Diplomado Nacional

Seguros de Responsabilidad Civil y Financieros

Versión 12.0 - 2019

Escuela de Seguros

Escuela de SegurosAños formando al sector asegurador

Christopher Bortis Acevedo - Chile Gerente Técnico, ASPOR.

¿Cuáles cree usted son las nuevas tendencias acerca de los Seguros de Responsabilidad Civil, como producto?

Hoy la tendencia que observo es un lento avance a la concientización respecto a riesgos que antes no eran tangibles como los de carácter cibernéticos, ambientales y profesionales. Estos riesgos en muchas ocasiones ya se encuentran hace varios años resueltos a través de las aseguradoras, pero falta una mayor penetración lo que debe ser un esfuerzo conjunto entre las asociaciones gremiales y la industria de seguros, quienes deben adaptar los modelos internacionales a la realidad local permitiendo dar una solución que agregue valor y que esto sea visible para el cliente.

El Diplomado para mí, es un excelente medio para aclarar dudas y conocer en profundidad las coberturas y los límites, desde el punto de vista técnico, en cuanto a identificar aquellas áreas cubiertas y no cubiertas por cada producto. El constante trabajo sobre la base de casos reales es una muy buena forma de ejercitar el criterio en la evaluación de riesgos y análisis de cobertura que se torna necesario en un área con muchas zonas difusas y, que genera confusión constante. Nos permite identificar el gran abanico de productos actualmente disponibles en el mercado y así asesorar de mejor forma al cliente final en la industria.

Constanza Mandiola - Chile Abogada, Socia, Abogados Mandiola.

¿Qué representan los seguros de responsabilidad civil para las empresas hoy en día?

Desde mi perspectiva, la mejor forma de afrontar riesgos relacionados a juicios por responsabilidad civil de parte de las empresas es que estos sean transferidos mediante pólizas a una compañía de seguros. Este riesgo es importante a tomar en cuenta para alcanzar una equilibrada gestión financiera, pues en algunos casos dichas indemnizaciones podrían comprometer gravemente el patrimonio de una empresa, e incluso su colapso. Se dice que los seguros, en general, y los de responsabilidad civil en particular, están correlativamente asociados al crecimiento de los países, medidos a través del aumento de su PIB per cápita. Chile es un país que, desde hace algunas décadas, ha venido incrementando sostenidamente ese indicador hasta situarlo hoy día a la cabeza de los países latinoamericanos.

Creo que la dinámica del diplomado ha sido intensa y productiva, considerando que la metodología de enseñanza empleada por los profesores ha enfatizado en los aspectos prácticos de cada uno de los seguros estudiados. Por otra parte, la interrelación entre profesores y alumnos ha sido grata y provechosa, por lo tanto, considero que el haber participado ha sido beneficioso, no solo por los conocimientos adquiridos, sino también por los lazos y contactos generados con mis compañeros y profesores. Todo esto será sin duda, de gran utilidad al momento de enfrentarme al desafío de ser parte del mundo de los seguros.

El objetivo de este programa es actualizar los conocimientos de los

participantes en las diferentes pólizas de seguros de responsabilidad

civil, siniestros, aplicaciones, controversias, interpretaciones, litigios y

jurisprudencia acumulada por los diferentes profesores especialistas.

Adicionalmente se presentarán casos de siniestros cubiertos por pólizas de

responsabilidad civil en el extranjero.

En su versión 11.0 contó con 12 alumnos.

Diplomado Nacional

Cuerpo Académico

Mario Romanelli, Director Académico

Licenciado en Administración de Empresas, Universidad de Buenos Aires.Actualmente Country President Chubb Chile (Anteriormente ACE Seguros).Cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercadoasegurador chileno y argentino. Durante 11 años se desempeñó en la línea de Casualty; liderando en los últimos 5 años como Casualty & Environmental Regional Latam Vice President para Argentina, Brasil, Caribe, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá y Perú.Director de la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH) desde el año 2014.

Analia Garnham, Directora Académica Adjunta

Abogado con Magíster para de Abogados Asesores de Empresas, con más de 20 años en la industria de seguros. En el ámbito técnico, se ha dedicado a la suscripción de riesgos de Responsabilidad Civil, Líneas Financieras y Accidentes Personales. Experta en administración y análisis de siniestros. Presidenta del Comité de Responsabilidad Civil de la AACH y actualmente se desempeña como Gerente de Responsabilidad Civil en Chubb Seguros Chile S.A.

Manuel CarvalloAbogado, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Diplomado en Administración de Empresas, Universidad Adolfo Ibáñez. Gerente General de Estudio Carvallo Abogados.

Álvaro Cahn Ingeniero Comercial, Universidad de las Américas. 18 años de experiencia en el área de Líneas Financieras. Actualmente Financial Lines Regional Practice Leader - Latam en Aon.

Ximena CastilloAbogado de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile.Especializada en Derecho de Seguros, Derecho del Consumidor y Sernac Financiero, Protección de Datos y Responsabilidad Civil.Ex Jefe de la División Jurídica de Sernac (Agosto 2010 – Abril 2012)Post Grado en Seguridad en el Consumo de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona.Profesional destacada para el año 2009 por el Comité de Responsabilidad Civil de la Asociación de Aseguradores de Chile.

María Soledad Chacón Abogado, Pontifica Universidad Católica de Chile. 26 años de ejercicio profesional vinculados al mercado asegurador. Se destacan 9 años en Estudio Carvallo como abogado en el campo del Derecho del Seguro, Responsabilidad Civil, Aeronáutico y Corporativo; 7 años como Jefe Dpto. RC y Gerente Legal de JPV Asociados Ltda., Liquidadores Oficiales de Seguros; 2 años abogada asociada en Sahurie & Asociados. y los últimos 4 años ejercicio privado de la profesión en materia de Derecho de Seguros, Arbitrajes, asuntos comerciales y societarios en asociación con el abogado Sr. Javier Ithurbisquy. Miembro Sección Chilena Asociación Internacional del Derecho de Seguros (AIDA) y Miembro del Colegio de Abogados de Chile

Ernesto Díaz16 años de experiencia en Reaseguro, se inicia en el año 1998 como miembro del equipo Facultativo de Reaseguro en Grez MSTC, hoy Aon Benfield. Desde el año 2010 a la fecha se desempeña como Gerente General de JLT Re Chile.

Jorge GutiérrezAbogado de la Universidad de Chile. Diplomado en “Responsabilidad Civil Extracontractual” de la Universidad de Chile (2001). Gerente de RC Profesional y Financiera, y de RC de Aviación en Graham Miller Liquidadores de Seguros Limitada.Ha impartido clases en el curso de “Seguros de Responsabilidad Civil” de la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile, y también en la Academia Judicial de Chile.

Fernando LazoGerente General de Lazo&Cía, Corredores de Seguros.43 años de experiencia en el mercado de seguros, con una vasta experiencia en el tema de coberturas, destacando principalmente el área de aviación en pólizas de Casco Aéreo, Responsabilidad Civil, Accidentes Personales de Tripulación y Responsabilidad Legal de Pasajeros.Piloto Civil por más de 42 años, ha efectuado vuelos Ferry desde y hacia USA, desde Europa y América.Asesor de empresas áreas en el desarrollo de siniestros y contratación de seguros.

Fernando LeytonTécnico de Nivel Superior en Prevención de Riesgos, 18 años de experiencia en compañías de seguros generales en el área de Riesgo. Actualmente Jefe Análisis De Riesgo en Liberty Seguros.

Jorge ParedesGerente del Área Responsabilidad Civil Construcción y Concesiones de Graham-Miller Limitada Liquidadores de Seguros. Abogado de la Universidad de Chile y Diplomado en Responsabilidad Civil en la misma Universidad. Miembro de la Asociación de Derecho de Seguros. Ha dictado clases de responsabilidad civil y seguros en programas de Magíster en las Universidades de Chile, de Concepción, Católica de Valparaíso y de Talcahuano, además de la Universidad de Los Andes y Academia Judicial y en la Escuela de Seguros de Chile.

Ricardo PeraltaAbogado, Universidad Diego Portales. Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales. Director del Área de Responsabilidad Civil en Estudio Viollier &

Asociados Liquidadores de Seguros. Ex presidente del Capítulo Chileno de la Asociación Internacional de Derecho de Seguros AIDA Chile.

Juliette PetitIngeniero Comercial con mención en Administración de Empresas, Universidad Adolfo Ibáñez. Gerente Crédito y Garantía JLT Corredores de Seguros Ltda. En JLT lidera el equipo de Seguros de Crédito y Garantía, consolidando la posición de liderazgo de la corredora en ambos ramos, participando, además en la coordinación de seguros del ramo en empresas con presencia internacional y con póliza emitidas en distintos países del mundo.

Miguel PizarroLicenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad deChile. Con 23 años en la industria aseguradora.Gerente de Responsabilidad Civil y Riesgos PyME hasta 2010 en Interamericana AIG y Director de Specialty Lines en Aon Benfield Corredores de Reaseguros, compañía donde se desempeña actualmente como Director de Operaciones y Siniestros. Colabora con la Escuela de Seguros como Profesor del Diplomado Internacional de Seguros de Responsabilidad Civil, Universidad de los Andes y en el módulo de Responsabilidad Civil en el Diplomado de Corredores y Liquidadores de Seguros.

Luis SandovalAbogado, U de Chile, Máster en Derecho de los Negocios, U. Adolfo Ibañez. Máster en Derecho (LLM), con mención en Derecho Comercial y Corporativo, por The London School of Economics and Political Science (UK). Profesor Escuela de Seguros de Chile. Actualmente se desempeña como Gerente General en Sandoval y Compañía Abogados.

Ricardo SatelerAbogado, Universidad de Chile. Máster en Derecho, Universidad de Columbia, Estados Unidos. Después de ejercer profesionalmente en Nueva York y Ginebra, se ha incorporado a la práctica del derecho en Chile en el Estudio Sateler y Compañía Abogados. Profesor de seguros y responsabilidad civil de la Escuela de Graduados de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile y de la Escuela de Seguros de Chile .

Leonardo AranedaIngeniero Civil Industrial de la Universidad Andres Bello con más de 8 años de experiencia en la industria de Seguros, especial foco en Líneas Financieras siendo líder de productos en instituciones financieras y riesgos Cibernéticos.Entró a AIG en Mayo del 2010 como Suscriptor de Líneas Financieras Chile, Junio del 2016 asume como Gerente de Líneas Financieras para el Cono Sur (Chile – Argentina y Uruguay), ex Gerente de Liabilities & Specialty Lines para Chile en Southbridge. Actualmente es Gerente de Líneas Financieras, Casualty y Marine en Starr International Compañía de Seguros S.A.

Jorge SilvaConstructor Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile.Subgerente de Ingeniería y Energía en Chilena Consolidada Compañía de Seguros desde 2009.Ha participado en varios cursos de Munich Re en Alemania y Argentina, y en cursos impartido por American International Group AIG en Miami, USA.Ha trabajado en varias empresas constructoras liderando proyectos de construcción y montaje, riesgos industriales, y de responsabilidad civil.

Carlos VergaraAbogado, Universidad Diego Portales con diversos post grados en distintas Universidades, 14 años de experiencia en Seguros, actualmente a cargo del departamento de Responsabilidad Civil de Beckett S.A.

Javier YánezEgresado de Derecho en la Universidad de Chile. Gerente Área Responsabilidad Civil & Riesgos Especiales de Graham Miller Liquidadores de Seguros Ltda. Más de 18 años de experiencia en temas vinculados a Responsabilidad Civil General y Responsabilidad Civil de Aviación. Expone regularmente en seminarios a nivel nacional e internacional.

Adicionalmente, en charlas específicas y a solicitud del Director Académico, se podrán cambiar o integrar otros profesionales.

IntroducciónEl interés creciente y la imperiosa necesidad que ha despertado en las diferentes organizaciones, instituciones y empresas del país y el extranjero, de estar protegidas ante eventuales accidentes o siniestros de distinta naturaleza, que atenten contra la salud y vida de personas, o daños materiales producidos a terceros, las ha llevado al estudio y análisis de alternativas de identificación, evaluación y mitigación en caso que estos ocurran.Una de las medidas es contar o disponer de seguros de responsabilidad civil, que son hoy una herramienta de significativa importancia para todo tipo de empresas, ya sean productivas o de servicios. Es así como existen varias pólizas de seguros que cubren una gran variedad de eventos no deseados, como seguros de responsabilidad civil de profesionales, de productos, ambientales, de directores y ejecutivos – entre otras– que han mantenido su constante crecimiento.Hoy estos seguros aparecen ubicados en primer lugar en los análisis sobre actualidad, interés y sensibilidad de la población. Por su especial naturaleza han experimentado mayor evolución, y al mismo tiempo, han aumentado la

cantidad de conflictos y litigios en el extranjero, situación que en Chile no se puede desconocer.La Facultad de Derecho de la Universidad de los Andes, en conjunto con la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile, y la participación de sus colaboradores Graham&Miller, JLT Orbital, Viollier&Asociados y Willis, conscientes de la importancia, vigencia y relevancia del tema, han diseñado un completo programa de su 11ª versión del Diplomado de Seguros de Responsabilidad Civil, con el fin de colaborar en la formación de profesionales y ejecutivos de compañías de seguros, de reaseguros, corredores, liquidadores de siniestros y de empresas en general.El programa presentado responde a las necesidades recibidas de un importante número de profesionales –mayoritariamente abogados–, quienes requieren actualizar sus conocimientos y conocer la aplicación de la jurisprudencia ante siniestros amparados por pólizas de responsabilidad civil.Los docentes seleccionados para este Diplomado, son profesionales altamente calificados con preparación en Chile y el extranjero, gozan de alto prestigio y poseen una vasta experiencia en seguros.

Programa Académico

Objetivo GeneralEl objetivo general del Diplomado es actualizar los conocimientos de los participantes en las diferentes pólizas de seguros de responsabilidad civil, siniestros, aplicaciones, controversias, interpretaciones, litigios y jurisprudencia acumulada por los diferentes profesores especialistas.Adicionalmente se presentarán casos de siniestros cubiertos por pólizas de responsabilidad civil en el extranjero.

Objetivos Específicos• Actualizar los conocimientos y estado de la

jurisprudencia sobre la institución jurídica de la responsabilidad civil y su aseguramiento.

• Revisar las nuevas tendencias en las principales modalidades del seguros de responsabilidad civil y líneas financieras.

• Contrastar los conocimientos teóricos con casos prácticos y fallos judiciales, para cada uno de los seguros de responsabilidad civil que se revisarán.

• Mostrar una visión integral entre la suscripción de riesgos de Responsabilidad civil y líneas financieras por el asegurador y reasegurador.

• Generar un debate sobre la aplicación práctica de los seguros de responsabilidad civil y líneas financieras, liquidación de sus siniestros, niveles de los litigios del mismo y posibilidades de fraude.

• Identificar, describir y analizar los avances en la suscripción y la jurisprudencia extranjera en siniestros cubiertos por pólizas de seguros de responsabilidad civil.

Público Objetivo• Abogados que brinden asesoría profesional en materias

de derecho de seguros.• Liquidadores de siniestros y personal asociado.• Suscriptores y evaluadores de riesgos de compañías de

seguros del primer grupo (seguros generales).• Ejecutivos de cuenta y administradores de cartera

de grandes y medianas empresas de corredores de seguros.

• Risk manager y administradores de riesgos de grandes y medianas empresas.

• Profesionales y ejecutivos de empresas públicas.

EvaluaciónExistirán cuatro pruebas parciales con una ponderación de 30% . Un examen final consistente en la presentación de un trabajo grupal con una ponderación de 70%.

Requisitos de AprobaciónPara recibir el Diploma de Aprobación se deberá tener una nota igual o superior a cuatro y una asistencia mínima de 75%.El Diploma será extendido por la Universidad de los Andes en conjunto con la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile.

Plan de Estudios

Módulo 1Introducción• Normas generales de derecho de seguros y las normas regulatorias en materia de seguros.• La responsabilidad civil en el derecho chileno:RC Contractual - Extracontractual. Objetiva - Subjetiva.Carga de la prueba• El seguro de responsabilidad civil en Chile.• Los riesgos de responsabilidad civil de empresas y su aseguramiento en Chile. Los riesgos de explotación: el condicionado general y los adicionales de RC de empresa y cruzada.

Módulo 2Responsabilidad Civil Profesional• Las pólizas de responsabilidad civil médica.Naturaleza jurídica.• Obligación de medio/resultado. El deber de cuidado y la mal praxis; error y culpa; carga de la prueba; consentimiento informado; secreto Profesional. Evolución y estado actual de la valoración jurisprudencial del error Médico. • Las pólizas de E&O / Responsabilidad Profesional de Arquitectos e Ingenieros. Naturaleza jurídica. Cobertura otorgada por el mercado asegurador chileno.• Los siniestros en el seguro de responsabilidad civil profesional. • Seguros de RC de otras profesiones: RC abogados, liquidadores de seguros, corredores de seguros, notarios y conservadores, RC administradores de copropiedades.• Revisión de casos prácticos.

Módulo 4Responsabilidad Civil Empresa y Construcción• Riesgos de RC de empresas inmobiliarias y constructoras.• Riesgos asociados a la construcción de un inmueble. RC que surge de la actividad que se desarrolla en el sitio y por motivo directo de la obra. Disponibilidad de estas coberturas en el mercado. Riesgos que ocurren terminado el período de construcción. RC de la nueva ley de calidad de la construcción. RC del propietario primer vendedor. RC del constructor. RC de profesionales involucrados y proyectistas. RC de los representantes legales de empresas inmobiliarias. Seguros disponibles para estos nuevos riesgos por calidad de la construcción.• RC de Concesionarias - Casos prácticos y fallos.Responsabilidad Civil Medio Ambiental.• La responsabilidad civil por contaminación del entorno y su aseguramiento. Coberturas otorgadas.• Valoración del daño ambiental. Identificación de responsables obligados a reparar relación con seguros D & O. Mitigación y seguro de RC ambiental.• Análisis jurisprudencial y casos prácticos.• Suscripción de seguros de RC medio ambiental.

Módulo 3Responsabilidad Civil de Directores y Ejecutivos, Profesional, Garantía y Crédito, BBB• Seguro de RC Directores y Ejecutivos (D&O) y errores y omisiones E&O. coberturas, riesgo y administración del siniestro. Análisis de casos prácticos.• La Cobertura de la Poliza Integral Bancaria (BBB) sus coberturas y alcances en el Mercado Chileno.• Seguros de garantías y crédito. Similitudes y diferencias con seguros de RC. El aseguramiento de la responsabilidad contractual.

Módulo 7Responsabilidad Civil Patronal• El seguro de responsabilidad civil patronal.• Coberturas; responsabilidad civil de utilities y minería.• Ley subcontratación, operación del seguro de RC en conjunto con el de accidentes personales.• Análisis jurisprudencial y casos prácticos. La nueva justicia laboral y su procedimiento.

Módulo 6Responsabilidad Civil de Productos• RC de producto el alcance de la cobertura y su suscripción.• Exposición al riesgo en la empresa. Identificación y evaluación de peligros y su aseguramiento.• Los tratados de libre comercio. Pólizas vigentes en Chile.• RC producto y su cobertura / Demandas colectivas o “class action” y ley de protección al consumidor. Sus efectos en los seguros de RC de productos.• El aseguramiento del riesgo de RC emanado de operaciones de comercio electrónico e internet.

Módulo 5Responsabilidad Civil Marítima, de Transporte Terrestre y Aérea• Responsabilidad civil marítima.• Constitución de fondos de limitación de responsabilidad civil. Sus efectos en el seguro de RC. Experiencias prácticas en Chile.• Seguros de P&I. Naturaleza jurídica. Funcionamiento práctico y relación con seguros de responsabilidad civil.• Suscripción de seguros de responsabilidad civil marítima y del transporte.• Responsabilidad Civil de Transporte Terrestre.• Responsabilidad Civil Aérea y sus siniestrosn de estudios.

Módulo 8Tramitación y Liquidación de Siniestros e Ingeniería de Riesgos• La liquidación de siniestros que afecta a una póliza de responsabilidad civil y sus principales características.• Que es la ingeniería de riesgo y su aplicación en los seguros de responsabilidad civil

Módulo 9Reaseguros• La suscripción de reaseguros de RC. Limitaciones. Cláusulas de cooperación y control en seguros de RC. Solución de controversias.• Problemas prácticos derivados de diferentes regímenes jurídicos de RC entre la legislación de la cedente y la legislación del reasegurador.Análisis de casos prácticos• Suscripción de reaseguros de RC.• Presentación de trabajos en grupos.

Módulo 10Mesa redonda del mercado de seguros

Información General

Lugar de RealizaciónUniversidad de los Andes, Mons. Álvaro del Portillo 12455Las Condes, Santiago.Fechas y HorariosInicio : 29 de Julio Término : 11 de Noviembre Duración : 88 horas cronológicasDías : Lunes y MiércolesHorario : 18.30 a 21.30 horas.

Valor$ 2.054.850 por participante.Descuentos:10% (Compañía socia AACH)10% (2 participantes de la misma empresa)15% (3 a 4 participantes de la misma empresa)15% (exalumnos de Diplomados*)20% (5 o más participantes de la misma empresa)Descuentos no acumulables*Egresados de los últimos cinco (5) años

(*) El Diplomado se inicia con un mínimo de 15 participantes.(**) Este Diplomado puede ser impartido cerrado para empresas.

Forma de Pagoa) Particulares:1. Contado.2. Documentado hasta 4 cheques (al día, 30, 60 y 90).3. Transferencia bancaria nacional:Escuela de Seguros S.A.Banco de ChileCta. Cte. 472-00653-03R.U.T.: 76.622.870-4administracion@escueladeseguros.cl4. Tarjeta de Crédito (Visa, Master Card, Magna, Diners Club, American Express).5. Pago en línea a través de Webpay.b) Empresas:Orden de Compra, pago contra factura.

Informaciones y MatrículasInformaciones y matrículas:Viviana Izurieta y Macarena StevensonAsistentes Académicas : Elisabeth Arroyo – Paulette Quintana Teléfono : + (56-2) 2562 82 00E-mail : matricula@escueladeseguros.cl, capacitacion@escueladeseguros.cl, academica@escueladeseguros.cl

Diplomados 2019Riesgos, Seguros, Pensiones y Servicios Financieros de América Latina

Estudios avanzados en riesgos, seguros, pensiones y servicios financieros de América Latina, son los que la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile presenta para el 2019 a través de una renovada y amplia propuesta académica, en sus 15 Diplomados Internacionales y Nacionales, así también como sus 3 Cursos de Especialización Internacional.

Están dirigidos a ejecutivos y profesionales de la industria aseguradora latinoamericana, y empresas extra industria, que deseen actualizar sus conocimientos para mantenerse vigentes en un mercado altamente competitivo.

Inicio Término

Diplomados InternacionalesSuscripción Riesgos Seguros Vida y Salud 8-may 15-mayInnovación y Tranformación Digital en Seguros 12-jun 19-junCiencias Actuariales 24-jun 4-julSeguro del Transporte Marítimo y Riesgos Portuarios 31-jul 6-agoSeguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería 21-ago 28-agoGerencia de Riesgos y Seguros 4-sep 10-sepReaseguros 2-oct 9-octSeguros de Cyber Seguridad y Líneas Financieras 13-nov 20-nov

Cursos de EspecializaciónInspección Técnica de Asegurabilidad de Vehículos Motorizados 22-abr 26-abrPeritación de Vehículos Motorizados 3-jun 7-junAdministración y Gestión Técnica de Talleres de Reparación 05-ago 09-agoTaller CESVI Buenos Aires 5-sep 6-sep

Diplomados NacionalesAsesoría Previsional 15-abr 25-sepSeguros de Responsabilidad Civil y Financieros 29-jul 11-novInversiones Alternativas (CIAS, AFPs, AGF, Family Office, Inmobiliarias) 27-ago 19-novSeguros para Riesgos de la Construcción 21-oct 2-dicDerecho de Seguros para Profesionales del Derecho 28-may 24-oct

Escuela de SegurosAños formando al sector asegurador

La Concepción 311, Providencia, Santiago. Teléfono (+56 2) 25628200

matricula@escueladeseguros.cl - www.escueladeseguros.cl