reporte final
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Universidad Politécnica de San Luis Potosí
Seguridad Industrial
Profra: Guadalupe del Socorro Palmer De Los Santos
ISTIJuan Gerardo Corpus Marín
[email protected] (444)2388462 4779932
Giovani Emmanuel García Hernández [email protected] (444)8018231
Adán Eduardo Quirino Hernández [email protected] (444)2255506
15/05/2012
Resumen
Nuestra investigación habla acerca de la seguridad que se tiene en la industria,
si la empresa brinda la información necesaria a los trabajadores, si se les
proporciona el equipo de seguridad adecuado respecto al área en donde se
está trabajando y si los trabajadores siguen los protocolos de seguridad
conforme sus trabajos se los requiere, de esta manera nos daremos cuenta al
momento de que ocurre un accidente quien tiene la responsabilidad del mismo,
si la empresa que no da información o el empleado que no sigue las
instrucciones.
Palabras Clave
Prevención de accidentes, supervisor, disciplina de seguimiento, cultura en
seguridad, accidente, incidente.
Abstract
Our research speaks about security you have in the industry if the company
provides the necessary information to workers, if given the proper safety
equipment on the area where they are working and if workers follow the
protocols work security as they are required, so we will see when an accident
occurs which has the responsibility for it, if the company does not provide
information or the employee does not follow the instructions.
Keywords
Prevention of accidents, supervisor, discipline tracking, safety culture, accident, incident.
Introducción
La siguiente investigación es acerca de seguridad industrial ya que este es un
tema de gran relevancia ya que se debe cuidar la integridad física de las
personas que laboran en la industria ya que el que ocurra un incidente trae
consigo costos económicos y humanos, además de que el que tengan
conocimiento sobre la seguridad sirve para que los trabajadores que laboran en
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la industria se desempeñen con mayor eficacia en sus respectivas áreas
laborales y para la optimización de la producción dentro de la empresa.
Esta investigación se realizo en un una empresa de nombre Concept House
donde se recopilo información para saber los motivos de que ocurra un
incidente y estos pueden ser los siguientes; el que se desconozca el
lineamiento de seguridad de la empresa, el que la empresa no brinde
capacitación a sus empleados sobre los riesgos o la falta de cultura de
seguridad por parte del personal.
Nuestra delimitación se realizara en la empresa “Concept House” en el área de
carpintería pues es ahí en donde nosotros creemos que se esta más
susceptible a sufrir un accidente.
Justificación:
Esta investigación se realizó con el fin de conocer como se maneja la
integridad física de los trabajadores dentro de una empresa así de como que
tanto los trabajadores tienen el conocimiento de los peligros que se corren
dentro de la empresa y de la importancia que el trabajador le brinda a la
seguridad.
Objetivos:
General:
Evaluar si la empresa brinda a los trabajadores información adecuada en
cuanto a su seguridad se refiere.
Específicos:
Observar si la empresa proporciona el equipo de seguridades adecuadas.
Recopilar información para saber si la empresa revisa que los trabajadores
porten el equipo de seguridad.
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Preguntas de Investigación:
1.- ¿Qué es un acto inseguro?
2.- ¿Qué es una condición insegura?
3.- ¿Qué es una falla administrativa del sistema?
4.- ¿Cómo verifican la seguridad en este lugar?
5.- ¿En qué área ocurren con más frecuencia los accidentes?
Hipótesis:
Los trabajadores de Concept House suelen tener accidentes en las áreas
laborales, una de las causas que influyen pueden ser la falta de información de
las normas de seguridad, falta de capacitación y la poca cultura que tienen los
trabajadores al seguir las medidas de seguridad adecuadamente.
Marco Teórico:
Antecedentes
A lo largo de la historia la seguridad ha tenido una gran relevancia en la
industria en un principio se le dio un interés sencillo para eliminar los
accidentes simples que se tenían en el área de trabajo pero en la actualidad la
importancia que a estos agentes que interfieren en el pleno desarrollo del
trabajo es mayor es por eso que desde que la industria existe se ha tenido que
recurrir a fuentes externas para la elaboración de manuales para capacitar a
los trabajadores al respectos de los riesgos que existen en las áreas laborales,
como se pueden prevenir, el diseño de controles prácticos y cuál es el
seguimiento que se les da a los accidentes en caso de que ocurra uno.
A la par de los sistemas de seguridad y dada lo importante que es se le ha
dado surgimiento a leyes y normas que toda empresa debe cumplir para
asegurar las condiciones de vida de los trabajadores como la facilitación de
utensilios de seguridad la cual lo empleados deberán utilizar ya que si el
trabajador no sigue las normas de seguridad de la empresa y no utiliza el
uniforme adecuado la empresa no se hará responsable de los daños que se
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puedan causar ya que la mayoría de las lesiones que ocurren en el área de
trabajo se pueden evitar.
Como dice en una revista Ciro Martínez Oropesa los trabajadores “El proceso
de Gestión de la Seguridad basado en los comportamientos está definido por la
consecución de unos pasos y procedimientos bien documentados que permiten
organizar e integrar las acciones asignadas a cada una de las personas o entes
que lo garantizan.” (Oropesa, 2011). En la cual se entiende que dentro de un
proceso se debe de seguir un orden para saber que se está realizando para
mejorar las fallas que se tienen.
Contexto
A nivel local: En San Luis se ha realizado una investigación con respecto a la
seguridad en donde se explica la importancia de la misma y los factores de los
accidentes así como los riesgos que se implican en las industrias los
accidentes, incidentes y las condiciones seguras e inseguras.
A nivel nacional: La Universidad Del Valle De México, en la Ciudad de México
en su campus de Tlalpan realizo un investigación de seguridad en la empresa
de IEPSA ubicada en la delegación de Iztapalapa, la cual por medio de esta
investigación trata de verificar las medidas de seguridad de la mencionada
empresa por problemas administrativos y económicos que se han presentados,
la investigación trata de ayudar a la empresa en reducir sus accidentes por
medio de capacitaciones al personal, la reducción de costos y que las medidas
de seguridad se cumplan adecuadamente. (Barbosa Bravo Oscar, 2010)
(Barbosa Bravo Oscar, 2010)
A nivel Internacional: La universidad Autónoma de Occidente y la Universidad
Nacional De Colombia se realizo una investigación al respecto de la seguridad
en las empresas basado en el comportamiento la cual habla de la cultura que
tienen los trabajadores en cuanto a la seguridad de sí mismos y de sus
compañeros, de igual manera la eficacia y eficiencia.
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Conceptualización
Para poder comprender de una manera clara la seguridad industrial a la cual
esta investigación va dirigida se dará una explicación de algunos términos
utilizados en este informe.
Una de las palabras más frecuentes que se utilizaran en la investigación es la
de prevención de accidentes y se define de la siguiente manera “No es una
actividad que la mayor parte de las empresas tienda a abordar si no existen
presiones externas que la hagan obligatoria. Esa presión procede de los
sistemas preventivos nacionales creados por los gobiernos para obligar a los
empresarios a proteger la salud y la seguridad de sus trabajadores” (Crespán,
2007).
Un supervisor es alguien que ve u observa desde arriba a un grupo de
personas- su equipo de colaboradores o subordinados y las ayudas a
desarrollar un trabajo destinado a satisfacer con calidad las necesidades de un
cliente. (Ciriso, 2011)
(Denton, 1985)
Para lograr los resultados esperados es sumamente importante una firme
disciplina de trabajo de parte de todos los participantes del Conglomerado. Por
lo general, este tipo de proceso comienza con un alto entusiasmo de todos los
involucrados, pero paulatinamente esto disminuye hasta prácticamente
desaparecer. Esto es lo que dice en su libro Arroyo al respecto de la disciplina
de seguimiento. (Arroyo, 2004).
La eficiencia y eficacia se refiere a “todos estos gastos de tiempo hacen al
proceso, complejo de gestionar y con frecuencia provocan que con el
transcurso de los meses o años deje de funcionar correctamente y
eventualmente se detenga. La mayoría de ellos se basan en la disminución del
número de observadores, variable que por lo regular es la que provoca un
mayor consumo de tiempo. Por otra parte es evidente que en virtud de que el
tiempo de iniciación es demasiado largo y los gastos de importante
consideración, los detractores del proceso (entre ellos los sindicatos) y los
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recursos internos que están llamados a mantener el proceso no están
disponibles en muchas empresas.” (Ciriso, 2011).
De igual forma el autor define la cultura de seguridad de la siguiente manera “el
conjunto de supuestos, convicciones, valores y normas que comparten los
miembros de una organización” (Ciro, 2011).
“Dado el universo poblacional objeto de estudio extremadamente disperso se
estableció una limitación importante para el investigador en términos de
alcance, las restricciones de talento humano debidamente capacitado en las
empresas o recursos en términos de costos y tiempo destinados a la
investigación, fue imposible asumir todas las implementaciones de este largo
proceso en más de dos o tres empresas de forma simultánea por año.” Esto
hace referencia a la investigación (Ciro, 2011).
Comparación de autores
Los autores que nosotros escogimos para nuestra investigación hablan de la
seguridad industrial desde sus puntos de vista individuales en los que ellos
tienen especialidad ya que Ciro en su artículo de revista nombrado “El proceso
de gestión de la seguridad basado en los comportamientos. El nuevo rol de los
supervisores” habla acerca de la cultura que los trabajadores tienen para seguir
con los protocolos de seguridad en sus respectivas áreas de trabajo ya que
aunque el personal cuente con la capacitación y los recursos en cuanto a
seguridad se refiere hacen caso omiso a esas indicaciones y ponen en riesgo
su integridad física y la de otros compañeros de trabajo (Ciro, 2011), de la
misma manera Crespán en su libro “Cuadernos de Relaciones Laborales.
Accidentes de trabajo: [casi] todos los porqués” habla al respecto de que las
empresas no tenían el cuidado adecuado con los trabajadores hasta que el
gobierno presiono lo necesario para que a las empresas les preocupara este
factor, ya que es un punto a favor si la empresa tiene el cuidado pertinente con
sus trabajadores ya que son estos fabrican el producto que la empresa vende,
así como evitar tener perdida de dinero al costear el servicio médico de los
trabajadores lesionados, también habla de diferentes causas que propician los
accidentes de trabajo (Crespán, 2007).
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Denton se refiere a la administración en las industrias en su libro “Seguridad
industrial : administración y métodos” en el cual señala el método que debe
tener una empresa en cuanto a seguridad se refiere, por medio de supervisores
que estan al cuidado de los trabajadores y que en cierto punto estan al cuidado
de los de los mismos ya que estos no pueden realizar nada sin la autorización
debida por parte de los supervisores(Denton, 1985).
De esta manera como nos dimos cuenta al leer la información brindada por
estos autores en sus articulos o en sus libros respectivamente todos tienen un
enfoque de la seguridad diferente pero todos encaminados al mismo objetivo
que es la de savaguardar a los trabajadores de la industria.
Perspectiva:
El autor que seleccionaremos como apoyo para esta investigación será Ciro
Martínez-Oropesa ya que él en su artículo “El proceso de gestión de la
seguridad basado en los comportamientos. El nuevo rol de los supervisores” se
enfoca en que los problemas de seguridad se deben a una falta de cultura de
seguridad que existe por parte de los empleados en la Industria y esto es lo
que creemos podría ser uno de los factores que afectan en nuestra
investigación.
Otro de los libros en los cuales nos apoyaremos es el de “La Seguridad
Industrial su administración” de los autores John V. Grimaldi y Rollin H.
Simonds ya que en este libro la perspectiva que se tiene es con respecto a la
administración, por lo que nuestra investigación se verán ambos puntos de
vista (tanto a nivel del personal como administrativo).
Diseño de investigación
Se eligió el tema de seguridad industrial porque queremos dar a conocer cómo
se maneja el tema en una empresa, si de verdad les informan a los
trabajadores las medidas de seguridad o si estos siguen esas medidas.
Nuestro enfoque metodológico se basa en encuestas de tipo descriptiva con un
enfoque cuantitativo ya que se quiere saber el número de empleados que
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conocen las medidas de seguridad y que tanta importancia les dan esto se
aplicara a una muestra de los trabajadores del área de producción de la
Empresa Concept House.
En esta investigación se aplicaran 2 tipos de técnicas las cuales van a ser la
entrevista y la encuesta, para obtener una información cualitativa y cuantitativa
del tema en específico. La forma de la encuesta que vamos a realizar es
personal a los trabajadores, así como la entrevista, la función de la encuesta va
a ser en base a que si los empleados de la empresa conocen las normas de
seguridad y si están al tanto de ellas y que se debe hacer en caso de utilizar
alguna o se tiene que informar regularmente de los lineamientos.
Decidimos este tipo de investigación ya que el tema no se presta para ser
experimentados ya que se va a investigar una situación con respecto al
trabajador.
Muestra:
Nuestro Universo es conformado por una cantidad considerable de
trabajadores del área de producción de la Empresa Concept House, pero
tomamos una muestra de 100 trabajadores:
Tamaño de la Muestra: 45 trabajadores.
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50
44.4
Resultados:
Las gráficas que a continuación se muestran representan las respuestas
obtenidas de las encuestas aplicadas a los trabajadores de la empresa
Concept House, mediante las cuales nos dimos cuenta de cuanto la empresa
se preocupa por sus empleados y de cuanto los empleados se preocupan de si
mismos, esto pudo ser comprobado en algunas preguntas en donde a pesar de
que unos pocos contestaron una respuesta la mayoría contestaron otra y esa
fue la que tomamos como verdadera (fig. 4).
Gráficas
1.- ¿La empresa constantemente les recuerda las normas de seguridad?
Fig. 1 Fuente: Encuesta realizada por equipo Abril 2012
2.- ¿Existen diferentes tipos de seguridad en las diferentes áreas de trabajo?
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PREGUNTA 1
SI
NO
2.5 7.5 12.5 17.5 22.5 27.5 32.5 37.5 42.5 47.5PREGUNTA 1 SI NO
Series1 NaN 45 0Respuestas
100 %
Fig. 2: Fuente: Encuesta realizada por equipo Abril 2012
3.- ¿La empresa imparte constantemente capacitaciones de seguridad?
Fig. 3: Fuente: Encuesta realizada por equipo Abril 2012
4.- ¿La información que les brinda es suficiente?
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PREGUNTA 3
SI
NO
A VECES
2.5 7.5 12.5 17.5 22.5PREGUNTA
3SI NO A VECES
Series1 NaN 20 10 15
44.4%
22.2%
33.3%
Respuestas
PRE-GUNTA 2
SI
NO
2.5 7.5 12.5 17.5 22.5 27.5 32.5 37.5 42.5 47.5PREGUNTA 2 SI NO
Series1 #FMT 4500.00% 0.00%
100
0.00%
Respuestas
Fig: 4 Fuente: Encuesta realizada por equipo Abril 2012
5. ¿Se revisa que los trabajadores porten el equipo de seguridad adecuado?
PREGUNTA 5
SI
NO
2.5 7.5 12.5 17.5 22.5 27.5 32.5 37.5 42.5 47.5PREGUNTA 5 SI NO
Series1 NaN 2 43
4.5%
95.5%
Respuestas
Fig. 5: Fuente: Encuesta realizada por equipo Abril 2012
6.- ¿Cuenta con el equipo de seguridad adecuado por parte de la empresa?
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PREGUNTA 4
SI
NO
2.5 7.5 12.5 17.5 22.5 27.5 32.5 37.5 42.5 47.5PREGUNTA 4 SI NO
Series1 NaN 2 43
4.5%
95.5%
Respuestas
Fig. 6: Fuente: Encuesta realizada por equipo Abril 2012
7.- Usted como trabajador tiene la cultura de seguir los protocolos de seguridad adecuadamente?
Fig. 7: Fuente: Encuesta realizada por equipo Abril 2012
8.- ¿Cree que la salud tiene que
ver con la seguridad?
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PREGUNTA 7
SI
NO
A VECES
1 3 5 7 9 11 13 15PREGUNTA 7 SI NO A VECES
Series1 NaN 15 15 15
33.3
33.3
33.3
Respuestas
PREGUNTA 6
SI
NO
2.5 7.5 12.5 17.5 22.5 27.5 32.5 37.5 42.5 47.5PREGUNTA 6 SI NO
Series1 NaN 45 0
100%
0
Respuestas
Fig. 8: Fuente: Encuesta realizada por equipo Abril 2012
9.- ¿Cree que la empresa le da importancia suficiente a la seguridad?
Fig. 9: Fuente: Encuesta realizada por equipo Abril 2012
Conclusiones :
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PREGUNTA 9
SI
NO
2.5 7.5 12.5 17.5 22.5 27.5 32.5 37.5 42.5 47.5PREGUNTA 9 SI NO
Series1 NaN 45 0
100
0
Respuestas
PREGUNTA 8
SI
NO
2.5 7.5 12.5 17.5 22.5 27.5 32.5 37.5 42.5 47.5PREGUNTA 8 SI NO
Series1 NaN 45 0
100
0
Respuestas
Mediante las respuestas obtenidas de la encuesta observamos que nuestro
objetivo general si se cumple ya que la empresa si brinda información
adecuada a los trabajadores en cuanto a su seguridad se refiere (95.5%), de la
misma manera los objetivos específicos también se comprobaron ya que la
empresa si les brinda el equipo de seguridad adecuado respecto al trabajo que
están desempeñando (100%), pero no siempre se revisa que los trabajadores
lo porten adecuadamente (95.5%).
Nuestra hipótesis de igual manera se confirma ya que efectivamente la
empresa si les brinda información de las normas de seguridad y los capacita
sobre estas (44.4%), aunque no todos los trabajadores siguen adecuadamente
los protocolos de seguridad por una falta de cultura ya que no siempre lo portan
adecuadamente aunque sea importante que lo utilicen por el tipo de trabajo que
se realiza (33.3%), (Encuesta, 2012).
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Sexo________ Edad____ Puesto__________
Tiempo Ejerciendo_____ Departamento___________
Encuesta
1.- ¿La empresa constantemente les recuerda las normas de seguridad?
Si No
2.- ¿Existen diferentes tipos de seguridad en las diferentes áreas de trabajo?
Si No
3.- ¿La empresa imparte constantemente capacitaciones de seguridad?
Si No A veces
4.- ¿La información que les brindan es suficiente?
Si No
5.- ¿Se revisa que los trabajadores porten el equipo de seguridad adecuado?
Si No
6.-¿Cuenta con el equipo de seguridad adecuado por parte de la empresa ?
Si No
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7.- ¿Usted como trabajador tiene la cultura de seguir los protocolos de seguridad adecuadamente?
Si No A veces
8.- ¿Cree que la salud tiene que ver con la seguridad?
Si No
9.- ¿Cree que la empresa le da la importancia suficiente a la seguridad?
Si No
Seguridad Industrial
Sexo_Hombre _ _ Edad 44 Puesto Supervisor
Tiempo Ejerciendo 5 años Departamento Maquinas
Nombre: _Benjamín Corpus Martínez___
ENTREVISTA:
1.- ¿Cuáles son los objetos de seguridad personal más utilizados?
R=Cubre bocas, tapón auditivo y guantes de seguridad.
2.- ¿Cuáles son los accidentes más comunes en tu área?
R=Cortadas y machucones.
3.- ¿Existe algún protocolo a seguir en caso de un percance en la empresa?
R=Plan de seguridad para accidentes.
4.- ¿Qué zona es más susceptible a un accidente?
R=Pulido.
5.- ¿Qué acciones se toman en caso de un percance?
R=Darle los primeros auxilios en su caso o mandarlo a la clínica.
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6.- ¿Has sufrido algún accidente?
R=No
7.- ¿Cuál fue la causa que origino el accidente?
8.- ¿Cree que es vital conocer la seguridad que la empresa ofrece?
R=Sí.
9.- ¿Por qué?
R= Para prevenirlos y saber que hacer.
Seguridad Industrial
Sexo Hombre Edad 45 años Puesto Ingeniero
Tiempo Ejerciendo 2 años Departamento Ingeniería
Nombre: Ing. Antonio Abad Martínez Castillo
ENTREVISTA:
1.- ¿Cuáles son los objetos de seguridad personal más utilizados?
R=Tapones de ruido, cubre bocas.
2.- ¿Cuáles son los accidentes más comunes en tu área?
R=Pequeñas cortaduras, rasguños.
3.- ¿Existe algún protocolo a seguir en caso de un percance en la empresa?
R=Sí, plan de emergencias, hay una brigada capacitada para cada percance.
4.- ¿Qué zona es más susceptible a un accidente?
R=Maquinas.
5.- ¿Qué acciones se toman en caso de un percance?
R=Con plan de emergencias, depende de la magnitud del problema.
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6.- ¿Has sufrido algún accidente?
R=No.
7.- ¿Cuál fue la causa que origino el accidente?
8.- ¿Cree que es vital conocer la seguridad que la empresa ofrece?
R=Sí
9.- ¿Por qué?
R=Te prepara para alguna incontingencia, para tener cultura de prevención de cualquier tipo de accidente.
Bibliografía
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