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Manual de usuario 1
SAMSA. Manual de usuario
1. Introducción
Este manual explica el funcionamiento de la herramienta SAMSA desarrollada en este proyecto fin
de carrera.
SAMSA pretende ayudar en la difícil tarea de la evaluación y regulación de la colaboración en
entornos colaborativos asistidos por ordenador. Su función es hacer un análisis sobre las interacciones
dadas en un entorno de aprendizaje colaborativo para calcular unos resultados acerca de los actores,
grupos y roles que participan en la experiencia colaborativa.
2. Audiencia.
Este manual de instalación va dirigido a profesores que deseen implantar en sus clases
experiencias colaborativas a través del ordenador y que pretendan evaluar en que medida los usuarios
participan en ellas. SAMSA les proporcionará informes con medidas de análisis de redes sociales y con
información gráfica (sociogramas) para ver las interacciones que ha habido entre los alumnos que
participen en la experiencia colaborativa.
También permitirá a investigadores analizar experiencias llevadas a cabo en otros entornos
colaborativos, siempre que las interacciones llevadas a cabo se hayan registrado en un formato compatible
para la DTD del formato común.
3. SAMSA
3.1 Funcionalidad de la herramienta.
La finalidad máxima de esta herramienta es obtener una serie de medidas que den cuenta de la
actividad de los actores o usuarios en la experiencia colaborativa y, para el caso de análisis de
relaciones entre personas, la obtención de un sociograma que represente las relaciones de la red.
La forma de hacer el análisis puede configurarse en los siguientes puntos:
Filtrar fechas entre las que se quiere analizar
Excluir algunos objetoa.
Excluir todos los objetos que sean de algunos tipos.
Excluir tipos de acciones.
Configurar el tipo de relaciones que se quieren tener en cuenta, la herramienta está
preparada para obtener análisis de los sucesos entre personas o de los sucesos entre
personas y objetos.
Configurar qué tipo de análisis se quiere hacer: por personas, por grupos o por roles.
Configurar qué nodos se quieren analizar (personas, grupos o roles).
Configurar qué medidas se quieren obtener.
3.2 La interfaz de SAMSA
A continuación se hace un recorrido por las diferentes opciones de las que dispone la herramienta
explicando cada una de ellas de forma breve y clara.
3.2.1 Menú principal de SAMSA
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Al ejecutar la aplicación aparece en pantalla una ventana con un menú principal como se puede
observar en la Figura D 1. En el fondo aparece una pequeña ayuda sobre los pasos a seguir.
Figura D 1. La figura muestra el menú principal de SAMSA
3.2.1.1 Funcionamiento general
En este apartado se va a explicar el funcionamiento general de los botones, vistas, listas y resto de
la interfaz que puede aparecer en la utilización de SAMSA.
Los botones
Figura D 2. Botones guardar y cerrar
El botón “Save" guarda los cambios pendientes.
El botón “Close” cierra la vista actual. Hace una comprobación de si existen cambios sin guardar, y en tal
caso, lanza una advertencia al usuario:
Figura D 3. Panel de selección al salir sin guardar los cambios
Figura D 4. Botones Validar y Cancelar
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En las ventanas emergentes aparecen los botones que se ven en la figura anterior:
El botón “Ok” valida los datos y acumula los cambios realizados.
El botón “Cancel” esconde la ventana emergente sin hacer validaciones ni cambios.
El calendario
En muchas ocasiones se trabaja con fechas, SAMSA proporciona un calendario gráfico que facilita
la elección de la fecha. Además formatea automáticamente la fecha para adecuarla al formato aaaa-mm-
dd.
Figura D 5. Funcionamiento del calendario
Al pulsar en el botón , el calendario se abre y la fecha elegida se asociará al campo que
esté junto al botón.
Las listas
Cuando queremos seleccionar algunos elementos de una lista, podemos pinchar encima de ellos
manteniendo pulsada la tecla Ctrl. o May. y después pulsar en el botón “Select”, así los elementos
seleccionados pasarán a la siguiente lista. Si queremos dejar la lista en blanco utilizaremos el botón
“Clear”.
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Las tablas de registros
Para hacer más cómodo y visual la edición de datos, se utilizan tablas. En ellas se visualizan los
registros existentes y a través de los botones colocados a su izquierda puede cambiarse esa información.
También se puede editar la información escribiendo sobre las propias celdas.
Figura D 6. Cómo trabajar con las tablas
En la tabla se visualizan los registros existentes.
Existe un botón de Añadir que permite insertar nuevos registros.
Figura D 7. Botón añadir
Existe un botón de Editar que permite cambiar los datos del registro seleccionado (excepto el
campo Id).
Figura D 8. Botón editar
Existe un botón de Eliminar que permite eliminar el registro seleccionado.
Figura D 9. Botón borrar
3.2.3 Menú File
Gestiona las operaciones relacionadas con la elección de la ruta de trabajo y la lectura de ficheros
de interacciones.
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Figura D 10. La figura muestra las opciones del menú “File”
La opción “Select a workspace” permite seleccionar la carpeta de trabajo sobre la que operar.
Puede guardar una configuración (contexto y opciones elegidas para el análisis) y poder elegirla sólo
cambiando la carpeta de trabajo. Así, un profesor con varias asignaturas puede tener una carpeta de
trabajo para cada una de ellas, permitiéndole en cualquier momento realizar un análisis de las
interacciones de sus alumnos de una de las asignaturas o de la otra, sin necesidad de introducir todos los
datos acerca de los participantes, la configuración de la red y el resto de parámetros cada vez que desee
analizar cómo va la experiencia colaborativa. En la Figura D 11 se muestra el diálogo que aparece al
seleccionar esta opción.
Figura D 11. La figura muestra el diálogo que aparece al seleccionar Select a workspace
El diálogo permite introducir o seleccionar la ruta de la carpeta sobre la que se desea trabajar.
Cuando actualizamos esta información, automáticamente en ese directorio se crean dos ficheros llamados
cabecera.xml y analisis.xml. Si estos ficheros ya existen se mostrará un mensaje de advertencia y la
aplicación no los sobreescribe.
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Figura D 12. Se han encontrado datos en el workspace, SAMSA no los sobreescribe
La siguiente opción del menú es la posibilidad de seleccionar un fichero del PC para realizar un
análisis con la opción “Select interaction file”.
El usuario debe seleccionar un fichero XML que valide la DTD del formato común, en caso
contrario la aplicación nos mostrará la ventana que se muestra en la Figura D 13, y nos invitará a elegir
otro fichero.
Figura D 13. El fichero elegido no valida la DTD del formato común.
El fichero seleccionado ha de contener la información que el programa analiza.
Como se puede ver en la Figura D 14, en el menú que nos permite elegir el fichero de interacciones
de los ficheros en nuestro PC, existe la posibilidad de elegir si se quiere extraer o no la información de ese
fichero. Si se dejaran todas las opciones sin seleccionar la configuración del contexto debe hacerse de
forma manual.
Figura D 14. Selección de un fichero local para extraer (o no) los datos del contexto
3.2.3Menú Context
Esté menú permite la configuración del contexto sobre el que se ha trabajado en la experiencia
colaborativa. El contexto de la experiencia engloba datos sobre la aplicación que se utilizó, quién
supervisa la experiencia, los actores que participan, el rol que desempeñan esos actores, si están o no
agrupados y los objetos sobre los que se realizan las interacciones.
Así, la configuración del contexto se presenta al usuario de SAMSA en cuatro pestañas diferentes que
explicaremos en profundidad a continuación:
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3.2.3.1 Configuración general del contexto
Figura D 15. Pestaña 1: configuración general del contexto
En la Figura D 15 se pueden ver los campos que forman los datos generales del contexto:
Tipo de aplicación
Autor o persona responsable en la experiencia colaborativa
Investigador o persona que analiza los datos
Información sobre el documento, de dónde surgen los datos.
Instrucciones de uso de la aplicación
Fechas de inicio y de fin de la actividad colaborativa.
Todos estos datos son optativos.
En esta primera pestaña tenemos un botón para el acceso a la configuración avanzada del contexto, si lo
pulsamos aparece una quinta pestaña que se explicará en el punto 3.2.3.5 de este apéndice.
3.2.3.2 Configuración de los roles y usuarios del contexto
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Figura D 16. Pestaña 2: configuración de roles y usuarios del contexto
En la Figura D 16 se pueden ver los roles y usuarios presentes en la actividad.
La información que se almacena respecto a los roles es:
Identificador (Dato obligatorio)
Descripción
Figura D 17 Editando un rol
La información que se almacena respecto a los actores es:
Identificador (campo obligatorio)
Nombre y apellidos
Representación
Descripción
Rol
Fecha de inicio y fecha de fin para el rol
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Figura D 18. Editando un actor
3.2.3.3 Configuración de los grupos del contexto
Figura D 19. Pestaña 3: configuración de los grupos del contexto
En la Figura D 19 se pueden ver los grupos presentes en la actividad.
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La información que se almacena respecto a los grupos es:
- Identificador (Campo obligatorio)
- Descripción
- Fecha de inicio
- Fecha de fin
- Miembros que componen el grupo (Campo obligatorio).
Figura D 20. Editando un grupo
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3.2.3.4 Configuración de los objetos del contexto
Figura D 21. Pestaña 4: configuración de los objetos del contexto
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En la Figura D 21 se pueden ver los objetos sobre los que se realiza actividad.
La información que se almacena respecto a los objetos es:
- Identificador (Campo obligatorio)
- Nombre
- Tipo
- Descripción
- Representación
Figura D 22. Editando un objeto
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3.2.3.5 Configuración de la situación y actividad del contexto
Figura D 23. Pestaña 5: configuración de la situación y actividad colaborativas
En la Figura D 23 se pueden ver los datos a configurar para la situación y para la actividad. La intención
es tener la máxima información posible respecto a cómo se ha producido la actividad colaborativa.
Los datos para la situación son:
- Nombre
- Identificador
- Fechas de inicio y fin
- Descripción
- Categoría
- Tamaño del entorno
- Tipo de Entorno
- Nivel educativo
- Nivel de experiencia
Los datos para la actividad son:
- Nombre
- Identificador
- Objetivo
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- Descripción
Toda esta información es optativa y los datos de la pestaña 5 sólo se verán si el usuario busca una
configuración avanzada.
3.2.4 Menú Análisis Configuration
Esté menú permite la configuración del análisis que se obtendrá sobres las interacciones. Tras un
largo periodo de investigación, se han detectado las opciones que pueden enriquecer el análisis. Así, la
configuración del análisis se presenta al usuario de SAMSA en tres pestañas diferentes que explicaremos
en profundidad a continuación.
Como se explicó al principio de este manual, existen dos botones para Guardar o Cancelar la
edición de la configuración del análisis. Si el usuario indica el deseo de guardar, se almacenará en el
fichero analisis.xml toda la información que se esté visualizando del contexto.
3.2.4.1 Filtro de fechas
Figura D 24. Pestaña 1: configuración de las fechas del análisis
En la pantalla que se refleja en la Figura D 24, se encuentran los campos que permiten configurar
el filtro temporal del análisis.
Es posible configurar la fecha inicial y final del análisis, así como la hora. Si no se hiciera este
paso, se toma el momento de la primera y última acción que esté representada en el fichero de
interacciones elegido para analizar.
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3.2.4.2 Configuración del tipo de relación
Figura D 25. Pestaña 2: configuración del tipo de relaciones a analizar: Relaciones persona-persona (indirectas)
En la pantalla que se refleja en la Figura D 25, se encuentra la configuración del tipo de relaciones
que se van a tener en cuenta. A la derecha aparece una imagen que refleja el tipo de análisis que se está
configurando, para ayudar al usuario si no tiene mucho conocimiento acerca de las redes sociales.
SAMSA permite construir dos tipos de redes diferentes:
Persona-objeto: Estas relaciones se basan en las interacciones directas entre un actor y un objeto.
Por ejemplo el actor A lee el objeto 1.
Persona-persona: Este tipo de red se basa en las relaciones entre personas de forma directa, como
puede ser una conversación a través de un Chat, las dos personas se relacionan sin necesidad de
objetos intermedios. Además pueden existir relaciones entre personas de forma indirecta, por
ejemplo, si el actor A crea un documento (objeto) y el actor B lee ese mismo documento, podemos
establecer una relación entre ellos de tipo indirecta.
Tras seleccionar el tipo de red a construir la herramienta permite seleccionar las relaciones que se
desean estudiar. Así, para las redes “persona-persona” de forma directa podemos diferenciar entre
relaciones directas de “debate” o “duda”, por ejemplo. Para las relaciones indirectas entre personas
debemos seleccionar las relaciones de origen y las de destino a estudiar. Por ejemplo, podemos elegir
relaciones de origen de tipo “creación” y relaciones de destino de tipo “borrar”, “leer” o “modificar”. Así
se estudiarían las interacciones entre las personas que crean un documento, una carpeta o cualquier otro
objeto, y las personas que lo han leído, modificado o borrado. Además, podemos elegir unas fechas para
el origen de las acciones y otras para el destino, esto es, dando un plazo diferente (no tiene por qué ser
excluyente) para las acciones de origen y de destino, siempre dentro del plazo para el cual estamos
realizando el análisis.
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º
Figura D 26. Pestaña 2: configuración del tipo de relaciones a analizar: Relaciones persona-objeto
Figura D 27. Pestaña 2: configuración del tipo de relaciones a analizar: Relaciones persona-persona (directas e indirectas)
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3.2.4.3 Configuración del tipo de análisis
SAMSA permite construir redes entre actores, entre grupos o entre roles gracias a que existe una
relación entre estas entidades.
En la Figura D 28 y sucesivas se puede ver cómo SAMSA permite elegir qué tipo de análisis
queremos obtener.
Una vez elegido el tipo de análisis podemos seleccionar qué nodos queremos seleccionar, tener en
cuenta el funcionamiento de las listas explicado anteriormente y que, si no se seleccionan los nodos, por
defecto, la aplicación analizará todos los nodos posibles.
Análisis por actores o “Individual”
Un análisis por actores implica encontrar las relaciones que se han producido entre ellos
durante la actividad colaborativa.
Cuando seleccionamos el análisis Individual estaremos eligiendo esta opción. Si no
queremos seleccionar todos los actores, y queremos hacer un análisis más
pormenorizado, seleccionaremos los actores que nos interesen de la lista de abajo.
Análisis por grupos o “InterGroups”
Un análisis por grupos implica encontrar las relaciones que se han producido entre los
diferentes grupos dentro de la actividad colaborativa. Estas relaciones se reflejan en las
relaciones que existen entre los miembros de cada grupo.
Cuando seleccionamos el análisis Integroups estamos eligiendo esta opción. Si no
queremos seleccionar todos los grupos y queremos hacer un análisis más
pormenorizado, seleccionaremos los grupos que nos interesen en la lista de abajo.
Análisis de los actores dentro de los grupos o “Intragroups”
Un análisis dentro de un grupo implica encontrar las relaciones que se han producido
entre los miembros del grupo seleccionado. Para este tipo de análisis, sólo se puede
seleccionar un grupo.
Cuando seleccionamos el análisis Intragroups estamos eligiendo esta opción.
Tendremos que elegir un solo grupo de la lista de abajo para indicar cuál queremos
analizar, si no lo eligiéramos se tomarían las opciones por defecto.
Análisis por roles o “Roles”
Un análisis por roles implica encontrar las relaciones que se han producido entre los
diferentes tipos de roles dentro de la actividad colaborativa. Estas relaciones se reflejan
en las interacciones que existen entre los actores que poseen cada tipo de rol
Cuando seleccionamos el análisis Roles estamos eligiendo esta opción. Si no queremos
seleccionar todos los roles y queremos hacer un análisis más pormenorizado,
seleccionaremos los roles que nos interesen en la lista de abajo.
Las autorelaciones
Marcar o desmarcar esta casilla implica que se van a tener o no en cuenta las actividades
de un actor consigo mismo (esta opción es extrapolable a un análisis por grupos o por
roles).
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Un actor interacciona consigo mismo en varios momentos de una actividad
colaborativa, por ejemplo, cuando edita un fichero que él mismo ha creado, cuando
vuelve a leer un fichero que ya había leído, etc. Todas estas acciones son trabajos que
realiza dentro de la experiencia, pero no se deberían tener en cuenta si lo que nos
interesa es averiguar el grado de interacción con otros actores.
Figura D 28. Pestaña 3: configuración del tipo de análisis: individual
Figura D 29. Pestaña 3: configuración del tipo de análisis: intergrupal
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Figura D 30. Pestaña 3: configuración del tipo de análisis: intragrupal
Figura D 31. Pestaña 3: configuración del tipo de análisis: por roles
3.2.4.4 Filtro de objetos
En las interacciones en las que participan objetos, podemos filtrar cuáles queremos tener en cuenta
y cuáles no; pues puede que algunos no nos interese. Por ejmplo, podemos querer ver el trabajo de los
alumnos con algunos documentos, pero no nos interesa si han abierto las carpetas, si han hecho
comentarios, si han visto imágenes, etc.
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Por eso SAMSA permite el filtro por objetos concretos y por tipos de objetos. Podemos seleccionar
qué objetos queremos analizar y qué tipos de objetos queremos analizar. Estos filtros son
complementarios.
Como se muestra en la Figura D 32, aparece una tabla donde se ve la información de los objetos
existentes en el workspace y donde se pueden marcar cuáles se quierena nalizar, por defecto estarán todos
marcados. También aparece una lista con los diferentes tipos de objetos existentes. Por defecto se
analizarán todos los tipos (si no se hace una selección).
La pestaña para filtrar objetos desaparecerá si en el análisis no participan estos; es decir, si se elige
un análisis de relaciones directas entre personas.
Figura D 32. Pestaña 4: filtro de objetos
3.2.4.5 Selección de medidas
Los resultados numéricos a obtener en el análisis son configurables, así el usuario puede
centrarse en las medidas que le van a aportar más información y excluir el resto.
Las medidas calculables varían según el tipo de relaciones que se estén analizando.
Además, existen medidas para cada nodo (lista de la izquierda) y medidas para toda la red (lista de
la derecha)
Figura D 33. Pestaña 5: selección de medidas (análisis persona-persona)
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Figura D 34. Pestaña 5: selección de medidas (análisis persona-objeto)
3.2.5 Menú Calculate
La opción “Calculate” realiza las operaciones necesarias para generar la red social y calcular las
medidas seleccionadas según la red configurada y los parámetros establecidos con anterioridad. Como
resultado genera en el workspace un fichero con los resultados de las medidas, otro con la red generada y
otro con los atributos de la misma.
También genera un fichero con los resultados gráficos, el sociograma. Finalmente muestra en
pantalla una vista de los resultados numéricos y del sociograma. Un ejemplo se puede apreciar en las
Figuras D 35 y D 36.
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Figura D 35. Vista de resultados numéricos de un análisis.
Figura D 36. Vista de resultados gráficos de un análisis.
En la Figura D 36, tenemos un acceso a la herramienta VISOCNET (botón Edit Graph) para
modificar o generar otros sociogramas o el que se crea con la configuración de la red.
Merece la pena recordar que VISOCNET procede de otro proyecto fin de carrera y se ha integrado
dentro de SAMSA, el manual de usuario de VISOCNET puede consultarse en el manual de SAMSA
v0.4.