rendicion de cuentas 2016 empresa social del estado ... · para el cumplimiento de la función...

NIT 829.001.846-6 CODIGO PRESTADOR 68-081-00707

CALLE 47 No. 22- 49 BARRIO INSCREDIAL TELEFONOS: 6030005 FAX: 6030006

BARRANCABERMEJA, SANTANDER

RENDICION DE CUENTAS 2016

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA AUDIENCIA PÚBLICA

AUDITORIO ASEGURADORA LIBERTY CARRERA 12 No. 49ª-19 BARRIO COLOMBIA

DIA: FEBRERO 14 DE 2017 HORA: 8 a.m-12M




Somos la única Empresa Social del Estado de baja complejidad ubicada en la ciudad de

Barrancabermeja, con influencia en la región del magdalena medio, donde prestamos los

mejores servicios de salud de primer nivel habilitado, de conformidad con el Sistema

Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud, ofreciendo los servicios de promoción de la

salud y la prevención de la enfermedad a nuestros usuarios con calidad, seguridad,

humanización, oportunidad, eficiencia, eficacia y efectividad.

La Empresa Social del Estado Barrancabermeja en el año 2020 será una empresa líder en la prestación de servicios de salud de primer nivel de atención, fortalecidos en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad, modelo en la prestación del servicio con un trato humanizado, con calidad y seguridad a nuestro cliente interno y externo; competitiva, viable financieramente, sin riesgo fiscal y financiero, comprometidos con la sostenibilidad ambiental, en aras de la acreditación en aras de la Acreditación en Salud.

La Empresa Social del Estado, establece el compromiso organizacional de suministrar servicios de calidad, brindando atención integral, confiable, con seguridad y oportunidad que satisfagan las necesidades de nuestros usuarios. Todo ello, a través de la mejora continua de los procesos, la innovación y el aseguramiento de la eficiencia operativa y administrativa, promoviendo los valores que permitan garantizar un clima organizacional proyectado a nuestros usuarios.

MISIÓN

VISIÓN

POLITICA DE CALIDAD

PLATAFORMA ESTRATEGICA




La Empresa Social del Estado, establece el compromiso organizacional de suministrar

servicios de calidad, brindando atención integral, confiable, con seguridad y oportunidad

que satisfagan las necesidades de nuestros usuarios. Todo ello, a través de la mejora

continua de los procesos, la innovación y el aseguramiento de la eficiencia operativa y

administrativa, promoviendo los valores que permitan garantizar un clima organizacional

proyectado a nuestros usuarios.

1. Prestar servicios de salud enmarcados dentro de los atributos de calidad en la

atención: oportunidad, accesibilidad, seguridad, pertinencia, continuidad,

satisfacción del usuario.

2. Fomentar la capacitación a nuestro cliente interno permitiendo el mejoramiento continuo de nuestros procesos.

3. Mejorar la calidad en la atención a nuestro cliente externo con humanización, seguridad, responsabilidad, compromiso y servicio.

4. Garantizar la suficiencia y calidad de la infraestructura y equipos en nuestros centros de salud.

5. Mantener la evaluación permanente de la percepción de los usuarios, con respecto a los servicios recibidos, con el propósito de alcanzar el más alto nivel de satisfacción

OBJETIVOS DE CALIDAD

OBJETIVOS ESPECIFICOS DE CALIDAD




CENTROS DE SALUD POR COMUNAS

CENTROS DE SALUD URBANOS

•VERSALLES •CASTILLO

•DANUBIO •CARDALES

FLORESTA CDV

PROGRESO CAMPIN

INFRAESTRUCTURA

CENTRO DE SALUD FLORESTA

CENTRO DE SALUD

DANUBIO PROGRESO

CENTRO DE SALUD

CDV VERSALLES

CENTRO DE SALUD

CAMPIN CENTRO DE SALUD CARDALES

CENTRO DE SALUD

CASTILLO




CENTRO DE SALUD RURALES

PUESTOS DE SALUD EXTRAMURALES

CENTRO

LLANITO

FORTUNA

MESETA SAN RAFAEL

SAN RAFAEL DE CHUCURI

CIENAGA DEL OPON




CUMPLIMIENTO PLAN DE DESARROLLO

2016PROYECTOS DE INVERSIÓN

AMPLIACIÓN Y REMODELACIÓN DEL CENTRO DE SALUD EL DANUBIO DEL MUNICIPIO DE BARRANCABERMEJA, DEPARTAMENTO DE SANTANDER.

INVERSIÓN REALIZADA $ 6.123’735.015

ESTADO DE EJECUCIÓN Actualmente se encuentra en ejecución la primera parte de la obra y se espera en el mes de marzo de 2017 licitar el área faltante de sala de partos y hospitalización.


CONSTRUCCIÓN CENTRO DE SALUD EN EL CORREGIMIENTO EL LLANITO DEL MUNICIPIO DE BARRANCABERMEJA, DEPARTAMENTO DE SANTANDER.


ESTADO DE EJECUCIÓN Se realizó el convenio interadministrativo entre el Municipio de Barrancabermeja y la ESEB, para la construcción del centro de salud.

CUMPLIMIENTO PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL ESEB 2016

PROYECTOS DE INVERSION





CONSTRUCCIÓN CENTRO DE SALUD C.D.V. (CENTRO DE DESARROLLO VECINAL) DEL MUNICIPIO DE BARRANCABERMEJA, DEPARTAMENTO DE SANTANDER.


ESTADO DE EJECUCIÓN Se realizó el convenio interadministrativo entre el Municipio de Barrancabermeja y la ESEB, para la construcción del centro de salud.


DOTACIÓN EQUIPOS BIOMÉDICOS PARA EL MEJORAMIENTO EN LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD, A LOS USUARIOS DE LA ESE BARRANCABERMEJA, DEL MUNICIPIO DE BARRANCABERMEJA, DEPARTAMENTO DE SANTANDER.


ESTADO DE EJECUCIÓN Se realizó el convenio interadministrativo entre el Municipio de Barrancabermeja y la ESEB, para la dotación de los centros de salud.


ENTREGA DE 2 AMBULANCIAS TIPO TAB Y UNA UNIDAD MOVIL.

INVERSIÓN REALIZADA $ 750.000.000

ESTADO DE EJECUCIÓN se realizó la entrega de las ambulancias y de la unidad móvil para la prestación de servicios de salud.


PLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVAS PIC.

INVERSIÓN REALIZADA $ 1.305.622.620

ESTADO DE EJECUCIÓN Se dio inicio al desarrollo del Plan de Intervenciones Colectivas en el municipio a través de convenio entre la Alcaldía y la ESEB.




Para el cumplimiento de la función misional, en la actualidad, la ESE Barrancabermeja cuenta con una red de servicios conformada por una infraestructura de Catorce (14) centros de atención distribuidos de la siguiente forma: ocho (8) en la zona urbana , tres (3) centros en el área rural y (3) tres Puestos de Salud Extramurales ubicados en el área rural. En cuanto a la atención la ESE Barrancabermeja posee Tres (3) servicios de urgencias 24 horas junto con servicio de hospitalización, los cuales se encuentran habilitados: en los Centros de Salud Danubio, Castillo y El Centro.

CUADRO DE CAMAS HABILITADAS EN EL

SERVICIO DE HOSPITALIZACION

FECHA N° CAMAS HABILITADAS TOTAL CAMAS

HOSPITALIZACION SERVICIO Adultos Obstétrica Pediatría OBSERVACION

GENERO M F F F/M

CASTILLO 7 2 2 4 11

CENTRO 4 2 3 2 9

DANUBIO 6 6 5 4 17

TOTAL 17 0 10 10 10 37


ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE PARA EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA ESEB.

INVERSIÓN REALIZADA

$ 1.350.000.000

ESTADO DE EJECUCIÓN

Se esta dando inicio a la implementación del software PANACEA en la ESEB.

CENTRO

CASTILLO

DANUBIO

SUBDIRECCION CIENTIFICA




Actualmente la ESE Barrancabermeja cuenta con cuatro (4) Farmacias distribuidas en los siguientes Centros de Salud: Versalles, Centro, Danubio, Castillo y tres (3) puntos de distribución de medicamentos, en Cardales, Llanito y Fortuna. En el centro de salud Versalles se encuentra ubicada la bodega principal del área de farmacia. Tabla No. 1

Centro de Salud

SERVICIO UBICACIÓN

DANUBIO FARMACIA COMUNA 6

CASTILLO FARMACIA COMUNA 4

CENTRO FARMACIA CORREGIMIENTO CENTRO

LLANITO DESPACHO DE MEDICAMENTOS CORREGIMIENTO CENTRO

FORTUNA DESPACHO DE MEDICAMENTOS CORREGIMIENTO CENTRO

CARDALES DESPACHO DE MEDICAMENTOS COMUNA 1

VERSALLES FARMACIA COMUNA 5

Para la atención de la población objeto de los programas de Promoción y Prevención, se encuentran asignados tres (3) grupos extramurales de las cuales Uno (1) es la UNIMEFA Unidades Medico Familiar que se encargan de dar atención en las viviendas distribuidas en áreas vulnerable toda el área urbana y rural del Municipio de Barrancabermeja y dos (2) UNIDESA, Unidades Extramurales de Salud y Apoyo, equipos interdisciplinarios que realizan actividades de detección temprana y protección específica a la población escolar del Municipio. Además los grupos UNACEVI: Unidades de Atención a Centros Vida y las UNABI: Unidades de atención a Hogares de Bienestar.

EQUIPOS ESPECIALIZADOS PARA LA ATENCION DE PROMOCIÓN Y PREVENCION

UNIDESA

UNIMEFA

UNACEVI UNABI

SAS




1.1 Tabla No. 2 Servicios Ofertados en los Centros de Salud 2016

CENTRO DE SALUD

CONSULTA

EXTERNA (Médica y

Odontológica)

URGENCIAS Y HOSPITALIZACIÓN

PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

EXTRAMURAL

CARDALES X X

FLORESTA X X

CDV X X

VERSALLES X X

PROGRESO X X

DANUBIO X X X

CAMPIN X X

CASTILLO X X X

CENTRO X X X

LLANITO X X

FORTUNA X X

CIENAGA DEL OPÓN X X


X X

MESETA SAN RAFAEL X X

UNIDESA X X

UNIMEFA X X

UNACEVI

X

PATOLOGIAS CRONICAS

X

PIC X X

APS X

PROGRAMA CRONICOS

CONSULTADOR CRONICO

RCV

PATOLOGIA CRONICA




Nuestros Clientes

EMDISALUD EPS-S ASMET-SALUD EPS-S SALUDVIDA EPS-S CAFESALUD EPS-S

COMPARTA EPS-S POBLACION POBRE NO ASEGURADA CONVENIO ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD (APS) PARTICULARES

El Modelo de Atención en Salud de la Empresa Social del Estado parte de la aplicación de elementos esenciales y holísticos de la salud, los cuales son adoptados por nuestra entidad, para generar y desarrollar de manera permanente, eficiente y oportuna, un proceso continuo del mejoramiento de la calidad de todas nuestras líneas estratégicas en aras de asegurar el mejoramiento de la situación de salud y la satisfacción de nuestros usuarios. Para lograr los objetivos propuestos, la Empresa se basa en un proceso de planeación que

se alimenta del análisis de la situación actual y la formulación de la plataforma estratégica;

resultados que fueron obtenidos de la auto evaluación de las unidades y el monitoreo de

la directiva y oficinas asesoras, que generaron estrategias, metas, programas, proyectos y

planes operativos. Con esto, se espera obtener una estandarización de las actividades, la

optimización de los recursos, garantizando la accesibilidad y oportunidad en la atención,

apoyados además en la incorporación de tecnología que permita la generación de

información sistemática y continua fundamental para la toma de decisiones en la

prestación eficaz de nuestros servicios.

Esta versión del Modelo de Atención de la ESEB, trae una propuesta que se basa en el fortalecimiento de la atención primaria en salud con enfoque familiar y comunitario, en donde se enlazan elementos como la personalización de la atención, el liderazgo del médico en el hogar, el apoyo de un equipo de profesionales de salud y la gestión en el gerenciamiento del riesgo en salud como pilar del desarrollo y prestación de los servicios de baja complejidad que presta la Empresa Social Del Estado De Barrancabermeja a través de los centros de salud con camas y sin camas ubicados en el área urbana y rural del Municipio

MODELO DE ATENCIÓN




UBICACIÓN CENTROS DE SALUD ESE BARRANCABERMEJA

CENTROS DE

SALUD COMUNA DIRECCION TELEFONO

CARDALES UNO Calle 48 Nº 8 – 67 del Barrio Cardales 6030011

FLORESTA TRES Calle 74 Nº 30 – 04 del Barrio La Floresta 6030004

CASTILLO CUATRO Calle 30 Nº 48 – 14 Barrio el Cerro 6030014

CDV CINCO calle 54 Nº 36 E – 128 Barrio Primero de Mayo 6030009

ESPERANZA CINCO Calle 60 B 36 E – 11 del Barrio la Esperanza 6030015

VERSALLES CINCO Carrera 42 con Calle 56 Barrio Versalles 6030016

DANUBIO SEIS Barrio el Danubio de la Comuna 6, en la

transversal 57 Diagonal 58

6030007-

6020076

PROGRESO SEIS Transversal 43 C Diagonal 56 A – 08 del Barrio el

Progreso 6030013

CAMPIN SIETE Carrera 54 entre calles 44 y 44 A del Barrio el

Campin 6030008

CENTRO AREA RURAL CORREGIMIENTO EL CENTRO, BARRIO PUEBLO

REGAO 6109355

FORTUNA AREA RURAL CORREGIMIENTO LA FORTUNA

LLANITO AREA RURAL CORREGIMIENTO EL LLANITO

MESETA SAN RAFAEL

AREA RURAL CORREGIMIENTO MESETA SAN RAFAEL


AREA RURAL CORREGIMIENTO SAN RAFAEL DE CHUCURI

CIENAGA

DEL OPON AREA RURAL VEREDA CIENAGA DEL OPON

Incluye enfermedades de atención obligatoria que presentan alto impacto en la salud colectiva y aumentan una atención y seguimiento especial.

Guía de Atención de la Tuberculosis Guía de Atención de la Lepra Guía de Atención de la Leishmaniasis Guía de Atención del Dengue

ATENCIÓN DE ENFERMEDADES DE INTERÉS EN SALUD PÚBLICA




Guía de Atención de la Fiebre Amarilla

RESULTADOS CONSOLIDADOS CONSULTAS Y ACTIVIDADES DE PROMOCION Y PREVENCION AÑO 2016

CENTRO O PUESTO DE SALUD

TOTAL CONSULTAS

CAMPIN-SAS 16329

CASTILLO 7689

CENTRO 4003

DANUBIO 12628

FLORESTA 10655

CARDALES 7241

CDV 10816

UNIDESA 9296

UNIDESA 13880

VERSALLES 5205

FORTUNA 1228

LLANITO 2436

PROGRESO 4365

BRIGADAS 18535

TOTAL 124306

18535

16329

13880 12628

10816 10655 9296

7689 7241

5205 4365 4003

2436 1228

RESULTADOS




Durante el año 2016 se realizaron 124.306 actividades de Promoción y Prevención encontrando que el centro de Salud que realiza mayor número de actividades es el Centro de Salud Campin.

RESULTADOS CONSOLIDADOS DE CONSULTA EXTERNA AÑO 2016

2012 2013 2014 2015 2016

111177 107265 128202 127305 135816

Las atenciones en Consulta Médica externa para el año 2016 fueron 135.816 lo cual significa un aumento del 6.7% comparada en el último año y la más alta en los últimos cinco años.

RESULTADOS CONSOLIDADOS DE ATENCION EN CONSULTA MEDICA URGENCIAS AÑO 2016

En el servicio de Consulta Urgencias, las consultas médicas realizadas en el año 2016 fueron 28262 actividades presentando una leve disminución en el número de actividades

2012, 1, 111177

2013, 1, 107265

2014, 1, 128202

2015, 1, 127305

2016, 1, 135816

2012

2013

2014

2015

2016

2012, 1, 22109 2013, 1, 16652

2014, 1, 22934

2015, 1, 30987 2016, 1, 28262

2012

2013

2014

2015

2016




lo cual pudo ser influenciado por el proyecto de modernización de la Infraestructura del Centro de Salud Danubio.

RESULTADOS CONSOLIDADOS DE ATENCION EN LABORATORIO

La atención en el servicio de Laboratorio presentó un incremento del 12% en relación al año inmediatamente anterior. Este dato se considera es secundario al incremento del número de actividades de consulta.

AÑO No DE EXAMENES DE LABORATORIO

2015 104445

2016 117206

. RESULTADOS CONSOLIDADOS DE ATENCION EN ODONTOLOGIA

ACTIVIDAD

2016

Consulta de primera vez odontología 13.793

Consulta de Control odontología ( N° de pctes atendidos)

3.660

Consulta de urgencia Odontología

503

Procedimientos Odontológicos en salud 42.131

Procedimientos Odontológicos en Promoción y Prevención

90.000

TOTAL 150.087

Se observa disminución significativa de usuarios durante el año 2016 lo cual puede haber sido influenciado por la variación en el convenio de atención de usuarios perteneciente a

Series2, 1, 104445

Series2, 2, 117206




Vinculados los cuales se inició a atender solo el servicio de Consulta Urgencias; además no se realizó contrato con Alcaldía Municipal para atención primaria en salud

RESULTADOS CONSOLIDADOS DE ATENCION EN FARMACIA

La atención en el servicio de farmacia realizó despacho de la siguiente cantidad de formulas médicas:

MES No. DE

MEDICAMENTOS

ENERO 13325

FEBRERO 13751

MARZO 13747

ABRIL 15180

MAYO 14802

JUNIO 16210

JULIO 15362

AGOSTO 14740

SEPTIEMBRE 15307

OCTUBRE 14495

NOVIEMBRE 14767

DICIEMBRE 13667

TOTAL 175353




RESULTADOS DE INDICADORES DE CALIDAD A 2016

La Oportunidad en la atención de consulta externa durante el año 2016 se estableció en 2.3 días.

DX NOMBRE DEL DIAGNOSTICO CANTIDAD

I10X HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 536

E118 DIABETES MELLITUS NO INSULINODEPENDIENTE CON COMPLICACIONES NO ESPECIFICADAS305

A09X DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN INFECCIOSO 209

D649 ANEMIA DE TIPO NO ESPECIFICADO 206

K021 CARIES DE LA DENTINA 189

N912 AMENORREA SIN OTRA ESPECIFICACION 135

J039 AMIGDALITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 131

J209 BRONQUITIS AGUDA NO ESPECIFICADA 126

N390 INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO 118

E780 HIPERCOLESTEROLEMIA PURA 103

ANUAL ESEBARRANCABERMEJA MORBILIDAD GENERAL ESE BARRANCABERMEJA

DX NOMBRE DEL DIAGNOSTICO CANTIDAD

A09X DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN INFECCIOSO 757

N390 INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO 593

K297 GASTRITIS, NO ESPECIFICADA 597

I10X HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 526

J459 ASMA, NO ESPECIFICADA 546

J039 AMIGDALITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 671

S019 HERIDA DE LA CABEZA, PARTE NO ESPECIFICADA 569

S018 HERIDA DE OTRAS PARTES DE LA CABEZA 232

J449 ENFERMEDAD PULMONAR OBSTRUCTIVA CRONICA, NO ESPECIFICADA 277

J209 BRONQUITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 187

ANUAL ESEBARRANCABERMEJA MORBILIDAD URGENCIAS 2016




BALANCE GENERAL COMPARATIVO, ESTADO DE ACTIVIDAD

FINANCIERA, ECONOMICA Y SOCIAL E INFORME DE CARTERA

Los Estados Financieros de la Empresa Social del estado Barrancabermeja reflejan todo el

conjunto de conceptos y hechos económicos desarrollados en la entidad en este periodo

con corte a 31 de agosto de 2016, revelando con ello cada transacción efectuada a través

de los principios de causación y la trazabilidad de los pagos permitiendo conocer los saldos

finales con los cuales se ha podido elaborar el Balance y el estado de resultado que son la

fuente de información básica que la empresa tiene para los terceros.

BALANCE GENERAL COMPARATIVO

A 31 DE DICIEMBRE DE 2016

DICIEMBRE 2015 DICIEMBRE 2016

4.800.035.242,00$ 19.031.102.818,00$

788.169.943,00$ 32.553.485,00$

PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS 5.929.650.805,00$ 8.308.130.694,00$

1.336.544.925,00$ 1.305.016.056,00$

12.854.400.915,00$ 28.676.803.053,00$

3.090.656.892,00$ 4.415.567.739,00$

15.303.750,00$ 839.716.151,00$

3.105.960.642,00$ 5.255.283.890,00$

618.443.825,00$ 618.443.825,00$

(660.566.465,00)$ (658.870.064,00)$

1.696.401,00$ 12.946.547.759,00$

7.872.191.074,00$ 8.630.251.074,00$

1.336.544.926,00$ 1.305.016.057,00$

580.130.512,00$ 580.130.512,00$

9.748.440.273,00$ 23.421.519.163,00$

12.854.400.915,00$ 28.676.803.053,00$

PATRIMONIO INSTITUCIONAL INCORPORADO

TOTAL PATRIMONIO

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO

PATRIMONIO

CAPITAL FISCAL

EXCEDENTES O PERDIDAS DE EJERC. ANTERIORES

EXCEDENTES O PERDIDAS DE EJERC. ACTUAL

SUPERAVIT POR DONACIÓN

SUPERAVIT POR VALORIZACIÓN

TOTAL ACTIVO

PASIVO

PASIVO NO CORRIENTE

TOTAL PASIVO

PASIVO CORRIENTE

CUENTAS

ACTIVO

ACTIVO CORRIENTE

ACTIVO NO CORRIENTE

OTROS ACTIVOS

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA




El Balance Comparativo 2015-2016 de la empresa Social del Estado Barrancabermeja nos

revela aumento de Activos y Pasivos en el año 2016 con respecto al año 2015,

registrando el Activo Corriente como una de las cuentas más relevantes del Balance.

ESTADO DE ACTIVIDAD FINANCIERA, ECONOMICA Y SOCIAL COMPARATIVO A 31 DE DICIEMBRE DE 2016

AGOSTO 2015 AGOSTO 2016

17.479.270.684,00$ 15.682.704.182,00$

93.574.076,00$ 198.022.593,00$

1.999.717.628,00$ 14.556.603.872,00$

19.385.414.236,00$ 30.041.285.461,00$

4.707.930.714,00$ 4.733.240.884,00$

14.675.787.121,00$ 12.361.496.818,00$

19.383.717.835,00$ 17.094.737.702,00$

1.696.401,00$ 12.946.547.759,00$ RESULTADO DEL EJERCICIO

CUENTA

INGRESOS OPERACIONALES

VENTA DE SERVICIO DE SALUD

(-) GLOSAS

OTROS INGRESOS

TOTAL INGRESOS

GASTOS

GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

COSTOS

COSTOS POR PRESTACION DE SERVICIOS

TOTAL GASTOS Y COSTOS

Los resultados de los ejercicios revelan el comportamiento de los ingresos, gastos y costos

de los períodos 2015-2016 mostrando en el año 2016 un excedente de $12.946.547.759

por incorporación a los ingresos de esta vigencia las transferencias entregadas por la

alcaldía para los proyectos de inversión y dotación, las cuales por normas de

procedimiento contable CGN se deben registrar como ingresos.

ESTADO DE CARTERA 31 DE DICIEMBRE DE 2016

La Empresa Social del Estado Barrancabermeja, actualmente puede revelar saldos de las

cuentas por cobrar completamente depurada e identificada, como se muestra en el

siguiente cuadro:




NOMBRES VALOR

MUNICIPIO BARRANCABERMEJA 49.027.587,00

ASMETSALUD ARS 437.860.301,09

EMDISALUD 2.502.301.769,94

CAFESALUD 97.329.197,00

COMPARTA 103.138.974,36

SALUDVIDA 453.256.698,68

TOTAL 3.642.914.528,07

EPSS EN LIQUIDACIÓN 5.529.808,00

OTRAS ENTIDADES 113.593.222,00

TOTAL CARTERA 3.762.037.558,07

ESTADO DE CARTERA A 31 DE DICIEMBRE DE 2016

Se evidencia que EMDISALUD es el registro más representativo de la cartera de esta

vigencia, ocasionado por los pagos por debajo de lo facturado, después de gestiones

adelantadas con esta EPS-S, en el mes de noviembre se logró firmar otro acuerdo de

pago, adicional a otro firmado en la vigencia 2015 el cual no vienen cumpliendo. Cabe

resaltar que estas gestiones se realizaron con el apoyo de la SUPERSALUD




INFORME DE INGRESOS EN CENTROS DE SALUD

Se muestra el comportamiento de los ingresos mensuales de la empresa Social del Estado

Barrancabermeja durante el período 2016 generados en los centros de salud que de

acuerdo a los gastos y costos de la entidad son insuficientes para generar un punto de

equilibrio financiero y fiscal.

CENTRO DE SALUD VALOR FACTURADO COSTOS RESULTADO

CENTRO 923.480.182,00 1.179.042.021,00 -255.561.839,00

FORTUNA 155.933.837,00 253.214.002,00 -97.280.165,00

LLANITO 282.706.217,00 382.282.255,00 -99.576.038,00

VERSALLES 439.908.347,00 480.784.068,00 -40.875.721,00

PROGRESO 518.642.286,00 459.050.528,00 59.591.758,00

CAMPIN 1.442.436.107,00 1.047.340.722,00 395.095.385,00

CARDALES 1.092.758.521,00 803.595.275,00 289.163.246,00

CASTILLO 2.407.347.715,00 2.095.497.537,00 311.850.178,00

CDV 1.412.940.135,00 1.056.281.414,00 356.658.721,00

DANUBIO 2.727.919.718,00 2.281.952.854,00 445.966.864,00

FLORESTA 1.244.901.150,00 913.857.329,00 331.043.821,00

UNIMEDES 844.401.455,00 511.103.106,00 333.298.349,00

TOTALES 13.493.375.670,00 11.464.001.111,00 2.029.374.559,00

Los centros de salud que evidencia déficit o pérdida son los rurales, asumiéndose como COSTO SOCIAL en los registros financieros de la empresa.

ANALISIS A LOS INDICADORES FINANCIEROS A 31 DE DICIEMBRE DE 2016

Este análisis financiero estudia los estados contables de la Empresa Social del Estado

Barrancabermeja con el propósito de evaluar el desempeño financiero y operacional de la

entidad para la acertada toma de decisiones, además que permite mostrar su

equilibrio

financiero, liquidez, capacidad de endeudamiento y el capital de trabajo con que cuenta la

empresa para el desarrollo de su actividad en el año inmediatamente siguiente.

La Empresa Social del estado Barrancabermeja a través de la División Financiera elabora el

análisis financiero utilizando la información registrada en el Balance General clasificado




con corte a 31 diciembre de 2016, ya que son los documentos fidedignos contables que

registran y revelan los saldos de la entidad y de los terceros.

ÍNDICES FINANCIEROS LIQUIDEZ: A 31 de diciembre de 2016 la ESE Barrancabermeja, por cada peso de

obligación vigente cuenta con $4.31 para respaldarla, demostrando que es posible

cumplir con todos los compromisos a corto plazo.

NIVEL DE ENDEUDAMIENTO: Podemos concluir que la participación de los Acreedores

en la Empresa Social del Estado Barrancabermeja es del 18% sobre el total de los activos

de la empresa, lo cual es un nivel favorable, ya que no supera el 50% lo que generaría un

alerta por que estaría comprometido la mitad de los activos y además teniendo en cuenta

que existen pagos pendientes de las EPSS originados de los contratos de servicio de salud

que no son oportunos o no cancelan totalmente lo facturado.

CAPITAL DE TRABAJO: La empresa a 31 de diciembre 2016 tiene capital de trabajo, ya

que el indicador lo presenta por valor $14.615.535.079, lo cual revela que la empresa

tiene capacidad económica y flujo de efectivo para el desarrollo y ejecución de las

actividades en el servicio de salud para la vigencia actual.

PRUEBA ÁCIDA: Determina la disponibilidad de recursos que posee la Empresa social

del Estado de Barrancabermeja para cubrir los pasivos a corto plazo, determinado la

capacidad de pago sin necesidad de realizar sus inventarios, es decir que por cada peso

que la empresa adeuda posee $4.27 para respaldar sus obligaciones sin recurrir a la venta

de sus inventarios..

NIVEL DE ENDEUDAMIENTO LABORAL: Este indicador da como resultado el 3% de endeudamiento con sus empleados, resultado este totalmente razonable teniendo en cuenta que la empresa se procura al máximo estar al día con los salarios y prestaciones sociales de sus empleados. AUTONOMÍA: Este indicador mide hasta qué punto la empresa tiene independencia financiera ante sus acreedores. Determina la proporción en que el Patrimonio está comprometido y para efecto de su cálculo se divide el valor del Patrimonio entre el Activo Total. La empresa está comprometida en 0.82 veces; esto significa que la empresa alcanza a cubrir todas las obligaciones contraídas a nivel interno y externo, mostrando en el indicador alarma de prevención por superar 0.50 veces.




RENTABILIDAD DE CAPITAL: Este indicador refleja que el capital social de la empresa tiene rentabilidad, ya que el resultado neto del ejercicio con corte a 31 de diciembre de 2016 es de 2.093,41 RENTABILIDAD SOBRE VENTAS: Como se puede observar las ventas de la ESE Barrancabermeja a 31 de diciembre de 2016 generan un superávit de 43,10%. RENTABILIDAD SOBRE ACTIVOS TOTALES: Este indicador nos da como resultado que los activos de la empresa a 31 de diciembre de 2016 tienen un superávit de 43,10% RENTABILIDAD SOBRE PASIVOS: Este indicador nos muestra que la empresa tiene un superávit 246,35% sobre los pasivos.

188

189

190

191

192

193

194

195

196

AÑO 2015 AÑO 2016

QUEJAS Y RECLAMOS 191 196

COMPARATIVO QUEJAS Y RECLAMOS POR AÑO

SERVICIO DE INFORMACION Y ATENCION AL USUARIO




SOLICITUDES LINEA 018000400710

C. EXTERNA22%

PYP21%

FACTURACION16%

FARMACIA7%

ODONTOLOGIA9%

CONFORT6%

OTROS19%

PORCENTAJE DE QUEJAS Y RECLAMOS POR SERVICIO AÑO 2016

C. EXTERNA PYP FACTURACION FARMACIA ODONTOLOGIA CONFORT OTROS




SOLICITUD DE INTERMEDIACION DE SERVICIOS

41%

SOLICITUD DE INFORMACION

45%

NO CONFORMIDAD

ES14%

MOTIVOS DE LLAMADA 2016

SOLICITUD DE INTERMEDIACION DE SERVICIOS

SOLICITUD DE INFORMACION

NO CONFORMIDADES




0

20

40

60

80

100

120

140

160

QUEJAS RECLAMOS

SUGERENCIAS

FELICITACIONES

OTRAS

NUMERO DE ANOTACIONES 24 125 142 37 9

PORCENTAJE 7 37 42 11 3

24

125

142

37

97

37 42

113

TIPOLOGIA DE ANOTACION EN BUZON AÑO 2016

2015 2016

SATISFACCION 90% 91%

90%

91%

COMPARATIVO SATISFACCION POR AÑO SEGÚN ENCUESTA DE OPINION




SERVICIO

NO CONFORMIDADES

SERVICIO NO CONFORMIDADES

CONSULTA EXTERNA

INCUMPLIMIENTO HORARIOS DE ATENCIÓN

OPORTUNIDAD DE LA CITA A MAS DE 3 DÍAS

NO REEMPLAZO DEL PROFESIONAL CUANDO NO SE PRESENTA AL SITIO DE TRABAJO SE

REPROGRAMAN LAS CITAS

ACTITUD POCO AMABLE DEL PROFESIONAL

NO CONFORMIDAD CON EL DIAGNÓSTICOY TRATAMIENTO

NO ATENCIÓN POR USUARIO LLEGAR DESPUÉS DE LA HORA ASIGNADA PARA LA CITA

PYP

ACTITUD POCO AMABLE DEL PROMOTOR DE SALUD EN LA ATENCIÓN A LOS USUARIOS

NO CUMPLIMIENTO DE HORARIOS DE LA ATENCIÓN DE CITAS DE PYP(CONTROL CRECIMIENTO

Y DESARROLLO,NUTRICION, CONTROL PRENATAL, VACUANCION

FALTA DE COMUNICACIÓN ASERTIVA, FALTA CONFIDENCIALIDAD

INCONVENIENTES EN EL PROCESO DE VACUNACION

ACTITUD POCO AMABLE DEL MEDICO DEL PROGRAMA DE CRÓNICOS

FACTURACION

NO ENTREGA DE FACTURA POR LOS SERVICIOS, COBRO INADECUADOS

ACTITUD POCO AMABLE DE LOS FACTURADORES COMUNICACIÓN NO ASERTIVA

BARRERAS DE ACCESO POR MALA VERIFICACION DE SERVICIO Y FALLAS DEL SISTEMA

NO PRIORIDAD EN LA ATENCIÓN A LA POBLACION VULNERABLE (ADULTO MAYOR,

EMBARAZADAS, NIÑOS, PERSONAS EN SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, VÍCTIMAS)

ODONTOLOGIA

NEGACIÓN Y DEMORAS EN LA ATENCIÓN

NO CONFORMIDAD CON EL DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO

NO ATENCIÓN POR UNIDAD O EQUIPOS ODONTOLOGICOS EN MAL ESTADO O EN

MANTENIMIENTOS PROGRAMADOS

NO OPORTUNIDAD EN LA URGENCIA ODONTOLOGICA

FARMACIA

PENDIENTES DE MEDICAMENTOS

NO ENVÍO DE LOS MEDICAMENTOS PENDIENTES A DOMICILIO

TRÁMITE DE LOS MEDICAMENTOS CONTROLADOS

CONFORT

FALTA DE PRIVACIDAD EN ALGUNAS AREAS DE ATENCIÓN

FALTA DE VENTILACIÓN E ILUMINACIÓN EN ALGUNAS ÁREAS DE LOS CENTROS DE SALUD

ARREGLO BAÑOS FORTUNA- DANUBIO – VERSALLES- CENTRO

SOLICITUD DE TELEVISORES EN SALAS DE ESPERA

SOLICITUD DE DISPENSADORES DE AGUA EN LAS SALAS DE ESPERA

SOLICITUD DE DOMOS EN LOS EXTERIORES DE LOS CENTROS DE SALUD PARA LA

PROTECCIÓN ANTE LA LLUVIA Y EL SOL

SOLICITUD DE SUMINISTRO DE SILLAS NUEVAS EN LAS SALAS DE ESPERA




GERENCIA DE PUERTAS

ABIERTAS

CAPACITACIONES DE TRATO

DIGNO Y HUMANIZADO

CLIENTE INTERNO Y

EXTERNO

BUZONES DE SUGERENCIAS.

PAG WEB.LINEA 01800400710

SEMANA DEL SALUDO

EDUCACION EN DERECHOS Y

DEBERES

DIVULGACIÓN DE LOS

VALORES CORPORATIVOS

SOCIALIZACIÓN DEL CODIGO

DE ÉTICA INSTITUCIONAL –

PLATAFORMA ESTRATÉGICA

COMUNICACIÓN ASERTIVA

RESOLUCIÓN PACÍFICA DE

CONFLICTOS

SEGUIMIENTO A PQR-SF

USUARIOS CAPACITADOS 3053

SERVIDORES PUBLICOS CAPACITADOS 429




Durante el año 2016 en la ESE Barrancabermeja se observa un incremento en las

actividades de Consulta Externa, Laboratorio Clínico comparado con el año inmediatamente anterior, lo cual puede ser referido a la optimización en los recursos.

Durante el año 2016 se observa disminución en las actividades de Urgencias, Odontología lo cual puede ser relacionado con los cambios contractuales (Convenio para atención de usuarios clasificados como vinculados) y la mayor cantidad de usuarios atendidos en el servicio de Consulta Externa.

Los indicadores de Calidad se han mantenido durante el último año permaneciendo la Oportunidad de atención en los parámetros Normativos.

Este informe expone la realidad financiera y económica de la ESE

BARRANCABERMEJA mostrando unos PASIVOS difíciles de pagar si las EPSS con

contratos continúan girando por debajo de lo facturado mensualmente generando

desconcierto e insatisfacción en los proveedores y contratistas e inclusive en los

empleados por el NO PAGO oportuno de los servicios, suministros y derechos que

como empleados se tiene.

La demora en los pagos de proveedores y contratista afectaron el despacho de

suministros de medicamentos y la suspensión de servicios durante el período 2016

en muchas ocasiones, afectando la prestación del servicio de salud, causando

traumatismo con los terceros.

Los resultados a 31 de diciembre de 2016 muestran un superávit financiero, fiscal y

presupuestal por revelarse las transferencias realizadas por la Alcaldía Municipal en

cuenta de INGRESOS, lo cual aumentó de manera significativa los ingresos del

período, arrojando como resultado un superávit reflejado en el Estado de

Actividad Económica y Social, y en el Balance General en la Cuenta de Patrimonio,

Excedentes del ejercicio.

El Costo social que asume la ESE BARRANCABERMEJA es muy alto, por la

prestación del servicio en salud de la población vulnerable del municipio, las que

están en las veredas, en zonas rurales (Centro, Fortuna, Llanito, Meseta San

Rafael, San Rafael de Chucuri y Ciénaga del Opón), ya que hacemos presencia en

los sitios en que el CONTRIBUTIVO no lo hace.

CONCLUSIONES

rendicion de cuentas 2016 empresa social del estado ... · para el cumplimiento de la función...

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