selección de personas y captación de talento en redes sociales

Selección de personas y captación de talento

en redes sociales Naiara Pérez de Villarreal [email protected]

Susana Ledesma [email protected]

Organiza:

Araba Enpresa Digitala

Imparten:

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Focus group

1. Para buscar candidatos, ¿a dónde acudes?

Prensa, papel, infojobs, intranet, red de compañeros de trabajo, profesores de universidad, bolsas de trabajo de la universidad, Centros de formación profesional, ferias de empleo, proyectos fin carrera, prácticas, web corporativa, bolsa corporativa de profesionales, cv, páginas específicas, linkedin, empresas de selección, ETT, Lanbide, fundación laboral,etc.

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Focus group

2. ¿Qué dificultades tienes en la búsqueda de candidaturas a través de Internet?

•  No encontramos personas con experiencia suficiente •  Los Cv no están actualizados •  Sistemas de búsqueda por palabras •  Sistemas pasivos – requiere hacer búsquedas proactivas. Hacer el filtrado •  Cómo buscar grupos para “colgar” ofertas; cómo usar para hacer la selección

de candidaturas que llegan via Linkedin o redes sociales •  Conocer cómo reclutar y hacer selección y hacer red de colaboradores en

base a referencias

1.  Introducción •  Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de

reclutamiento.

•  ¿Qué es esto de la web 2.0? - De la web 1.0 a 2.0 (web social)

•  La identidad digital y la reputación en la Red

•  Redes sociales vs. redes profesionales

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Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de reclutamiento.

1.  Proceso de búsqueda de empleo

2.  Aspectos a tener en cuenta •  Errores •  Reputación

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Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de reclutamiento. 1. Proceso de búsqueda de empleo, TRADICIONAL

Recepción de solicitudes

Selección de candidatos

Reclutamiento (Fuentes)

Profesiograma – Análisis de la necesidad de la empresa

Incorporación / aceptación

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1.  Proceso de búsqueda de empleo, EN INTERNET:

o  Fase A   1º Conocer las diferentes herramientas y funcionamiento.   2º Decidir cuales son las más adecuadas a mi necesidades y a mis objetivos.

o  Fase B   1º Definir estrategias a seguir para alcanzar objetivos.   2º Incrementar contactos (networking), cada herramienta de una forma.

(Reclutamiento)   3º Gestionar el tiempo y los contenidos a tratar.

o  Fase C   1º Medición de los resultados obtenidos con nuestras acciones.   2º Toma de decisiones

Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de reclutamiento

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2. Aspectos a tener en cuenta:

Urgencia de la búsqueda Necesidad mutua Importancia de cuidar la información

•  Errores •  Reputación

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  Algunos Errores…

1º NO PONER claramente el perfil de la empresa.

2º NO INDICAR claramente los requisitos del perfil

3º NO Seleccionar dónde estar.

4º NO Seducir con la oferta.


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  Reputación

“Se necesitan 20 años para construir una reputación, y cinco minutos para arruinarla. Si tú piensas sobre esto, debes hacer las cosas diferentes”

(Warren Buffet).

Los mentores en medios de comunicación sociales coinciden plenamente, son auténticos, reales, coherentes, comparten contenido útil y participan en la conversación, pero también hay otras aspectos importantes para construir nuestra propia reputación online.


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REPUTACIÓN (I)

1. Actuar igual a que si conociéramos a los candidatos/as en persona.

Escribir para las redes sociales es muy diferente a hacerlo en un artículo. Debemos darle un enfoque más personal a la escritura.

2. Estar más interesados en los demás que en uno mismo. Que la gente sepa que se preocupa por ellos, que conecta, comparte información útil y busca cosas para ayudarles.

3. Mostremos parte de nuestro mundo personal.

Conocer a los demás en aspectos más personales es lo que construye las bases de las relaciones. Dejar que conozcan lo que hacemos, defendemos y creemos sin duda es importante, pero libros que nos gustan, una foto de familia o sitios que más nos ha gustado conocer, permite a los demás formar una clara idea de cómo somos y de nuestro mundo. Sin embargo, cuidado con lo que compartimos, no olvidar que la web es viral.

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REPUTACIÓN (I)

4. Conozca sus candidaturas y qué es lo que les interesa. Tenemos muchos seguidores y seguimos a más pero ¿sabemos qué les gusta o qué hacen? Alguna encuesta sobre ellos no vendría nada mal, como también saber qué es lo que pueden necesitar de nosotros y en qué nos pueden ayudar.

5. Colabore en conectar personas. Presentar a otras personas es una de las formas más eficaces de construir la confianza.

6. Temple su humor. Lo más importante, bromas pesadas, humor negro, lenguaje atrevido, bronca e ira…todo esto debe quedar fuera. Un error aquí y sabremos por qué una reputación se puede caer en sólo cinco minutos…

7. Se consistente y preséntate. Debemos darnos a conocer, mostrar qué hacemos y en qué podemos ayudar a nuestros seguidores, como así preocuparnos por ellos y ver qué pueden necesitar o en qué nos pueden ayudar a nosotros.

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REPUTACIÓN(II)

8. Dar y recibir. Solemos dar sin pedir nada a cambio, pero nos suele dar vergüenza que alguien pueda hacer algo por nosotros. Aunque esto lentamente está cambiando, debemos animarnos más pues suelen ofrecerse sin compromiso. ¡Aceptémoslo!

9. Proporcione soluciones, opciones y respuestas. Aportar valor a los seguidores es fundamental. Utilizar la regla 4 a 1, es decir, cuatro publicaciones sobre temas varios o respuestas a usuarios, y uno personal sobre nuestra marca. Esto es fundamental para no aburrir a los nuestros.

10. Extender la esperanza y la positividad. Comparte los mensajes positivos y de éxito que conozcas, e incluso la personal. Eso motivará a muchos otros y siempre son bien recibidas.

El término, Web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a una segunda generación en la historia de la Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

¿Qué es esto de la web 2.0? De la web 1.0 a 2.0 (web social).

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"No hay interruptor que pueda aislarnos del efecto Internet“

Lawrence Lessig


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¿Esto va de tecnología?


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O ¿de conexiones humanas?


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La identidad digital y la reputación en la Red.

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La reputación digital es distribuida. La construyen todas sus piezas


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La identidad de dominio público


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¿Quién soy?


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Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios <pos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o

que comparten conocimientos.

¿Qué son las redes sociales?

Redes sociales VS Redes profesionales

El so?ware germinal de las redes sociales parte de la teoría de los Seis grados de separación, según la cual toda la gente del planeta está conectada a través de no más de seis personas.

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Redes sociales VS Redes profesionales

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•  Tipos de redes sociales. Cuáles son y cómo se actúa en ellas.

•  El perfil de usuario.

•  Branding personal y expertise.

•  Utilidades de las redes sociales para el proceso de selección.

•  La estrategia de posicionamiento de la empresa en redes sociales.

2. El papel de las redes sociales en los procesos de selección

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Redes sociales Profesionales

Tipos de redes sociales. Cuáles son y cómo se actúa en ellas.

Redes Sociales Generalistas

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El perfil de usuario.

El perfil de usuario es nuestro DNI virtual

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El currículum tradicional informa sobre formación y experiencia, pero no de cosas importantes como la capacidad creativa

Branding personal y expertise.

A través del perfil de usuario creamos una marca propia que refleja nuestros valores.

“El curriculum ya es tu blog, tu Twitter, tu Facebook, tu Linkedin, tu Youtube, tu Pinterest, tu Google+…” http://rescataunespañol.com/

http://www.sorayapaniagua.com/2011/02/16/profesionales-y-medios-sociales-currofile/

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Selección de candidatos

Incorporación / aceptación

FASES

Utilidades de las redes sociales en los procesos de selección.

Redes sociales

Profesiograma – Análisis de la necesidad de la empresa

Reclutamiento (Fuentes)

Recepción de solicitudes

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Cómo y dónde buscar para encontrar al candidato más adecuado.


LinkedIn es el medio de consulta por excelencia, al que recurren el 93% de las empresas. Después sigue Facebook (66%) y Twitter (54%).

Y de entre las empresas que han seleccionado un perfil tras consultar estos medios, un 89% se decidió a través de LinkedIn, un 26% por Facebook y un 15% por Twitter.

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Empleo 2.0 en 8 imágenes: no busques oportunidades, haz que te encuentren #ebe12 http://www.slideshare.net/Yoriento/2012-1104-sevilla-ebe-slideshare-breve-pdf

http://www.slideshare.net/InfoempleoSlide/i-informe-infoempleo-sobre-redes-sociales-y-mercado-de-trabajo-en-espaa

I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España 2011

Primer Informe realizado por Infoempleo.com dónde se analiza la influencia de las Redes Sociales en el mercado de trabajo de España desde 2 puntos de vista: el candidato y el profesional de Recursos Humanos.

1.  Implementar un plan de social media para el reclutamiento y selección. Con un blog como eje central. Apostando claramente por la creación de contenidos y por la creación de perfiles de empleo en las redes sociales con objetivos claros, diferenciados y complementarios.

  Twitter es normalmente interesante para publicar ofertas de empleo y eventos.

  A través de anuncios publicitarios en Facebook, podemos reclutar y promocionar ofertas de trabajo. Facebook también nos permite crear comunidades de usuarios.

  Debemos profundizar especialmente en Linkedin y en todas las oportunidades que nos ofrece: Ofertas de empleo, conversaciones en grupos de interés, Talent finder (premium)

2.  Crear un plan de relación con los candidatos “TalentEngagement” que nos permita conocerlos y vincularlos a nuestra compañía.

3.  Definir un importante plan de participación de los empleados en las redes sociales y en la comunicación de los valores de la empresa.

4.  Y sobre todo construir una sólida imagen como empleadores a través de definir una estrategia de employer branding.

Cómo y dónde buscar para encontrar al candidato más adecuado.


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Cómo utilizar Twitter en la selección de personal

Twitter

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9 Tips Para Recursos Humanos en Twitter http://carolinamillan.com/9-tips-para-recursos-humanos-en-twitter/

5 usos en Recursos Humanos http://blog.parkergroup.es/5-razones-para-usar-twitter-en-rr-hh/

Los 25 mejores twitteros de RRHH 2.0 de los que aprendo cada día. http://www.mujeresconsejeras.com/tuiteros-rrhh-2-0/2011/06/06/

Algunas ideas cómo convertir nuestra empresa en atractiva para el candidato:

http://www.quecanteo.com/humillado-publicamente-por-una-empresa-tras-enviar-su-curriculum/

  Relaciónate con candidatos potenciales: seguro que ya sabes qué tipo de perfil encaja en tu organización. Entra en contacto con ellos antes de tener una vacante para enviarles.

Ejemplo de cómo una empresa no puede actuar:

  Cuidado con la reputación y las formas

  Muéstrate cercano: somos personas hablando con personas, y esto va de conversar

  Cuida tus perfiles sociales y vigila tu reputación

La estrategia de posicionamiento de la empresa en redes sociales

No busques, haz que te encuentren

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•  El perfil público (el CV dinámico).

•  Búsquedas en Linkedin.

•  Red en Linkedin: contactos y seguidores.

•  Los grupos: conversaciones y pertenencia.

•  Empleos.

•  Perfiles de empresas

3. Linkedin: características y funcionalidades para el reclutador

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usuario

Red de Contactos

Espacios de conversación y

networking

Espacios de gestión de empleo

recomendaciones

Gestión de eventos

Perfil Curriculum vitae

dinámico

Perfil/página de empresa

LINKEDIN: características y funcionalidades para el reclutador

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El perfil público (el CV dinámico)

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¿Quién es el candidato o candidata?

¿Quienes somos nosotros/as?


Linkedin nos permite gestionar y organizar nuestros contactos de una forma muy fácil y práctica.

Linkedin nos permite….

Crear etiquetas y clasificar nuestros contactos

Ver y editar información de cada contacto

Filtrar los contactos por las categorías que hemos creado, apellidos, empresa en al que trabajan, ubicación, sector, actividad del contacto

Gestionando nuestra red de contactos

Red en Linkedin: contactos y seguidores

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Búsquedas en Linkedin

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¿Cómo podemos encontrar a las personas?


Los grupos

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Detectar y conectar a través de la conversación

Gestionando empleos a través de Linkedin

Empleos

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http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/604 Qué sucede después de anunciar un empleo en LinkedIn

¿Cómo puedo anunciar un empleo en LinkedIn? http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/773

¿Cómo puedo anunciar un debate de empleo en mi grupo? http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/9241

Buscando talento a través de Linkedin

Empleos

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http://talent.linkedin.com/

Cómo usar LinkedIn para reclutar empleados http://www.ehowenespanol.com/linkedin-reclutar-empleados-como_45795/

¿Qué son y para que sirven?

Linkedin ofrece la posibilidad de crear un Perfil de Empresa. Estos perfiles se adaptan tanto a Pymes como a grandes empresas. A través de su perfil, la empresa proporciona información sobre los productos y servicios que ofrece, las oportunidades laborales que brinda y sobre su cultura. Cualquier usuario de Linkedin que quiera recibir actualizaciones acerca de una empresa puede seguirla a través de su perfil.

Perfiles de empresas

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" No sobrevive la especie más fuerte, ni la más inteligente. La única que sobrevive es la que mejor se adapta a los cambios..”

Charles Darwin.

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Eskerrik asko!

selección de personas y captación de talento en redes sociales

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