8/4/2015 RetailenelPer:Elconsumidorahoracompraconmayorcuidado|SemanaEconmica

chromeextension://iooicodkiihhpojmmeghjclgihfjdjhj/front/in_isolation/reformat.html 1/4

Retail en el Per: El consumidor ahoracompra con mayor cuidado

08 Abril 2015 0 Comentarios

ENTREVISTA.Ante la actual desaceleracin[1], los consumidores[2] cuidan ms subolsillo. Las marcas propias estn en auge por su mejor relacin precio-calidad, segn

Vctor Albuquerque deAPOYO Consultora[3].

(Foto: telegraph.co.uk)

En pleno contexto de incertidumbre y desaceleracin econmica[4],

SEMANAeconmica[5] convers sobre el futuro de este sector retailcon Vctor

Albuquerque, jefe de anlisis sectorial de APOYO Consultora[6].

Qu factores explican la reduccin de las inversiones en el sector

8/4/2015 RetailenelPer:Elconsumidorahoracompraconmayorcuidado|SemanaEconmica

chromeextension://iooicodkiihhpojmmeghjclgihfjdjhj/front/in_isolation/reformat.html 2/4

retail?

Se trata de un factor estructural. Las zonas que estaban desatendidas ya tienen almenos un jugador importante. A la fecha quedan muy pocas excepciones, como SanJuan de Lurigancho por ejemplo. Pero, en general, el mercado ya est casi todoatendido y el ingreso de un segundo, tercer o cuarto operador, ya no provoca laexpectativa de entrar a un mercado virgen y ser el ganador de la torta completa.

Este ao veremos niveles de inversin interesantes, flujos de inversin relativamentealtos. Probablemente no de gran dimensin, pero si en trminos de ms proyectospequeos que cuando uno los va sumando resulta un gran nivel de inversin, aunqueno a los niveles de aos anteriores.

La ltima encuesta de Arellano Marketing[7]seala que losconsumidores dicen mantener sus crditos igual que el ao pasado,mientras las empresas argumentan que stos han aumentado. Por questa contradiccin?

Las colocaciones de crditos de consumo[8] continan a tasas por encima del 10% y la

economa crece[9] a un ritmo cercano al 2%. Esto indica que, en trminos relativos,la gente se est endeudando ms.

El motivo de la contradiccin podra ser una marcada diferencia entre los distintosniveles socioeconmicos (NSE). En los ltimos dos aos hubo una mayor cautela en elotorgamiento de crditos a las personas con ingresos independientes, dondeprobablemente no hubo un incremento de penetracin crediticia. Por el contrario,para las personas de ingresos dependientes s aument la penetracin crediticia.

Probablemente, en el balance se refleja esa percepcin de que los crditos semantienen, pero esconde que ahora hay un mayor endeudamiento crediticio porel lado en los NSE A y B y estabilidad o una ligera cada en el C y D.

Dado el actual contexto econmico. Cmo han cambiado los hbitosde consumo de las personas?

Entiendo, a partir de estudios que han hecho otras consultoras especializadas, que se

han dado algunos ajustes. El consumidor est comprando algo distinto[10], noporque sus ingresos estn cayendo, sino porque se incrementan a un menor

8/4/2015 RetailenelPer:Elconsumidorahoracompraconmayorcuidado|SemanaEconmica

chromeextension://iooicodkiihhpojmmeghjclgihfjdjhj/front/in_isolation/reformat.html 3/4

1. http://semanaeconomica.com/tags/desaceleracion-economica

2. http://semanaeconomica.com/tags/consumo-en-el-peru

3. http://semanaeconomica.com/tags/apoyo-consultoria

4. http://semanaeconomica.com/tags/desaceleracion-economica

5. http://semanaeconomica.com/

6. http://semanaeconomica.com/tags/apoyo-consultoria

ritmo que antes. Ese crecimiento adicional se redistribuye mejor y con muchocuidado.

Hace algunos aos, la diferencia [en calidad] entre la marca ms reconocidasy las mseconmicas era amplia. Hoy, las marcas propias [como las marcas blancas de lossupermercados]han mejorado mucho, pero la diferencia de precio an es importante yla gente est comprando [cada vez ms estas marcas]. La diferencia ahorrada sedestina a otro tipo de consumo como servicios, telecomunicaciones, salud, educacin,entre otros.

Cmo se desarrollar el sector retail este ao?

Este ao veremos una industria que contina haciendo esfuerzos muy marcadospor realizar inversiones importantes,aunque de menor cuanta respecto a losaos anteriores. Tambin contina el esfuerzo poratender segmentos que hoyno forman parte de su portafolio. El esfuerzo se ve en prcticamente todos losoperadores del mercado.

Las empresas tendrn que revisar sus estrategias de manera cada vez ms seguida yharn experimentos importantes para adaptarse a la nueva situacin. Por ejemplo el

Grupo Lindley[11] ha demostrado una rapidez interesante con sus nuevas tiendas de

conveniencia[12] Tambo+.

Creo que en varios segmentos vamos a encontrar desarrollos muy interesantes esteao y los que vienen.

Publicidad

Links

8/4/2015 RetailenelPer:Elconsumidorahoracompraconmayorcuidado|SemanaEconmica

chromeextension://iooicodkiihhpojmmeghjclgihfjdjhj/front/in_isolation/reformat.html 4/4

7. http://semanaeconomica.com/tags/arellano-marketing

8. http://semanaeconomica.com/tags/creditos-de-consumo-2

9. http://semanaeconomica.com/tags/crecimiento-economico-2

10. http://semanaeconomica.com/article/economia/150941-consumo-masivo-en-el-peru-prudencia-en-desaceleracion/

11. http://semanaeconomica.com/tags/corporacion-lindley

12. http://semanaeconomica.com/article/servicios/156236-tendencias-retail-2015-las-tiendas-de-conveniencia-despegan-pero-no-en-el-peru/