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SAP EDUCATION Soluciones de Productividad “Incremente la productividad y asegure la inversión realizada en SAP, a partir del conocimiento de sus usuarios” Mariano Chaves Solution Specialist SAP SSSA Sur [email protected]

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Presentación realizada en ASUG Tech DAY 2013

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Page 1: Sap soluciones de prod

SAP EDUCATIONSoluciones de Productividad

“Incremente la productividad y

asegure la inversión realizada en SAP, a

partir del conocimiento de sus usuarios”

Mariano ChavesSolution SpecialistSAP SSSA Sur

[email protected]

Page 2: Sap soluciones de prod

© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 2

1. Visión general de las soluciones de SAP EDUCACION

2. Visión general de SAP Knowledge Acelerator (KA)� SAP Knowledge Acelerator Live Demo

3. Visión general de SAP Workforce Performance Builder� SAP Workforce Performance Builder Live Demo

4. Avisos importantes para socios ASUG

SAP Education:Agenda

Page 3: Sap soluciones de prod

© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 3

SAP Education: Visión General de las Soluciones de SAP Educación

Page 4: Sap soluciones de prod

© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 4

SAP Education: Visión General de las Soluciones de SAP Educación

RequisitosRequisitos DiseDiseññoo ImplementaciImplementacióónn DespliegueDespliegue OperarOperar OptimizarOptimizar

Habilitar a los usuarios finales

Mejora del Rendimiento

WPB

Distribuir y Gestionr

el ContenidoMejora del

Rendimiento

Creación y Distribución del Contenido

WPBCapacitación y Ayuda Sensible

al Contexto

WPB

Gestión de Cambios y

Documentación del Proceso

WPBOferta de

E-Learning

SOLMAN

WPB KA

WPB

Page 5: Sap soluciones de prod

© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 5

1. Visión general de las soluciones de SAP EDUCACION

2. Visión general de SAP Knowledge Acelerator (KA)� SAP Knowledge Acelerator Live Demo

3. Visión general de SAP Workforce Performance Builder� SAP Workforce Performance Builder Live Demo

4. Avisos importantes para socios ASUG

SAP Education:Agenda

Page 6: Sap soluciones de prod

CONFIDENTIAL

SAP Knowledge Acceleration

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© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 7

SAP Knowledge Acceleration – Generalidades

SAP Knowledge Acceleration es:• Contenido pre-empaquetado para usuarios de las soluciones SAP y SAP BusinessObjects

• La opción más económica y altamente escalable de capacitar y soportar sus usuarios finales

• Flexible – puede ser entregada con infraestructura existente (LMS, servidor Web, PC)

• Fácil de personalizar o de utilizar inmediatamente (out-of-the-box)

SAP Knowledge Acceleration NO es:• Una Aplicación de software que requiera una implementación o base de datos para operar

• Un producto creado por terceros – fue construido por el equipo de servicios de conocimiento de SAP!

Page 8: Sap soluciones de prod

© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 8

SAP Knowledge Acceleration – Funcionalidad Clave

Cursos e-learning integrales

� Provee contenidos de formación a un ritmo propio, para múltiples niveles de conocimiento

� El seguimiento permite iniciar, detener, pausar y reiniciar en el lugar de consulta que se ha avanzado

Simulaciones incorporadas

� Provee una práctica paso a paso de los procesos dentro de un ambiente seguro de entrenamiento

� Incluidas dentro de todo KA – no se requiere un sistema adicional para entrenamiento

Page 9: Sap soluciones de prod

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Disponibilidad de SAP Knowledge Acceleration

KA para soluciones SAP• Navegación en SAP

• Cuentas por pagar (AP)

• Cuentas por cobrar (AR)

• Gestión financiera y contable

• Gestión del Capital Humano (HCM)

• Cross-Application Time Sheet

• Compras

• Procesamiento de Pedidos de venta

• Consejos y trucos para el usuario

• CRM Ventas

• CRM Servicio

• CRM Mercadeo

KA para soluciones SAP BusinessObjects• Web Intelligence

• Crystal Reports

• Xcelsius

• Live Office

• Voyager

• Edge BI

• Planeación y consolidación

Todo el material existe en inglés

español y portugués!!!

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Demostración

Demostración de un título KA

Demostración de un título KA

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1. Visión general de las soluciones de SAP EDUCACION

2. Visión general de SAP Knowledge Acelerator (KA)� SAP Knowledge Acelerator Live Demo

3. Visión general de SAP Workforce Performance Builder� SAP Workforce Performance Builder Live Demo

4. Avisos importantes para socios ASUG

SAP Education:Agenda

Page 12: Sap soluciones de prod

PRESENTANDO

SAP Workforce Performance Builder

ABRIL 2013

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© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 13

¿Qué es SAP Workforce Performance Builder?

SAP Workforce Performance Builder es un producto de ú ltima generación para:

Grabar, Editar y Distribuir ayuda contextual

Crear y Distribuir las Simulaciones de Software

Gestionar los proyectos de desarrollo de contenido

Crear e-Learning rápido

Cómo crear la documentación del proceso y los scripts de pruebade HP Quality Center

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Hay Cuatro Partes Principales de SAP WPB: Cómo funcionan en conjunto

Producer

Instant Producer

Manager

Navigator

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© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 15

Hay Cuatro Partes Principales en SAP WPB: Instant Producer

Instant Producer permite que un Experto en la Materia (SME)

o cualquier usuario cree simulaciones y documentos con la

misma facilidad que ejecuta una transacción.

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© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 16

Hay Cuatro Partes Principales en SAP WPB: Producer

► Registrar, editar e implementarel contenido:

► Tres Tipos de Simulaciones

► Documentos de Ayuda

► E-Learning Rápido

► Ayuda del Usuario Sensible al Contexto

► Scripts de prueba compatibles

con HP Quality Center

► Excelente Reconocimiento de Objetos

► Regrabación no asistida

► Traducción en 37 Idiomas

► Texto reproducible en audio

► Fácil publicación para su acceso inmediato

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Hay Cuatro Partes Principales en SAP WPB: Manager

► Gestión del Ciclo de Vida

del Contenido

► Gestión de Tareas y Workflows

del Proyecto de Contenidos

► Gestión de Roles y Permisos

► Gestión de Usuarios

► Gestión de Formación Básica

► Gestión de Informes de Formación

► Menúes lógicos en una interfaz familiar

de Windows

► Primera versión: SQL Server solamente

Otro soporte de BD en el tercer trimestre

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Hay Cuatro Partes Principales en SAP WPB: Navigator

► SAP WPB Navigator ofrece a los clientes la próxima

generación en Soporte para el Usuario Final.

► Navigator ofrece ayuda directamente en la

ventana de la aplicación siempre que el usuario

acceda al objeto apropiado.

► No se necesita acción del usuario. La información

aparece de forma automática.

► Navigator puede recomendar valores válidos,

proporcionar ejemplos y posibles entradas

para los campos, formularios y tablas.

► Navigator también puede ofrecer mensajes

de alertas importantes.

► Navigator es una aplicación local: no se requiere conexión con el servidor.

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© 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. 19

SAP Workforce Performance Builder

Demostración del Servicio

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1. Visión general de las soluciones de SAP EDUCACION

2. Visión general de SAP Knowledge Acelerator (KA)� SAP Knowledge Acelerator Live Demo

3. Visión general de SAP Workforce Performance Builder� SAP Workforce Performance Builder Live Demo

4. Avisos importantes para socios ASUG

SAP Education:Agenda

Page 21: Sap soluciones de prod

CONFIDENTIAL

AVISOS IMPORTANTES

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Seminarios ASUG – SAP EducaciónPara este año, estaremos dictando junto con ASUG seminarios sobre estrategia y soluciones SAP, centrados en temas de innovación y con enfoque para usuarios

finales y áreas de IT. Los invitamos a participar de estas actividades, que han sido especialmente pensadas para los socios de ASUG y para su beneficio.

Para este año, estaremos dictando junto con ASUG seminarios sobre estrategia y soluciones SAP, centrados en temas de innovación y con enfoque para usuarios

finales y áreas de IT. Los invitamos a participar de estas actividades, que han sido especialmente pensadas para los socios de ASUG y para su beneficio.

25 y 26 de Junio Overview de Productos y Funcionalidades de SAP Business Objects 8 hs.

30 de Julio Capacidades Transformadoras de SAP HANA 4 hs

24 de Septiembre Integración entre BW y SAP Business Objects 4 hs

19 y 26 de Noviembre Introducción a SAP Netweaver Portal 8 hs.

17 de Diciembre Conociendo SAP Customer Relationship Management 4 hs.

FECHA TEMARIO DURACION

Importante : esta actividad se realiza junto con los Partners de Educación SAP . Les recordamos que los únicos partners autorizados para el dictado de capacitación SAP en Argentina son :

�Buffa Sistemas y Axigma (Capital Federal)

�Pampa Business Ideas (Rosario)

�Quintec (Sonda) (Córdoba)

Este es el Calendario de eventos 2013 :

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MUCHAS GRACIAS!