qué es una evaluación de 180 grados

7/26/2019 Qu Es Una Evaluacin de 180 Grados

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Introduccin

La evaluacin es el proceso de identificar, obtener y analizar informacin til y descriptiva,

que permita valorar y enjuiciar los fenmenos que se presentan en torno al trabajo, la

evaluacin de 180 tiene el fin de obtener criterios y juicios sobre el propio ambiente

laboral, para posteriormente tomar decisiones y solucionar problemas. s realizada porparte de los jefes inmediatos, la evaluacin de los recursos !umanos, es un proceso

destinado a determinar y comunicar a los profesionales, la forma en que est"n

desempe#ando su trabajo, en principio, a elaborar planes de mejora. $uando se realiza

adecuadamente la evaluacin del personal, influye en su nivel futuro de esfuerzo y en el

desempe#o correcto de sus tareas.

Qu es una evaluacin de 180 grados?

La evaluacin de 180 es aquella en la cual una personas es evaluada por su jefe, sus pares

y, eventualmente los clientes. %e diferencia de la evaluacin de &'0en que no incluye el

nivel de subordinados o de superiores.

La evaluacin de 180 puede definirse como una opcin inmediata entre la evaluacin de

&'0 y el tradicional enfoque de la evaluacin de desempe#o representado por la relacin

jefe(empleado o supervisor(supervisado.

)l i*ual que la evaluacin de &'0, este sistema requiere del compromiso de todos los

inte*rantes de la or*anizacin, implica confianza entre sus participantes. )dem"s, requiere

de varios a#os de aplicacin sistem"tica para brindar a la empresa y a sus inte*rantes el

m"+imo resultado. %e recomienda este tipo de evaluacin para los inte*rantes de una

sociedad de personas, como los *randes estudios profesionales, ya que en estos casos no

e+isten jefes o nivel superior.

Los aspectos a considerar en este tipo de evaluacin coinciden con los aspectos de la

evaluacin de &'0, los cuales resumiremos de la si*uiente manera

La evaluacin de 180 no concluye con la presentacin de resultados ni despu-s de

su lectura y an"lisis. ) continuacin !ay que !acer un trabajo personal de an"lisis y


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refle+in. ara la empresa y para el individuo no *arantiza nin*n lo*ro si no se

acompa#a de un plan concreto de desarrollo de competencias.

Los evaluadores son ele*idos por el evaluado de acuerdo con las pautas recibidas

por los desarrolladores de la !erramienta. La consideracin a tener en cuenta es que

estas personas deben tener oportunidad de ver al evaluado en accin como para

poder estimar sus competencias. osibles evaluadores $lientes internos y e+ternos, empleados, miembros del

equipo, supervisores, mana*ers, socios.

LA EVALUACI !E 180" #A$A %$A!E& 'I$(A& #$)'E&I)ALE&*+

ara los inte*rantes de una sociedad de personas, como los *randes estudiosprofesionales,

se recomienda la evaluacin de 180/ con al*una variante a latradicional, ya que en estos

casos no e+isten jefes o nivel superior.

or lo tanto una evaluacin de 180 *rados puede responder a un esquema como se muestraen el *r"fico si*uiente

ay una tendencia a pensar que aquel que !a accedido a la cate*ora de socio en un estudioprofesional, no tiene nada para mejorar. 2em"s est" decir que esto es falso. s cierto que

muc!os de ellos tienen un alto nivel t-cnico en su especialidad, tambi-n lo es que muc!osdeben mejorar sus competencias. or lo tanto, no implica una desvalorizacin desus aptitudes el !ec!o de que lue*o e aplicar una evaluacin de 180/ surja que deban

mejorar una competencia u otra3 reconocerlo es no solo un desafo sino una oportunidad de

crecimiento personal .Las evaluaciones de 180/ es una idea muy interesante, no slo para

los socios de las *randes firmas, sino tambi-n para colaboradores.

Quienes ,artici,an co-o evaluadores?


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or cada evaluacin se confeccionaran nueve planillas o evaluaciones

1. )utoevaluacin

7. efe del jefe

&. efe directo o supervisor

9. ar :. ar

'. ar

;. $liente e+terno o interno 5 pueden ser proveedores se*n el caso68. $liente


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ara *arantizar la confidencialidad del proceso, el consultor e+terno que lo llevar" a cabo,

recibir" en sobre cerrado y por correo directamente de manos del evaluado cada uno de losformularios confeccionados por los evaluadores.

Los In c-o?


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%i bien pueden e+istir otras opiniones, en materia de evaluaciones de &'0 *rados y de 180

*rados !ay un consenso *eneralizado sobre los si*uientes puntos.

1. 2ebe ser objeto de un procesamiento e+terno

7. 2ebe *enerar confianzas en los evaluadores.

&. @uienes procesan el material deben ser de nivel *erencial 5similar a los evaluados6

emos planteado al inicio del captulo de los 180 *rados como una alternativa especial paralos inte*rantes de las sociedades de personas como los *randes estudios profesionales.

$omo podr" comprender el lector, en estos casos es impensable que el procesamiento lo

efectu- una persona interna de la or*anizacin, y quien ser" el consultor e+terno queprocese la evaluacin de 180 *rados cobra, si esto es posible, una preponderancia aun

mayor.

#resentacin de in


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Al directorio; un in


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&ntesis de ca,itulo

La evaluacin de 180 es un sistema m"s sofisticado que los tradicionales y permite

que la persona sea evaluada por todo su entorno, jefes, pares y clientes. no todosevalan a todos sino que a una persona la evalan al jefe, el jefe del jefe, y dos o

tres pares. ueden incluir otras personas como proveedores o clientes, cuantos m"s

evaluadores participen, el sistema adquiere mayor objetividad.

ara el caso propuesto de la evaluacin de 180 5para socios de empresas de

personas6, la evaluacin se aplicara a socios, subordinados y clientes, adem"s d ela

autoevaluacin como en todo los casos. )qu se denomina evaluacin de 180porque no e+iste nivel superior 5jefes6.

ntre los puntos se ase*uran el -+ito de esta !erramienta se debe mencionar un

adecuado dise#o y utilizacin junto con un sistema inte*rado de *estin porcompetencias.

l entrenamiento es fundamental y debe !acer foco, entre otros purtos importantes,

en

( Las competencias, su apertura de *rado, como deben interpretarse los ejemplos.

( l uso de formulario. arece una recomendacin superflua, pero es muynecesaria.

2ebe e+istir un nico ejemplar de la evaluacin que se entre*ara en mano al

evaluado al evaluado y ser" procesado por un conductor e+terno.

Ftro elemento que no se debe desestimar es la interrelacin entre los evaluados, los

evaluadores y los consultores que procesaran y realizaran la evaluacin.

Giene muc!as similitudes con la evaluacin de &'0, por ello aspectos tales comoAinformes a presentarB son similares.

#resentacin de un caso co-,leto con @ evaluaciones 3 su,rocesa-iento*


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La evaluacin 180 es una *ran !erramienta que promueve el desarrollo de los

recursos !umanos y consiste en un sistema donde la persona es evaluada por jefes,

pares y clientes

La evaluacin 180 para socios de empresas de personas se aplicara a socios,

subordinados, clientes y autoevaluacin. l -+ito o fracaso de la evaluacin est" determinado por el dise#o y la utilizacin

con un sistema de *estin por competencias.

2ebe tener en cuenta la interrelacin entre los evaluados, los evaluadores y los

consultores.

La evaluacin &'0, o feedbac?, es un esquema m"s sofisticado que los

tradicionales, permitiendo que la persona sea evaluada por jefes, pares y

subordinados, cuanto m"s evaluadores participen el sistema adquiere mayor

objetividad.

La evaluacin &'0es la forma m"s novedosa de valorar el desempe#o, ya que

diri*e a las personas !acia la satisfaccin de necesidades y e+pectativas, no solo desu jefe, sino de todos aquellos que reciben sus servicios, tanto internos como

e+ternos.

qué es una evaluación de 180 grados

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