semana 05 - 2. generacion, evaluaciÓn y selecciÓn de estrategias
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SEMANA 05 - 2
GENERACION, EVALUACIÓNY SELECCIÓN DE
ESTRATEGIAS
ANALISIS FODASe denomina así a la comparación de Fortalezas y Debilidades con las Amenazas y Oportunidades de
una Organización.
Que la institución cuente con alternativas estratégicas generadas tras un estudio sistemático de los factores externos e internos
PROPOSITO:
El uso de sus fortalezas y la corrección de sus debilidades con el fin de explotar las oportunidades y contrarrestar las amenazas
FUNDAMENTO:
MATRIZ FODA
El uso inicial de la matriz FODA es para definir las orientaciones ylas estrategias genéricas.
Oportunidades Amenazas
Fortalezas Estrategias FO Estrategias FA
Debilidades Estrategias DO Estrategias DA
ESTRATEGIAS
En una empresa, la estrategia esta relacionada al arte de utilizar
adecuadamente los recursos físicos, financieros y humanos, para minimizar
los riesgos y maximizar las oportunidades.
FINALIDAD DE LAS ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
Establecer en diferentes niveles:
Cual será su direccionalidad generalORIENTACIONESTRATEGICA
Como posicionarse para lograr esaOrientación estratégica
ESTRATEGIASGENERICAS
Como traducir las estrategias genéricasen actividades para desarrollar funciones
ESTRATEGIA FUNCIONAL
ORIENTACION ESTRATEGICA
La orientación estratégica de una organización es establecida al escoger conscientemente una de las alternativas posibles para cumplir con su misión y
alcanzar la visión
Orientar a la organización en el establecimiento de sus políticas yestrategias genéricas a vistas del horizonte temporal del plan que se
esta formulando.
OBJETIVO:
ORIENTACION ESTRATEGICA
Que se requiere tener claro:
1 La Misión y la Visión de la organización
2 El balance de las oportunidades y amenazas
3 El balance de fortalezas y debilidades
Priorización de fortalezas y Priorización de fortalezas y debilidadesdebilidades
Factor interno clave Peso Clasificación Puntaje
Personal especializado no sale a campo
0.30 1 0.30
Infraestructura y equipos obsoletos 0.20 2 0.40
Presupuesto alto 0.10 3 0.30
Experiencia en servicios especializados
0.40 4 1.60
TOTAL 2.601.00
El resultado mientras mas se acerca a 4.0 indica que se dispone de se cuenta con una fuerte posición interna, mientras mas cerca de 1.0 significa
que se cuenta con una organización con debilidades internas
Debilidad mayor
Debilidad menor
Fortaleza menor
Fortaleza mayor
Técnicas de ponderación de los Técnicas de ponderación de los factores externosfactores externos
Factor externo clave Peso Clasificación Puntaje
Cambio en política gobierno 0.30 1 0.30
Éxodo de personal 0.20 2 0.40
Financiamiento para modernizar 0.10 3 0.30
Demanda servicios especializados 0.40 4 1.60
TOTAL 2.601.00
El resultado mientras mas se acerca a 4.0 indica que se dispone de abundantes oportunidades, y mientras mas cerca de 1.0 significa que se
afronta graves amenazas
Amenaza mayor
Amenaza menor
Oportunidad menor
Oportunidad mayor
ORIENTACIONES ESTRATEGICAS UTILIZANDO LA MATRIZ FODA
Oportunidades Amenazas
Fortalezas
DESARROLLAR MANTENERSE
Debilidades
CRECER SOBREVIVIR
ESTRATEGIAS ORIENTADAS A LA SUPERVIVENCIA
Esta orientación es adoptada cuando no existe otra alternativa, esto es, cuando las amenazas predominan en el ambiente y la debilidad
organizacional es marcada.
Esta debe ser una postura transitoria con vista a alcanzar algúnresultado tangible en el futuro relativamente cercano; no se debe
propiciar una prolongada situación de:SOBREVIVIR POR SOBREVIVIR
ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL MANTENIMIENTO
Es una postura “a la defensiva” usada cuando existe un importante predominio de las amenazas
y de las fortalezas
Usualmente se utilizan mientras se:
ESPERAN TIEMPOS MEJORES
ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL CRECIMIENTO
El ambiente proporciona situaciones favorables que pueden ser transformadas en oportunidades
con una actuación eficaz de la organización.
Se recomienda en estas situaciones:
LANZAR NUEVOS PRODUCTOS, AUMENTAR VOLUMEN DE VENTAS, ETC.
ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL DESARROLLO
El desarrollo de una organización se hace en dos direcciones:
1. Se busca nuevos mercados – productos y clientes-
2. Se busca nuevas tecnologías
La combinación del mercado y la tecnología permiteconstruir:
NUEVOS NEGOCIOS
ESTRATEGIAS GENERICAS
Permiten viabilizar las orientaciones estratégicas.
Para ello se debe tener en cuenta:
FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIAA NIVEL DE NEGOCIOS
FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIAA NIVEL DE NEGOCIOS
SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA GENERICAA NIVEL DE NEGOCIOS
SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA GENERICAA NIVEL DE NEGOCIOS
Y
FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIA A NIVEL DE NEGOCIOS
Establecimiento de relaciones:
Producto-Necesidades-Población
Diferenciación del producto y necesidades del clientes
Segmentación del mercado y grupos de interés
Habilidades distintivas
DIFERENCIACION DEL PRODUCTO Y NECESIDADES DEL CLIENTE
Son aquellas que se pueden satisfacer mediante las característicasde un producto o servicio
NECESIDADES DEL CLIENTE:
Es el proceso de crear una ventaja competitiva al desarrollar productos –bienes y servicios- para satisfacer las necesidades
del cliente. Estos productos satisfacen necesidades de tal manera que otros no pueden
DIFERENCIACION DEL PRODUCTO:
SEGMENTACION DEL MERCADO Y GRUPOS DE INTERES
La segmentación del mercado es la manera como una organización decide agrupar a sus clientes:
1. Puede no hacer distinción alguna y atender al cliente promedio,
2. Puede adoptar el enfoque de segmentar su mercado y desarrollar un producto acorde a las necesidades de cada grupo
3. Puede ver el mercado segmentado, pero solo trabajar con un segmento o nicho de mercado
HABILIDADES DISTINTIVAS
Consiste en tomar la decisión de cuales habilidades distintivas utilizar para satisfacer las necesidades de los clientes, con el propósito de lograr una ventaja competitiva:
1. Eficiencia,
2. Calidad,
3. Innovación,
4. Capacidad de satisfacer las necesidades del cliente
SELECCION DE UNA ESTRATEGIA GENERICA A NIVEL DE NEGOCIOS
Enfoques Genéricos:
Estrategia de liderazgo en costos
Estrategia de diferenciación
Estrategia de concentración
ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTO
Aquí una organización busca superar el desempeño de los competidores al hacer lo posible para generar bienes o servicios a un costo inferior al de la competencia:
Ventajas:
1. Como tiene un costo menor, el líder en costo puede cobrar un precio menor que sus competidores
2. Como aumenta la competencia entre organizaciones por los precios, el líder en costos podrá resistir mejor la competitividad que otras organizaciones.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION
Consiste en crear un producto diferenciado para un cliente diferenciado.
Ventajas:
• Permite a la organización colocar un precio superior a su producto, superar el desempeño de sus competidores y obtener mayores utilidades.
La diferenciación puede lograrse de tres maneras:
Calidad – Innovación – Capacidad de satisfacción al cliente
ESTRATEGIA DE CONCENTRACION
• Esta dirigida a satisfacer las necesidades de un grupo o segmento limitado de clientes.
• Una vez seleccionado un segmento de mercado, una organización puede utilizar una estrategia de concentración mediante un enfoque de diferenciación o de liderazgo en costos.
Las organizaciones concentradas probablemente desarrollen enforma exitosa cualidades diferenciadas del producto debido a suConocimiento de un pequeño grupo de clientes o de una región.
SELECCIONES DE PRODUCTO/MERCADO/HABILIDADES Y
ESTRATEGIAS GENERICASLiderazgo en costo
Diferenciación Concentración
Diferenciación del producto
Baja(principalmente
por precios)
Alta(principalmente
por exclusividad)
Baja a Alta(precio o
exclusividad)
Segmentación del mercado
Baja(mercado masivo)
Alta(varios segmentos
de mercado)
Baja(uno o pocos segmentos)
Habilidades distintivas
Fabricación y administración de materiales
Investigación y desarrollo, ventas y marketing
Cualquier tipo de habilidad distintiva
ESTRATEGIA FUNCIONALLas estrategias funcionales son todas aquellas que sirven para mejorar:
1. La calidad,
2. La innovación,
3. Capacidad de satisfacer al cliente,
4. La eficiencia
De todas las actividades que constituyen la cadena de valor de la organización
ESTRATEGIAS A NIVEL CORPORATIVO
¿Para lograr concretar las estrategias genéricas o funcionales, puede nuestra organización hacerlo sola o
requiere el aporte de otras organizaciones?
Las estrategias corporativas deben agregar valor a la organización:
1. Permitiendo a la organización desempeñar una o mas funciones de creación de valor a un costo menor
2. Ejecutar una o mas funciones de creación de valor de forma que posibilite obtener diferenciación y un precio superior.
Hacia atrás o ascendente
ESTRATEGIAS
A
NIVEL
CORPORATIVO
INTEGRACION VERTICAL
Produce sus propiosinsumos
Dispone de su propiaproducción
Hacia adelante o descendente
INTEGRACION VERTICALCOMPLETA
INTEGRACION VERTICALINCOMPLETA
Produce todos los insumos particulares y necesarios para sus procesos o cuando sale de toda su
producción a través de sus propias operaciones
La organización compra a proveedores independientes
además de contar con organizaciones proveedoras propias o cuando sale de su
producción a través de agencias independientes, además de contar
con distribuidores propios
Permite a las organizaciones obtener las ganancias vinculadas a la integración vertical sin tener que afrontar los costos burocráticos, estableciendo
relaciones de cooperación de largo plazo con sus socios, lo que se configura en Alianzas
estratégicas.
ESTRATEGIAS
A
NIVEL
CORPORATIVO
ALIANZAS ESTRATEGICAS
En estas alianzas estratégicas una organización secompromete a proveer a la otra parte, y la otra organización
se compromete a su vez a continuar comprándole a eseproveedor, ambos convienen buscar en conjunto formasde reducir los costos e incrementar la calidad de insumos
LA GENERACION DEESTRATEGIAS FUNCIONALES USANDO LA
MATRIZ FODA
ETAPA 1: Constituida por el trabajo realizado con la matriz de evaluación de factores internos y externos
ETAPA 2: Esta enfocada en la generación de estrategias funcionales factibles. Es la etapa comparativa de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.
MATRIZ FODA Y ESTRATEGIASOPORTUNIDADES
1.
2. Hacer lista de
oportunidades
3.
4.
AMENAZAS
1.
2. Hacer lista de
amenazas
3.
4.
FORTALEZAS
1.
2. Hacer lista de
fortalezas
3.
4.
Estrategias FO
1.
2. Uso de fortalezas para aprovechar oportunidades
3.
Estrategias FA
1.
2. Uso de fortalezas para evitar amenazas
3.
4.
DEBILIDADES
1.
2. Hacer lista de
debilidades
3.
4.
Estrategias DO
1. Aprovechar las oportunidades a pesar de las debilidades o vencer las debilidades aprovechando las oportunidades
Estrategias DA
1. Reducir las amenazas a pesar de las debilidades o reducir a un mínimo las debilidades evitando las amenazas
EJEMPLO DE MATRIZ FODA Y ESTRATEGIASOPORTUNIDADES
1.Existe gran demanda de servicios médicos especializados
2. Expansión del sector privado
3.Financiamiento para modernizar infraestructura y equipamiento
AMENAZAS
1.Éxodo del personal por insatisfacción salarial
2. Cambio en política de gobierno
FORTALEZAS
1.Gran experiencia en servicio especializados
2. Presupuesto alto
3. Personal con grandes deseos de mejorar los servicios
Estrategias FO
1. Ampliar mercado servicios especializados ofreciendo un buen servicio basándose en sus recursos humanos
Estrategias FA
1. Acreditarse para ser sede docente de formación especializada
2. Pago por docencia
DEBILIDADES
1. Infraestructura y equipamiento obsoleto
2. Personal calificado no desea trabajar zonas rurales
3.Falta de beneficios al trabajador
Estrategias DO
1. Modernizar infraestructura y equipamiento
Estrategias DA
1. Establecer políticas de incentivo al personal especializado, promoviendo rotación periódica hospital zona rural
2. Otorgar incentivos por trabajo en zona rural
LA MATRIZ DE EVALUACION DE OPCIONES ESTRATEGICAS
1 2 3 4
Opción A
Fortalezas y debilidades
Opción B Opción C
1 2 3 4 1 2 3 4
CLAS VALUACION TOT VALUACION TOT TOTVALUACION
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 2 3 4
Oportunidades y amenazas
1 2 3 4 1 2 3 4
CLAS VALUACION TOT VALUACION TOT TOTVALUACION
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
PUNTAJE TOTAL DE CADA OPCION
EVALUANDO OPCIONES ESTRATEGICAS
Experiencia en serv. Espec. 4 1 2 3 4 16
Opción A
Fortalezas y debilidades
4 16
Opción B Opción C
1 2 3 4 1 2 3 4
CLAS VALUACION TOT VALUACION TOT TOTVALUACION
Presupuesto alto 3 1 2 3 4 9 12 31 2 3 4 1 2 3 4
Pers espec no sale campo 1 1 2 3 4 1 1 11 2 3 4 1 2 3 4
Demanda serv especializ 4 1 2 3 4 16
Oportunidades y amenazas
12 121 2 3 4 1 2 3 4
CLAS VALUACION TOT VALUACION TOT TOTVALUACION
Financiamiento para moder 3 1 2 3 4 12 12 121 2 3 4 1 2 3 4
Éxodo del personal 2 1 2 3 4 8 2 81 2 3 4 1 2 3 4
62 43 52PUNTAJE TOTAL DE CADA OPCION
Opción A: Ampliar el mercado en servicios especializados
Opción B: Modernizar infraestructura y equipo Opción C: Acreditación como sede docente
Hasta la próxima...