seminario de mercadotecnia

¿Qué es Mercadotecnia?

¿Qué es Mercadotecnia?

• Sencillamente es crear, organizar e implementar todos los factores, elementos y condiciones necesarias y perfectas para lograr ventas

¿Qué hace Mercadotecnia?

Mercadotecnia define:

• cómo identificar las necesidades del cliente




• cómo comunicar la información de los productos y servicios a los clientes reales y potenciales




• cómo comunicar la información de los productos y servicios a los clientes reales y potenciales

• dónde comercializar


Mercadotecnia define: • cómo identificar las necesidades del

cliente • cómo comunicar la información de los

productos y servicios a los clientes reales y potenciales

• dónde comercializar • qué precio se puede poner a los productos

y servicios


Mercadotecnia define: • cómo identificar las necesidades del cliente • cómo comunicar la información de los productos

y servicios a los clientes reales y potenciales • dónde comercializar • qué precio se puede poner a los productos y

servicios • cómo responder a las demandas crecientes en

los mercados en países y culturas diferentes

¿Para qué sirve Mercadotecnia?

• para determinar qué es lo que el consumidor necesita y traducir esas necesidades en los productos, servicios y esfuerzos adecuados



• para venderlos en un mercado global muy competitivo



• para venderlos en un mercado global muy competitivo

• los esfuerzos de mercadotecnias son usados principalmente en negocio pero también son aplicados en la política, religión, asuntos personales y muchos otros aspectos de vida

¿Cómo lo hace?

• La Mercadotecnia hace el análisis de clientes, de los competidores, y de una compañía

¿Cómo lo hace?


• combina esta comprensión en una evaluación general de los segmentos que existen

¿Cómo lo hace?



• decide concentrar su esfuerzo en el segmento más provechoso de todos para un producto

¿Cómo lo hace?




• considera el posicionamiento más correcto para el producto para satisfacer todo lo que busca este segmento

¿Cómo lo hace?




• considera el posicionamiento más correcto para el producto para satisfacer todo lo que busca este segmento

• hace todo lo que es necesario para colocar el producto/servicio en la posición correcta

¿Cómo lo hace? Cont.

• descubre y solicita una marca par el producto correctamente



• lo anuncia correctamente




• selecciona los medios más adecuados




• selecciona los medios más adecuados

• todo lo anterior hecho por la manera indicada en el análisis de los aspectos que la mercadotecnia realmente necesita y es responsable.

¿Quién es responsable de mercadotecnia?• Se divide en dos grupos de participantes:

• Corporativo/ productor

-La organización o compañía que produce o ofrece

¿Quién es responsable de mercadotecnia?• Se divide en dos grupos de participantes:

• Corporativo/ productor

-La organización o compañía que produce o ofrece

• Proveedores de servicios adicionales y esenciales: agencia de publicidad, variedad de diseñadores, promotores, investigadores y otros especialistas

Funciones corporativos

• Organizar estudios y análisis de mercado/consumidores para posibilidades de un producto



• Analizar aspecto financiero




• Verificar la capacidad de producir y distribuir el producto




• Verificar la capacidad de producir y distribuir el producto

• Desarrollar y producir el producto correcto



• Analizar aspecto financiero • Verificar la capacidad de producir y

distribuir el producto • Desarrollar y producir el producto correcto• Asignar el proyecto de la prueba del

mercado por el producto



• Analizar aspecto financiero • Verificar la capacidad de producir y distribuir el

producto • Desarrollar y producir el producto correcto• Asignar el proyecto de la prueba del mercado

por el producto • Estudiar y analizar los resultados


• Lograr el producto perfecto



• Buscar agencia de publicidad, diseñadores, investigadores etc. para sus proyectos respectivos



• Buscar agencia de publicidad, diseñadores, investigadores etc. para sus proyectos respectivos

• Revisar los resultados

Funciones: Agencia de Publicidad • Revisar y analizar los detalles y estudios

de investigaciones acerca del mercado y producto que vienen de cliente



• Evaluar o considerar la investigación de mercado u otra variedad de información recibida




• Desarrollo y ejecución del trabajo de publicidad

Funciones: Agencia de Publicidad • Revisar y analizar los detalles y estudios de

investigaciones acerca del mercado y producto que vienen de cliente


• Desarrollo y ejecución del trabajo de publicidad• Planeación estratégica para el producto / marca




• Desarrollo y ejecución del trabajo de publicidad• Planeación estratégica para el producto / marca • Planeación para y usar los medios asignados




• Desarrollo y ejecución del trabajo de publicidad• Planeación estratégica para el producto / marca • Planeación para y usar los medios asignados • Contacto / coordinación / pago de otros

proveedores usados

Consumidores

• Objetivos principales

Consumidores


• Son los factores que son determinantes en las decisiones finales acerca de todo

Globalización

• Algunas compañías eran globales antes que se inició el concepto moderno

Consumidores


• Son los factores que son determinantes en las decisiones finales acerca de todo

• Criterios finales de los estándares y calidad y otros aspectos del producto y esfuerzos de mercadotecnia

Globalización


• Desarrollo de la tendencia real en los 90s

Globalización



• Tratos comerciales (MERCOSUR, Nafta, EEC) causando movimiento fácil de mercancía entre naciones

Globalización



• Tratos comerciales (MERCOSUR, Nafta, EEC) causando movimiento fácil de mercancía entre naciones

• Presencia de medios internacionales (Internet)

Globalización


• Desarrollo de la tendencia real en los 90s • Tratos comerciales (MERCOSUR, Nafta, EEC)

causando movimiento fácil de mercancía entre naciones

• Presencia de medios internacionales (Internet)• Defensa de grupo de países chicos contra los

grandes

Globalización


• Desarrollo de la tendencia real en los 90s • Tratos comerciales (MERCOSUR, Nafta, EEC)

causando movimiento fácil de mercancía entre naciones

• Presencia de medios internacionales (Internet)• Defensa de grupo de países chicos contra los

grandes• Tendencia de compañías y consumidores

globales

Razones para ser global

• Saturación/dificultades en mercado local


• Saturación/dificultades en mercado local• Importes ganando mercado local


• Saturación/dificultades en mercado local• Importes ganando mercado local• Compañía grande de un país chico


• Saturación/dificultades en mercado local• Importes ganando mercado local• Compañía grande de un país chico• Cambios políticos/ económicos/ sociales

ofreciendo nuevas oportunidades internacionales


• Saturación/dificultades en mercado local• Importes ganando mercado local• Compañía grande de un país chico• Cambios políticos/ económicos/ sociales

ofreciendo nuevas oportunidades internacionales

• Logrando costos bajos de producción

Consideraciones importantes

• Económicos / condiciones financieros



• Situación política




• Términos legales en los mercados





• Demográfico





• Demográfico

• Cultural


• Económicos / condiciones financieros• Situación política• Términos legales en los mercados • Demográfico• Cultural• Condiciones para distribución / producción

-Comunicaciones -Transporte

Consideraciones económicos

• Paso en desarrollo económico de países



• Infraestructura económica




• Estabilidad de la moneda





• Nivel de la vida





• Nivel de la vida

• Ingreso por persona

Situación política

• Estabilidad


• Estabilidad

• Políticas del gobierno


• Estabilidad

• Políticas del gobierno

• Actitudes acerca de la empresas extranjeras

Términos legales que deben de ser observadosLeyes relacionadas con:

• Establecer empresas



• Condiciones para contratar trabajadores




• Transferencia de fondos





• Importar / exportar






• Que se puede anunciar y que no






• Que se puede anunciar y que no

• Contenido de los anuncios

Términos legales que deben de ser observadosLeyes relacionadas con:• Establecer empresas• Condiciones para contratar trabajadores• Transferencia de fondos• Importar / exportar• Que se puede anunciar y que no• Contenido de los anuncios• Medios

Estructura demográfica

• Tamaño de población



• Densidades geográficos




• Cantidad de familias/hogares





• Niveles de ingresos






• Distribución por edades







• Ocupaciones







• Ocupaciones

• Nivel de educación

Aspectos culturales

• Lenguaje

Aspectos culturales

• Lenguaje

• Estilo de vida

Aspectos culturales

• Lenguaje

• Estilo de vida

• Costumbres y preferencias sociales

Aspectos culturales

• Lenguaje

• Estilo de vida


• Religiones

Aspectos culturales

• Lenguaje

• Estilo de vida


• Religiones

• Términos etícales/morales

Aspectos culturales

• Lenguaje

• Estilo de vida


• Religiones

• Términos etícales/morales

• Tabú alguno

Ventajas del mercado global

• Ahorro en producción de cantidades grandes



• Planeación central




• Mejor y fácil control de calidad





• Imagen de marca consistente





• Imagen de marca consistente

• Lanzamientos similares en mercados preferidos


• Ahorro en producción de cantidades grandes• Planeación central• Mejor y fácil control de calidad• Imagen de marca consistente• Lanzamientos similares en mercados preferidos• Fácil entrenar gente

Problemas de globalización

• El producto/nombre no sea a gusto en todos mercados



• Producto sea percebito con una imagen diferente



• Producto sea percebito con una imagen diferente

• Manera de uso diferente en cada mercado

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