SEMANA 4

ALVA CASTILLO, EVELYN

MAURICIO SAAVEDRA, JOSE FERNANDO

SHEYLA CHIRINOS

HIDALGO LAMA, JENRY ALEX

IDENTIFIQUE 20 DAÑOS QUE LA MATERIALIZACIÓN DEL RIESGO HA OCASIONADO EN UNA EMPRESA, DIGA SUS CONSIDERACIONES TÉCNICAS Y VALORE LA MAGNITUD DEL DAÑO

DAÑO CONSIDERACIONES DEL DAÑO

VALORIZACIÓN DE MAGNITUD DEL DAÑO

1.Salida de socios Inconformidad en la toma de decisiones y cambios en la empresa.

MEDIO

2.Accidentes laborales Daño a los trabajadores y a la imagen de la empresa.

MEDIO

3.Deudores Incumplimiento de los pagos a realizar.

ALTO

4.Estudio de mercado ineficiente

Pérdida de la inversión. ALTO

5.Ausencia del plan estratégico

Mala gestión de la empresa (Falta de objetivos).

ALTO

6.Aumento de la tasa Los clientes tienden a buscar mejores tasas y cambia de empresa.

MEDIO

7. Personal incapacitado Bajo nivel de producción. ALTO 8. Productos de mala calidad Disminución de la demanda de

productos. ALTO

9. Falta de motivación a los trabajadores

Trabajadores insatisfechos con sus labores asignadas.

MEDIO

10.desconocimiento del RIT Mala organización de la empresa.

MEDIO

11.La cartera de clientes de la empresa se reduce

Falta de clientes que estén fidelizados con la empresa.

ALTO

12.Clima laboral desfavorable Conflictos entre trabajadores. ALTO 13.Jornada laboral excesiva Reclamo por parte de los

trabajadores. BAJO

14.Robos de materiales Pérdida en la empresa. BAJO 15. Mala atención del personal Clientes insatisfechos. MEDIO 16. No se cumplió la cuota de ventas establecida.

Pérdida de rentabilidad. ALTO

17.Operaciones contables mal elaborados

Deficiencia en el sistema financiero.

MEDIO

18.Maquinarias en mal estado Pérdida de producción. ALTO 19.Empleados efectuando robos

Pérdida de activos. ALTO

20.Bajo nivel de prestamos Disminuye la compra de mercaderías.

ALTO

CONSIGNE 03 RIESGOS ESPECIFICOS QUE SE DAN EN

LAS EMPRESAS POR CADA TIPO DE RIESGO DE LA

ADMINISTRACIÓN Y PRODUCCIÓN

TIPO DE RIESGOS RIESGOS ESPECIFICOS QUE SE DAN EN LA

ADMINISTRACIÓN Y PRODUCCIÓN

FISICOS 1. Daño en maquinarias. 2. Diseño deficiente de construcción y equipo. 3. Temperaturas extremas.

QUIMICOS 1. Riesgo de contaminación. 2. Inhalación de gases. 3. Líquidos inflamables.

ERGONOMICOS 1. Levantamiento de un bulto pesado. 2. Manejo y transportes de carga. 3. Posturas forzadas.

BIOLOGICOS 1. Virus. 2. Agentes Patogénicos. 3. Bacterias en el ambiente.

MECANICOS 1. Maquinaria obsoleta. 2. Ineficiencia de las maquinarias. 3. Mal uso de herramientas cortantes.

ELECTRICOS 1. Instalaciones eléctricas. 2. Corto circuito inesperado. 3. Interrupción de las telecomunicaciones.

INCENDIO 1. Malas conexiones. 2. Daño de materiales. 3. Refuerzo de fusibles.

PSICOSOCIALES 1. Salario mínimo. 2. Desmotivación y escasa compensación. 3. Conducta irregular.

IDENTIFIQUE 20 RIESGOS EXTERNOS

QUE IMPACTEN Y GENEREN

OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS EN UNA EMPRESA LOCAL

(NEUMATICOS CHICLAYO E.I.R.L)

RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD 1.Alza de aranceles Poca importación Creación de convenios con

otras empresas. 2.Volatilidad del dólar Sobre endeudamiento Inversión en moneda nacional. 3.Huelga de transportistas Baja en las ventas Invertir en otro rubro. 4.Ingreso de nuevos competidores

Pérdida de clientes Creación de nuevas estrategias y búsqueda de nuevos clientes.

5.Robos Pérdida de inversión Comprar un seguro para la mercadería.

6.Ingreso de nuevas marcas de neumáticos

Pocas ventas de los neumáticos que distribuimos

Creación de estrategias de descuentos.

7.Creacion de nuevos impuestos

Baja de ventas Subir el precio.

8.Crisis económica Poca importación Fortalecer nuestra marca. 9.Mala publicidad Pocas ventas Crear nuevas estrategias. 10.Falta de financiamiento Poca variedad de neumáticos Diversificar el negocio. 11.Golpe de estado Cierre de la empresa 12.Inseguridad comercial Incertidumbre Creación de un asesor legal. 13.Falta de renovación del TLC Alza de aranceles Buscar nuevos mercados para

importar. 14.Indundación de la embarcación

Pérdida de inversión Comprar seguros contra pérdidas.

15.Cambio climático Retraso en las importaciones Comprar a países cercanos. 16.Limitación de mercados Poca diversificación de

mercadería en las medidas de los neumáticos de camión

Diversificar las ventas por medidas.

17.Alza de combustible Mayor precio de importación Subir el precio de los neumáticos.

18.Conflictos medioambientales

Escases de neumáticos

19.Eliminación de gremios importadores

Poco respaldo Gestionar y promover nuevas asociaciones.

20.El quiebre de alguno de nuestros proveedores

Poco abastecimiento Buscar nuevos proveedores.

IDENTIFIQUE 20 RIESGOS INTERNOS

QUE IMPACTEN Y GENEREN

OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS EN UNA EMPRESA LOCAL

EMPRESA DE TRANSPORTES FUENTES & CO S.A

RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD 1 Mala atención al cliente Pocas ventas Capacitar al personal de ventas 2.Accidentes laborales Poco personal laborando Asegurarlos contra accidentes 3. Despido injustificado del personal

Pago de multas Informarse bien acerca de la legislación laboral del personal

4.Contratar choferes sin brevete

Inseguridad e inexperiencia Asociarse con una agencia de empleos especializada

5.Mala codificación de las encomiendas

Malestar para los clientes y pérdida de equipajes

Implementar un sistema de codificación de equipaje

6.Desperfecto en las unidades

Pérdida en el turno de salida del bus Implementar un nuevo horario en casos de emergencia

7.Mala publicidad Poca recurrencia de pasajeros a la agencia

Crear estrategias de fortalecimiento de imagen

8.Asalto Creación de inseguridad Afiliarse con una aseguradora

9.Deslealtad de los empleados

Bajo rendimiento Crear el área de recursos humanos

10.Mala administración Liquidación de la empresa Creación de un nuevo plan estratégico

11. Soat vencido Paralización del bus Crear convenios con las empresas aseguradoras

12. Paralización del sistema informático

Poco cruce de información entre las sedes

Comprar de un servidor

13.Deslealtad de los clientes

Variación en las ganancias Crear servicios personalizados

14.Pérdida de equipajes Desconfianza hacia la empresa Implementar programa de vigilancia

15.Falta de un repuesto Poca ganancia y salida de turnos Realizar mantenimiento a los buses

16.La enfermedad de un chofer

Cancelación del viaje Creación de puestos de personal alterno

17.Accidente de tránsito Pérdida de prestigio Comprar seguros contra accidentes

18.Incumplir con las normas del MTC

Cierre de la empresa

19.No tener al personal en planilla

Huelgas y reclamos Registrarlos de acuerdo a ley

20.Tener unidades en mal estado

Constantes gastos de mantenimiento

Buscar financiación para una nueva flota

CON UN EJEMPLO EMPRESARIAL ESPECIFICO

PARA CADA COMPONENTE (VER DIAPOSITIVA)

REALICE LA COMPARACIÓN CONCEPTUAL ENTRE

LOS CONCEPTOS DE IMPACTO Y RIESGO

COMPONENTE IMPACTO RIESGO Mal estado de los pollos ALTO MEDIO Insatisfacción de los clientes ALTO BAJO Error en la entrega de pedidos ALTO BAJO Alteración en las recetas ALTO BAJO Desmotivación de los empleados

ALTO BAJO

Mala publicidad ALTO MEDIO Demora en la entrega de pedidos

ALTO ALTO

Falta de higiene ALTO ALTO Pérdida de pertenecía de los cliente

ALTO BAJO

Alteración de los protocolos de la empresa

BAJO BAJO

Servicio ineficiente ALTO ALTO Asaltos en el local ALTO MEDIO Aparición de enfermedades en las aves

ALTO ALTO

Crisis económica MEDIO BAJO Poco personal para atención MEDIO BAJO Personal poco capacitado ALTO BAJO

REALIZEN EN GRUPO UNA VISITA ACADEMICA A CUALQUIER MYPE DE LA LOCALIDAD Y RESUELVAN LAS INQUIETUDES ABAJO CONSIGNADAS

RAZON SOCIAL: “MINIMARKET

MUÑOZ”DIRECCION: AV.

Pablo Casals Nº384-Urb. Mochica

¿QUÉ OBJETIVOS DE RIESGOS TIENE CONSIGNADOS LA EMPRESA VISITADA?

• Tener un crecimiento sostenible, permitiendo ser competitivo con otras tiendas y así mismo ser líder en sector del mercado.

• Tener una buena cartera de proveedores para reducir los costos.

• Crecer en ventas y fidelizar a los clientes

¿QUE RIESGOS DEL ENTORNO HAN AFECTADO RECIENTEMENTE A LA MYPE VISITADA? CITE MINIMO 2

Esta MYPE cuenta con ciertos riesgos que afectan su entorno:

RIESGO ESTRATEGICO: Este Minimarket, no cuenta con planes, metas, etc., la cual estas empresas se preocupan en ventas diarias, y no se preocupan por la satisfacción del cliente.

RIESGO DE CRÉDITO: Esta MYPE, genera créditos a muchos clientes, la cual hay algunos morosos que se retrasan en el pago y esto genera una pérdida.

¿COMO GERENCIA LA MYPE SU RIESGO ESTRATEGICO?

Este MYPE, no cuenta con planes organizacionales y objetivos establecidos, la cual se administra mediante venta diaria con contacto directo y estructura de compra.

¿CUAL ES EL RIESGO QUE MÁS CONTROLA LA MYPE DADAS LAS PECULIARIDADES DE SU NEGOCIO?

El riesgo que más controla esta MYPE, es el riego de crédito, la cual este Minimarket trata de minimizar su riesgo tratando de dar créditos a los clientes más fidelizados.