7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

1/11

1

NDICE

1. REQUERIMIENTOS DE LOS CONSUMIDORES (QUS) ............................................................ 2

2. ASIGNACIN DE PESOS RELATIVOS A LOS QU ................................................................. 3

3. CARACTERSTICASDEL SERVICIO(CMOS) ........................................................................ 4

4. ELABORARMATRIZ DERELACIONES ................................................................................... 5

5. FIJAR LOS VALORES PARA LOS COMO................................................................................ 5

6. EVALUAR LA COMPETENCIA .................................................................................................. 6

7. OBTENERLAMATRIZ DECORRELACIONES ......................................................................... 7

8. ANLISIS DE LA CASA ............................................................................................................. 9

TRABAJOFUTURO ...................................................................................................................... 10

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

2/11

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

3/11

3

Necesidades No Funcionales

Portabilidad

Permitir acceso Web a la aplicacinSeguridad

Hacer respaldos de la informacin Mostrar la informacin segn la persona que entre al sistema Cada usuario debe tener una contrasea

Confianza

Existencia de cupos Necesarios en los cursos

2. ASIGNACIN DE PESOS RELATIVOS A LOS QU

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

4/11

4

3. CARACTERSTICAS DELSERVICIO(CMOS)

Matricular alumno Generar Cdigo Matrcula Generar Folio Modificar Matrcula Consultar Alumno Generar Lista de Alumnos por Semestre Validar Usuario Estadstica de pre matricula CONSULTA DE CURSOS Y SU DISPONIBILIDAD Utilizar Backups del motor de Base de Datos Permitir acceso Web de algunos Mdulos

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

5/11

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

6/11

6

6. EVALUAR LA COMPETENCIA

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

7/11

7

7. OBTENERLAMATRIZDECORRELACIONES

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

8/11

8

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

9/11

9

8. ANLISIS DE LA CASA Resulta clave priorizar la consulta sobre los cursos a llevar y la disponibilidad

mediante la pre-matrcula para evaluar el programa a desarrollarse luego derealizar las matrculas.

Muy importante es Consultar Alumno para acceder a la informacin de c adaestudiante y adems poder generar cualquier certificado, hoja acadmica ogestionar su matrcula.

Modificar la matrcula se mantendra casi fuera de lugar por la efectividad queresulta el proceso, pero no est de sobra la opcin para gestionar contingencias.

Generar el nmero de alumnos por semestre y por curso permite con el tiempopronosticar la demanda de cursos y abrir los grupos necesarios para abastecerdicha demanda.

Las universidades particulares tienen un mejor sistema de matriculas debido a laobligacin de satisfacer a los alumnos ya que sus pensiones y cursos tienen uncosto elevado, y es de acuerdo a esto tambin la tecnologa a la q tienen acceso.

La UNSA no se queda atrs debido a su gran prestigio y a su plana docente que semantiene en la carrera lo nico q le afecta es la burocracia del tramite que serealiza para lograr algo debido a las tantas carreras existentes.

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

10/11

10

TRABAJOFUTURO

Esta seccin pretende mostrar el trabajo futuro que es necesario realizar para seguir

avanzando en la construccin de una metodologa completa basada en QFD, teniendo como

eje principal la Casa de la Calidad.

En la metodologa QFD, la construccin de la casa se divide en cuatro fases:

Fase 1: Planeacin del producto: Casa de la Calidad.

Fase 2: Diseo del producto: despliegue de las partes.

Fase 3: Planeacin del proceso.

Fase 4: Control del proceso (cartas de control de calidad).

Figura . Las cuatro fases de QFD

En este caso de estudio se abarc la primera fase del proceso QFD, la planeacin del

producto. Segn la metodologa QFD, la planeacin del producto consiste en convertir los

requisitos de los clientes y usuarios (la voz del cliente) en caractersticas tcnicas que

permitan desarrollar un producto que cumpla las necesidades que los clientes brindaron.Para este caso, dichas caractersticas tcnicas son casos de uso, los cuales permitirn la

comunicacin entre todos los participantes del proyecto de desarrollo.

7/31/2019 QFD - Matriculas FINAL

11/11

11

Como trabajo futuro, se plantea la posibilidad de ampliar la metodologa, de tal forma que se

siga utilizando la Casa de la Calidad y la metodologa QFD en las etapas posteriores del

desarrollo: anlisis y diseo, implementacin y pruebas.

En la figura se ilustra la forma en la cual se podra plantear una metodologa completa

utilizando QFD.

Figura . Fases del QFD

En la segunda etapa se podran traducir los casos de uso en aspectos de diseo, como:

Clases, componentes, interfaces, modelos entidad relacin, diagramas de secuencia, de

actividades, entre otros. De forma similar, en la etapa de desarrollo los componentes de

diseo enunciados anteriormente, se podran mapear a componentes de implementacin,

tales como: cdigo fuente, ejecutables, libreras, documentos, etc. Finalmente, durante la

fase de pruebas se utilizan los aspectos de diseo y los casos de uso realizados en las

primeras etapas del desarrollo, para crear los casos de prueba y posteriormente ejecutarlos

sobre los componentes de implementacin.