UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJAMAESTRÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

PLAN DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

INTEGRANTES:

● Fernando Chiriboga● Nancy Espinoza● Jenny Hurtado● Verónica Santafé

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Tema: Aplicación de herramientas web 2.0 para innovar y mejorar la comunicación de la Fundación Rosa del Edén

El conocer y hacer uso de las herramientas que tiene la web 2.0 se convierte en un punto clave para el desarrollo y fluidez del conocimiento de todos los públicos de la Fundación Rosa del Edén.

1. Quiénes somos:Somos una organización de la sociedad civil, sin fines de lucro, comprometida con el bienestar de grupos humanos empobrecidos y marginados; así como por el cuidado de nuestra Madre Tierra.Somos parte de Edens Rose Foundation, un movimiento internacional, que buscamos juntar nuestras manos, sin importar el origen, condición social o creencias, para sentirnos como seres humanos iguales, conectados entre sí, a través de la esencia de la naturaleza, de este modo anhelamos una humanidad que abandone su egoísmo individual para pensar en el bienestar colectivo.Ecuador al ser uno de los países más megadiversos del mundo, tanto por su condición de interculturalidad y plurinacionalidad, resulta importante pensar en nuevas alternativas de desarrollo y convivencia humana.Con este antecedente Edens Rose nos invita a ser parte de este en este movimiento, creándose así, la Fundación Rosa del Edén. La misma que está legalmente reconocida ante el Ministerio de Inclusión Económica y Social, bajo acuerdo ministerial N° 0286 del 03 de octubre del 2011

Misión:Trabajar junto a grupos comunitarios de distintas partes del país, para generar procesos de desarrollo comunitario y familiar. A través de proyectos de sostenibilidad relacionados a la salud, la educación, la agricultura, la cultura, las artes y los programas de capacitación; todo esto con enfoque e impacto en los niños menores de 5 años de edad, mujeres y adultos mayores, comunas indígenas, montubias y afro descendientes, familias e individuos marginados y con escaso acceso a las necesidades básicas.

Visión:

Ser una organización referente para el país y el mundo de generación de alternativas de desarrollo social y comunitario; así como de una convivencia humana espiritual e intercultural.

Ejes de trabajo:La parte esencial para crear el proyecto Rosa del Edén es el compromiso de una comunidad o grupo de personas por trabajar juntos durante todo el proceso del proyecto. La comunidad es capacitada sobre organización y desarrollo comunitario.Se generan propuestas de acciones dirigidas, principalmente, a la consecuención de recursos necesarios para brindarles acceso a las necesidades básicas: agua, alimento, medicina.

Proyectos en marcha:● Hilos de Esperanza●● Centro de desarrollo San

Ramón●● Fortalecimiento actores

sociales●● Agua sana para San Ramón●● Direct trade

2. Descripción del Problema

El problema actual de la Fundación Rosa del Edén, es la falta de información disponible en español, que permita al equipo que son parte en el Ecuador (directivos, comunidades, participantes del proyecto), conocer cuál es el destino que se está dando a sus productos, conocer cuál es el mercado al que está dirigido, la acogida del producto en el mercado; de la misma manera la falta de interacción directa entre ellos y el consumidor final; ya que con esto se lograría una mayor valoración de sus capacidades, desarrollo de la creatividad para nuevos estilos y diseños basado en las preferencias de los usuarios.

Para esto se ha visto necesario colocar información en español en la página que actualmente maneja Edens Rose Foundation; a través de un Link en el que se permita que sean los mismos involucrados quienes vayan desarrollando las habilidades para lograr esta interacción de los públicos de ambos idiomas.

Con el uso de la tecnología vemos que esta interacción puede darse, ya que el idioma ha dejado de ser una barrera y se puede lograr que estos dos públicos puedan relacionarse a través del uso de la tecnología.

3. Diseño de la Propuesta

BLOG

El uso del blog permitirá publicar temas concernientes a la actividad de la Fundación Rosa del Edén tales como proyectos comunitarios relacionados con la artesanía, agricultura, salud, educación, calidad de vida, etc. Este blog incentiva la cultura de participación de sus miembros sobre temas de la

Fundación y que se darán a conocer por este medio de forma actualizada.En los que se identifica a la fundación, cuál es su naturaleza y quienes la conforman, y el consumidor puede interactuar con ellos a través de sus publicaciones manifestando su interés y necesidades en cuanto la fundación pueda satisfacerlas.

YOUTUBE

Al ser YouTube una web dedicada a vídeos, la Fundación Rosa del Edén podrá publicar y compartir videos en formato digital acerca de trabajos realizados, avance de proyectos, experiencias vividas, logros alcanzados, etc.

Esto permite que el mercado extranjero pueda conocer quienes realmente son las personas que trabajan en la producción de las artesanías, así como poder identificar la geografía de estos.

FACEBOOK

En Facebook es más fácil encontrar a los amigos, familiares o compañeros en diferentes instituciones porque en muchas ocasiones el usuario es su nombre y también se los puede encontrar a través de la dirección del e-mail. Entre las mejores herramientas de Facebook, son las fotos y videos, y es muy importante publicar por este medio la evidencia de los trabajos que realizan cada día los integrantes de la Fundación Rosa del Edén en el Ecuador.

Esta herramienta nos permite, mantener contacto con las personas que son parte de la fundación dentro y fuera del país, el interrelacionarnos y de la misma forma darnos a conocer a más personas que se interesen por las actividades que realiza la fundación.

TWITTER

Esta herramienta de microblog es muy útil para la Fundación Rosa del Edén, puesto que podemos publicar pequeños textos de hasta 140 caracteres y mantenemos informados a nuestros seguidores respecto a lo que estamos haciendo en la Fundación.

El contacto que nos permite esta red, es estar actualizados acerca de las actividades que desarrolla la fundación, a través de los seguidores podremos encontrar nuevos mercados, más opiniones sobre el mejoramiento del programa que mantiene actualmente la fundación.

FLICKR

Este sitio web permitirá a los miembros de la fundación Rosa del Edén almacenar, compartir y opinar sobre fotos y videos relevantes de la Fundación.

4. Plan de implementación

NIVEL 1 (Ecuador idioma español). Comunicación en el público interno de la Fundación Rosa del Edén integrado por los promotores de Quito, Tosagua, Ibarra y Otavalo.

Este grupo de personas deberán hacer uso de las siguientes herramientas:

Gmail (drive) única herramientaSkype a través de chat o video-llamadaDropbox para compartir los documentosSlideshare para realizar las presentaciones

Intermediario de informaciónEsta persona constituye el factor clave de este proyecto de mejora, ya que es quien va a permitir que las falencias que se han venido dando puedan ser superadas.

Dentro de las actividades a cargo estará la de recibir la información de los miembros de la fundación, para luego ser expuesta en los medios a utilizar. Persona encargada de filtrar y subir la información desde el nivel 1 (Público interno) al nivel 2 (Público externo).

Creando un vínculo personal entre las dos sedes de la Fundación, la misma que será el que maneje la información que se busca dar a conocer a los productores de las artesanías, sobre el destino que tienen sus creaciones, el mercado al cual se dirigen, la acogida que tienen estos en otro mercado, de esta manera ellos podrán valorar su esfuerzo al saber que sus productos lo están comercializando fuera.

Plan de implementaciónNIVEL 2 Comunicar la imagen de la fundación al público externo en idioma español.a. Actores sociales cercanos a nuestra fundación, organizaciones de mujeres, clubes, comunas y comunidades.b. Sector público Estadoc. Actores de la Economía Social Social Solidaria, productores y comunidades independientes que requieren espacios de venta.d. universidades e instituto de investigación.e. Otras ONG que pueden vincularsef. Públicos locales

Para este grupo de personas se sugiere el uso de blog, youtube, facebook y twitter, slideshare.

5. Discusión final y conclusiones

La información de la Fundación Rosa del Edén se encuentra escrita en INGLÉS por tener el mercado potencial en los Estados Unidos de Norteamérica, pero se debe crear páginas en español para motivar a los inversionistas ecuatorianos a ser partícipes de los proyectos.

Conclusiones

Se ha considerado importante identificar niveles de comunicación, para el caso de Edens Rose Ecuador, así tenemos que el nivel uno está enfocado más al personal interno que se comunica y genera base de datos que luego pasa a ser administrada y filtrada para el nivel dos, el mismo que se identifica con los públicos externos.

Mientras más comunicación se imparta a través de internet en idioma inglés y español o castellano, habrá más oportunidades para dar a conocer acerca de las actividades y proyectos de la Fundación Rosa del Edén.