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Facultad De mercadotecnia internacional
Nombre de la asignatura:
Proyecrto estratégico de mercadotecnia internacional
8Vo. Semestre
Clave:
MI- IMPI-1601-B2-002
Secuencia:
Investigación de mercados
Atividad II:
Presentación de un producto de la oferta exportable.
Clave:
09144844
Alumno: Facilitador:
Juan Arturo Leycegui Padilla Norma Angelica Verduzco Ceballos
Lugar y Fecha:
Cancún, Quintana Roo; a 08 de abril de 2016.
Actividad 2. Presentación de un producto de la oferta exportable.
Uno de los grandes retos que enfrentan las empresas que tienen estabilidad
comercial es dar el paso a la internacionalización, se sabe que no es una decisión
sencilla ya que hay factores internos y externos a considerar, es aquí donde el
mercadólogo tiene un papel fundamental para orientar los esfuerzos
mercadológicos para evaluar las condiciones de la empresa e identificar un
producto viable para la exportación.
Es importante considerar que el producto debe reunir las características que el
cliente requiere, además de realizar la mezcla mercadológica que asegure el
posicionamiento del producto. Para iniciar el estudio de la asignatura y resolver el
problema prototípico es necesario que identifiques y presentes un producto de la
oferta exportable, que permitirá contribuir al desarrollo de una empresa a través
de su internacionalización.
Consulta gubernamentales y no gubernamentales, o bien la empresa puede
determinar el producto, considerando que tiene oportunidad de internacionalizarlo.
Algunas de las instancias que se proponen son: Secretaría de Economía,
PROMEXICO y Cámara de Comercio. Es muy importante que al elegir la empresa
consideres que además de que es potencial para la exportación, puedas contar
con información lo más completa posible, ya que de ello depende que puedas
realizar esta actividad y las siguientes.
Esta actividad tiene el propósito de que identifiques un producto que
demanden los mercados internacionales y que una empresa produzca y
comercialice la unidad de negocio, y con ello tenga la oportunidad de un mayor
desarrollo comparado con el mercado nacional. Cabe hacer mención que esta
actividad será la misma para la asignatura de Oferta exportable, ya que es el
punto de partida para abordar los contenidos específicos de cada asignatura.
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1. Investiga en la web, en instituciones gubernamentales, cámaras de comercio y
sitios especializados, la oferta exportable para PYMEs. Puedes apoyarte en los
contenidos nucleares y en las sugerencias de búsqueda que se encuentran en los
contenidos de la unidad.
2. Selecciona un producto que se encuentre dentro de la oferta exportable, así
como la empresa que pueda satisfacer esta demanda. Argumenta tu elección.
3. Elabora un libro de hechos en el que presentes el producto y la empresa con la
que vas a trabajar.
4. Describe el mercado meta al que te vas a dirigir así como sus características y
requerimiento del producto que demanda.
5. Revisa el contenido de la unidad 1 de la asignatura Oferta exportable, con la
finalidad de que tengas información respecto a los aspectos a cubrir por los
productos susceptibles de exportación.
Oferta exportable
ProMéxico le brinda la posibilidad de dar a conocer sus productos y servicios
entre posibles compradores extranjeros de un mercado y sector, mediante el
envío de sus catálogos electrónicos, listas de precios y material promocional en
línea, y obtener de esta manera una retroalimentación directa de los posibles
clientes.
El Servicio consiste en:
Retroalimentación de los compradores entre los que se promovió el
producto o servicio, así como sus datos de contacto.
Recomendación general acerca de la incursión en el mercado del producto
o servicio por parte del Promotor de la oficina de ProMéxico en el exterior.
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Tarifa: hasta $8,000.00 pesos mexicanos más IVA por promoción/plaza.
¿Quién Puede solicitar la Oferta Exportable?
Empresa con Potencial Exportador, Empresa Exportadora y Empresa
Internacionalizada.
Criterios de otorgamiento
El interesado debe contar con sitio web, catálogo, material promocional en
español e inglés como mínimo y lista de precios en dólares.
El Promotor de la oficina en el exterior determinará si existe oportunidad en
el mercado exterior para el producto o servicio y si es viable llevar a cabo la
promoción.
Este Servicio no incluye envío de muestras transporte, traducción, ni
servicios de logística de cualquier tipo.
Formatos y Documentos
Documentos para solicitar el servicio:
Formato Único para Solicitud de Apoyos y Servicios
Documentos para operar el servicio:
Factura emitida por ProMéxico que ampare el pago del Servicio. Material promocional del Beneficiario: Liga del sitio web, catálogo,
material promocional en español e inglés como mínimo y lista de precios en dólares.
Documentos para dar seguimiento:
Responder en línea el Cuestionario de Evaluación y Satisfacción una vez que reciba el Servicio:
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Vigencia
Vigente desde el 01 de agosto de 2015. Versión 2.
¿Cómo lo solicito?
Cada caso es único por lo que te sugerimos acercarte a un promotor de la
oficina de ProMéxico correspondiente a tu localidad:
Oficinas de ProMéxico en México (OMEX)
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En el caso de nuestra empresa la dirección es en :
http://www.promexico.gob.mx/es/mx/promocion-oferta-exportacion
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INCORPORARSE AL DIRECTORIO DE EXPORTADORES
El Directorio de exportadores (DIEX) es el principal instrumento de los
promotores de México en el exterior para dar a conocer la oferta exportable
mexicana. Los compradores en todo el mundo encuentran en este directorio una
fuente confiable y actualizada para realizar contactos y apoyar sus operaciones,
las 24 horas del día los 365 días del año.
Por ello, para las empresas mexicanas exportadoras y sus proveedores de
servicios, el DIEX constituye el mejor medio de promoción internacional gratuito
que las PyME's Mexicanas deben aprovechar.
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Para darse de alta o actualizar sus datos, llene el formato que se le facilite y
envíelo al correo electrónico: [email protected]
Solicitud DIEX
Anexo Representantes en el Extranjero
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Anexo Productos de
Exportación
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Anexo servicios
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http://www.promexico.gob.mx/es/mx/diex
BENEFICIOS QUE OBTENDRÁ AL DARSE DE ALTA O ACTUALIZAR SU
INFORMACIÓN:
Dar a conocer su empresa en el extranjero por medio de una ficha con sus
datos de contacto y un catálogo con imágenes de sus productos y/o
servicios.
Coadyuvar para internacionalizar y/o posicionar su marca en el exterior.
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CONTACTO:
TELÉFONO
Cd. de México y Área Metropolitana: (55) 5447 7070
Interior de la República Mexicana: 01 800 EXPORTE (3976783)
Desde el resto del mundo: +52 (55) 5447 7070
CORREO ELECTRÓNICO
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RESUMEN EJECUTIVO
El Aguacate Hass, es conocido en algunos lugares de nuestro país, como
“Pera lagarto”, por el color y textura de su corteza, la palabra aguacate proviene
de la palabra Azteca “ahuacatl”, hoy en día es considerado un fruto que era fuente
de consumo en las civilizaciones antiguas de nuestro país, data de
aproximadamente 10,000 años a. c. mismo que fue descubierto en cuevas de
Coxcatla, Puebla, México, las culturas antiguas contaban con conocimientos
bastos del producto y sus variantes.
En la época colonial los españoles introdujeron el aguacate a otros países
americanos y a Europa. A finales del siglo XIX y principios del XX el consumo de
aguacate estuvo basado en la producción de plantas de las razas mexicanas y
antillana.
Posteriormente con la adopción de técnicas de propagación como el injerto y
con el descubrimiento del aguacate “Fuerte” comenzó el establecimiento de las
primeras huertas. En las décadas de los 50, 60 y 70’s comienza el cultivo de las
variedades Boot 7, Boot 8, Choquette, Rincón, Rincón Hall, Lula, Wurtz, Grana,
Edranol, Fuerte, Bacon, y Criollo; los últimos 3 siendo los más comunes.
La empresa FRUTAS FINAS DE VALLES DE MICHOACAN, S.A. DE C.V. es
una empresa dedicada a la siembra, cultivo, cosecha, comercialización y
empaquetado de aguacate. Las oficinas de la empresa se ubican en Michoacán,
México. La empresa Exporta actualmente a Estados Unidos, gracias a la gran
calidad de su producción. Para ampliar su mercado la empresa ha desarrollado un
estudio de factibilidad para así poder dirigir sus productos al mercado
Canadiense.
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Los objetivos generales es adecuar una campaña de marketing Mix, estos
son: ingresar a territorio Canadiense con la comercialización del aguacate hass,
en un mediano plazo, lanzar un plan en el mercado del producto en el mercado de
Ontario, Canadá, para posteriormente incrementar la presencia de dicho producto
en este mercado. Poner en la mente del consumidor la marca COLIMAN y la
imagen del Aguacate Hass dentro de la industria de las Verduras del mercado
meta.
Se eligió la región de Ontario, Canadá debido a diversos factores entre los que
podemos mencionar: la red de comercialización, la cual con base en el estudio de
factibilidad previamente elaborado, en el cual se descubrió que el 85% de las
ventas totales de frutas y verduras se desarrollan en supermercados, Por tal
motivo COLIMAN a través del bróker JL Internacional pretende vender sus
productos a la empresa Costco Wholesale Corporation.
Gracias a que Canadá, tiene una red de tratados y con convenios con México
muy accesibles que facilitan el mercado internacional.
Al ser la Quinta ciudad más poblada de Canadá con una población aproximada
de 2 615 060 habitantes y tener las regiones colindantes son de las tres ciudades
más grandes de Canadá además de contar con el centro financiera de dicho país,
tiene un gran poder adquisitivo y cuenta con los medios de transporte adecuados
para el traslado del aguacate hass. Estos factores nos permiten estimar en gran
parte el nivel de adquisición que podríamos tener, y tomando en cuenta que esta
región nos podría llevar a ingresar a nuevos nichos de mercado.
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En cuanto al producto, se propone seguir una estrategia de introducción en
base al ciclo de vida, que busque crear una conciencia e interés por el producto,
todo esto se realizará a través de la publicidad que se va a manejar. Para
introducir un producto es necesario que este se adapte al mercado al cual va
dirigido, en este caso Ontario, Canadá. Se analizaron también los distintos medios
de transporte para llevar la mercancía del lugar de origen al de destino, tomando
en cuenta las ventajas y desventajas de cada uno de ellos. El resultado de este
análisis fue que el transporte más apropiado es el marítimo debido a la lejanía con
el país destino así como los costos que son menores a comparación con otros
medios de transportación.
Como primer filtro se pensó en la ciudad de Ontario con la finalidad de mas
adelante extender los actos comerciales a Otawa, Montreal y Quebec y
manteniendo la red de distribución con el bróker Costco Wholesale Corporation.
El precio de exportación por caja de 10 kg. Es de 11.53 dólares canadienses.
El costo en que se sugiere es de 4.77 dólares canadienses por kilo de aguacate
Hass, incluyendo aquellos costos de marketing, así como los costos por
transporte y todo lo que conlleva al proceso de exportación.
Dentro de la promoción, en esta se realizará una publicidad a través de los
medios de comunicación más usados por los habitantes de Ontario, Canadá,
entre los cuales destacan, la publicidad en televisión y en diarios o periódicos
locales es sumamente caros, por lo cual la comunicación a través de correo
toman relevancia al tratarse de productos de consumo, En Canadá, llamamos a
este tipo de publicidad "Courrier Poubelle" o "Junk mail" (correo basura). Los
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folletos publicitarios que más se conservan y aprecian son las revistas de
alimentación y de productos farmacéuticos que se reparten semanalmente. En la
época de la vuelta al colegio, las familias están pendientes de los folletos
publicitarios para la compra del material escolar y del vestuario para los niños,
otro tipo de medios publicitarios frecuentes los encontramos en transportación
como lo son: PATTISON Outdoor, CBS Affichage, así como también por medio de
una página web en la que los clientes potenciales podrán conocer el producto y
también comprar los productos por dicho medio. Otro de los aspectos que serán
fundamentales al momento de realizar la publicidad de este producto es lo
relacionado a la promoción que se tiene contemplada para la introducción de este
nuevo producto, las cuales serán ofertas, degustaciones etc. a través de costco y
posteriormente en la etapa dos de Wal Mart Canadá. Esto con el fin de que se
tenga mayor conocimiento de la calidad del producto, sus usos y sabores
asociados al mismo. También se analizarán los costos tanto que involucra la
publicidad.
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INTRODUCCIÓN
Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve,
precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos
para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la
situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa.asi con un
plan logístico que sea lo más eficaz y eficiente, abarcando desde la empresa
donde se elaboran hasta el lugar de destino de la mercancía, reduciendo tiempos,
costos y evitando daños a la mercancía y en especial por los tiempos de duración
del aguacate ya que es un producto perecedero, para así lograr el máximo de
oportunidades de éxito.
El objetivo de un plan de marketing consiste en diversos aspectos que van
desde la selección del mercado meta, la manera en cómo se introducirá, las
normas con las que se debe de cumplir que se incluirán en ciertos aspectos en el
etiquetado entre otras cosas. También incluye aspectos de envase los cuales se
tienen que adecuar al producto y preferencias de los clientes, para hacerlo
llamativo y acorde al producto que se está comercializando.
Un punto muy importante que se debe mencionar es el plan publicitario y
promocional que se tiene que hacer, ya que se deben buscar los canales más
eficientes y rentables debido a que son el escalón primordial para el éxito de
cualquier producto en el mercado teniendo en cuenta los costos que estos
generen al ponerlos en circulación ya que muchos de ellos en Canadá, son
sumamente caros otro punto importante es el bróker elegido ya que es una
compañía de gran prestigio y gran renombre en Ontario, Canadá.
Datos Generales del País
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Nombre oficial del país:
Canadá
Idioma oficial:
Ingles / Francés
Tipo de gobierno:
Forma de
gobierno
Monarquía parlamentaria
federal
Monarca
Gobernador
Primer Ministro
Isabel II
David Johnston
Stephen Harper
Moneda:
La moneda en curso legal de Canadá es el dólar canadiense (CAN$). El
tamaño de 1 Canadian Dollar es muy parecido al del vecino dólar norteamericano
y su cambio equivale a unos US$ 0.976 y 0.758€ aproximadamente. Los billetes
de Canadá, actualmente en circulación, son de 5, 10, 20, 50 y 100 CAN$.
Numero de estados:
10 Provincias geológicas y 3 territorios
Principales actividades económicas:
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Agricultura y pesca, Industrias Agrícolas, industrias sector manufacturero,
Sector Manufacturero Y Servicios.
Tratados del cual son miembros:
Tratado de libre comercio entre México, Estados Unidos y Canadá
(TLCAN)
Tratado de Libre Comercio entre Canadá e Israel (ALC)
Tratado de libre comercio entre Canadá y Chile (ACLAN)
Tratado de libre comercio entre Canadá y Costa Rica (ALC)
Tratado de libre comercio entre Canadá y Colombia (ALC)
Tratado de libre comercio entre Canadá y Jordania (ALC)
Tratado de libre comercio entre Canadá y Perú (ALC)
Tratado de libre comercio entre Canadá y Asociacion Europea Libre de
Comercio (EFTA)
Principales religiones:
33,4% Católicos.
37,5% Protestantes
3,5% Ortodoxos
3,9% Musulmanes
2,4% Hindúes
0,4% Sikh
0,1% Judíos
14,9% Sin afiliación religiosa.
Principales importaciones y exportaciones:
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Canadá es una potencia comercial. De acuerdo con el Departamento de
Relaciones Exteriores y Comercio Internacional, el valor de las exportaciones de
Canadá en 2008 ascendió a US$557,9 mil millones y las importaciones a
US$533,3 mil millones. A medida que el mundo se vuelve más competitivo con las
economías en desarrollo que tienen una posición fuerte en el mercado global,
Canadá busca tener fuertes acuerdos comerciales vigentes que lo dejen abierto al
comercio internacional y, al mismo tiempo, protegido de las prácticas comerciales
desleales.
Esperanza de vida:
78 Años
Nivel de educación:
Se ofrece la educación e instrucción desde la enseñanza preescolar hasta la
superior en instituciones que pueden ser públicas o privadas. La enseñanza
elemental llega hasta el 12vo°.
Extensión territorial:
9 984 670 km²
PIB:
2.0%
Tipo de comunicación:
Aérea, Terrestre Y Marítima
Medios de comunicación y transporte:
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Comunicación: televisión, radio, periódico, internet y publícales. Transportes:
camiones, trenes, aviones, barcos, correo convencional, etcétera.
Costumbres:
La diversidad de costumbres y tradiciones en la población de los Canadienses,
se evidencia en la vida cultural. Las compañías danzarías contemporáneas, la
música, los novelistas y poetas, escultores, pintores y realizadores de cine, es un
estilo de vida europeo con aspectos globalizados por el mercado pluricultural de
su diversidad cultural actual.
Gastronomía:
La gastronomía de Canadá es rica y variada debido a la gran cantidad de
influencias que existen en ella, y sus costumbres culinarias difieren
considerablemente según la región de la que se trate. Canadá posee
características de la cocina inglesa y estadounidense, así como de la gastronomía
francesa, en las zonas francófonas.
Productos más consumidos:
Petróleos, Agricultura y Minerales.
Ubicación geográfica:
Ubicado en el extremo norte del subcontinente norteamericano, se extiende
desde el océano Atlántico al este, el océano Pacífico al oeste, y hacia el norte
hasta el océano Ártico. Comparte frontera con los Estados Unidos al sur, y al
noroeste con su estado federado Alaska.
Problemas sociales:
Terrorismo y falta de poblar su territorio.
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Densidad de población:
298,444,215. 31 hab/km²
Mayoría de edad:
18 Años
Población económicamente activa:
65% de la población.
Deportes:
El deporte en Canadá tiene un gran desarrollo a nivel amateur y profesional.
Los deportes nacionales son el hockey sobre hielo y el lacrosse. Otros deportes
profesionales con gran popularidad son el fútbol canadiense, fútbol, béisbol y
básquetbol, en tanto que a nivel amateur se practica además el curling y esquí
alpino, automovilismo, Tenis, Rugby, entre otros.
Centros urbanos más importantes:
Pickering es de aproximadamente 94.000 habitantes, La ciudad de Pickering
está formada por varios núcleos urbanos y aldeas rurales. Las comunidades del
sur de Pickering son:
Amberlea
Bay Ridges
Duffin Heights
Dunbarton
Liverpool
Rougemount
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Village East
West Shore; y muchas otras.
Las comunidades de aldeas rurales del Norte de Pickering son:
Balsam
Brougham
Cherrywood
Claremont
Green River
Greenwood
Seaton
Kinsale
Whitevale.
Documentos para entrar al país:
Un ciudadano extranjero que desee ingresar a Canadá, debe obtener una visa,
ya sea para permanencia temporal, o una visa de inmigrante para residencia
permanente. El tipo de visa está definida por la ley de inmigración y se relaciona
con el propósito del viaje.
Significado de la bandera:
La bandera nacional de Canadá, conocida en inglés como la Maple Leaf Flag
(la "bandera de la hoja de Maple") y en francés como l'Unifolié ("la unifoliada"), fue
adoptada oficialmente el 15 de febrero de 1965. Está
formada por un paño rojo doble de largo que de alto, con
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un cuadrado blanco en el centro, cuyos lados miden igual que el alto de la
bandera. Dentro del cuadrado blanco aparece una hoja de Maple de 11 puntas de
color rojo. La hoja de Maple roja ya figuraba en el Escudo de Canadá, siendo su
único elemento autóctono.
Clima:
Posee todo tipo de climas, varia considerablemente según el estado donde se
encuentre. En general, la intensidad solar, y las temperaturas van disminuyendo
del sur hacia el norte, por lo cual son zonas boreales.
Ecosistema:
Ecosistema acuático
Chaparral
Arrecife de coral
Desierto
Gran ecosistema de
Yellowstone
Ecosistema humano
Gran ecosistema marino
Zona litoral
Pluviselva
Sabana
Taiga
Ecosistema terrestre
Tundra
Selva
Bosque
Ecosistema urbano
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Productos prohibidos:
El gobierno de Canadá en materia de exportación es muy cuidadoso en cuanto a
los productos que ingresan a su país debido a esto la lista de productos prohibidos o
que no cumples con diversas normas de calidad es muy extenso y va desde
productos alimenticios hasta químicos muy peligrosos.
Principales estados:
Ontario, Toronto, Quebec, entre otras.
Organizaciones a las cuales pertenece:
Canadá es miembro de la OEA, G-8, el G-20, la OTAN, la OCDE, la OMC, la
UKUSA, la APEC, la Mancomunidad de Naciones, la Francofonía y de la
Organización de las Naciones Unidas.
Análisis del Mercado.
Definición del producto.
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El Aguacate Hass, empacado para su venta en cajas de 10 kilos. Es un producto
libre de conservadores y colorantes ya que es un productos mexicano 100%
naturales.
Análisis de la demanda.
El aguacate es un producto que ha coronado a México como el líder mundial del
producto en el mercado, haciendo de el, un producto con un alto poder vitamínico y
energético, así como importantes beneficios a la salud, que puede ser consumido por
los hogares en Ontario, Canadá, por niños, jóvenes y adultos de cualquier edad.
Podemos observar que una ciudad con un ritmo de vida muy laboral, globalizada y
con ritmos rápidos de vida, es común que a cualquier hora del día se pueda consumir
un producto sustituto del producto por lo cual se pretende invadir el mercado con este
tipo de productos.
Distribución geográfica del mercado de consumo.
Quinta ciudad más grande de Canadá.
Área metropolitana de 5.5 millones de dólares
Centro de negocios internacional: 3, 500 empresa con operaciones
internacionales
Ingreso per cápita 13% mayor que la media nacional $34.90 dólares.
Diversidad cultural: importantes crecimiento de hispanos, asiáticos, hindúes,
franceses, ingleses, entre otros.
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Composición histórica de la demanda.
En Canadá se importa un total de 144 diferentes productos que pueden ser
competencia directa e indirecta al Aguacate Hass, si bien pues la cantidad es
aproximada de 255 TEUS, por año del cual el 35 % es de origen mexicano en el 2013
y un 61.09% EEUU, China con un 22.77%, Japón con un 5.41%, Reino unido con un
4.90% y México con un total de importaciones en el 2007 de un 2.95%, dando
mejores niveles porcentuales en la industria del aguacate en sus diferentes generos.
Página 3
Proyección de la demanda.
La empresa COLIMAN pretende tener ventas en el extranjero (Ontario, Canadá)
del total de producción, que una unidad de medida representa 5000kg cada mes que
sumados en un periodo de cuatro meses, que es el tiempo en cual se enviara la
mercancía, el cual arroja un total de 20,000kg de producto (Aguacate Hass) que es
igual a 2059 piezas en cajas de a de 10 Kg. Del producto aproximadamente, a través
del bróker bróker JL Internacional para su distribución en la empresa Costco
Wholesale Corporation.
Tabulación de datos fuentes.
Tipo de Población.
Su población es urbana en un 90%; se asienta sobre todo en los grandes centros
industriales y comerciales del centro y, sobre todo, en la costa. Su capital es Ottawa,
Canadá y sus 11 mayores áreas urbanas son: Toronto (18.600.000 hab.), Yucón
(13.000.000 hab.), Ontario (9.300.000 hab.), Ottawa (5.800.000 hab.), Quebec
(5.600.000 hab.), Columbia Británica (5.400.000 hab.), Alberta (5.100.000 hab.),
Manitoba (5.100.000 hab.), Nunavut (4.600.000 hab.), Territorio del Noroeste
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(4.500.000 hab.) y suskatchewan (4.400.000 hab.) (2003). Que hace un total de
85.600.000 hab. En Canada.
Análisis de la Oferta.
La empresa COLIMAN pretende tener ventas en el extranjero (Ontario, Canadá)
del total de producción, que una unidad de medida representa 5,000kg cada mes que
sumados en un periodo de cuatro meses, que es el tiempo en cual se enviara la
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mercancía, el cual arroja un total de 20,000kg de producto (Aguacate Hass) que es
igual a 2059 piezas de 10 kilogramo.
Proyección de la Oferta.
Considerando los datos anteriores en cuanto a las expectativas de ventas, y
tomando en cuenta que se busca un margen de utilidad del 30% se espera tener
ingresos de $ 9821.43 dólares por o tomando el tipo de cambio actual que es de
11.66 pesos por dólar canadiense serian $ 114,517.8738 pesos cada 4 meses.
Tipo de Oferta.
El tipo de oferta que elegimos será de mercado libre, debido a que cualquiera
puede entrar a este país, y aprovechando la apertura comercial existente con México
desde el TLCAN
1. Importaciones del producto.
TIEMPO TOTAL PRODUCCIÓN (Kg) EXPORTACIÓN
1 MES 4000 Kg 1000 Kg
CADA 4 MESES 20000 Kg 4000Kg
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Este será el excedente que se exportará para poder abastecer al mercado
Canadiense, de primera instancia y posteriormente se ira incrementando conforme a
la demanda y a la producción existente.
Análisis de precios.
Se ha decidido fijar el precio de Aguacate Hass en $4.77 usd, por reja de 10 kg ya
que en base a este precio se obtiene una ganancia. A continuación se presenta la
forma en cómo se fijará el precio del Aguacate Hass en el mercado Canadiense,
considerándose los siguientes costos para poder determinarlo.
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COSTOS
Costos de transportación ( Marítima
por Veracruz)
$3,1050.00 MN
Maniobras de carga y descarga $3257.50 MN
Costos de seguro $32,130 MN
Impuestos de exportación Exento
TOTAL $66, 437.50 pesos
Márgenes brutos para la compañía. 30%
Costos de marketing $29,480.72
Piezas de Aguacate Hass 2,059 piezas
Costo de producción x 105.00 MN
Total costo de producción 216,195.00 MN
Costos incrementables 66437.5 MN
Num. De piezas / 2059 piezas
Total de incrementables por pieza 11.66 MN
Costo de producción por pieza + 105 MN
Total de Costo 376.23 MN
Costos de mercadotecnia + 3.6128 MN
Total 379.84 MN
Margen de utilidad x 30%
Total 113.95 MN
Total de costo + incrementable 143288.80 MN
Ganancia por pieza + 113.95 MN
143, 402.72 MN
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Precio mxp 47.7 Dl.
Tipo de cambio * / $11.66
Precio final expresado en pesos 556.182 MN
Canales de Comercialización y Distribución.
Selección de puerto
Para lograr realizar eficientemente esta cadena de distribución se debe de tomar
en cuenta aspectos tales como:
Punto de origen: el producto saldrá de la ciudad de Michoacán, México, donde se
encuentra ubicada la empresa, con destino a Ontario Canadá, la cual es una
empresa dignamente Michoacana dedicada a la fabricación y comercialización de
Aguacate Hass, de excelente calidad, iniciando actividades en el año 2000,
Punto de destino: de acuerdo al Bróker JL Internacional que se va a utilizar (DAF
Delivered at Frontier) la mercancía llegará a la aduana de la ciudad y puerto de
Veracruz, debido a que se tendrá la flexibilidad por ser un lugar muy lejano a
nuestro mercado meta.
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Selección del medio de transporte.
Para el traslado de la mercancía a su destino, Ontario Canadá se optó por el
transporte Marítimo, debido a factores tales como: el costo, tiempo de vida del
producto, ubicación geográfica, etc. Como podemos observar en la siguiente tabla
donde podemos observar las ventajas y desventajas de las posibles opciones del
traslado de la mercancía y la cercanía marítima con Ontario Canadá a diferencia del
transporte Terrestre que demoraría mucho más tiempo en cruzar la Unión Americana.
TRANSPORTE VENTAJAS DESVENTAJAS
Autotransporte No necesita otros
medios de transporte,
permite el rastreo
satelital, maneja
cualquier producto,
adaptación de los envíos
a las necesidades de la
empresa, sin embargo
los tiempos se
incrementan al tener que
atravesar gran parte de
la unión americana hasta
Seguridad, distancias largas,
tráfico, costo de casetas.
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el lugar de destino.
Marítimo Manejo de cualquier
clase de producto, bajo
costo, grandes
volúmenes,
intercontinental
Baja frecuencia de envíos,
tiempo, uso de otros medios de
transporte, sometido a
cuestiones climáticas.
Aéreo Tiempo, mayor
seguridad, mejor trato a
la mercancía (menores
costos de empaque) y
frecuencia de envíos
Altos costos, uso de otros
medios de transporte, sometido
en gran parte a las cuestiones
climáticas
Ferroviario Bajo costo, grandes
volúmenes y distancias
Tiempo, inseguridad, mala
infraestructura, poca
periodicidad de los envíos, uso
de otros medios de transporte.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN (MICROANÁLISIS).
El canal de distribución será a través del bróker JL Internacional ya que es el más
típico en casi todos los productos de consumo perecederos por su rapidez en mover
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Avoconamex
Broker JL Internacional
. Costco Wholesale Corporation
DETALLISTAS
CONSUMIDOR
las mercancías como especialista que es, a través de el se pretende vender a sus
clientes la empresa Costco Wholesale Corporation.
El producto (Aguacate Hass) será entregando al Bróker (JL Internacional) el cual
se encargará llevarlo a las tiendas Costco Wholesale Corporation.
Técnicas de Recolección de Datos.
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Para la recolección de datos emplearemos lo que es el Focus Group, en un
principio, pues queremos saber la opinión de nuestros posibles consumidores, esta
sección será con un máximo de 10 personas y se realizaran 3 veces a diferentes
personas, de manera aleatoria.
Después de esto se aplicaran una entrevista de profundidad, para que se verifique
completamente si el producto será del agrado total del cliente o consumidor.
FRUTAS FINAS DE VALLES DE MICHOACAN, S.A. DE C.V.
Razón social:FRUTAS FINAS DE VALLES DE MICHOACAN, S.A. DE C.V.
Tipo exportador:DIRECTO
Inicio de exportación:31/12/1994
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Sector:AGRÍCOLA
Domicilio
Calle no. :CALZ. LAZARO CARDENAS NO. 2000
Colonia:SANTA CLARA DEL COBRE
C.P. :61800
Entidad federativa:MICHOACAN
Municipio:SALVADOR ESCALANTE
Ciudad:MICHOACAN
Rango de venta (dls.):0 - 50,000
Empleados:26 - 50
Medios de comunicación
Descripción Codigo de ciudad Información
TELEFONO 434 3430037
TELEFONO 434 3430027
FAX 343 0400
PAGINA INTERNET
www.coliman.com.mx
Contactos
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Nombre
Cargo del contacto
Teléfono
Correo
INGNACIO MORENO VIZCAINO
DIRECTOR GENERAL
3430027
BELINDA LOPEZ LOPEZ
GERENTE
MISMO DE LA EMPRESA
MISMO DE LA EMPRESA
SAUL GARCIA GONZALEZ
JEFE DE VENTAS INTERNACIONALES
MISMO DE LA EMPRESA
MISMO DE LA EMPRESA
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La empresa
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Coliman es una empresa familiar que inicia en el sector agrícola en 1963 bajo el
cielo azul de Tecomán, Colima en México. En 1978 nuestro primer centro de
comercialización abre sus puertas en la ciudad de Hermosillo, Sonora al norte del
país.
A lo largo de los años siguientes, nuestro trabajo se extiende por todo el país y
establecemos una red de empresas de distintos giros en México.
Actualmente Coliman tiene presencia en América, Europa y Asia, consolidándose
como una empresa de talla internacional.
Misión
Ser Productor y Proveedor confiable de frutas y hortalizas de alta calidad, con un
excelente servicio al cliente, cumpliendo con nuestras metas de crecimiento y
rentabilidad, responsabilidad social y ambiental.
Visión
Ser una empresa altamente rentable y con crecimiento sostenido. Ser líder a nivel
regional, nacional e internacional en la distribución, producción y comercialización de
frutas y hortalizas.
Ser el proveedor innovador, competitivo, confiable y fuertemente orientado a la
satisfacción de nuestros clientes. Desarrollar el valor de nuestras marcas, logrando su
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permanencia y posicionamiento global. Responsabilidad social con alto
sentido humano.
Valores
En Coliman trabajamos día a día con valores que se reflejan en la calidad de
nuestros productos, así como en la confianza que nos brindan nuestros clientes.
Respeto a las costumbres de nuestra tierra y a las manos que la trabajan.
Confiabilidad en los estándares que manejamos y en el equipo de trabajo.
Honestidad que nos lleva a ser congruentes entre lo que pensamos, decimos y
hacemos.
Lealtad a la institución a la que pertenecemos.
Responsabilidad en el cuidado del medio ambiente, en la salud y en la
seguridad de nuestros colaboradores y clientes.
La Marcas
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El producto
Producto Descripción Tabla
Aguacate Los deliciosos Aguacates Hass de Coliman provienen de campos que cumplen con los más estrictos niveles de calidad internacional, ofreciendo siempre el mejor sabor y presentación a los paladares más exigentes.Zona de producción: MichoacánPaís de origen: México
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Presencia Mundial
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Red de distribution
SONORA
DIVISIÓN CORPORATIVOCorporativo de Empresas Aggall, SCHermosillo SonoraCamelia #509Col. Luis EncinasC.P. 83138
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Tel. 01(662) 218-1721 y 218-5986 Fax Recepción. 01 (662) 216-6986
DIVISIÓN COMERCIALFrutas Finas del Noroeste, S.A. de C.V.Hermosillo, SonoraTepic #24 entre Blvd. Solidaridady Rep. de Belice. Col. Libertad, Mercadode Abastos Fco. I. MaderoC.P. 83130Tel. 01 (662) 236-0400
Frutas Coliman de Peñasco, S.A. de C.V.Puerto Peñasco, SonoraAv. Ocampo e Iturbide s/n Col. OrienteC.P. 83550Tel. 01 (638) 383-7300
Cd. Obregón, SonoraMiguel Alemán #1026 sur, entre Privada de Juárez y Mariano Escobedo, Municipio LibreC.P. 85080Tel. 01 (644) 444-7142 y 417-2300Guaymas, SonoraBlvd. Benito Juárez,interior Yarda Guadalupe s/nC.P. 85440Tel. 01 (622) 224-0811 y 222-6355
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DIVISIÓN TRANSPORTES Y LOGÍSTICATransportes Refrigerados de Coliman, S.A. de C.V.Hermosillo, SonoraCarretera a Nogales Km. 2.5 s/nCol. San Luis,C.P 83160Tel. 01 (662) 210-3317 y 210-6770
DIVISIÓN AGRÍCOLAAgropecuaria Terranova S.A. de C.VHermosillo, SonoraCamelia #509 Int. BCol. Luis EncinasC.P. 83138Tel. 01 (662) 216-5160
Exportaciones
La empresa, llega actualmente a 14 países del mundo, con una alta calidad de
servicios y productos y una extensa red de distribución tanto nacional como
internacional para abastecer los mercados más importantes del planeta.
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Uno de los productos más altamente comercializables a nivel mundial, por parte de
la entidad comercial, es el aguacate Hass, mismo que exporta a Estados Unidos,
Costa Rica, Canadá y asía.
PLAN DE MARKETING
Los objetivos de mercadotecnia son principalmente los siguientes:
Tener un posicionamiento dentro del mercado de Ontario, Canadá
Aumentar las ventas de exportación anuales según la capacidad productiva.
Satisfacer la demanda de Producción de Aguacate Hass a nuestro Bróker en
Ontario, Canadá.
Conocer la opinión de los consumidores a través de Focus Group..
Aplicación de entrevistas de agrado aleatorias. Para conocer el grado de
satisfacción.
Zona Marítima de descansó para embarque y desembarque de mercancías.
Cero Aranceles comerciales tras el TLCAN con México y Estados Unidos.
Costos accesibles de transportación marítima.
El tiempo de maduración de dos semanas después de su cultivo e idóneo por
los tiempos de transportación que son de una semana.
El segmento al cual está dirigido el Aguacate Hass intermediarios dentro de
Ontario, Canadá que estén interesados en el mismo para importarlo.
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Mercado seleccionado
El mercado al cual va dirigido el Aguacate Hass cuenta con las siguientes
características que fueron tomadas en cuenta para seleccionar esta provincia:
Quinta ciudad más grande de Canadá. La Tercera zona metropolita mas
importante.
Área metropolitana de 5.5 millones de dólares
Centro de negocios internacional: 3, 500 empresa con operaciones
internacionales
Ingreso per cápita 13% mayor que la media nacional $34, 90
Diversidad cultural: importantes crecimiento de hispanos, asiáticos, hindúes,
Japoneses, Italianos, Franceses, entre otros.
Expectativas de ventas.
La empresa COLIMAN pretende tener ventas en el extranjero (Ontario, Canadá) del
total de producción, que una unidad de medida representa 20,000kg en un periodo de
cuatro meses, el cual arroja un total de 5000kg de producto (Aguacate Hass) que es
igual a 2060 piezas de 10 kg..
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Tabla N. 2.3 Cantidad destinada a la exportación.1
TIEMPO TOTAL PRODUCCIÓN (Kg) EXPORTACIÓN
1 SEMANA 1250 kg 1250 kg
1 MES 5000 Kg 5000 Kg
CADA 4 MESES 20000 Kg 20000Kg
Este será el excedente que se exportará para poder abastecer al mercado
Canadiense, posteriormente según sea su aceptación y demanda, la capacidad irá
aumentando al igual que las zonas de comercialización.
Expectativas de ingresos.
Considerando los datos anteriores en cuanto a las expectativas de ventas, y
tomando en cuenta que se busca un margen de utilidad del 30% se espera tener
ingresos de $ 2´385,000 pesos en MN cada meses.
Penetración y cobertura del mercado.
Para ingresar el aguacate Hass al mercado de Ontario, Canadá, se ha elegido
utilizar una mercadotecnia no diferenciada la cual consistirá en diseñar un programa
de mercadotecnia utilizando para ello canales y medios de comunicación para que el
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producto sea conocido por los posibles compradores. Se eligió este tipo de
mercadotecnia debido a que como el Aguacate hass es un producto nuevo por lo cual
primero es necesario crear demanda.
Puesto que es un producto con una alta calidad, capaz de satisfacer al paladar
más exigente y que no cuenta con un producto que iguale su sabor y calidad se
pretende ingresar al mercado de Ontario, Canadá con una estrategia de penetración
de mercado la cual consistirá, en ofertar el producto a un precio medio, con el cual
puede empezar a tomar ventaja frente a los competidores y conseguir la preferencia
del mercado y así posicionarse en la mente de los consumidores.
ADAPTACIÓN DEL PRODUCTO.
Producto, empaque y servicios de soporte
La adaptación del producto significará modificarlo para satisfacer los gustos locales
y las condiciones de uso, lo que conlleva lógicamente un costo adicional para la
empresa. Pero también se tiene que tener en cuenta que puede ser necesaria una
adaptación del producto porque las diferencias que puede haber en gustos, formas
del embalar, colores, tamaño, etiquetado, etc. son importantes.
Por lo que concierne tomar en cuenta las siguientes modificaciones que se
sugieren al producto:
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Etiquetado
El Aguacate Hass “COLIMAN” como todos los productos alimenticios que entran a
Canadá debe de cumplir las regulaciones sobre el etiquetado de alimenticios que se
encuentran en el Código Federal de Regulaciones. Dicho código contienen los
requisitos obligatorios que de cumplirse adecuadamente resultan en un etiquetado de
alimentos honestos e informativos.
Los principales requisitos de etiquetas que deben cumplir los productos
alimenticios son:
1. Denominación del producto: En el panel principal del envase el producto debe
tener un nombre común o un término que describa la naturaleza básica del alimento.
2. Declaración del contenido neto: Tiene como función indicar la cantidad total del
producto en el envase. Se pueden usar los dos sistemas de medida (métrico e inglés).
3. Panel de información nutricional: Requiere ciertos formatos permitidos y
recomendados, además de reglas gráficas estrictas.
5. Nombre y dirección del responsable: La etiqueta debe declarar el nombre y la
dirección del productor, empacador o distribuidor. Debe incluir la dirección, cuidad,
país y código postal.
6. Lugar de origen: Requiere que el país de producción esté claramente señalado.
7. Idiomas: La ley exige que todos los elementos aparezcan declarados en inglés.
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8. Reclamaciones: Existen regulaciones muy estrictas para cualquier reclamación
sobre productos alimenticios. En la etiqueta debe consultarse a un especialista en
este tema para asegurar que esté permitido lo descrito en ella.
Adicionalmente, las etiquetas deben tener:
• Formatos distintivos y fáciles de leer que permitan al consumidor encontrar
rápidamente la información que necesita sobre la salubridad del alimento.
• Información sobre la cantidad de grasa saturada, colesterol, fibra alimentaria y
otros nutrientes de gran influencia para la salud que se encuentran en cada ración del
alimento de que se trate.
• Referencia al valor nutritivo de cada componente expresado en un porcentaje
del valor diario recomendado, facilitando al consumidor a ver cómo encaja el alimento
en la dieta diaria.
• Definiciones uniformes para términos que describen el contenido nutricional de
un alimento como “light”, “low fat”, o “high fiber” para asegurar que tales términos
significan exactamente lo mismo para los producto en los que aparezca.
• Advertencias acerca de la relación entre un nutriente o alimento y una
enfermedad o condición relacionada con la salud como calcio y osteoporosis, grasas y
cáncer, etc.
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• Tamaños de ración estándar que permiten hacer comparaciones nutricionales
de productos similares más fácilmente.
Envase
El envase del producto se divide en envase primario y secundario; el envase
primario consiste en una bolsa de celulosa regenerada (celofán) a la medida y
sellada. El envase intermediario, es una media caja de cartulina sulfatada sin tapa,
que permite mantener el producto estar estático, llevando otra bolsa igual que está
perfectamente sellada.
El Empaque consiste en una caja de cartón donde lleva los impresos los datos
publicitarios y alimenticios del producto.
Por último el embalaje es una caja de cartón corrugado para 25 piezas, impresa
con instrucciones de manejo y estiba.
Marca Registrada Código de barras
Como sugerencias de detalles que se podrían
agregarse son las siguientes:
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• El lema: “CONSERVA EL AMBIENTE, DEPOSITA EL ENVASE VACIO EN LA
BASURA”, “Producto Biodegradable apto para el medio ambiente”, “Conserva en un
lugar limpio y seco”
• Hacer hincapié que es un producto “Hecho en México”.
• Mencionar que es un producto con calidad para su exportación.
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ANÁLISIS FODA.
Fortalezas
Obtención de materias primas frescas
Diversas presentaciones del producto.
Empresa familiar rural.
Productos de calidad de Exportación.
Constante actualización e innovación de los productos, innovando en nuevos
productos derivados del Aguacate Hass como lo son cremas, mascarillas,
humectantes, shampoo, enjuague para el cabello, jabones, aceite comestible,
entre otros aun en proceso de elaboración para su distribución.
Oportunidades
No existen Competencias Fuertes en el mercado canadiense.
Es Aguacate es nutritivo y puede crear demanda por parte de personas que
tengan problemas de salud y necesiten de productos más naturales y menos
procesados
Apoyos por parte del gobierno a las pequeñas empresas como promoción y
ayudas económicas, destinados a pequeños exportadores.
Debilidades
Recursos económicos limitados.
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No se cuenta con promociónales adecuadas como Televisión por los altos
costos de publicidad, que respalde al producto
La marca AVOCONAMEX, S. P. R. de R. L... no se encuentra posicionada en el
mercado canadiense aun.
No poseer tecnología moderna que permita la rotulación, estampado y
elaboración de las rejas para el producto.
Amenazas
Competencia de otros productores similares en el mercado meta.
Crisis Económicas
Alza de precios por la contingencia en la transportación del producto.
Restricciones a la importación.
Tipo de cambio puede llegar a afectar los costos en la operación de
exportación.
MEZCLA DE LAS 4P´S.
Producto
En cuanto al que se pretende introducir al mercado de Ontario, Canada está el
Aguacate Hass en su presentación de 10 Kg, este es un producto algo innovador
pues en el lugar al cual se pretende exportar no existe algún producto que se asemeje
por sus características. Así mismo la empresa innovará sus productos para que los
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clientes puedan observar la calidad, y se pueda adaptar de acuerdo a las festividades
como son el 14 de febrero, día de las madres, día del padre y navidad, entre otros; en
las cuales se cambia la presentación de la diferente gama de productos de acuerdo a
la festividad, pudiendo estar en el gusto de las personas que lo adquieren para regalar
y consumir.
Precio
La estrategia del precio resulta afectada por los costos que se tienen que tomar en
cuenta para su exportación, y considerando a su vez el tipo de cambio
El precio de este producto estará basado en la calidad de éste, siendo en un
principio y por su introducción un precio medio al consumidor que lo motive a comprar
este nuevo producto. Considerando también que la distribución se realizará a través
del bróker JL Internacional, lo cual influirá también en el incremento del precio final del
producto, mantener este precio medio ayudará a consolidar la relación con el bróker
existente e iniciar operaciones con otros nuevos.
Plaza
Con base en la investigación de mercados, el lugar donde los consumidores de
acuerdo a sus hábitos de compra y capacidad de compra, pueden realizan dichas
compras son principalmente en Costco, y wal Mart por lo que para colocar el
Aguacate Hass se recomienda colocar este nuevo producto en grandes cadenas
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tales como antes mencionadas pero de primer instancia en Costco y posteriormente
ampliar el mercado a grandes cadenas comerciales de prestigio del Pais.
Además se realizará así mismo ventas a través de su página de internet donde el
consumidor podrá comprar por este medio.
Promoción
La forma en cómo se llevará a cabo la publicidad estará basada en realizar
anuncios en uno de los periódicos de costco, el cual llega a sus clientes vía tradicional
y vía email, así mismo, con la ayuda de un experto en la materia se creará una página
web informativa acerca de todos los aspectos de la empresa, productos, servicio a
clientes, compras a través de este medio.
Para la introducción de este nuevo producto también se realizaran las
correspondientes promociones que permitirá al consumidor conocer este nuevo
producto a través de degustaciones, cursos de cocina rápida, cursos y aplicación de
mascarillas para el cabello y rostro, entre otros con la finalidad de incrementar e
incentivar las ventas, así como le permitirá tener un mayor acceso a adquirir este
producto pues se llevará a cabo por tiempo limitado algunas ofertas. Todo esto para
que el cliente potencial vaya reconociendo la calidad del Aguacate Hass Mexicano,
con calidad de exportación.
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Conclusión.
El producto “COLIMAN” de la empresa Michoacán, tiene una aceptación muy
marcada en el mercado canadiense, según lo demostrado en el previo análisis de
mercado y en el plan de mercadotecnia, lo que nos lleva a concluir de que la inversión
que se realizara para llevar a este producto a un mercado internacional
verdaderamente será prometedora y segura.
Se puede concluir de acuerdo con el análisis que se proyectó que la empresa será
rentable pues ya que de acuerdo a sus ventas netas y sus costos de ventas más
gastos de operación, lleva a determinar que la empresa tiene liquidez sostenible,
dando como resultado un alto grado de confiabilidad y logrando que las utilidades
sigan generándose.
Fuentes bibliográficas de consulta:(1) Carvajal, M. (2000). Derecho aduanero. México: Porrúa.
(2) Czinkota, M. y Ronkainen, I. (2010). Marketing Internacional.
(10°edición)..México: Editorial McGraw Hill.
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http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?
codigo=5324941&fecha=09/12/2013
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http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/28.pdf
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(5) Lerma, A. E. y Márquez, E. (2010). Comercio y Marketing internacional.
(4°edición). México: Editorial Cengage Learning Editores.
(6) Moreno, C. J. y Pérez, M. C. (2005). Comercio Exterior en México,
aspectos prácticos, realidad y retos actuales. México: NYCE
(Normalización y certificación electrónica).
(7) Poblete, I. C. (1997). Guía práctica para el llenado de pedimentos de
Importación y Exportación. (2° edición). México: ISEF.
(8) Reyes, E. (2003). El despacho aduanal. México: Bufete internacional de
intercambio.
(9) Trejo, V. P. (2009). El sistema aduanero de México. México:
SHCP/SAT/ADUANA MÉXICO.
(10) http://www.coliman.com/
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