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REPORTE DESUSTENTABILIDAD2018

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Todos los derechos reservados.

Montevideo, Uruguay. 2019

5

1. MENSAJE DE LA DIRECCIÓN

2. PERFIL CORPORATIVOa. Misión, Visión y Valoresb. Política de Gestiónc. Productos y serviciosd. Con presencia globale. Techint E&C en númerosf. Proyectos destacadosg. Premios, reconocimientos y

certificaciones

3. FOCO EN SUSTENTABILIDADa. Un Reporte con parámetros

mundialesb. Objetivo de Sustentabilidadc. Contextod. Materialidad y grupos de interés

4. VISIÓN ESTRATÉGICAa. Tipos de Procesosb. Planeamiento Estratégicoc. Ética, base de una gestión

transparented. Gestión del Conocimientoe. Calidadf. Innovación

5. DESARROLLO SOCIALa. Los colaboradoresb. Política Laboralc. Desarrollo de los Recursos Humanosd. Capacitación Preventivae. Relación con las comunidadesf. Programa Voluntarios en Accióng. Sensibilización sobre Residuos

Recuperablesh. Concurso de Dibujo i. Salud Ocupacional Sustentable

j. Gestión Preventivak. Plan Motivacionall. Principios Fundamentales

de Prevenciónm. 10 Reglas que Salvan Vidasn. 10 Reglas que Marcan la Calidado. Compromiso con la Cadena de Valorp. Satisfacción de Clientesq. Aspectos que destacan los Clientes

6. GESTIÓN AMBIENTAL SUSTENTABLEa. Compromiso Ambientalb. Indicador de Gestión Ambiental

Sustentablec. Gestión eficiente de los Materialesd. Transformación digitale. Gestión responsable del Aguaf. Biodiversidadg. Calidad del Aireh. Eficiencia energética y Clima

7. DESARROLLO ECONÓMICO

8. DESAFÍOS A FUTUROa. Plan de Acción Sustentable 2020

7

1112141516171820

2324

252627

29303235

363844

4748494954585960

6061

636565

6667686970

717274

757679808182

85

8990

CONTENIDOS

7

MENSAJE DE LA DIRECCIÓN

CAPÍTULO 1

8

PROyECTO ESTACIÓN DE COMPRESIÓN ALTAMIRA, MÉxICO.

9

Durante 2018, en Techint Ingeniería y Construcción centramos nuestros esfuerzos en tres temas fundamentales para el desarrollo sustentable y la excelencia de nuestras actividades y operaciones: la calidad, la innovación y la gestión del conocimiento.

En primera instancia, renovamos las 10 reglas que marcan la Calidad, que enmarcan nuestro compromiso como compañía y definen nuestros principios básicos para encarar cada proyecto, al tiempo que reflejan la implementación de nuevas herramientas preventivas en nuestro Sistema de Gestión.

Además, dado que estamos convencidos de que la innovación es un eje estratégico y es la base de la diferenciación, creamos un programa para impulsar una cultura orientada a la búsqueda del cambio, la mejora y, en definitiva, el valor agregado que nos permita diferenciarnos de la competencia. De hecho, durante este año, recibimos más de 300 ideas, muchas de las cuales se han convertido en proyectos de alto impacto en áreas transversales a la organización y en proyectos.

Respecto a la gestión del conocimiento, hicimos un trabajo importante con el fin de compartir experiencias y mejores prácticas, detectar y registrar lecciones aprendidas y oportunidades de mejora, así como adquirir nuevos conocimientos y tecnologías.

En este Reporte de Sustentabilidad 2018 presentamos las principales acciones para colaborar en el progreso y bienestar de las comunidades próximas a nuestros proyectos: campañas de salud, atención médica, vacunación y nutrición; el programa Voluntarios en Acción, en el que participan nuestros colaboradores –junto a la comunidad– para renovar escuelas y generar así una mejora en las condiciones educativas de los niños; campañas de reciclado de residuos en diversas instituciones, y programas de capacitación para jóvenes de las distintas comunidades.

También trabajamos en el crecimiento de nuestra gente, y por eso contamos con programas de capacitación que acompañan su autodesarrollo y la preparan para que cuente con oportunidades profesionales en las que pueda aprovechar sus capacidades.

Finalmente, y con el objetivo de lograr una mayor sustentabilidad de nuestras operaciones, implementamos iniciativas que nos han permitido incrementar el reciclado y reutilización del agua y los residuos, el uso eficiente de los recursos energéticos, así como la minimización de emisiones con el fin de optimizar la calidad del aire.

Carlos BacherCEO Techint Ingeniería y Construcción

CARLOS BACHER

CEO TECHINT INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN

CALIDAD, INNOVACIÓN y CONOCIMIENTO PARA UN DESARROLLO SUSTENTABLE

11

PERFILCORPORATIVO

CAPÍTULO 2

12

PERFIL CORPORATIVO

MISIÓN,VISIÓN y VALORES

Visión

Ser la empresa de Ingeniería y Construcción líder en lo que respecta a método de trabajo, patrimonio tecnológico y capacidades de sus recursos humanos.

Misión

Brindar valor a los accionistas y clientes a través de la prestación de servicios de Ingeniería, Suministros, Construcción, Operación y Gerenciamiento de proyectos de infraestructura, industriales y energéticos. La empresa considera que la capacitación de sus recursos humanos es fundamental para construir conocimiento en forma permanente. Está comprometida con la seguridad de sus colaboradores y con el desarrollo de los países donde actúa, buscando el bienestar de las comunidades y cuidando el medio ambiente.

Valores

• Compromiso con la seguridad de las personas, con el cuidado del medio ambiente y con el desarrollo de las comunidades.• Arraigo local y respeto por la diversidad cultural en el marco de una visión global de los negocios.• Desarrollo de los recursos humanos y construcción de conocimiento.• Transparencia y profesionalismo en la gestión.• Énfasis en los procesos y la previsibilidad.

13

PROyECTO FORTÍN DE PIEDRA, ARGENTINA. TRAbAjARON 4.000 pERSONAS EN El pERÍOdO pICO.

14

Carlos BacherVicepresidente Ejecutivo de Techint Ingeniería y Construcción FR-MA-MNG-001-02 R01

Política de Gestión

En Techint Ingeniería y Construcción estamos fuertemente orientados a la mejora continua de los procesos, con el fin de satisfacer y superar las expectativas de los clientes, accionistas, colaboradores, proveedores y las comunidades en las que desarrollamos nuestro trabajo.

Esta Política refleja nuestra convicción y compromiso para incrementar el liderazgo de nuestra Empresa, y el crecimiento profesional y personal de cada uno de los que la formamos.

Julio 2010

Para concretar esta política nos basamos en:

· Considerar que todos los incidentes y accidentes que pongan en peligro la salud yseguridad de las personas, el medio ambiente o la calidad de los procesos de produccióny de soporte pueden y deben ser prevenidos.

· Establecer que el management de la empresa es responsable de la gestión y del resulta-do del desempeño en salud y en seguridad, así como de la protección ambiental.

· Trabajar con altos estándares de seguridad, protección ambiental y calidad comocondición de empleo para todos los integrantes de la Empresa, incluyendo a subcontra-tistas y proveedores.

· Incorporar la responsabilidad social como una dimensión clave a tener en cuenta entodas nuestras operaciones, promoviendo el desarrollo sostenible, y el respeto y promo-ción de las comunidades con las que interactuamos.

· Desarrollar recursos humanos altamente calificados y competentes.

· Involucrar y comprometer a todos los mandos de la Empresa en el Sistema de Gestión.

· Potenciar la creatividad de manera de obtener soluciones integrales para nuestros clientes.

· Mantener la transparencia de nuestra gestión y una fluida comunicación interna y externa.

· Aplicar las más actualizadas técnicas de ingeniería, construcción, instalación ygestión, y así agregar valor a cada uno de los procesos.

· Identificar y cumplir con todos los requerimientos legales y reglamentarios aplicables.

15

CENTRO INDUSTRIAL DE TERNIUM EN PESQUERÍA, MÉxICO.

Productos y servicios

Techint E&C cuenta con un expertise diversificado que le permite desarrollar:

• Estudios de factibilidad.• Estudios de procesos y selección de tecnología.• Diseño de ingeniería básica y de detalle.• Suministros.• Gerenciamiento de proyectos.• Construcción y montaje.• Comisionado y puesta en marcha.

+ 70 AñOS CONSTRUyENDO EN 45 PAÍSES.

16

Bombay

Río de Janeiro

El CairoEgipto

Unidad Offshore

Con presencia global

17

Techint E&C en números

3.500Proyectos realizados alrededor del mundo.

21.500Empleados.

+300Proyectos ejecutados

en el sector de Energía.

+800Proyectos ejecutados

en el sector de Oil & Gas.

+23.000Km en Líneas de

Transmisión Eléctrica.

+620Plantas y Unidades

Petroquímicas y Químicas ejecutadas.

+7.000Km en Rutas y Autopistas.

+750.000Toneladas de

equipos instalados.

+590.000Toneladas de

estructuras de acero ensambladas.

+1,5Millones de horas

hombre de Ingeniería por año.

+550Ductos instalados,

y 17 cruces de cordillera.

18

AL AÑO

BARRILES DE PETRÓLEOREPRESENTA EL

DEL CONSUMO

EN LA ARGENTINA

* DIARIOS

PRODUCE

150.000

7 MILLONES DE M3

DE GAS NATURAL *

*

500.000

12%DE GAS

REPRESENTA EL

DEL CONSUMOANUAL

DE FRANCIA Y BÉLGICA

2O%

DE GAS HOGARES MEXICANOS

ENERGÍA ELÉCTRICA

ES EL MAYOR PROYECTO ACTUAL OFFSHORE DE BRASIL

LA AMPLIACIÓNDEL SUBTERRÁNEO FUE

DE BUENOS AIRES EN 60 AÑOS

EN FORTÍN DE PIEDRA

PARA ABASTECER A MÁS DE

PRODUCIRÁ 13 KILÓMETROS

DE TÚNELES Y ESTACIONES

LA MAYOR OBRA DE INFRAESTRUCTURA

UCIRÁ

17,5 MILLONES DE M3

DE GAS POR DÍA

ABASTECIMIENTO DE

1.800DE DUCTOS DE GN Y GNL

93%DE GASDEL PERÚ

53%DEL REQUERIMIENTOELÉCTRICO DEL PAÍS

CAPACIDAD DEREGASIFICACIÓN ANUAL

ATENCIÓN Y MANTENIMIENTO DE

13 MILLONES DE M3

DE GAS

P-76 VACA

MUERTA NORTE III SUBTE H DUNKERQUELNG TERMINAL

ATENCIÓNY MANTENIMIENTO

DE DUCTOSDE CAMISEA

(AyM)

KILÓMETROS

Proyectos destacados

19

AL AÑO

BARRILES DE PETRÓLEOREPRESENTA EL

DEL CONSUMO

EN LA ARGENTINA

* DIARIOS

PRODUCE

150.000

7 MILLONES DE M3

DE GAS NATURAL *

*

500.000

12%DE GAS

REPRESENTA EL

DEL CONSUMOANUAL

DE FRANCIA Y BÉLGICA

2O%

DE GAS HOGARES MEXICANOS

ENERGÍA ELÉCTRICA

ES EL MAYOR PROYECTO ACTUAL OFFSHORE DE BRASIL

LA AMPLIACIÓNDEL SUBTERRÁNEO FUE

DE BUENOS AIRES EN 60 AÑOS

EN FORTÍN DE PIEDRA

PARA ABASTECER A MÁS DE

PRODUCIRÁ 13 KILÓMETROS

DE TÚNELES Y ESTACIONES

LA MAYOR OBRA DE INFRAESTRUCTURA

UCIRÁ

17,5 MILLONES DE M3

DE GAS POR DÍA

ABASTECIMIENTO DE

1.800DE DUCTOS DE GN Y GNL

93%DE GASDEL PERÚ

53%DEL REQUERIMIENTOELÉCTRICO DEL PAÍS

CAPACIDAD DEREGASIFICACIÓN ANUAL

ATENCIÓN Y MANTENIMIENTO DE

13 MILLONES DE M3

DE GAS

P-76 VACA

MUERTA NORTE III SUBTE H DUNKERQUELNG TERMINAL

ATENCIÓNY MANTENIMIENTO

DE DUCTOSDE CAMISEA

(AyM)

KILÓMETROS

20

Premios, reconocimientos y certificaciones

2018

Cuadro dE Honor En SEguridad

y Salud En El TraBajo

Techint Chile. Cámara Chilena de la Construcción.

diPloMa a la ExCElEnCia y

CoMProMiSo Con la SEguridad

Proyecto Minera Los Bronces - Anglo American. Techint Chile.

PrEMio a la Calidad

European Society for Quality Research.

rEConoCiMiEnTo a la gESTión En

SEguridad, Salud y aMBiEnTE

Shell CSM Stoplight Band of GREEN.

CErTifiCaCión dE la aMEriCan

SoCiETy of MECHaniCal EnginEErS

(aSME)

CErTifiCaCión iSo 45001

rECErTifiCaCión iSo 9001

rECErTifiCaCión iSo 14001

PrEMio anual dE ExCElEnCia

En PrEVEnCión dE riESgoS

riMaC 2018.

Perú.

rEConoCiMiEnTo a TECHinT E&C Por

SuS gESTionES En oPTiMiZaCión

dE aSPECToS rElaCionadoS Con

HigiEnE y SEguridad.

Argentina. Empresa 3M.

2017PrEMio a la TrayECToria y TraBajo

En EquiPo.

Consorcio Atención y Mantenimiento del Sistema de Transporte por Ductos (AMDP), Perú. Empresa 3M.

2 MillonES dE HH Sin lTa.

Proyecto Al Shabad Power Fase II, Egipto. PGESCo.

PrEMio Por ExCElEnTE PlanifiCa-

Ción y dESTaCado dESEMPEño En

SEguridad.

Proyecto Los Bronces, Chile. Anglo American.

CErTifiCado dE rEConoCiMiEnTo

Por loS rESulTadoS alCanZadoS

En Salud y SEguridad.

Proyecto Ferro Carajás S11D, Brasil. Vale.

“PrEMio 3M SoBrE SySo”.

Año 2017, en la Categoría “Protec-ción Ambiental”.Proyecto Aprovechamiento Hidro- eléctrico Punta Negra, Argentina. Empresa 3M.

2016

a la ExCElEnCia En gESTión

En PrEVEnCión.


MEdalla dE oro Por Performance

SoBrESaliEnTE Por Calidad y

SErViCioS.

Worldwide Marketing Organization. Techint Perú.

20154,3 MillonES dE HH Sin lTa.

Proyecto Haradh, Arabia Saudita. Saudi Aramco.

PrEVEnCión dE riESgoS

laBoralES.

Techint Perú. RIMAC.

diSTinCión San franCiSCo.

Proyecto Aprovechamiento Hidro- eléctrico Punta Negra, Argentina. Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de San Juan.

2014


En PrEVEnCión.


PrEMio al dESEMPEño aMBiEnTal..

Techint. IPLOCA.

2013PrEMio al MériTo En HSE.

Proyecto Sierra Gorda, Chile.Sierra Gorda.


Proyecto Camisea, Perú.Compañía Operadora de Gas del Amazonas.

rEConoCiMiEnTo En PrEVEnCión.

Estación de Compresión Tuxpan,México. TransCanada.

2012rEConoCiMiEnTo al TraBajo En

PrEVEnCión.

Techint E&C. Dupont.

rEConoCiMiEnTo CoMo MEjor

ConTraTiSTa dEl año.

Proyecto Toromocho, Perú.Jacobs.

2011un año Sin lTa.

Proyecto Faena – Minera Escondida, Chile. Mutual de Seguridad CChC.

MEjor aCuErdo laTinoaMEriCa-

no dE EnErgía.

Proyecto Norte II, México.Revista Project Finance.


laBoralES.



Proyecto Damietta, Egipto.Metanex.


Proyecto LNG Rotterdam, Países Bajos. Gate.

rEConoCiMiEnTo al CuMPliMiEnTo

dE oBjETiVoS En PrEVEnCión.

Proyecto Perú LNG. COLP.


En PrEVEnCión.

Techint Chile. Cámara Chilenade la Construcción.

21

2009PrEMio guinnESS.

Perú LNG es el “Gasoducto más alto del mundo” por construcción de ducto alcanzando altura de 4.900, 53 metros sobre el nivel del mar.


laBoralES.


CErTifiCaCión VCa SCC, VErSión 2008/5.1


En PrEVEnCión.


2008rEConoCiMiEnTo a la gESTión

En SEguridad.

Proyecto Refinería Campana,Argentina. Esso, Exxon.

rEConoCiMiEnTo En SEguridad

y MEdio aMBiEnTE.

Techint Brasil. Petrobras.

rEConoCiMiEnTo En SEguridad

TECHinT.

Asociación de Contratistasde Ductos de Canadá.


En PrEVEnCión.



Proyecto Bonny Island, Nigeria.LNG TSKJ.


Ducto Samarco, Brasil. Samarco.


En PrEVEnCión.


20061 Millón dE HH Sin lTa.

Proyecto Tamazunchale, México.TransCanada.

rEConoCiMiEnTo En PrEVEnCión.

Construcción de UnidadesMarítimas, Brasil. Petrobras


En PrEVEnCión.


2005 CErTifiCaCión oHSaS 18001

rEConoCiMiEnTo a la gESTión

En SEguridad.



Proyecto de Sulfuros, Chile. BHPBilliton.

1 Millón dE HH Sin lTa.

Planta de Nitrógeno, México. PEMEX.


aMBiEnTal.

Proyecto Camisea, Perú. IPLOCA.

CErTifiCaCión iSo 14001


En SEguridad.

IPLOCA (International Pipe Line & Offshore Constractors Association).


En SEguridad.


1999


En PrEVEnCión.


1996 CErTifiCaCión iSo 9001

rEfErEnCiaS:

HHHoras Hombre.

LTALost Time Accident -Accidentes con tiempoperdido.

ISOInternational Organizationfor Standardization /Environmental andQuality ManagementSystem. Establecerequisitos de Calidad yde Gestión Ambiental.

OHSASOccupational Healthand Safety AssessmentSeries / OccupationalHealth and SafetyManagement Systems.Establece requisitosen Seguridad y SaludOcupacional.

VCA CertificationVeiligheid, Gezondheiden Milieu ChecklistAannemers (en inglés:Safety, Health andEnvironment ChecklistContractors).

23

FOCO EN SUSTENTABILIDAD

CAPÍTULO 3

24

FOCO EN SUSTENTABILIDAD

PROTEGER, PROMOVER, INNOVAR

Protegemos a las personas y al ambiente.Promovemos el desarrollo económico local.nos asociamos sinérgicamente con clientes, comunidades y sociedad.Somos pioneros en la gestión del conocimiento y a través de la innovación.

un reporte con parámetros mundiales

Techint E&C es una empresa de clase mundial y sus valores en materia de seguridad, salud, ambiente, calidad y transparencia guían su actividad diaria.

Este informe, ahora en su cuarta edición, refleja cómo dichos valores se traducen en acciones concretas e indicadores del desempeño de la empresa en lo ambiental, social y económico. Al mismo tiempo, presenta el contexto de amplia diversidad y complejidad que caracteriza al negocio y la forma en que se incorporan los factores que lo componen.

25

El informe fue desarrollado bajo estándares internacionales, tales como el Global Reporting Initiative (GRI 1).

La coordinación y recopilación del contenido estuvo a cargo del Comité de Sustentabilidad, integrado por referentes de diversas áreas y procesos de la empresa.

El Reporte contempla el desempeño en los países o áreas en los que ha operado la compañía durante el período comprendido entre enero y diciembre de 2018.

Para realizar consultas u obtener más información acerca de este informe, contactarse con [email protected].

objetivo de Sustentabilidad

Techint E&C gestiona la calidad, la protección ambiental, la seguridad, la salud (CMASS) mediante el Sistema Integrado de Gestión (SIG), que cumple –de manera sustentable– los más altos estándares internacionales según las normas ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 e ISO 45.001:2018.

La compañía está comprometida con un modelo de negocio sustentable que promueva el crecimiento económico, propicie el desarrollo de las personas y reduzca al máximo el impacto ambiental de la actividad. Estas premisas la inspiran para trabajar por

el equilibrio entre el desempeño de su actividad y el bienestar de la comunidad.

La inversión sostenida para el crecimiento permite fortalecer al equipo de trabajo, construir relaciones sólidas con su cadena de valor, cuidar el entorno natural y generar valor a los clientes y la comunidad. En esos ejes radica su objetivo de sustentabilidad.

SEDE DE MÉxICO. COLABORADORES y FAmILIARES SE TRASLADARON AL PARqUE NACIONAL CUmBRES DEL AjUSCO, DONDE PLANTARON máS DE 200 EjEmPLARES DE LA ESPECIE PInuS MOnTEzuMAE.

(1) GRI: https://www.globalreporting.org/standards/

26

Contexto

El contexto en el que Techint E&C desarrolla actualmente sus actividades se caracteriza por un mercado altamente competitivo, que requiere de una administración más eficiente de los recursos operativos limitados y una gestión moderna del conocimiento, que son los recursos “core” de la compañía. También es clave que la empresa comparta experiencias entre sus miembros, como un organismo social vivo en continuo aprendizaje.

Ambos, contexto y miembros de la compañía, se adaptan entre sí a través de sistemas, procesos y actividades en forma interactiva.

La adaptación al medio en el que opera es parte de su cultura y esto se logra a través del liderazgo de la Gestión del Conocimiento (GC), que consiste en brindar capacitación a los proyectos sobre cómo gestionar el conocimiento del personal, aprehenderlo, analizarlo, compartirlo, utilizarlo y difundirlo a toda la compañía.

LIDERAZGOEN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

GRUPOS DE INTERÉS

CLIENTES

COLABORADORES

INSTITUCIONES

GOBIERNO

SUB-CONTRATISTAS

PRENSALÍDERES

DE OPINIÓN

COMUNIDAD

PROVEEDORES

27

IMPACTO EN EL NEGOCIO

IMPA

CTO

EN

LO

S G

RUPO

S D

E IN

TERÉ

S

C D

GE

BA

H

IF

J

• Gestióndelconocimiento: captura, transferencia y aplicación del mismo. • Gestióndelosrecursos y las comunidades locales.• Planificaciónycumplimiento de plazos.• Desempeñoencalidad,prevención, sustentabilidad, seguridad y salud.• Gestióndelacadenadesuministro.• Innovación.

Materialidad y grupos de interés

Los aspectos que mayor impacto tienen para el negocio de Techint E&C –en términos económicos, ambientales y sociales– son aquellos que pueden influir de manera relevante en las evaluaciones y decisiones de los grupos de interés, especialmente en colaboradores y clientes:

FACTORES QUE INCIDEN EN EL NEGOCIO y EN RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

Gestión del conocimiento, captura,

transferencia y aplicación del mismo.

Gestión de los recursos.

Relación con las comunidades locales.

Cliente.

Colaboradores.

planificación y cumplimiento de plazos.

desempeño en calidad, ambiente,

seguridad y salud.

Gestión de la cadena de suministro.

Innovación.

Subcontratistas y proveedores.

a

B

C

d

E

f

g

H

i

j

29

VISIÓN ESTRATÉGICA

CAPÍTULO 4

30

VISIÓN ESTRATÉGICA

HACER LAS COSAS BIEN DESDE LA PRIMERA VEZ

Tipos de Procesos

Procesos estratégicosEstán destinados a definir y controlar las metas de la organización, sus políticas y estrategias. Están en relación muy directa con la misión/visión de la organización. Involucran personal de primer nivel.

Procesos operativos/corePermiten generar el producto/servicio que se entrega al cliente, por lo que inciden directamente en la satisfacción del cliente final. Generalmente atraviesan muchas funciones.

Procesos de soporteApoyan los procesos operativos. Sus clientes son internos. Respaldan a los procesos clave y permiten que el ciclo de operación de la compañía se desarrolle en forma eficiente y eficaz.

El negocio debe ser sostenible en el tiempo, con base en un planeamiento estratégico, procesos que aseguren la calidad, y políticas que fijen lineamientos éticos y transparentes de gestión.

En línea con esto, la empresa también cuenta con un modelo de gestión del conocimiento que facilita su recopilación, validación y reutilización.

31

PROCESOS

PROCESOS ESTRATÉGICOS

PROCESOSOPERATIVOS / CORE

PROCESOS SOPORTE

MANAGEMENT ESTRATÉGICO

GESTIÓN COMERCIAL GESTIÓN DE OPERACIONES

INGENIERÍA

PLANEAMIENTO Y CONTROL DE PROYECTOS

GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

GESTIÓN DE LAS PERSONAS

GESTIÓN DE SUMINISTROS Y SERVICIOS

ADMINISTRACIÓN DE MÁQUINAS Y EQUIPOS

GESTIÓN CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

TECNOLOGÍA Y SISTEMAS

LEGALES

LOGÍSTICA

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO E INNOVACIÓN

32

Planeamiento Estratégico

Techint E&C provee servicios de Gestión de Proyectos, Ingeniería, Suministros, Construcción y Operación a nivel global para proyectos de gran envergadura en los segmentos de Oil & Gas, Energía, Minería, Plantas Industriales, Downstream y Plantas Petroquímicas, y Obras Civiles de Infraestructura y Arquitectura.

La empresa trabaja con el foco en cero desvíos, minimizando los impactos negativos y maximizando los positivos de la actividad, mediante un proceso de calidad racional.

Una de las iniciativas que refleja su compromiso es la creación de los Comités de Gestión integrados por el Vicepresidente, los Directores y

Gerentes, con el objetivo de actualizar a la primera línea acerca de las novedades corporativas y, al mismo tiempo, sobre el avance y seguimiento de los proyectos en curso.

Planificación de proyectosLa planificación de un proyecto se plasma en sus planes de ejecución y en diversos documentos, a través de los cuales se asegura el cumplimiento de plazos, así como las especificaciones y la medición de las variables críticas. Adicionalmente, se trabaja en la planificación con una visión orientada a la gestión de riesgos, a fin de identificarlos, cuantificarlos y generar medidas de mitigación en las etapas más tempranas posibles.

riesgos y oportunidadesTechint E&C entiende la Gestión de

INDICADORES ESTRATÉGICOS PERMITEN MONITOREAR LA EVOLUCIÓN DE LAS ACCIONES.

SERVICIOS SIDERúRGICOS EN plANTA dE TERNIUm EN SAN NICOláS, ARGENTINA.

33

actividades y costosDurante la planificación de un proyecto, se consideran, entre otras actividades, las de gestión ambiental sustentable y sus costos asociados.

En este sentido, los principales aspectos que se incluyen son: gestión de residuos y logística asociada, instalaciones y servicios sanitarios, monitoreos ambientales, preparación frente a contingencias ambientales, gestión social, capacitaciones, personal idóneo en campo, planta de efluentes, planta potabilizadora, planes específicos como rescate de flora y fauna, arqueología, restauración y reforestación.

riesgos y oportunidades como el proceso estructurado y continuo que se implementa en toda la organización para identificar, evaluar y tratar las amenazas y aprovechar las oportunidades que podrían afectar el desarrollo de las actividades.

La compañía dispone de indicadores estratégicos que permiten monitorear la evolución de las acciones. Los mismos consideran aspectos de prevención, comerciales, de calidad, de recursos, económicos y de margen.

El actual sistema de gestión está focalizado en los procesos, incluyendo la evaluación de riesgos en oferta y en etapa de ejecución, donde todos los procesos –tanto core como de servicios– participan y aportan, y luego

se revisa periódicamente en el Comité de Riesgo.

Consecuentemente, se ha incorporado la gestión del conocimiento como una oportunidad de transmitir las buenas prácticas y lecciones aprendidas dentro de la compañía a través de iniciativas individuales, la participación en foros y la exposición de casos en comités específicos.

La Dirección lleva a cabo una evaluación periódica de los principales aspectos que hacen a la gestión de la compañía –económicos, ambientales, de salud, seguridad, sociales–, y sus impactos, riesgos y oportunidades. Colaborando al mismo tiempo en el desarrollo de capacidades diferenciales, en un contexto que es dinámico y competitivo.

PROyECTO SHAyA-AUCA, ECUADOR. TAREAS dE RESCATE dE fAUNA.

34

PROyECTO ESTACIÓN DE COMPRESIÓN ALTAMIRA, MÉxICO. SU CONSTRUCCIÓN ImplICÓ 1,3 mIllONES dE HORAS HOmbRE Y 650 TRAbAjAdORES EN El pICO dE ObRA.

35

ética, base de una gestión transparente

declaración y PrincipiosEn el marco de la legislación vigente, Te-chint E&C actúa en concordancia con la Declaración Universal de los Derechos Humanos y los principios articulados en la Declaración de Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo de la Orga-nización Internacional del Trabajo (OIT). Estos incluyen la prohibición del trabajo infantil, el trabajo forzado y la discrimi-nación arbitraria, así como el recono-cimiento de los derechos de libertad sindical y negociación colectiva.

La empresa también expresa su intención de implementar los Diez Principios del Pacto Global, en materia de derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción dentro del área de influencia.

ética e integridadEl Código de Conducta establece los prin-cipios éticos que son la base de las rela-ciones entre la compañía, sus empleados, clientes, socios y proveedores y brinda medios e instrumentos que garantizan la transparencia e integridad de los asuntos y problemas que puedan afectar la correc-ta administración de la empresa.

Adicionalmente, la empresa implementó un Código de Conducta para Proveedores que refleja los estándares aplicables a todos los subcontratistas y proveedores, y contempla lineamientos para evitar los conflictos de intereses, regulación sobre obsequios, comidas de hospitalidad, prohibición de sobornos y cohecho, pro-cedimiento de denuncias de conductas indebidas, deber de cumplimiento de las leyes y normas comerciales, entre otros.

Tanto el Código de Conducta como el Código de Conducta para Proveedores, son de acceso público y están disponibles

en cuatro idiomas en el siguiente link: http://www.techint-ingenieria.com/es/codigo-de-conducta.

De forma complementaria, Techint E&C implementó una Política de Conducta Empresarial que establece las reglas para cumplir con los requisitos del Código de Conducta y legislación local e internaciona-les que prohíben la corrupción y el sobor-no, como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de EE.UU. (FCPA), que incluye, entre otros: (i) pagos prohibidos, (ii) debida diligencia al contratar emplea-dos y otros representantes y contratistas, (iii) cumplimiento y capacitación de los empleados, e (iv) informes e investigación interna de presuntas violaciones.

La Política de Transparencia define los lineamientos básicos sobre el comportamiento que deben asumir los empleados entre sí y en su relación con terceros. Se trata de un compromiso, basado en una gestión transparente –en concordancia con la legislación internacional y nacional, y con las normas internas–, que es esencial para asegurar la confianza de los grupos de interés con los que la empresa interactúa.

línea TransparenteLa Línea Transparente es un canal confi-dencial a través del cual colaboradores, proveedores, clientes y la comunidad en general, pueden reportar situaciones o comportamientos que se opongan a los principios del Código de Conducta.

EXISTEN TRES CANALES DISPONIBLES

PARA REPORTAR:

Teléfono: contactando a un número gratuito definido para cada país en el que opera la empresa. Disponibles en la página web www.techint.compliance-line.com.Página web: completando un formulario on-line a través de la página www.techint.compliance-line.com.

E-mail: escribiendo a [email protected].

Los canales funcionan preservando la identidad de quien los utilice, buscando así fomentar el uso de una herramienta que tiene como meta asegurar hábitos transparentes. La Dirección Corporativa de Auditoría recibe los reportes y los analiza, prescindiendo del origen de la denuncia y adoptando recaudos que aseguran la más absoluta confidencialidad.

Programa de Cumplimiento de Conducta EmpresarialEl Programa se basa en la Política de Conducta Empresarial y establece una serie de procedimientos para garantizar la adhesión de los empleados a los principios éticos y a las disposiciones anti-soborno de la compañía.

Junto con el Código de Conducta y la Política de Transparencia, el programa regula la forma en que se debe interactuar con funcionarios públicos, entidades gubernamentales, otras organizaciones y personas privadas. También prevé normas específicas para evaluar y asegurar la adhesión de los terceros a los estándares éticos de la empresa, contando con su compromiso para el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

Además, contiene procedimientos que establecen los procesos y niveles de autorización requeridos para realizar donaciones y contribuciones benéficas y procedimientos relacionados con obsequios, viajes de negocios, gastos de hospitalidad y alojamiento y comidas ofrecidas a terceros.

oficial de Cumplimiento de Conducta EmpresarialEl Oficial de Cumplimiento de Conducta Empresarial designado por la compañía actúa a nivel global, y es responsable de promulgar, comunicar, capacitar y

36

brindar asesoramiento sobre las políticas y procedimientos éticos de la compañía, así como establecer, actualizar, diseñar y supervisar el Programa de Cumplimiento de Conducta Empresarial, llevar a cabo actividades de monitoreo y verificaciones de prevención de riesgos e investigar las posibles violaciones al programa.

gestión del Conocimiento

declaración y PrincipiosEl activo más valioso de Techint E&C es su capital humano, ya que posee el conocimiento o el know how para desarrollar las actividades de una forma sustentable.

En línea con esto, creó un modelo de Gestión del Conocimiento (GC) que, basado en las mejores prácticas de la industria, facilita la recopilación, validación y reutilización de todo el conocimiento generado.

De acuerdo a la forma en la que está orga-nizada la empresa, el modelo se imple-menta en tres entornos principales donde se genera el conocimiento: proyectos ejecutados, comunidades de conocimien-to y procesos corporativos (Ingeniería, Presupuestos, Suministros, Operaciones, Calidad, Seguridad, Salud, Ambiente, Finanzas y Administración, Sistemas, etc.).

Para gestionar el conocimiento en forma sustentable, la empresa definió las siguientes estrategias :

Capacitación y Concientización. E-learning corporativo de GC, Workshops y Comités corporativos de GC.

Captura. Registros en sitio de proyecto, Visita de pares entre proyectos y sedes; Cultura y Liderazgo, Procedimientos y Guías; Registro en Comunidades de Conocimiento.análisis y Validación. Expertos por área de experiencia validados en forma corporativa, responsables corporativos de sectores funcionales.

formalización. Generación Docs (Ej: LLAA y BBPP), TEIC Wiki.

Codificación y almacenamiento. Bases Documentales y Bibliotecas para guarda y acceso.

WorkshoP DE PiPing. ARGENTINA.

37

Socialización, docencia y difusión. Workshops HIT (temas de alto impacto), charlas técnicas en Comités de GC, Techint Learning (Programa de Capacitación de RRHH), TEIC Wiki, videos institucionales de LLAA.

aplicación efectiva. Conocimiento aplica-do a: Formulario de Análisis Riesgo (FAR), KOM de Ofertas, Lanzamiento de proyec-tos en ejecución y registro final en WOM.

Monitoreo y medición de impacto. Seguimiento Corporativo de los Comités de GC de proyecto, Análisis Bases de LLAA.

Motivación. Reconocimiento, distinciones, premiaciones a los contribuyentes más destacados.

ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

DESARROLLADAS DURANTE 2018:

• 21 proyectos en los que se ejecutaron Comités de GC mensuales.

• 11 Comités mensuales corporativos de GC realizados.

• 8 Visitas de pares en proyectos.• 4 Workshops corporativos en temas

de alto impacto:– “Piping” en Buenos Aires, Brasil y México.– “PyCP” en México.– “Power Plants” en México. – “Comercial” en Buenos Aires.• 31 Comunidades públicas de conoci-

miento creadas y en funcionamiento.• 900 miembros inscriptos en las

Comunidades de Conocimiento.• 187 lecciones aprendidas en la base

del site de Gestión del Conocimiento y 100 lecciones aprendidas aprobadas.

MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

FORMALIZACIÓN

CODIFICACIÓN y ALMA-

CENAMIENTO

SOCIALIZACIÓN DOCENCIA

y DIFUSIÓN

MONITOREOy MEDICIÓNDE IMPACTO

MOTIVACIÓN

CAPACITACIÓN y CONCIEN-

TIZACIÓN

CAPTURA

APLICACIÓNEFECTIVA

ANÁLISISy VALIDACIÓN

PROyECTOSTECHINT E&C

PROCESOSTECHINT E&C

COMUNIDADESTECHINT E&C

EL MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FACILITA LA RECOPILACIÓN, VALIDACIÓN y REUTILIZACIÓN DEL CONOCIMIEN-TO GENERADO.

38

PROyECTO CMISS, BRASIL. CApACITACIÓN pARA COlAbORAdORES EN CAmpO.

PROyECTO EWSE, CHILE. INSpECCIÓN GERENCIAl EN CAmpO.

Calidad

En Techint E&C la calidad tiene un fuerte contenido técnico, orientado al cumpli-miento de las especificaciones, normas y reglamentos, y trabaja íntimamente con la seguridad, salud ocupacional y la gestión ambiental, de manera sustenta-ble e integrada. Desde una perspectiva general, está relacionada con la manera en la que se trabaja para dar satisfacción a los clientes de la forma más efectiva, haciendo las cosas bien a la primera vez.

Comprometida con la sustentabilidad global, Techint E&C cuenta con un sistema de gestión de Calidad que actúa como base para la ejecución ordenada de las actividades, la medición de los resultados, el establecimiento de

objetivos, la toma de decisiones basada en evidencias objetivas y la realización de planes de evolución del desempeño.

La gestión de la compañía se basa en Procesos, e integra el concepto de las necesidades de los clientes internos y externos y sus correspondientes nive-les de satisfacción con el objetivo de alcanzar y mejorar el nivel de competiti-vidad esperado.

Desde la perspectiva de calidad, la gestión garantiza la trazabilidad de las actividades, identificando en cada caso a los responsa-bles de cada uno de los procesos, activi-dades y tareas, lo cual permite un desarro-llo fundamentado en la transparencia de los resultados y la rápida identificación de acciones para mejorar la eficiencia.

EL NEGOCIO DEBE SER SOSTENIBLE EN EL TIEMPO,ECONÓMICAMENTE RENTABLE y SOPORTADO POR ALTOS NIVELES DE CALIDAD.

39

CLIENTE

ENTECERTIFICADOR

COMITÉ DE CALIDAD

COMITÉ DEGESTIÓN DEL

CONOCIMIENTOCOMITÉ CALIDAD, MEDIO AMBIENTE,

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

REUNIONESDE SEGUIMIENTOY TERMINACIÓNDE PROYECTOS

/ SERVICIOS

COMITÉ DIRECCIÓN

TODAS LASÁREAS

FUNCIONALES

SISTEMAS

VIPE

ÁREAS FU

NCIONALESEXTERNOS

COMITÉS INTERNOS

1

2

3

4

17

16

5

7

8

6

9

1012

11

13

14

15

GESTIÓNDE LA

CALIDAD

GESTIÓN DE CALIDAD

1_ Realiza auditorías de gestión y vigilancias y da seguimiento a sus hallazgos.

2_ Administra la Base Documental.3_ Propone mejoras a los procesos,

procedimientos y estructura del sector.

4_ Elabora procedimientos.5_ Procedimientos.

6_ Arma y entrega Encuesta de Satisfacción.

7_ Responde Encuesta de Satisfacción.

8_ Certificación.9_ Participa cuando es requerido.10_ Participa y brinda opinión.11_ Participa y brinda opinión.12_ Provee mejoras.

13_ Participa y brinda opinión.14_ Coordina.15_ Provee mejoras.16_ Realiza la revisión por la Dirección

y propone acciones de mejora.17_ Provee herramientas para la

gestión de documentación.

40

MEJORA DEL DESEMPEñO

DUEñOSDE PROCESOCON VISIÓNy DECISIÓN

TRANSVERSAL

HERRAMIENTASDE

SOPORTE

GESTIÓN POR PROCESOS

Calidad y la interacción con los procesosAdoptar un sistema de calidad es una decisión estratégica de la compañía para cumplir con su Política de Gestión.

Así, la Calidad está presente en todos los procesos de la compañía.

Y el modelo de Gestión por Procesos, a su vez, involucra a toda la compañía mediante un modelo participativo.

Control de la CalidadLas actividades de Calidad en términos de “control”, tienen como objetivo garantizar la total adecuación de los productos y servicios respecto de sus especificaciones, requisitos particulares, legislación

aplicable y normas de referencia establecidas como criterio de aceptación o rechazo.

En general, estas actividades insumen recursos como papel, cartuchos de impresión y emisiones de GEI, producto de los traslados entre áreas operativas.

Consciente de ello, la compañía lleva adelante iniciativas de digitalización de contenidos y otras herramientas que contribuyen al aumento de la confiabilidad y eficiencia de las tareas –reduciendo la posibilidad de re trabajos y consecuentes incrementos en el consumo de recursos– al tiempo que disminuyen el impacto en el medio ambiente.

META: PRODUCIR EL CAMBIO SISTEMÁTICO EN LAS RUTINAS OPERATIVAS, CON EL OBJETO DE LOGRAR UN DESEMPEñO SUPERADOR.

mODELODE NEGOCIO

ESTRATEGIA

CADENA DE VALOR

PROCESOSTECHINT E&C

MEDIR

PLANIFICAR

HACERMEJORAR

ACTUAR

41

CONTROL DE LA CALIDAD

CLIENTE

ENTECERTIFICADOR

PROVEEDOR

COMERCIAL

SUMINISTROS

COMITÉ DE CALIDAD

REUNIONESDE SEGUIMIENTOY TERMINACIÓNDE PROYECTOS

/ SERVICIOS

COMITÉ DIRECCIÓN

TODAS LASÁREAS

FUNCIONALES

PRESUPUESTO

RR.HH

OPERATIVA

ÁREA

S FU

NCIO

NALES EXTERNOS

COMITÉS INTERNOS

1

4

11

13

12

10

CONTROLDE LA

CALIDAD5

6

78

9

14

15

16 2

3

COMITÉ DEGESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO

COMITÉ CALIDAD, MEDIO AMBIENTE,

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

1_ Realiza la Revisión por la Direccción y propone acciones de mejora.

2_ Asegura la calidad del producto entregado.

3_ Realiza Inspecciones y ensayos para controlar la calidad y propone soluciones.

4_ Certifica la calidad.

5_ Participa cuando es requerido.6_ Participa y brinda opinión.7_ Participa y brinda opinión.8_ Participa y brinda opinión.9_ Coordina.10_ Provee mejoras.11_ Pide materiales y servicios.12_ Compra y arma lista de

proveedores en ofertas.

13_ Arma Plan de Calidad y documentación para Ofertas.

14_ Asegura la calidad de los materiales y productos en la ejecución.

15_ Arma Histogramas.16_ Realiza la revisión por la Dirección

y propone acciones de mejora.

42

EL CONTROL DE LOS PROCESOS pERmITE INCREmENTAR lA pREvISIbIlIdAd Y CAlIdAd EN lOS pROYECTOS.

Con el objetivo de minimizar ese impacto, se llevan adelante iniciativas, tales como:

• Digitalización de Planes de Inspección y sus protocolos asociados.

• Capacitaciones específicas en formato digital.

• Realización de las rutinas de seguimiento preventivo en campo, en formatos digitales y disponibles en dispositivos móviles e integrados a todo el Sistema de Gestión.

• Implementación de herramientas digitales para la trazabilidad en trabajos de soldadura de Piping.

• Desarrollos in-house para las actividades de precomisionado, con seguimiento digital.

Calidad para el desarrollo sustentablePara Techint E&C el negocio debe ser sostenible en el tiempo, económicamente rentable y soportado por altos niveles de Calidad, Seguridad, Protección Ambiental y Salud Ocupacional.

En esa línea, promueve la participación constante de los colaboradores como agentes de cambio.

1. Cooperación interna y externaCada proyecto requiere de diversos colaboradores, entre personal directivo, gerencial, administrativo, supervisores y operarios de diferentes especialidades y departamentos

colaborando entre sí, en un proceso sinérgico para alcanzar los objetivos.

La transparencia, una comunicación abierta y la consideración de los intereses de todas las partes involucradas son esenciales para el desarrollo sustentable del negocio.

Esto se logra con procesos dinámicos, con una alta adaptación a los cambios y con capacidad de respuesta a clientes internos y externos.

En el ámbito externo, los contratistas y proveedores son considerados socios estratégicos, con los cuales se trabaja en total cooperación para obtener los mejores resultados, siempre.

43

2. orientación al clienteEl vínculo de confianza que establece Techint E&C con sus clientes está basado en valores que forman parte de la Política de Gestión, que es la referencia inequívoca para el desarrollo del sistema de gestión de la Calidad.

Con el fin de satisfacer e incluso superar las expectativas de los clientes, la compañía genera un vínculo directo con ellos mediante distintas actividades en los proyectos y a nivel corporativo. Una de ellas es el Sistema de Asistencia Corporativo, que incluye entrevistas con el cliente para conocer, de primera mano, el grado de satisfacción y sus inquietudes, identificando también las oportunidades de mejora.

3. Evolución en el desempeñoTechint E&C está fuertemente orientada a la mejora continua de los procesos. Para ello posee un Sistema Integrado de Gestión que contempla la Calidad como uno de sus pilares, y persigue el cumplimiento de los requisitos de los clientes, así como la búsqueda constante de la eco eficiencia, optimizando la utilización de los recursos para la ejecución los proyectos.

La optimización de los procesos y la utilización de insumos es una prioridad en términos de sustentabilidad.

4. EvaluaciónMedir y evaluar la performance y el logro de los objetivos ayuda a potenciar

la transparencia, la comunicación y la credibilidad de la compañía.

Junto a la definición de los procesos, se definen los KPIs asociados a cada uno de ellos de manera de monitorear, evaluar y mejorar la performance.

5. gestión del conocimiento en términos de CalidadLa retroalimentación de la gestión de Calidad de manera transversal, contribuye directamente a la Gestión del Conocimiento en Techint E&C.

1. IDENTIFICAR DESVÍOS Y OPORTUNIDADES

2. EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS Y PROCESOS ACTUALES

3. DESARROLLAR ACTIVIDADES DE MEJORA, SELECCIONANDO LA METODOLOGÍA DE ACUERDO A LOS REQUISITOS

Metodología, Análisis y Gestión de DesvíosCapacitación | Análisis de Causa Raíz | Herramientas de calidad.

Disminución de costos y tiempos de cicloIdentificación de “desperdicios” en procesos | Plan de Acciones de Mejora.

Detección de Oportunidades y Mejoras de OptimizaciónTalleres de Mejora | Identificaión de Desvíos de Calidad | Revisión de Procedimientos y Procesos | Lean | 5s

4. ESTABLECER EL PLAN DE ACCIÓN

5. IMPLANTAR LAS MEJORAS EN LOS PROCESOS

6. IMPLANTACIÓN DE NUEVOS PROCESOS CAPITALIZANDO EL APRENDIZAJE, EN TÉRMINOS DEEFICACIAHacer las cosas bien la primera vez.

ECOEFICIENCIALos recursos necesarios en términos de cantidad y calidad.

CICLOS DE EVOLUCIÓN EN EL DESEMPEñO

44

innovación

fomentar una cultura del cambioLa innovación es uno de los pilares para lograr una diferenciación real en el mercado. El área de Innovación de Techint E&C, busca impulsar y desarrollar competitividad y diferenciación a través de la implementación de rutinas que fomentan la generación de ideas o las potencian para transformarlas en oportunidades de cambio y diferenciación. El área de Innovación está orientada a crear una cultura focalizada en la implementación de nuevas formas de hacer las cosas, en la creación de

nuevos productos y servicios, y en la incorporación de tecnología a todas las actividades.

un proceso continuoEl área de Innovación tiene un programa que se soporta en un proceso de rutinas de captación y desarrollo de oportunidades (internas y externas). El objetivo es funcionar como una usina de ideas, donde se evalúa el potencial impacto de cada una y se implementan las más significativas.

Existe un ámbito interno, en el cual los colaboradores tienen la oportunidad de presentar sus ideas. Asimismo, la empresa cuenta con una comunidad

virtual de Innovación, donde se proponen y discuten distintas iniciativas. Adicionalmente, el área recolecta información de estudios de terceros (fundaciones, universidades, consultores, papers, etc.), participa en foros y convenciones sobre el tema y coordina reuniones con clientes y proveedores estratégicos.

Los focos principales de innovación están orientados a la digitalización del sitio de obra, a la incorporación de nuevas metodologías constructivas y de diseño, así como a otros proyectos con impacto en los principales procesos de la empresa.

PERSONAS DISPUESTAS A PARTICIPAR Y CONTRIBUIR EN LA MEJORA CONTINUA.+ MOTIVACIÓN Y COMPROMISO

HERRAMIENTAS DE CALIDAD Y LEANMANAGEMENTFORMACIÓN EN GESTIÓN POR PROCESOSFORMACIÓN EN GESTIÓN DE NORMAS

PERSONAS COMPARTIENDO LA IMPORTANCIA DE SU CONTRIBUCIÓN Y ROL EN LA ORGANIZACIÓN

DEFINICIÓN DE PERFILES DE PUESTOS, MATRIZ DE FORMACIÓN, EVALUACIÓN Y DEFINICIÓN DE LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN.

PERSONAS COMPARTIENDO ABIERTAMENTE PROBLEMASY DESVÍOS

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE PROBLEMAS Y GESTIÓN DE LOS DESVÍOS.AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN TÉRMINOS DE CALIDAD

45

AÑO 2018

SE HICIERON EN ARGENTINA, BRASIL, ECUADOR Y MÉXICO

SE CONVIRTIERON EN PROYECTOSDE ALTO IMPACTO

300COLABORADORES

PARTICIPARON

15TALLERES

DE INNOVACIÓN

27IDEAS

DE UN TOTAL DE

366ANALIZADAS

USINA DE IDEAS

“Durante el 2018 trabajamos en varios proyectos de innovación con cada una de las áreas y regiones. En todos los casos, encontramos oportunidades de trabajar en iniciativas que van a ayudar a transformar el futuro de la empresa, así como ganas del personal de plantear sus propuestas. Finalmente, hemos logrado instaurar en la mente de todos la innovación como eje estratégico y continuaremos reforzando este concepto hasta estar en la agenda diaria de trabajo”.

juan Martín lovey, Gerente de Innovación.

47

DESARROLLOSOCIAL

CAPÍTULO 5

48

DESARROLLO SOCIAL

CONTRIBUIR AL PROGRESO DE LAS COMUNIDADES

los colaboradores

Techint E&C cuenta con más de 21.500 colaboradores entre personal directivo, gerencial, técnico, administrativo y operativo alrededor del mundo. Las nuevas contrataciones se realizan conforme a las necesidades de las diferentes etapas de los proyectos, debido a la naturaleza del negocio. Esta característica también permite las rotaciones, que son impulsadas a través de diferentes Programas de desarrollo de carrera.

Como práctica habitual, se prioriza la contratación de personal residente en las comunidades donde lleva adelante los proyectos. En los casos donde hay escasez de mano de obra calificada, la

Techint E&C promueve el desarrollo sustentable de las comunidades donde realiza los proyectos, buscando mejorar su bienestar.

al mismo tiempo, lleva adelante programas para el desarrollo de sus colaboradores, ya que son claves para el crecimiento de la empresa y para la construcción del conocimiento sostenible en el tiempo.

49

demanda se cubre con recursos de otras localidades.

Además, la compañía invierte en el desarrollo de las comunidades próximas a los proyectos, a través de Programas de capacitación acordes a sus necesidades.

Política laboral

La empresa busca promover condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan el desarrollo de la creatividad, la identidad y la participación de los colaboradores.

Asimismo, garantiza la igualdad entre todos los colaboradores que integran

los equipos de trabajo de los diferentes proyectos. Éstos, en conformidad con la legislación vigente y las políticas y procedimientos de la compañía, tienen libertad de asociación, libertad sindical y libertad de negociación colectiva. La Política de Compensaciones de Techint E&C busca garantizar la equidad interna y la competitividad externa, sin importar el género del colaborador.

desarrollo de los recursos Humanos

Techint E&C lleva adelante programas y procesos que permiten gestionar el desarrollo profesional de sus colaboradores, acompañando sus iniciativas de autodesarrollo y velando

RANGO ETARIOTOdOS lOS pAÍSES Y áREAS

MENOR A 26 AñOS

12%

MAyOR A 55 AñOS

7%

46 A 55 AñOS

17%

35 A 45 AñOS

33%

26 A 34 AñOS

31%

para que cuenten con oportunidades profesionales que aprovechen su capacidad potencial, en el marco de las posiciones requeridas por el negocio.

Programa de jóvenes ProfesionalesEs un programa clave para el desarrollo futuro de los niveles profesionales y directivos. Busca acompañar al joven en sus primeros años en la empresa, ayudándolo a generar una visión global del negocio. Al mismo tiempo, complementa su formación académica con capacitación técnica, gestional e idiomas, desarrollando al máximo sus competencias.

Proceso de People ReviewTechint E&C cuenta con un proceso de definición de puestos de proyección, es

50

Proceso de gestión de PerformanceEl proceso de Gestión de Performance tiene como objetivo medir el nivel de contribución de cada persona al logro de los objetivos de la compañía, a través de la evaluación de sus objetivos particulares y competencias. Se realiza en forma semestral para los jóvenes profesionales y en forma anual para el resto de los colaboradores.

El proceso comprende diversas etapas: revisión de objetivos a mitad del ejercicio, autoevaluación, evaluación, feedback y carga de objetivos para el nuevo ejercicio. La evaluación incluye la opinión de clientes y proveedores internos, jefes secundarios y colaboradores. Existe además un espacio de normalización

una herramienta diagnóstica, que tiene como objetivo asegurar que cuente con el nivel cualitativo y cuantitativo de personal que requiere hoy y que se estima podría requerir en el futuro, definiendo los planes individuales de desarrollo para los empleados que tengan potencial de desarrollo.

Proceso de Job Posting internoPor medio del Job Posting de Techint E&C, los colaboradores pueden acceder a búsquedas internas y postularse a las que sean de su interés. Esto les permite un mayor acceso a las oportunidades disponibles en la empresa siendo también un canal para expresar sus expectativas de crecimiento profesional.

de personal comparable entre sí, denominado Comité de Evaluación, donde los gerentes y directores de las distintas áreas ajustan o validan las evaluaciones a través del consenso.

Las competencias que se evalúan son el conocimiento del negocio, la orientación al cliente, el profesionalismo, el liderazgo, el trabajo en equipo y la colaboración y adaptación al contexto.

Todo el personal White Collar (fuera de convenio) de la compañía participa en el proceso de Gestión de Performance; mientras que los colaboradores Blue Collar (dentro de convenio) cuentan con un proceso de evaluación de proyectos.

PROyECTO NORTE III, MÉxICO. COmO pARTE dEl pROGRAmA “AUlA EN pROYECTO”, SE REAlIzARON CApACITACIONES pARA SUpERvISORES Y OpERARIOS.

SEDE DE BUENOS AIRES, ARGENTINA. pROGRAmA “fOROS dE dESARROllO pROfESIONAl”.

51

Programa de FormaciónTechint E&C fomenta el desarrollo de carrera de sus colaboradores mediante un Programa que los capacita en cuanto a temáticas culturales, de gestión, conocimientos específicos sobre el negocio, procedimientos y procesos.

Se sustenta en dos ejes principales: Capacitación Técnica y Capacitación Gestional.

La compañía considera que el proceso de capacitación es un factor clave para el desarrollo de sus profesionales, fomentando la mejora de su desempeño y el reconocimiento de sus pares y del management.

La formación curricular se complementa con contenidos no curriculares. Ambos se integran en programas cuando deben atender poblaciones y no una necesidad puntual individual.

Los colaboradores también reciben una inducción en aspectos de Calidad, Sustentabilidad, Seguridad y Salud Ocupacional. Adicionalmente, son incorporados a otros programas de capacitación, que son diseñados según competencias del personal, puestos de trabajo y riesgos asociados a las actividades en cada proyecto.

148.150 HORAS de cApAcitA-ción GLOBAL Se ReALiZAROn dURAnte 2018.

pRincipALeS pROGRAmAS de fORmAción

INDUCCIÓNJÓVENES

PROFESIONALESCONSTRUIR

PROFESIONALESPROFESIONALES

JÓVENES

PROGRAMA DE

DESARROLLO DE LÍDERES

AULA EN PROYECTO

FOROS DE DESARROLLO

PROGRAMA DECERTIFICACIÓN

PMP

CURSOS TÉCNICOS

ESPECÍFICOSY GENERALES

52

+ 465.000 HORAS DE CAPACITACIÓN EN CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD y SA-LUD OCUPACIONAL.

80

70

60

50

40

30

20

10

0ARGENTINA BRASIL CHILE ECUADOR MÉXICO PERÚ EMEA OTROS

Directores y Gerentes Mandos medios Analistas y Técnicos Operativo

HORAS DE CAPACITACIÓN PROMEDIO 2018pERSONAl WHITE COLLAR

directores y Gerentes mandos medios Analistas y Técnicos Operativo

16

76

2 6

HORAS DE CAPACITACIÓNEN %

Sistema Integrado de Gestión Sustentabilidad Salud Seguridad, Higiene Industrial y Calidad

53

EN NORTE III, MÉxICO, lOS jÓvENES pROfESIONAlES pARTICIpAN dE ESTA ObRA, ApRENdEN Y AdqUIEREN ExpERIENCIA.

54

Capacitación Preventiva

En los últimos años, Techint E&C reforzó el Plan de Formación y Desarrollo Profesional en materia de Calidad, Sustentabilidad, Salud y Seguridad para los colaboradores, con el fin de sensibilizar y fortalecer su liderazgo en estos temas.

También se realizan capacitaciones y entrenamientos regulares orientados no sólo a generar conciencia, sino también entendimiento respecto de los alcances e implicancias de los estándares preventivos.

El objetivo es acompañar a los colaboradores en su crecimiento

profesional, brindándoles herramientas y recursos que los ayudan a potenciar su maduración preventiva.

En estos últimos años, la compañía impulsó el formato e-learning, con el objetivo de agilizar el aprendizaje y alcanzar a un mayor número de personas.

Además, realiza una sensibilización e internalización preventiva constante en los puestos operativos, a través de los programas basados en el comportamiento y la tutoría.

SUPERÓ EL 0,8 % EL ÍNDICE DE CAPACITACIÓN EN PREVENCIÓN GLOBAL.

3,5

3,0

2,5

2,0

1,5

1

0,5

0

ARGENTINA BRASIL CHILE ECUADOR MÉXICO PERÚ EMEA OTROS

EVOLUCIÓN DE LA CAPACITACIÓN PREVENTIVAEN %

IC 2016

IC: Índice de Capacitación.

IC 2018 IC 2017

55

Capacitación corporativa a proyectos:• 5 áreas geográficas.• + 65 cursos en proyecto. • + 1.400 asistentes, y más de 4.700 horas hombre de capacitación.

Temáticas destacadas: Liderazgo en prevención, Gestión de riesgos, Seguridad eléctrica, Consignación de energías peligrosas, Excavaciones, SIG, Formación de Auditores Internos, Actividades y herramientas de Prevención para el Personal Operativo, Tablero de Control en Actividades Operativas de Prevención (TACOP), Investigación de Accidentes e Incidentes, Coaching operativo,

Lineamientos para las Actividades de Prevención del Liderazgo, Verificación de Cumplimiento de Métodos (VCM), Seguridad en Maniobras de Izaje.

xx Workshop de gestión del Conocimiento, Calidad, Sustentabilidad, Seguridad y SaludEn noviembre de 2018, cerca de 800 personas participaron del XX Workshop de Gestión del Conocimiento, Calidad, Sustentabilidad, Seguridad y Salud en la Sede corporativa de Buenos Aires, Argentina, generando un ámbito de reflexión, evaluación y aprendizaje.

800 ASISTENTES DE 15 PAÍSES.PARTICIPACIÓN DE CLIENTES y SOCIOS.

EN EL xx WorkshoP dE GC Y CmASS pARTICIpARON COlAbORAdORES dE lAS dISTINTAS SEdES Y pROYECTOS.

56

Proceso de Encuesta de opinión Techint E&C cuenta con una Encuesta de Opinión, que es la herramienta de medición del clima laboral y se realiza cada dos años.

Su resultado (índice de favorabilidad) se ha ido incrementando en las últimas ediciones siendo de 73/100 en la toma de 2018 a nivel mundial. Las categorías mejor valoradas este año fueron Seguridad (86), Compliance (85), Herramientas y condiciones de trabajo (85) e Imagen (84).

En las distintas áreas se relevaron más de 500 acciones destinadas a continuar mejorando el clima en la compañía y

se diseñaron planes de acción que se dieron a conocer en los distintos países a través de 70 reuniones de devolución.

Los planes son actualmente implementados y monitoreados por Recursos Humanos con la colaboración de los llamados Embajadores de Clima, que son personas de las diferentes áreas –seleccionadas por los propios equipos–, que de forma voluntaria se sumaron para trabajar en estos temas.

Programa de BeneficiosLa empresa brinda beneficios a todos sus colaboradores de acuerdo a la legislación vigente en los sitios que opera y a los compromisos asumidos.

El Plan de beneficios de Techint E&C está compuesto por diversos ejes:• Salud y deporte.• Familia: problemáticas propias de cada estadío de la vida.• Flexibilidad.• Beneficios: acceso a distintos bienes y servicios.

+ 500 ACCIONES SE RELEVARON DESTINADAS A MEJORAR EL CLIMA LABORAL.ENCUESTA DE OPINIÓN EDICIÓN 2018

PROyECTO AUCA, ECUADOR. REUNIÓN dE dEvOlUCIÓN dE ENCUESTA dE OpINIÓN.

57

GENERAL. PACHECO, ARGENTINA. El EqUIpO dEl pROYECTO GENElbA pARTICIpÓ dE UNA ACTIvIdAd dE TEAm buILdIng.

OFICINA DE INGENIERÍA DE BOMBAy, INDIA. OfRENdA pUjA.

SIDERNET MÉxICO. CApACITACIÓN EN pREvENCIÓN pARA EmplEAdOS.

58

relación con las comunidades

Techint E&C escoge socios de negocio que compartan sus valores respecto de los derechos humanos, los colaboradores, las comunidades y las prácticas comerciales éticas.

El objetivo es crecer junto con aquellas comunidades donde desarrolla sus proyectos, contribuyendo al progreso social e individual.

La empresa tiene como prioridad una conducta empresarial íntegra y transparente, un valor que la ha caracterizado a lo largo de su historia. En esta línea, ha desarrollado diversas herramientas para fortalecer una cultura basada en la ética: el Código de Conducta, la Política de Conducta Empresarial y la Política de Transparencia en las relaciones con terceros.

Se trata de instrumentos que regulan la forma en la que se debe interactuar con funcionarios públicos, entidades gubernamentales, otras organizaciones y personas privadas. También prevén normas específicas para evaluar y asegurar la adhesión de terceros a los estándares éticos de Techint E&C.

Asimismo, adhiere a campañas que fortalezcan los sistemas de inclusión laboral, social y de salud que se realizan en los distintos países en donde tiene presencia.

La compañía cuenta con programas que promueven la educación, la cultura y la integración:

• Programa de Becas al mérito en escuelas secundarias, a través de la Fundación Hermanos Agustín y Enrique Rocca.

• Becas a estudiantes universitarios de grado y posgrado de carreras de Ingeniería y Ciencias Aplicadas, que son canalizadas a través del Programa Educativo Roberto Rocca.

• Donación de equipos informáticos.• Entrega de material didáctico y útiles

escolares a distintas instituciones.• Sensibilización en escuelas acerca de

las actividades que se realizan. • Visitas de escuelas y universidades a

los proyectos.

• Campañas de salud, atención médica, vacunación y nutrición.

• Actividades de ayuda a la comunidad, en las que participan colaboradores de la empresa.

• Programa de Voluntariado.• Campañas de donación de materiales

reciclables a cooperativas, fomentando la integración sustentable.

• Programa de Reciclado de Fundación Garrahan en Argentina.

• Sponsor de la Carrera por la Educación en beneficio a UNICEF.

• Asistencia a prestigiosas universidades, promoviendo la formación profesional en ingeniería y construcción.

• Torneos de fútbol y tenis para los colaboradores.

• Becas de estudio, capacitaciones y programa de formación en diversas temáticas, como sustentabilidad, seguridad industrial y laboral, idiomas, etc.

MANTENER A LAS PERSONAS A SALVO.

PROyECTO AMPLIACIÓN DE LA LÍNEA H DE SUBTERRÁNEOS DE BUENOS AIRES. máS dE 4 Km dE TÚNElES Y 9 Km dE NUEvAS vÍAS.

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Programa Voluntarios en acción

El programa tiene como objetivo el fortalecimiento del vínculo a través de la participación de actividades que ofrezcan valor social a las comunidades y la consolidación de un diálogo constructivo y mutuamente beneficioso entre empresa y sociedad.

A modo de ejemplo, colaboradores de Techint E&C en Brasil renovaron la Escuela Municipal Benvinda de Miranda Lopes Correa, ubicada a unos 2 kilómetros de la Unidad Offshore de Techint, sitio donde se construyó y montó la plataforma P-76.

Además de los colaboradores que trabajan en el proyecto, otros empleados viajaron desde la oficina de San Pablo y desde el centro de logística en Río de Janeiro para participar de las actividades.

datos generales• 2 días de trabajo. • 159 voluntarios, entre

colaboradores de la Unidad Offshore de Techint, y de Sede y Parque de Máquinas que viajaron especialmente desde San Pablo y Río de Janeiro para participar.

US$ 28.646DE INVERSIÓN TOTAL.

ESCUELA MUNICIPAL BENVINDA DE MIRANDA LOPES CORREA, BRASIL. pARTICIpARON 159 vOlUNTARIOS EN lA RENOvACIÓN.

60

Sensibilización sobre residuos recuperables

Frente a la Gestión Sustentable de Residuos Recuperables que se está llevando a cabo en el proyecto CAREM-25, en Argentina, y con el objetivo de sensibilizar al personal de planta, se realizó una charla con integrantes de la Cooperativa La Esperanza, quienes reciben los residuos recuperables.

Les sirve a ellos y nos sirve a nosotros también. Pueden utilizar las cosas que no usamos en la obra. Además, separamos las cosas como corresponde para que no se contaminen”.

javier robles, oficial Obra Civil.

Me sorprendieron las cosas que hacen con lo que se recicla. Me cambió la mentalidad que tenía antes de conocer a la gente”.

darío leguiza, oficial Obra Civil .

Concurso de dibujo

Techint E&C promueve hábitos saludables entre los colaboradores y sus familias para generar cambios significativos y sostenibles en su calidad de vida. En esa línea, cada año, cientos de hijos y nietos de empleados son convocados para participar del concurso Niños en Acción! y expresar, a través de imágenes, un mensaje relacionado con la temática propuesta por Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional.

100 IMÁGENES PARTICIPARON EN EL CONCURSO ¡NIñOS EN ACCIÓN!

61

Salud ocupacional Sustentable

Programas de Salud ocupacional ParticipativaAl ingresar a Techint E&C, los colaboradores deben realizarse diversos exámenes que permiten evidenciar su aptitud física para el desempeño de sus tareas. Estos incluyen estudios específicos por puesto de trabajo que son definidos en el mapa de riesgos del proyecto, tales como estudios para conductores y operadores, estudios para trabajo en altura y estudios para actividades en espacios confinados, que incluyen la evaluación de la esfera psicotécnica.

Sumado a esto, todos los empleados reciben capacitación en salud ocupacional, participan de campañas y son entrenados en emergencias médicas, Reanimación Cardio Pulmonar (RCP) y primeros auxilios. En cada proyecto, se definen Grupos Voluntarios de Prevención (GVP), cuyos miembros reciben formación específica para actuar frente a emergencias.

También se evalúa el ambiente de trabajo, en cuanto a los riesgos físicos, químicos y biológicos, los riesgos psicosociales y ergonómicos, a través de mediciones específicas, con el fin de resguardar la salud de los colaboradores en cada puesto de trabajo, no agravar enfermedades preexistentes, promover

la prevención primaria de las diferentes patologías y asegurar el bienestar general.

Los proyectos cuentan con instalaciones de Servicio Médico de diversa complejidad y un Programa de Vigilancia Médica, que asegura la continuidad terapéutica de trabajadores con patología crónica preexistente y la adecuada asignación de puestos laborales.

PROyECTO P-76, BRASIL. mOmENTO dE EjERCITACIÓN pARA lOS COlAbORAdORES.

PROyECTO FORTÍN DE PIEDRA, ARGENTINA. CUENTA CON UN HOSpITAl dE ATENCIÓN pRImARIA.

62

+47.000ATENCIONES MÉDICAS

EN CONSULTORIO.

TECHINT INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN

CUENTA CONDESFIBRILADORES EXTERNOS

AUTOMÁTICOS EN TODAS SUS PLANTAS Y OBRADORES.

FOMENTANDOLA SALUD

DE NUESTROS TRABAJADORES.

+224.000CHEQUEOS DE ABUSO

DE SUSTANCIAS.

PROMOVIENDO UNAMBIENTE LIBRE DEDROGAS Y ALCOHOL.GENERANDO EN UN

ESPACIO DE RESPETO Y PRIVACIDAD.

+2.150TRABAJADORES INCLUIDOS

EN PROGRAMASDE VIGILANCIA MÉDICA.

GENERANDO ESPACIOSPARA EL APRENDIZAJEDE HÁBITOS DE VIDA

SALUDABLE Y CONTROLDE PATOLOGÍA CRÓNICA.

+73.000PERSONAS HANPARTICIPADO EN

CAMPAÑAS DE SALUD.

CON UN 100% DEPROYECTOS PARTICIPANDO

DE ENTRENAMIENTOEN PRIMEROS

AUXILIOS Y RCP.

EMPRESALIBRE DE HUMO

+60 PROYECTOS Y SEDES

EMPRESACARDIOPROTEGIDA

GENERAR AMBIENTESSALUDABLES

CUENTA TAMBIÉN EN DISTINTOS OBRADORES CON CERTIFICACIONES

DE CALIDAD DE ENTIDADESMÉDICAS ACREDITADAS.

PROMOCIÓN DE LAACTIVIDAD FÍSICA

ACTIVIDADES Y BENEFICIOSPARA ACCESO A PROGRAMASDE DEPORTES Y GIMNASIOS

RIESGOSPSICOSOCIALES

SE REALIZAN TALLERESY EVALUACIÓN DE LA

PERCEPCIÓN DEL RIESGOEN LOS TRABAJADORES

CAMPAÑASDE VACUNACIÓN

+9.450VACUNAS APLICADAS

LA SALUD OCUPACIONAL EN NúMEROS

63

gestión Preventiva

Techint E&C trabaja para crear una cultura preventiva como valor en la vida. La tasa de accidentes con tiempo perdido (IF) disminuyó en un 20% en comparación con la de 2017.

La compañía tiene un firme compromiso de llegar a la meta global del Cero Daño, compromiso que se expresa en su Política de Gestión. Su aplicación se materializa a través del SIG, que es resultado de una evolución permanente de los conceptos de prevención. Está certificado por Det Norske Veritas (DNV), bajo las normas internacionales ISO 9001:2015

(Gestión de Calidad), ISO 14001:2015 (Gestión Ambiental) e ISO 45.001:2018 (Gestión de la Seguridad y la Salud).

En 2018, se redujo el índice de accidentes relacionados con las cinco áreas de enfoque: equipos móviles, interacción hombre-máquina, consignación de energía, operaciones de izaje, trabajo en altura y protección de las manos.

El SIG le ha permitido ser una de las mejores compañías en materia preventiva con una performance superior en 5,5 veces al promedio accidentológico de la industria de la construcción en los Estados Unidos y 11,5 veces mejor que la industria de la construcción en México.

LTIRINdUSTRIA dE lA CONSTRUCCIÓN vS. TECHINT

20% DISMINUyÓ EL IF EN 2018 RESPECTO DEL AñO ANTERIOR.

8

7

6

5

4

3

2

1

02013 2014 2015 2016 2017

1,25 1,30 1,661,33 1,21

7,50

6,50 6,50 6,506,00

LTIR: Lost Time Injury Rate = Lost Time Cases * 1.000.000 / Workman hours. .EE.UU.: bureau of Labor Statistics (bLS-Construction Industry).

EE.UU. Techint

64

El SIG tiene como objetivo principal la eliminación o reducción de riesgos con la premisa de que todos los accidentes e incidentes pueden y deben ser prevenidos. Se basa en el compromiso visible de la Dirección, a través de un programa de liderazgo activo. Para lograr este compromiso, la compañía implementa un Plan de Gestión Preventiva, que comprende el cuidado del ambiente, la seguridad, la salud y la calidad en todos los trabajos. En el mismo se incluyen la normativa de gestión preventiva, las herramientas preventivas y el plan de inspección y ensayo.

En Techint E&C la cultura en prevención se construye mediante el

liderazgo activo y visible, con foco en el comportamiento humano. La cultura de liderazgo en calidad, seguridad, salud y cuidado del medio ambiente debe ser un valor internalizado en la actividad laboral y en el ámbito personal y familiar.

La cultura y las actividades en prevención se monitorean a través de un indicador proactivo denominado Tablero de Control en Actividades Operativas de Prevención (TACOP) y representa el compromiso con la gestión preventiva por parte del liderazgo de los proyectos.

El desempeño en seguridad de la compañía ha ido mejorando a través de una eficiente y paulatina acción hacia la internalización de una cultura preventiva.

CALIDAD MUNDIAL EN ENFOQUE PREVENTIVO.

ENFOQUEREACTIVO

ENFOQUEPROACTIVO

PIRÁMIDE DE EVENTOS

ACCIDENTES GRAVES

ACCIDENTES MODERADOS

ACCIDENTES LEVES

INCIDENTES

DESVÍOS

COMPROMISO Y TRANSPARENCIARESPONSABILIDAD DE LA LÍNEAAUTOGESTIÓN

GESTIÓN DE LOS DESVÍOSAPRENDIZAJE CONTINUO

TRABAJO EN EQUIPOFOCO EN LAS PERSONAS

APRENDIZAJE DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

65

También, el Sistema Basado en Comportamiento de los trabajadores ha permitido evitar en el último período más de 50.000 desvíos (accidentes, incidentes e impactos ambientales), generando la conciencia de auto cuidado y protección del ambiente en forma sustentable.

Plan Motivacional

Techint E&C establece los lineamientos de un Programa Motivacional en Prevención, donde destaca el reconocimiento del personal comprometido en el cumplimiento de la política de la compañía implementada a través del Sistema Integrado de Gestión para evitar

accidentes y proteger el medio ambiente en cada proyecto.

El programa se orienta hacia la promoción y el fortalecimiento de actitudes proactivas hacia la prevención de accidentes o incidentes, motivando a todo el personal del proyecto, en sus distintos niveles de responsabilidad, en la participación activa de la prevención de accidentes y protección ambiental.

Durante 2018, fueron destacados 28 colaboradores entre los Comités Mensuales y la edición del Workshop de GC-CMASS, incentivando la responsabilidad individual y grupal en todas las actividades de los proyectos.

Principios fundamentales de Prevención

Techint E&C redefinió sus Principios Fundamentales de Prevención, a fin de optimizar la gestión preventiva de los colaboradores.

Evaluar la eficacia de las acciones correctivas, generar cambios para obtener resultados superadores e innovadores, y mantener la sustentabilidad del negocio.

12

10

8

6

4

2

0

100%

80%

60%

40%

20%

02005

ENE2006

ENE2007

ENE2008

ENE2009

ENE2010

ENE2011

ENE2012

ENE2013

ENE2014

ENE2015

ENE2016

ENE2017

ENE2018

ENE

LTIR

TAC

OP

ACCIDENTABILIDAD

LIDERAZGOACTIVO Y VISIBLE

0,99

98,3%

DESEMPEñO EN PREVENCIÓNTAblERO dE CONTROl EN ACTIvIdAdES OpERATIvAS dE pREvENCIÓN

lTIR TACOp

TACOP: Tablero de Control en Actividades Operativas de prevención (valor mensual).LTIR: Lost Time Injury Rate. (accidentes con días perdidos / horas hombre trabajadas) x 1.000.000 - período: año móvil (últimos 12 meses).

66

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE PREVENCIÓN

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

1Trabajá de forma responsable, sé un ejemplo para tus compañeros, planificá tus actividades cumpliendo las normas.

2 Pensá en todos los peligros posibles antes de empezar cualquier actividad. Detené el trabajo y pedí apoyo a tu supervisor si notás un riesgo inesperado o inaceptable.

3 Inspeccioná los equipos y herramientas antes de usarlos. Al operarlos, asegurate de tener la habilitación adecuada y tené en cuenta el contacto con tu cuerpo y el entorno de trabajo.

4 Realizá el bloqueo de las energías peligrosas presentes en los equipos y sistemas antes de usarlos.

5 Aplicá siempre los procedimientos al realizar cualquier tipo de tarea sea o no de riesgo (trabajos en altura, izaje, excavación, espacios confinados, seguridad vial, etc.).

6 Asegurate de estar en la condición física y mental adecuada para realizar tu trabajo.

7 Fomentá y liderá la protección del medio ambiente, el patrimonio cultural y sus comunidades.

8 Hacé uso de nuestro conocimiento, compartiendo experiencias y lecciones aprendidas.

9 Comprometete con tu tarea, satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes.

10 Buscá constantemente mejorar tu trabajo para obtener mejores resultados.

Ante cualquier duda o consulta sobre estos puntos, dirigite el equipode Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional de tu proyecto.

21 3

DE PREVENCIÓN

67

REGLAS QUESALVAN VIDAS

10MANEJO DEEMERGENCIAS01

Prepárate para una emergencia, conoce las rutas de evacuación, las alarmas y los teléfonos a los que hay que llamar.

ENERGÍASPELIGROSAS02

Revisa y controla todas las fuentes de energía presentes en tu trabajo y verifica que todas estén bajo control.

OPERACIONESDE IZAJE03

Planifica las maniobras de cargas con elementos de izaje que estén en buenas condiciones, respetando las áreas de seguridad establecidas.

TRABAJOS EN ALTURA04

Realiza trabajos en altura cumpliendo con el procedimiento establecido, la autorización habilitante y los EPP correspondientes.

ESPACIOCONFINADO05

Ingresa solamente si estás autorizado, verificando antes las condiciones del lugar con su responsable.

EXCAVACIONES06Verifica las condiciones del suelo y posibles interferencias antes de comenzar cualquier excavación.

EQUIPOS -VEHÍCULOS07

Opera solo los equipos para los cuales tienes licencia habilitante. Verifica que tengan la inspección periódica realizada.

SEGURIDADELÉCTRICA08

Trabaja en instalaciones eléctricas solo si estás capacitado y cuentas con el EPP específico y las herramientas revisadas y en buen estado.

SEÑALIZACIÓN Y VALLADO09

Verifica siempre la integridad de las protecciones, permanece atento al paso y operación de equipos y vehículos. Siempre observa las indicaciones del vigía.

ELEMENTOS DE PROTECCIÓNPERSONAL10

Utilízalos siempre, verificando que estén en buenas condiciones y de acuerdo a la tarea que vas a realizar.

10 REGLAS QUE SALVAN VIDAS

68

10 REGLAS QUE MARCAN LA CALIDAD

REGLAS QUEMARCAN LA CALIDAD

10CONFORMIDADPLANIFICADA01

condiciones de conformidad de los productos y servicios e inclúyelas en el plan de calidad y en los planes de inspección y ensayos.

RIESGOS YOPORTUNIDADES02

Reconoce los riesgos y oportunidades de cada proceso, considerando las partes interesadas y estableciendo claramente los controles y las líneas de acción en cada caso.

INFORMACIÓNDOCUMENTADA03

por el Sistema Integrado de Gestión y aquellos particulares del proyecto, gestionando su emisión y distribución de forma controlada. Asegúrate de que sean difundidos, comprendidos y aplicados.

CALIDAD DE LOS PROCESOS04

Hazlo bien la primera vez. Gestiona de forma preventiva, comprende el proceso, planea, prevé recursos de forma temprana y revisa las actividades para garantizar

CONFIABILIDAD DELCONTROL05

Respeta los puntos de inspección y verificación

calibrados. Sé responsable por su manejo y disposición con

DISCIPLINANORMATIVA06

Conoce, comprende y aplica las normas y procedimientosrelacionadas a tu actividad, sin excepción, así como los requisitos contractuales. Si no estás seguro, para.

GESTIÓN DEDESVÍOS07

Identifica desvíos en los procesos y productos, regístralos, difúndelos, analiza las causas básicas y establece las medidas correctivas adecuadas para evitar su recurrencia incorporándolos a la gestión del conocimiento.

RESPONSABILIDADDE REGISTROS08

Asegura la conformidad, veracidad y trazabilidad de las actividades realizadas con la emisión de los registros en simultáneo con la tarea ejecutada. Tu firma y emisión oportuna es una garantía documentada.

INTELIGENCIADE MÉTRICAS09

para Define y validadesempeño del

proyecto y sus procesos.

MEDICIÓN DECOSTOS10

Identifica los costos asociados a los desvíos, utilízalos para gestionar los impactos económicos en el proyecto; contribuyendo de manera permanente a la toma de decisiones y al aumento de la eficiencia.

69

Compromiso con la Cadena de Valor

El proceso de suministros se extiende desde que surge una necesidad de com-pra o contratación hasta el vencimiento del período de garantía de los productos.

Los subcontratistas y proveedores son actores clave para el desarrollo de servicios y productos de calidad, es por eso que Techint E&C promueve entre ellos una actuación alineada a los estándares, cultura organizacional y política de la empresa.

Son evaluados en forma permanente, lo que permite contar con una base confiable de subcontratistas y proveedores y fomentar un comportamiento ético y responsable en la cadena de valor.

En los proyectos que desarrolla la compañía se consideran distintos aspectos de compra, según el suministro requerido, el tipo de emprendimiento, los requerimientos legales, los compromisos asumidos con el cliente y, fundamentalmente, la disponibilidad de insumos en el sitio donde se hacen efectivos los proyectos.

Bajo el nombre de Propymes, el Grupo Techint creó a fines de 2002 un programa de ayuda a sus pymes, clientes y proveedores. Su objetivo es potenciar la inversión productiva, la capacidad exportadora de las empresas vinculadas y fomentar la sustitución eficiente de importaciones. También busca canalizar una transferencia de aprendizaje y promover los vínculos asociativos entre la gran empresa y su cadena de valor y entre las propias pymes.

COMPRASEN El SITIO dEl pROYECTO

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

ARGENTINA

CANTIDAD DEPROYECTOS:

2

PAÍS DEL PROYECTO 2016

OTROS PAÍSES 2016


OTROS PAÍSES 2017


OTROS PAÍSES 2018

75%

26%

96%

4%

95%

5%

98%

2%

96%

4%

79%

21%

98%

2%

99%

1%

95%

5%

89%

11%

73%

28%

93%

7%

13%

87%

79%

21%

96%

4%

BRASIL


2

OTROS ÁREA SUR


1

MÉXICO


2

EGIPTO


3

70

Satisfacción de Clientes

El compromiso de Techint E&C con la satisfacción de los clientes está presente en cada uno de los proyectos que desarrolla y servicios que brinda; constituye uno de los principios definidos en la misión y objetivos de la compañía, y es considerado un aspecto fundamental para el éxito a largo plazo.

Para conocer el nivel de satisfacción de los clientes en forma temprana y detectar futuras áreas de mejora, la empresa implementó una metodología que considera diversas fuentes de información: reuniones, reclamos y/o

quejas, comunicaciones verbales o escritas, encuestas y protocolo de auditorías corporativas, entre otros.

aspectos que destacan los Clientes

En la actualidad, los clientes de Techint E&C se pueden clasificar en tres grandes grupos: del ámbito público, del ámbito privado y empresas del Grupo Techint.

En términos generales, los clientes consideran muy buena la gestión y performance de la empresa en

Seguridad, Sustentabilidad, Salud y Calidad. Sin embargo, señalan la necesidad de profundizar el compromiso explícito con la seguridad de parte de los mandos medios y la jefatura en campo.

PROyECTO EL BRACHO, ARGENTINA.

71

GESTIÓN AMBIENTAL SUSTENTABLE

CAPÍTULO 6

72

GESTIÓN AmBIENTAL SUSTENTABLE

COMPROMISO AMBIENTAL

desde el inicio de sus actividades en argentina –hace ya más de siete décadas– Techint E&C tuvo como principal objetivo crear proyectos de ingeniería y construcción.

Brindando oportunidades de desarrollo a las comunidades próximas, minimizando la huella ambiental y siendo confiable para socios y clientes.

En los últimos años, la empresa también ha priorizado la sostenibilidad, seguridad y reducción del impacto ambiental. En este sentido, ha alineado sus objetivos y programas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por la ONU en el año 2015.

Como el objetivo actual de Techint E&C es Cero desvíos - Cero daños, busca minimizar los impactos negativos de sus actividades y maximizar los positivos, realizando las cosas bien la primera vez, mediante un proceso de calidad racional.

así, Techint E&C se compromete a:• Prevenir la contaminación. • Minimizar el impacto ambiental de sus operaciones.• Aprovechar al máximo los recursos naturales y la energía.

73

OBJETIVOSdE dESARROllO SUSTENTAblE

74

La gestión ambiental se diseña y planifica al inicio de cada proyecto, a través del Plan de Gestión Ambiental Sustentable (PGAS). El PGAS considera las particula-ridades de la obra, el contexto en el cual se desarrolla, la estructura documental de la compañía, la legislación aplicable, los documentos del proyecto y otros com-promisos asumidos con socios y clientes para asegurar la implementación exitosa de las medidas de protección ambiental durante el desarrollo de las actividades.

El PGAS se pone en funcionamiento y se controla mediante el monitoreo de las distintas variables ambientales con metas que se revisan cada año desde la Dirección Corporativa de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, y a través de las herramientas de control operativo.

indicador de gestión ambiental Sustentable

Cada proyecto aporta a la gestión ambiental sustentable de la compañía con Indicadores de Gestión Ambiental Sustentable (IGAS) para actuar en pos del uso sustentable de recursos.

Estos indicadores están comprendidos por: Índice de Accidentes Ambientales, Índice de Gestión Ambiental e Indicador de Consumo de Recursos. Este último se obtiene a partir de: consumo de agua; consumo de combustible de fuentes no renovables; consumo de energía eléctrica; residuos reciclados, recuperados y reutilizados; residuos orgánicos y residuos peligrosos.

98%

mETA dE lA COmpAÑíA

pROYECTOS 2018

91%

DESEMPEñO AMBIENTAL

COMPROMISOAMBIENTAL

APRENDIZAJECONTINUO

TRABAJO EN EQUIPO

FOCO EN LAS

PERSONAS

GESTIÓNDE LOS

DESVÍOS GESTIÓNAMBIENTAL

SUSTENTABLE

75

gestión eficiente de los Materiales

El compromiso• Implementar conceptos de economía circular en los proyectos.

los objetivos• Reducir la cantidad de materiales enviados a disposición.• Maximizar la disponibilidad de materiales 4R.

gestión de los materialesEn los proyectos se monitorea el volumen de materiales requerido para los procesos constructivos, gestionando sus permisos correspondientes. En todas las actividades y etapas de un proyecto, la empresa trabaja en la ecoeficiencia de los recursos, para

reducir la cantidad de materiales utilizados, generando el menor impacto posible y con el apoyo de todos los colaboradores a través de la concientización ambiental.

Los materiales utilizados en las obras son susceptibles de ser reciclados y reusados, con lo cual es importante, desde el inicio y a través de una adecuada planificación, identificar posibilidades de hacerlo. Además, compartir las experiencias que en esta línea lleva adelante cada proyecto, es fundamental para ir optimizando la gestión de los materiales, logrando ahorro de energía, costos, una menor emisión de GEI (CO2, etc.), y evitando que aquellos materiales que pueden ser útiles terminen dispuestos en rellenos sanitarios.

Es el pilar fundamental para una adecuada gestión de los mismos. Los colaboradores son capacitados y sensibilizados en el tema y desarrollan distintas actividades que impactan directamente en el tratamiento y disposición final de los residuos.

ÍNDICE DE GESTIÓN AMBIENTAL SUSTENTABLE (IGAS)

SEGREGAR ADECUADAMENTE LOS RESIDUOS DESDE SU GENERACIÓN.

BIODIVERSIDAD

CONSUMODE ENERGÍA

GESTIÓNDE RESIDUOS

CERODESVÍOS

GESTIÓNAMBIENTAL

SUSTENTABLE

GESTIÓN DEL AGUA.

REUTILIZACIÓN

CONSUMO DE COMBUSTIBLE

IGASCUmPLImIENTO 91%

mETA 98%

76

las principales acciones en ese sentido son: • Elección de productos amigables con el ambiente.• Múltiple y variada segregación de residuos.• Campañas de reducción, reciclado, recupero y reutilización.• Generación de compost (abono que confiere estructura al suelo, mejorando las propiedades físicas del mismo), y posterior uso para la etapa de restauración.• Capacitación y entrenamiento para colaboradores.• Monitoreo y control a través de las distintas etapas de gestión.• Calidad de los elementos de protección personal a fin de minimizar su recambio.

• Reducción del consumo de recursos.• Disminución de los residuos generados.• Reciclado de aceites lubricantes y filtros.• Recapado de neumáticos y reutilización de cubiertas en desuso.• Reciclado de papeles, cartones, tapas de bebidas, botellas de plástico, tóner de impresoras, pilas y baterías.• Reutilización de equipamientos de oficina.• Reutilización y donación de madera proveniente de embalajes.• Reutilización de chatarra y proceso de desguace en horno.• Recuperación y donación de equipos electrónicos.• Transformación digital-Paperless.

+ 5.500 tnDE RESIDUOS RECICLADOS O REUTILIZADOS EN 2018.

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

02016

ARGENTINA

2017 2018 2016

BRASIL

2017 2018 2016

CHILE

2017 2018 2016

ECUADOR

2017 2018 2016

MÉXICO

2017 2018 2016

PERÚ

2017 2018 2016

OTROS

2017 2018 2016

EMEA

2017 2018

%

SEGREGACIÓN DE RESIDUOS

Residuos sólidos urbanos Residuos peligrosos Otros residuos Residuos Reciclados, Recuperados, Reutilizados, Reducidos - 4R

77

Transformación digital

Reducción de los tiempos de procesamiento de datos y reemplazo en la utilización de papel, a través de iniciativas como: • OTP Mobile y transacciones en el módulo EHS_SAP.• Encuestas y material de divulgación a través de plataforma digital.• Capacitaciones en formato e-learning.

301

ÁRBOL

16RESMAS

RESMAS

500HOJAS

=

EQUIVALE A

+ 60.000 OBSERVACIONES DE TRABAJO PREVENTIVAS (OTP)EN PAPEL SE TRANSFORMAN EN VERSIÓN DIGITAL

Se ahorró dinero y se redujo el residuo de madera para su disposición final”.

andrés Teves, Jefe de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud ocupacional.

Proyecto South Helwan, EgiptoEn el proyecto se generó una gran cantidad de residuos de madera producto del desuso de las cajas de embalaje que contenían los equipos y materiales instalados. Las cajas que se encontraban en buenas condiciones y no contaminadas, fueron separadas, desarmadas, y se reutilizaron para la fabricación de elementos necesarios para el confort y bienestar del proyecto; de esta manera, se ahorró dinero y se redujo el residuo de madera para su disposición final.

78

FORTÍN DE PIEDRA EN NúMEROS

9,2MILLONES

HORAS HOmBRE TRABAjADAS

19MESES DE PROyECTO

A LA ACTUALIDAD

6.500TONELADAS DE EqUIPOSmECáNICOS

4.000TONELADAS

DE PIPING mONTADASEN PROyECTO

290KM DE DUCTOS

(EXPORTACIÓN, FLOWLInE,GATHERInG, ACUEDUCTO)

+ de 7.000 trabajadores se sumaron al compromiso con la prevención, y recibieron capacitación sobre los principales aspectos de salud, seguridad y cuidado del medio ambiente.

20% de los colaboradores lideraron acciones ambientales y participaron activamente de campañas y concursos, sensibilizando a sus equipos de trabajo. Los que participaron de campañas de medio ambiente, recibieron capacitación especial, concurso de ambiente, registro de desvío ambiental.

54% es el promedio mensual de los residuos que fueron recuperados o reutilizados en el proyecto (ej. plásticos y madera).

55% del agua utilizada en pruebas hidráulicas fue reutilizada entre tramos de prueba. Adicionalmente, el agua fue aprovechada para riego.

+ de 25.000 m3 de efluentes tratados provenientes de la Planta en Campamento fueron destinados a control de polvo, mediante riego de áreas del proyecto.

79

gestión responsable del agua

El compromiso• Asegurar un uso responsable del agua.

los objetivos• Minimizar el uso de agua.• Cumplir los objetivos de calidad del vertido de agua.• Gestionar el agua racionalmente.• Implementar tecnologías para minimizar el uso de agua.

acciones sobre el uso responsable del aguaEn los distintos proyectos, la empresa fomenta un aprovechamiento sustentable del agua, con el objetivo de reutilizar y minimizar su consumo. Algunas acciones que se implementaron mediante agua reutilizada:• Riego de caminos y áreas verdes. • Lavado de materiales, vehículos y equipos.• Recirculación en plantas de hormigón.

Las principales acciones para hacer más eficiente el uso del agua se pueden dividir en cuatro ejes:

MiniMiZaCión

Actividades de capacitación, campañas de cuidado del agua, concursos asociados a plan motivacional, actividades con comunidades educativas.

rEuTiliZaCión

Aguas de filtración, aguas de proceso de hormigón, aguas de lavado de equipos y vehículos, agua de prueba hidráulica, agua de planta de efluentes, agua de pluviales. Cada recurso puede ser sometido a monitoreo, previo a su reutilización.

rECuPEraCión

Captación de agua de lluvia, creación de espacios verdes.

ProPuESTaS alTErnaTiVaS

Para tratamiento de efluentes.

El uso responsable del agua en los proyectos, se viabiliza mediante los diseños de plantas e instalaciones donde se utilizará el agua, realizando campañas y capacitaciones en todos los niveles del proyecto, con el cliente y con la comunidad donde se construye el proyecto.

40% DEL AGUACONSUMIDA EN LOS PROyECTOS SE RECICLA.

Se reutilizó el 100% del efluente generado para el riego de caminos y terraplenes de obra, evitando altos costos de disposición final y evitando el uso de agua limpia para este fin”.

alejandra lanfranchi, Jefa de Sustentabilidad en el proyecto.

Proyecto CAREM 25, ArgentinaEn el proyecto CAREM 25 uno de los objetivos de sustentabilidad ambiental fue reutilizar la totalidad del efluente de agua de lavado de mixers y mezcladora de planta de hormigón. Mediante análisis de laboratorio, se obtuvo con precisión la calidad del efluente, y bajo tratamiento de sedimentación y neutralización, se logró obtener un efluente que cumple con la normativa de vuelco de la Autoridad de Aplicación y se gestionó la autorización del cliente para su utilización como riego y amasado de Relleno de Densidad Controlada.Se reutilizó el 100% del efluente generado y solamente en 2018 se recuperaron 803.000 litros.

PROyECTO CAREM-25, ARGENTINA. SE lOGRÓ REUTIlIzAR El AGUA dE lA plANTA dE HORmIGÓN.

80

Se realizan avista-mientos de fauna silvestre en el entorno donde desarrollamos nuestras actividades”.

dante olivares, Supervisor Ambiental.

Proyecto Atención y Mantenimiento de Ductos de Camisea, Perú.El sector Selva del proyecto

AyM, se extiende a lo largo

de 180 km y cuenta con un área

de influencia de trabajo sobre

el derecho de vía, donde existen

23 asentamientos rurales,

2 centros poblados menores

y 9 comunidades nativas.

Además, el derecho de vía

cruza la Reserva comunal

Machiguenga y la zona de

amortiguamiento del Santuario

natural del Megantoni.

Como parte de las tareas de

preservación de la biodiversidad

que habita en el sector, se

realizan avistamientos de fauna

silvestre en el entorno donde

la empresa desarrolla sus

actividades, a fin de implementar

acciones preventivas ante

situaciones que pudieran poner

en riesgo la integridad física

del personal y a la vez proteger

a la fauna silvestre del lugar.

En el transcurso del año 2018,

se han observado y registrado

más de 40 ejemplares.

AyM, PERú. OSO pEREzOSO, UNA dE lAS ESpECIES CARACTERÍSTICAS dE lA SElvA pERUANA.

Biodiversidad

El compromiso• Asegurar la conservación de la diversidad biológica.

los objetivos• Utilizar en forma sostenible los componentes de biodiversidad.• Usar en forma responsable los recursos.

las accionesLa biodiversidad es la diversidad de vida, la variedad de seres vivos que existen en el planeta. Las relaciones que establecen entre sí y con el medio que los rodea es el resultado de millones de años de evolución, que se debe considerar al desarrollar un proyecto e incorporarlo al ambiente.

En cada emprendimiento las medidas preventivas son definidas en la etapa previa y consultando los principales documentos ambientales disponibles. Luego se adoptan en cada una de las fases: ingeniería, construcción, operación, mantenimiento, desafectación y retiro de instalaciones.

Las principales acciones de preservación son:• Relevamientos ambientales, generación de línea de base ambiental.• Identificación de áreas protegidas o sensibles.• Evaluación de impactos.• Planes de conservación específicos.• Programas de rescate y monitoreo de fauna.• Formación de corredores o cinturones ecológicos.• Diagnóstico de áreas afectadas.• Recuperación de áreas.• Recomposición forestal.

40 INDIVIDUOSSE REGISTRARON, ENTRE ARÁCNIDOS, OFIDIOS y MAMÍFEROS, EN AyM, SECTOR SELVA.

81

Calidad del aire

El compromiso• Minimizar las emisiones para contribuir a la buena calidad del aire en las comunidades donde trabaja la empresa.

los objetivos• Cumplir con los requisitos locales e internos sobre emisiones, y monitorear actividades para supervisar el rendimiento.• Reducir la emisión de polvo originado por el transporte y movimiento de equipos.

las acciones - aspectos ambientales del transporteLos proyectos insumen muchos kilómetros de movimiento de vehículos y muchas horas de operación de

equipos, que contribuyen a la generación de CO2 y material pulverulento, lo cual amerita acciones concretas.

Las principales medidas de gestión del transporte son:• Mantenimiento preventivo para instalaciones, vehículos y equipos.• Inspecciones programadas y previas al uso.• Monitoreo de emisiones.• Reuso de aguas tratadas para reducción de polvo.• Definición de rutas de circulación, control de velocidades y horarios.• Campañas de eficiencia en el transporte: preferencia de ocupación de la totalidad de lugares del vehículo y disminución de la cantidad de viajes.• Adquisición de suministros en las áreas de desarrollo de proyecto.

RESCATE DE FAUNAy PLANES DE MONITOREO.

PROyECTO AyM, PERú. AvISTAmIENTO dE fAUNA SIlvESTRE.

82

30%

LA PLANTA DE TRATAMIENTO REDUJO EL CONSUMO ENERGÉTICO

El humedal fue una solución sustentable que permitió el uso de recursos naturales para reducir el consumo de energía. Esperamos continuar con la am-pliación del humedal para poder tratar de forma natural un mayor volumen de agua”.

isabel intriago, responsable de Gestión Ambiental.

Proyecto Shaya – Auca, Ecuador. Como complemento de la planta

de tratamiento de residuos

cloacales, se construyó un

humedal artificial sub superficial.

Esta solución permitió reducir en

un 30% el consumo energético

de la planta de tratamiento.

El humedal fue monitoreado en

forma permanente, mediante

análisis físico-químicos de

manera semanal lo cual permitió

adecuar los parámetros de salida

del efluente. La puesta a punto

del mismo, se logró luego de

seis meses de seguimiento y

control, y una vez en régimen

permitió obtener el resultado

esperado para lograr el permiso

de vuelco. Esta iniciativa

contó con la aprobación del

ente regulatorio del Ministerio

el Ambiente, quien fue

monitoreando el trabajo.

ECUADOR. pROYECTO SHAYA-AUCA. ISAbEl INTRIAGO Y dIEGO TAbORdA jUNTO Al HUmEdAl ARTIfICIAl.

Eficiencia energética y Clima

El compromiso • Disminuir la intensidad de CO2.• Uso eficiente de los recursos energéticos.

los objetivos• Utilizar las fuentes de energía de manera eficiente.• Disminuir la intensidad de emisiones de CO2 mejorando métodos e incorporando tecnología.

las accionesLa empresa desarrolla actividades para lograr la eficiencia energética en sus operaciones en pos de reducir las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI). El principal consumo energético proviene de los combustibles utilizados en equipos de construcción e instalaciones temporales.

Algunas de las iniciativas implementa-das para reducir el consumo de energía son:• Priorización del aprovechamiento de la luz solar.• Campañas de concientización: uso responsable de la energía.• Gestión de residuos sustentable: 4R.• Uso racional del agua.• Ajustes de temperatura en calderas y aires acondicionados (24°C).• Apagado de calefactores y aparatos electrónicos, manteniendo un consumo mínimo.• Instalaciones comandadas por detectores de movimiento.• Luminaria más eficiente: tecnología LED.• Monitoreo de la Huella de Carbono en cada proyecto.• Seguimiento mensual de consumo de energía y combustibles.• Reducción del uso de equipos en ralentí.

83

0,14

0,12

0,10

0,08

0,06

0,04

0,02

0

20172016 2018

4.5004.0003.5003.0002.5002.0001.5001.000

5000

20172016 2018

0.00030

0.00020

0.00010

0

20172016 2018

0,14

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4.5004.0003.5003.0002.5002.0001.5001.000

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20172016 2018

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0.00010

0

20172016 2018

VEHÍCULOS(lTS/Km)

VEHÍCULOS (TON CO2Eq/lTS COmb)

VEHÍCULOS(TON CO2Eq/ Km)

85

DESARROLLO ECONÓMICO

CAPÍTULO 7

86

DESARROLLO ECONÓmICO

POSICIÓN FINANCIERA CONSOLIDADA

durante 2018, Techint E&C tuvo una performance muy rentable que generó una posición financiera consolidada, con un EBiTda de uS$ 102,5 millones y un efectivo neto de uS$ 262,7 millones.

87

37%

26%

10%

5%4%

4% 3%

11%

Los mayores ingresos y márgenes a lo largo de este período provienen del proyecto Fortín de Piedra, para el cliente Tecpetrol; el Cierre de Ciclo Combinado Genelba Plus para Pampa Energía (ambos en Argentina); la Planta de Ciclo Combinado Norte III –en asociación con Macquire–, en México; así como el cobro de saldos adeudados por el gobierno argentino. Sumado a esto, en diciembre de 2018, la empresa logró cumplir un importante objetivo: la finalización y sail away de la plataforma offshore P-76, en Brasil.

Los ingresos ascendieron a US$ 1.639 millones, lo que representa un aumento del 15% en comparación con 2017; mientras que el EBITDA se incrementó un 65% en comparación con 2017 y el ingreso neto fue de US$ 81,3 millones (5% de las ventas). Con estos resultados, la empresa cierra 2018 con una importante posición en términos de efectivo, luego de un pago de US$ 71 millones de dividendos en el año.

INGRESOS POR PAÍSdICIEmbRE 2018

keY figUresEN mIllONES dE dÓlARES

Argentina méxico brasil Ecuador

EmEA perú Chile Otros

DIC 31, 2018 DIC 31, 2017

REVENUE

EBITDA

EBITDA %

PROFIT

PROFIT / REVENUE

TOTAL EQUITY

ROE (PROFIT / EQUITY)

1.639,0

102,5

6%

81,3

5%

634,4

1427,1

62,1

4%

16,6

1%

673,6

12,4% 2,5%

EL EBITDA SE INCREMENTÓ UN 65% EN COMPARACIÓN CON 2017.

89

DESAFÍOS A FUTURO

CAPÍTULO 8

90

DESAFÍOS A FUTURO

PLAN DE ACCIÓN SUSTENTABLE 2020

detalles del Plan 2020

Este plan incluye objetivos de sustentabilidad con un horizonte 2020 y la optimización de los indicadores de sustentabilidad, bajo la norma ISO 14001:2015.

Los principales ejes de acción se detallan a continuación.

El plan de acción de Techint E&C se sustenta en el compromiso hacia un desempeño evolutivo permanente, trabajando en forma planificada, con acciones sustentables; aplicando el conocimiento en búsqueda de la excelencia operativa; y gestionando riesgos y oportunidades en todos los niveles de la compañía.

91

Fortalecer la prevención, a través de campañas saludables e implementando una gestión de salud ocupacional sustentable y participativa.

acciones• Ergonomía aplicada a la tarea.• Factores de riesgo psicosociales.• Gestión de salud ocupacional

participativa. • Campañas saludables y actividad

física.• Plan Nutricional - Higiene alimentaria.• OTP de Salud.• Capacitación en salud y bienestar.

SALUD y BIENESTAR

OFICINA DE INGENIERÍA DE BOMBAy, INDIA. CHEqUEO dE lA vISTA A COlAbORAdORES dE TECHINT E&C.

92

Involucrar la calidad, el ambiente y la seguridad mediante una actitud preventiva hacia el trabajo y la vida cotidiana. Gestión sostenida en el tiempo que, al mismo tiempo, requiere de una evolución permanente para crecer y adaptarse en el desempeño preventivo, y acompañando la dinámica del negocio.

acciones• Foco en eventos de alto potencial.• Refuerzo en el comportamiento vial.• Capacitación para mejorar

las competencias técnicas y profesionales.

• Nuevas campañas preventivas de sensibilización.

• Planes de motivación personalizados y tutoría.

• Programa de Capacitación Efectiva medible.

• Estándar de desvíos resueltos > 90%.• Costo de los desvíos: Costo de la No

Calidad Preventiva.• Foco en la gestión de incidentes.• Foco en accidentes en manos.• Transformación digital como apoyo a la

prevención.

GESTIÓN PREVENTIVA

PROyECTO FORTÍN DE PIEDRA, ARGENTINA. CApACITACIÓN EN pRImEROS AUxIlIOS.

93

Mejorar los métodos y técnicas con el objetivo de evitar y reducir el vertimiento o disposición de residuos y/o efluentes, aumentando la Reducción, el Reúso, el Reciclaje y/o la Recuperación (4R) de aguas y residuos. Además, la empresa se focaliza en el cuidado y la preservación de la biodiversidad, revegetación, parquización y forestación compensatoria en todos los proyectos.

acciones• Gestión hacia la Eficiencia

Energética (ISO 50001).• Reducción del vertimiento:

re-utilización del agua: > 70%.• Incremento de los programas

de gestión (4R > 60%).• Reducción del consumo de recursos.• Refuerzo en la concientización

sobre el recurso natural.• Normalización de indicadores

de eco-eficiencia.• Fortalecimiento de la participación

de las comunidades locales.• Normalización de indicadores

sociales.• Proveedores: elección de productos

amigables con el ambiente.• Monitoreo de la Huella de Carbono

por proyectos.

RECURSOS NATURALES

PROyECTO AyM, PERú. RESCATE dE OSO pEREzOSO.

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Aspecto estratégico que hace a la empresa más eficiente, sustentable y competitiva. Incluye impulsar y desarrollar la competitividad y diferenciación a través de la implementación de rutinas que fomenten la generación de ideas o potencien las ideas que cada colaborador pueda aportar, y transformarlas en oportunidades de cambio.

acciones• Identificación, captura y aplicación del

conocimiento.• Foco en la Gestión del Conocimiento

en proyectos y procesos.• Foco en el conocimiento adquirido y

trazabilidad.• Reuniones de Gestión del

Conocimiento en proyecto, con liderazgo de la dirección.

• Visitas de pares.• Foco en casos de estudio y su difusión.• Definición y gestión de las

comunidades de conocimiento.• Gestión del conocimiento de todos los

colaboradores.• Fortalecimiento de las alianzas con

proveedores que aportan valor sustentable al negocio.

• Refuerzo de las rutinas de captura,

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (GC)

PROyECTO INCREMENTAL ÁREA MAGALLANES, ARGENTINA. lOS jÓvENES pROfESIONAlES AdqUIEREN ExpERIENCIA TRAbAjANdO EN ObRA.

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Involucrar la Responsabilidad Social a los proyectos, a fin de reducir los riesgos y evitar los impactos sociales negativos, y maximizar los impactos sociales positivos que surgen de la actividad de construcción para garantizar la sostenibilidad de la obra, mediante un compromiso de trabajo armónico y sustentable.

acciones• Mejora de la calidad de vida de

los habitantes de las comunidades próximas a los proyectos.

• Gestión de cada proyecto, superando las expectativas de las comunidades.

• Capacitación de mano de obra local.• Desarrollo de proveedores locales.• Sensibilización en las escuelas

próximas a los proyectos.• Actividades de ayuda a la comunidad,

en las que participan colaboradores de la empresa.

ÁMBITO SOCIAL

MÉxICO. CON lOS ApORTES dE EmplEAdOS Y dE lAS EmpRESAS dE GRUpO TECHINT, SE RECAUdÓ dINERO pARA AYUdAR A lOS AfECTAdOS pOR lOS SISmOS dE SEpTIEmbRE dE 2017.

96

Reforzar los planes de capacitación para mejorar sus competencias técnicas y profesionales, trabajando en sus fortalezas y oportunidades de mejora. Al mismo tiempo, capacitar a subcontratistas y proveedores, que son actores clave en el desarrollo de servicios y productos de calidad.

acciones• Programa de Capacitación

Efectiva y Medible.• Monitoreo de la efectividad

de la capacitación.• Foco en el aprendizaje continuo,

rompiendo paradigmas.

FORMACIÓN y DESARROLLO DE LOS COLABORADORES

SEDE DE TECHINT E&C, ARGENTINA. CHARlA dEl dIRECTOR dE OIL & gAS EN El xx WORKSHOP dE GC Y CmASS.

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reporte de sustentabilidad 2018 - techint de... · del sistema de transporte por ductos (amdp),...

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