Formación Disruptiva Inteligente

Avda. General Perón 38 Ed. Master I,

4ª Planta28020 Madrid

Telf.: +34 910 259 748info@e-cap.es

www.e-cap.es

SENIOR PARACONSULTORES

Formación Disruptiva Inteligente

Te damos la bienvenida a e-cap, la primera escuela de consultoría aplicada dentro del entorno digital actual, especializada en la formación transversal de la consultoría.

En el mundo empresarial actual los compromisos y objetivos son cada vez más amplios y complejos. Las empresas necesitan internacionalizarse para crecer en los mercados exteriores. Esto las obliga a una mayor especialización y conocimiento innovador a la hora de gestionar los nuevos ámbitos de consultoría en entornos dígitales, la llave del futuro, por lo necesitan contratar profesionales que sepan realizar una adecuada estrategia.

Si tu objetivo es ser un gran profesional en consultoría o te inquieta no estar actualizado en el entorno actual + digital en este sector, e-cap es tu escuela, referente del mercado en la formación, en todos los ámbitos de la consultoría.

Porque nuestra misión es formar y capacitar a nuevos líderes, expertos consultores, a través de profesionales de prestigio especializados, cualificados y experimentados en los distintos sectores de la consultoría, así como mejorar las competencias y habilidades de los que ya ejercen la profesión, desarrollando nuevos conocimientos para estar totalmente actualizados en el entorno digital y en las nuevas tendencias en gestión.

En e-cap disponemos de programas, cursos y másters en las áreas más demandadas del mercado, en dónde, además de aportar la herramientas necesarias para ampliar tus conocimientos y horizontes, y formarte para construir y completar tu perfil profesional, aportamos unos valores que forman parte de nuestro ADN y que, entendemos que son fundamentales para una carrera llena de logros y éxitos.

HONESTIDAD, COMPROMISO, EXPERIENCIA, PROFESIONALIDAD E INNOVACIÓN

En definitiva, trabajamos constantemente ser La Primera Escuela en Formación Disruptiva Inteligente

Inmaculada Salcedo MorenoGerente e-cap

¿Te has planteado alguna vez convertir tu experiencia en un servicio que ofrezcas a otros?

¿Te encanta aprender, pero luego ves que no le sacas suficiente provecho a tu conocimiento?

¿Te gusta el estilo de vida que implica ser tu propio jefe, o prefieres ser consultor interno de laempresa en la que ya estás?

Ser consultor es uno de los puestos más demandado. La consultoría es una excelente opciónpara quien quiere trazar nuevos caminos en la carrera profesional.

Este curso te ayudará a dar el paso, formándote en un entorno digital actualizado.

Presentación

1.- Este programa permite el salto con garantías del mundo de la Empresa al de la Consultoría, a través de la adquisición práctica de las competencias diferenciales de un Consultor Profesional Senior, tanto de las habilidades que le permitirán generar, implantar y dirigir proyectos de Consultoría, así como establecer una interacción satisfactoria con el Cliente. Adicionalmente, adquirirán un amplio conocimiento de las herramientas digitales que apoyarán ese proceso.

2.- En el momento actual con el gran número de innovaciones que se producen, estamos obligados a renovarnos de manera constante para evitar quedarnos atrás en la carrera con otros competidores, por ello en este curso estarás actualizado en tecnología disruptiva.

Este punto será impartido por profesionales en activo del IIC “Instituto de Ingeniería del Conocimiento”

Dominar el proceso de la implantación y dirección de proyectos de Consultoría en todas sus etapas, con solvencia técnica y excelencia en la satisfacción de las necesidades del Cliente.

Qué aprenderás

Objetivo

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Dar un gran paso en todo el proceso de innovación disruptiva, ser capaz de generar nuevas ideas para mantener producto y servicios siempre en la vanguardia de este sector.

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A quién va dirigido

Profesionales con experiencia que deseen desarrollar con éxito una nueva etapa profesional en esta apasionante y retadora actividad.

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Detalles de la formación

El programa se impartirá a través de una metodología totalmente práctica y experiencial, presencial, impartida por profesionales experimentados del mundo de la Consultoría.

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CONTENIDO DEL PROGRAMA

Parte I: Habilidades del Consultor Senior

MARKETINGPERSONAL

Cómo crear una marca personal

efectiva y cómo utilizar las

redes sociales y el networking

para posicionarse en

el Mercado.

Habilidades para detectar

necesidades de consultoría y para realizar una preventa impactante

ante el cliente.

Cómo generar soluciones atractivas y eficaces, y

cómo comunicarse de manera amigable y

persuasiva con los clientes.

Cómo negociar.

Técnicas para desarrollar e

implantar satisfactoriamente

proyectos, así como liderar equipos de

trabajo.

Cómo conseguir la

satisfacción de los clientes y obtener su fidelidad y

relaciones a largo plazo.

DETECTARNECESIDADES

IMPLANTARY LIDERAR

PROYECTOS

FIDELIZARCLIENTES

CREAR YVENDER

SOLUCIONES

Marca Personal

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Cómo crear tu marca personalLos 8 pilares de la marca personalTu estrategia de personal brandingHerramientas para crear y reforzar tu personal branding

Networking y Redes Sociales

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La influencia del networking en el mundo de la consultoríaCómo potenciar tu imagen y tus contactos a través de las redes socialesClaves para el éxito en las redes sociales…. Y errores a evitarTu estrategia para el networking efectivo

El arte de preguntar

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Para saber vender hay que saber escuchar y saber preguntarPrincipios para una escucha activa eficazPreguntas poderosasConvirtiendo preguntas en soluciones

Diseño de propuestas de Consultoría

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Cómo estructurar una propuesta enfocada el clienteClaves esenciales a cuidarHerramientas para la elaboración de propuestas La personalización de la propuesta

Presentaciones de impacto

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Las 3 etapas para crear presentaciones de impactoCómo preparar y estructurar una presentaciónHerramientas para presentaciones.Claves para una exposición brillante

Storytelling

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La conexión emocional a través de la historia El principio del cuentoDiseñando tu historia Encantando con tu historia

Venta consultiva

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Las cuatro dimensiones clave: servicio; competencia; cliente y personaIdentificar: necesidades, roles compradores y motivaciones de compraPropuesta de Valor, Argumentación y tratamiento de objecionesConsecución de acuerdos

Negociación

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Las fases de la negociación y cómo dominar cada etapa.Identificación de estilos y perfiles negociadoresLa dinámica de la negociación: argumentación; cómo utilizar y afrontar trucos y amenazasCómo concluir a un cierre beneficioso

Perfiles de Clientes y Comunicación 121

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Tipología de clientesLas diferentes motivaciones de un cliente y cómo afrontarlas Cómo comunicarse en función de la tipología de tu clienteConversaciones poderosas

Análisis y Resolución de Problemas

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Definir y Analizar el problema: del dato al juicioIntuición y racionalidad: Sesgos en el proceso de decisión y juicioGenerar y valorar alternativas: un espacio para la creatividadLa implantación de la decisión también es una parte de la decisión

Gestión ágil de Proyectos

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Principios y fundamentos ágilesGestión por Sprints: compromisos a corto plazo; declaración de terminadoRelación constante con cliente y StakeholdersOptimización de Artefactos y ceremonias ágiles

Design y Visual Thinking

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Pensamiento empático: enfocarnos en lo que el usuario necesitaUn proceso en cinco pasos: Empatiza – Define – Idea – Protipa – TesteaPensar para comunicar mejor, pensar para solucionar un problema, pensar para innovarHerramientas Visuales para impulsar el proceso

Mapas Mentales

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Qué son y para qué sirvenCómo se elabora un mapa mentalLas reglas de un mapa mental eficazHerramientas para elaborar mapas mentales

Liderar equipos de proyecto

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Aspectos diferentes de la dirección de proyectoFases de los equipos de proyecto y cómo actuar eficazmente en cada unaMotivar al equipo de proyectoLiderazgo de servicio

Gestión del tiempo

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Tus hábitos (eficaces e ineficaces) en la gestión de tu tiempoLos “antieffectiveness black holes”: cómo detectarlos y cómo superarlosMetodologías prácticas para la gestión efectiva del tiempoPrincipios Zen to done

Seguimiento y fidelización de clientes

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Estableciendo relaciones de “socios con el cliente”Aportación de Valor continuo y barrera frente a la competenciaObtención de referenciasPlan de Fidelización

Experiencia Cliente

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Experiencias que generan lealtad a una marca. Principios y causas de la satisfacción y lealtad de los clientesDefinir e implementar promesa de Experiencia y centrar la cultura en el Cliente Herramientas: personajes modelo; programación de medición; journey map; experience guide; service Blue Print

Gestión de Quejas

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Excelencia en el servicio: el mejor antídoto ante las quejas Tipologías de Quejas y Reclamaciones, y cómo tratarlas“Momentos de la Verdad”; Cómo variar la educación y transformar problemas en oportunidades Verificación de la satisfacción y solución

Parte II: “CONSULTOR MAS DIGITAL”

Tecnologías disruptivas

> Una de las claves del éxito de las empresas, es su capacidad de generar nuevas ideas para mantener sus productos y servicios siempre en la vanguardia de su sector. Esta capacidad de generar ideas se conoce como innovación. Un paso más en el proceso es la innovación disruptiva, que consiste en la capacidad que tiene una empresa para crecer basándose en las innovaciones.

> El blockchain, la inteligencia artificial, la robótica, la realidad inmersiva, la nanotecnología o la neurociencia, son tecnologías disruptivas que están cambiando la sociedad. El PDE+ prepara a Directivos para liderar desde la innovación la transformación de sus organizaciones a través de la exploración de las tecnologías exponenciales.

Inteligencia Artificial y Robótica

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Inteligencia Artificial

Machine Learning

Deep Learning

Automatización de Procesos e Inteligencia Cognitiva

Internet of Things

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El mundo hiperconectado

Sensores y comunicaciones

La importancia de los datos en la nube

Modelos de negocio IoT

Blockchain y Digital Governance

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Blockchain: ¿nuevo paradigma?

Criptomonedas y las ICOs

Criptosociedad

Realidad inmersiva (VR +VA)

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Tecnologías inmersivas y su aplicación a los negocios

Realidad inmersiva

3D Printing

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Hacia el mundo imprimible

Impresión 3D

Aplicación de tecnologías disruptivas por sector

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Smartcities

Utilities. Nuevos modelos de negocio y nuevos players

Energía: La nueva matriz energética: energía distribuida y descarbonización (electrificación) de la economía

Transporte: eléctrico, inteligente, autónomo, compartido

Servicios Financieros: Banca, seguros, mercados financieros / fintech

Industria 4.0

Entrega del PRC: “proyecto real en consultoría”

Socio Auren BLC

Docente: José Luis Catalina

https://www.linkedin.com/in/joseluiscatalina/

Socio Auren BLC

Docente: Eduardo Belaustegui

https://www.linkedin.com/in/eduardo-belaustegui/

Detalles de la formación

Modalidad: Presencial en las instalaciones e-cap (Zona Azca-Cuzco)

Horas totales: 200 horas

Comienzo: 15 de noviembre al 29 de febrero

Horario: Viernes de 16 a 21 horas y sábados de 9 a 14 horas

Coste: 6.300€

Grupos reducidos

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Socio Auren BLC

Docente: Enrique Ruiz González

https://www.linkedin.com/in/enriqueruizglez/

Director de Proyectos en Auren BLC

Docente: Luis González Rodríguez

https://www.linkedin.com/in/luis-gonz%C3%A1lez-rodr%C3%ADguez-b483a114/

Social Selling

Docente: Esmeralda Díaz-Aroca

https://www.linkedin.com/in/socialselling-ediazaroca/

Mapas Mentales

OTRAS ÁREAS DE FORMACIÓN

ESPECIALIZACIÓNCURSOS DE CONSULTORÍA

> Nuevas Tendencias en Recursos Humanos

> Agile Management

> Ciberseguridad

> Dual para Consultores

> Senior para Profesionales

MASTER

¿QUÉ Y PARA QUÉ? ÚLTIMAS TENDENCIAS.

> Front-End Developer Bootcamp

> Big Data y Analítica Digital

> Agile para Directivos

> Compliance para Directivos

> Gestión de Redes Sociales para Directivos

> Redes Sociales para Directivos

> Neuromarketing para Directivos

> Inteligencia Artificial para Directivos

ORGANIZATIONAL SKILLS

> Acceso a la Empresa

Formación Disruptiva Inteligente

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