: RECURSOS HUMANOS

Mg. CARMEN RAMIREZ SAENZ SOTO

El factor humano , es uno de los recursos más delicados en la empresa, de su desempeño depende la calidad y eficiencia del trabajo y por otra parte , su accionar esta sujeto a los intereses y expectativas de los miembros que en ella participan.

Toda empresa se crea para cumplir un propósito.(Objetivos y metas) que lograràn en la medida que las personas que conforman la organización tenga las capacidades, habilidades y destrezas para llegar a su meta. La correcta Administración del personal ayuda a cumplir ese propósito con la selección,contratación, retención del personal más calificado, promoción y desarrollo; y de una acertada dirección y la atención de su bienestar.

En toda organización los resultados que se obtengan productos y/ o servicios son observados y valorados,

Es por tal motivo que la ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS se convierte en uno de los instrumentos fundamentales para que las organizaciones cumplan con su misión y puedan garantizar que el ejercicio de la gestión se desarrolle en base a los principios de calidad, productividad y servicio al cliente.

Es una especialidad tomada de la Administración y la Psicología cuyos principios,métodos y técnicas permite realizar un conjunto de actividades para promover el desempeño eficiente y a la utilización racional del personal a fin de alcanzar en el trabajo mayor grado de productividad y calidad.

La Administración de Recursos Humanos consiste en planear, organizar, dirigir y controlar la rotación de personal, remuneración, capacitación, evaluación, integración y desarrollo para satisfacer a los clientes, y velar por el personal, por su educación, salud y mejores condiciones de vida.

La misión fundamental es de obtener, desarrollar y retener en la empresa al personal en la Calidad òptima y en la Cantidad necesaria para lograr un efi ficiente funcionamiento, y establecer, mantener y desarrollar la armonía laboral entre la administración de la empresa y los trabajadores.

DOS SON LOS OBJETIVOS PRINCIPALES DESDE EL PUNTO DE VISTA: DE NATURALEZA INSTITUCIONAL: LOGRAR LA EFICIENCIA DE LA

ORGANIZACIÓN. DE CARÁCTER INDIVIDUAL:

LA SATISFACCION DE LAS NECESIDADES DEL TRABAJADOR

De igual manera la Administración de los Recursos Humanos cuenta con los siguientes objetivos :

* Crear , mantener y desarrollar un equipo de trabajo con habilidad, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización.

Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

Regular de manera justa y técnica las diversas fases de las relaciones laborales.

Coordinar el esfuerzo de grupos de trabajo para proporcionar unidad de acción.

Satisfacer el bienestar de los trabajadores para crear condiciones satisfactorias de trabajo.

Alcanzar el más alto nivel de realización tanto del trabajador como del los accionistas.

Resolver los problemas laborales. Velar por las mejores condiciones de nivel de

vida de los integrantes de la organización, como salud, educación, vivienda y otros.

* DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL: El presente y el futuro de la empresa depende

de lo bien que se administre el recurso humano, ya que estimularlos, mantenerlos activos y satisfechos es quizás la tarea más difícil.

Asiste en la dirección de la empresa a los gerentes, jefes y todo el personal que tenga responsabilidad por el trabajo de otros.

Promueve el logro de una mayor eficiencia en el cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa.

Busca el uso optimo del recurso humano con el mínimo de desempeño de habilidad y talento.

Permite ubicar al hombre adecuado en el cargo determinado. Facilita la integración del trabajador a la empresa. Promueve la efectividad de los empleados en su trabajo. Implanta la armonía y la cooperación en el trabajo. Soluciona los problemas y los conflictos laborales. Permite la adecuada capacitación del personal a fin de obtener mejoras en el desempeño.

La moderna Gestión de Personal, consiste en conseguir a las personas más capaces dotados de conocimientos , capacidades y habilidades para la buena toma de decisiones que dinamicen la organización, lo cual comprende una serie de actividades como: descripción y análisis de puestos, reclutamiento, selección de petraonal, remuneración, entrenamiento y desarrollo, relaciones sindicales, seguridad, salud, y bienestar etc. que requieren ser previamente planificadas, organizadas, dirigidas y controladas.*Para su ejecución requiere de políticas y prácticas que pueden resumirse en seis PROCESOS BASICOS.

1.- Admisión de Personas: Actividades utilizadas para incluir el suministro nuevas personas en la empresa.comprende el reclutamiento, selección etc. 2.- Aplicación de Personas: proceso utilizado para diseñar las actividades que las personas realizaran en la empresa y orientaran o acompañaran su desempeño; incluye analisis de puestos, descripcion de puestos, diseño organizacional, evaluación del desempeño etc. 3.- Compensación de Personas: actividades utilizadas para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades individuales, incluye recompensas, remuneración, beneficios y servicios sociales.

4.- Desarrollo de Personas: procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Incluye entrenamiento, desarrollo de las personas, programas de cambio, desarrollo de las carrreras, programas de comunicación e integracion. 5.- Mantenimiento de Personas: procesos utilizados para crear condiciones ambientales y psicológicas satisfactorias para las actividades de las personas, incluyen , la disciplina, higiene, seguridad, calidad de vida, y mantenimiento de las relaciones sindicales. 6.- Evaluación de Personas: procesos empledos para acompañar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados, incluye base de datos, sistema de información gerencial .