8/17/2019 que es calidad.docx

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Signifcados: Descubrir lo que signifca, c. y. (11 de Julio de 2013). Obtenidode signifcados.co: !tt":##$$$.signifcados.co#calidad#

La calidad está relacionada con las percepciones de cada individuo para comparar

una cosa con cualquier otra de su misma especie, y diversos factores como la

cultura, el producto o servicio, las necesidades y las expectativas influyen

directamente en esta definición. La calidad se refiere a la capacidad que posee un

objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas, un cumplimiento de

requisitos.

!tt"s:##es.$i%i"edia.org#$i%i#&alidad

De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le

confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la

calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una

fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la

capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

http:!!!.mono"rafias.comtrabajos#$concepto%calidadconcepto%calidad.shtml

&a calidad es hacer que la "ente ha"a mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene

que hacer'. (ncluye a la alta dirección como a los niveles más bajos de la or"ani)ación,

&a calidad es una entidad alcan)able, medible y rentable que puede ser un catali)ador muy importante

que establece la diferencia entre el *xito y el fracaso.

http:!!!.mono"rafias.comtrabajos#$concepto%calidadconcepto%calidad+.shtml

&a calidad si"nifica hacer las cosas bien, con el mínimo defecto posible. &a calidad puede ser cara y

tambi*n barata o económica, ya que no solo los productos o servicios de calidad tienen que ser

relativamente caros, sin embar"o podemos encontrar la calidad en productos y servicios con

un costo mínimo.

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Se designa con el t'rino de calidad a aquella "ro"iedad o al conunto de ellas queestn "resentes en las "ersonas o en las cosas y que son las que en defniti*ascuentas nos "eritirn a"reciarlas y co"ararlas con res"ecto a las restantes quetabi'n "ertenecen a su isa es"ecie o condici+n.

yala, -. . (1/ de gosto de 2013). Obtenido de onografas.co:!tt":##$$$.onografas.co#trabaos/#conce"tocalidad#conce"tocalidad.s!tl

defnicion&. (1 de 4nero de 200/). Obtenido de defnicionabc.co:!tt":##$$$.defnicionabc.co#general#calidad."!"

Signifcados: Descubrir lo que signifca, c. y. (11 de Julio de 2013). Obtenidode signifcados.co: !tt":##$$$.signifcados.co#calidad#

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5i%i"edia. (06 de Octubre de 201). Obtenido de 5i%i"edia.co.org:!tt"s:##es.$i%i"edia.org#$i%i#&alidad