ser directivo 30/08/20151 camino a la deslealtad 30/08/20151 director de zona noviembre 2008
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SER DIRECTIVO21/04/23 1Camino a la Deslealtad21/04/23 1
Director de Zona
Noviembre 2008
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DIRECTOR DE ZONA 2
El director de zona es la figura “clave” conjuntamente
con el director de oficina en las redes de oficinas de
Banca Comercial
Una tesis… de validez universal
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DIRECTOR DE ZONA 3
EL CLIENTE
EL ORIGEN DE CUALQUIER NEGOCIO
¿por qué?1
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DIRECTOR DE ZONA 4
…En la red,A los clientes les
atienden y gestionan las personas que
habitan las oficinas
¿por qué?2
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DIRECTOR DE ZONA 5
…El director de oficina dirige a
todas las personas de la oficina
¿por qué?3
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DIRECTOR DE ZONA 6
Cada vez son más jóvenes y con menos
experiencia en el negocio
Pero los directores de
oficina
Y en la dirección
de personas
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DIRECTOR DE ZONA 7
…El director de zonaes el líder
de los directores de oficina
¿por qué?4
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DIRECTOR DE ZONA 8
gestionar clientes
dirigir personas
…El DIRECTOR DE ZONA es el entrenador
para
y
¿por qué?
del DIRECTOR DE OFICINA
5
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DIRECTOR DE ZONA 9
…El DIRECTOR DE ZONA es el entrenador del DIRECTOR DE OFICINA
para conseguir las metas de la oficina
¿por qué?6
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DIRECTOR DE ZONA 10
TODO ELLO JUSTIFICALA IMPORTANCIA DEL DIRECTOR DE ZONA
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DIRECTOR DE ZONA
11
Para poder ejercer su función:
Con formación permanente para la
Dirección de Personas y los nuevos desarrollos y
herramientas
No + de 20 oficinas
Regulador del tráfico a las oficinas
(interferencias)
11
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DIRECTOR DE ZONA 12
Necesidad de un modelo de
dirección
…Además1
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DIRECTOR DE ZONA 13
Necesidad deUn modelo de implantación
…Además2
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DIRECTOR DE ZONA 14
… pero Hoy su tarea es especialmente difícil
Captación
Riesgo
Liquidez (limitaciones al crédito)
Gestión de clientes
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DIRECTOR DE ZONA 15
… y además Hoy
+del 70% de los directores de oficina
MENORES De 35 años
Falta de experiencia
Hace 15 años estaban lejos de este
problema
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DIRECTOR DE ZONA 16
resumiendo
Es un líder-entrenadorDe personas que gestionan
Clientes que trabaja con un
Modelo implantado de Dirección comercial y
que hoy es Doblemente importante