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Contenidos del seminario 1 para emprendedores en territorios rurales Programa FITATRANSCRIPT
DESARROLLO DE LA IDEA DE NEGOCIO
Seminario I:Sensibilizar y EstimularAbril 2011
NUESTRO PAPEL:
Desarrollo de la capacidad emprendedora y prototipar la idea de negocio
Conexión con vuestras
ideas
Cosecha / Deberes para Seminario 2
Desarrollo de laIdea de NegocioSEMINARIO 1 Sensibilizar y Estimular
Aprendizaje
Despertando liderazgo
Herramienta de Modelos de Negocio
Mi compromiso
conceptosDiálogo
Mi concepto principal
ejemplos
Ideas
Conceptos
Htas
Inspiración:nuevos
emprendedores 2.0, sostenibles…
Historias,experiencias
claves
Imaginandoel futuro
Ideas de
negocio
Retos a los que se enfrenta el Emprendedor
“ Tengo una gran idea pero ¿cómo transformarla en un producto comercial? ¿cómo testearla y desarrollarla?”
“ Quiero crear mi propia empresa pero me gustaría que fuera una empresa diferente a las empresas convencionales que ya conozco ”
“La gente cercana a mi no me apoya en mi sueño de emprender un negocio ¿dónde encontrar otros emprendedores con los que aprender y de los
que pueda recibir apoyo emocional?”
“ Estoy muy ocupado y no encuentro nunca el momento de pensar y planificar. Toda mi energía se va en el día a día. Necesito un espacio
donde reflexionar y aprender cosas nuevas.”
“ Trabajo solo y no encuentro mucha gente a mi alrededor con quien hablar y compartir mi trabajo y mis ideas”
1.450personas en plantilla de 23 nacionalidades
122 millones de euros de facturación en 2010
51% de los centros tecnológicos de la Comunidad Autónoma del País Vasco
20% de los centros tecnológicos de España
TECNALIA en cifras
QUÉES
“Un espacio abierto de experimentación, aprendizaje y desarrollo de líderes que
emprenden en equipo en ámbitos intensivos en conocimiento”
• Team Academy nace en la Jyväskylä University of Applied Sciences(Finlandia) en 1993
– Escuela de emprendedores: métodos innovadores de aprendizaje basados en aprender en equipo y aprender a través de la acción.
– 30% de los graduados son tienen su propia empresa– Sus métodos se utilizan en otros Programas de formación para post‐graduados
• Team Academy Euskadi nace en Tecnalia en Septiembre de 2007– Con el objetivo de impulsar el emprendizaje y el desarrollo de proyectos
innovadores.
• Iniciativas en toda Europa (Red TA)– En los últimos 3 años se han lanzado Iniciativas Team Academy en Alemania, España,
Francia, Gran Bretaña, Holanda y Hungría.
ORÍGEN
ES
1. El emprendizaje transforma la sociedad y la hace más dinámica.
2. Tenemos que crear estructuras para ayudar a los pequeños negocios a trabajar en red.
3. El emprendizaje nace de uno mismo, no de una idea de negocio. Tras estudiarte y conocerte bien a ti mismo, podrás encontrar tu propia idea.
4. Al principio, un emprendedor ve algo invisible para otros. La
visión de algo nuevo y creer poderosamente en ello harán que se haga realidad.
5. Un emprendedor coge la responsabilidad de su vida. Un emprendedor aprende a lo largo de la vida.
6. Un emprendedor es honesto consigo mismo y con la sociedad.
©Johannes Partanen (Finland) 2004
TESIS CE
NTR
ALES
Emprendizaje
– Aprender haciendo y experimentando. ‐ Llevar tus ideas a la práctica.
– Aprender de otros y con otros. ‐ Se aprende mejor y más rápido con otros, compartiendo historias y experiencias reales.
– Compromiso de aprendizaje. ‐ Debes responsabilizarte de tu propio aprendizaje. Aprender lo que te es útil y descartar lo que no.
– La empresa como herramienta. ‐ En el sentido de que sirve para actualizar la visión y los sueños de uno mismo.
– Liderazgo. ‐ El emprendizaje como fuerza motriz para el cambio.
– Comunidades y Redes. ‐ Los emprendedores pueden aprender de forma más efectiva a través de estructuras no jerárquicas como comunidades y redes de trabajo no formales.PR
INCIPIOS de
APR
ENDIZAJE
1. Aprender de los errores (learning by doing).
2. Es necesario desaprender. Liberarse de los prejuicios.
3. Cuando aprendes construyes tu propio significado(constructivismo).
4. El aprendizaje es social y se produce en comunidad
5. El aprendizaje es situacional y contextual (Para coger peces, hay que mojarse el culo. )
¿Cómo aprendemos?
¿Cómo aprendemos?
Herramientas de Aprendizaje individual y en comunidad
Herramientas de Aprendizaje Individual
1. Contrato de Aprendizaje: Es un plan de aprendizaje personal con el que te comprometes. Al usarlo, exploras tu itinerario de aprendizaje desde la perspectiva del pasado, el momento presente y el futuro. Tal exploración se refleja en un plan de acción con metas y medios para lograrlas.
2. Diario de Aprendizaje: Es una herramienta para la reflexión. Es un cuaderno de notas donde escribir tus propias ideas y pensamientos en las diferentes situaciones de aprendizaje.
3. Portafolio: es tu colección personal de documentos, presentaciones y material de formación que produces durante tu aprendizaje.
4. Libros y ensayos: los libros son fuente de inspiración y buenas ideas. Puedes encontrar las mejores teorías empresariales para aplicar en tu negocio. El ensayo es un puente entre la teoría y la práctica: ¿qué vas a llevar a la práctica?
Son para uso individual. Su papel es ayudar a la reflexión y dirigir el aprendizaje hacia la consecución de los objetivos personales.
Herramientas de Aprendizaje en Comunidad
1. Sesiones de Diálogo: como herramienta de aprendizaje colectivo. El objetivo es llegar a un diálogo generativo. (“Dialogue: The art of thinkingtogether”)
2. Proyectos: Llevar las ideas a la práctica. Aprendizaje a través del prototipaje y la experimentación.
3. Seminarios: Donde escuchar experiencias, obtener ideas para aplicar a tu negocio.
Ayudan a la creación de nuevo conocimiento y a testear las ideas de cada uno preguntando a otros emprendedores.
Ciclo de Aprendizaje y Teoría del Conocimiento
Diálogo
ConocimientoExplícito
AprenderHaciendo
ConocimientoTácito
ExperienciasIdeas,
Reflexiones
ExperimentosConceptos, Prototipos
Adaptado por Johannes Partanen de Nonaka, Ikujiro & Takeuchi, Hirotaka. 1995. The Knowledge‐Creating Company.
Estructura del Contrato de Aprendizaje
1. ¿Dónde he estado? (historia de aprendizaje)
2. ¿Dónde estoy ahora? (momento presente)
3. ¿A dónde quiero ir? (futuro, meta, objetivos)
4. ¿Cómo voy a llegar donde quiero ir? (medios para lograrlo)
5. ¿Cómo sé que he logrado mis objetivos? (medir el progreso)
TAREA 1
Los principios del Diálogo
Listening(Escucha activa)
Suspending(Suspender el juicio)
Respecting(Respeto)
Voicing(Franqueza)
El coach puede también enriquecer el diálogo…
... Aportando nuevas ideas/preguntas a los participantes
Nuevas perspectivas
Nuevo
conoc
imient
o o
experie
ncia
Nuevas teorías, marcos o ideas
Esta teoría aborda el tema que estáis tratando ahora…
¿Cómo se podría enfocar ese tema desde el punto de vista del cliente?
Sí… recuerdo un caso donde…
Diálogo‐ El arte de pensar juntos (William Isaacs)
Jazz music
Algunas referencias y lecturas recomendadas
• Senge, Peter: La quinta disciplina
• Isaacs, William: Dialogue
• Nonaka & Takeuchi: The knowledge‐creating company
• Leinonen, Partanen & Palviainen: The Team Academy, a true story of a community that learns by doing
DESARROLLO DE LA IDEA DE NEGOCIO
Seminario I:Sensibilizar y EstimularAbril 2011 Nuevos
Emprendedores2.0, Sociales, Sostenibles
La Web 2.0 capacita al usuario, con herramientas, conexiones y plataformas que fomentan la co‐creación, la innovación y la participación interactiva.
¿Porqué es importante
promocionarse en una
red social?
El Marketing ha cambiado
http://www.youtube.com/watch?v=ciSrNc1v17M
Redes Sociales
• Las redes sociales son una gran oportunidad de conocer las necesidades, intereses y sugerencias de nuestros clientes.
• Constituyen una ocasión inmejorable para poder establecer un canal de escucha, monitorizadomonitorizado, de lo que dice nuestra clientela.
• Nos dan la oportunidad de montar una vigilancia estratégica a pie de calle.
Escuchar, escuchar y escuchar
Redes Sociales
• Nunca fue tan fácil, llegar al cliente de manera tan directa.
• Abriendo perfiles en FB o Twitter, podemos tener contactos directos con nuestros clientes, sin sin intermediariosintermediarios.
• Conversando con nuestros clientes, mejoramos nuestra imagen, además de crear un centro de creatividad e ideas nuevas muy valioso.
Conversar
Redes Sociales
• Podemos crear un blog, un perfil en FB o Twitter, pero lo importante no es crearlo, sino alimentarlo.
• La exposición de la vida diaria de la empresa u organización, nos acerca al cliente.
• Las organizaciones que quieran tener futuro en un entorno tan complejo y dinámico, como es la sociedad del siglo XXI, deben tener presencia digital.
Posicionarse
Presencia digital Orbea
Taxi Oviedo
http://taxioviedo.blogspot.com/
Zapatillas Munich
12designer
Emprendizaje Sostenible
Desarrollo Sostenible:
Satisfacer las necesidadesde las generaciones presentessin comprometer las posibilidades
de las generaciones futurasde atender sus propias necesidades
Informe Brundtland (1987):«Nuestro Futuro Común»
Orígenes del concepto “Desarrollo Sostenible”
Económico
Medioambiental Social
Equitativo
Vivible
Viable
Sostenible
Los tres pilares de la Sostenibilidad
Economía
Medio Ambiente
Sociedad
Visión del mundo de la economía ecológica
Reducción sistemática de recursos y servicios de ecosistemas
Aumento sistemático de la demanda por recursos
el desafío de la sostenibilidad
Tiempo
¿Cuál es tu visión de éxito?
EMPRENDEDORES SOCIALES
• Los emprendedores sociales no consideran el beneficio económico como un fin, sino como un medio de generación de recursos al servicio de una causa social determinada: la reducción de la pobreza, la mejora de la salud o la educación, la justicia social o la igualdad de oportunidades.
• Crean soluciones innovadoras y económicamente autosostenibles a problemas sociales.
SocialBid
Vida de aldea
Fuentes utilizadas
http://www.laselvaconectada.comhttp://www.innpulsos.com
[email protected]@faraondemetal
DESARROLLO DE LA IDEA DE NEGOCIO
Seminario I:Sensibilizar y EstimularAbril 2011
El Concepto Principal
El Concepto Principal … y la estrategia del Erizo
¿Qué es lo que más te apasiona?
¿Qué mueve tu motor
económico?
¿En quépuedes ser el mejor?
Las empresas que dieron el salto trabajaron para conocerprofundamente su negocio, su concepto principal. Este es un concepto simple, que fluye de una comprensión profunda de la intersección de estos tres círculos:
¿Somos zorros o somos erizos?
Del libro “En busca de la excelencia”, de Jim Collinshttp://www.jimcollins.com/media_topics/hedgehog‐concept.html#audio=79
Conceptos de Liderazgo
Dominio Personal
Esta disciplina encarna, según P. Senge dos movimientos subyacentes:
1. Clarificar continuamente lo que es importante para nosotros: visión
2. Aprender continuamente a ver con mayor claridad la realidad actual.
Peter Senge, La Quinta Disciplina
La yuxtaposición entre visión (lo que deseamos) y una clara imagen
de la realidad actual (donde estamos en relación con donde queremos estar) genera lo que P.
Senge denomina “tensión creativa”: la fuerza necesaria para unir ambos
puntos.
Así, la esencia del Dominio Personal reside en aprender a generar y sostener esa tensión creativa en nuestras vidas.
Peter Senge, La Quinta Disciplina
Dominio Personal
“Control no es liderazgo; gestión no es liderazgo; liderazgoes liderazgo. Si quieres liderar deberías invertir al menos el
50% de tu tiempo en liderarte a ti mismo (tu propio propósito, tu ética, tus principios, tu motivación, tu
conducta). Debes invertir al menos el 20% en liderar a los que tienen autoridad sobre ti y un 15% en liderar a tus
iguales o colaboradores. Si no entiendes que trabajas para los mal llamados “subordinados”, no sabes nada de
liderazgo, sólo sabes de tiranía”.
Dee Hock fundador y CEO de VISA “One from Many: VISA and the Rise of Chaordic Organization”
Liderazgo
1. Desafiar el proceso (transformar)
2. Inspirar una Visión Compartida (soñar)
3. Habilitar a otros para que actúen (movilizar)
4. Trazar el camino (actuar)
5. Actuar desde el corazón (emocionar)
Kouzes & Posner “El desafío del liderazgo”
El Liderazgo es actitud (querer)
Cualidades
El desafío del Liderazgo
:
Ideas Tractoras / Leading Thoughts
Visión¿A dónde vamos?
Misión¿Cuál es nuestro propósito?
Misión Extendida¿Cuál es nuestro propósito extendido en un contexto más amplio?
Valores¿Cuáles son nuestros valores más importantes?
Principios¿Qué reglas y normas tenemos, para operar bien en nuestro trabajo diario?
MODELO DE NEGOCIO
¿Qué es para ti un modelo de negocio?
¿Como lo definirías?
Un modelo de negocio describe
cómo una organizacióncrea,
entrega y captura valor.
Modelos de Negocio
Los 9 Elementos del Modelo de Negocio
Segmentos Cliente o usuario
Propuesta de valor
Canalesde venta
comunicación, y distribución
Relaciones con clientes
Fuente de ingresos
Recursos y habilidades
clave
Actividades clave
Red de aliadosclave
Estructura de costes
¿Para quiénes estamos creando una Propuesta de Valor?
Modelos de Negocio
• Identificar distintos tipos de grupos de clientes (personas u organizaciones) a los que queremos servir.
• Definir la propuesta de valor: una combinación de productos y servicios que crean valor para un Segmento de Cliente específico.
Modelos de Negocio
Canales de distribución
Relaciones con los clientes
Modelos de Negocio
flujo de ingresos
Modelos de Negocio
¿Qué recursos y capacidades clave requiere nuestra Propuesta de Valor?
Modelos de Negocio
¿Qué actividades clave requiere nuestra Propuesta de Valor?
Modelos de Negocio
red de aliados clave
Modelos de Negocio
estructura de costes
Modelos de Negocio
Canvas del Modelo de Negocio
estructura de costes
flujo de ingresos
red dealiados clave
recursos y capacidades
clave
actividadesclave
propuesta de valor relaciones con los
clientes
clientes
canales de comunicacióny distribución
Propuestade Valor
Red de Aliados
Actividades clave
Recursos y capacidades
clave
Cliente o UsuarioRelación con
Clientes
Canales
Estructura de Costes Flujos de Ingreso
Modelos de Negocio
internautasgenerosos
Prestar dineropara
Emprendedorespobres
Kiva.org
Propuestade Valor
Red de Aliados
Actividades clave
Recursos y capacidades
clave
Cliente o UsuarioRelación con
Clientes
Canales
Estructura de Costes Flujos de Ingreso
Modelos de Negocio
internautasgenerosos
Prestar dineropara
emprendedorespobres
Kiva.org
microcréditosInstitucionesmicrofinanzas
emprendedorespobres
donaciones opcionales
plataformaKiva.org
Gestión del riesgo
Gestión de la plataforma
Monitoreo Institucionesmicrofinanzas
Propuestade Valor
Red de Aliados
Actividades clave
Recursos y capacidades
clave
Cliente o UsuarioRelación con
Clientes
Canales
Estructura de Costes Flujos de Ingreso
Modelos de Negocio
internautasgenerosos
Prestar dineropara
emprendedorespobres
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microcréditosInstitucionesmicrofinanzas
emprendedorespobres
donaciones opcionales
plataformaKiva.org
Gestión del riesgo
Gestión de la plataforma
Monitoreo Institucionesmicrofinanzas
Pay Pal
InstitucionesLocales de
microfinanzas
Coste de la plataforma
Coste del monitoreo
Riesgo financiero
Algunas referencias y lecturas recomendadas
• Covey, Stephen: Primero, lo primero• Greenleaf, Robert K.: Servant Leadership • Jaworski, J.: Sincronicidad. El camino interior hacia el liderazgo• Kouzes, James & Posner, Barry: El Desafío Del Liderazgo • Nair, Keshavan: Gandhi, el más alto estándar de liderazgo• Godin, Seth: Tribus • Osterwalder A. & Pigneur Y.: Business Model Generation• Collins J.: En busca de la excelencia• Senge, Peter: La quinta disciplina• Hock D.: One from Many: VISA and the Rise of Chaordic
Organization• Villoch, Pablo. Taller de Emprendizaje Sostenible. Bilbao 02/04/10
www.pablovilloch.com/2010/04/pioneros‐del‐emprendizaje‐sostenible.html
www.tecnalia.com
www.innpulsos.com
www.teamacademy‐euskadi.net
www.facebook/TeamAcademyEuskadi
Javier [email protected]
Bego Maite Jimé[email protected]
Maialen [email protected]
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