Carrera: ingeniería en logística y transporte.

Materia. Sistemas de calidad

Evidencia de aprendizaje. Selección de una empresa.

La empresa que elegiré será la del lugar donde laboro new challenge en muebles, su principal giro es la distribución de muebles para el hogar.

New challenge en muebles s.a de c.v.

Somos una empresa profesional con enfoque flexible adaptado por el compromiso con la calidad e innovación. Teniendo talento pensamiento innovador para diseñar de acuerdo a las necesidades del cliente, respaldado por un equipo experimentado.

Nuestro equipo de profesionales entiende la sensibilidad, involucrado en aspectos tales como color, material, mobiliario, iluminación y accesorios.

Como distribuidores de muebles para el hogar, podemos ofrecer excelente calidad y precio en nuestros productos. La filosofía de nuestro equipo es crear diseños atemporales con materiales de calidad, productos y servicios que reflejan la visión de clientes de su hogar ideal.

El ser únicos es un arte en sí mismo, nuestra filosofía es siempre estar a la moda, buscando la tendencia y la vanguardia, tanto si se trata de un muebles como de una escultura o de un tapete

Satisfacción uno de los elegidos más altos de nuestros clientes

MisiónComo grupo de empresas fabricantes de muebles, trabajamos comprometidos para lograr el mejoramiento de la economía de nuestros clientes a través de una gama de productos de buena calidad logrando el mejor precio con el mejor servicio.

VisiónDesarrollar una estrategia comercial que nos permita la optimización de inventarios a través de una planeación, para lograr la entrega inmediata de productos adquiridos por el consumidor final y esto beneficie la inversión, colocándolos a la vanguardia en la distribución y servicio.

PolíticasServicio al cliente. Buscar entender y satisfacer las necesidades de clientes brindando atención, un servicio cálido y cordial para crear clientes fanáticos incondicionales.

Trabajo en equipo. Fomentar un ambiente de colaboración, comunicación y sensibilidad a las necesidades del otro para lograr una relación ganar-ganar, que permita el plantear y alcanzar objetivos comunes.

Compromiso. Cumplir con lo prometido en tiempo y forma, con respeto mutuo, haciendo las cosas correctas, conjuntando la visión individual con la visión organizacional para entender que el éxito de la empresa, es el éxito de su gente.

Estadísticas:

Estos son los datos que alimentan nuestro planta del centro de distribución como se puede apreciar el producto que más se comercializa son los de muebles chale ya que este cliente ocupa un lugar muy importante para la empresa por medio de sus productos que son de cocinas

muebles jorman recamaras

15%classic & bassic comedores y

recamaras10%

dimap industrial comedores30%

muebles chale cocinas integrales 40%

mesas vigar mesas de centro5%

proveedores que alimentan el centro de distribucion

En esta gráfica les proporcionamos nuestro diferentes puntos de venta, como se podrá observar nuestro motor de nuestra empresa es sear’s ya que nos abarca más del 50% de nuestros productos siendo nuestro cliente número 1, lo cual se convierte en nuestro cliente número 1 para nuestra distribución.

sear's60%

muebles dico20%

muebles troncoso

10%tiendas das fell

5%

mueblerias principales5%

distribucion de la planta a nuestros dife-rentes puntos de venta

La filosofía de calidad que se identifica con la empresa new challenge en muebles s.a de c.v. es la de Genichi Taguchi ya que nos ayuda a la contribución y mejora de la calidad de nuestros productos beneficiándonos en costos para la obtención de la calidad buscada por nuestros clientes finales.