2014 1206 83539106 forum view forum Cartografiacutea iquestPara queacutesaacuteb 12 de abril de 2014 1204 83539106 forum view discussion Arquitectura Topografiacutea e Ingenieriacuteassaacuteb 12 de abril de 2014 1204 83539106 forum view forum Cartografiacutea iquestPara queacute

saacuteb 12 de abril de 2014 1159 83539106 forum view discussion Comenzamos con el tema 5 Elementos histoacutericos y artiacutesticos del documento cartograacuteficosaacuteb 12 de abril de 2014 1159 83539106 forum update post Comenzamos con el tema 5 Elementos histoacutericos y artiacutesticos del documento cartograacuteficosaacuteb 12 de abril de 2014 1159 83539106 forum view discussion Comenzamos con el tema 5 Elementos histoacutericos y artiacutesticos del documento cartograacuteficosaacuteb 12 de abril de 2014 1159 83539106 forum view forum Foro de noticias y dudas del tema 5saacuteb 12 de abril de 2014 1158 83539106 forum view forum Actividad complementaria del tema 4iquestPor queacute una doble codificacioacutensaacuteb 12 de abril de 2014 1158 83539106 forum view discussion Comenzamos con el tema 5 Elementos histoacutericos y artiacutesticos del documento cartograacuteficosaacuteb 12 de abril de 2014 1158 83539106 forum view forum Foro de noticias y dudas del tema 5saacuteb 12 de abril de 2014 1158 83539106 forum add discussion Comenzamos con el tema 5 Elementos histoacutericos y artiacutesticos del documento cartograacuteficosaacuteb 12 de abril de 2014 1145 83539106 forum update Foro de Noticias y Dudas Mapa 5saacuteb 12 de abril de 2014 1145 83539106 course update mod forum 1215saacuteb 12 de abril de 2014 1144 83539106 forum view forum Foro de Noticias y Dudas Mapa 5saacuteb 12 de abril de 2014 1143 83539106 forum view forum Actividad complementaria del tema 5 SPOUTER contra KRAKEN

saacuteb 12 de abril de 2014 1139 83539106 forum view discussion AVISO IMPORTANTE Corte en el Campus Andaluz Virtualsaacuteb 12 de abril de 2014 1139 83539106 forum view forum Novedades y anunciossaacuteb 12 de abril de 2014 1139 83539106 forum add discussion AVISO IMPORTANTE Corte en el Campus Andaluz Virtualsaacuteb 12 de abril de 2014 1136 83539106 forum view forum Novedades y anuncios

saacuteb 12 de abril de 2014 1102 83539106 forum view discussion Comenzamos con el tema 4 Los elementos geograacuteficos del documento cartograacuteficosaacuteb 12 de abril de 2014 1102 83539106 forum view forum Foro de Noticias y dudas del tema 4

saacuteb 12 de abril de 2014 1101 83539106 forum view forum Novedades y anuncios

saacuteb 12 de abril de 2014 1101 83539106 email_list view course mails View all mails of crtfndelbint13saacuteb 12 de abril de 2014 1100 83539106 email_list add mail Re Documento Procedimiento de elaboracioacuten del comentario del MTN de Archidonasaacuteb 12 de abril de 2014 1059 83539106 email_list view mail View mail Documento Procedimiento de elaboracioacuten del comentario del MTN de Archidonasaacuteb 12 de abril de 2014 1059 83539106 email_list view course mails View all mails of crtfndelbint13

jue 10 de abril de 2014 1008 15021452193 forum view discussion Comenzamos con el tema 2 Evolucioacuten histoacuterica del documento cartograacuteficojue 10 de abril de 2014 1008 15021452193 forum view forum Foro de noticias y dudas Tema 2jue 10 de abril de 2014 0958 15021452193 user view Raquel Fjue 10 de abril de 2014 0859 15021452193 user view Marta Fjue 10 de abril de 2014 0856 15021452193 forum view discussion Actividad voluntaria del tema 4jue 10 de abril de 2014 0856 15021452193 forum view forum Novedades y anunciosjue 10 de abril de 2014 0856 15021452193 forum add discussion Actividad voluntaria del tema 4jue 10 de abril de 2014 0855 15021452193 forum view forum Novedades y anunciosjue 10 de abril de 2014 0855 15021452193 forum view forum Actividad complementaria del tema 4iquestPor queacute una doble codificacioacuten

vie 04 de abril de 2014 0901 803054121 forum view forum Novedades y anunciosvie 04 de abril de 2014 0826 803054121 email_list view course mails View all mails of crtfndelbint13

jue 03 de abril de 2014 1247 15021452193 forum view forum FOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUIPOSjue 03 de abril de 2014 1246 15021452193 forum view discussion Primera actividad grupaljue 03 de abril de 2014 1246 15021452193 forum view forum FOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUIPOSjue 03 de abril de 2014 1245 15021452193 forum view discussion Foro privado de CienciayTierrajue 03 de abril de 2014 1245 15021452193 forum view forum FOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUIPOS

jue 03 de abril de 2014 1242 15021452193 forum view discussion Solucioacuten Actividad Sevilla vs Santiagojue 03 de abril de 2014 1241 15021452193 forum view discussion Sevilla vs Santiagojue 03 de abril de 2014 1241 15021452193 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiago

jue 03 de abril de 2014 1241 15021452193 forum view forum Actividad complementaria del tema 4iquestPor queacute una doble codificacioacuten

jue 03 de abril de 2014 1240 15021452193 forum view discussion Sevilla vs Santiagojue 03 de abril de 2014 1240 15021452193 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiagojue 03 de abril de 2014 1239 15021452193 course view Cartografiacutea fundamental elaboracioacuten e interpretacioacuten (2013-14)mar 01 de abril de 2014 1454 85573192 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1452 85573192 forum view discussion Solucioacuten Actividad Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1452 85573192 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1452 85573192 forum add discussion Solucioacuten Actividad Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1446 85573192 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1444 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1444 85573192 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1442 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1442 85573192 forum update post Re Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1438 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1437 85573192 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1433 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1433 85573192 forum add post Re Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1429 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1429 85573192 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1429 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1429 85573192 forum add post Re Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1421 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1421 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1421 85573192 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1421 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1421 85573192 forum add post Re Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1411 85573192 forum view discussion Sevilla vs Santiagomar 01 de abril de 2014 1410 85573192 forum view forum Actividad voluntaria Tema 3 Sevilla vs Santiago

mar 01 de abril de 2014 1409 85573192 forum view discussion Comenzamos con el tema 4 Los elementos geograacuteficos del documento cartograacuteficomar 01 de abril de 2014 1409 85573192 forum view forum Foro de Noticias y dudas del tema 4mar 01 de abril de 2014 1408 85573192 forum add discussion Comenzamos con el tema 4 Los elementos geograacuteficos del documento cartograacuteficomar 01 de abril de 2014 1407 85573192 forum view forum Foro de Noticias y dudas del tema 4mar 01 de abril de 2014 1403 85573192 forum view forum Foros de noticias y dudas Mapa 4mar 01 de abril de 2014 1351 85573192 forum update Foros de noticias y dudas Mapa 4mar 01 de abril de 2014 1351 85573192 forum view forum Foros de noticias y dudas Mapa 4

jue 27 de marzo de 2014 1528 15021452193 forum view discussion Foro privado del equipo CUA2jue 27 de marzo de 2014 1528 15021452193 forum view forum FOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUIPOSjue 27 de marzo de 2014 1528 15021452193 forum add discussion Foro privado del equipo CUA2jue 27 de marzo de 2014 1527 15021452193 forum view forum FOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUIPOSjue 27 de marzo de 2014 1527 15021452193 forum view forum FOROS PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRUPOSEQUIPOS

jue 27 de marzo de 2014 1525 15021452193 email_list view course mails View all mails of crtfndelbint13jue 27 de marzo de 2014 1525 15021452193 email_list view course mails View all mails of crtfndelbint13jue 27 de marzo de 2014 1525 15021452193 email_list add mail Re Re Re tarea 3ajue 27 de marzo de 2014 1524 15021452193 email_list view mail View mail Re Re tarea 3ajue 27 de marzo de 2014 1524 15021452193 email_list view course mails View all mails of crtfndelbint13

Tabla 5 Secuencia temporal registrada en campus virtual de las acciones docentesdestinadas a la comunicacioacuten de la quincena del tema 4 (del 31 de marzo al 13 de abril)


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Entendiendo que hemos desgranado en este ejemplo soacutelo la comuni-cacioacuten nos damos cuenta que son muchas las acciones comunicativas encampus virtual y variados los momentos a lo largo de la duracioacuten de un bloquetemaacutetico y sus correspondientes e-actividades Y la mayor dedicacioacuten estaacute enla gestioacuten de la apertura de nuevos moacutedulos temaacuteticos y la participacioacuten en lasactividades del tipo debate En el desarrollo de toda la asignatura existe unacadencia no igual que en este ejemplo pero siacute de constante mirada consultay participacioacuten dependiendo del cronograma establecido de las peticiones osituaciones observadas en el trabajo de los grupos Todas ellas podiacutea exigir unacceso puntual a Campus Virtual que aprovechaba para hacer acto de presen-cia habilitar nuevos espacios o intervenir en un foro debate

III27 Viacutedeoconferencia tutoriacutea en liacutenea

La guiacutea de la asignatura contempla la posibilidad de organizar sesio-nes tutoriales en liacutenea haciendo uso de viacutedeoconferencia Estas sesiones esta-ban pensadas como punto de encuentro siacutencrono para todo aquel o aquellaque de forma libre y voluntaria necesitase un contaco puntual y directo du-rante el desarrollo de la asignatura

El sistema aula virtual por viacutedeoconferencia (Seminaio Virtual de la Un-viersidad de Maacutelaga basado en el programa Adobe Connect) permite en tiem-po real conexioacuten mediante viacutedeo y voz para todos los participantes y la consul-ta simultaacutenea de variados formatos de ficheros incluido cualquier programaejecutado en un ordenador (sea del docente o de un alumno o alumna) Los re-quisitos teacutecnicos exigidos a los participantes eran miacutenimos Conexioacuten a Inter-net y un navegador web Debemos considerar que en los comienzos del Cam-


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pus Andaluz Virtual estas tecnologiacuteas no eran frecuentes Por lo tanto existiacuteapoca cultura y haacutebito en el manejo de este tipo de sistemas

Para el docente supuso un esfuerzo por formarse maacutes que en la teacutecni-ca en las estrategias de comunicacioacuten propias de un sistema siacutencrono y conviacutedeo y voz dudas de si se me estaacute escuchando desconocer por la informa-cioacuten recibida a traveacutes del viacutedeo yo audio (normalmente una caacutemara web porparticipante en su ausencia soacutelo voz) si se estaacute o no disponible para hablarsaber quieacuten estaacute hablando y quieacuten desea preguntar hablar con naturalidad yfluidez a la vez que se maneja e indica sobre un documento yo se gestiona laparticipacioacuten

Tambieacuten dedicoacute tiempo a preparar la sesioacuten de tutoriacutea por viacutedeoconfe-rencia Se dio cuenta de que era necesario Vio oportuno establecer un ordendel diacutea resultaba maacutes directo y eficiente que existiera un inicio y final unnuacutecleo temaacutetico o aspecto importante (normalmente una temaacutetica desarrolladaque necesitase atencioacuten especial) sobe el procedimiento de trabajo en marchay preguntas abiertas a los participantes Preparaba los documentos y el ordende apertura y cierre de los mismo la secuencia temporal de lo que habiacutea quemostrar Hubo sesiones que graboacute por el intereacutes de la orientacioacuten dada paraasiacute ofertarla a los no asistentes a la tutoriacutea virtual en liacutenea

No debemos olvidar que hablamos de antildeos en los que no era n fre-cuente herramientas como esta (no estaba extendido el uso de Skype porejemplo) En este sentido tanto para Javier como para el alumnado era bastan-te novedoso Los estudiantes que manifestaban conectarse por este sistemadaba a entender mucha inseguridad nos comentaba el docente A su vez eacutelantildeadiacutea que tambieacuten se sentiacutea muy inseguro Evidentemente por el uso de una


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nueva teacutecnica y porque no dominaba el entorno de comunicacioacuten

Normalmente estas sesiones eran a propuesta del docente (no se hadado el caso de demanda de los estudiantes pues las consultas personalesfueron atendidas por otros canales) Estableciacutea un diacutea y su horario (2 oacute 3 sesio-nes en el cuatrimestre) o varios opciones a elegir (mediante una herramienta deCampus Virtual) para consensuar el momento de la misma

Las tutoriacuteas a traveacutes de Seminario Virtual fueron celebradas especial-mente durante los primeros antildeos de inicio del proyecto CAV Nacioacute como unanecesidad del docente mediante un contacto parecido al presencial porconocer y saber maacutes sobre coacutemo iba la asignatura Comprobamos que a lolargo de los cursos estas tutoriacuteas cada vez se usaron menos La seguridad enel manejo de los entornos totalmente virtuales le permitiacutea obtener el sentir y losdatos necesarios como para conocer el ritmo de la asignatura Es por ello queno era necesario fijar momentos de conexioacuten remotas por viacutedeoconferenciadirectas y puntuales con los estudiantes


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Ilustracioacuten 8 Captura de pantalla de una sesioacuten de tutoriacutea con viacutedeoconferencia

III28 La retroalimentacioacuten

El tiempo de respuesta ha marcado la diferencia entre una signaturavirtual y otras Para algunos estudiantes entre que te respondan en un tiemporazonable o no supone el valor de la diferencia Marca el que el docente esteacuteahiacute o no

ldquoYo normalmente suelo mandar contactar directamente con eacutelcontacto con eacutel directamente y siempre me contesta las veces quehe teniacuteo que enviarle [un mensaje]rdquo [312735 de Entrev_Estud4wav]


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El valor la importancia de la retroalimentacioacuten inmediata da sensacioacutende contacto constante El saber que el propio alumnado valora especialmenteesa rapidez en atender sus inquietudes Todo ello da cohesioacuten y sensacioacuten debuen ambiente de relacioacuten Esta disponibilidad y atencioacuten la cuidoacute desde loscomienzos del proyecto CAV

ldquoEntonces han sido varios que me lo han dicho [hellip] Y yo lo corregiacute en-seguida y se lo envieacute y se lo dĳe que estaba corregido y tal Y despueacutessiacute que he visto comentarios entre ellos como que ellos agradecen quehaya aunque sea virtual pero que esteacute uno encima y que se deacute res-puesta a sus necesidades Porque yo otra cosa no seacute pero vamos es-tar encima siacute que estoy Quiero decir yo como maacuteximo que tarde 3 diacuteaen contestar un mensaje pero vamos eso es lo rararo Que lo normal esque Vamos hay mensajes que se lo he conestao hasta los 10 segun-dos vamos Porque muchas veces estoy aquiacute tengo enganchado elemail pues me aparece un mensaje de un alumno que me hace unapregunta Le contesto y me vuelve eacutel a decir A pues muchas graciasA los 20 segundos vamos Y eso yo creo que ellos lo agradecen Aun-que sea virtual que haya ese contacto vamos a decir constanterdquo[071267 de Entre09_p13wav]


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III3 Grupos de trabajo virtuales comunicacioacuten espacio y tiempo para la colaboracioacuten


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III31 Resumen

Creer y defender un modelo pedagoacutegico u otro estaacute por enci-ma de contextos presenciales o virtuales La gestioacuten de la presenciasocial (Garrison y Anderson 2005) en una asignatura virtual debe estariacutentimamente ligada a los criterios didaacutectico-pedagoacutegicos en los que sesustenta su disentildeo implementacioacuten y desarrollo (Fernaacutendez Navas2015)

Para aquellas aulas virtuales que son meros repositorios dedocumentacioacuten donde el contacto docente-estudiante estaacute basado enun modelo tradicional de ensentildeanza la relacioacuten social es miacutenima dis-tante y casi protocolaria

Por otro lado defender unos principios en los que el desarrollopersonal y competencial estaacute totalmente vinculado con el aprendizajede y con otros donde el grupo y la relacioacuten dialoacutegica es el escenariooacuteptimo para ello demanda modelos y estrategias didaacutecticas para losque la relacioacuten social se hace imprescindible

En cuanto a los entornos virtuales de aprendizaje la incoacutegnitaestaacute en coacutemo pensar y crear escenarios para grupos que participen enactividades colaborativas en los que conversen intercambien e inter-actuacuteen con materiales de aprendizaje iquestQueacute conocimientos y estrate-gias docentes son necesarios para un buen desarrollo y gestioacuten de lapropia presencia social y la del alumnado se deacute en espacios donde no


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existe el contacto fiacutesico y espacial La accioacuten docente virtual iquestcuaacutelesson las claves para crear un clima social oacuteptimo que permita que ungrupo clase trabaje de forma colaborativa

Para la asignatura virtualldquoCartografiacutea fundamental elaboracioacutene interpretacioacutenrdquo se apuesta por la comunidad de aprendizaje y el tra-bajo colaborativo en grupos Las acciones de su docente para dispo-ner todo lo necesario y poner en praacutectica su desarrollo de forma sinteacute-tica pasan por

bull planificacioacuten y disentildeo global de los procesos metodoloacutegicos delos grupos en el coǌunto de la asignatura cronograma mode-los de actividades individuales y grupales por temas

bull definir la formacioacuten de grupos la organizacioacuten interna planifi-cacioacuten y acuerdos de de grupo para entornos virtuales

bull implementacioacuten en campus virtual

habilitar actividades preliminares y de bienvenida para elinicio del curso conocerse formar grupos hacerse conel espacio y la comunicacioacuten

abrir liacuteneas de comunicacioacuten interna del grupo y para elgrupo clase (informacioacuten estructural y de funcionamien-to presentacioacuten de actividades lugar para notificacio-nes espacio para las consultas)

lugares donde elaborar y entregar trabajos e informes fi-


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nales de las tareas grupales

espacios de trabajo grupal de actividad colaboracioacutende intercambio para consultar materiales compartidos

El esfuerzo docente se centra inicialmente en generar los con-textos y procesos del ambiente virtual y colaborativo que facilite la si-nergia interna del grupo con el fin de favorecer el aprendizaje escena-rios de interaccioacuten el disentildeo de las actividades para el trabajo grupalla habilitacioacuten de los lugares para la comunicacioacuten y una metodologiacuteade trabajo interno del grupo donde establezcan acuerdos de funciona-miento Despueacutes durante la vida del aula acompantildear y seguir el pro-ceso y la actividad del grupo Pero la presencia y participacioacuten virtualdifiere del aula convencional No es tan directa y evidente Implica parael profesorado conocer coacutemo se producen las interacciones grupalesdentro del aula virtual cuaacuteles son sus evidencias de participacioacuten yconfluencia en cada escenario circunstancia y contexto

Conocer la peculiaridad de los contextos virtuales de aprendi-zaje define y matiza algunos de los criterios y modelos presencialesque se puedan seguir a la hora de trabajar en grupos Por ejemplo elcontacto entre participantes virtuales se hace en un tiempo maacutes dilata-do y extenso las actividades necesitan maacutes frecuencia de accesos yuna constancia en el seguimiento Asiacute que el nuacutemero miacutenimo demiembros de un grupo virtual no es aconsejable que sea de 4 (situa-cioacuten viable en presencial) sino 5 oacute 6 puesto que aumentan las interac-ciones disminuyen los vaciacuteo y tiempos de ausencias En su extremoun numero excesivo produciriacutea un saturacioacuten en las comunicaciones y


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o en los debates e intervenciones (Silva 2011)

Primero el docente debe propiciar un contacto preliminarentre todas y todos los estudiantes en un moacutedulo introductorio (2011)un periodo imprescindible para conocerse hacer vida en un nuevo es-pacio de aula virtual y compartir las bases de los que va a ser un tra-bajo coǌunto y en colaboracioacuten

Informar explicar y conformar contextos y relaciones para laformacioacuten de grupos heterogeacuteneos de forma libre (se sugiere la diver-sidad disciplinas ciudades y universidades distintas como criterio queen todos existan miembros complementarios) es uno de los puntosfuertes del inicio de la asignatura La no presencia hace necesariomucho maacutes que en el aula habitual que el grupo entregue y elaborecompromisos (Guitert Romeu y Peacuterez-Mateo 2007 Peacuterez Subiragrave yGuitert 2007) y normas miacutenimas de funcionamiento Con esas normascompartidas cada miembro se responsabiliza a mantener un contactoaacutegil y continuado avisar de las ausencias prolongadas asumir rolespara la organizacioacuten y la ejecucioacuten de la tarea cumplir fechas inter-cambio de nuacutemeros de teleacutefono yo correo Con esto un nombre degrupo y un logotipo elegido en consenso son las bases para una cohe-sioacuten miacutenima para asiacute comenzar el curso

El grupo confluye en los espacios virtuales participa y crea elambiente de relacioacuten para poder acometer las actividades de aprendi-zaje de forma coparticipada El compromiso de grupo es un nexo yviacutenculo de cada miembro con la asignatura de garantizar la presencia


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virtual entre compantildeeros y compantildeeras

El comienzo de la asignatura es intensa para el docentebienvenida seguimiento constante de visitas y participaciones recep-cioacuten de mensajes de toda actividad comprobacioacuten del proceso de for-macioacuten de grupos consultas y peticiones personales y grupales crea-cioacuten de espacios privados de grupos constituidos Es el momentoconocer su clase de tomar el pulso a los estudiantes saber los queacceden o no participan o simplemente miran Un tiempo funda-mental para que el profesor esteacute y se haga notar Para consolidar elsentido de grupo clase y facilitar la formacioacuten de los grupos de trabajo

Algunos aspectos del proceso de trabajo en grupos colaborati-vos son ideacutenticos en aplicacioacuten para asignaturas presenciales (planifi-cacioacuten organizacioacuten interna de grupo) Trabajar presencialmente engrupo (la conversacioacuten el anaacutelisis y la reflexioacuten cognitiva llegar aacuerdos) es un acto natural directo y fluido (Silva 2011) en cuantoa comunicacioacuten organizacioacuten e intercambios entre miembros que seconocen Incluso este proceso no excluye compartir en liacutenea muchasherramientas que facilitan el trabajo comuacuten

El tiempo y el esfuerzo para el docente virtual que es quien hade crear los escenarios de trabajo estaacute en la naturaleza peculiar de laparticipacioacuten e interaccioacuten en asincroniacutea En los entornos virtuales elacto de colaborar necesita adecuarse a su propio tiempo y espacio deinteraccioacuten social Los lugares para conversar contrastar y acordar( sustentados por herramientas virtuales flexibles y maleables) se de-ben hacer familiares y cotidianos para construir conocimiento compar-


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tido La coincidencia y relacioacuten virtual seguacuten ritmos personales nece-sita de maacutes tiempo para la confluencia no lineal se diseminan lasintervenciones a lo largo de los diacuteas se alargan los procesos y las ac-ciones coǌuntas se dilatan las decisiones

La participacioacuten del docente y la colaboracioacuten de los y las es-tudiantes necesita de una cadencia temporal y virtual Necesita el ajus-te de los tiempos de accioacuten personal ndashdel pequentildeo grupo y los comu-nes del grupo aulandash a los intervalos el cronograma y la estructuraglobal de la asignatura Asiacute como un estilo particular para cada con-texto circunstancia o auditorio No es lo mismo en enviacuteos colectivosde bienvenida o consignas orientativas que en respuestas a consultasprivadas y personales aunque se constata una secuencia y estructuranarrativa constante para contextos con funciones determinadas (pon-gamos por ejemplo foros puacuteblicos informativos) En estas estructurasreiteradas de intervencioacuten docente coexisten de forma simultaacutenea eldesarrollo de presencia social yo docente yo cognitiva (Garrison yAnderson 2005)

Los grupos virtuales se convierten en un gran eje vertebradorde accioacuten relacioacuten y de colaboracioacuten del aula Es a traveacutes de ellos desus comunicaciones e interacciones coacutemo el docente toma el pulso aldesarrollo de asignatura


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ldquoSe trata por ejemplo de aumentar la frecuencia de losconflictos cognitivos de fomentar las explicaciones elabora-das de apoyar la creacioacuten progreso de la comprensioacuten mu-tua de promover la toma de decisiones coǌuntas sobre lasalternativas y puntos de vista de impulsar la coordinacioacuten deroles y el control mutuo del trabajo o de asegurar la motiva-cioacuten necesaria para que los alumnos se impliquen en actua-ciones realmente compartidasrdquo (Onrubia Colomina y Engel2008 p234)

Para Javier el profesor uno de sus principios pedagoacutegicos es que elaprendizaje tenga al estudiante como protagonista en un proceso de participa-cioacuten y creacioacuten activa Y ademaacutes plantea que este aprendizaje debe ser conlos demaacutes por tanto colaborativo Habla de que este tipo de aprendizaje des-arrolla competencias transversales de gran valor para el desarrollo personal yprofesional

ldquoEs un proceso activo es decir son protagonistas del proceso Es unproceso colaborativo es decir de ayudarse entre todos y todas Y esun proceso tambieacuten praacutectico es decir estaacute orientado a un objeto Tie-nen una finalidadrdquo [175748 de Entrev09_p9wav]

El trabajo en grupo es uno de los pilares fundamentales sino el funda-mental en el que se sustenta la asignatura y la metodologiacutea centrada en el tra-bajo colaborativo de sus miembros Ya en la guiacutea de la asignatura abiertamen-


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te se comunica a los participantes la necesidad de crear un clima deldquocomunidad de aprendizajerdquo

ldquoEs fundamental que el alumnado se vea directamente involucrado enlos foros sintieacutendose coacutemodo tanto para plantear dudas como pararesolver las de sus compantildeerosas La cooperacioacuten y el aprendizaje au-toacutenomo son la base del buen funcionamiento de una ldquocomunidad deaprendizajerdquo como la que se plantea en estos casosrdquo [Guiacutea sobre lametodologiacutea de trabajo en la asignatura en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11296]

Esto implica para el docente dedicar tiempo a pensar disentildear y habili-tar entornos especiacuteficos donde los equipos de trabajo interaccionen y creensus propia producciones E igualmente una vez iniciado la asignatura obser-var y seguir la vida en el aula alimentar la participacioacuten y velar por mantener lacohesioacuten y sentido de pertenencia al grupo y grupo clase El alumnado debetomar conciencia de la presencia de profesor de que estaacute y se puede contarcon eacutel

Los alumnos y las alumnas evidentemente parten de una experienciapersonal positiva o negativa de lo que es trabajar en grupo Normalmente vie-nen de grupos de trabajo centrados en el desarrollo de capacidades cognitivasdonde desde la metodologiacutea de grupo aplicada no se tiene en consideracioacutenla importancia de la relaciones y vivencias interpersonales para su desarrolloSimplemente se juntan estudiantes para que se ayuden entreno siacute (Johnson etal 1999a 1999b) Asiacute entre ellos y ellas perciben el buen o mal trabajo de gru-po desde la vivencia de la relacioacuten entre sus miembros y por supuesto delconocimiento mutuo Y se aproximan al aula virtual con ideas previas propiasde una relacioacuten personal directa


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Para una gran mayoriacutea del alumnado trabajar virtualmente en equipoes nuevo e inusual y no se hacen idea de coacutemo se pueden acometer tareascoǌuntamente a traveacutes del campus virtual Mayoritariamente conciben queuna asignatura en red es una relacioacuten individual profesor-estudiante y con elcontenido con los temas para estudiar

III32 Contexto contacto y primeros espacios de interaccioacuten

En un aula presencial suele existir ndashse da por hechondash un conocimientoe historia vital del grupo clase que facilita al docente toda actividad una miacuteni-ma participacioacuten yo el trabajo en grupo Esto piensa el docente y asiacute lo comu-nicoacute a los estudiantes en su justificacioacuten en la ldquoGuiacutea de del trabajo colaborativode gruposrdquo

La formacioacuten inicial de los gruposequipos se realiza de forma maacutesplanificada y controlada que en un entorno presencial puesto que alno conocerse loslas estudiantes personalmente se hacen necesariasestrategias para que los mismos puedan formarse de manera persona-lizada y con cierto conocimiento previo entre los integrantes del grupoequipordquo[Guiacutea sobre la metodologiacutea de trabajo en la asignatura enCVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11296]

Como ya hemos comentado para el alumnado el trabajo en grupo enuna asignatura virtual es algo novedoso Normalmente se recibe con cierta in-certidumbre en especial para quienes parten en lo presencial de experienciasnegativas con este tipo de tareas compartidas y para la gran mayoriacutea por sudesconocimiento de coacutemo se puede trabajar en equipo en la no presencia

Todo ello hace que los estudiantes se acerquen al inicio de la asigna-


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tura con cierta cuatela ante el desarrollo metodoloacutegico del trabajo colaborativoen red

ldquoAl principio estaba sobre todo desconcertado sobre el tema coacutemoiba a hacer una actividad grupal con gente que no conociacutea yo a nadie yque ninguno era de Maacutelaga Y sobre todo coacutemo iba a interactuar yromper el hielo Pero ya una vez Esa era la primera inquietud que sa-biacutea que me iba a enfrentar al matricularme en una asignatura virtual yque teniacutea componente grupal Y una vez eso lo demaacutes ha ido roda-dordquo [455084 de Entrev_Estud4wav]

Para el profesorado supone la creacioacuten expresa de espacios y activi-dades destinadas a un contacto previo que garantice su buen funcionamientoEs por ello que desde el inicio en la presentacioacuten de la asignatura todo estaacutepreparado para la interaccioacuten entre los participantes y que se puedan conocerentre ellos para asiacute facilitar el que haya una cierta afinidad a la hora de formarlos grupos de trabajo

En el mensaje de presentacioacuten y bienvenida enviado 10 diacuteas antes dela fecha oficial de comienzo recomendoacute a los participantes la lectura y consul-ta ademaacutes de la documentacioacuten informativa sobre la asignatura (guiacutea cro-nograma bibliografiacutea ayudas encuestas) del apartado Formacioacuten y organi-zacioacuten de los equipos de trabajo y la participacioacuten en los foros voluntarios Nospresentamos y como actividad iniciadora Para ir haciendo boca

Constatamos que el alumnado no accedioacute al aula virtual hasta el diacuteaantes del comienzo previsto (17 de febrero de 2014) y como respuesta al reen-viacuteo del mensaje de bienvenida


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Ademaacutes debeacuteis prestar especial atencioacuten al apartado relativo a la For-macioacuten y organizacioacuten de los equipos de trabajo Echad un vistazo atodos los documentos que alliacute hay [] Para terminar comentaros quevamos a comenzar con una serie de foros voluntarios con la finalidadde que nos conozcamos al comienzo de la misma por lo que os animoa que participeacuteis tanto como podaacuteis en los forosiquestNos presentamos yPara ir haciendo boca [Comenzamos la asignatura Principios deCartografiacutea en CVhttpcavcvumaesmodforumdis-cussphpd=6945]

ldquouna primera actividad que se plantea es el foro ldquoiquestNos presenta-mosrdquo donde cada estudiante puede hacer una breve presentacioacuten desus datos personales motivaciones y expectativas para desarrollar estaasignatura formacioacuten y experiencia previas etc Esta actividad juntocon ldquoPara ir haciendo bocardquo fomenta el conocimiento mutuo y pri-meros debates entre loslas estudiantes facilitando el proceso de se-leccioacuten de posibles compantildeerosas de equipo de trabajo para estaasignatura Se recomienda en principio que esta afinidad venga de-terminada por los contactos establecidos a traveacutes de las presentacio-nes y de la actividad ldquoPara ir haciendo bocardquo y que se fomente la inter-disciplinariedad (puesto que la multiplicidad de destrezas y puntos devista entre los miembros de un mismo equipo es sin duda alguna unafuente de riqueza en el trabajo colaborativo) De cualquier modo eacutestasson recomendaciones pudiendo los alumnos y las alumnas agruparsecomo mejor estimen oportunordquo [Guiacutea sobre la metodologiacutea de trabajoen la asignatura en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11296]

Estas dos actividades Nos presentamos y Para ir haciendo bocaeran totalmente voluntarias Invitaban a darse a conocer a la relacioacuten entre losnuevos compantildeeros y compantildeeras y a participar en una sencilla actividad queles permitiriacutea tambieacuten hacerse con el nuevo espacio aula Un primer contacto


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necesario para familiarizarse conocerse adquirir un cierto conocimiento habi-lidad y manejo de los entornos y sus herramientas

Estaban situadas en la parte inicial de la asignatura bajo el foro depresentacioacuten y bienvenida en la zona destinada a la informacioacuten base de laasignatura No vinculadas a apartados o temas maacutes especiacuteficos del desarrollode la asignatura

ldquoQue la primera semana maacutes que nada es tambieacuten que ellos se conoz-can Les pido una primera tarea sencilla individual pero sobre todo lespido que ya empiecen a formar grupos Tienen que formar grupos ele-gir un nombre elegir un elegir un logo y despueacutes tambieacuten hacer unosacuerdos inicialesrdquo [130 de Entrev_p2rtf]

una primera actividad que se plantea es el foro ldquoiquestNos presenta-mosrdquo donde cada estudiante puede hacer una breve presentacioacuten motivaciones y expectativas Esta actividad junto con ldquoPara ir ha-ciendo bocardquo fomenta el conocimiento mutuo y primeros debatesentre loslas estudiantes facilitando el proceso de seleccioacuten de po-sibles compantildeerosas de equipo de trabajo para esta asignaturardquo[Guiacutea sobre la metodologiacutea de trabajo en la asignatura en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11296]

Una vez conocida la experiencia de coacutemo llevar grupos virtuales (yapasadas las primeras semanas y realizadas las primeras actividades colabora-tivas de grupo) la mayoriacutea de los estudiantes suelen hacer una valoracioacuten po-sitiva y ademaacutes reconocen que esta metodologiacutea lleva antildeadidas competenciaspropias de la colaboracioacuten (compromiso cohesioacuten conocimiento comparti-do) que individualmente no se pueden adquirir


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Es un poco novedosa iquestno Yo nunca habiacutea visto una asignatura deeste tipo pero vista la experiencia de la asignatura si te comunicasbien con tus compantildeeros y utilizas bien los medios de comunicacioacutenliberas una gran carga de trabajo y aparte que liberas una gran cargade trabajo tambieacuten te sientes un poco responsable y tiendes a leerte lainformacioacuten que tus compantildeeros han compartido contigo para ponertede acuerdo para poder hacer un trabajo con lo cual aprendes un po-quitiacuten maacutes Te implicas maacutes en la asignatura [013968 de Entrev_Es-tud3wav]

La importancia de una buena comunicacioacuten la organizacioacuten el com-partir la carga de trabajo y el compromiso los lleva a una mayor implicacioacutencon compantildeeros y compantildeeras y con la asignatura Y sin lugar a dudas su-pone para todos los participantes incluido y especialmente el docente maacutesconstancia maacutes seguimiento accesos y contactos Asociar el ritmo personalde trabajo al de los demaacutes y al cronograma de la asignatura A diferencia conotras asignaturas virtuales eacutesta que centra su metodologiacutea en el trabajo cola-borativo en grupos requiere de todos y todas el estar maacutes volcados en su des-arrollo Y para el profesor constituye estar pendiente de que este primer con-tacto se produzca sin contratiempos con fluidez y naturalidad para asiacuteconseguir una mayor familiaridad con el entorno virtual y los procesos metodo-loacutegicos propuestos

III33 Creacioacuten de grupos

A la vez que se conociacutean y se familiarizaban con el nuevo espacio Ja-vier habilitoacute especialmente soacutelo para la primera semana la seccioacuten Formacioacuteny organizacioacuten de los gruposequipos de trabajo En ella en el documento


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ldquoGuiacutea sobre el trabajo colaborativo en equiposrdquo (en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11296) expresoacute de forma expliacutecita con claridadlos criterios para la formacioacuten de grupos y coacutemo se trabajariacutea con cada activi-dad o tema una vez constituidos Tambieacuten con el Foro de noticias y dudasFormacioacuten y Organizacioacuten de gruposequipos de trabajo dotoacute a todos los es-tudiantes de un importante espacio donde hablar comentar y acordar conquieacutenes formar grupo

ldquoSi os fijaacuteis en el cronograma la entrega de la informacioacuten de los equi-pos de trabajo (pues esta asignatura estaacute basada en gran medida en eltrabajo colaborativo) es en la primera semana de comienzo de la asig-natura Por ello os aconsejamos que utiliceacuteis dichos foros para cono-ceros y que asiacute os sea maacutes faacutecil conformar los grupos de trabajo si-guiendo las instrucciones y tareas definidas en el apartado relativo a laFormacioacuten y organizacioacuten de grupos en esa primera semana de la asig-naturardquo [en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=6945]

Como criterios de formacioacuten se les explicoacute que los grupos debiacutean te-ner un nuacutemero de entre 5 y 7 miembros con plena libertad para la eleccioacuten decompantildeerosas Se resaltoacute la interdisciplinariedad con valor a la hora del tra-bajo colaborativo Aunque estos criterios de heterogeneidad son propios deltrabajo en grupo como contexto educativo (Loacutepez Melero 2013 Johnson yJohnson 2002 Johnson et al 1999a 1999b) por tanto independiente de quesea presencial o no en el aacutembito virtual el nuacutemero de miembros se hace nece-sario que sea algo mayor en numero Esto posibilita que aumenten los contac-tos y la confluencia interpersonal en el tiempo asiacutencrono

Este Foro de noticias y dudas Formacioacuten y Organizacioacuten de gruposequipos de trabajo es el espacio del aula virtual maacutes visitado (2522 visitas) de


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toda la asignatura despueacutes del foro privado de trabajo en grupo seguido porpor la actividad inicial iquestNos presentamos con 44 mensajes enviados paradarse a conocer y 1245 visitas Estos encuentros para la organizacioacuten de equi-pos se dieron mayoritariamente en febrero y marzo especialmente durante lasdos primeras semanas iniciales (coincidiendo con la formacioacuten de los grupos)La actividad mayoritaria fue su consulta (soacutelo lectura) ya que el nuacutemero total deintervenciones directas (incluido profesores y estudiantes) fue de 163 Eacutestasconsistieron en propuestas de criterios para la formacioacuten de grupos (afinidadrama acadeacutemica universidad) oferta de pertenecencia disponibilidad buacutes-queda informacioacuten de grupos con vacantes Las intervenciones directas delprofesor fueron de 2 orientadas a animar para culminar el proceso de forma-cioacuten ya iniciadas Para aquellas y aquellos que auacuten no habiacutean dado sentildeales (17de 49 estudiantes) hizo un aporte maacutes al foro con nuevas indicaciones paraagilizar y facilitar la decisioacuten Los grupos debiacutean estar finalizados antes de latercera semana con el comienzo del primer tema teoacuterico en grupo del 3 demarzo

No le conveniacutea al docente iniciar el tema 2 con participantes sin grupoya que era la primera propuesta de actividad grupal Y en esta tercera semanaauacuten habiacutea miembros sueltos Eacutel hizo un tanteo de los estudiantes que no ha-biacutean accedido a la asignatura auacuten o no lo habiacutean hecho con decisioacuten y cuantosde eacutestos faltaban por agruparse Los que no eran regulares entrando en laasignatura y cuando lo haciacutean eran meros espectadores No interaccionabanEste curso los estudiantes estaban tardando maacutes que otros antildeos en acceder yconformar grupos

ldquoEste antildeo voy a hacer una cosa diferente con respecto a esto y esque ellos tienen que hacer grupos Este antildeo el proceso de hacer gru-


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pos ellos han estado maacutes remolones Quiere decir eeehhan tar-dado maacutes eeeh me han envioacute menos grupos hechos Es decir a es-tas alturas de la asignatura hay maacutes gente suelta sin grupos que otrosantildeos Entonces yo les he enviado entre comillas un ultimaacutetum En elsentido de que bueno les he dado la posibilidad [de forma grupo][] por medio de una consulta [herramienta de Campus Virtual] quees lo que hago siemprerdquo [0903 de Entrev_p2rtf]

El docente analiza la situacioacuten ponieacutendose en el lugar del estudianteSe pregunta coacutemo puede estar viviendo esto de enfrenarse a un entorno virtualnuevo coacutemo cree que debe actuar coacutemo se enfrenta cada uno a eso decomunicarse en los espacios virtuales creados La presencia y participacioacutenactiva difiere del aula convencional No es tan directa y evidente Implica parael profesorado conocer coacutemo se producen las interacciones dentro del aulavirtual cuaacuteles son los rastros y evidencias que deja cada participante en cadaescenario a lo largo de su participacioacuten virtual

ldquoMuchas veces a ellos les da cosa o hablar o tal o decirMuchas veces como hay tantas tantos foros y tal pues ellos se pier-den Les he puesto una consulta para formar tres grupos Que notienen ni que conocerse Tienen que llegar y despueacutesyo me apuntoa este grupo iquestno ldquoY fiacutejate Mira ya hay una persona nueva que latengo que incorporar al grupordquordquo [0903 de Entrev_p2rtf]

Finalmente tomoacute la decisioacuten de intentar conectar con ellos y ellas en-viaacutendoles un mensaje directo (hizo expliacutecito los nombres y apellidos de los es-tudiantes implicados) con instrucciones especiacuteficas a traveacutes del foro de forma-cioacuten de grupos nuevas fechas con un nuevo espacio para apuntarse yfacilitarles la creacioacuten de grupos con un recordatorio sobre enviacuteo deacuerdos


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Ilustracioacuten 9 Uacuteltimos diacuteas para la formacioacuten de grupos (en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7058)

Con los estudiantes que siacute respondieron a la propuesta se fueron con-solidando los grupos finales El docente concluye la constitucioacuten de un total de8 grupos para la cuarta semana ya comenzada la primera actividad grupal

De estos 8 grupos ldquoMeridiano lo creoacute a partir de esta convocatoriacon el alumnado que se conectaba poco y ldquoMapamundirdquo con los que no acce-dieron a la asignatura o los que aparecieron puntualmente pero nunca maacutesentraron Este grupo lo forma el docente para tener a todos y a todas ubicadosen grupos ya que gran parte de la actividad del aula se centra en ellos

ldquohay como dos subgrupos uno pequentildeo que es los que nunca hanaparecido que ni siquiera han entrado en la asignatura virtual [0242-0251 de Entrev_p3wav]

ldquoy despueacutes hay una serie de alumnos que entraron a la asignatura alprincipio vamos a decir la primera semana los primeros diacuteas y des-pueacutes ya nunca maacutes se supo de ellosrdquo [0339-0355 de Entrev_p3wav]


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Tabla 6 Datos sobre los grupos de trabajo - UAL (Universidad de Almeriacutea) UCA (Universidadde Caacutediz) UCO (Universidad de Coacuterdoba) UGR (Universidad de Granada) UJA (Universidad

de Jaeacuten) UMA (Universidad de Maacutelaga)

Seguacuten el cronograma siguiente sobre la actividad directa del docenteen el aula virtual podemos ver las tareas del profesor y los momentos de in-tensidad en diacuteas clave inicio de la asignatura comienzo del tema 1 y fechasde entrega de documentos Por ejemplo en los diacuteas 25 y 26 de febrero laconsulta sobre quieacutenes habiacutean formado grupos y quieacutenes no marcoacute la agenday toma de decisiones del profesor Como se ha indicado anteriormente termi-na escribiendo una intervencioacuten en el foro de formacioacuten de grupos dirigida alalumnado que no hace acto de presencia en estas semanas


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Graacutefico 12 Actividad docente y tiempos en el aula virtual febrero 2014 (elaboracioacuten propiaseguacuten registro secuencial de la actividad en Campus Virtual)


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Graacutefico 13 Actividad docente y tiempos en el aula virtual febrero 2014 vistas y mensajes(elaboracioacuten propia seguacuten registro secuencial de la actividad en Campus Virtual)


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En esta graacutefica se observa coacutemo la mayor dedicacioacuten del docente (enconsultasvistas hechas y mensajes enviados en el aula virtual parte superiorde la graacutefica) coincide con la mayor actividad del alumnado (parte inferior de lagraacutefica) En el inicio de la asignatura (diacutea 17) el efecto llamada de la convoca-toria del docente es el desencadenante de la actividad mientras que la activi-dad en el comienzo de la semana del diacutea 24 obedece al inicio del tema 1 y a laentrega de los grupos ya formados los diacuteas 25 y 26

Los picos de actividad del profesor mayoritariamente de comunica-cioacuten muestran su presencia en el aula virtual en momentos puntuales pero nodebemos olvidar que eacuteste hace una lectura constante sin entrar en el aula vir-tual (recibe los correos en su ordenador) del elevadiacutesimo nuacutemero de interven-ciones de los participantes durante estas semanas Podemos ver que los estu-diantes tambieacuten hacen un mayor acto de presencia mediante la comunicacioacutendirecta

Constituidos los grupos eacutestos hicieron entrega de su composicioacuten enun espacio determinado para ello y tambieacuten los acuerdos iniciales a modo deguiacutea o de reglamento para el buen funcionamiento interno del equipo frecuen-cia de conexioacuten intercambio de datos para comunicacioacuten aacutegil participar y res-ponder con rapidez en la contestacioacuten acuerdos sobre las ldquodesaparicionesrdquoavisos de ausencias

ldquoAcuerdos iniciales grupo Emonti AC

- Frecuencia de conexioacuten de cada miembro del equipo a la asignaturavirtual y rapidez con la que se contestaraacuten los mensajes y requerimien-tos de los otros miembros del equipo


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Alumno Frecuencia conexioacuten Rapidez respuesta

M Carmen Maacuteximo 2 diacuteas Maacuteximo 2 diacuteasLuis Maacuteximo 2 diacuteas Maacuteximo 2 diacuteasMariacutea A Entre 2 o 3 diacuteas Entre 2 o 3 diacuteasMariacutea B Maacuteximo 3 diacuteas Maacuteximo 3 diacuteasRamoacuten Maacuteximo 2 diacuteas Maacuteximo 2 diacuteasRafael Maacuteximo 2 diacuteas Maacuteximo 2 diacuteas

Joseacute Mariacutea Maacuteximo 2 diacuteas Maacuteximo 2 diacuteas

- Modo de actuacioacuten en el caso de ldquodesaparicionesrdquo sin previo avisopor parte de alguacuten miembro del equipo de que incumpla sus respon-sabilidades de alguna forma o no desarrolle adecuadamente o abando-ne las tareas que le fueron asignadas

Yo propongo que si alguien se ausenta durante la realizacioacuten de unatarea sin previo aviso y no ha cumplido con su tarea de ese tema pri-mero se le informe a eacutel mediante mensaje privado si contesta y es laprimera vez que ocurre pues que no pase nada seriacutea el primer avisopero si vuelve a repetirse pues entre todos nos encargariacuteamos del tra-bajo de esa persona e informariacuteamos a los profesores de que esa per-sona no ha hecho su parte de la tarea de ese tema

- En el caso de que alguien tenga que ausentarse durante maacutes de 3 o 4diacuteas seraacute preciso que lo avise en el foro privado

- Actitudes fundamentales que el equipo considere han de regir elcomportamiento de los miembros del mismo a lo largo del proceso detrabajo colaborativo en aras de un buen funcionamiento

Contestar siempre a los mensajes de los compantildeeros en el foro

Informar de coacutemo de avanzada lleva cada uno su parte de la tarea


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Que el coordinador general de cada tema sea de verdad rotativo esdecir que no haya siempre una o dos personas que sean las queorganizan

Que el coordinador de informe tambieacuten sea rotativo que cada semanase encargue uno de unir todas las partes y subirlasrdquo [en Acuerdos_Ini-ciales_EMONTI_ACdocx de CVhttpcavcvumaesmodassignment

submissionsphpid=11300 ]

Es una asignatura que a diferencia del encuentro puntual en un aula fiacute-sica habitual demanda a todos frecuencia y asiduidad con posibilidad de ha-cerlo a cualquier hora y a lo largo del tiempo

ldquoHombre es una asignatura que les exige y que les exige una constan-ciardquo [101069 de Entrev09_p13wav]

ldquoDe hecho en los acuerdos iniciales de ellos es lo que a ellos se les pe-diacutea iquestno Que hicieran un acuerdo inicial y que se exigieran unos aotros en el grupo pues una conectividad iquestnordquo [104416 deEntrev09_p13wav]

Tal como indican sus palabras en el periodo de conformacioacuten del gru-po aparte de establecer un viacutenculo inicial se busca acuerdos de consenso(Guitert et al 2007 Peacuterez Subiragrave y Guitert 2007) que establezcan lazos maacutesfuertes y duraderos Es una forma de concretar y hacer expliacutecitos los compro-misos de grupo y tambieacuten de garantizar virtualmente la confluencia temporal ypresencial entre los miembros del grupo y el ritmo de la clase Todo ello bus-cando el aumento de la cohesioacuten y el sentido de unidad del grupo y el aula

Tambieacuten se les exigioacute un nombre y logotipo distintivo del equipo Eacutesteapareceriacutea en el aula virtual siempre asociado a sus participantes en todas sus


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intervenciones o en aquellas actividades sociales de la asignatura permitiendoidentificar raacutepidamente la pertenencia al grupo y creando un sentido de identi-dad grupal

Una vez conformado y notificada la existencia del grupo inmediata-mente el profesor activoacute el foro privado donde dispusieron de su espacio detrabajo para toda la asignatura Este foro fue el punto de encuentro y lugar dereuniones entre sus miembros a la que soacutelo teniacutean acceso los componentes deequipo y el profesorado A este espacio grupal el docente le haciacutea un segui-miento ndashrecibiacutea copia de cada intervencioacuten en su correo personalndash de tal ma-nera que obtuvo la informacioacuten del diacutea a diacutea sobre la vida del grupo Podemosconsultar su importancia en el apartado de este informe de tesis sobre Lacomunicacioacuten mediada virtual una necesidad

Durante este uacuteltimo curso al parecer la formacioacuten de grupos tardoacutemaacutes que antildeos y el alumnado dispuso de una semana maacutes durante el desa-rrollo del primer tema para consolidar la confeccioacuten definitiva de los grupos

Ilustracioacuten 10 Aporte de Estud14 en el foro privado de grupo informando de su salida del gru-po (en Primera actividad grupal_grCUA de CVhttpcavcvumaesmodforumdis-

cussphpd=7085)

En este periodo el profesor ademaacutes de lanzar actividades y abrir espa-cios de interaccioacuten hizo un seguimiento constante de la vida en el aula virtualdel inicio de la asignatura y del proceso de agrupacioacuten No se conformoacute conrecibir los mensajes en su correo de las intervenciones en foros sino que reali-zoacute consultas directas en el aula virtual de la participacioacuten estuvo pendiente de


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quieacutenes accedieron y quieacutenes no consultoacute las conversaciones sobre forma-cioacuten de grupos recordoacute fechas de entrega de la formacioacuten de los grupos miroacutelas entregas de grupos que se habiacutean realizado y queacute acuerdos fueron envia-dos informoacute a cada equipo de sus espacios privados de trabajo formoacute gruposcon los que no accedieron nunca o accedieron una vez o dos pero se habiacuteanausentado un largo periodo

En definitiva acciones que en un proceso de clase convencional se daen un tiempo y espacio fiacutesico acotado Javier con su praacutectica virtual docentelos dota de significado a traveacutes de

bull Habitar el aula presentacioacuten y bienvenida informar e indicar se-guimiento y acompantildeamiento cultivar la relacioacuten social llamadasde atencioacuten recordar atender consultas habilitar espacios vir-tuales se necesidades

bull Dar a conocer el entorno ocuparlo familiarizarse y moverse poreacutel

bull Abrir y facilitar la comunicacioacuten mediante distintos canales seguacutendestinatarios contextos y funciones

bull Establecer un primer contacto social entre todos y todas lasparticipantes

bull Establecer el procedimiento orientar y formar grupos asignarlesespacios de comunicacioacuten y para el intercambio

bull Participa y deja constancia de su estilo de intervencioacuten comparti-da a traveacutes de una actividad en liacutenea modelo de las que se van aencontrar a lo largo de la asignatura


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A lo largo del diacutea mientras estaacute atendiendo sus otras actividades do-centes en cualquier momento es cuando realiza toda esta actividad de segui-miento no tiene un horario establecido o asignado en su jornada

III34 El proceso de trabajo en grupo

El grado en las relaciones personales y grupales es dispar dependedel conocimiento mutuo el compromiso y la cohesioacuten Igualmente pasa concon el nivel de aprendizaje e intensidad en la adquisicioacuten de los conocimientoscompartidos La calidad de la interaccioacuten no surge de forma espontaacutenea y na-tural por el simple hecho de pertenecer a un grupo Lipponen (citado en Silva2011 p 36) lo expresa en estos teacuterminos

ldquola participacioacuten activa y amplia asiacute como las interacciones de altacalidad en los ambientes colaborativos virtuales no se logran de formaautomaacutetica encontraacutendose con barreras como el bajo nivel de partici-pacioacuten y discusiones poco sostenidas y divergentesrdquo

El trabajo en grupo tanto presencial como virtual participa de los mis-mo situaciones problemaacuteticas como son las que provienen de la falta decompromiso y de corresponsabilidad La mera agrupacioacuten no garantiza lacolaboracioacuten (Fernaacutendez Saacutenchez y Valverde Berrocoso 2014) de ahiacute la impor-tancia de la intervencioacuten docente La distancia de un aula virtual aumenta cua-litativamente la brecha de la falta de comunicacioacuten mermando las miacutenimaacutes ba-ses de un verdadero aprendizaje cooperado

ldquoEn el mismo grupo de trabajo eran compantildeeras miacuteas de clase enton-ces era maacutes faacutecil Pero auacuten asiacute teniacuteamos dentro de mi grupo uno deMaacutelaga La verdad es que cuando llega un momento en el que no


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puedes o sea esa persona no se conecta al al aula virtual no hay ma-nera de dar con esa persona y con esta gente con los de mi propiafacultad pasaba los mismo [hellip] Por eso a miacute el trabajo en grupo meparece bien pero me parece una cosa complicada Se deberiacutean facilitarmuchos maacutes datos que no se facilitan [hellip] Muchas veces tienes quehacer el trabajo de uno que no lo ha hecho o que no lo ha entregadoen su momento o cosas asiacute Y el agobio de grupo porque tienes quedepender de otros y demaacutes Yo seacute que en una asignatura (o sea enuna asignatura que es personal que tuacute veas a las personas todos losdiacuteas es maacutes faacutecil) [] o sea una asignatura virtual es bastante maacutescomplicado especialmente si tienes personas que son de otras facul-tades y que no tienes posibilidades de tener otra inforamcioacuten sobreellos Tienes que depender del aula virtual [052022 de Entrev_Es-tud6wav]

Para paliar las situaciones adversas propias de la interaccioacuten social in-terna de los miembros de los grupos el docente define con la mayor nitidezposible el la planificacioacuten y el procedimiento del trabajo de grupo Es importan-te establecer un procedimiento de acuerdos y organizacioacuten de los grupos detrabajo virtual (Guitert et al 2007 Peacuterez Subiragrave y Guitert 2007) Eacutel siempreentiende que todo lo que esteacute perfectamente informado y documentado evitala incertidumbre y facilita un buen inicio y funcionamiento

Si analizamos la planificacioacuten interna de los grupos propuesta por elprofesor eacutestos se organizariacutean para trabajar las diferentes actividades de cadatema teniendo en cuanta varias fases Con ellas cubriacutean la planificacioacuten previadel trabajo la ejecucioacuten en siacute y la conclusioacuten del trabajo De La guiacutea sobre eltrabajo colaborativo en equipos (p 1-4) podemos sintetizar estas fases

bull Inicio del trabajo La distribucioacuten del trabajo y de las responsabili-dades asignacioacuten de tareas propias del tema y la gestioacuten del pro-


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ceso en su elaboracioacuten (roles y funciones ella coordinadora deltrabajo es fundamental) Y la planificacioacuten y temporalizacioacuten ta-reas principales tiempo de ejecioacuten (inicio y finalizacioacuten) respon-sabilidades recursos necesarios

bull Desarrollo del trabajo intercambio de informacioacuten facilitar lacomunicacioacuten tomar decisiones cumplimiento del compromisode grupo sobre seguimiento del trabajo

bull Conclusioacuten del trabajo Aparte de la entrega del producto elabo-rado el enviacuteo del informe de planificacioacuten grupal final que recoge-raacute la evaluacioacuten del proceso de trabajo con observaciones y reco-mendaciones de mejora

Asiacute que centrados en el trabajo y en las actividades por temas el gru-po debiacutea gestionar cada tarea y asumir los compromisos acordados para suejecucioacuten Esto supone planificar procesos tiempos y recursos


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Tabla 7 Planificacioacuten inicial del grupo Arquitortura-2 tarea 2A (en CVhttpcavcvumaesmodassignmentsubmissionsphpid=11322)

En los grupos estaacute el peso central del aprendizaje y el desarrollo cogni-tivo de los ocho temas de la asignatura y aunque el otro 50 es la parte praacutec-tica individual de elaboracioacuten de mapas el alumnado ha de dedicar una partemuy importante de su carga temporal a la organizacioacuten y gestioacuten del trabajo enequipo

La gestioacuten y organizacioacuten de grupo sus acuerdos no eran evaluadosTeniacutean como fin establecer las bases de coacutemo el grupo y cada miembro asu-men la participacioacuten y sus compromisos El alumnado viene con su propia ex-periencia de coacutemo trabajar de forma colaborada y el profesorado pone a dis-posicioacuten de los equipos la elaboracioacuten coǌunta de documentos destinados a


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la planificacioacuten y coordinacioacuten del trabajo

ldquoLo de la planificacioacuten no teniacutea o sea una calificacioacuten Pero era maacutesque nada especialmente a las personas que estaban poco duchas enlo que es trabajo en equipo y encima en trabajo en equipo virtual[] Estaba orientado a que ellos aprendieran a organizarse de antemanordquo [001045 de Entrev_p1txt]

Se dotoacute por tanto a los grupos de un procedimiento y normas de rela-cioacuten entre participantes Estas normas eran las necesarias para trabajar concada tema teoacuterico y tambieacuten las baacutesicas e imprescindibles para disipar la dis-tancia virtual la falta de coincidencia temporal y espacial Con ellas permitie-ron asegurar la regularidad de los contactos y el cumplimiento de los acuerdosde grupo

La organizacioacuten interna del grupo los acuerdos y compromisos de losintegrantes son una parte necesaria de la metodologiacutea El grupo confluye enlos espacios virtuales participa y crea el ambiente de relacioacuten para poder reali-zar las actividades de aprendizaje y coacutemo proceder con cada tema Elcompromiso de grupo es un nexo y viacutenculo de cada miembro con la asignatu-ra de garantizar la presencia virtual entre compantildeeros y compantildeeras

ldquoUna planificacioacuten inicial que me teniacutean que entregar a los dos o tresdiacuteas de empezar el tema En el cual ellos deciacuteanvamos a hacer eltrabajo asiacute tal y cual siguiendo un esquema que yo les planteabaLa B que era la entrega del trabajo en siacute al final de esas 2 semanasque duraba el moacutedulo Y la C que era la planificacioacuten final Que erasimplemente que si en la planificacioacuten inicial habiacutean hecho alguacuten cam-bio pues que lo reflejaran ahiacute Lo de la planificacioacuten no teniacutea ose unacalificacioacutenrdquo [001040 de Entrev_p1txt]


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La planificacioacuten de grupo es una parte importante en el proceso de tra-bajo del mismo Eacutesta acompasa el tempo entre participantes y el calendariopropio de la asignatura Permite la sincronizacioacuten con la planificacioacuten y cro-nograma global de la asignatura En los planes de grupo hay cabida para la fle-xibilidad pero el cronograma marca el ritmo global del proceso de todos losparticipantes

El docente sigue y conoce la organizacioacuten de los grupos aunque reco-noce que ya cogido el ritmo de trabajo miraba poco los planes de accioacuten decada grupo Bastaba con una mirada y comprobacioacuten de que existiacutea actividad(por la recepcioacuten de mensajes) en el foro privado de los grupos y que secumpliacutean sus entregas de planificacioacuten antes y al finalizar cada tema Le preo-cupaba el que existiera un cierto equilibrio entre la vida de los grupos y el queeacutestos se acogieran a la planificacioacuten general establecida para todo el aula

Los equipos evidenciaron a traveacutes de su contacto diario y en sus inter-venciones la sinergia y desajustes propios de la interaccioacuten de sus participan-tes Una coordinadora de grupo asiacute lo refleja

ldquo pero al tener una asignatura virtual un trabajo en grupo po-ner a la gente virtualmente de acuerdo y que cada diacutea tengan lascosas hechas para poder pues digamos hacer las conclusio-nes y el redactar final Cuando tuacute eres coordinadora de ese tra-bajo cuesta Cuesta mucho porque tienes que llevar mucha gen-te para lante cada uno con sus asignaturas con susprioridades Y ha costado un pocordquo[210 de Entrev_Estud1txt]

La mayor relacioacuten entre los miembros estaacute en poner las bases para suplanificacioacuten a la hora afrontar la actividad Normalmente existe un reparto de


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los apartados posibles del trabajo final de grupo seguacuten habilidades y preferen-cias Algunos estudiantes hablan de la dificultad que supone el trabajo real degrupo maacutes allaacute del organizativo achacaacutendolo a la propia naturaleza de la rela-cioacuten en linea de los cursos virtuales

ldquoSiacute porque trabajar en grupo es maacutes difiacutecil cuando es una asignaturaon line porque tuacute no ves con quieacuten estaacutes trabajando no sabes lo queestaacute haciendo no sabes coacutemo lo estaacute haciendo en queacute profundidaden queacute grado [] Es tediosordquo [034031 de Entrev_Estud5wav]

Gracias al continuado acompantildeamiento de la vida de la signatura elprofesor es sabedor de la mayor o menor cohesioacuten de los grupos a la hora detrabajar

ldquoHay grupos que funcionan mucho mejor que otros Se ven gruposque estaacuten mucho maacutes en pintildea y siacute que iban muy muy [] muy efica-ces y otros que iban a lo mejor maacutes despedigados maacutes en plan cadauno hace sus historias por su cuenta y despueacutes te lo dan todo una co-sa detraacutes de otras casi sin interrelacionar iquestnordquo [121199 deEntrev09_p14wav]

De la actividad individual y praacutectica siendo maacutes personal y nohabiendo contactos frecuentes en su proceso de elaboracioacuten Javier tiene soacuteloconstancia en los momentos de entrega o consultas solicitando aclaracionespuntuales Supone un seguimiento con contactos situados en los intervalos delinicio y final de la tarea propuesta


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III35 Organizacioacuten y acompantildeamiento de la vida social del grupo

Como estamos viendo los grupos se convierten en un gran eje ver-tebrador de relacioacuten y de colaboracioacuten Es a traveacutes de ellos de sus comunica-ciones e interacciones coacutemo el docente le toma el pulso al desarrollo deasignatura

El alumnado habla de forma positiva del caraacutecter maacutes personal de estaasignatura comparado con otras virtuales que cursan gracias al contacto so-cial constante y necesario entre los compantildeeros y compantildeeras de grupoimplementado por su metodologiacutea y disentildeo

ldquoEsta es mucho maacutes personal Es maacutes de comunicacioacuten porque coneso de los trabajos en grupo digamos que se necesita una comunica-cioacuten maacutes fluida entre todas Entonces yo por ejemplo he estadomucho maacutes volcada en esta asignatura que en Astronomiacutea y[hellip] Pre-cisamente por ser una asignatura [] que usa trabajos en grupordquo[192662 de Entrev_stud6wav]

El profesor observa toma evidencias y se hace consciente de estarealidad grupal Piensa y actuacutea o no seguacuten criterios adquiridos a lo largo de supraacutectica y de su metodologiacutea Pero Javier no ha intervenido de forma directaen las relaciones internas de los miembros de grupo y tampoco ha valorado eldesarrollo de competencias transversales venidas de la colaboracioacuten Eacutel consi-dera que habriacutea necesitado un mayor tiempo y un disentildeo de estrategias yherramientas para poder hacer estas evaluaciones Ha atendido cualquier de-manda de caraacutecter social que se le haya hecho y a decidido en la medida enque podiacutea intervenir en el proceso de participacioacuten y produccioacuten cognitivasobre las tareas propuestas Algunos estudiantes a veces han echado de me-


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nos una mayor implicacioacuten del docente en estos desajustes y conflictos maacutespersonales del grupo

Su esfuerzo ha estado en generar los contextos y procesos delambiente virtual y colaborativo que facilite la sinergia interna del grupo con elfin de favorecer el aprendizaje escenarios de interaccioacuten el disentildeo de las acti-vidades para el trabajo grupal la habilitacioacuten de los lugares para la comunica-cioacuten y una metodologiacutea de trabajo interno del grupo (donde establezcan acuer-dos de funcionamiento grupal y se pacte una organizacioacuten interna y baacutesica deresponsabilidades de coacutemo abordar las actividades y tareas coǌuntas) Losespacios virtuales de aprendizaje son sustancialmente diferentes si estaacuten o nopensados para el aprendizaje colaborativo Los aacutembitos de actuacioacuten y praacutecti-ca docente se orientan peculiarmente a este cometido pues supone dedica-cioacuten a la dotacioacuten de ambientes compartidos seguimiento acompantildeamiento yatencioacuten continuada con el fin de estar y mantener una relacioacuten social y didaacutec-tica y cognitiva (Garrison y Anderson 2005) con el grupo de trabajo y el grupoclase

El foro privado de los grupos se convierte en el gran espacio de cadagrupo Ellos lo organizan seguacuten su propio ritmo y proceso El docente los siguea traveacutes los mensajes que recibe de sus intervenciones Este foro es reflejo deacuerdos trabajos y conversaciones entre sus miembros Para ellos ha sido elreferente espacial y de proceso fundamental del aula virtual Especialmentepara los grupos que siacute han hecho uso del mismo pues se dio libertad para lacoordinacioacuten de grupo con herramientas y espacios externos a CampusVirtual


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ldquoSe ve plasmado [mirando todo lo escrito en el foro privado de grupo]el trabajo de todo un cuatrimestre Sobre todo lo que se ha tratadoprincipalmente [] a la hora de asignacioacuten distribucioacuten y a la hora yade comprobacioacuten De aprobacioacuten por parte de los demaacutes integrantesdel grupo de si la parte estaacute realizada correctamente Y eso ha sido Yde comentar los problemasrdquo [140541 de Entrev_Estud4wav]

El clima social de los grupos ha sido tan variado como personas distin-tas y variadas lo conforman De los 6 grupo activos (recordamos que 2 de los8 estaban formados por estudiantes matriculados con apariciones disconti-nuas o no seguidores de la asignatura) 4 usaron este foro grupal Todos conun uso organizativo Dos de ellos ademaacutes con un caraacutecter maacutes de debate ydiaacutelogo y otros dos de simple gestioacuten e intercambio de ficheros Esto nos pue-de dar idea de los diferentes significados y tipos de aportes que desde los pri-meros acuerdos el profesor tuvo que seguir con cierta cercaniacutea Podemosconsultar el apartado de la comunicacioacuten mediada de esta investigacioacuten paraconocer maacutes de este canal de comunicacioacuten

Pero tambieacuten la realidad es que el docente ha tenido que atender peti-ciones privadas y personales vinculadas a situaciones de desacuerdos y rup-turas grupales A lo largo de la asignatura algunos grupos cambiaronNormalmente si habiacutea alguacuten conflicto (ausencias malentendidos personales) el grupo o alguacuten miembro notificaba su deseo de cambiar y se poniacutea encontacto con el profesor para ello Eacuteste normalmente permitioacute los cambios degrupos siempre y cuando lo hablaran y comunicaran entre sus miembros Eneste aspecto la decisioacuten del docente era facilitarlo y evitar que un mal funcio-namiento continuado influyese negativamente en el desarrollo normal de laasignatura


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lunes 17 de marzo de 2014

Estud14 [ 0000] Buenas noches [nombre del profesor] Le escribo (seacuteque es tarde) para comentale que mi compantildeero Carlos del grupo deAlmeriacutea le pidioacute el salirse del grupo y formar otro aparte conmigo (tam-bieacuten soy del mismo grupo que era eacutel) y yo tambieacuten estoy interesado enestar con eacutel me parece buena idea [Mensaje privado de Estud14 en-viado al profesor en CV httpcavcvumaesblocksemail_listemailin-dexphpid=116]

Permitioacute trabajar individualmente antes que un grupo siguiese conproblemas irresolubles Asiacute que soliacutea oiacuter al grupo y no forzar la situacioacutensimplemente admitir los cambios y sugerencias propuestos

Estas incidencias eran atendidas por el docente normalmente a traveacutesde mensajes o correos privados no por foros puacuteblicos de aula o grupo Res-pondiacutea todas las incidencias y cuantos antes a traveacutes tambieacuten de canales pri-vados siempre con el maacuteximo respeto flexible y abierto a soluciones buscan-do un buen ambiente y clima en las relaciones y para el trabajo Podemosconsultar el apartado de este informe donde abordamos la importancia de lacomunicacioacuten para la vida del aula

El profesor tiene un contacto amplio tanto personal como con el gru-po Una parte importante de las incidencias internas acaecidas en el grupo su-cedieron especialmente durante el proceso de formacioacuten altas y bajas de susmiembros

En las tres primeras semanas son 6 estudiantes los que enviacutea 15 men-sajes privados al profesorado a traveacutes de Campus Virtual De estas misivas 9son relativas a contactos para formacioacuten de grupos o grupos ya iniciados queen la cuarta semana (es la primera vez que la ruptura se produce tan pronto)


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dos de sus miembros deciden escindirse y formar ellos solos uno (el grupoCUA2) Argumentan al docente que el resto de compantildeeros y compantildeeras noaparecen regularmente

Ya en mayo y a falta de un mes para finalizar uno de los dos de estenuevo grupo notificoacute (tambieacuten de forma privada) que su compantildeero no dabasentildeales y que eacutel seguiriacutea el trabajo solo El docente lo animoacute aunque fuera so-lo a seguir adelante

Su intervencioacuten con las personas o los grupos ha sido de mediador deconflictos nacidos de la relacioacuten y de las estrategias compartidas sobre traba-jos A veces estas situaciones han surgido de no dominar un modelo de comu-nicacioacuten asiacutencrono que exige claves y coacutedigos propios aportando distancia ala relacioacuten social del grupo Hubo alguacuten caso de mal entendidos en la comuni-cacioacuten Javier el profesor reconocioacute que el malentendido es de una sutilezaque le lleva a explicarle a persona implicada lo difiacutecil que es la comunicacioacutencuando no hay una relacioacuten no verbal que nos haga entender mejor los con-textos de nuestras palabras escritas

Casos como estos muestran el grado de implicacioacuten personal del do-cente con las relaciones vividas en los debates puacuteblicos de la clase y en losgrupos Y la necesaria dedicacioacuten en buscar leer y comprender el contexto(de la situacioacuten social de los espacios o espacios y del los momento virtuales)de la incidencia para asiacute poder atenderla

En todos ellos si nos fijamos en el estilo y la atencioacuten del docente a lahora de contestar las peticiones y consultas personales debemos catalogar eltrato dado a la persona de muy respetuoso Se atiende y contesta al motivo de


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la consulta sin dar largas y con alto compromiso por su parte Crea asiacute calidezy sensacioacuten de pertenencia a un colectivo Es un acto de estar presente eimplicado con cada persona El alumnado valora positivamente este trato

El profesor expresoacute su preocupacioacuten por el aumento paulatino de losconflictos internos de grupo Deja ver coacutemo este tema cada vez lo ocupa maacutesy a su vez le hace pensar sobre coacutemo abordar ciertos conflictos surgidos

ldquoMe da la sensacioacuten como que hay maacutes problema con el temadel trabajo de grupos Que en un principio (antildeos de comienzo)habia menos problemas o los grupos se estableciacutean mejor y ca-da antildeo pues tienen maacutes problemas cambian maacutes de grupo tie-nen sus rencillas sus cosasrdquo[110-130 de Entrev_p5wav]

III36 Docente presencia social y grupos

Como hemos podido comprobar en el anterior apartado la metodolo-giacutea de trabajos por grupos virtuales y sus espacios de colaboracioacuten los establede forma intencional el docente interviene creando el contexto y el protocolode presencia y accioacuten de los miembros del grupo de los diferentes aacutembitos delentorno virtual de aprendizaje

bull crea en el aula espacios virtuales de mediacioacuten y colaboracioacuten

bull disentildea situaciones previas pensadas para que se conozcan losparticipantes y se desenvuelvan en el entorno

bull habilita espacios procedimientos y tiempos para la conformacioacutene interaccioacuten de grupos colaborativos


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bull establece la accioacuten mediante la propuesta de e-actividades (verel capiacutetulo La e-actividad un tiempo un espacio

Desde todos estos aacutembitos el profesor con su impronta personal ymodos de entender la recreacioacuten de estos espacios da acceso a la informa-cioacuten y establece los procedimientos de accioacuten define un modo peculiar de in-teraccioacuten entre todos y todas las participantes Esto les permite a cada estu-diante a cada grupo y al propio docente ir creando un estilo peculiar deinteraccioacuten social de la clase

Javier no soacutelo crea el armazoacuten de las estructuras de interaccioacuten y par-ticipacioacuten sino que tambieacuten interviene desde el inicio de la asignatura Durantelas situaciones previas de las primeras semanas se evidencian en su actua-cioacuten docente variados niveles de presencia Eacutestos se muestran de forma simul-taacutenea y seguacuten el contexto circunstancia o el auditorio No es lo mismo en en-viacuteos colectivos de bienvenida o consignas orientativas que en respuestas aconsultas privadas y personales

El docente en los foros organizativos de esta primera fase (Novedadesy anuncios Foro de noticias y dudas ldquoFormacioacuten y Organizacioacuten de gruposequipos de trabajordquo y Foros PRIVADOS para el trabajo colaborativo en GRU-POSEQUIPOS) participa con un tono muy marcado y centrado tanto en supresencial social como su presencia didaacutectica (2005) maacutes orientadas a laorganizacioacuten

Si analizamos las intervenciones del docente en estos foros puacuteblicosdel aula en cada intervencioacuten repite como estilo una secuencia donde coexis-ten momentos caracterizados por el cultivo de las dimensiones o categoriacuteas


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sobre relacioacuten social (afectiva cohesioacuten) y sobre la organizacioacuten didaacutectica(orientacioacuten planificacioacuten) (Fernaacutendez Saacutenchez y Valverde Berrocoso 2014Marcelo Garciacutea y Perera Rodriacuteguez 2007) En cuanto al primero aacutembito la pre-sencia social podemos observa un ejemplo (ilustracioacuten 11 color amarillo) conla siguiente secuencia de hitos que de forma habitual con matices y variantesseguacuten momento y situacioacuten proyecta en su comunicados

bull Un saludo inicial coloquial y directo (2ordf persona del plural) conatencioacuten a la no discriminacioacuten por geacutenero Lo acompantildea de unareferencia adverbial aludiendo a continuidad en el contacto tem-poral (ldquonuevamenterdquo)

bull Hace referencia a modo de sugerencia y consejo entre consig-nas el que se hagan aportes que ayuden a las demaacutes personas ygrupos para que sean sabedores de la situacioacuten o informacioacutenparticular de cada cual

bull Alude tambieacuten mezclado con la informacioacuten a otros hilos o si-tuaciones en los debates abiertos Con ello estable relaciones designificados y tambieacuten es una forma de mantener la comunica-cioacuten abierta

bull Una caacutelida despedida que incluye gratitud por la colaboracioacutensaludo y un deseo Firma con su nombre

En esta relacioacuten social el docente suele mostrar cercaniacutea y trato direc-to buscando la familiaridad Tambieacuten hace referencia clara a una continuidad ycontacto temporal en sus intervenciones e igualmente deja claro que es cono-cedor de otros debates de otros grupos o personas (cita o alude) que se esteacutenproduciendo simultaacuteneamente dando la sensacioacuten de una comunicacioacuten abier-


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ta y constante de estar ahiacute

Y el segundo aspecto la presencia docente-didaacutectica (ilustracioacuten 11color verde) orientada a la organizacioacuten y al procedimiento estaacute construidocon

bull Informacioacuten o solicitud explicacioacuten del sentido de lo solicitado ya quienes grupos o personas va dirigido

bull Marca las pautas a seguir para su ejecucioacuten tanto de contenidocomo formal

bull Resultados que se espera

bull Si en el mismo mensaje existen varias propuestas organizativaslas secuencia sin mezclar Siempre da la informacioacuten y el porqueacute Tambieacuten indica el procedimiento Todo ello mezclado comose ha dicho con sugerencias

Vemos que en los inicios de la asignatura el docente cuida formasorientadas a la coordinacioacuten la organizacioacuten y a facilitar los acuerdos y el con-senso de grupos personas y del grupo clase


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Ilustracioacuten 11 Ejemplo de anaacutelisis de la presencia social y didaacutectica seguacuten esquema de indi-cadores en un mensaje del profesor de un foro de formacioacuten de grupos (en CVhttp

cavcvumaesmodforumdiscussphpd=7046)


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En el comienzo de la asignatura cuida tambieacuten atender con rapidez yde forma muy personal las interrelaciones sociales relacionadas con las con-sultas privadas destinadas al profesor Por tanto resalta especialmente las depresencia social aunque tambieacuten la de orientacioacuten y las planificadoras propiasde la funcioacuten maacutes didaacutectica A traveacutes de los canales de comunicacioacuten privadamarca un estilo en la comunicacioacuten Destacamos dos situaciones diferencialesen cuanto a los hitos e indicadores que predominan Uno cuando la consultaera de un marcado caraacutecter personal sobre todo por conflicto o desavenenciaentre participantes Y otro cuando la consulta auacuten siendo personal estaba re-lacionada con la actividad o el trabajo del momento concreto del tempo de laasignatura

Para los mensajes especialmente privados un esquema geneacuterico desus intervenciones en cuanto a su presencia social es

bull Agradecimiento por comunicar y por contar con profesor Es unaforma muy directa de conectar con la solicitud expresada Sinmaacutes presentacioacuten ni preaacutembulo

bull Relativizar y restar importancia al problema Buscar una explica-cioacuten verosiacutemil

bull Si eacutesta dependiacutea del docente dar respuesta o solucioacutennormalmente de flexibilidad temporal o nueva organizacioacuten

bull En cualquier caso manifestar que estariacutea atento a la circunstan-cia y ofrecerse a que siguiera contando con eacutel

bull Agradecer de nuevo buenos deseos y firma personal

En los contactos privados de orientacioacuten y ayuda destacamos


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bull Directo a responde a la consulta aconsejando o dando la consig-na concreta como si la conversacioacuten estuviera sucediendo encontinuidad de forma presencial

bull Saludo y firma

En ambas situaciones cultiva de forma clara la relacioacuten social Inclusoen los casos donde se pregunta por temas de organizacioacuten yo de procedi-miento la inmediatez de la respuesta el marcado caraacutecter directo como deconversacioacuten cotidiana da un mayor matiz de relacioacuten personal no distante niacadeacutemica o cognitiva Formas de proceder que sin abandonar su presenciadidaacutectica (metodoloacutegico de procesos y contextos) ni los de orientacioacuten cogni-tiva y del aprendizaje cultiva de forma particular la presencia social como sise tratase del necesario aglutinante de la vida del aula virtual


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III4 La e-actividad un tiempo un espacio


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III41 Resumen

La e-actividad junto con los grupos de trabajo dan consisten-cia y estructura interna aportan organizacioacuten y cohesioacuten Necesaria-mente esto lleva impliacutecito la disposicioacuten de espacios virtuales concre-tos y el establecimiento de secuencias temporales especiacuteficas dondese deacute el encuentro y la participacioacuten de todas y todos los actores

La asignatura ldquoCartografiacutea fundamental elaboracioacuten e interpre-tacioacutenrdquo se desarrolla en base a una planificacioacuten temporal bisemanal(salvo las excepciones propias de su presentacioacuten e inicio y un temade mayor amplitud) Su estructura aunque temaacutetica es percibida porel alumnado como momentos de accioacuten encuentro y participacioacutengrupal entorno a diferentes y variadas e-actividades

Intencionalmente el profesorado desde la fase de planificacioacutende la asignatura disentildeoacute un amplio despliegue de actividades virtualessiempre acorde y ajustado al desarrollo competencial perseguido Sereconoce en eacutestas caracteriacutesticas importantes como la flexibilidad y suapertura Apertura en cuanto a que facilitaba que cada grupo o partici-pante libremente pudiera buscar elegir o seleccionar aacutembitos temaacuteti-cos materiales o recursos seguacuten intereses propios Y flexibilidad por-que tanto cada estudiantes como el grupo podiacutea planificarse ysecuenciar (para el equipo seguacuten acuerdos internos) de coacutemo acome-


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ter la tarea solicitada

La variedad de e-actividades las podemos ver desde diferen-tes aacutembitos Primero podemos hablar del disentildeo en cuanto a caraacutectercolaborativo por grupos con organizacioacuten interna del mismo al perso-nal con desarrollo compartido con toda la clase y las que estaban ba-sadas en la elaboracioacuten y entrega estrictamente individual

Un segundo aacutembito ha sido la meta perseguida en el contextodel desarrollo de la asignatura Desde la actividad cuyo eje central hasido abordar aprendizajes relacionados con aspectos teoacutericos seguacuten eltemario establecido Eacutestas han sido la grupales Otra la de caraacutecterpraacutectico que pretendiacutea la elaboracioacuten de mapas aplicando los concep-tos y teacutecnicas de creacioacuten pertinentes Y finalmente actividades volun-tarias y complementarias que por su disentildeo y puesta en praacutectica a ve-ces luacutedico o de temaacutetica curiosa o peculiar invitaban a la participacioacuteny a la motivacioacuten Aportaban distensioacuten al proceso

Y por uacuteltimo la variedad tambieacuten ha venido de mano de losdiferentes metodologiacuteas y procesos de ejecucioacuten a la hora de desa-rrollar cada actividad Unas centradas en la elaboracioacuten coǌunta deinformes previa buacutesqueda seleccioacuten y elaboracioacuten de informacioacutenOtras basadas en el meacutetodo del caso En base a cuestiones temaacuteticascolaborar e indagar en su resolucioacuten Tambieacuten como las de elabora-cioacuten de mapas cartograacuteficos centradas en la ejecucioacuten manual o conel uso libre de programas para su desempentildeo digital Y en cada casocombinadas con un amplio despliegue de recursos y herramientas vir-tuales donde construir clasificar compartir o hacer entrega de


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trabajos

En cada e-actividad de forma especiacutefica el docente indicabaclaramente el queacute el coacutemo y el cuando de su procedimiento de traba-jo Acompantildeado de espacios virtuales concretos para ello de docu-mentos materiales y recursos Como ya se ha explicado en otrosapartados de este informe de investigacioacuten la estructura narrativa a lahora de informar era similar para cada actividad lo que cambiaba erala informacioacuten el meacutetodo especiacutefico el procedimiento de trabajo y ela-boracioacuten Tambieacuten se manteniacutea uniforme entre actividades los criteriospara la organizacioacuten y acuerdos internos de grupos de trabajo

Estas caracteriacutesticas ndashflexibilidad apertura y variedadndash juntocon los protocolos estables reiterados entre e-actividades han permiti-do que la diversidad del alumnado (procedencia universidades y carre-ras distintas intereses experiencias grupales y de praacutecticas virtualespeculiares desigualdad en competencia digital) cada uno y cadauna encuentren ritmos y espacios para la participacioacuten y para su pro-pio desarrollo

Debemos hablar por tanto de que la e-actividad es la quepropicia un tiempo y un espacio virtuales Siendo eacutestos de naturalezamuy diferencial con respecto a los aacutembitos docentes presenciales Laaccioacuten y la participacioacuten estaacute enmarca por estos nuevos ambientescreados con su forma particular de interaccioacuten (seguacuten sea colectiva oindividual seguacuten los medios y recursos y el grado de interactividad ne-cesarios) donde se solicita un procedimiento de trabajo concreto Lue-go el estar y el actuar virtual tiene como anclaje y punto de encuentro


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compartido la e-actividad tanto para el alumnado como tambieacuten parael docente En la confluencia en liacutenea o asiacutencrona en estos espaciosdel aula virtual se dan contactos y relaciones sociales a nivel personaly grupal Tambieacuten suceden necesariamente interacciones colaborati-vas que buscan maacutes la indagacioacuten y la resolucioacuten a un nivel cognitivoseguacuten demanda la actividad de aprendizaje

En cuanto al tiempo virtual debemos considerar los instantes ymomentos procedentes de las fases o unidades temporales mayoresestablecidas en un calendario general del aula que auacutena otras activida-des (Barberagrave y Badia 2004) Otros momentos son los que provienende los tiempos de sus actores y la confluencia en diferentes realidadesa traveacutes del contexto comuacuten que son las e-actividades Asiacute los mo-mentos que acaecen durante el desarrollo de la actividades disentildeadaslo conforman el tiempo micro basado en la planificacioacuten de un calen-dario personal propio de la no coincidencia que ofrece la asincroniacutea (laactividad virtual no es un tiempo y espacio concreto y cada participan-te debe compaginar sus otras realidades presenciales yo virtuales)Existe otro tempo marcado por los compromisos adquiridos con elgrupo en cuanto a coacutemo compartir procesos comunes de actividad yfinalmente el establecido por la actividad en siacute sujeto al cronogramaglobal de la asignatura que seriacutea nuestro tiempo macro

Estos cuatro aacutembitos temporales (global de aula e-actividadpersonal y grupal) tiene como punto de encuentro la e-actividad Eltiempo asignado en la actividad para su ejecucioacuten es el marco de refe-rencia desde donde organizar los contactos y la secuencia de accioacutencompartida La metodologiacutea colaborativa demanda estos momentos


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de coincidencia virtual (que no en liacutenea) de cada calendario el perso-nal el grupal y el de la clase-asignatura Es por ello que para el do-cente y seguacuten la metodologiacutea basada en grupos de trabajo colaborati-vos no tendriacutea sentido la apertura de todas las e-actividades aluniacutesono para la libre ejecucioacuten atendiendo a la maacutexima flexibilidad yautonomiacutea personal de trabajo Es importante propiciar momentos pa-ra la organizacioacuten el encuentro y la vida de grupo

Tempos ndashel personal el grupal y de aulandash que se ven obliga-dos a coordinarse El docente como un miembro maacutes tambieacuten estaacute in-merso plenamente y siente esta necesidad de tiempos acompasadostanto en el plano de relacioacuten social como en la interaccioacuten para propi-ciar el desarrollo y el aprendizaje

Pero debemos resaltar otro papel del profesor el de artiacutefice di-sentildeador de actividades y conocedor del proceso didaacutectico planificadoEacutel decide los momentos y marca los hitos ndasha tenor de su calendarioglobal de asignatura y seguacuten se desarrolle eacutestandash del inicio y final de lase-actividades notificaciones y comunicaciones sobre el procedimien-to revisiones y observaciones constantes de coacutemo va su desarrollorecordatorios importantes del proceso reajuste de espacios atiendedudas flexibiliza entregas valora trabajos

Todas estas actuaciones llevan impliacutecitas

bull el dominio de estrategias de seguimiento y acompantildeamiento delos participantes en la e-actividad


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bull conocer coacutemo habilitar y deshabilitar modelos de interaccioacuten

bull saber moverse e interaccionar en el entorno en el plano personaly colectivo

bull reconocer y movilizar el origen de la participacioacuten la relacioacuten y laprocedencia de las intervenciones y saber coacutemo comunicarse se-guacuten el contexto de actividad y sus significados

bull saber reutilizar modelos de accioacuten seguacuten contextos

bull crear nuevos procesos o escenarios seguacuten la demanda delmomento

bull dominar y atender el feedback necesario en respuesta a una de-manda o participacioacuten concreta

Comprobamos por tanto que con la puesta en praacutectica detodas estas estrategias docentes junto con su relacioacuten social y su par-ticipacioacuten destinada a propiciar un mejor desarrollo de los aprendizajesdurante la e-actividad el profesor modela un estilo personal de su pre-sencia en el aula virtual En el desempentildeo de todas estas acciones yfunciones alterna tiempos que van desde la relacioacuten micro personal ala activacioacuten de hitos generales contemplados en el cronograma globalde la asignatura

En virtud de los nuevos espacios virtuales construidos para eldesarrollo de e-actividades y los rasgos temporales peculiares nacidosde la asincroniacutea constatamos que las aulas virtuales demandan del


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docente si no un mayor tiempo una nocioacuten temporal diferente y siacutemaacutes fragmentado y dilatado a lo largo del diacutea Siacute podemos afirmar quesu estilo de `estar presente ndashque en nada se parece a la presencialndash seconforma en base a la consistencia de su participacioacuten personal susacciones en pro del despliegue didaacutectico de los procesos y contextosvirtuales que impulsen la e-actividad y tambieacuten su intervencioacuten directaen el aprender y el conocer


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ldquoInternet (y tambieacuten eI mundo fiacutesico) es a la vez un espaciopara actuar y un espacio que se sustenta en accionesrdquo (Hine2000 p 144)

Toda la asignatura gira en torno a dos ejes fundamentales el grupo yla e-actividad La consecucioacuten de los objetivos de la asignatura (Guiacutea Generalde la asignatura ldquoCartografiacutea fundamentalrdquo en CVhttpcavcvumaesmodre-sourceviewphpid=11280) no se basa en la lectura estudio anaacutelisis y profun-dizacioacuten individual de documentos teoacutericos de los temas y su examenposterior

La colaboracioacuten es un principio baacutesico a la hora de crear y disentildear lasactividades El grupo clase y el equipo de trabajo son importantes para su des-arrollo Los grupos debiacutean ndashestaban obligadosndash seguir unos compromisos y unprotocolo de organizacioacuten durante el trabajo (consultar el apartado de Gruposde trabajo virtuales de este informe ) En las actividades voluntarias y algunapreliminar de toda la clase las entregas finales debiacutean ser compartidas para to-do el grupo aula Compartidas y comentadas debatidas o valoradas por losdemaacutes

Entonces les pido que lo cuelgen en un foro y les pido incluso queunos y otros se miren y se hagan comentarios y valoraciones yrdquo[752-801 de Entrev_p3wav]


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En la asignatura se distinguen las siguientes e-actividades

bull especiacuteficas del temario teoacuterico orientadas al aprendizaje colabo-rado y desarrollo de las unidades temaacuteticas contempladas en laguiacutea de la asignatura

bull ejercicios praacutecticos de elaboracioacuten de mapas centrados en lasteacutecnicas y praxis sobre mapas cartograacuteficos seguacuten conceptostambieacuten del temario

bull de caraacutecter voluntario de temaacutetica abierta y siempre libre a ve-ces destinadas a la profundizacioacuten del contenido otras con un finmaacutes luacutedico y siempre personal y compartida con el grupo aula

El disentildeo de las e-actividades y las metodologiacuteas aplicadas a cada unavariaba seguacuten

bull el procedimiento y los pasos de coacutemo abordar la temaacutetica del tra-bajo propuesto

bull su caraacutecter grupal yo individual compartido o no con todo elgrupo aula y voluntaria o no

bull la entrega final del informe o material confeccionado por losestudiantes

bull el uso de documentos datos y recursos y

bull la utilizacioacuten de determinadas herramientas de Campus Virtual


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III42 e-Actividades especiacuteficas de grupo pensadas para el desarrollode las competencias

El desarrollo metodoloacutegico de la asignatura virtual se centraba en lapresentacioacuten de e-actividades por temas fundamentalmente grupales dondese exigiacutea a cada participante el desarrollo de competencias como la buacutesqueday seleccioacuten de informacioacuten clasificacioacuten aplicacioacuten relacioacuten anaacutelisis resu-men Fue importante tambieacuten el uso de diferentes fuentes textos teoacutericoselaborados expresamente por el profesorado seleccioacuten de materiales especiacutefi-cos necesarios para el anaacutelisis y la reflexioacuten uso de datos concretos que ma-nejar buacutesqueda de otras fuentes como Internet o las propias de sus aacutembitosacadeacutemicos concretos

Que en mi caso por ejemplo esta asignatura tiene una parte maacutes teoacute-rica y tiene una parte maacutes praacutectica La parte teoacuterica fundamentalmen-te pues era lectura de una serie de recursos de pdfs fundamental-mente Y en el cual yo les pediacutea elaborar una serie de materialesVamos a decir a raiacutez de ese material baacutesico Ellos teniacutean que buscar enInternet reflexionar sobre esos contenidos es decir no se les pediacuteasimplemente repetir lo que veniacutea en el pdf sino partiendo de eso ree-laborar eeeh vamos decir registrar informacioacuten coger informacioacutencambiarla y obtener un resultado final Eso en la parte maacutes teoacuterica va-mos a decir En la parte praacutectica era aprender a hacer una serie de ma-pasrdquo[000654 de Entrev_p1txt]

En el caso del tema inicial el tema 1 las actividades propuestas fue-ron de caraacutecter individual De todas las actividades propuestas para el desa-rrollo del temario teoacuterico eacuteste es el uacutenico tema en el que se trabaja individual-mente en el gran grupo clase y con una duracioacuten de una semana Los demaacutes


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suelen ocupar dos semanas

Auacuten siendo personal los estudiantes debiacutean de hacer su aporte en unforo y debatir las diferentes propuestas Tambieacuten teniacutean que hacer una valora-cioacuten (mediante una escala cualitativa) del trabajo de los demaacutes

Esta actividad posibilitoacute de forma simultaacutenea y mediante la interaccioacutencon el medio que los participantes se hiciesen con la forma de proceder en elaula virtual canales de comunicacioacuten acercamiento a las indicaciones e infor-macioacuten facilitada consulta de diferentes documentos espacios y modalidadesde trabajo manejo de herramientas de Campus Virtual

Las siete actividades restantes pensadas para las unidades temaacuteticasfueron de caraacutecter grupal Esto supuso seguir el procedimiento establecido pa-ra los trabajos en grupo definir roles distribucioacuten de tareas y planificacioacutentemporal (elaborar acuerdos iniciales y finales) cumplir fechas de entrega tantode la organizacioacuten del grupo como de la tarea exigida (Guiacutea sobre el trabajocolaborativo en equipos ver en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11296)

De las grupales en tres actividades se ha pedido una primera elabora-cioacuten individual a aportar al grupo como base para la confeccioacuten final De eacutestasen dos de los temas el grupo ha sido el lugar de debate profundizacioacuten ayu-da y aclaracioacuten antes de que cada uno respondiera de forma individual y defi-nitiva a un cuestionario temaacutetico de preguntas de razonamiento

En los restantes cinco en total la elaboracioacuten final ha sido un informetrabajado desde el inicio de forma coǌunta por todo grupo Estos informeseran de caraacutecter muy abierto y flexible y requeriacutean de grandes dosis de cola-


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boracioacuten entre sus componentes

este uacuteltimo trabajo era buscar cada uno individualmente un planoun esquema o algo e interpretarlo Entonces eso evidentemente noestaacute dado como tema teoacuterico pero siacute se explica muy bien coacutemo clasifi-carlo los tipos que hay de planos para un poco orientarte a la hora debuscar Pero claro ya al ser un tema maacutes externo de investigacioacutenpues no estaacute todo en el campusrdquo [0358 de Entrev_p1txt]

Los criterios de construccioacuten del informe grupal final se indicaron conclaridad cuaacuteles debiacutean ser los apartados aspectos a abordar cuestiones a lasque dar respuesta requisitos formales

El procedimiento a seguir en dos de las actividades se ha basado enteacutecnicas o metodologiacuteas concretas como por ejemplo el meacutetodo del caso enel tema 7 En esta actividad dada la complejidad por la cantidad de datos ma-nejados es la uacutenica que ha tenido una duracioacuten de tres semanas para suresolucioacuten

Se han manejado una gran variedad de recursos documentales y ma-teriales Habitualmente se han acompantildeado de modelos o ejemplos para quesirviesen de referencia

Si nos centramos en los documentos aportados para la consulta teoacuteri-ca de contenidos vemos

bull instrucciones de ejecucioacuten

bull de elaboracioacuten y disentildeo especiacutefico para cada actividad

bull de consulta ampliacioacuten o profundizacioacuten teoacuterica tanto de elabo-racioacuten propias como de otras fuentes


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bull referencias bibliograacuteficas concretas

bull enlaces y direcciones webs

bull los modelos o ejemplos a seguir

Otros fueron los materiales imprescindible sobre los que trabajar ma-pas graacuteficas y datos fotografiacuteas recortes de prensa

Y si nos fijamos en los formatos usados para todos estos documentosy recursos estos fueron viacutedeos pdfs ficheros de procesador de textos enla-ces webs

El uso de herramientas del Campus Virtual es igualmente dispar forosinformativos y de debate enlaces a paacuteginas web enlaces de documentos ba-ses de datos wikis tareas para entrega de ficheros test de conocimiento En una misma e-actividad se ha implementado el uso simultaacuteneo de varios re-cursos virtuales Igualmente se han adjuntado manuales descriptivos de teacutecni-cas metodologiacuteas y manejo de estas herramientas

Las actividades eran muy informadas tanto que para algunos era muydirigidas

ldquoLo veo bien que lo explique todo pero quizaacutes habiacutea cosas que lo de-beriacuteamos haber buscado maacutes nosotros a lo mejor [el] tema de traba-jos Porque siempre daba un modelo de trabajo el que teniacuteamos quehacer en grupo y muchas veces era maacutes bien seguir ese guioacuten que nocomplicarte maacutesrdquo [135222 de Entrev_Estud11wav]


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III43 Praacutecticas individuales de mapas cartograacuteficos

El sentido de la praacutectica individual estaacute pensado para el desarrollo dedestrezas y habilidades que de alguna manera cada uno debiacutea hacer

ldquoEl praacutectico es individual [] Los praacutecticos estaacuten orientados a lo quela consecucioacuten de una serie de competencias de destrezas Que sonde observacioacuten persona Tuacute tienes que vamos a decir que educar tuvista para lo que a lo mejor en principio lo que ves es un manojo de liacute-neas y de manchas de colores A traveacutes de diferentes mapas ya vasviendo su significado y te es faacutecil interpretarlo Claro eso es algo muypersonal Y por eso penseacute que individual es como debiacutea de serrdquo[133177 de Entrev09_p13]

Estas praacutecticas de mapas cartograacuteficos se realizaban a la vez durantela mismo quincena que los trabajos de grupo

ldquoes necesario realizar una serie de actividades praacutecticas (elaboracioacutende mapas) de manera individual pues soacutelo asiacute ella estudiante podraacuteadqirir una serie de destrezas que se periguen en los objetivos de estaasignaturardquo [Guiacutea general de la asignatura ldquoCartografiacutea fundamentalrdquoen CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11296]

Consistiacutean en ejercicios de elaboracioacuten de diferentes mapas para laaplicacioacuten y aprendizaje de teacuterminos y conceptos imprescindibles para larecreacioacuten e interpretacioacuten de mapas cartograacuteficos El trabajo totalmente per-sonal se debiacutea hacer seguacuten la secuencia de elaboracioacuten explicado paso a pa-so en los recursos de viacutedeo creados expresamente para cada mapa Los estu-diantes debiacutean de hacer entrega de su propio mapa construido con ayuda delviacutedeo y en su caso el uso de los materiales concretos


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la praacutectica del moacutedulo 1 pues era el mapa hipsomeacutetrico Entoncesteniacutean el foro de noticias y dudas el viacutedeo explicativo algunos recur-sos que le haciacutean falta mapas base y despueacutes ya una lo que es unatarea a traveacutes de la cual pues me enviaban el mapa que despueacutes se lecorregiacutea y que se le poniacutea una notardquo [1059 de Entrev_p1txt]

Y los viacutedeos no que sean explicativos es que praacutecticamente te lo re-suelven O sea son demasiado explicativos para mi gusto Pero siacute esverdad que al final te estaacute explicando una teoriacutea y la ves reflejada Quetuacute la tienes que volver digamos a hacer [] pero realmente estaacutehecho en el viacutedeo [] El uacuteltimo dejaba un poco una parte sin ver elplano acabado pero el resto praacutecticamente en el viacutedeo veiacuteas la solu-cioacuten Con lo cual soacutelo teniacuteas que resconstruirlo en tu plano luegordquo[0625 de Entrev_Estud1txt]

Estos viacutedeos explicativos indicando paso a paso coacutemo realizar cadapraacutectica es el ejemplo maacutes claro en el que se ve el medio como una prolonga-cioacuten del profesor en el acto de comunicacioacuten (Garciacutea Areito 2001 citado enValverde Berrocoso 2010) Otra manera de presencia docente con matices ensu expresioacuten y significados seguacuten el soporte o recurso elegido

III44 Actividades voluntarias

La actividad voluntaria y libre aportaba una cierta distensioacuten al caraacutecterformal de las demaacutes Algunas son maacutes luacutedicas y praacutecticas y otras maacutes teacutecnicasy profundas Unas basadas en curiosidades cartograacutefica sobre las que habiacuteaque indagar e investigar y otras maacutes teoacutericas


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hay algunas actividades voluntarias son maacutes teacutecnicas Que siacute queademaacutes son maacutes profundas son maacutes de pensar Y hay otras que soncomo digo yo luacutedico festivasrdquo [0627-638 de Entrev_p5wav]

En este tema no hay actividad voluntaria Maacutes que nada porque es untema muy laborioso y ademaacutes para dos semanasrdquo [0904-913 deEntrev_p5wav]

Eacutestas actividades no se ofertaron todas las semanas No hubo una portema Soacutelo fueron seis Su entrega era siempre individual y a traveacutes de un forocompartido y de debate entre todos los participantes La solucioacuten se dabatambieacuten colectivamente en el foro

Si lo comparamos con otros antildeos el profesor ha resaltado que ha ha-bido disminucioacuten en la participacioacuten de eacutestas lo que hace que se plantee for-zar la emisioacuten de mensajes a toda la clase y asiacute mantenerla informada comoforma de motivacioacuten a la participacioacuten

Siacute estoy pensando lo mismo esas actividades voluntarias algunas lasvoy a poner que reciban un mensaje de foro Nada quien quiera quese meta y husmee un poquitordquo [843-902 de Entrev_p5wav]

Tanto el profesor como los estudiantes reconocen positiva y especial-mente las actividades voluntarias no realizadas por falta de tiempo y es queeacutestas por su naturaleza abierta personal y de gran grupo han aportado valor alporpio intereacutes muy vinculado a los estudios personales

ldquoMe ha gustado las actividades voluntarias [hellip] Suponiacutea la oportunidadde ver lo que estaban viendo los demaacutes dividualmente y poder [ver]sus trabajos y sus comentarios y ademaacutes como eran actividades bas-tante abiertas cada uno aportaba cosas generalmente relacionadas


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con su campo de estudio y se veiacutean cosas bastante curiosasrdquo[213332 de Entrev_Estud7wav]

III45 Tres modelos de e-actividdes en el aula virtual tiempo para laaccioacuten y la interrelaccioacuten

La organizacioacuten temporal no estaba pensada para que cada cual es-tableciera su ritmo personal y trabajase cada tema cuando desease No todoslos apartados temaacuteticos estaban abiertos a la vez y a disposicioacuten del alumna-do En cada tema existiacutea una cadencia de sucesos perioacutedicos apertura orga-nizacioacuten grupal entrega de trabajos grupales y praacutecticas personales Lasfechas de entrega de trabajos estaban fijadas acorde a referencias temporalesde un cronograma comuacuten de aula pero se permitiacutea un alto grado de flexibilidadque respetaba el ritmo y la carga personal y de grupo

Las actividades se poniacutean a disposicioacuten de los y las estudiantes por te-mas y a intervalos de ejecucioacuten de dos semanas para cada tema En un mismotema se ofertaban una actividad de cada tipo desarrolloacute temaacutetico por grupospraacutectica personal con mapas y complementaria de caraacutecter voluntaria Conellas el docente marcaba los tiempos de la asignatura a traveacutes del inicio y finalde cada tarea y sus periodos

En cada una de las e-actividaes para Javier el profesor existioacute unaatencioacuten permanente por los hitos clave durante las dos semanas que soliacuteadurar cada una lanzamiento de mensaje e instrucciones de inicio tiempo parala organizacioacuten y los acuerdos del grupo tiempo para la ejecucioacuten fechas deentrega del trabajo yo los informes finales de organizacioacuten de grupo Esto pa-


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ra el caso de la e-actividad grupal

Estos hitos marcaron los accesos al aula el ritmo de participacioacuten eldisentildeo de las fase de organizacioacuten de las tareas grupales y en definitiva elcalendario de cada estudiante Supuso para el profesor tambieacuten una cadenciaun ritmo nacido desde las tareas docentes a realizar con la implementacioacuten decada e-actividad y las propias del desarrollo y su puesta en praacutectica como porejemplo la atencioacuten de incidencias el seguimiento y accesos puntuales de ob-servacioacuten de la vida en el aula virtual

Para las otras dos tipos de actividades praacutectica con mapas y comple-mentaria tambieacuten se marcaron momentos clave para su ejecucioacuten

En en los mensajes viacutea foro de inicio de nueva actividad se daban lasinstrucciones de coacutemo realizarlas y era donde se detallaba y marcaba expresa-mente la secuencia temporal de los momentos importantes de las mismas

Una vez leiacutedo de forma reflexiva el tema 2 y leiacutedo los objetivos de es-te trabajo debeacuteis mediante el foro privado consensuar una planifica-cioacuten grupal inicial para las proacuteximas dos semanas que duraraacute la activi-dad y enviarla por medio de la Tarea 2A (6 marzo 2014) No os importesi a lo largo de estas semanas haceacuteis alguacuten cambio en la misma (queseraacute lo maacutes normal) puesto que tambieacuten tendreacuteis que entregar juntocon el trabajo una planificacioacuten final que seraacute la que habreacuteis desa-rrollado en la realidad a lo largo de las dos semanas y entregarla pormedio de la Tarea 2C (17 marzo 2014)rdquo [en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7079]

Esta indicaciones haciacutean referencia expliacutecita sentildealaba con color a as-pectos importantes y asiacute fijar la atencioacuten Con color azul marcaba el tema ac-


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tual los documentos de planificacioacuten y gestioacuten de grupo y los espacios virtua-les para su entrega En este color azul indicaba tambieacuten los documentos deestudio consulta o profundizacioacuten Entre pareacutentesis al lado del lugar de entre-gas parciales las fechas eran claramente indicadas en rojo

Ademaacutes teneacuteis que enviarlo en formato Word como Tarea a traveacutes dela Tarea 2B antes de las 2355 del 17 de marzo de 2014 No olvideacuteistambieacuten antes de esa fecha enviar la Planificacioacuten Grupal Final a tra-veacutes de la Tarea 2Crdquo [en CVhttpcavcvumaesmodforumdis-cussphpd=7079]

En cuanto a la entrega final se resaltaba en rojo la fecha y la hora liacutemi-te espacios virtuales de subida de ficheros y formato uacuteltimo de los mismos Elcoacutedigo de color haciacutea maacutes faacutecil la lectura y comunicacioacuten Podemos consultarel apartado ldquoSeguridad presencial vs inseguridad virtualrdquo donde se defiende suvalor comunicador

Si analizamos con detenimiento la progresioacuten temporal de un ciclo deactividad (dos semanas) del profesor registrados en el aula virtual podremoscomprobar algunos de los momentos habituales de interaccioacuten virtual del do-cente durante este periodo (graacutefico 14)

bull La consulta del cronograma para no perder la referencia de losinicios de ciclo de actividades

bull Preparacioacuten adecuacioacuten y apertura de los nuevos espacios vir-tuales pensados para la e-actividad

bull Enviacuteo del mensaje de inicio con las instrucciones precisas

bull Lectura de mensajes de participacioacuten en los foros privados degrupo


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bull Atender las consultas personales de mensajes privados

bull Consulta de la actividad de grupo en espacio ldquoforo privados degrupordquo

bull Acceso puntual para comprobar la entrega o no paulatina de do-cumentos en las fechas indicadas

bull Consulta de trabajos enviados retroalimentacioacuten y calificacioacuten

Estos hitos de la e-actividad situados en el calendario marcaban altospicos en el paso de estudiantes y profesorado por los espacios virtuales (porejemplo en la consulta de documentos o recursos) y en la conversacioacuten virtual(intercambio de contestaciones en mensajes de foros a la hora de consensuarlos acuerdos iniciales de grupo) (graacutefico 15) Y no debemos olvidar que detodos estos mensajes el docente haciacutea un seguimiento constante tal como seha explicado en el apartado ldquoLa comunicacioacuten mediada virtual unanecesidadrdquo

Igualmente hemos comprobado que la secuencia temporal de las acti-vidades individuales y voluntarias tanto de los estudiantes como del profesortambieacuten establecen puntos de anclaje en el tiempo semejantes a los ya descri-tos Eacutestos nos hablan del acceso de pautas de actuacioacuten y de coacutemo gestiona-ron su presencia en el aula virtual


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Graacutefico 14 Aula virtual actividad durante las semanas 9 y 10 de abril de 2014 ( (elaboracioacutenpropia seguacuten registro secuencial de la actividad en Campus Virtual)


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Graacutefico 15 Aula virtual visitas y mensajes de semana 9 y 10 de abril de 2014 (elaboracioacutenpropia seguacuten registro secuencial de la actividad en Campus Virtual)


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El docente disentildeoacute y buscoacute la diversidad de modelos de e-actividadescon estilos de interaccioacuten procedimientos de accioacuten diferenciados y gran va-riedad de recursos Pensar y crear e-actividades (grupales yo individualesproceso de trabajo adjudicacioacuten de tiempos eleccioacuten-elaboracioacuten de materia-les) supone integrar metodologiacuteas medios teacutecnicos y una organizacioacuten es-pacio-temporal acorde a la ensentildeanza virtual (Garrison y Anderson 2005)

En el caso de las grupales algunas propuestas fueron

era hacer un informe de forma coǌunta siguiendo un guioacuten y unosrequerimientos [244-250 de Entrev_p4wav]

ldquoes muy diferente a tuacute leerte un temario y contestar una serie decuestiones Ademaacutes las cuestiones no son simplemente plenamen-te teoacutericas sino tambieacuten conllevan cierto manejo hacer ciertos caacutelcu-losrdquo[250-306 de Entrev_p4wav]

La distribucioacuten seguacuten caracteriacutesticas y modelos de actividades por te-mas fue

Tema 1 (24 de febrero - 02 de marzo )bull actividad individualbull procedimiento entrega en foro debate

participacioacuten y valoracioacutenbull material necesario documento teoriacutea y

paacutegina webbull material de consulta y ampliacioacuten libro base

y documento de modelo o ejemplobull espacio virtual para calificacioacuten personal

Tema 2 (03 de marzo - 09 de marzo )bull actividad grupalbull procedimiento elaboracioacuten de informebull material necesario documento teoriacuteabull material de consulta y ampliacioacuten libro

base documento de modelo o ejemplodocumento explicativo de teacutecnicametodoloacutegica e instrucciones sobre elinforme

bull espacio virtual para elaboracioacuten informebull espacio virtual para entrega del informe

final para consulta y valoracioacuten compartidade todo el aula

bull espacio virtual para entrega planificacioacutengrupal


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Tema 3 (17 de marzo - 23 de marzo)bull actividad grupalbull procedimiento contestacioacuten a un

cuestionario de forma individual y debate grupal para resolucioacuten de dudas

bull material necesario dos documentos teoacutericos

bull material de consulta y ampliacioacuten libro basebull espacio virtual foro privado de grupobull espacio virtual para entrega planificacioacuten

grupal

Tema 4 (31 de marzo - 06 de abril )bull actividad grupalbull procedimiento elaboracioacuten de informe

cartograacuteficobull material necesario dos documentos

teoacutericos e instrucciones sobre el informebull material de consulta y ampliacioacuten un

documento teoacutericobull espacio virtual para entrega del informebull espacio virtual para entrega planificacioacuten

grupal

Tema 5 (14 de abril - 20 de abril )bull actividad grupalbull procedimiento elaboracioacuten de informe

cartograacutefico bull material necesario 1 documentos de teoriacutea

24 mapas e instrucciones sobre el informebull material de consulta y ampliacioacuten un libro

base paacutegina web documento de modelo oejemplo

bull espacio virtual para elaboracioacuten informebull espacio virtual para entrega del informe finalbull espacio virtual para entrega planificacioacuten

grupal

Tema 6 (28 de abril - 04 de mayo )bull actividad grupalbull procedimiento elaboracioacuten de informe

cartograacutefico con trabajo individual previobull material necesario un documento de

teoriacuteabull material de consulta y ampliacioacuten 2 libros

base documento de modelo o ejemplobull 2 espacios virtuales para elaboracioacuten

informebull espacio virtual para entrega del informe

finalbull espacio virtual para entrega planificacioacuten

grupal

Tema 7 (12 de mayo - 18 de mayo )bull actividad grupal (libertad de participacioacuten)bull procedimiento elaboracioacuten de informe

(basado en el meacutetodo del caso)bull material necesario 2 documento de teoriacutea

el caso objeto de estudio recursos(fotograacuteficos y recortes de prensa)

bull material de consulta y ampliacioacuten informede modelo o ejemplo

bull espacio virtual para entrega del informe finalbull espacio virtual para entrega planificacioacuten

grupal

Tema 8 (02 de junio - 08 de junio )bull actividad grupalbull procedimiento contestacioacuten a un

cuestionario de forma individual y debategrupal para resolucioacuten de dudas

bull material necesario dos documentosteoacutericos

bull material de consulta y ampliacioacuten librobase

bull espacio virtual foro privado de grupobull espacio virtual para entrega planificacioacuten

grupal

Tabla 8 Relacioacuten de unidades temaacuteticas e-actividades y caracteriacutesticas (elaboracioacuten propia))


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Este reparto y secuenciacioacuten de las e-actividades se planificoacute en con-sonancia con el grado de profundidad o complejidad de los temas adesarrollar

A miacute me gusta alternar un trabajo maacutes complicado un trabajo maacutessencillo maacutes complicado Y creo yo que en dos semanas da tiempotiempo de sobrardquo[0046-0055 de Entrev_p4wav]

En el calendario del desarrollo de la asignatura se alternoacute dificultadcomplejidad y facilidad de la temaacutetica y de las tareas propuestas Esto busca-ba repartir la carga del estudiante a lo largo del cuatrimestre Supone tambieacutenestablecer bases para un clima oacuteptimo de participacioacuten y buenfuncionamiento

que haya altos y bajos en el ritmo de trabajo para tampoco sobre-saturarlosrdquo[359-406 de Entrev_p4wav]

Para la ejecucioacuten de las e-actividades se buscoacute la diversidad en recur-sos y herramientas Con ello se recreoacute procesos heterogeacuteneos para acometerlos trabajos diversas formas de actuar y de organizar los espacios virtualesPero se aplicoacute un mismo modelo de planificacioacuten y gestioacuten grupal en todos lostemas

Los textos teoacutericos manejados tambieacuten fueron elaborados expresa-mente como material baacutesico al igual que otros de caraacutecter maacutes praacutectico tam-bieacuten fueron confeccionados o seleccionados ad hoc para cada e-actividadPodemos resaltar los viacutedeos realizados con el fin de facilitar el manejo de con-ceptos y destrezas a emplear en la ejecucioacuten praacutectica e individual de mapascartograacuteficos


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El equipo decente de esta asignatura en los inicios del Proyecto CAVhizo un notable esfuerzo por pensar disentildear y crear este gran despliegue demodelos de actividades Fue en los antildeos siguientes cuando cambiaron e hicie-ron ajustes seguacuten la puesta en praacutectica en cada curso Ya en los uacuteltimos antildeosmuchas de ellas estaban muy probadas y pocos cambios se realizaron En es-te sentido en este uacuteltimo curso el tiempo docente dedicado a la e-actividadvino de las dinaacutemicas generadas de su uso de ya las maacutes que asentadas e-ac-tividades y de la preparacioacuten del aula virtual para cada momento y periodo detrabajo

En general la percepcioacuten del alumnado en cuanto a las e-actividadesgrupales se ajusta a las cualidades descritas (variedad amplia explicacioacuten einformacioacuten recursos y materiales ajustados a lo solicitado proporcionada a lalabor grupal) En liacutenea con esto evidenciamos en en las opiniones y pareceresde los y las estudiantes coacutemo el caraacutecter abierto y la flexibilidad de los proce-dimientos unido a la variedad en la tipologiacutea de actividades de escenarios yriqueza de materiales respetan la diversidad de perfiles y procedencia delalumnado

ldquoNormalmente son actividades que te ayudan a nalizar los que hayasleiacutedo te ayudan a recordar tienes que buscar [hellip] Entonces las activi-dades grupales estaacuten bien encaradas a lo que es el tema O sea no seanda por las ramas Simplemente lo que has visto en el tema es lo quehaces en la actividadrdquo [092135 de Entrev_Estud5wav]


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Podemos concluir que con las e-actividades el docente creoacute espaciosy tiempos virtuales de relacioacuten y organizacioacuten entre los participantes Estos en-tornos virtuales pensados para la accioacuten estuvieron determinados por el usocompartido en base a su disentildeo donde se indicoacute el queacute el coacutemo y el cuandode su procedimiento de trabajo y como puntos de encuentro para la interac-cioacuten el caraacutecter individual o grupal seguacuten todas sus variantes y modalidadesa los modos de relacioacuten establecidos con debates compartidos o de participa-cioacuten individual por la diversidad de documentos materiales y medios porlos espacios y herramientas propios del aula virtual habilitados para la comuni-cacioacuten y el intercambio

El estar y el actuar virtual tiene como anclaje y punto espacio-temporalde encuentro compartido la e-actividad tanto para el alumnado como tambieacutenpara el docente

El tiempo virtual viene determinado por la confluencia de cuatro aacutembi-tos de secuencia temporal el global del aula el establecido por la propia e-ac-tividad el calendario decidido por el grupo y el tempo y la disponibilidad detrabajo personal El docente y todos y todas las participantes deben compagi-nar desde liacuteneas de tiempo micro personales a las marco establecidas en elcronograma de la aula virtual donde confluyen otras actividades (Barberagrave y Ba-dia 2004) La metodologiacutea colaborativa demanda estos momentos de coinci-dencia virtual (que no en liacutenea) de cada calendario Por tanto para el docente yseguacuten la metodologiacutea basada en grupos de trabajo colaborativos no tendriacuteasentido la apertura a la vez de todos los bloques temaacuteticos y sus actividadespara que cada cual los realizase seguacuten el ritmo que le marca su calendariomicro personal Es importante propiciar momentos para la organizacioacuten el en-


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cuentro y la vida de grupo

Tambieacuten debemos resaltar otro papel del profesor el de artiacutefice dise-ntildeador de actividades y conocedor del proceso didaacutectico planificado Eacutel decidelos momentos y marca los hitos ndasha tenor del calendario global de asignatura yseguacuten se desarrolle eacutestandash del inicio y final de las e-actividades notificaciones ycomunicaciones sobre el procedimiento revisiones y observaciones constan-tes de coacutemo va su desarrollo recordatorios importantes del proceso reajustede espacios atiende dudas flexibiliza entregas valora trabajos

Todas estas actuaciones llevan impliacutecitas un secuencia amplia de ac-ciones y estrategias docentes peculiares de los entornos virtuales de aprendi-zaje estrategias de seguimiento y acompantildeamiento coacutemo habilitar y deshabi-litar modelos de interaccioacuten moverse e interaccionar en el entorno en el planopersonal y colectivo reconocer el origen de la participacioacuten y saber coacutemocomunicarse seguacuten el contexto de actividad y sus significados reutilizar mo-delos de accioacuten seguacuten contextos crear nuevos procesos o escenarios cadamomento y dominar y atender la retroalimentacioacuten necesaria en respuesta auna demanda o participacioacuten concreta

Comprobamos por tanto que con la puesta en praacutectica de todas es-tas estrategias docentes junto con su relacioacuten social y su participacioacuten desti-nada a propiciar un mejor desarrollo de los aprendizajes durante la e-actividadel profesor modela un estilo personal de su presencia en el aula virtual En eldesempentildeo de todas estas acciones y funciones alterna tiempos que vandesde la relacioacuten micro personal a la activacioacuten de hitos generales contempla-dos en el calendario de la asignatura


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Es por tanto la e-actividad un eje central en la creacioacuten y facilitacioacutende contextos virtuales de interaccioacuten-relacioacuten generadora de procedimientosy tiempos virtuales de confluencia y accioacuten compartida En definitiva un lugary un momento donde poder participar relacionarse y hacer acto de presenciadurante cada actividad disentildeada


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III5 Evaluar valorar seguir y acompantildear otro acto de presencia


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III51 Resumen

Evaluar valorar seguir y acompantildear el proceso de entregas dela producciones solicitadas en cada e-actividad (informes mapas ela-borados aportes en debates colaborativos) supone para el docenteuna cadencia temporal de variadas acciones muchas de ellas paraconstatar la actividad en el aula virtual otras con la intencioacuten de con-solidar su presencia social (motivador incentiva y cohesiona la relacioacutenentre miembros) y por supuesto con la intencioacuten de fortalecer lasreflexiones destinadas a la profundizacioacuten del proceso cognitivo (pre-sencia cognitiva (Garrison y Anderson 2005) y del aprendizaje

El alumnado cuando hace referencias a la figura y funcioacuten deldocente destaca especialmente como fortalezas el saber en todo mo-mento queacute ha de hacer la cercaniacutea y el estar ahiacute del profesor Cerca-niacutea sobre todo a la hora de poner en valor los trabajos entregados ysus participaciones en debates temaacuteticos

Preguntados por diferencias entre el profesorado presencial yvirtual ponen como ejemplo la forma de evaluar Paradoacutejicamente sien-ten maacutes proacuteximo a Javier su profesor virtual que otros docentes pre-senciales No es objeto de esta investigacioacuten la evaluacioacuten sus estra-tegias y los principios que la sustentan Tampoco debemos abordar elestilo y la identidad docente quizaacutes presente en esta mayor significa-


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cioacuten de un profesor sobre otros Sin embargo siacute nos interesa queacute hacede particular este docente para que siendo virtual resalten de su figu-ra el saber que eacutel estaacute ahiacute y su trato directo a la hora de hacer evalua-ciones de sus trabajos

Los y las estudiantes coinciden en que desde el comienzo dela asignatura han estado plenamente informados de coacutemo seriacutea la me-todologiacutea colaborativa de la estructuracioacuten de las unidades temaacuteticasde la planificacioacuten y distribucioacuten temporal de queacute hacer las e-activida-des y tambieacuten las entregas solicitadas estaban claramente informadas

Habla el alumnado de la flexibilidad a la hora de hacer susaportes y entregas Flexibilidad en cuanto al amplio y abierto margensobre las fechas de entregas previstas en el cronograma global que harespetado la carga y los ritmos personales y grupales Y tambieacuten por-que cada estudiante ndashen base a la distribucioacuten detallada de la califica-cioacuten por actividades de cada unidad temaacuteticandash puede optar por cuaacuten-tas tareas individuales o voluntarias desee o no hacer decidiendo asiacutesobre su maacutexima calificacioacuten final En el caso de los grupos estabansujetos y obligados a los compromisos contraiacutedos por lo que debiacuteanparticipar en todas las e-actividades Pero incluso en el uacuteltimo trabajogrupal ya metidos en periacuteodo de exaacutemenes podiacutean elegir si colaboraro no A cambio el docente teniacutea establecidas formas de ajuste de lasentregas al nuacutemero de miembros

Sobre la calificacioacuten parcial yo final expresan que es acorde alo esperado Lo dicen con la tranquilidad de ser sabedores de cuaacutentoha sido su dedicacioacuten y compromiso y por tanto coacutemo el resultado es


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el adecuado a toda la informacioacuten ofrecida a lo trabajado y al feed-back recibido durante el proceso

El docente considera de gran importancia que la retroalimenta-cioacuten por su parte sea proacutexima a la finalizacioacuten de cada actividad dise-ntildeada Tal como este profesor dice ldquoEs importante que ellos vean quetuacute estaacutes ahiacuterdquo [244300 de Entrev_p2rtf] Y le preocupa cuando por fal-ta de tiempo y carga de trabajo incumple esta premisa

En cuanto a la valoracioacuten y retroalimentacioacuten realizadas porJavier sobre los trabajos el alumnado aprecia sobre manera coacutemocomienza agradeciendo y haciendo comentarios en positivo sobre loentregado para despueacutes apuntar y orientar la mejora de algunos as-pectos y coacutemo profundizar en ellos Igualmente estiman el estilo con-versacional y la calidez en el trato directo y familiar La evaluacioacutenpracticada apunta hacia coacutemo propiciar el encuentro donde reflexio-nar conocer y aprender (Aacutelvarez Meacutendez 2001)

Pero la accioacuten docente asociada a la evaluacioacuten conlleva untiempo y una dedicacioacuten muy superior al momento puntual de la valo-racioacuten de una tarea ya entregada Javier cuida que todos los datos (en-laces fechas de entrega relacioacuten de documentos relacionados) y do-cumentos asiacute como todos los espacios pensados para la elaboracioacuteny entrega final de trabajos esteacuten apunto en el momento de abrir lacorrespondiente e-actividad quincenal

Durante el desarrollo de las diferentes tareas estaacute pendiente decualquier desajuste y consulta grupal o personal El seguimiento y


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acompantildeamiento del proceso es regular El que exista movimiento enel foro de trabajo por grupos se vayan sucediendo algunas entregas osoliciten alguacuten retraso en la entrega todo ello es siacutentoma para eacutel deque hay vida en el aula virtual

En fin podemos constatar que la presencia del docente du-rante el proceso de evaluacioacuten-valoracioacuten de las e-actividades ha re-sultado de gran importancia pues ha fortalecido los viacutenculo que favore-cen el inicio de la siguiente quincena de actividad Su presencia vienede la mano del apoyo al aprendizaje y tambieacuten de la franca relacioacuten so-cial aunque la fortaleza estaacute maacutes del lado de esta uacuteltima del trato per-sonal y directo del propio intereacutes y la motivacioacuten de la cohesioacuten delgrupo como centro de la colaboracioacuten Del saber que el profesor estaacuteahiacute


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ldquoSeraacute buena maacutequina que transmite bien la informacioacuten peronuncA podremos decir que es una buena maacutequina que ldquoen-sentildea bienrdquo tal como decimos del docente Porque hace faltano soacutelo ldquocontarrdquo ldquoexplicarrdquo ldquohablarrdquo sino tambieacuten oiacuter es-cuchar mirar intercambiar debatir cuestionar reflexionarcompartir dialogar padecer interpretar sentir convivir na-vegar en un mar en el que confluyen muchos riacuteos ymeandros muchas corrientes de aguas clarasrdquo (AacutelvarezMeacutendez p 46)

III52 Evaluar y valorar otro acto de presencia

Una actividad importante para Javier es la dedicada a la valoracioacuten delas entregas solicitadas tanto personales como grupales Para eacutel el acto decalificacioacuten no es puntual No es soacutelo en el momento de lectura y puntuacioacutenRealmente eacutel estaacute pendiente de forma continuada a lo largo del desarrollo detodos los temas y e-actividades desde su disentildeo y adecuacioacuten a cada cursoen la apertura para su ejecucioacuten durante el seguimiento del proceso en lasconsultas concretas grupales o individuales motivando la participacioacuten con lalectura y correccioacuten y finalmente con la comunicacioacuten de la valoracioacuten y supuntuacioacuten

El docente informa con detalle en la Guiacutea general de la asignatura ldquoCar-tografiacutea Fundamentalrdquo (en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11280) coacutemo se van a calificar por temas y semanas cada uno de


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lo trabajos individuales y grupales En este desglose explica la naturaleza con-tinua de la calificacioacuten la diversidad de actividades y trabajos repartidos porsemanas (hace notar que cada una tiene su tiempo en la planificacioacuten) la eje-cucioacuten en modo grupal individual o voluntaria y que tambieacuten seraacute valorada laparticipacioacuten activa Aquiacute podemos ver la tabla resumen mostrada alalumnado

Tabla 9 Desglose de la calificacioacuten general seguacuten la Guiacutea general de la asignatura ldquoCartografiacuteaFundamentalrdquo (en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11280)

Como hemos comentado ya los ciclos de trabajo de las unidades te-maacuteticas y trabajos personales por lo general son cada dos semanas En estetiempo estaacuten fijados los momentos en los que de cada e-actividad se debenhacer la entrega de la produccioacuten requerida en ellas

La gran variedad de actividades en cuanto a modelos de trabajo desa-rrollo y proceso de accioacuten (con diferentes fuentes y documentos) tambieacuten haceque el profesor se plantee diferentes maneras y estilos para el seguimiento lalectura correccioacuten y feedback

bull Valoracioacuten individual basado en la entrega de una praacutectica


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bull Personal pero con participacioacuten y debate en foro de todo el grupoaula

bull Personal con autocorreccioacuten de Campus Virtual aunque la laborsea grupal

bull Trabajo de grupo que aunque la valoracioacuten es comuacuten para susmiembros exige tiempo para situaciones particulares de alguacutencomponente evidentemente basado exclusivamente en el desa-rrollo de competencias de contenidos y no en las competenciassociales pues al docente lo desborda el coacutemo valorar eacutestas Y asiacutenos no hace saber

ldquoSi tuviera que puntuar la competencia social vamos a decir pues siacuteque tendriacutea yo que indagar para ver queacute ha pasado exactamenterdquo[131799 de Entrev_p6wav]

Analicemos la actividad inicial del tema 1 Esta actividad es peculiarpor ser el inicio de la asignatura mientras se estaacuten agrupando los participantesEacuteste por ejemplo soacutelo dura una semana mientras que los demaacutes suele ser dedos

El valor fundamental de la e-actividad Cartografiacutea iquestpara queacute estaacute enla participacioacuten personal en un foro del grupo aula


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Ilustracioacuten 12 Distribucioacuten del EVEA del tema 1 en Campus Virtual (en CVen CVhttpcavcvumaescourseviewphpid=116)

Podemos observar el espacio de debate y participacioacuten (Cartografiacuteaiquestpara queacute) y el de valoracioacutencalificacioacuten personal Tarea 1B Calificacioacuten delas aportaciones al foro

Esta e-actividad se establecioacute desde el 24 de febrero al 2 marzo Elalumnado participoacute hasta el 5 El diacutea 8 (casi una semana despueacutes de la fechade finalizacioacuten) el profesor intervino en el foro del grupo aula para aportarpuacuteblicamente su valoracioacuten a la actividad Realizoacute algunos comentarios a lostrabajo presentados completando asiacute las participaciones y reflexiones aporta-das por los estudiantes al debate

Estas intervenciones de Javier en el foro persigue algo maacutes que eva-luar (ya no hablamos de calificar porque eacutel hace valoraciones cualitativas sobreentregas concretas maacutes allaacute de un numero) En todas ellas de forma nominaly para comenzar la valoracioacuten agradece y reafirma los aspectos positivos delo entregado Para ello algunas veces hace referencia a lo escrito indicando


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de forma particular a lo que se refiere y a su vez hace ver que se lo ha leiacutedoTambieacuten matiza yo desarrolla las ideas expuestas A veces usa ejemplos yfuentes para ello Finalmente se despide y suele firmar (con su nombre)

Ilustracioacuten 13 Participacioacuten del profesor en el foro-debate Cartografiacutea iquestpara queacute (enCVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7026)

Por tanto en este momento inicial de la asignatura su participacioacutentiene un caraacutecter de animacioacuten y es un acto de presencia Simultaacuteneamentecon su valoracioacuten establece referencias y criterios de coacutemo se estaacute acometien-do la actividad y de si se ajusta o no a lo solicitado

Recordemos que su actuacioacuten la hace en una e-actividad que tienecomo base un foro cuya comunicacioacuten es global entre todos los participantes(en el apartado comunicacioacuten de esta trabajo nos referimos a que algunas acti-vidades eacutesta es una de ellas enviacutea obligatoriamente copia por correo electroacute-nico a todos los participantes de la asignatura)

Esta actividad tambieacuten permite que a cada intervencioacuten realizada porlos participantes el alumnado pueda covalorar a sus compantildeeros con una es-cala de excelente regular deficiente siendo visible en todo momento para ca-da estudiante coacutemo lo valoran los demaacutes En un acto maacutes de hacer partiacutecipe atodos y a todas

El modelo propuesto para la Actividad voluntaria Tema 1 El mapa hip-someacutetrico de una cara (en CVhttpcavcvumaesmodforum


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viewphpid=11314) es semejante al ya descrito tanto en la entrega de grangrupo en un foro como en el estilo de retroalimentacioacuten del profesor Aunqueen este caso la escala de valoracioacuten entre participantes es cuantitativa (del 0 al10)

ldquoEntonces se lo he agradecido y talHe puesto la solucioacuten para que lacomparen con su trabajo y les he animado para que sigan interviniendoen las demaacutes tareasrdquo [210757 de Entrev_p1wav]

Los estudiantes expresan lo importante que es para ellos esta formaen la que Javier interviene y evaluacutea sus trabajos Marcan una diferencia notableen el trato y al estilo con algunas de sus asignaturas presenciales Agradecenque se valore los aspectos positivos y que se les informe de aquello que sepuede ser mejorado

ldquoPues a miacute me sorprende cualquier cosa que me digan que estaacute bienporque aquiacute todo de partida estaacute mal [referido a la asignatura presen-cial] y luego ya veremos si has aprobado o no Entonces [aludiendo ala asignatura virtual] de partida el trabajo estaacute bien y luego te pone losperos o lo que puedes mejorar o lo que estaacute mal Con lo cual se agra-dece porque tuacute haces un trabajo y que vale el trabajo estaacute bien peropodiacutea haber hecho esto o lo otro Entonces te ayuda a mejorar perono te hunde cuando has hecho un trabajo que es lo que suelen haceraquiacuterdquo [001620 de Entrev_e1txt]

ldquoPues bien bien En los trabajos grupales especifica la parte en la queha considerado o se ha percatado de los errores Y no soacutelo destaca loserrores sino que valora positivamente las partes del trabajo que ha en-contrado que le ha gustado y maacutes correcta Son informes e impresio-nes breves pero completas al mismo tiempordquo [374458 de Entrev_Es-tud4wav]


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Javier afirma que con algunas correcciones ha disfrutado muchiacutesimoporque se puede comprobar que se han volcado en la buacutesqueda de informa-cioacuten e incluso que ha aprendido mucho con los aportes de los estudiantessobre temas que desconociacutea y que le va a venir bien a eacutel para orientar a otrosestudiantes Habla con cierto apasionamiento de la lectura de sus trabajosmotivo por el cual le ha dedicado con agrado algo maacutes de tiempo En traba-jos como estos se muestra el alto grado de compromiso docente Es donderealmente se evidencia con mayor plenitud el caraacutecter colaborativo y el sentidode comunidad de aprendizaje Su praacutectica y desarrollo de actividad en el aulaponen en valor la comunicad que si nos acogemos a la clasificacioacuten de Peck yWilson (1999 citado en Salinas 2003) podremos catalogarla del tipo construc-cioacuten de conocimiento yo de aprendizaje o en el caso de Riel y Poliacuten (2004 ci-tado en Santamariacutea 2009) la razoacuten de ser de esta comunidad de aprendizajeestariacutea centrada en las actividades yo en el conocimiento

En cuanto a la calificacioacuten en siacute (en Tarea 1B Calificacioacuten de las apor-taciones al foro de CVhttpcavcvumaesmodassignmentsubmis-sionsphpid=11307) eacutesta ya ha sido individual En ella igualmente felicita porlo hecho Lo suele hacer con teacuterminos como ldquoexcelente buen trabajo temamuy interesanterdquo Remarca lo mejor de lo expuesto y si fuera necesario ha-ce referencia a alguacuten aspecto concreto Explicita lo subsanable lo que falta enlo que se podriacutea haber mejorado Y suele terminar con un ldquofelicidades enhora-buena buen trabajordquo

El profesor no se conforma con puntuar el trabajo realizado Antes dela calificacioacuten tambieacuten dedica tiempo a valorar matizar felicitar y animar conun estilo directo y amigable


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ldquoExcelente trabajo [nombre de Entrev_Estud5] Actual e interesanteEs muy cierto el comentario que has realizado sobre el europeocentris-mo de los mapas maacutes al uso Enhorabuenardquo

ldquoTema muy interesante y de gran actualidad Trabajo bien realizadoaunque podiacuteas haber profundinzado maacutes en algunas partes p ej larelacioacuten con los contenidos del tema 1 Buen trabajordquo [En Tarea 1BCalificaciones de las aportaciones al foro de CVhttpcavcvumaesmodassignmentsubmissionsphpid=11307]

ldquoBuen trabajo Interesante tema y exposicioacuten adecuada Se puede me-jorar la presentacioacuten del trabajo coǌunto Falta introduccioacuten y conclu-siones [En Tarea 6B CVhttpcavcvumaesmodassignmentsubmis-sionsphpid=11388ampgroup=340]

Da a conocer con sus respuestas si se ajusta o no a los solicitado y elvalor significativo de lo aportado Establece relaciones indicaciones amplia-ciones matizaciones Orienta sobre si el discurso que se estaacute usando tieneel valor cognitivo deseado

Vemos seguacuten el anaacutelisis de la estructura narrativa empleada por elprofesor (ilustracioacuten 14) coacutemo en su valoracioacuten de la actividad foro-debatedespliega de forma coǌunta y en cada intervencioacuten tanto modos de presen-cial social (trato cordial y afectivo en el saludo bromas motivacioacuten) comode presencia cognitiva (Garrison y Anderson 2005) Ser facilitador del discur-so una de la funciones del docente virtual seguacuten D Garrison y T Anderson(2005) Otra forma de estar presente como docente


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Ilustracioacuten 14 Ejemplo de anaacutelisis de la presencia social y cognitiva en una intervencioacuten delprofesor en foro-debate (en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7026)


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Como hemos dicho el tema 1 es el inicio los preliminares de la asig-natura y tiene tambieacuten como objetivo el hacerse al espacio virtual a la partici-pacioacuten y al ritmo de la asignatura (doacutende intervenir doacutende comunicarme o pre-guntar coacutemo hacerlo coacutemo manejarme en el contexto coacutemo me entero de loque han hecho los demaacutes queacute tiempo dedicar)

Los demaacutes apartados temaacuteticos de la asignatura habitualmente comosabemos son de dos semanas y a partir del segundo exigen una coordinacioacutende trabajo en grupo

Nos vamos a servir por ejemplo del tema 5 celebrado del 14 al 27abril (graacutefico 16) para detallar coacutemo se realiza el seguimiento y correccioacuten delos bloques temaacuteticos de la asignatura


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Ilustracioacuten 15 Distribucioacuten del EVEA del tema 5 en Campus Virtual (en CVhttpcavcvumaescourseviewphpid=116)

Ya sabemos que para el desarrollo de las e-actividades se disentildean yhabilitaban espacios especiacuteficos para el trabajo los documentos de consultasy los recursos concretos amen de las indicaciones precisas de queacute hacer ycoacutemo organizar el tiempo acuerdos y compromisos grupales espacios paralas entregas

Desde el momento del disentildeo de la e-actividad existe en el profesor lanecesidad de que esteacute claramente definida y determinados todos elementosque intervienen en ella queacute hacer coacutemo hacerlo y los teacuterminos de su valora-cioacuten (nos remitimos al apartado ya desarrollado El aula virtual Explicar e infor-


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mar todo sobre la asignatura Creando seguridad otra forma de presencia)

ldquoEsa evaluacioacuten debe estar pues muy clara que ellos lo sepan A loque sequeacute tiene que hacer etc etc Y tambieacuten si van a ser trabajosen grupos trabajos individuales uno en grupo y otros individualesqueacute es lo que vas a utilizar () Pues claro ellos deben sentirse segu-ros Quiero decir que sepan que estaacuten haciendo lo correcto que estaacutenen el momento correcto Es decir que van progresandordquo [055000de Entrev_p1txt]

Los espacios creados para la subida de documentos de planificacioacuteninicial y final del grupo fueron la tarea 5A y 5C La entrega del trabajo final soli-citado en la tarea 5B Eso para la actividad grupal Para la actividad praacutecticapersonal de mapas dispone del espacio 5P Y finalmente para la actividad vo-luntaria la participacioacuten en el foro ldquoLa actividad complementaria del tema 5SPOUTER contra KRAKEN (en CVhttpcavcvumaesmodforumviewphpid=11379)

La evaluacioacuten de los trabajos soacutelo se hace de las entregas realizadasen 5B 5P y los aportes del foro de la actividad complementaria

Normalmente Javier sigue un mismo procedimiento a la hora de valo-rar y corregir los trabajos grupales (los denominados con la letra B en este ca-so 5B) Su respuesta es la misma para todos los integrantes del grupo no esdetallada ni prolĳa y siacute persigue tal como hemos visto primero contactar mo-tivar y despueacutes informar matizar y valorar

ldquoYo lo que hago siempre es [que] le pongo un comentario que es elmismo para todos los del equipo y la nota () Y le hago un comentariode 6 7 liacuteneas pues sobre el trabajo los puntos que maacutes me han gus-tao los puntos menos los puntos flojos los errores maacutes No hago


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una vamos adecir una correccioacuten pormenorizada Pero siacute que hagouna correccioacuten general y en la cual pues siacute que le digo lo que ha des-tacado tanto por lo bueno como por lo malordquo [021592 deEntrev_p6wav]

Muchas veces estaacute basada en correcciones de otros trabajos ya valo-rados El que los temas contenidos y e-actividades sean los mismos de unantildeo para otro permite que las anotaciones puedan estar basadas en comenta-rios ya realizados para otros grupos o cursos Con ello los tiempos son meno-res porque las respuestas no parten de cero pues reutiliza las ya existentes

ldquoDe un grupo a otro incluso lo repito aunque hago ciertos cambiosseguacuten la nueva correccioacuten del nuevo trabajo Es decir tambieacuten intentasrentabilizar tu trabajo al maacuteximordquo [051294 de Entrev_p7wav]

Con su retroalimentacioacuten consigue orientar y matizar los conocimien-tos conseguidos Otro valor es que sus argumentos y puntos de vista sirven dereferencia a los estudiantes para entender y conocer coacutemo estaacuten llevando sulabor en la asignatura Y finalmente debemos resaltar que para Javier la granaportacioacuten de su feedback al coǌunto de los participantes es que puedanconstar que eacutel estaacute ahiacute

ldquo a esta altura pues yo tengo sobre todo [que] empezar a corregirempezar pues eso las tareas estas voluntarias hacer una retroali-mentacioacuten Esto creo que es importante que ellos vean que tuacute estaacutesahiacuterdquo [244300 de Entrev_p2rtf]

En cuanto a los documentos destinados a la organizacioacuten y la planifi-cacioacuten los A y C (en nuestro ejemplo 5A y 5C) no los corrige Son documentospara la coordinacioacuten de los miembros del grupo meramente informativos y or-ganizativos de la actividad grupal En el caso de los acuerdos grupales aunque


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siacute estaacute pendiente de queacute grupos hacen o no la entrega reconoce que no lepuede dedicar el tiempo que requiere y que no los consulta salvo que sea ne-cesario por alguacuten desajuste de grupo en el desarrollo del trabajo

ldquoSi te digo la verdad para serte sincero no [no mira el informe de acti-vidad previo y final del grupo] No me da tiempo Seriacutea interesante porsupuesto pero no me da tiempordquo [084337 de Entrev_p4wav]

El ejercicio praacutectico individual P de elaboracioacuten de mapas (5P del tema5) lo corrige el segundo profesor que tiene soacutelo esta tarea En este caso Javierha expresado reiteradamente su preocupacioacuten y a veces su malestar por elgran retraso en la correccioacuten de estos ejercicios Ha tenido que responder avarios estudiantes que preguntaron por coacutemo estaba su praacutectica Como profe-sor responsable de la asignatura lo ha hablado con el segundo profesor en va-rias ocasiones con intencioacuten de que exista coordinacioacuten acorde al ritmo delaula y que la correccioacuten sea cuanto antes

Eacutel valora muchiacutesimo y lo considera de gran importancia en los entor-nos virtuales el que el feedback sea motivador informativo y proacuteximo a laentrega de las tareas Esta es una diferencia notable con la docencia presen-cial pues en lo virtual la retroalimentacioacuten indica que estaacutes ahiacute pendiente Enlo presencial se suple de alguna manera si no hay inmediatez en la respuestacon el contacto y el comentario ocasional de coacutemo vamos

Finalmente el segundo profesor comenzoacute a calificar (sin comentarioalguno tan solo la nota aunque antildeos anteriores si dedicoacute tiempo a una valora-cioacuten del trabajo) el primer ejercicio praacutectico 1P con fecha final de entrega 2 demarzo el 21 de mayo Praacutecticamente a final del cuatrimestre corrigioacute todas lasactividades de mapas praacutecticos Un retraso notable y preocupante para Javier


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No aceptable dada la importancia que da eacutel al feedback en entornos virtuales

Durante todo el desarrollo del proyecto CAV este desajuste en la valo-racioacuten de la actividad praacutectica no se produjo El equipo docente siacute se coordinoacuteconvenientemente y estuvo en sintoniacutea en la forma y el fondo de la valoracioacutende esta praacutectica Seguacuten Javier la explicacioacuten de este retraso en la correccioacutenviene porque este antildeo es el uacuteltimo que se imparte las asignaturas del CAV Es-to ha podido producir que el docente no responsable oriente sus esfuerzos aotras actividades fundamentalmente investigadoras y tambieacuten acadeacutemicas Loque siacute es cierto que Javier como responsable y guiacutea de la asignatura ha dedi-cado durante todo el cuatrimestre importantes momentos de seguimientoreflexioacuten y acercamientos para una mejor coordinacioacuten que resuelva este retra-so en el feedback de los ejercicios praacutecticos

Los diacuteas de correccioacuten de los trabajos praacutecticos fueron

bull 21 de mayo tema 1P


bull 30 de mayo tema 1P 2P 3P 4P 5P 6P

bull 2 y 3 de junio tema 7P

bull 14 de junio tema 1P 2P 3P 4P 5P 6P 7P 8P

Fĳeacutemonos ahora en el tiempo global dedicado por el docente a la con-sulta sobre coacutemo van las entregas la correccioacuten la valoracioacuten y comentario ycalificacioacuten personal

En la organizacioacuten temporal de la actividad personal como docente elprofesor principal ha resaltado en varias ocasiones que ya no podiacutea demorar


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maacutes la lectura y correccioacuten de los trabajos No ha podido dedicarle tiempo aello Eacuteste es uno de los temas recurrentes su preocupacioacuten en el retraso en lalectura y retroalimentacioacuten de los trabajos entregados

ldquoY tambieacuten ya les he corregido tambieacuten otro tema otra tarea () Enconcreto es la del tema 4 la del tema 4 Llevaba cierto retraso ya porlo menosrdquo [002205 de Entrev_p6wav]

La mayor actividad sobre consulta correccioacuten valoracioacuten y notas lasha concentrado en los siguientes periodos

bull 8 de marzo tema 1B

bull De 10 al 15 de abril tema 2 B

bull Del 6 al 9 de mayo tema 4B

bull Del 20 al 27 de mayo tema 1P 2P 3P 5P 5B 6B

Entre las fechas de finalizacioacuten de los informes solicitados de los 4 pri-meros temas y su correspondiente correccioacuten existioacute entre 21 y 25 diacuteas apro-ximadamente De ahiacute su constante comentario a que ya esta tardando en ha-

cer los comentarios en cada tarea La acumulacioacuten mayor ya inevitable puesel curso terminaba fue en mayo donde praacutecticamente dedicoacute especialmente 3semanas a ello


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Graacutefico 16 Concentracioacuten de la accioacuten docente en mayo en cuanto a consulta retroali-mentacioacuten y calificacioacuten de trabajos (elaboracioacuten propia seguacuten registro secuencial de la activi-

dad en Campus Virtual)


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Constatamos que en los cursos iniciales del proyecto CAV auacuten estan-do en proceso la elaboracioacuten simultaacutenea de recursos las fechas de valoracioacutende trabajo eran maacutes proacuteximas a las entregas Seguacuten Javier y asiacute lo confirmanlas evidencias tiene que ver con su carga de trabajo y su tiempo disponibleEn los primeros antildeos del CAV la gran carga de trabajo estaba volcada en po-ner en marcha el proyecto Una vez consolidada la asignatura nuevas tareasdocentes (acadeacutemicas yo investigadoras) desplazan actividades y estrategiasya establecidas y maacutes controladas Hablamos de lo que en el apartado anteriorde este informe de investigacioacuten hemos denominado ajustes entre el tiempomicro el calendario docente personal sometido a tempos virtuales y realescon el tiempo macro de la asignatura

La correccioacuten la realiza tanto desde la universidad como desde casa yen continuidad en el mismo diacutea y diacuteas siguientes incluida Semana Santa (ter-cera semana de abril)

Una forma de optimizar el tiempo de correccioacuten por parte del profesorsobre todo al final del cuatrimestre es el uso en la e-actividad del tema 3 y 8de una prueba de conocimiento basada en la herramienta cuestionario deCampus Virtual que se autocorrige Esto alivia el peso de la presioacuten de llevar aldiacutea la retroalimentacioacuten en los trabajos entregados

En la valoracioacuten de trabajos dada su importancia nos estamoscentrando en el feedback Tambieacuten observamos que Javier con cada e-activi-dad hace comprobaciones consultas del cronograma y valora coacutemo va el rit-mo de entregas a lo largo del proceso de trabajo Cada vez que entraba enCampus Virtual para cualquier otro tema aprovechaba casi ritualmente paradetener la mirada en las entregas hechas Es un momento maacutes para tomar el


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pulso al aula Para eacutel seguacuten se encuentran las entregas de los estudiantes delos grupos o el nivel de participacioacuten en las actividades complementarias es unsiacutentoma importante de coacutemo va el grupo clase Muestra el grado de segui-miento de la actividad de la asignatura por parte del alumnado

ldquoPues mira de 27 a 48 todaviacutea quedan unos pocos [nuacutemero de estu-diantes que han hecho entrega de la tarea 1P del ejercicio praacutectico in-dividual mapa1] Que son pues un poquito maacutes de la mitad maacutes omenosrdquo [320191 de de Entrev_p3wav]

ldquome llama la atencioacuten con respecto a otros antildeos que hay bastantemenos gente en comparacioacuten con otros antildeos que estaacuten respondiendoa la asignatura () Yo creo que este antildeo va a haber un cupo bastanteelevado de abandonos Me da la sensacioacuten [] por el volumen de tra-bajo que me enviacutean Que hay menos trabajosrdquo [003693 de deEntrev_p6wav]

ldquoEn la actividad complementaria en la del tema 4 que era un poquitomaacutes aacuterida no contestoacute nadie Se quedoacute sin ninguacuten tipo de contesta-cioacutenrdquo [200004 de de Entrev_p6wav]

La flexibilidad ya lo hemos comentado en esta investigacioacuten es unaconstante en toda la organizacioacuten de la asignatura virtual En las entregas detrabajos es donde maacutes evidente se hace pues eacutestos tienen todos sus fechas liacute-mite de entrega

ldquoEllos me pueden entregar en cualquier momento tareas Yo siempreles digo lo mismo Yo pongo una fecha Ademaacutes tanto en lo virtualcomo en lo presencial Pongo unas fechas especialmente indicativasmaacutes que nada me gusta que las sigaacuteis pues para que no se os acumu-le el trabajo y es una forma de regularos el trabajo Pero podeacuteis entre-


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gar cosas con retraso [] Me imagino que cada uno tiene su ritmo ytiene sus cosasrdquo [234950 de Entrev_p2rtf]

Las fechas marcan un inicio y final de ciclo en la organizacioacuten temporalde unidades temaacuteticas y no son maacutes que una referencia Normalmente el grue-so de los participantes siguen el ritmo establecido pero aquellos que necesitanuna adecuacioacuten temporal y personal en la entrega la tienen En esto incluso elalumnado es respetuoso porque suelen preguntar yo informar de que llevanretraso y necesitan algo maacutes de tiempo

De Entrev_Estud4

A Javier [profesor]

Fecha martes 06 de mayo de 2014 2127

Asunto Retraso en las tareas individuales

___________________

Hola Javier [profesor]

Por diferentes motivos llevo acumulado un severo retraso en el enviacuteode las tareas individuales de la asignatura

En estos diacuteas estoy dispuesto a dedicarme intesivamente a realizar losmapas pendientes y ponerme al diacutea

De momento acabo de mandar el mapa de la red de drenaje y tengolisto para escanear el mapa de exposiciones

Disculpe las molestias [En Correo Interno de CVhttpcavcvumaesblocksemail_listemailindexphpid=116]

Por parte del profesor esta flexibilidad supone un esfuerzo de poner-se en el lugar de los estudiantes y una organizacioacuten personal para cubrir estosdesfases en las entregas No debemos olvidar que la apertura de temas y suse-actividades son de manera secuencial y que una vez cumplido el tiempo de


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ejecucioacuten las unidades pasadas permanecen abiertas Para el profesorado esun esfuerzo adicional pues debe estar atento al proyecto de actividad de laquincena presente y de las pasadas Podemos ver por ejemplo coacutemo el se-gundo profesor realiza la correccioacuten de tareas del inicio (entregadas con retra-so) a finales de junio

El profesor responsable habla de que no le molesta puesto que hastaahora no son muchos los que van desfasados pero si lo fueran podriacutea ser paraeacutel un problema en tiempo

ldquoYo hasta el diacutea de examen final Hasta el diacutea que yo tengo que entre-gar las actas en secretariacutea me pueden entregar cosas A miacute tampocome molesta Que me entreguen algo [con] 2 meses de retraso tam-poco me molesta No me molesta hasta ahora porque no es mucha lagente que vamos a decir sacan los pies del tiesto [] pues claro sime veo con todos los trabajos a corregir 2 diacuteas antes es una locurardquo[244300 de Entrev_p2wav]

El alumnado se ha sentido informado desde el principio con unaestructura clara de entregas y evaluaciones El que hayan conocido con cadaactividad y trabajo queacute deben de hacer coacutemo cuaacutendo y cuaacutento supone del to-tal para superar la calificacioacuten final de la asignatura les ha ayudado a participarcon tranquilidad y seguridad Incluso han decidido libremente si tareas concre-tas las hacen o no dependiendo de su tiempo y carga de trabajo personalpues sabiacutean cuaacutento comprometiacutean su calificacioacuten final Toda esta clara infor-macioacuten disponible desde el principio les ha permitido optar sobre el grado deimplicacioacuten en cada momento afianzando las obligaciones contraiacutedas con suscompantildeeros y compantildeeras y con la asignatura Esto influye en el ritmo y ca-dencia de participacioacuten tanto por el sosiego de saber y conocer como por el


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grado de compromiso con cada momento del proceso

ldquoEn esta asignagtura te das cuenta de que no hay sorpresas En estaasignatura tuacute sabes perfectamente si vas a aprobarla o no vas a apro-barla iquestPor queacute Por que si vas haciendo los trabajos [hellip] Esto es unamicroevaluacioacuten porque claro son 100 puntos y cada actividad sonentre 5 oacute 6 puntos de 100 Claro fiacutejate que vemos al final del curso unacantidad de actividades enorme Claro si tuacute las vas haciendo y si tuacutemedio las haces bien pues apruebasrdquo [014789 deEntrev09_p14wav]

Para el docente seguir los procesos de participacioacuten-entrega personalgrupal es una forma maacutes de consolidar su presencia No por el hecho en siacute dela figura del docente evaluador-calificador sino porque es el final de un proce-so durante el que ha intentado estar presente para los y las estudiantes Estemomento del final de fase de una e-actividad es una oportunidad para hacersevisible para todos y todas ya que a lo largo de la quincena que dura la tareasiempre los puntos de encuentro suelen ser de caraacutecter aula global yo en-cuentro puntuales con personas y grupos La valoracioacuten de las entregas de lase-actividades es un momento oacuteptimo maacutes a aprovechar para establecer viacutencu-los sociales personales cohesionar estrategias de grupo impulsar iniciativaspositivas


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APARTADO IVTIEMPO Y PRESENCIA

CONSIDERACIONES FINALES


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Ahora debemos hacer una pausa final donde reflexionar y concluirsobre todo lo acontecido a lo largo de esta investigacioacuten que se remonta acuando en mi praacutectica de formador del profesorado detuve la mirada de for-ma atenta y por primera vez sobre los hechos virtuales de la realidad docenteDe aquella experiencia se pasoacute ya a una sistemaacutetica y metodologiacutea ya propiade la investigacioacuten Es el momento de reflejar los aspectos maacutes relevantes amodo de conclusioacuten de la investigacioacuten que puedan servir para todo aquel otoda aquella que desee valerse de este estudio como base para la reflexioacutensobre su propia praacutectica docente en entornos virtuales de aprendizaje

Para ello vamos a intentar exponer en este apartado un breve resu-men de los hitos e ideas fundamentales desarrollados en este informe Prime-ro haremos un breve esbozo sobre las bases teoacutericas acadeacutemicas y concep-tuales en las que se encuentra hoy la educacioacuten virtual Seguidamentepresentaremos la investigacioacuten en siacute del estudio de caso su sistemaacutetica sumetodologiacutea procedimientos teacutecnicas y fases de desarrollo Para a continua-cioacuten basaacutendonos en las diferentes interpretaciones surgidas a la luz del anaacuteli-sis cualitativo de los datos exponer las conclusiones maacutes relevantes extraiacutedasde esta investigacioacuten Por uacuteltimo resaltaremos una serie de cuestiones unasnuevas y otras de necesaria profundizacioacuten surgidas a lo largo de nuestra in-vestigacioacuten que podriacutean ser objeto nuevos procesos de estudio


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UN CONTEXTO SOCIAL LIacuteQUIDO

Nuestra realidad hoy viene determinada por un mundo global interco-nectado por la red total Internet (Castells 2001a 2001b 2006) Una revolucioacutendonde no soacutelo nos debemos quedar con el protagonismo freneacutetico e innova-dor de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten sino con que yanuestra realidad nuestras formas de participacioacuten e interaccioacuten humana lasmaneras de crear y recrear nuestros propios contextos de relacioacuten y comuni-cacioacuten son otros y en constante cambio Un mundo que el socioacutelogo ZygmuntBauman (2002) define como modernidad liacutequida una sociedad fluida con ne-xos fraacutegiles y valores poco soacutelidos de cambios vertiginosos y altaincertidumbre

En esta sociedad liacutequida se imponen principios pedagoacutegicos diferen-tes ajustados a una sociedad digital (Peacuterez Goacutemez 2012) a los que ya los mo-delos decimonoacutenicos anclados en el pasado no dan respuesta La educacioacutenhoy debe hacerse cargo de una nueva cultura social y escolar (1998) de rela-cioacuten e intercambios donde la nueva identidad social el desarrollo personal elaprender y el conocer se asocien a la creacioacuten y recreacioacuten de significadoscompartidos y situados socialmente a traveacutes de los nuevos contextos y cana-les de comunicacioacuten de la nueva sociedad digital Ante esta incertidumbrecambiante se hace necesaria un nuevo paradigma una nueva educacioacuten paranuevo mundo interconectado y global

Es en esta realidad donde se viene desarrollando en estas uacuteltimas deacute-cadas la educacioacuten virtual en sus inicios heredera de aquella educacioacuten a dis-tancia y conformada por el tecnocentrismo (httpseswikipediaorgwikiTec-nocentrismo) y por el trasvase de modelos y metodologiacuteas de la ensentildeanza


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convencional y tradicional

Estos entornos virtuales de aprendizaje poliseacutemicos (Sangragrave et al2011) en su definicioacuten (educacioacuten a distancia en liacutenea ensentildeanza virtualinstruccioacuten virtual educacioacuten virtual elearning) han evolucionado y partici-pado de variadas acepciones de tantas como modelos y principios pedagoacutegi-cos puedan existir Desde la teacutecnica como centro y eje del proceso hasta elaprendizaje mediado y dialoacutegico en comunidad virtual de aprenizaje pasandopor la ensentildeanza virtual centrada en el contenido

Hoy la apuesta pedagoacutegica innovadora pretende aprovechar el poten-cial de estos entornos virtuales en cuanto a su enorme capacidad como mediofacilitador para coparticipacioacuten las relaciones y comunicacioacuten social y el inter-cambio activo de significados En ellos se dota de un alto protagonismo a los ylas participantes como creadores y recreadores de su propia cultura gracias aesa interconexioacuten aacutegil flexible interactiva asiacutencrona y de tiempos fluidos quesupone lo virtual Un nuevo espacio un nuevo contexto temporal y global elaquiacute y ahora

En este sentido se vienen desarrollando experiencias e investigacionesbasados en el aprendizaje colaborativo (Gimeacutenez et al 2003) y las comunida-des virtuales de aprendizaje (Cabero 2006b Coll et al 2008 FernaacutendezSaacutenchez y Valverde Berrocoso 2014) O propuestas de modelos centrados enla interconexioacuten de nodos de aprendizaje (conectivismo (Siemens 2012))

Estos escenarios virtuales basados en el aprendizaje situacional me-diado y diaacutelogico de la teoriacutea socio-cultural (Leontiev Luria y Vygotsky 2007)suponen una reinterpretacioacuten y redefinicioacuten de los entornos virtuales de apren-


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dizaje como puntos de participacioacuten encuentro y diaacutelogo en la construccioacutensocial del conocimiento Por tanto se ha de crear entornos virtuales de ense-ntildeanza-aprendizaje (EVEA) acorde a estas necesidades pedagoacutegicas con priori-dad del aprendizaje sobre modelos tecnoloacutegicos y recurrir a aquellos soportesy medios flexibles y moldeables a la necesidad e intencioacuten educativa que sepretende Los EVEA deben convertirse en ambientes virtuales cuyos procesosy contextos de relacioacuten permitan adecuar faacutecilmente estructuras aacutegiles fle-xibles orientadoras y familiares en su cohabitabilidad

Y es la profesora o profesor virtual el artiacutefice que ha de pensar disentildeary crear estos nuevos contextos de accioacuten yo diaacutelogo compartido Es en ellosigualmente donde debe realizar su labor docente con tareas funciones y rolesque son propios peculiares y especiacuteficos En este desempentildeo virtual yasiacutencrono de su diacutea a diacutea en el aula virtual nos hemos preguntado por cuaacutelesson estas tareas coacutemo es el seguimiento y acompantildeamiento virtual coacutemo serelaciona socialmente coacutemo es su labor didaacutectica en queacute momentos y cuaacutentaes su dedicacioacuten queacute hace que los y las demaacutes perciban que estaacute ahiacute En defi-nitiva cuaacuteles son las claves y el significado de la presencia y tiempo virtual


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NUESTRA INVESTIGACIOacuteN

Nos propusimos estudiar la presencia y el tiempo docente en entornosvirtuales de ensentildeanza-aprendizaje maacutes concretamente en el desarrollo de laasignatura ldquoCartografiacutea fundamental elaboracioacuten e interpretacioacutenrdquo impartidapor la Universidad de Maacutelaga dentro del proyecto del Campus Andaluz Virtual(CAV) Desvelar el proceder y actuacioacuten del profesor a la hora de llevar a caboaquellas funciones derivadas del disentildeo y la intervencioacuten didaacutectica y las pro-pias de una espacio virtual Y de forma maacutes expliacutecita nos hemos cuestionadosobre su comunicacioacuten e interaccioacuten los procesos y la accioacuten virtual del do-cente su dedicacioacuten los ritmos y la duracioacuten de su actividad Conocer el coacute-mo de la asistencia del profesor de su comparecencia asiacutencrona en el aulavirtual

Y esto supone

bull desentrantildear los procesos el cuaacutendo y el coacutemo de la comunica-cioacuten didaacutectica virtual

bull preguntarnos por la naturaleza de las interaccioacuten virtuales y rela-ciones sociales del docente

bull entender la actuacioacuten docente su presencia la forma en queasiste procede y se situacutea en el aula virtual e

bull identificar queacute supone para la presencia docente el disentildeo de losespacios virtuales de nueva creacioacuten y su ocupacioacuten como con-textos didaacutecticos y de relacioacuten

En definitiva saber el coacutemo el cuaacutendo y el cuaacutento del tiempo y la pre-sencia del docente en procesos y contextos de ensentildeanza-aprendizaje


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virtuales

Desde los inicios de esta investigacioacuten a hoy se ha vivido todo un pro-ceso sistemaacutetico de recogida de datos y evidencias de contraste de eacutestosdesde diferentes fuentes con la intencioacuten de desvelar la naturaleza de los mo-mentos y situaciones de una praacutectica del profesorado en el contexto emergen-te de un entorno virtual de aprendizaje

La metodologiacutea de investigacioacuten aplicada se ha elegido atendiendo alparticular caso que nos ocupa y la naturaleza de su objeto La realidadcompleja de las relaciones de los protagonistas la comunicacioacuten y los proce-sos pedagoacutegicos se desarrollan en escenarios y situaciones virtuales donde elespacio-tiempo se vive de forma peculiar y muy poco convencional Esto nossituacutea ante contextos multidimensionales y diferenciales que nos exige estrate-gias de inmersioacuten y recogida de datos de disentildeo ecleacutectico

Es por ello que para esta investigacioacuten nos decantamos por las teo-riacuteas que definen y defienden un enfoque cualitativo de estudio de caso (Flick2004 Simons 2011 Stake 2010) a la que sumamos estrategias propias de lajoven etnografiacutea virtual (Hine 2000) donde desde ambos aacutembitos teoacutericos deinvestigacioacuten se aplican meacutetodos flexibles versaacutetiles y variados que nos per-mitan recoger con rigor y de forma sistemaacutetica los datos que emanen de lasdiferentes fuentes

Inicialmente se negociaron los acuerdos y bases de esta investigacioacutenentre el investigador y fundamentalmente el profesor principal de la asignatu-ra En este diaacutelogo se hacen expliacutecitos y se llevan a consenso los presupues-tos metodoloacutegicos los principios y condiciones eacuteticas que regiriacutean la recogida


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de datos su anaacutelisis informes y destino de la investigacioacuten buscando la maacutexi-ma transparencia coparticipacioacuten y honestidad Entre los aspectos que se hanacordado estaacuten los fines los meacutetodos a aplicar y las praacutecticas y procesosconcretos el cronograma temporal y coacutemo se va ha manejado la informacioacutenrecabada (garantizar el anonimato y la confidencialidad entre otros)

Como parte fundamental del proceso de investigacioacuten se hace nece-sario que el informe final de investigacioacuten se negocie tambieacuten con los partici-pantes investigados Debe reflejar sus valoraciones matizaciones y los ajustesque consideren necesario hacer a la investigacioacuten Eacutesta uacuteltima fase la nego-ciacioacuten del informe final de investigacioacuten estaacute auacuten por concluir en esta investi-gacioacuten Es por ello que no estaacute recogido en el momento de la elaboracioacuten deesta tesis

En cada contexto de investigacioacuten se ha accedido obtenido y analiza-do fundamentalmente los datos provenientes de teacutecnicas como la realizacioacutenperioacutedica de entrevistas no estructuradas y abiertas al profesor responsable dela asignatura la constante secuenciada y prolĳa informacioacuten extraiacuteda de la ob-servacioacuten no participante del seguimiento de la presencia de todas y todos losparticipantes en el aula virtual tanto por su interaccioacuten activa o no en los con-textos virtuales y la tercera muy importante la entrevista semiestructurada adiferentes estudiantes implicados en el caso investigado y al segundo profesorimplicado en la asignatura Igualmente se ha estudiado toda la informacioacutenpropia del proyecto del Campus Andaluz Virtual (CAV) relativa a consideracio-nes institucionales organizativas metodoloacutegicas y de evaluacioacuten Entre estainformacioacuten del CAV tambieacuten estaacuten incluidos se ha tenido a disposicioacuten de es-te estudio y se han manejado el registro de todos los datos de todas las aulasvirtuales durante los 5 cursos anteriores en los que se impartioacute esta asignatura


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estudiada

Esta variedad de fuentes trabajadas situadas y emanadas desde cadacontexto y circunstancia virtual nos ha permitido establecer una equidistanciay una triangulacioacuten del coǌunto de datos (Gibbs 2012 Stake 2010) obtenidosdada la pluralidad de puntos de vista estudiados Y aplicar estrategias duranteel proceso de recogida informacioacuten y su anaacutelisis con el fin constante deconfrontar los datos buscando el cotejo y la verificacioacuten de los diferentes indi-cios y categoriacuteas desde vivencias emergentes particulares

Es pertinente antildeadir y conocer ndashen pro de la transparencia de unabuena praacutectica metodoloacutegica como investigador y por su relevancia para esteestudiondash la particularidad de que en mi persona ademaacutes de investigadorconfluye el de haber sido miembro del equipo del proyecto del CAV como ase-sor y orientador pedagoacutegico de Ensentildeanza Virtual de la Universidad de Maacutelagay por tanto haber participado activamente en el proceso de formacioacuten delprofesorado incluido el docente objeto de estudio A tenor del criterio de refle-xividad en investigacioacuten cualitativa (Gibbs 2012) este investigador ha hechoexpliacutecitos los aacutembitos que a su juicio y durante todo el proceso ha tenido pre-sentes para la transparencia durante el disentildeo el proceso y la aplicacioacuten delas estrategias de investigacioacuten


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CONCLUSIONES

Desde aquellas primeras preguntas de aspiracioacuten personal (acaecidasen mi contexto de formacioacuten del profesorado) donde surgioacute la necesidad desaber y conocer hasta hoy hemos vivido todo un proceso de investigacioacuten sis-temaacutetica Pero no soacutelo he buscado responder a una inquietud miacutea sino quedesde el inicio me situeacute en la necesidad de que muchas de las ideas reflexio-nes y conclusiones extraiacutedas puedan ser de utilidad para los protagonistas ytambieacuten de posible base para la reflexioacuten de otras situaciones contexto y ex-periencias virtuales

Es por ello que me voy a detener a continuacioacuten en exponer algunasde las conclusiones relevantes de esta investigacioacuten

bull Nos situamos en una experiencia de asignatura totalmente virtualdentro del Proyecto del Campus Andaluz Virtual donde el docen-te ha disentildeado un modelo de entorno virtual y comunicacioacuten di-daacutectica cuya metodologiacutea se ha basado en el trabajo por gruposel aprendizaje y construccioacuten colaborativa del conocimiento a tra-veacutes de e-actividades compartidas como eje y centro de los pro-cesos y contextos didaacutecticos

bull En nuestro estudio de caso el tiempo y la presencia docente es-taacuten plenamente vinculados e impregnado por los principios peda-goacutegicos particulares del profesorado y el desarrollo de modelosmetodoloacutegicos concretos La conformacioacuten del tempo y la dura-cioacuten de los procesos virtuales tienen como base los criterios pe-


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dagoacutegicos y didaacutecticos y aunque pueda mediar y conformar elsoporte teacutecnico no es el motor central de la toma de decisionesdel profesorado (Fernaacutendez Navas 2015)

En el docente prevalecen en todo momento durante la reflexioacuten yel anaacutelisis de su praacutectica las cuestiones relativas a principios di-daacutecticos sobre los procesos y contextos acaecidos en el aula vir-tual como situacioacuten y punto de encuentro El soporte teacutecnicocampus virtual y sus herramientas es algo que se modula al ser-vicio de esa idea pedagoacutegica que sustenta la intervencioacutendidaacutectica

bull Como experiencia concreta de asignatura totalmente virtual seconstata que entre los contextos de asignaturas presenciales yaquellas que son virtuales existen notables diferencias en cuantoa los tiempos de dedicacioacuten del docente (igualmente el de losparticipantes) asiacute como la forma particular de la accioacuten docentede estar de mostrarse Y por tanto en el modo peculiar de ha-cerse presente en el aula virtual

Primero no confirmamos la creencia extendida de que lo virtual ndashpor facilidad y disponibilidad de recursosndash suponga en cantidadmucho menos tiempo que la docencia convencional Muy alcontrario en nuestro caso de estudio se da el hecho de que la noexistencia de un liacutemite en horas de dedicacioacuten y la constanteconexioacuten y seguimiento ndashpropiciado por la asincroniacuteandash marca uncaraacutecter caracteriacutestico en los procesos y aumenta la cuantiacutea del


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tiempo virtual

Segundo aunque tambieacuten se evidencia valores superiores encantidad de tiempo (Barberagrave y Badia 2004) a lo que habitualmen-te se piensa podemos hablar de un sentido y percepcioacuten deltiempo que es distintivo y propio de los procesos didaacutecticos vir-tuales Un tiempo liacutequido y elaacutestico determinado por la funcioacuten yla accioacuten docente seguacuten la gestioacuten asiacutencrona autoacutenoma y flexiblede los calendarios personales que hay que poner en ritmo con losdel aula virtual y el de los y las participantes En definitiva untiempo mediado que deviene y se caracteriza por la manera es-pecial de vivirlo seguacuten las situaciones virtuales creadas

bull Los contextos virtuales de aprendizaje no sujetos a la realidad fiacute-sica de las cuatro paredes presenciales son creados expresa-mente seguacuten la necesidad y la intencionalidad didaacutectica seguacuten lae-actividad propuesta el sentido de la accioacuten-participacioacuten solici-tada y esperada y con especial relevancia se habilitan escena-rios con amplios canales de comunicacioacuten facilitadores de la rela-cioacuten y del intercambio de significados

El profesor piensa disentildea crea y habilita espacios y contextosdistintos para funciones diferentes A tenor de sus principios di-daacutectico-pedagoacutegicos y de las metas previstas en la asignaturaestablece la dimensioacuten didaacutectica y metodoloacutegica de los mismos(y su concrecioacuten en aprendizaje colaborativo e-actividad eje del


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aprendizaje) Reflejo de eacutestas perfila la organizacioacuten y la planifi-cacioacuten a implementar Proyecta y crea los modelos de e-activida-des y dota de apariencia en un todo coherente el espacio virtualde ensentildeanza-aprendizaje (EVEA) lugares para la comunicacioacuten ypara la accioacuten coǌunta define los procesos de trabajo confec-ciona los recursos y contenidos elige herramientas virtualesHablamos por tanto de dedicacioacuten de tiempos a la creacioacuten delos contextos de accioacuten y cohabitacioacuten del aula virtual tanto an-tes durante como en el momento de la celebracioacuten de laasignatura

El profesor dedica tiempo a su funcioacuten de disentildeador y creador decontextos Piensa y establece los procesos en cada uno Generala informacioacuten y la explicacioacuten necesaria asiacute como los recursos ymateriales requeridos en cada actividad En sus formas concretasde materializar elegir definir y establecer los procedimientos decada uno de los escenarios virtuales estaacute tambieacuten concretandolos modos de consolidar la interaccioacuten en los ambientes la pre-sencia didaacutectica la relacioacuten social entre para y por el alumnadoTiempo y momentos para la creacioacuten de los contextos de accioacuteny cohabitacioacuten del aula virtual tanto antes durante como en elmomento de la celebracioacuten de la asignatura

Es una fortaleza didaacutectica tomar conciencia del potencial y lasposibilidades de reinvencioacuten de procesos y contextos al serviciode una actividad pedagoacutegica (Peacuterez Goacutemez y Soto 2009) virtualcon su propio y particular liacutemite espacial y temporal Esta es labase para el desarrollo creativo de gran variedad de espacios vir-


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tuales para fines y funciones diferentes Cada escenario virtual esconcebido con una intencionalidad determinada

bull Como parte del andamiaje de cada escenario virtual se ha pensa-do una estructura y un procedimiento donde se da a conocer y sehace expliacutecita ndashde forma pormenorizadandash toda la informacioacuten ne-cesaria para desenvolverse coacutemo moverse por el espacio coacutemogestionar la comunicacioacuten personal o grupal doacutende consultar elcalendario las fases y los procesos de la tarea o e-actividad indi-vidual y de grupo doacutende compartir o entregar informacioacuten yodocumentos La comparecencia en el aula virtual necesita desu propio armazoacuten estructuras y soportes donde cohabitar ycoincidir

Realmente en un aula presencial le basta al docente con asistir alespacio fiacutesico para exponer y dar a conocer el coacutemo doacutende ycuaacutendo del proceso didaacutectico Sin embargo en el EVEA son lasestructuras modelos informativos y protocolos de comunicacioacutensu puesta en escena en forma y fondo Disentildear el entorno virtuales determinante del modo en que el profesorado se hace presen-te Equivale en parte y salvando diferencias notables a la versioacutenpresencial de asistir al aula fiacutesica El EVEA creado sus estructu-ras procesos y contextos establecidos influyen en el un modo dehacer en el momento concreto de actuar informar interaccionary participar


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El disentildeo particular del EVEA supone asumir y entender que elacto didaacutectico de intervencioacuten docente una vez conocidas y do-minadas las cualidades que aportan los soportes teacutecnicos no tie-ne liacutemite a la hora de crear espacio virtuales que propicien con-textos y procesos a la medida de cada momento Sabiendo queeacutestos no estaacuten sujetos a situaciones espaciales y temporalesconvencionales de cuatro paredes y del aquiacute y el ahoraComprender este potencial creativo permite dar una dimensioacutende maacutexima creatividad al hecho de disentildear actuaciones didaacutecti-cas a medida de cada situacioacuten pedagoacutegica

Por tanto pensar y crear el modelo de EVEA es para el docentela docente virtual determinar sus tiempos y presencia didaacutectica ysocial El entorno virtual de ensentildeanza-aprendizaje (EVEA) es ellugar y el tiempo para la acto de comunicar didaacutecticamente

bull Una metodologiacutea basada en el aprendizaje colaborativo virtualexige estructuras de interaccioacuten adecuadas para ello (Gimeacutenez etal 2003 Peacuterez Subiragrave y Guitert 2007) El profesorado se centrainicialmente en generar los contextos y procesos del ambientevirtual y colaborativo que facilite la sinergia interna del grupo conel fin de favorecer el aprendizaje escenarios de interaccioacuten el di-sentildeo de las actividades para el trabajo grupal la habilitacioacuten delos lugares para la comunicacioacuten y una organizacioacuten de trabajointerno del grupo donde establezcan acuerdos de funcionamien-to Estos compromisos de grupo son un nexo y viacutenculo de cada


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miembro con la asignatura que garantiza la presencia virtual entrecompantildeeros y compantildeeras

En los entornos virtuales el acto de colaborar necesita adecuarsea sus propios tiempos y espacios de interaccioacuten social Los luga-res para conversar contrastar y acordar se deben hacer familia-res y cotidianas para construir conocimiento compartido La coin-cidencia y relacioacuten virtual seguacuten ritmos personales necesita demaacutes tiempo para la confluencia no lineal se diseminan las inter-venciones a lo largo de los diacuteas se alargan los procesos y las ac-ciones coǌuntas se dilatan las decisiones

Los grupos virtuales se convierten en un gran eje vertebrador deaccioacuten relacioacuten y de colaboracioacuten del aula Es a traveacutes de ellosde sus comunicaciones e interacciones de su seguimiento y suacompantildeamiento coacutemo el docente toma el pulso continuado a lavida del aula y al desarrollo de la asignatura

La participacioacuten docente en entornos virtuales de aprendizajecolaborado estaacute inmersa en esta cadencia temporal de la interac-cioacuten social asiacutencrona con el necesario ajuste de liacuteneas tempora-les personales grupales y de aula Igualmente hemos constatadoque su acto de relacioacuten docente se caracteriza por un estilo pro-pio para cada contexto circunstancia o auditorio con una se-cuencia y estructura narrativa constante para contextos con fun-ciones determinadas En estas estructuras reiteradas deintervencioacuten docente coexisten de forma simultaacutenea el desarrollode presencia social yo didaacutectica yo cognitiva (Garrison y Ander-


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son 2005)

bull Se hace evidente la imperiosa necesidad dados los principiospedagoacutegicos y metodoloacutegicos de los que parte el docente deconstruir escenarios especiacuteficos para la relacioacuten y la comunica-cioacuten Una comunicacioacuten que es encuentro relacioacuten e intercam-bios de significados desde el motor de la accioacuten compartida delas e-actividades Alimentada por la metodologiacutea del trabajo engrupos las diferentes funciones de los contextos creados y quede forma particular estaacute determinada por el paraguas de lasestrategias y el tempo de la asincroniacutea virtual

Estaacute en manos del docente disentildear crear y conformar los espa-cios y modos de establecer la comunicacioacuten didaacutectica virtual delentorno virtual especiacutefico En esta comunicacioacuten virtual los luga-res habilitados expresamente para propiciar el encuentro equiva-len a lo que supone la presencia habitual de un aulaconvencional

No ha existido un uacutenico lugar para la comunicacioacuten sino que sehan creado tantos como fueran necesarios con intencionalidad yfines concretos seguacuten contextos (generales de aula virtual perso-nales y privados grupales asociados a actividades) Establecerun gran nuacutemero no parece ser un problema para la comunica-cioacuten Muy al contrario siacute lo seriacutea la ausencia de estos espaciosde diaacutelogo y conversacioacuten especiacuteficos o la falta de un buen dise-


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ntildeo de comunicacioacuten o el no hacer expliacutecito el coacutemo interactuar

Es fundamental para esta experiencia virtual de aprendizaje laconsolidacioacuten de contextos de interaccioacuten con procedimientosque permitan y posibiliten el encuentro la comunicacioacuten aacutegil yfluida entre participantes La confluencia la forma de relacionarsey habitar estos espacios virtuales los dotan de una personalidadpropia en la comunicacioacuten del aula Y seguacuten el grado de claridady fluidez conseguida (bastante consolidada en esta experienciadespueacutes de varios cursos) de la consistencia y la solidez de laexpectativas creadas en cada contexto asiacute seraacute la comunicacioacutendidaacutectica virtual habiendo cabida o no para la ambiguumledad ladesinformacioacuten o la duda En definitiva la falta de solidez de losescenarios creados pueden inducir momentos de incomunicacioacutenen el alumnado con la consecuente desorientacioacuten didaacutectica Es-to los llevaraacute o no a la buacutesqueda de aclaraciones y consultas decoacutemo proceder influyendo en la toma de decisiones e interven-ciones del profesor en el aula en el seguimiento de la vida diariagenerar comunicados aclaratorios mensajes privados de ayudatransformaciones de espacios virtuales

La comunicacioacuten claramente depende de sus contextos creadosexpresamente para ello del proceder pensado para los diferentesescenarios de los estilos particulares de cada uno de los partici-pantes en ocuparlos y finalmente del medio-herramienta elegi-do Es un acto virtual situacional y mediado que habla de un mo-do de presencia particular


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bull La e-actividad grupal y personal como eje del aprendizaje colabo-rado supone una cadencia de participacioacuten para todos y todaslas participantes incluido por supuesto el profesorado En la ac-cioacuten es desde donde se vive un tiempo y un espacio virtualesLos ambientes y procesos ideados para la accioacuten compartidamarcan la comparecencia asiacutencrona Luego el estar y el actuarvirtual tiene como anclaje y punto de encuentro compartido la e-actividad

El tiempo virtual viene determinado por la confluencia de cuatroaacutembitos de secuencia temporal el global del aula el establecidopor la propia e-actividad el calendario decidido por el grupo y eltempo y la disponibilidad de trabajo personal El docente y todosy todas las participantes deben compaginar desde liacuteneas de tiem-po micro personales a las marco establecidas en el cronogramade la aula virtual La metodologiacutea colaborativa demanda estosmomentos de coincidencia virtual (que no en liacutenea) de cada ca-lendario Es importante propiciar momentos para la organizacioacutenel encuentro y la vida de grupo

Tempos ndashel personal el grupal y de aulandash que se ven obligados acoordinarse La profesora o profesor como un miembro maacutestambieacuten estaacute inmerso plenamente y siente esta necesidad detiempos acompasados tanto en el plano de relacioacuten social comoen la interaccioacuten para propiciar el desarrollo y el aprendizaje

En nuestro caso de estudio debemos resaltar el papel del profe-sorado como el artiacutefice disentildeador de actividades y por tanto


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conocedor del proceso didaacutectico planificado Decide los momen-tos y marca los hitos a tenor del calendario global de asignaturay seguacuten se desarrolle eacutesta Por tanto crea estos escenarios deaccioacuten secuencia eventos y participacioacuten activa Ello supone serconocedor de funciones y estrategias virtuales destinada a propi-ciar un mejor desarrollo de los aprendizajes durante la e-activi-dad En el desempentildeo de su accioacuten docente alterna tiempos quevan desde la relacioacuten micro personal a la activacioacuten de hitos ge-nerales contemplados en el calendario de la asignatura y en esteproceder modela su estilo personal de presencia virtual

En virtud de los nuevos espacios virtuales construidos para el de-sarrollo de e-actividades y los rasgos temporales peculiares naci-dos de la asincroniacutea constatamos que las aulas virtuales deman-dan del y la docente si no un mayor tiempo una nocioacuten temporaldiferente y siacute maacutes fragmentado y dilatado a lo largo del diacutea Siacute po-demos afirmar que su estilo de estar presente ndashque en nada separece a la presencialndash se conforma en base a la consistencia desu participacioacuten personal sus acciones en pro del despliegue di-daacutectico de los procesos y contextos virtuales que impulsen la e-actividad y tambieacuten su intervencioacuten directa en el aprender y elconocer

bull La presencia virtual docente se suele manifestar en un continuoentre la social didaacutectica y la de desarrollo del aprendizaje (pre-sencia social docente y cognitiva (Garrison y Anderson 2005))


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Estos tres aacutembitos de presencia se muestran con un modo pro-pio de estar participar e intervenir en consonancia con los princi-pios didaacutectico-pedagoacutegicos desarrollados El profesor o profeso-ra se suele volcar en las tres dimensiones presencialesestableciendo protocolos y estrategias que lo definen en su ac-tuacioacuten Establece y reitera modelos de mediacioacuten y comunica-cioacuten consolidando la persistencia y expectativas soacutelidas (saludoideas positivas fija la atencioacuten en aspectos plantea anaacutelisis feli-cita y se despide) Esto le confiere un estilo en la comparecenciaque da seguridad a los estudiantes Se reconocen matices dife-renciales en estas pautas personales de accioacuten docente depen-diendo del contexto en el que nos situemos de relacioacuten profesor-participante profesor-grupo de trabajo y el profesor informador yo notificandor sobre de nuevos escenarios de trabajo e-activida-des o proyectos grupales o personales evaluacioacuten-valoracioacuten deentregas

bull La dificultad en la coordinacioacuten del equipo de profesorado estaacutemaacutes que en la propia naturaleza virtual en el hecho de compartiro no principios didaacutectico-pedagoacutegicos que den respuesta a la in-tervencioacuten en estas situaciones-contextos asiacutencronos Y permitandar coherencia a los ritmos y modos de presencia de cada do-cente como un todo cohesionado de accioacuten en el aula virtual


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NUEVAS PUERTAS ABIERTAS A LA REFLEXIOacuteN

Esta investigacioacuten ha pretendido dar luz al tiempo y presencia docenteseguacuten las evidencias surgidas desde la realidad y praacutectica de una asignaturatotalmente virtual Hemos reflejado en el apartado anterior algunas de lasconclusiones que podemos extraer de este trabajo pero a lo largo de eacutel hansurgido nuevos interrogantes maacutes puertas a la reflexioacuten que nos hablan de lanecesidad de nuevos estudios e investigaciones

En este apartado enumeramos algunas de esas propuestas para lareflexioacuten

bull No se discute hoy el cambio que estaacute suponiendo para la identi-dad personal ante estos nuevos escenarios virtuales de interac-cioacuten social (Bauman 2005 Ortega Santamariacutea y Gacituacutea Arane-da 2008 Turkle y Trafiacute 1997) iquestIdentidad real o identidad virtualiquestUna nueva dimensioacuten del yo Una nueva dimensioacuten personalque influye en las formas de comunicacioacuten y relacioacuten Nuevas si-tuaciones interacciones procesos y modos de acceso a la cultu-ra y a los significados compartidos Un nuevo yo y nuevas mane-ras de aprender Y asociado a esta nueva identidad cambian laformas de entender el propio espacio el tiempo y los modos enque nos presentamos comunicamos y relacionamos con los de-maacutes Identidades que se desenvuelven en escenarios donde noestaacuten necesariamente claras las fronteras del mundo real y elvirtual


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bull Esta nueva identidad personal y social donde el tiempo y el espa-cio alberga procesos peculiares de interaccioacuten exige que nos pre-guntemos por los nuevos contextos educativos especialmentepor las claves que definen una comunicacioacuten didaacutectica de con-textos virtuales y reales multiconectados

bull En los contextos virtuales cambia el valor situacional la relacioacutendialoacutegica la mediacioacuten y por extensioacuten las formas de convivir Eneste sentido nos preguntamos por la figura de la nueva identidadde los grupos primarios en red y en comunidad

bull Se ha estudiado y se estaacute estudiando en profundidad el aprendi-zaje colaborativo virtual pero nos cuestionamos si es posible elaprendizaje cooperativo en entornos virtuales de aprendizaje talcomo lo entiende ciertos autores (Loacutepez Melero 2013 Johnsonet al 1999a 1999b) en cuanto al nivel de compromiso dialoacutegicoy criacutetico en base a los postulados de construccioacuten social delconocimiento de la teoriacutea socio cultural (Leontiev et al 2007)

bull Hemos evidenciado que el profesor en el constante procesoreflexivo sobre su praacutectica muchas de las transformaciones di-daacutecticas acometidas han surgido porque la praacutectica docente vir-tual ha puesto en colisioacuten las propias concepciones pedagoacutegicas


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iquestHasta queacute punto el adentrarse reflexionar y cuestionarse lacomunicacioacuten didaacutectica virtual lleva a la transformacioacuten y la inno-vacioacuten pedagoacutegica


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APARTADO VILISTA DE GRAacuteFICOS ILUSTRACIONES Y

TABLAS


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VI1 Lista de graacuteficos

Graacutefico 1 Medios educativos integrados por la red a comienzosdel siglo XXI (Garrison y Anderson 2005) 32

Graacutefico 2 Modelo de Entorno Virtual de Aprendizaje 48Graacutefico 3 Etapas en el disentildeo de una asignatura virtual (Silva 2011) 50Graacutefico 4 Traduccioacuten seguacuten esquema de Llorens Cerdagrave amp Sangragrave (2013) 81Graacutefico 5 Moroacuten C Aguilar D (2012) Las claves de la dinamizacioacuten de los

espacios virtuales de ensentildeanza-aprendizaje (no publicado) 84Graacutefico 6 Anaacutelisis de datos categoriacuteas 118Graacutefico 7 Nube emergente de categoriacuteas seguacuten evidencias 119Graacutefico 8 Estructura de cada tema del espacio virtual (elaboracioacuten propia

seguacuten EVEA) 161Graacutefico 9 Estructura de los mensajes de notificacioacuten de apertura de nuevos

temas (elaboracioacuten propia partiendo de Tema 5_instruccionesen CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7227) 170

Graacutefico 10 Canales de comunicacioacuten social del grupo aula y privados(persona a persona) 196

Graacutefico 11 Secuencia temporal de las acciones comunicativas deldocente extraiacutedas de la quincena del tema 4 (tabla 5) 225

Graacutefico 12 Actividad docente y tiempos en el aula virtual febrero 2014(elaboracioacuten propia seguacuten registro secuencial de la actividaden Campus Virtual) 257

Graacutefico 13 Actividad docente y tiempos en el aula virtual febrero 2014vistas y mensajes (elaboracioacuten propia seguacuten registro secuencialde la actividad en Campus Virtual) 258

Graacutefico 14 Aula virtual actividad durante las semanas 9 y 10 de abril de2014 ( (elaboracioacuten propia seguacuten registro secuencial de laactividad en Campus Virtual) 310


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Graacutefico 15 Aula virtual visitas y mensajes de semana 9 y 10de abril de 2014 (elaboracioacuten propia seguacuten registro secuencialde la actividad en Campus Virtual) 311

Graacutefico 16 Concentracioacuten de la accioacuten docente en mayo en cuanto aconsulta retroalimentacioacuten y calificacioacuten de trabajos(elaboracioacuten propia seguacuten registro secuencial de la actividaden Campus Virtual) 345


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VI2 Lista de ilustraciones

Ilustracioacuten 1 Ejemplo de EVEA de Blackboard 51Ilustracioacuten 2 Ejemplo de EVEA DE Moodle 52Ilustracioacuten 3 Folleto del Campus Andaluz Virtual 121Ilustracioacuten 4 Mensaje de apertura del nuevo tema 2 con fichero adjunto

ForoActividadTema2_Mar14pdf(en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7079) 166

Ilustracioacuten 5 Foro de Novedades y anuncios y Foro de dudas en lacabecera del aula virtual 200

Ilustracioacuten 6 Extracto del foro privado del grupo CienciayTierra 205Ilustracioacuten 7 Tema 5 del aula virtual estructura de entorno virtual

[en CVhttpcavcvumaescourseviewphpid=116 ] 219Ilustracioacuten 8 Captura de pantalla de una sesioacuten de tutoriacutea con

viacutedeoconferencia 231Ilustracioacuten 9 Uacuteltimos diacuteas para la formacioacuten de grupos

(en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7058 255Ilustracioacuten 10 Aporte de Estud14 en el foro privado de grupo informando

de su salida del grupo (en Primera actividad grupal_grCUAde CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7085) 262

Ilustracioacuten 11 Ejemplo de anaacutelisis de la presencia social y didaacutectica seguacutenesquema de indicadores en un mensaje del profesor de unforo de formacioacuten de grupos(en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7046) 280

Ilustracioacuten 12 Distribucioacuten del EVEA del tema 1 en Campus Virtual(en CVen CVhttpcavcvumaescourseviewphpid=116) 332

Ilustracioacuten 13 Participacioacuten del profesor en el foro-debate Cartografiacuteaiquestpara queacute (en CVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7026) 333


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Ilustracioacuten 14 Ejemplo de anaacutelisis de la presencia social y cognitiva en unaintervencioacuten del profesor en foro-debate (enCVhttpcavcvumaesmodforumdiscussphpd=7026) 337

Ilustracioacuten 15 Distribucioacuten del EVEA del tema 5 en Campus Virtual(en CVhttpcavcvumaescourseviewphpid=116) 339


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VI3 Lista de tablas

Tabla 1 Resumen comparativo LMS y LCMS (Boneu 2007) 55Tabla 2 Recopilacioacuten de fuentes de informacioacuten principales 113Tabla 3 Codificacioacuten y nomenclatura para citacioacuten de los datos de las

diferentes fuentes de informacioacuten 114Tabla 4 Relacioacuten de categoriacuteas emergidas de un primer anaacutelisis 117Tabla 5 Secuencia temporal registrada en campus virtual de las acciones

docentes destinadas a la comunicacioacuten de la quincena del tema 4(del 31 de marzo al 13 de abril) 227

Tabla 6 Datos sobre los grupos de trabajo - UAL (Universidad de Almeriacutea)UCA (Universidad de Caacutediz) UCO (Universidad de Coacuterdoba)UGR (Universidad de Granada) UJA (Universidad de Jaeacuten)UMA (Universidad de Maacutelaga) 256

Tabla 7 Planificacioacuten inicial del grupo Arquitortura-2 tarea 2A(en CVhttpcavcvumaesmodassignmentsubmissionsphpid=11322) 267

Tabla 8 Relacioacuten de unidades temaacuteticas e-actividades y caracteriacutesticas(elaboracioacuten propia) 313

Tabla 9 Desglose de la calificacioacuten general seguacuten la Guiacutea general dela asignatura ldquoCartografiacutea Fundamentalrdquo(en CVhttpcavcvumaesmodresourceviewphpid=11280) 330


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AUTOR Diego Aguilar Trujillo

httporcidorg0000-0001-9988-304X

EDITA Publicaciones y Divulgacioacuten Cientiacutefica Universidad de Maacutelaga

Esta obra estaacute bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 40 Internacional httpcreativecommonsorglicensesby-nc-nd40legalcodeCualquier parte de esta obra se puede reproducir sin autorizacioacuten pero con el reconocimiento y atribucioacuten de los autoresNo se puede hacer uso comercial de la obra y no se puede alterar transformar o hacer obras derivadas

Esta Tesis Doctoral estaacute depositada en el Repositorio Institucional de la Universidad de Maacutelaga (RIUMA) riumaumaes


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AGRADECIMIENTOS






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IacuteNDICE










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Virtual


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INTRODUCCIOacuteN


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sencial y virtual






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bull Rol del tutor

bull La plataforma



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p 70)







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2005)







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conocer y aprender







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e-ACTIVIDAD





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La asignatura






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El equipo docente




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La metodologiacutea



El alumnado




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III11 Resumen









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aprendizaje






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bull los objetivos




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Dos columnas




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Parte TEOacuteRICA








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Mapa PRAacuteCTICO












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cussphpd=7227)




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III15 Recursos











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III21 Resumen





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Foro de dudas





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Un saludo









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Correo interno




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La mensajeriacutea






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Buenas tardes



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AGRADECIMIENTOS






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