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8/11/2019 resumen ISO 55000.docx

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ISO 55000Esta Norma Internacional provee los aspectos generales de la Gestin de Activos, sus principios y

terminologa y los beneficios esperados al adoptar la Gestin de Activos.

Fundamentos de la Gestin de Activos

La Gestin de Activos se basa en un conjunto de fundamentos los cuales se describen a

continuacin, de acuerdo a la Norma ISO 55000.

a) Valor: Los Activos existen para proveer valor a la organizacin y a sus partes interesadas.

La Gestin de Activos no se enfoca en el Activo en s mismo, sino en el valor que este puede

proveer a la organizacin. Este valor ser determinado, de acuerdo a los Objetivos

Organizacionales, por la organizacin y sus partes interesadas.

b) Alineacin: La Gestin de Activos traduce los Objetivos Organizacionales en decisiones, planes yactividades tcnicas y financieras.

Las decisiones de Gestin de Activos permiten colectivamente el logro de los Objetivos

Organizacionales.

c) Liderazgo: El liderazgo y la cultura de trabajo son determinantes para la obtencin de valor.

El liderazgo y compromiso de todos los niveles gerenciales es esencial para establecer, operar y

mejorar exitosamente la Gestin de Activos en la organizacin.

d) Aseguramiento: Asegura que los Activos cumplirn con su propsito.

Surge de la necesidad de gobernar eficazmente una organizacin.

Elementos de un Sistema de Gestin de Activos

Los requisitos del Sistema de Gestin de Activos estn agrupados de un modo coherente con los

fundamentos de la Gestin de Activos.

Contexto de la Organizacin (Captulo 4)

El contexto externo incluye el ambiente social, cultural, econmico y fsico, as como las

restricciones reglamentarias, financieras y otras. El contexto interno incluye la cultura

organizacional y el ambiente, as como la misin, visin y los valores de la Organizacin.

Liderazgo (Captulo 5)

La alta direccin es la responsable del desarrollo de la Poltica y de los Objetivos Gestin de Activos

y que estos se alineen con los Objetivos Organizacionales.


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La operacin del Sistema de Activos veces puede requerir cambios planificados a los procesos o

procedimientos de Gestin de Activos, lo cual puede introducir nuevos riesgos. La evaluacin de

riesgos y control es una consideracin importante al operar el Sistema de Gestin de Activos.

Evaluacin del desempeo (Captulo 9)

La organizacin debera evaluar el desempeo de sus Activos, de la Gestin de sus Activos y de suSistema de Gestin de Activos. La gestin eficaz de los datos de Activos y la transformacin de los

datos en informacin es una clave para la medicin del desempeo de Activos. Las evaluaciones

del desempeo de Activos deberan llevarse a cabo sobre los Activos directamente gestionados

por la organizacin y sobre los Activos tercerizados.

El desempeo de la Gestin de Activos debera evaluarse teniendo en cuenta si los Objetivos de la

Gestin de Activos se lograron y en caso de no haberse logrado, establecer la causa; en caso de

haberse excedido se debe examinar cualquier oportunidad. Debera de examinarse

cuidadosamente si los procesos de toma de decisiones son adecuados.

El desempeo del Sistema de Gestin de Activos debe evaluarse con respecto a los objetivos

especialmente fijados para el sistema y os resultados de las evaluaciones de desempeo utilizarse

como aporte para las revisiones por la direccin.

Mejora (Captulo 10)

La mejora continua es un concepto aplicable a los Activos, a las actividades de la Gestin de

Activos y al Sistema de Gestin de Activos, incluyendo las actividades o procesos tercerizados.

Las oportunidades de mejora pueden determinarse directamente a travs del monitoreo del

desempeo del Sistema de Gestin de Activos y a travs de monitoreo del desempeo de Activos.

Las no conformidades o las potenciales no conformidades pueden identificarse mediante las

revisiones por la direccin y las auditoras internas o externas; las primeras requieren de acciones

correctivas mientras las segundas de acciones preventivas.

Debera realizarse una evaluacin del riesgo de las mejoras antes de su implementacin.


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ISO 55001Esta Norma Internacional especifica los requisitos de un Sistema de Gestin de Activos dentro del

contexto de una Organizacin. Esta Norma Internacional puede aplicarse a todo tipo de Activos y

por organizaciones de todo tipo y tamao.

Contexto de la Organizacin

Conocimiento de la Organizacin y su contexto

La organizacin debe determinar los temas externos e internos pertinentes a su propsito y que

afectan su aptitud para alcanzar los resultados propuestos de su Sistema de Gestin de Activos.

Los Objetivos de la Gestin de Activos, incluidos en el PEGA, deben estar alineados y ser

coherentes con los Objetivos de la Organizacin.

Conocimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

Es necesario que la Organizacin determine las partes interesadas pertinentes al Sistema de

Gestin de Activos as como los requisitos y expectativas de esas partes interesadas con respecto a

la Gestin de Activos. Los criterios para la toma de decisiones en la Gestin de Activos y los

requisitos de las partes interesadas para registrar la informacin contable y extra contable

pertinente a la Gestin de Activos y para informarla tanto interna como externamente.

Determinacin del alcance del Sistema de Gestin de Activos

La Organizacin debe determinar los lmites y la aplicabilidad del Sistema de Gestin de Activos

para establecer su alcance, el cual debe estar alineado con el PEGA y la Poltica de Gestin de

Activos; este alcance debe considerar la interaccin con otros sistemas de gestin, si corresponde.

La Organizacin debe definir la cartera de Activos cubiertos por el alcance del Sistema de Gestin

de Activos y este alcance debe estar disponible como informacin documentada.

Sistema de Gestin de Activos

La Organizacin debe desarrollar un PEGA que incluya la documentacin del rol del Sistema de

Gestin de Activos para apoyar el logro de los Objetivos de Gestin de Activos.

Liderazgo

Liderazgo y compromiso

Para que la alta direccin demuestre liderazgo y compromiso con el Sistema de Gestin de Activos,

debe asegurar el establecimiento y compatibilidad con los objetivos organizacionales de su Poltica

de Gestin de Activos, el PEGA y los Objetivos de Gestin de Activos. Adems debe asegurar la

disponibilidad de los recursos que sean necesarios, esto a la vez que comunica la importancia de

una eficaz Gestin de Activos.

Es importante la direccin y apoyo a la personas, para de esta manera contribuir a la eficacia del

Sistema de Gestin de Activos; la colaboracin multifuncional dentro de la organizacin debe ser

promovida as como la mejora continua.


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Se debe asegurar que el enfoque utilizado para gestionar el Riesgo en la Gestin de Activos est

alineado con el enfoque de la Organizacin para el manejo del Riesgo.

Poltica

La Poltica de Gestin de Activos debe ser adecuada al propsito de la Organizacin y que provea

un marco de referencia para fijar los Objetivos de Gestin de Activos. Debe incluir un compromisode mejora continua del Sistema de Gestin de Activos, adems de ser coherente con el Plan

Organizacional y las otras Polticas Organizacionales pertinentes.

Se debe tener disponible como informacin documentada y ser comunicada dentro de la

Organizacin, por otra parte debe estar disponible para las partes interesadas y ser implementada

y revisada peridicamente, en caso de necesitar ser actualizada se debe hacer.

Roles, responsabilidades y autoridad en la Organizacin

La alta direccin debe asignar la responsabilidad y autoridad para poder establecer el PEGA,

incluyendo los Objetivos de Gestin de Activos. Debe asegurar la idoneidad, adecuacin y eficacia

del Sistema de Gestin de Activos a la vez que establece y actualiza el Plan de Gestin de Activos.

El informar sobre el desempeo del Sistema de Gestin de Activos a la alta direccin es una accin

que debe ser llevada a cabo.

Planificacin

Acciones para abordar los Riesgos y las Oportunidades para el Sistema de Gestin de

Activos

La Organizacin debe determinar los Riesgos y Oportunidades que necesitan abordarse, de

manera que se pueda asegurar que el Sistema de Gestin pueda lograr los resultados propuestos,

prevenir o reducir los efectos no deseados y lograr la mejora continua.

Es necesario que la Organizacin planifique las acciones para abordar los Riesgos o Oportunidades,

claro considerando de que manera los Riesgos y Oportunidades puedan cambiar a lo largo del

tiempo.

Objetivos de Gestin de Activos y planificacin para lograrlos

Objetivos de Gestin de Activos

Al momento de establecer Objetivos de Gestin de Activos, la Organizacin debe considerar los

requisitos de las partes interesadas pertinentes y otros requisitos contables, tcnicos, legales,

regulatorios y organizacionales en el proceso de planificacin de la Gestin de Activos.

Dentro de las caractersticas que deben tener los Objetivos de Gestin de Activos es que deben ser

coherentes y alineados con los objetivos organizacionales a la vez que lo son con la Poltica de

Gestin de Activos, estos deben actualizarse utilizando criterios de toma de decisiones de Gestin

de Activos como parte del PEGA. En la medida que estos Objetivos sean monitoreados y medibles

van a poder ser comunicados a las partes interesadas para poder ser revisados y actualizados,

segn corresponda.


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Planificacin para lograr los Objetivos de Gestin de Activos

La planificacin para lograr los Objetivos de Gestin de Activos debe ser integrada, por la

Organizacin, con las otras actividades de planificacin organizacional, incluidas las funciones

financieras y contables, de recursos humanos y otras funciones de apoyo.

Establecer, documentar y mantener los Planes de Gestin de Activos para lograr los Objetivos deGestin de Activos a la vez que estn alineados con la Poltica de Gestin de Activos y el PEGA es

una tarea de la Organizacin; como lo es tambin asegurar que el plan de Gestin de Activos tome

en cuenta lo requisitos pertinentes provenientes de fuera del Sistema de Gestin de Activos.

Entre las medidas y acciones que debe tomar la Organizacin para lograr los Objetivos de Gestin

de Activos se encuentra el tener documentado el mtodo y criterio(s) para la toma de decisiones

as como el priorizar las actividades y recursos que sean necesarios para poder llevar a cabo los

Planes de Gestin de Activos y de esta manera alcanzar los Objetivos de Gestin de Activos. Se

vuelve necesario contar con los procesos o mtodos a utilizar para el manejo de los Activos

durante el ciclo de vida de cada uno de ellos; entindase que se les debe hacer, con qu recursos

se les har, quien ser el responsable de hacerlo, durante cunto tiempo y de qu manera se

evaluaran los resultados sobre las acciones hechas.

Para el logro de los Objetivos de Gestin de Activos se debe planificar las acciones cuando se

deban analizar los Riesgos y Oportunidades que estn asociados a la Gestin de Activos; esto

tomando en cuenta de qu manera los Riesgos y Oportunidades van a variar con el pasar del

tiempo. Para cumplir con este cometido es necesario empezar por determinar que ser

considerado como un Riesgo o una Oportunidad, seguidamente se evaluar de acuerdo a como lo

establece la Norma y se determinar la importancia de estos Activos en el logro de los Objetivos

de Gestin de Activo. Con la idea de un tratamiento adecuado de los Riesgos y Oportunidades se

plantea implementar un monitoreo de los mismos. En caso de considerar necesario, se

recomienda remitirse a la ISO 31000 para obtener algunas pautas adicionales para la Gestin del

Riesgo.

Apoyo

Recursos

La Organizacin en su afn para lograr los Objetivos de la Gestin de Activos debe determinar y

proveer todos los recursos necesarios para poder tanto establecer como implementar, mantener y

mejorar continuamente su Sistema de Gestin de Activos. De esta manera ser posible llevar a

cabo todas las actividades especificadas en su Plan de Gestin de Activos.

Competencia

La Organizacin al estar compuesta de personas que realizan tareas bajo su control y que por ende

afectan el desempeo de los Activos y a su vez, el desempeo del Sistema de Gestin de Activos es

necesario determinar la competencia necesaria para dichas tareas. Es importante rescatar que

puede ser necesario el poner en prctica acciones para conseguir la competencia necesaria, en tal

caso, se debe evaluar la eficacia de esas acciones. El revisar peridicamente las necesidades y


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requisitos de competencia, tanto actuales como futuros, hace necesario el conservar la

informacin documentada como evidencia de competencia.

Toma de conciencia

El logro de los Objetivos de Gestin de Activos puede verse impactado por las personas que

trabajan bajo el control de la Organizacin, es por esta razn que es necesario el que tomenconciencia sobre su importancia y rol determinante en el cumplimiento de los mismos; as como

los factores que pueden afectar el cumplimiento de estos objetivos entre los cuales se pueden

citar la Poltica de Gestin de Activos, la contribucin que pueden hacer a la eficacia del Sistema

de Gestin de Activos por medio de los beneficios que pueden aportar mejorando el desempeo

de la Gestin de Activos.

El comprender la relacin que existe entre las actividades laborales que realizan, los Riesgos

asociados y las Oportunidades y de qu manera las no conformidades trae implicaciones con los

requisitos del Sistema de Gestin de Activos.

ComunicacinLa comunicacin al ser el medio por el cual se transmite la informacin pertinente al Sistema de

Gestin de Activos y por ende a los Activos, la Organizacin debe determinar que comunicaciones

internas y externas se deben realizar. Esto quiere decir, la informacin que se debe comunicar,

cundo se debe comunicar, a quien le debe llegar esta informacin y de qu manera se le har

llegar.

Requisitos de informacin

Es necesario que la Organizacin establezca las caractersticas de la informacin que requiere para

apoyar su Sistema de Gestin de Activos y con esto facilitar el logro el logro de sus Objetivos

Organizacionales. En el momento de determinar las cualidades de esta informacin se debe teneren cuenta la importancia de los Riesgos identificados con anterioridad, que roles y

responsabilidades han sido establecidos para la Gestin de Activos, los procesos y procedimientos

que se lleven a cabo en la Gestin de Activos, de qu manera ser intercambiada la informacin

entre las partes interesadas y qu impacto tendr la calidad y disponibilidad de esta informacin

en la toma de decisiones.

La informacin identificada debe contar con unas cualidades y calidad definida por la misma

Organizacin, as como un lapso definido en el que se deber recopilar esta informacin,

establecer como deber analizar y evaluar esta informacin deber ser determinada. Dentro de

los requisitos que debe tener esta informacin se incluye que su terminologa deber estar

alineada con la terminologa contable y extra contable de la Organizacin.

Informacin documentada

Generalidades

Entre las cualidades con las que debe contar la informacin documentada para el Sistema de

Gestin de Activos, se encuentran los requisitos legales y regulatorios aplicables al Sistema de


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Gestin de la Organizacin, as como la que la Organizacin considere necesaria para contar con

un Sistema de Gestin de Activos eficiente. Es importante acotar que la magnitud de la

informacin documentada va a variar de organizacin a organizacin, esto debido al tamao de las

organizaciones, el tipo de actividades y procesos que realicen, adems de la complejidad de los

mismos y la competencia de sus partes interesadas; la complejidad de sus Activos es determinante

en la magnitud de informacin requerida.

Redaccin y actualizacin

En el momento de realizar la redaccin de la informacin documentada y la correspondiente

actualizacin de la misma, la Organizacin debe asegurarse de contar con la identificacin y

descripcin de todas las fuentes; es recomendable el proporcionarle un formato adecuado y

dependiendo del escogido as ser el soporte que vaya a tener, entindase electrnico o bien en

papel o ambos.

Control de la informacin documentada

El manejo y control de la informacin documentada relacionada a la Gestin de Activos se

fundamenta en asegurar a la Organizacin una disponibilidad y pertinencia adecuada con el fin de

usarse en el momento y lugar que as lo amerite, por esta razn dicha informacin debe estar

resguardada con una adecuada proteccin ante cualquier prdida de confidencialidad o uso

inapropiado.

Dada la importancia de esta informacin documentada la Organizacin debe estar preparada de

ante mano para alguna de las situaciones antes mencionadas. Para facilitar el control y resguardo

de la informacin la Organizacin debe hacerse cargo de la distribucin, acceso, recuperacin y

uso de la misma. Es sumamente importante que el almacenamiento y preservacin de la

legibilidad de esta informacin perdure a travs del tiempo as como se debe controlar los

cambios que se le necesiten realizar, esto con el fin de que se modifique nica y exclusivamente

por el personal autorizado y capacitado para dicha funcin; en esto entra en juego la diferencia

conceptual entre permiso que se aplica nicamente ver la informacin y autorizacin que abala la

capacidad para poder modificarla o cambiarla.

Operacin

Control y planificacin operacional

La Gestin de Activos al ser una actividad programada requiere de control y planificacin, es por

esta caracterstica en particular que se deben determinar y planificar los procesos necesarios para

cumplir con los requisitos y as poder implementar las acciones planificadas en el Plan(es) deGestin de Activos as como las acciones correctivas y preventivas previamente estimadas de

acuerdo a las caractersticas de las no conformidades correspondientes.

Para lograr un efectivo control y planificacin operacional la Gestin de Activos debe contar con

criterios establecidos para los procesos que se vayan a llevar a cabo adems de los respectivos

controles para estos procesos. La informacin documentada juega un papel muy importante en

este componente del Sistema de Gestin de Activos, debido a que permite evidenciar que los


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procesos se desarrollan conforme a lo planificado con anterioridad. El monitoreo continuo y

tratamiento de Riesgos utilizando un enfoque determinado es vital ya que de esta manera se

lograr estar preparado para cualquier eventualidad.

Gestin del cambio

Dado que los Objetivos de Gestin de Activos se encuentran alineados con los ObjetivosOrganizacionales, para cualquier cambio se deben evaluar los Riesgos asociados que este cambio

pueda generar, adems de evaluarlos se deben revisar las consecuencias indeseadas que estos

cambios puedan tener sobre la Organizacin; de ser necesario se deben tomar las acciones

necesarios para mitigar cualquier efecto adverso.

Tercerizacin

En organizaciones donde se tercerice alguna(s) actividad(es) que afecte o impacte el logro de los

Objetivos de Gestin de Activos ser necesario el evaluar y controlar los Riesgos y procesos

asociados a dicha actividad. Dentro de dicho anlisis y control se encuentra el determinar y

documentar la manera en la cual se integrarn y a su vez controlaran estos procesos dentro del

Sistema de Gestin de Activos.

El determinar que procesos y actividades sern las tercerizadas incluye establecer el alcance y las

interfaces con los procesos propios de la Organizacin. Una vez realizado esto, se volver

necesario el designar un responsable dentro de la Organizacin que se encargue de gestionar

estos procesos y actividades tercerizados; se convierte en una necesidad el compartir

conocimiento e informacin acerca de los procesos y actividades, tanto de la Organizacin con los

terceros, como viceversa de manera que se genere un aprendizaje en dos vas.

Dado que las actividades y procesos tercerizados influyen directamente sobre los Objetivos de

Gestin de Activos, ser necesario que los terceros aseguren la competencia necesaria pararealizar dichas actividades, adems de que estos tomen conciencia acerca de su papel en el

desarrollo del resto del Sistema de Gestin de Activos y por ltimo como ninguna parte de la

Organizacin se ve exenta de generar informacin documentada acerca de las actividades que

realiza y la forma en la que afecta a la Organizacin, para las actividades tercerizadas no ser la

excepcin; de igual manera el monitoreo de desempeo ser un procedimiento al se le dar

seguimiento y el cual debe adecuarse a las necesidades y parmetros establecidos previamente.

Evaluacin del desempeo

Monitoreo, medicin, anlisis y evaluacin

Toda Organizacin deber establecer que necesita monitorear o medir y las formas o mtodos

mediante los cuales pretende recabar esa informacin, el procedimiento de anlisis que se le

aplicar a la informacin recolectada y la forma en la que ser evaluada la misma, esto con el fin

de asegurar la validez de los resultados. La frecuencia o momentos en los cuales se realizaran los

monitoreos debern establecerse, as como el momento adecuado en el cual se realizar el

anlisis y evaluacin de los monitoreos.


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A partir del monitoreo y anlisis correspondiente a los datos recolectados, se deber informar y

evaluar el desempeo de los Activos estudiados, tanto desde el punto de vista operacional como

desde el punto de vista de la Gestin de Activos, o sea, se incluye el desempeo contable y

extracontable; a partir de esto ser posible evaluar e informar acerca de la eficacia del Sistema de

Gestin de Activos. Una vez mas es necesaria conservar informacin documentada adecuada

acerca de los monitoreos, sus resultados y el desempeo de los Activos.

Auditora Interna

Las auditoras por parte de la misma Organizacin a fin de recabar informacin y de esta forma

determinar si se est cumpliendo con los requisitos propios de la Organizacin con relacin a lo

esperado por el Sistema de Gestin de Activos y a la vez si se ha implementado y se mantiene de

una manera eficaz.

La misma Organizacin quien debe elaborar e implementar el programa de auditoras, en este es

necesario incluir la frecuencia, los mtodos, las responsabilidades y los informes; la Gestin de

Activos al ser un proceso basado en la mejora continua se debe tener en cuenta los procesos

relacionados pero adems los resultados de las auditoras previas. Una adecuada auditora debe

definir los criterios y alcances de cada una de ellas.

La seleccin de los auditores se debe realizar cuidadosamente y que este asegure la objetividad e

imparcialidad en el proceso de auditora, para de esta manera se aseguren los resultados y se

informen a los directivos pertinentes. Conservar registros e informacin documentada de las

auditoras y de sus resultados podr ser tomado como evidencia de implementacin del programa

de auditoras.

Revisin por la direccin

La alta direccin al ser el principal promotor del Sistema de Gestin de Activos, debe revisar elsistema para que se asegure una continua pertinencia, adecuacin y eficacia del sistema

implantado. En estas revisiones es necesario revisar el estado de las revisiones previas, el estado

en el tema de cambios respecto al contexto de la Organizacin; se vuelve de inters de la alta

direccin analizar la informacin acerca del desempeo de la Gestin de Activos con un enfoque

hacia las no conformidades y acciones correctivas adems de monitoreo y mediciones y el

resultado de la auditoras aplicadas.

Revisar posibles oportunidades para la mejora continua debe ser evaluado por la alta direccin, ya

que las directrices y requerimientos para el Sistema de Gestin de Activos vienen dados por la alta

direccin, as como los cambios en el perfil de Riesgos y Oportunidades.

Mejora

No conformidad y accin correctiva

En el momento que se presente un incidente o una no conformidad con relacin a algn activo es

necesario que se reaccione ya sea para tomar acciones para controlarla y corregirla o bien,

ocuparse de las consecuencias que acarreo. El evaluar la no conformidad o incidente y determinar


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las causas pueden permitir determinar si existen algunos casos similares o si pudieran ocurrir

potencialmente permite evitar su recurrencia o bien, que ocurra en otro lugar.

El revisar la eficacia de cualquier accin tomada permite realizar cambios en el Sistema de Gestin

de Activos, de ser necesario. Es importante acotar que las acciones correctivas deben ser

apropiadas a los efectos de las no conformidades o incidentes encontrados. Es por esto que laOrganizacin debe conservar la informacin documentada de la naturaleza de los incidentes y de

cualquier accin posterior que se haya tomado as como de los resultados de esa accin

correctiva.

Accin preventiva

En el caso de encontrarse potenciales fallas en el desempeo de los Activos, se debe evaluar la

necesidad de una accin preventiva; este proceso debe ser de manera proactiva y se deben aplicar

los mismos requisitos que los aplicados para una accin correctiva.

Mejora Continua

La Organizacin debe mejorar continuamente la pertinencia, la adecuacin y la eficacia de su

Gestin de Activos y de su Sistema de Gestin de Activos.

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