GERENCIA EMPRESARIAL ILA ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y LAS ORGANIZACIONES

UNIDAD 1.Preparado por el Prof. Elba Tamaris Cabrera, para su clase de Gerencia

Empresarial I.

1. Definición de Administración de Empresas:Según Idalberto Chiavenato es “el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales”.

Según Robbins y Coulter es “la coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas”.La Administración de Empresas tiene un carácter universal, se aplica a todos los aspectos de la vida, es decir en la administración de una organización, en un proyecto personal, individual o de conjunto.

ORGANIZACION: Es un sistema diseñado para alcanzar metas y objetivos. Es un grupo social formado por personas, tareas que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. (una escuela o una universidad, una institución del gobierno, las iglesias, una tienda, ) son consideradas organizaciones, ya que tienen tres características en común:

Características de las organizaciones:. Tienen un propósito definido. Cada organización está formada por personas. Todas las organizaciones crean una estructura deliberada dentro de la cual los miembros realizan su trabajo.

Etimológicamente, la palabra ADMINISTRACION, se deriva del latín AD MINISTRARE, donde AD significa “Al” y ministrare significa “Servicio”, “estar al servicio de algo o alguien.”

LOS OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS, SON:

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1. Alcanzar en forma eficiente los objetivos de un organismo social.2. Aseguramiento de producir y/o prestar servicios adecuadamente.

Eficiencia: es cuando la empresa alcanza sus metas,Eficacia: cuándo la empresa logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos.

La palabra ‘OBJETIVO’, proviene de “OB-JACTUM”, que significa “a donde se dirigen nuestras acciones”.Un objetivo, es el enunciado de lo que se desea alcanzar y una meta, es el propósito o el fin que debe llevar fecha y costos.

LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION O EL PROCESO ADMINISTRATIVO:Son todas las actividades o pasos que realiza el gerente con el propósito de alcanzar los objetivos de la empresa y obtener resultados satisfactorios para la misma. Consta de 4 pasos:Planeación, organización, dirección y control.

Las 5 variables principales de la Administración de Empresas, son:

a. Tareab. Personasc. Tecnologíad. Ambientee. Estructura

Las 4 E de la Administración de Empresas, son: Eficiencia, Eficacia, Efectividad y Equidad.

2. La administración de Empresas, se relaciona con otras ciencias:Economía, Contabilidad, Psicología, Sociología, Política, Matemáticas, Estadísticas, Antropología, Historia, Geografía, Filosofía.

CLASIFICACION DE LAS ORGANIZACIONES:Administración pública y Administración privada. La administración pública, está representada por las instituciones públicas o estatales,

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administradas por el gobierno de turno, el cual establece los objetivos a ser logrados (no tiene fines lucrativos). Sus objetivos principales están orientados a la satisfacción de las necesidades básicas de la población: salud, educación, alimentación, seguridad ciudadana e infraestructura.

La administración privada, están integradas por el capital y el trabajo como factores de producción, dedicadas a actividades industriales, mercantiles y de prestación de servicios, con fines lucrativos.

Concepto de EMPRESA: (Pertenece al sector privado). Es un grupo social en el que, a través de la administración del capital y del trabajo, se producen bienes y servicios, orientados a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.

. Unidad económica de producción, con fines lucrativos.

RECURSOS CON LOS QUE LA EMPRESA LABORA. (LOS NECESARIOS):. Recursos materiales, económicos, técnicos, de infraestructura y humanos.

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS, SEGÚN LA ACTIVIDAD A QUE SE DEDIQUEN:1. Por el sector económico: extractivas, agropecuarias, comerciales,

industriales y de servicios.2. Por el tamaño: grandes y las Pymes.3. Por el origen del capital: públicas, privadas y mixtas.4. Por el pago de impuestos: personas físicas, grandes contribuyentes,5. Según su función social: con y sin fines de lucro, las cooperativas,6. Según el sistema jurídico: las SRL, sociedad civil, entre otras.

FUNCIONES QUE REALIZAN LAS EMPRESAS, desde el punto de vista organizacional:a. Función directiva: coordina los Recursos Humanos, los motiva, para

alcanzar los objetivos planteados por la alta gerencia.b. Función comercial: Lleva a cabo compra, venta y estrategias de

mercado.

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c. Función técnica: La realiza el personal técnico de la empresa y su responsabilidad es la de transformar la materia prima en productos terminados.

d. F. económica-financiera: realiza los registros contables, maneja la situación financiera de la empresa.

e. F. de personal o de gestión humana: administra técnicamente el personal, manteniendo un clima organizacional productivo y sano.

TIPOS DE GERENCIA:1. Gerencia patrimonial:

Es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía, son retenidos miembros de una familia.

2. Gerencia por objetivos:Se enfoca hacia la consecución de objetivos muy definidos por parte de la gerencia.

3. Gerencia política:Es aquella en la que al igual que la gerencia patrimonial, la propiedad de los cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base de la afiliación y las lealtades políticas.

LAS 4 AREAS BASICAS DE UNA ORGANIZACIÓN:1. Producción2. Finanzas3. Mercadeo4. Recursos Humanos

ASPECTOS QUE INCIDEN EN EL DESARROLLO DE UNA EMPRESA:1. Cultura organizacional: conjunto de creencias, valores, principios propios

de una organización, el cual se constituye en un patrón general de conducta determinada. La cultura organizacional diferencia a una empresa de otra. La inicia quien funda la empresa. Existen culturas fuertes y culturas débiles.

2. Clima organizacional: es una percepción que tienen los trabajadores de su lugar de trabajo. Es el ambiente de trabajo caracterizado por la calidad de las relaciones entre jefes, gerentes y colaboradores.

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3. Comportamiento organizacional: es el accionar, el comportamiento de las personas y los grupos en la organización y el efecto de la estructura organizacional en ellos.

4. Cambio organizacional: es la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones, mediante el aprendizaje.

EL CREDO ORGANIZACIONAL: es una declaración de compromiso que la empresa presenta con la sociedad y con ella misma. Está constituido por los conceptos:

1. MISION: propósito o razón fundamental de la existencia de una organización, el cual sintetiza sus principales propósitos estratégicos.

2. VISION: Idea o conjunto de ideas que se tienen de una organización a futuro.

3. VALORES: Generadores de compromiso que se identifican con la cultura organizacional de la empresa y sirven para crearla.

¿QUIENES SON Y QUE HACEN LOS GERENTES?Los gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otras personas de tal forma que se logren los objetivos de la organización.

Los gerentes realizan las 4 funciones de la administración: planeación (definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes),Organización (acordar y estructurar el trabajo), dirección (trabajar con personas y a través de ellas) y control (seguimiento, comparación y corrección del desempeño laboral)

Las habilidades que necesita el gerente: Las habilidades técnicas (conocimientos y técnicas específicas del trabajo), las habilidades humanas (capacidad de trabajar bien con personas) y las conceptuales (habilidad de pensar y conceptualizar)

Los roles gerenciales incluyen: los interpersonales, los cuales involucran personas y otros deberes ceremoniales y simbólicos (representante, líder y enlace), los informativos, los cuales implican la reunión, recepción y transmisión de información (monitor, difusor y portavoz) y los roles

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decisorios, los cuales conllevan la toma de decisiones (emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos y negociador.

Concepto de ESTRATEGIA:Conjunto de acciones planificada sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo, para lograr un determinado fin.El concepto de ESTRATEGIA en el año 1944, es introducido en el campo económico y académico por Von Newman y Morgerstern con la teoría de los juegos, en ambos casos la idea básica es la competición.

Políticas: afirmaciones generales basadas en objetivos globales y planes estratégicos que proporcionan orientaciones y rumbo a los miembros de la organización.

LA ADMINISTRACION EN UN ENTORNO GLOBAL.1. El comercio global. La globalización y el provincialismo.

Una de las características del entorno globalizado actual es el comercio global, lo cual no es nuevo. Los países y las empresas han realizado comercio entre ellos durante siglos.El COMERCIO GLOBAL actual está formado por dos fuerzas: las alianzas comerciales regionales y los tratados comerciales negociados a través de la Organización Mundial de Comercio.

2. Las alianzas comerciales regionales, las cuales representan acuerdos, uniones estratégicas entre organizaciones o empresas, con la finalidad de potenciar las capacidades de las organizaciones y beneficios para todas las partes.

3. La internacionalización de las empresas: cuando las empresas se internacionalizan, suelen utilizar diferentes métodos:a. Sourcing global o aprovisionamiento global , esto significa la compra

de materiales o trabajo alrededor del mundo basado en un menor costo, con la finalidad de ser más competitivos.

b. Exportación de los productos de la empresa hacia otros países, esto es, la fabricación local de los productos y su venta en el exterior. Podría realizar también importaciones , lo cual tiene que ver con la adquisición de productos elaborados en el exterior y vendidos de manera local.

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c. Los gerentes podrían utilizar las licencias o franquicias, las cuales son métodos similares que involucran a una empresa que otorga a otra empresa el derecho de utilizar su nombre de marca, tecnología o especificaciones de producto, como respuesta a un pago o una cuota (por lo general basada en ventas).

d. Cuando una empresa ha realizado negocios internacionales durante un tiempo y ya ha ganado experiencia en los mercados internacionales, es posible que los gerentes decidan invertir de manera más directa. Una manera de hacerlo es a través de una Alianza estratégica.

e. Los gerentes pueden elegir la inversión directa en un país extranjero, mediante la instalación de una subsidiaria extranjera a manera de ofician separada e independiente.

4. EL ROL DE LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIOEl comercio global entre las naciones no sucede de manera espontánea. Existen sistemas de comercio global para garantizar que el comercio continúe de manera eficiente y eficaz cuando surgen problemas comerciales. Una de las realidades de la globalización es la interdependencia entre los países, es decir lo que sucede en uno puede afectar a otros, para bien o para mal. Uno de estos mecanismos es un sistema de comercio multilateral llamado la ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO (OMC).

DIFERENTES TIPOS DE ORGANIZACIONES INTERNACIONALESa. Multinacional: cualquier tipo de empresa internacional que

mantiene operaciones en diversos países.b. Multidoméstica: empresa internacional que descentraliza la

administración y otras decisiones en el país local.c. Empresa global: empresa internacional que centraliza la

administración y otras decisiones en el país de origen.d. Empresa transnacional o sin fronteras: tipo de empresas

internacional en la cual se eliminan las fronteras geográficas artificiales.

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GLOSARIO TECNICO1. Comercio global: acto de compra y venta de bienes y servicios entre países.2. Empresa global: es aquella que desde su nacimiento está pensada y

planificada para actuar globalmente, sin limitaciones geográficas.3. Globalización: Proceso dinámico de integración mundial en los ámbitos

económicos, tecnológicos, social y cultural que ha convertido en mundo en una aldea global.

4. Exportar: Fabricación de productos de manera local que se comercializan en el extranjero.

5. Importar: Adquisición de productos en el extranjero que se comercializan de manera local.

6. Franquicia: Acuerdo en el cual una empresa da a otra empresa el derecho de utilizar su nombre y sus métodos de operación.

7. Alianza estratégica: Asociación entre una empresa o empresas extranjeras, en la cual ambas comparten recursos y conocimientos sobre el desarrollo de nuevos productos o la construcción de lugares para la manufactura.

8. Licencia: Acuerdo en el cual una empresa da a otra empresa el derecho de fabricar o vender sus productos, mediante su tecnología o sus especificaciones de producto.

9. ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO (OMC): organización global de 153 países que establece las reglas para el comercio entre las naciones. Formada en 1995, la OMC evolucionó a partir del acuerdo general de aranceles aduaneros y comercio (GATT), un acuerdo comercial en funcionamiento desde la segunda guerra mundial.

Fuente consultada: Robbins Coulter. Administración. 10ma edición

ETC/2015

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