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Universidad Católica San Antonio de Murcia – Tlf: (+34) 968 278 160 [email protected] – www.ucam.edu

Psicología del Trabajo y las

Organizaciones

Psychology of work and organizations

Índice

Psicología del trabajo y de las Organizaciones ................................................................ 4

Breve descripción de la asignatura ................................................................................... 4

Requisitos Previos .............................................................................................................. 4

Objetivos de la asignatura .................................................................................................. 5

Competencias ...................................................................................................................... 5

Competencias básicas .................................................................................................................. 5

Competencias transversales ........................................................................................................ 5

Competencias específicas ........................................................................................................... 6

Resultados de aprendizaje ........................................................................................................... 6

Metodología ......................................................................................................................... 7

Temario ................................................................................................................................. 7

Programa de la enseñanza teórica .............................................................................................. 7

Programa de la enseñanza práctica ............................................................................................ 8

Relación con otras materias ............................................................................................... 9

Sistema de Evaluación ........................................................................................................ 9

Convocatoria Oficial de Junio: .................................................................................................... 9

Convocatoria de Septiembre: ...................................................................................................... 9

Bibliografía y fuentes de referencia ................................................................................. 10

Bibliografía básica ...................................................................................................................... 10

Bibliografía complementaria ...................................................................................................... 10

Webs relacionadas ............................................................................................................ 11

Recomendaciones para el estudio ................................................................................... 12

Materiales didácticos ........................................................................................................ 12

Tutorías .............................................................................................................................. 12

Tutoría académica: ...................................................................................................................... 12

Tutoría personal: ......................................................................................................................... 13

Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

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Psicología del Trabajo y de las Organizaciones – Dpto. ADE - Tlf: (+34) 968 278 656

Psicología del trabajo y de las Organizaciones

Módulo: no procede

Materia: Psicología Aplicada al Trabajo

Carácter: Formación Básica

Nº de créditos: 6 ECTS

Unidad Temporal: Primer Curso – 2º Semestre

Profesor de la asignatura: Juan Flores Medina

Email: [email protected]

Horario de atención a los alumnos/as: Jueves de 11.30 a 13.30 horas.

Profesor coordinador: Juan Flores Medina

Breve descripción de la asignatura

El principal objetivo de la asignatura consiste en ofrecer al alumnado los conocimientos más

relevantes, tanto teóricos como prácticos, relativos al estudio del comportamiento humano en el

trabajo, así como las aportaciones fundamentales de la Psicología Social aplicada al campo de las

Relaciones Laborales. Dicho estudio se abordará desde tres niveles de análisis: el contexto laboral,

el trabajador y la gestión, permitiendo este enfoque psicosocial una mejor comprensión de las

interacciones de las tres perspectivas y sus influencias sobre el funcionamiento de las

organizaciones laborales y los procesos de comunicación organizacional. Con todo ello, se

persigue que el alumno cuente con los conocimientos básicos acerca de las condiciones dinámicas

y complejas en las que se desarrolla el trabajo en nuestra sociedad y de sus efectos sobre la

conducta laboral, sobre las actitudes y sobre las experiencias de las personas.

Brief Description

The main objective of this course is to provide students with the most relevant knowledge,

both theoretical and practical, concerning the study of human behavior at work, and the main

contributions of social psychology applied to the field of labor relations. The study will be

approached from three levels of analysis: the employment context, the worker and management,

psychosocial approach allowing a better understanding of the interactions of the three perspectives

and their influences on the functioning of labor organizations and organizational communication

processes. In all, the objective is that the student has basic knowledge about the dynamic and

complex conditions in which work is carried out in our society and its effects on workplace behavior,

on attitudes and experiences of people.

Requisitos Previos

No se requieren


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Objetivos de la asignatura

1. Que los/las alumnos/as adquieran los conocimientos básicos sobre la Psicología del Trabajo

y de las Organizaciones.

2. Que el/la alumno/a tenga una primera visión sobre qué es la Psicología del trabajo así como

su diferencia con otras áreas de aplicación de la Psicología.

3. Que el/la alumno/a sea capaz de entender los temas que se centran en el análisis de la

conducta de las personas en su ámbito laboral.

4. Que el alumno obtenga las habilidades prácticas básicas para aplicar en el ámbito laboral

los conocimientos adquiridos.

Competencias

Competencias básicas

(CB1) - Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de

estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel

que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican

conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio

(CB2) - Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma

profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y

defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio

(CB3) - Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes

(normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre

temas relevantes de índole social, científica o ética

(CB4) - Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un

público tanto especializado como no especializado

(CB5) - Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias

para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía

Competencias transversales

(T1) Capacidad de análisis y síntesis.

(T6) Aprendizaje autónomo.

(UCAM1) Ser capaz de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para

promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el pluralismo.


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(UCAM6) Capacidad para trabajar en equipo, relacionándose con otras personas del mismo o

distinto ámbito profesional.

Competencias específicas

(E16) Que los alumnos adquieran los conocimientos para elaborar y diseñar estrategias

organizativas a partir de estrategias generales de Recursos Humanos.

(E24) Que los alumnos adquieran los conocimientos para seleccionar y utilizar sistemas de

información para la gestión de los Recursos Humanos.

Resultados de aprendizaje

(RA1) El alumno ha de ser capaz de buscar y seleccionar la información sociolaboral necesaria

para los temas objeto de estudio, intervención o controversia.

(RA4): El alumno ha de ser capaz de hacer un análisis reflexivo y multidimensional de las

cuestiones objeto de polémica o conflicto en el contexto de las relaciones laborales y los recursos

humanos.

(RA5) El alumno ha de ser capaz de coordinar y dirigir, a nivel básico, grupos de personas y

equipos de trabajo.


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Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Lección magistral 29.3

45 horas (30 %)

Exposición de

supuestos prácticos 3.6

Tutorización 9

Evaluación 3.10

Estudio personal 47.4

105 horas (70 %)

Preparación de

seminarios 15.7

Participación en

mecanismos de

tutorización

15.5

Realización de trabajos 21

Búsquedas

bibliográficas 10.5

TOTAL 150 45 105

Temario

Programa de la enseñanza teórica

Tema 1: INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO.

1.1 Aproximación filosófica al concepto de Psicología

1.2 Consideraciones en torno al trabajo como dimensión humana

1.3 Introducción a la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

1.4 Desarrollo histórico de la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

Tema 2: VARIABLES INDIVIDUALES.

2.1 Liderazgo.

2.2 Motivación laboral.

2.3 Satisfacción laboral.

2.4 Desempeño.


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Tema 3: VARIABLES GRUPALES.

3.1 Clima Laboral.

3.2 Trabajo en equipo y cohesión grupal.

3.3 Cultura organizativa y Sensibilización corporativa.

3.4 Valores organizacionales.

Tema 4: VARIABLES ORGANIZACIONALES.

4.1 Comunicación organizacional.

4.2 Análisis de tareas.

4.3 Diseño de puestos de trabajo.

4.4 Absentismo, rotación y rendimiento.

Tema 5: RIESGO PSICOSOCIAL.

5.1 Factores psicosociales.

5.2 Salud laboral.

5.3 Estrés laboral.

5.4. Burnout.

5.5. Mobbing.

Tema 6: FACTORES TECNOLÓGICOS Y ERGONÓMICOS.

6.1 Delimitación conceptual.

6.2 La Ergonomía.

6.3 Telemática en contextos laborales.

6.4 Transformaciones en el contenido y en el contexto de trabajo telematizado.

Programa de la enseñanza práctica

Seminario 1: Caso práctico sobre Variables Individuales.

Seminario 2: Caso práctico sobre Variables Grupales.

Seminario 3: Caso práctico sobre Variables Organizacionales.

Seminario 4: Caso práctico sobre Riesgos Psicosociales.


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Relación con otras materias

Esta asignatura complementa la visión multidimensional del trabajo y el empleo que

pretende impartirse al alumnado durante du formación, y tiene una vinculación especial con los

contenidos de Gestión de Recursos Humanos que recibirán los estudiantes durante el grado.

Sistema de Evaluación

Convocatoria Oficial de Junio:

La evaluación de la asignatura en evaluación continua comprenderá la realización de 2

exámenes escritos. Dichas pruebas constarán de una serie de cuestiones teórico-prácticas, de tipo

test y/o desarrollo. Estos exámenes tendrán una ponderación del 60% del total de la nota.

Se valorará, además, con una ponderación del 20% de la calificación, la participación del

alumno en las actividades formativas de la asignatura mediante la resolución de los supuestos

prácticos planteados a lo largo de los distintos seminarios (o de forma presencial o utilizando los

foros creados a tal efecto) y de la participación en la tutorización (a través de preguntas en clase y

uso de los foros o chats).

Por último, con una ponderación del 20% de la calificación, se evaluará la realización de

trabajos que el profesor así indique y que podrán realizarse, a criterio del profesor, de forma

individual o en grupo.

En cualquiera de los tres sistemas de evaluación de forma independiente el/la alumno/a

deberá alcanzar la nota de corte (5) para poder superar la asignatura.

Por tanto, la calificación definitiva se compone del siguiente desglose:

- Exámenes: tendrá un valor del 60% del total de la nota.

- Actividades Formativas: tendrá un valor del 20% del total de la nota.

- Trabajos Individuales o en Grupo: tendrá un valor del 20% del total de la nota

Convocatoria de Septiembre:

La evaluación de la asignatura en la Convocatoria Oficial de Septiembre comprenderá la

realización de un único examen escrito. Dicha pruebas constará de una serie de cuestiones teórico-

prácticas, de tipo test y/o desarrollo. Este examen tendrá una ponderación del 60% del total de la

nota.

Se valorará, además, con una ponderación del 20% de la calificación, la participación del

alumno en las actividades formativas de la asignatura mediante la resolución de los supuestos

prácticos planteados a lo largo de los distintos seminarios (o de forma presencial o utilizando los


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foros creados a tal efecto) y de la participación en la tutorización (a través de preguntas en clase y

uso de los foros o chats).

Por último, con una ponderación del 20% de la calificación, se evaluará la realización de

trabajos que el profesor así indique y que podrán realizarse, a criterio del profesor, de forma

individual o en grupo.

En cualquiera de los tres sistemas de evaluación de forma independiente el/la alumno/a

deberá alcanzar la nota de corte (5) para poder superar la asignatura.

Por tanto, la calificación definitiva se compone del siguiente desglose:

- Exámenes: tendrá un valor del 60% del total de la nota.

- Actividades Formativas: tendrá un valor del 20% del total de la nota.

- Trabajos Individuales o en Grupo: tendrá un valor del 20% del total de la nota.

Convocatoria de Febrero/junio

El alumno superará la asignatura en la convocatoria de febrero/junio cuando la media aritmética, según los porcentajes de las tres puntuaciones (los dos exámenes escritos y la participación) sea igual o superior a 5, siempre que ninguna de las tres sea inferior a 5.

Si el alumno tiene menos de un 5 en alguna de las tres puntuaciones ((los dos exámenes escritos y la participación) deberá recuperar esa nota/s en septiembre, manteniéndose fijas, para la convocatoria de septiembre, sólo las notas iguales o superiores a 5.

Convocatoria de Septiembre

El alumno superará la asignatura en la convocatoria de septiembre cuando la media aritmética, según los porcentajes fijados de las tres puntuaciones (los dos exámenes escritos y la participación) sea igual o superior a 5, siempre que ninguna de las tres sea inferior a 5.

Si no supera la asignatura deberá recuperarla en su totalidad en sucesivas convocatorias.

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

Albizu, E. y Landeta, J. (2007). Dirección estratégica de los recursos humanos. Teoría y Práctica.

Madrid: Pirámide. (Tema 3 y 4)

Alcover de la Hera,C.M., Martínez Íñigo D., Rodríguez Mazo F. Y Domínguez Bilbao R. (2004).

Introducción a la Psicología del Trabajo. Madrid: McGraw-Hill. (Tema 1y 2).

Marín-Quirós (2009). Psicología del Trabajo y de los Recursos Humanos. Madrid: Pirámide. (Tema

5 y 6).

Bibliografía complementaria

Bonache, J. y Cabrera, A. (2002). Dirección estratégica de personas. Madrid: Prentice – Hall.


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Dolan, SL; Valle Cabrera, R. et al. (2003). La gestión de los recursos humanos: preparando

profesionales para el siglo XXI Madrid: MacGraw Hill Interamericana de España.

Bohlander, G. Scherman, A. y Snell, S. (2003). Administración de recursos humanos. Madrid:

Thonson.

Gil, F. y Alcover, C. (2003). Introducción a la Psicología de las Organizaciones. Madrid: Alianza

Editorial.

Gómez Mejía, L. R. (2001). Dirección y gestión de recursos humanos. Madrid: Prentice Hall

Internacional.

Gómez-Mejía, L.R. Balkin, D.B. y Cardy, R.L. (2004). Dirección y gestión de los recursos humanos.

Madrid: Prentice Hall.

Peiró, J.M y Prieto, F. (1996). Tratado de Psicología del Trabajo (Vol. 1). Madrid: Síntesis.

Peiró, J.M y Prieto, F. (1996). Tratado de Psicología del Trabajo (Vol. 2). Madrid: Síntesis.

Puchol, L. (2005). Dirección y gestión de recursos humanos. Madrid: Díaz de Santos.

Rodríguez, A. (2009). Psicología del Trabajo. Madrid: Pirámide.

Robbins, S. P. (2004) Comportamiento Organizacional (X edición). México: Prentice Hall.

Rodríguez, A. y Zarco, V. (Dirs.) (2008). Psicología de los recursos humanos. Madrid: Pirámide.

Valle, R. (Coord) (2003). La gestión estratégica de recursos humanos. Madrid: Prentice-Hall.

Werther, W y Davis, J. (1993). Administración de personal y recursos humanos. Méjico: McGraw-

Hill.

Webs relacionadas

Organización Internacional del Trabajo: http://www.ilo.org/global/lang--es/index.htm

Work and Organizational Psychology Arena: http://www.workspsycholoyarena.com

Asociación Americana de Psicología: http://www.apa.org

Red Europea de Psicología de las Organizaciones: http://www.ucm.es/info/Psyap/enop

Asociación Europea de Psicología del Trabajo y las Organizaciones:

http://www.knowledge.hut.fi/eawop

Asociación Internacional de Psicología Aplicada. División I. Psicología del Trabajo y las

Organizaciones: http://allserv.rug.ac.be/~pcoets/div/home.htm

Guía de supervivencia en Internet de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones:

http://allserv.rug.ac.be/~flievens/guide.htm

Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

http://dialnet.unirioja.es/servlet/revista?codigo=1207

http://www.ilo.org/global/lang--es/index.htm

http://www.workspsycholoyarena.com/

http://dialnet.unirioja.es/servlet/revista?codigo=1207


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Recomendaciones para el estudio

El estudio de la asignatura debe contemplar la adquisición de los contenidos teóricos que la

conforman, para lo cual es indispensable consultar el material didáctico recomendado en la

bibliografía, así como su aplicación práctica donde es imprescindible el manejo de las fuentes

legales y jurisprudenciales.

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC que tenga instalados programas de ofimática

(procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda también a los alumnos

la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o DVD) para

agilizar el intercambio de información de presentaciones, ejercicios, casos prácticos, apuntes, etc.,

durante las clases presenciales. Se precisa también de conexión a internet.

El profesor facilitará a través del campus virtual las lecturas, apuntes y prácticas obligatorias

relacionadas con la asignatura.

Tutorías

Las tutorías constituyen un marco de actuación centrado en el asesoramiento y apoyo

técnico y educativo a los estudiantes, que permiten desarrollar una orientación de calidad, dirigida a

reforzar y complementar la docencia como formación integral y crítica de los estudiantes y como

preparación para el ejercicio de actividades profesionales.

Se dirigirán a orientar y asesorar al estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje,

consolidando y reforzando los conocimientos teóricos, habilidades, destrezas, capacidades y

actitudes adquiridas, vinculadas con competencias transversales o generales como trabajo en

equipo, comunicación oral y escrita, valores y deontología profesional y aprendizaje autónomo del

estudiante.

Por tanto, en ellas el tutor guiará al alumno y resolverá las dudas que puedan surgir,

realizando una planificación y seguimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje, le orientará

sobre los contenidos del programa, se resolverán los ejercicios prácticos propuestos por el

profesor y se realizará el seguimiento de los trabajos propuestos, facilitando fuentes bibliográficas

y documentales y resolviendo las cuestiones que puedan suscitarse.

Tutoría académica:

Las tutorías tienen el fin de consolidar los conocimientos, habilidades y destrezas impartidos

en las clases de la asignatura, a la vez que ayudarán en la resolución de cuestiones y dudas


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planteadas por los alumnos. Las horas dedicadas a tutorías se dedicarán también a la realización,

seguimiento y valoración de trabajos que faciliten la comprensión de la metodología y sistemas de

evaluación de la misma.

Tutoría personal:

La Universidad, además, dispone de un Cuerpo Especial de Tutores que realiza tutoría

personal con los estudiantes matriculados en el grado. El/la tutor/a personal acompaña a los

estudiantes durante toda la etapa universitaria. Se puede consultar el siguiente enlace:

http://www.ucam.edu/servicios/tutorias/preguntas-frecuentes/que-es-tutoria

http://www.ucam.edu/servicios/tutorias/preguntas-frecuentes/que-es-tutoria

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