Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la Educacin

Instituto superior pedaggico publico

CARLOS MEDRANO VSQUEZ

San clemente- Pisco

D.S N19-89-ED

INSTRUMENTO PARA RECOLECTAR DATOS

TRABAJO DE INVESTIGACION PARA TENER NOTA

DE LA PRIMERA UNIDAD

PRESENTADO POR

VIDAURRE HERNANDEZ, Jennifer Katherine

PROMOCION:

2013-2017

San clemente-Pisco

2015

INSTRUMENTO PARA RECOLECTAR DATOS

DEDICATORIA

Quiero dedicarles este trabajo a mis padres,

Mi motor y motivo por la cual estoy aqu,

A Dios por darme fuerza cada da de seguir

Hacia adelante, y a mis profesores por

Dedicarle tiempo que sus enseanzas lleguen

A m.

INTRODUCCION

La recoleccin de datos es una tcnica para recopilar informacin sobre un tema de la cual se quiere investigar, para ello tomamos tres recoleccin de datos las cuales son encuesta, entrevista y observacin.

Para ello hablaremos en orden de cada uno.

En el captulo I, encontramos la encuesta, es una forma de recolectar datos haciendo preguntas a muchas personas para reunir informacin o para detectar la opinin pblica sobre un asunto determinado

En el captulo ii, encontramos la entrevista, es la Conversacin que un entrevistador (periodista) mantiene con una persona y que est basada en una serie de preguntas o afirmaciones que plantea el entrevistador y sobre las que la persona entrevistada da su respuesta o su opinin.

En el captulo iii, encontramos la observacin, es la accin de observar o mirar algo o a alguien con mucha atencin y detenimiento para adquirir algn conocimiento sobre su comportamiento o sus caractersticas.

ESQUEMA

CAPITULO |

Concepto.8

1.-Encuesta.8

1.1.-Tipos de encuesta....8

1.1.1.-segn sus objetivos..8

1.1.1.1.-Encuesta descriptiva..8

1.1.1.2.-Encuesta analticas.....9

1.1.2.-segn las preguntas.9

1.1.2.1. De respuesta abierta...9

1.1.2.2 De respuesta cerrada..9

1.1.3.-Segn el medio de captura.9

1.1.3.1 El papel9

1.1.3.2.-el telfono.10

1.1.3.3.-El internet..10

1.2.- Reglas de una encuesta10

1.2.1.- Encuesta por muestreo.10

1.2.1.1 Ventajas10

1.2.1.2.- Desventajas...11

1.3.- la confidencialidad e integridad en una encuesta.11

1.3.1.- reglas para mantener la confidencialidad de las respuesta en encuesta12

CAPITULO II

2.- LA ENTREVISTA....13

2.1.- Preparacin de la Entrevista..13

2.2.- Conduccin de la Entrevista..14

2.3.-Secuela de la Entrevista14

2.4.- Determinacin del tipo de Entrevista...15

2.4.1.-entrevista abierta15

2.4.2.-entrevista cerrada .15

2.5.- Realizacin de Entrevista17

2.5.1.-lo que se debe preguntar en una entrevista17

2.6.-ventajas y desventajas de una entrevista17

2.6.1.-ventajas17

2.6.1.1.-Entrevista no estructurada17

2.6.1.2.-Entrevista estructurada.18

2.6.2.-desventajas..18

2.6.2.1.-Entrevista no estructurada...18

2.6.2.2.-Entrevista estructurada.19

CAPITULO III

3.- La Observacin..20

3.1.- Tipos de Observacin.20

3.1.1.-observar a una persona sin su consentimiento...20

3.1.2.-Observar a una persona con su consentimiento20

3.1.3.- observar a una persona y a la vez estar en contacto con las personas observas.21

3.2.- Preparacin para la observacin.21

3.3.-Conduccin de la observacin.21

3.4.- Secuela de la observacin.22

CONCLUSIN..23

SUGERENCIAS...24

BIBLIOGRAFAS..25

CAPITULO I

INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR DATOS

La recoleccin de datos tiene una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser :

Las encuestas

Las entrevistas

La observacin.

1.-Encuesta

La encuesta es una tcnica de recogida de datos en el que el investigador busca recopilar datos por medio de un cuestionario.A travs de las encuestas se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

1.1.-Tipos de encuesta:

1.1.1.-segn sus objetivos:

1.1.1.1.-Encuesta descriptivas.-Es aquellas que intentan

describir en qu situacin se encuentra una determinada poblacin en momento en que se realiza la encuesta.

1.1.1.2.-Encuesta analticas.-Es aquellas que intenta explicar el porqu de una determinada situacin.

1.1.2.-segn las preguntas:

1.1.2.1. De respuesta abierta.- En estas encuestas se le pide al interrogado que responda el mismo a la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir respuestas ms profundas as como tambin preguntar sobre el por qu y cmo de las respuestas realizadas.

1.1.2.2 De respuesta cerrada.-En esta encuesta los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas ms fciles de cuantificar y de carcter uniforme.

1.1.3 Segn el medio de captura:

Los medios de captura para realizar una encuesta incluyen papel, el telfono, la Internet y los dispositivos mviles

1.1.3.1 El papel.- Las encuestan en papel se usa para encuestas que van a ser aplicadas en sitios remotos donde no existe seal de Internet, donde la Internet no sea confiable o cuando se requiera un registro fsico del llenado para su posterior vaciado y procesamiento; por ejemplo, encuestas en zonas rurales.

1.1.3.2.-el telfono.- Las encuestas telefnicas se emplean cuando se desea aplicar un cuestionario corto, de no ms de 10 preguntas, y se desean obtener resultados inmediatos; se utilizan en encuestas de coyuntura poltica, sondeos de opinin, recordacin publicitaria y posicionamiento de marcas.

1.1.3.3.-El internet.- Las encuestas en la web suelen usarse cuando para encuestas auto administradas, es decir, cuando no sea requerido un encuestador. El problema de este tipo de encuesta es la baja tasa de respuestas, dado que habitualmente el sujeto no se motiva a responder.

1.2.- Reglas de una encuesta

1.2.1.- Encuesta por muestreo

1.2.1.1 Ventajas

Informacin ms exacta (mejor calidad) que la del censo, debido a que el menor nmero de encuestadores permite capacitarlos mejor y ms selectivamente.

Es posible introducir mtodos cientficos objetivos de medicin para corregir errores.

Mayor rapidez en la obtencin de resultados.

Tcnica ms utilizada y que permite obtener informacin de casi cualquier tipo de poblacin.

Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informtico y el anlisis estadstico.

1.2.1.2.- Desventajas

El planeamiento y ejecucin de la investigacin suele ser ms complejo que si se realizara por censo.

Requiere para su diseo de profesionales con buenos conocimientos de teora y habilidad en su aplicacin.

Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una medida del error estadstico posible al no haber encuestado a la poblacin completa. Por lo tanto deben aplicarse anlisis estadsticos que permitan medir dicho error con intervalos de confianza, medidas de desviacin estndar, coeficiente de variacin, etc. Esto requiere de profesionales capacitados al efecto, y complica el anlisis de las conclusiones.

1.3.- la confidencialidad e integridad en una encuesta:

La confidencialidad de los datos suministrados por los participantes es una preocupacin primordial de todas las organizaciones respetables que hacen encuestas.

1.3.1.- reglas para mantener la confidencialidad de las respuestas en encuestas:

Usar cdigos numricos para vincular al participante con su cuestionario y guardar la informacin sobre el vnculo nombre-cdigo en un lugar aparte.

Negarse a proveer los nombres y direcciones de los participantes en la encuesta a cualquier persona fuera de la organizacin de encuestas, incluyendo a sus clientes.

Destruir cuestionarios e informacin que pueda servir para identificar los participantes

Luego que sus respuestas se hayan entrado a la computadora.

Omitir los nombres y direcciones de los participantes en la encuesta de los archivos de computadora usados para anlisis.

Presentar tabulaciones estadsticas usando categoras amplias para que los participantes individuales no puedan ser identificados

CAPITULO II

2.- LA ENTREVISTA:

Se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista, Quienes responden pueden ser gerentes o empleados.

El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se estudiarn ms adelante.

La entrevista es la tcnica ms significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevista es un intercambio de informacin que se efecta cara a cara. Es un canal de comunicacin entre el analista y la organizacin; sirve para obtener informacin acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas.

2.1.- Preparacin de la Entrevista

Determinar la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado, sus responsabilidades bsicas, actividades, etc. (Investigacin).

Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organizacin).

Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicologa).

Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicologa).

Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin).

2.2.- Conduccin de la Entrevista

Explicar con toda amplitud el propsito y alcance del estudio (Honestidad).

Explicar la funcin propietaria como analista y la funcin que se espera conferir al entrevistado. (Imparcialidad).

Hacer preguntas especficas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos).

Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (habilidad).

Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).

Ser corts y comedio, abstenindose de emitir juicios de valores. (Objetividad).

Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestin.

Escuchar atentamente lo que se dice, guardndose de anticiparse a las respuestas (Comunicacin).

2.3.-Secuela de la Entrevista

Escribir los resultados (Documentacin).

Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformacin, correcciones o adiciones. (Profesionalismo).

Archivar los resultados de la entrevista para referencia y anlisis posteriores (Documentacin).

2.4.- Determinacin del tipo de Entrevista

Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. El formato de respuestas para las preguntas puede ser abierto o cerrado.

2.4.1.-entrevista abierta.- permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. Pueden contestar por completo con sus propias palabras.

2.4.2.-entrevista cerrada.- se proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. Todas las personas que responde se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas.

Ejemplos de las preguntas abiertas y cerradas en la entrevista estructurada:

FORMA DE PREGUNTA ABIERTA

FORMA DE PREGUNTA CERRADA

Ejemplo: obtener la informacin sobre las caractersticas de diseos crticas para los empleados.

algunos empleados han sugerido que la mejor forma para hacer eficiente el procesamiento de pedidos es instalar un sistema de computadora que maneje todos los clculos..."

Bajo estas circunstancias apoyara usted el desarrollo de un sistema de este tipo?

Ejemplo: obtener la informacin sobre las caractersticas de diseo crticas para los empleados.

La experiencia le ha proporcionado una amplia visin en cuanto a la forma en la que la empresa maneja los pedidos..." Me gustara que usted contestara algunas preguntas especficas en relacin en lo anterior:

-Qu etapas trabajas bien?cules no

-En dnde se presenta la mayor parte del problema?

- Cundo ocurre un atraso, cmo se maneja?

2.5.- Realizacin de Entrevista:

La habilidad del entrevistador es vital para el xito en la bsqueda de hecho por medio de la entrevista. La buena entrevista depende del conocimiento del analista tanto de la preparacin del objetivo de una entrevista especfica como de las preguntas por realizar a una persona determinada.

El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una entrevista exitosa.

2.5.1.-lo que se debe preguntar en una entrevista:

Qu es lo que me est diciendo la persona?

Por qu me lo est diciendo a m?

Qu est olvidando?

Qu espera est persona que haga yo?

2.6.-ventajas y desventajas de una entrevista:

2.6.1.-ventajas

2.6.1.1.-Entrevista no estructurada

El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a quien responde.

El entrevistador puede explotar reas que surgen espontneamente durante la entrevista.

Puede producir informacin sobre rea que se minimizaron o en las que no se pens que fueran importantes.

2.6.1.2.-Entrevista estructurada

Asegura la elaboracin uniforme de las preguntas para todos los que van a responder.

Fcil de administrar y evaluar.

Evaluacin ms objetiva tanto de quienes responden como de las respuestas a las preguntas.

Se necesita un limitado entrenamiento del entrevistador.

Resulta en entrevistas ms pequeas.

2.6.2.-desventajas

2.6.2.1.-Entrevista no estructurada

Puede utilizarse negativamente el tiempo, tanto de quien responde como del entrevistador.

Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las preguntas o al informar de los resultados.

Puede recopilarse informacin extraa

El anlisis y la interpretacin de los resultados pueden ser largos.

Toma tiempo extra recabar los hechos esenciales.

2.6.2.2.-Entrevista estructurada

Alto costo de preparacin.

Los que responden pueden no aceptar un alto nivel en la estructura y carcter mecnico de las preguntas.

Un alto nivel en la estructura puede no ser adecuado para todas las situaciones.

El alto nivel en las estructuras reduce responder en forma espontnea, as como la habilidad del entrevistador para continuar con comentarios hacia el entrevistado.

CAPITULO III

3.- La Observacin:

Otra tcnica til para el analista en su progreso de investigacin, consiste en observar a las personas cuando efectan su trabajo. Como tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica.

El propsito permite al analista determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dnde se hace y por qu se hace.

3.1.- Tipos de Observacin:

3.1.1.-observar a una persona sin su consentimiento.-Es observar sin que el observado se d cuenta y su interaccin por aparte del propio analista. Quiz esta alternativa tenga poca importancia para el anlisis de sistemas, puesto que resulta casi imposible reunir las condiciones necesarias.

3.1.2.-Observar a una persona con su consentimiento.-Es observar una operacin sin intervenir para nada, pero estando la persona observada enteramente consciente de la observacin

3.1.3.- observar a una persona y a la vez estar en contacto con las personas observas.- La interaccin puede consistir simplemente en preguntar respecto a una tarea especfica, pedir una explicacin, etc.

3.2.- Preparacin para la observacin.

Determinar y definir aquella que va a observarse.

Estimular el tiempo necesario de observacin.

Obtener la autorizacin de la gerencia para llevar a cabo la observacin.

Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones para ello.

3.3.-Conduccin de la observacin

Familiarizarse con los componentes fsicos del rea inmediata de observacin.

Mientras se observa, medir el tiempo en forma peridica.

Anotar lo que se observa lo ms especficamente posible, evitando las generalidades y las descripciones vagas.

Si se est en contacto con las personas observadas, es necesario abstenerse de hacer comentarios cualitativos o que impliquen un juicio de valores.

Observar las reglas de cortesa y seguridad.

3.4.- Secuela de la observacin

Documentar y organizar formalmente las notas, impresionistas, etc.

Revisar los resultados y conclusiones junto con la persona observada, el supervisar inmediato y posiblemente otro de sistemas.

CONCLUSIN

La Recoleccin de Datos, consiste en la recopilacin de informacin; se lleva a cabo por medio de entrevistas, cuestionarios y observacin; donde el analista obtiene y desarrolla los sistemas de informacin logrando sus metas y objetivos.

El analista debe de demostrar y desarrollar las destrezas de sus conocimientos manifestando su honestidad, imparcialidad, habilidad, objetividad, control, comunicacin, comprensin y cortesa para lograr la bsqueda de informacin a travs de las herramientas antes mencionada.

La entrevista, se lleva a cabo en todos los niveles de operacin desde el Presidente o el Jefe de Operaciones.

Utilizando procedimientos que pueden varar desde muy formales hasta los casuales.

El cuestionario, es otra de las utensilios que usa el analista con el fin de lograr un consenso, siendo un canal de comunicacin poco limitado, el analista debe determinar lo que desea saber, estructurar preguntas que pueden dar las respuestas y formular el cuestionario.

La observacin, se emplea para verificar los resultados de una entrevista y tiene una aceptacin cientfica.

SUGERENCIAS

Todo dato recolectado es proporcionado a fuente de resumen de lo ledo, en este sentido, es importante adiestrar a cada uno de los leyentes, de tal manera que se haga un buen uso de la herramienta garantizando un servicio de calidad e informacin de primera mano. Adems, se deben hacer la actualizacin de datos, tanto en lo que tiene que ver con la informacin del tema de recoleccion de datos, En lo que respecta a la informacin que debe ser administrada institucionalmente por alguna autoridad de rea, programa, departamento, comisin, subcomisin, entre otra dependencia adscrita a la escuela, se recomienda que sta sea revisada continuamente de manera que se pueda garantizar un excelente servicio y una informacin actual y confiable.

BIBLIOGRAFAS

-http://html.rincondelvago.com/entrevista_3.html

-https://es.wikipedia.org/wiki/Entrevista

-https://es.wikipedia.org/wiki/Encuesta

-https://es.wikipedia.org/wiki/Cuestionario,

-http://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml

-http://definicion.de/entrevista/

-https://es.wikipedia.org/wiki/Observaci%C3%B3n

-http://www.monografias.com/trabajos11/metcien/metcien.shtml