III Foro aebrand | Nuevos retos, nuevos rolesRetos en el ámbito de la

OrganizaciónPablo Aranguren | Director | Lambie-Nairn

17 de junio de 2015Auditorio Rafael del Pino

Lo único que permanece, es la marca

Mayor incertidumbe y competenciacada vez más agresiva

La Marca como el activo clave para construir una diferenciación sostenible,

prestando mayor atención a la calidad de las experiencias de marca como

generadoras de valor.

Consumidores cada vez más exigentes e informados

Consumidores cada vez más exigentes e informados

Solo las marcas que cumplan consistentemente con lo que prometen,

podrán ganarse la lealtad del consumidor.

Número creciente de puntos de contacto

En este contexto de rápido desarrollo, una experiencia de marca consistente es cada

vez más difícil de cumplir.

Proliferación de extensiones de marca

La coordinación y la entrega de una promesa y experiencia de marca de forma consistente a través de tantas realidades

de la marca es cada vez más difícil de gestionar

Riesgos asociadosa las redes sociales

Lleva 20 años construir una buena reputación y cinco minutos arruinarla. Si

piensas en eso, harás las cosas diferente.Warren Buffet

Necesidad deinternacionalización

Necesidad de mantener un equilibrio entre consistencia global de marca y la

localización a cada uno de los mercados

• MARCA en la agenda de la alta dirección

• Responsable con suficiente seniority y conocimientos

• Involucrar a todos los mandos intermedios

• Hacer partícipe de la MARCA y su significado a toda la organización

• Equipo dedicado, con recursos suficientes(humanos / presupuesto / herramientas / procesos…)

• KPIs internos y externos

¿Existe un equipo específico de

Marca?

¿Qué importancia concede el Comité de Dirección a los

temas de Marca?

Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND

¿Qué importancia tienen los siguientes factores en el éxito de su estrategia de Marca?

Compromiso de la Alta Dirección

Implicación de directivos en todas las áreas funcionales

Claridad de los objetivosestratégicos de la marca

Alineación estratégica internade la organización

Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND

¿Hasta que punto sus necesidades de internacionalización están teniendo influencia en la estrategia de Marca?

Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND

Destaca principalmente, la falta de especialización de los proveedores utilizados, frente a perfiles más acordes como consultoras de branding.

¿En quien se ha apoyado externamente para la gestión de sus marcas?

Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND

¡Gracias!

www.aebrand.org