Tarea 1: Analizando mi destino Joaqun Santiago Vzquez

- Presentacin del destino:

Como destino de atraccin he elegido la ciudad de Sevilla, un lugar de reclamo que cada ao la visitan millones de turistas. La ciudad del flamenco se encuentra en la capital hispalense, Andaluca (Espaa), un destino preferido por muchos viajeros que optan por ver esta bonita ciudad. El tamao de su poblacin es bastante alto con respecto a otras ciudades espaolas. La ciudad cuenta con 6.938,78 de habitantes siendo la urbe ms poblada de Andaluca y la cuarta de Espaa. Sus principales actividades econmicas son la agricultura, el comercio, la industria y por supuesto el turismo. Sevilla cuenta con unos ingresos de 915 294 653 y la actividad econmica de sus monumentos ingresan anualmente una suma importante gracias a sus visitantes tanto nacionales como internacionales. Por ejemplo, la entrada a la Giralda es de 8 y para estudiantes 4. Residentes en Sevilla gratis.

Recursos; clasificacin (grupo uno):

Recursos naturales, clima.

Todo sabemos que Sevilla tiene un clima estupendo donde el sol est casi presente los 365 das del ao. La temperatura de la ciudad es un recurso turstico del primer orden porque atrae a millones de turistas sobre todo en las estaciones de primavera y verano. Es por ello que el buen clima de la ciudad sea uno de los motivos de inters de los visitantes.

Ros.

El ri Guadalquivir es uno de los recursos ms visitados de la capital hispalense por lo que muchos turistas pasean y se divierten echando fotos. Es un recurso atractivo y de primer orden ya que se usa para todo tipo de actividades como el piragismo, los barcos de pesca o los pequeos cruceros tursticos para navegar por toda la llanura aluvial.

Recursos histricos, artsticos y patrimoniales, (grupo dos):

Puentes.

El Puente de Triana es considerado como un recurso de primer orden ya que al da caminan miles de personas de un lado a otro. Es un recurso ms de la ciudad y millones de turistas pasan por ella desde diferentes perspectivas, arriba o por debajo. El Puente presenta una atraccin turstica por su gran valor paisajstico y su belleza, pero no solo por la imagen en s sino por todo lo que le rodea.

Catedrales.

La Catedral de Sevilla ms conocida como la catedral de Santa Mara de la Sede de Sevilla es de tipo gtica cristiana con mayor superficie del mundo. Es tambin uno de los recursos de primer orden y una atraccin para millones de viajeros y turistas. Existen zonas de la catedral que estn fuera de uso o en malas condiciones (recursos potenciales), por lo que en un futuro no se descarta una posible restauracin para su uso. (foto propia).

Folclore, (grupo tres):

Fiestas populares.

La Feria de Abril de Sevilla es uno de los recursos tursticos de atraccin por excelencia. Cada vez son ms lo turistas que viajan a la capital hispalense en el mes de abril para hacer todo tipo de planes como disfrutar de la gastronoma, aprender sevillanas o simplemente dar un paseo. Es un recurso ms de la ciudad que atrae a millones de personas de todo el mundo para visitar esta famosa fiesta nacional.

Comidas tradicionales.

Una de las comidas tpicas de Sevilla y por la que muchos turistas quieren probar cuando vienen aqu es el pescato frito. No es solo un plato tradicional de esta ciudad, tambin se sirve en otros lugares de Espaa y Europa, pero lo que cataloga y la hace nica es con el aceite que la fren. Otro de los motivos de gran peso para no dejar de visitar esta ciudad.

Empresas, centros industriales, centros cientficos y tcnicos (grupo cuatro):

Centros de investigacin y tcnicos.

Uno de los recursos menos visitados pero no menos importante son los centros de investigacin que se encuentran en la capital de Sevilla. La mayora de las visitas a estas instalaciones son personas cualificadas del tema o tienen inters por ver el centro, como se trabaja y cual es el proceso de todo ello, aunque no existe un horario establecido para su visita, los interesados pueden hacerlo en horario laborable.

Eventos, (grupo cinco):

Fiestas religiosas.

La Semana Santa de Sevilla es una excusa ms que tienen los turistas para poder viajar y contemplar esta maravillosa fiesta. Cada ao son ms los viajeros que la visitan y pasean por las calles del centro para disfrutarla. Es cuando la ciudad se llena de personas de todos los lugares del mundo, llegando incluso a doblar el doble de turistas que cualquier otro mes. Un recurso de primer orden que esta activo todos los aos del mismo mes de marzo siendo una espectculo de inters turstico internacional.

Jornadas gastronmicas.

La jornadas gastronmicas de la naranja de Sevilla es un reclamo ms de la ciudad que se celebra todos los aos del 20 de febrero al 1 de marzo. En ella se muestra una serie de actividades y productos del Valle del Guadalquivir en los que los ms afortunados visitantes se acercan y degustan los sabores de la tierra. Podra verse como una atraccin turstica y un recurso de primer orden aunque exista otras zonas de la ciudad que atraiga a ms turistas que estos eventos.

Recursos complementarios, (grupo seis):

Centros comerciales.

Uno de los lugares favoritos de los turistas cuando van de compras o cualquier otra actividad es el centro comercial Nervin Plaza. Un lugar de ocio donde se puede pasear por tiendas, comer en buenos restaurantes o ir al cine. Este centro comercial tambin es atrado por turistas de todo el mundo pero no solo cuando lo hacen por placer, tambin es visitado en partidos de ftbol por su proximidad al estadio del Sevilla ftbol Club.

- Ficha de evaluacin:

Ficha de evaluacin de recursos tursticosNombre del recurso: Catedral de Sevilla

Grupo: Recursos histricos, artsticos y patrimonialesTipo: Catedral

Ubicacin: Avenida de la Constitucin, Sevilla

Organismo responsable: Iglesia Catlica

Breve descripcin: Catedral de estilo gtico tardo del siglo XV. Precios: 8 por persona. menores de 16 aos gratis, si van acompaados por un adulto. Jubilados, Desempleados, Sevillanos y Discapacitados Gratis. Estudiantes menores de 26 aos : 3,00

Infraestructuras (valora de 1 a 5)Accesos: 3Conservacin: 5

Vas de evacuacin: 5Iluminacin: 4

Adaptacin a discapacitados: 2Horarios de apertura: 4

Sealizacin: 3Servicios de informacin en el recurso: 4

Aparcamientos: 1Servicio de audio gua: 5

Mejoras posibles y comentarios al apartado: El recurso tiene un gran nmero de hoteles cercanos de dos, tres y cuatro estrellas. Uno de los problemas es la dificultad que tienen las personas discapacitadas para acceder a la Catedral. Una de las mejores posibles es la creacin de rampas en todos los accesos a las puertas de la Catedral.

La oficina de informacin turstica se encuentra cerca de la Catedral de Sevilla, a unos diez minutos de paseo y esta muy bien conectada. Sera muy recomendable instalar una oficina de informacin turstica dentro de la Catedral.

Valoracin del recurso (valora de 1 a 5):

Unicidad: 5Concentracin: 3

Valor intrnseco: 4

Carcter local: 4

Notoriedad: 5

Pblico objetivo:

- Directo: Personas interesadas en el arte gtico o religioso.- Indirecto: Otros turistas que se interesen por la historia de la Catedral independientemente de su religin.

Mejoras posibles y comentarios al apartado:

La Catedral de Sevilla es nica y la ms grande de su estilo (gtico). Uno de los problemas es que existen zonas en restauracin y no puede disfrutarse en todo su esplendor. La Catedral de Sevilla es famosa en todo el mundo pero existen otras catedrales mejores conservadas y ms modernas. Una de las mejoras sera pintar las zonas que se estn descolorando y limpiar el interior de la catedral para mejorar la imagen.

Se complementa con otros recursos:

Este recurso turstico puede ser complementario a otros recursos patrimoniales de carcter religioso, como la iglesia de San Pedro que se encuentra en la Encarnacin, en el Casco Antiguo de la ciudad y la iglesia de Santiago situada en el barrio de Santa Catalina dentro del recinto histrico de la ciudad.

Ambos son del mismo siglo (XV) junto a la catedral y son de mismo estilo gtico.

Como idea de ruta turstico podra establecerse una gua audiovisual con todas las iglesias gticas cercanas a la catedral de Sevilla para tener una amplia informacin.Normativa que le afecta: Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histrico Espaol y El Patrimonio Histrico andaluz est regulado por la Ley 14/2007 de 26 de noviembre.

Observaciones: La Catedral de Sevilla es una de las iglesias gticas ms grandes de toda la cristiandad y por ello esconde numerosos secretos, curiosidades, smbolos o leyendas.

Fotografas:

- Infraestructuras:

De transporte:

Carreteras; el estado de las carreteras del destino estn en su mayora bien sealizadas para la llegada de turistas o viajeros que optan por visitar la ciudad de Sevilla en transporte como vehculos, caravanas, autobuses, etc. En su mayora, casi el 80% de las carreteras destinadas a la urbe, se encuentra en buen estado. Cada 3 o 4 km se puede encontrar reas de servicio para repostar en gasolineras, descansar o comer, y fuera de la ciudad cada 8 km. Algunas de las mejoras posibles sera sealizar algunas carreteras secundarias para dar fcil acceso a los turistas que recorren otros caminos, mejorar el estado de algunas carreteras en mal estado y trazar de manera clara y con colores llamativos los puntos negros para evitar accidentes.

Autobuses; la frecuencia de autobuses para los turistas nacionales del pas pone a su disposicin un nmero importante para la reserva de billetes tanto de forma presencial como por internet. Los horarios de apertura estn bien visibles para la salida y entrada de autobuses as como los servicios ofrecidos dentro de la estacin como restaurantes, tiendas, etc. Una de las mejoras posibles sera poner un aparcamiento subterrneo para la llegada de turistas tanto nacionales como internacionales cobrndoles un precio reducido de 3 cada dos horas de estacionamiento, y ampliar la zona tanto de Plaza de Armas como la del Prado de San Sebastin para disponer de ms espacio.

Aeropuertos; la frecuencia de aviones de todas las compaas para todo tipo de turistas tanto nacionales como internacionales es estable, llegan a su destino (Sevilla) en el horario establecido, apenas hay retraso de vuelos y se observa poca reclamaciones por parte del cliente. Los horarios de apertura cumplen con lo establecido, y apenas vemos quejas. En el aeropuerto podemos ver algunos servicios ofrecidos como agencias de viajes para comprar, recomendar o cancelar un viaje, restaurantes para comer y descansar y aparcamientos para estacionar o aparcar el vehculo. Algunas de las mejores posibles sera la contratacin de ms taxistas para disponer de mejores servicios al viajero y evitar esperas o frustraciones innecesarias.

De Sanidad:

Las distintas ubicaciones disponibles de sanidad en la ciudad estn bien sealizadas y en el mejor lugar, en zonas cercanas donde fluye como en el centro de la ciudad (algunos son privados) o a las afueras del centro como el Hospital Virgen Macarena. Para los turistas pertenecientes a la Unin Europa el acceso es ms sencillo que para otros no Europeos pero siempre por encima de la igualdad. Las colas y listas de esperas es dependiendo de la gravedad y si es una sanidad privada o pblica. La atencin en otros idiomas esta establecido entre los idiomas ms hablados en el mundo como son; el ingls, francs, alemn o italiano y la calidad del servicio es buena para todos. Alguna mejora posible sera la creacin de ms centros mdicos pblicos cercanos a los lugares donde fluye el nmero de turistas para evitar esperas o accidentes graves y una atencin de calidad a todo tipo de personas, raza o religin.

De Infraestructuras culturales, deportiva y de ocio:

En Sevilla podemos encontrar lugares de ocio para los turistas y residentes en Sevilla como teatros, ferias, gastronoma, ftbol, festivales, cine, etc. Entre los teatros ms conocidos de la ciudad esta el Teatro Lope de vega o el Teatro Quintero. Su situacin actual es que cuenta con un gran nmero de personas que la visitan tanto nacionales como internacionales y ofrecen ofertas muy econmicas para todo tipo de pblico. Una de las posibles mejoras sera para las personas de otras lenguas colocar un adaptador de sonido para que estuviese configurado a su idioma y puedan disfrutar del teatro como uno ms y crear actividades divulgativas para turistas.

Tambin podemos encontrar campos del ftbol que es otro de los recursos que atrae a millones de turistas a la cuidad como son el Ramn Snchez Pizjun o el Benito Villamarn. Ambos estadios se encuentran en la capital hispalense, y tiene fcil acceso para los turistas tanto de un equipo o de otro por la cercana de los lugares como hoteles, zona de ocio, etc. Tambin disponen de aparcamientos pero solo para personas residentes, y la demanda por hacer un tour al estadio se ha incrementado en los ltimos aos, sobre todo, en el Sevilla F.C. Su situacin actual es que el estadio del Real Betis se est haciendo mejoras en la parte de Gol sur, y en el estadio del Sevilla se est haciendo un nuevo diseo con mejoras tanto del exterior como del interior. Una de las mejores posibles sera incluir rampas en ambos estadios para facilitar el acceso a los turistas con discapacidad y construir ascensores dentro del estadio para el mismo.

- Empresas:

Empresas de alojamiento:

En Sevilla capital podemos encontrar ms de 1.000 alojamientos disponibles en toda la cuidad desde hoteles, hostales o pensiones y dependiendo del lugar donde se encuentre el precio puede ser ms alto o ms bajo. Si el turista pose una alta calidad de vida puede encontrar en el mismo casco antiguo un hotel de cinco estrellas con vistas a la Catedral y la Giralda llamado Catedral Hotel. En l disponen de un servicio exclusivo y personalizado, pueden disfrutar de todos los recursos que tiene la ciudad a su alcance y otras actividades.

Para los turistas con una calidad de vida media pueden optar por buscar pensiones o hostales tambin cerca del centro de la ciudad como el Hostal Giraldilla o el Hostal Dals. En ellos disponen de un servicio bueno para poder disfrutar tanto del hostal como de la ciudad.

Y los turistas con un nivel econmico de vida ms bajo pueden buscar pensiones o hostales baratos donde las habitaciones son ms reducidas y los recursos de la ciudad estn ms lejos para poder disfrutarlo.

La situacin actual tanto de los hoteles como de los hostales es buena, la calidad de servicio que ofrecen ambos es adecuada y en las pginas web los turistas en su mayora hablan bien del lugar. Los edificios presentan una imagen limpia y ordenada y es un recurso atractivo para el turista.

Una de las posibles mejoras sera la reduccin de precios para personas con un nivel econmico bajo y ofrecerles un buen servicio, porque todos tenemos derecho a disfrutar y pasarlo bien.

Apartamentos tursticos:

Los apartamentos tursticos en Sevilla cuenta con miles de ellos que ponen a su disposicin para el turista que viene a la ciudad con una comodidad y un servicio excelente. Entre los ms destacados podemos ver el apartamento Conde de Torrejn que se encuentra en el centro histrico de Sevilla, cerca de la plaza de la Alameda, y ofrecen cocina moderna. Tambin podemos ver el apartamento Metropolis Sevilla que se ubica en el centro histrico de la ciudad y ofrece un servicio muy bueno, o el apartamento Suites Santa Cruz que est situado a 2 minutos de la Catedral de Sevilla y de la Torre de la Giralda y ofrece wifi gratuita y solrium.

Los precios son medio altos para los turistas que disponen de un nivel econmico bueno y muy pocos pueden disfrutar de ello. La situacin actual de los apartamentos tursticos es bastante buena, cada ao superan el nmero de viajeros a la ciudad y cada vez son ms los profesionales contratados par dar el mejor servicio al turista. Solo hay que mirar las pginas de apartamentos tursticos para ver los miles de comentarios que dejan tanto turistas nacionales como internacionales a favor del buen servicio, el trato y la tranquilidad.

Una mejora posible sera la de ofrecerle al turista un servicio ms completo donde no solo incluya la estancia al apartamento y la comida sino tambin actividades guiadas o solas que hagan al turista ms perezoso salir a la calle y disfrutar de la ciudad en bici, visitar zonas rurales donde les lleve un autobs o hacer escalada, todo ello en una oferta exclusiva del cualquier apartamento de Sevilla.

Empresas de restauracin:

Restaurantes; en Sevilla podemos encontrar miles de empresas de restauracin como restaurantes, cafetera, bares, salas de fiesta, tabernas, etc, que adems de brindar alimentos y bebidas, creen momentos agradables durante la estancia del turista en el destino. En la zona ms turstica de la ciudad existen bares y restaurantes para todos los bolsillos que se reparten en el centro de la ciudad, y entre los restaurantes ms exitosos con estrella Micheln esta el Asador de Aranda y el Manolo Vzquez ambos situados cerca de la Estacin de Santa Justa.

La situacin actual es que en general todos los restaurantes y bares de la capital hispalense van muy bien gracias al turismo nacional e internacional, a la calidad de su gastronoma y al buen trato con el cliente. Es cierto que desde que se inici la crisis en Espaa, la visita de turistas se redujo y muchos locales tuvieron que cerrar debido a la escasa visita, pero con los aos ha ido mejorando y por ello no solo tenemos que darles gracias a los turistas que vienen aqu, sino tambin, a los valientes emprendedores que se renuevan cada ao para satisfacer las necesidades de los visitantes.

Como mejora posible sera disear una aplicacin de mvil donde expongan los mejores restaurantes y bares de Sevilla para comer en el idioma establecido por el turista, as evitara que el visitante tenga que caminar y volverse loco para buscar un buen lugar para comer. Con esta aplicacin no solo ayudara a los turistas internacionales, tambin a los turistas nacionales.

- Ciclo de vida del destino:

Actualmente el destino elegido (Sevilla) se encuentra en la fase de ciclo de vida de consolidacin.

Porqu? principalmente el nmero de turistas sigue siendo alto pero no de manera exponencial, el destino ya es un clsico en los paquetes organizados y los visitantes ya lo conocen, los turistas pioneros de los primeros tiempos hace aos que no se les ve por la zona.

La actividad turstica sigue siendo el motor de desarrollo de la ciudad, la demanda sigue alta aunque a un ritmo ms lento respecto a la etapa anterior cuando se inici con paquetes tursticos atractivos y las infraestructuras y algunos alojamientos pueden comenzar a presentar signos de envejecimiento y deterioro.

En resumen, el destino tiene todava mucho que ofrecer y la demanda sigue siendo alta, para seguir en esta buena linea y evitar la siguiente fase de estancamiento, se debe mejorar en estructura, diseo y ofrecer nuevos paquetes tursticos.

- Diagnstico DAFO:

Tras analizar con detalle la situacin turstica de la ciudad de Sevilla, he elaborado un anlisis DAFO para ver los factores tanto externo como internos y los puntos fuertes y puntos dbiles. Para ello analizaremos los elementos que integran la oferta turstica como son los recursos, las infraestructuras y las empresas.

Anlisis DAFO de los recursos:

Empezare con el anlisis interno hablando de las debilidades y fortalezas de los recursos de la ciudad de Sevilla. En las debilidades vemos que entre los guas que ofrecen cada uno de los recursos tursticos de la zona existen problemas de motivacin del personal. No ofrecen al turista una gua divertida y sana, y eso acaba aburriendo al viajero y pone en peligro el turismo internacional.

Entre las fortalezas vemos que existe una gran variedad de recursos tursticos y estn en un buen estado, los recursos son superiores respecto a otras ciudades y eso es uno de los motivos que atrae al turista a esta ciudad.

Ahora har un anlisis externo hablando de las oportunidades y amenazas de la ciudad. Entre las oportunidades de los recursos tursticos vemos que siempre existe una sostenibilidad de la zona, es un turismo responsable y concienciado con el entorno y por ello la demanda es casi siempre media-alta en cualquier poca del ao. Tambin utilizan las nuevas tecnologas y eso facilita al viajero toda la informacin del recurso elegido.

Entre las amenazas vemos que existe un deterioro de la imagen de la ciudad de Sevilla vista en el extranjero por la situacin de crisis econmica que puede dar la impresin de ser una urbe con pocos recursos o poco moderna y los viajeros opten por viajar a otras ciudades.

Anlisis DAFO de las infraestructuras:

Anlisis interno; entre las debilidades vemos que existe una guerra de precios entre los distintos transportes de la ciudad que hace que el turista se vuelva loco y no sepa que elegir para llegar al destino. En los aeropuertos los distintos precios de cada compaa que patrocinan numerosos precios hace que descienda la calidad de la oferta y los servicios tursticos.

Entre las fortalezas vemos es que hay unas buenas infraestructuras de comunicacin, terrestres, martimas (rio Guadalquivir) y areas. Para los turistas nacionales la ciudad pone a su disposicin autobuses o trenes, y areas como aviones como puede ser un viaje desde Santiago de Compostela a Sevilla. Y para los turistas nacionales, martimos, desde su pas llegan hasta el ri o areas desde el avin.

Anlisis externo; entre las oportunidades vemos la infraestructura de ocio, la gastronoma. Como elemento nico y motivador podemos aprovechar la gran variedad gastronmica de la ciudad para atraer a los turistas tanto nacionales como internacionales en comidas tpicas como el jamn, el gazpacho o los calamares. Debemos aprovechar ese factor primordial par atraer a los viajeros y que ellos a la hora de elegir destino no tengan duda.

Entre las amenazas podemos ver que haya una subida de impuestos, tasas y tarifas que afecten al turista y esto provoque un reduccin de viajeros tanto en los aeropuertos como en los metros, en los lugares de ocio, culturales o deportivos las empresas pierdan dinero y publicidad y afecte a todas las infraestructuras de la ciudad por esta subida.

Anlisis DAFO de las empresa:

Anlisis interno; entre las debilidades vemos que hay muy pocas oficinas de informacin y esto crea que el turista se sienta perdido por la ciudad y no pueda disfrutarlo. Tambin existe un aumento del cierre de nmeros de alojamientos que se suma al cierre en temporada baja y esto provoca una frustracin para los pocos turistas que la visitan.

Entre las fortalezas vemos la marca de Andaluca y su capital, muy reconocida y valorada, tanto en Espaa como en el extranjero. Gracias al buen servicio en sus hoteles, hostales o apartamentos tursticos, los visitantes hablan maravillas de la ciudad y eso provoca que otros turistas la visiten.

Anlisis externo: entre las oportunidades vemos que ahora los viajeros piden sus viajes de forma online, necesitan una informacin amplia de lugar del destino, alojamientos, empresas de restauracin, la opinin de las personas que ya la visitaron. Todo eso influye para que una persona determine un lugar u otro. Se aprovecha esa oportunidad y las nuevas tecnologas para ello.

Entre las amenazas podemos ver la competencia de nuevos destinos ms competitivos en precio y existencia con otras empresas que ofrecen productos similares y puede provocar el deterioro de algunas empresas de alojamiento o restauracin.

FIN