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TRIBUTARIA DE PIURA

RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL

N° O 2 2 9 -2009-SATP

Piura, O 6 MAR.2009

CONSIDERANDO:

MedianteOrdenanzaMunicipalNO030-1999-C/CPP, secreael Serviciode AdministraciónTributariade

Piura, como un Organismo Público Descentralizado de la Municipalidad Provincial de Piura, con

personería jurídica de Derecho Público Interno, encargado de organizar y ejecutar la administración

fiscalización y recaudación de los ingresos tributarios y no tributarios de la Municipalidad Provincial de

Piura.

De acuerdo al Estatuto del Servicio de Administración Tributaria de Piura, aprobado mediante Edicto

Municipal NO 008-99-C/CPP, el Servicio de Administración Tributaria de Piura, goza de autonomía

administrativa, económica, presupuestaria y financiera. Corresponde, al Gerente General del SATP,

ejecutar las funciones de Dirección General, Organización, y Administración conferidas por el Comité

Directivo.

El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Administración Tributaria de Piura para el

ejercicio fiscal 2006, aprobado mediante Resolución de Gerencia General No. 001-8-2006, de fecha

dos de enero del 2006, y modificado mediante Resolución de Gerencia General No. 1205-A-2006,

regula en su Artículo 32° las Funcionesde la Unidad de Tesorería, disponiendo: Son Funciones del

Jefe de la Unidad de Tesorería, entre otras, efectuar diariamente los arqueos de dinero del Sistema de

Administración Tributaria de Piura. Asimismo, corresponde a los Cajeros Terminalistas, entre otras

funciones, firmar en el libro de ocurrencias en caso de extorno.

Con la finalidad de regular el Procedimiento de Extorno de Recibos de Ingresos, la Unidad de

Tesorería, mediante Informe No. 039-2008-GO/SATP,de fecha veinticuatro de noviembre del 2008,

presenta la propuesta de Directiva No. 002-2008-UT-GA-SATP EXTORNO DE OPERACIONES

SAT PIURA, para su revisión y aprobación correspondiente.

Conforme a la Directiva No. 002-2008-UT-GA-SATP EXTORNO DE OPERACIONES SAT

PIURA, la Unidad de Tesorería propone como Objetivo General lograr Uniformidad en el Extorno de

Operaciones realizadas dentro del día en curso, en los casos en que exista errores involuntarios del

personal SAT PIURA y/o contribuyentes que realizan operaciones en nuestras oficinas y puntos de

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cobranza. El Procedimiento para el Extorno de Operaciones, deberá ser autorizado por la Jefatura o

por el Asistente de la Unidad de Tesorería, previo Informe sustentado del colaborador que solicita la

Operación de Extorno, y con el visto de una de las Gerencias del SATPIURA.Asimismo,en aquellos

casos en que la Operación de Extorno ha sido solicitada por el contribuyente, se deberá llenar el

Formato de Extorno de Operaciones, que como Anexo forma parte de la Directiva No. 002-2008-UT-

SATP,en el cual se consignará los datos del contribuyente, su firma y huella digital.

Mediante Informe Legal No. 029-2009-AL/SATP,de fecha tres de marzo del 2009, la Oficina de

Asesoría Legal, opina que debe aprobarse la Directiva No. 002-2008-UT-GA-SATPEXTORNODE

OPERACIONESSAT PIURA,tal y como se ha planteado por la Jefatura de la Unidad de Tesoreria,

considerando que la misma es conforme a lo dispuesto en el Manualde Organizacióny Funciones del

SATPIURAy permitirágarantizar transparenciaen el desempeño de funcionesdel personal deTesorería.

De conformidad con lo expuesto SE RESUELVE:

ARTÍCULO PRIMERO.- APROBAR la Directiva No. 002-2008-UT-GA-SATP EXTORNO DE

OPERACIONES SAT PIURA, que como Anexo forma parte de la presente Resolución.

ARTÍCULO SEGUNDO.- COMUNÍQUESE la presente Resolución a la Gerencia de Administración,

Gerencia de Operaciones, Oficina de Asesoría Legal, Órgano de Control Institucional, Jefaturas de

División y Unidad, para su conocimiento y ejecución.

REGiSTRESE, COMUNIQUESE, CUMPLASE y ARCHtVESE.

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VI.

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1.

11.

2.1

2.2

2.3

111.

IV.

DIRECTIVA N° 002-2008-UT-SATP

EXTORNO DE OPERACIONES -SATP

OBJETIVO GENERAL

1.1 Normar y establecer el procedimientopara extornar operaciones realizadasdentro del día en curso, causadas por errores involuntariosdel personalSAT Piura y/o contribuyentes que realizan operaciones en nuestras oficinasy puntos de cobranza.Uniformarel extorno de operaciones dentro de la institucióncon el finde derealizar el mismo procedimientoen todos los casos que se presenten.

1.2

FINALIDAD

Lograr que el extorno de operaciones dentro del día en curso se ciñan alprocedimiento establecido.Brindar a los cajeros que tengan que realizar el extorno de operaciones elprocedimiento adecuado para que cumplan en forma eficienteel extorno deestas.Establecer mecanismos de control, que permitan evaluar el cumplimientodel procedimiento para el extorno de operaciones.

BASE LEGAL

Manual de Organización y Funciones (Art. 32), aprobado medianteResolución de Gerencia General N°1205-A-2006-SATP.

DEFINICIONES

EXTORNO DE OPERACIONES:operación en donde se partió.

a laRetornar, volver, regresar

ALCANCELos procedimientos establecidos en la presente directiva son de aplicaciónpara todos los puntos de cobranza del SAT Piura.

VIGENCIALa presente directiva entrará en vigencia a partir de la fecha de suaprobación, estando sujeta a modificación cuando se emitan dispositivoslegales expresos o cuando la Administración lo crea conveniente.

7.1

DISPOSICIONES GENERALES

Se realizarán extorno de operacionesúnica y exclusivamentecuando:. El cajero en forma involuntaria consigna errado el código y/o

nombre del contribuyente, número de placa o de tasa por error de

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VIII.

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8.3

IX.

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digitación o cuando el pago no corresponde realizarlo por error deliquidación.El contribuyente proporciona errados los datos indicando otrocódigo, otro nombre, otra cantidad a pagar, el número de recibosque desea por la operación que realiza o el concepto a cancelar.Cuando el contribuyente desiste de realizar el pago por no estar deacuerdo con la deuda pendiente y decide realizaralgún reclamo.

.

PROCEDIMIENTO PARA EL EXTORNO

En el caso que el extorno se realice por error involuntario de algúntrabajador del SAT Piura según las disposiciones generales, este deberárealizar un informe inmediato solicitando el extorno e indicando el,motivo,adjuntando el recibo original el cual deberá tener las tres partes(Contribuyente, SATP y MPP), el cual deberá estar firmado en la parteposterior por el contribuyente consignando su W de DNIautorizando deesta manera el extorno, esto será presentado al Tesorero para que puedaproceder a la anulación.

En caso que el extorno se realice a pedido del contribuyente este deberárealizar una carta simple e inmediata adjuntando el recibo original el cualdeberá tener las tres partes (Contribuyente,SATP y MPP), el cual deberáestar firmado por el mismo consignando su N° de DNIautorizando de estamanera el extorno y presentarlo al Tesorero mediante el cajero por el cualse encuentra siendo atendido para poder proceder a su anulación.

Los cajeros tendrán la obligación de presentar al final del día junto con sureporte de recaudación diaria el reporte de recibos extornados con susrespectivos informesy recibos a la persona encargada de recibirestos.

9.1

DE LAS AUTORIZACIONES

9.2

---c{ X. DE LA CONSERV ACION DE LOS RECIBOS EXTORNADOS

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10.1

10.2

Los extornos de operaciones deberán ser visados por la Gerencia General,Gerencia de Operaciones o Gerencia de Administración.Las personas autorizadas para realizar el extorno de operaciones en elsistema serán el Tesorero y el Asistente de Tesorería en caso de que elprimero no se encuentre presente.

Los recibos extornados deberán ser conservados en la Unidad deTesorería con sus respectivos informes o solicitudes y deberán tener elsello de EXTORNADOS.Los extornos de operacionesse deberánanotar en el libro de ocurrenciasde la Unidad de Tesorería.

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ANEXO 01

EXTORNO DE OPERACIONES

Yo con DNI N° , solicito elextorno de la operación realizada en este instante por haber indicado al cajeroerróneamente lo siguiente:

. El Código del Contribuyente mm

. El Nombre del Contribuyente m-

. La Cantidad a cancelar m--m_-

@

. El Número de recibosa generar ----------o . . El Conceptoa cancelar ----------

.," . . . .Dejo constancia que es a mi solicitud el extorno de la operación con el recibo N°; :';;0 ., de fecha

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FIRMA DDNI:

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