proyecto segunda entrega mercadeo iii.docx

8/11/2019 PROYECTO SEGUNDA ENTREGA MERCADEO III.docx

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HUGO NEL CRUZ MOLINA

MARTHA LILIANA AVENDAO

ALBA CECILIA ESPINOSA

AURA ROCIO QUINTERO CHARRY

LUCRECIA ALEJANDRA VIDALFONSECA

MERCADEO III 2013

SEGUNDA entrega


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PLAN DE NEGOCIOS

PROYECTO GRUPAL MERCADEO III

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PROYECTO GRUPAL PLAN DE NEGOCIOS

SEGUNDA ENTREGA

ELABORADO POR:

HUGO NEL CRUZ MOLINA

Cdigo: 1111460073

MARTHA LILIANA AVENDAO

Cdigo 1111640226

ALBA CECILIA ESPINOSA

Cdigo 1111600240

AURA ROCIO QUINTERO CHARRY

Cdigo: 1111600291

LUCRECIA ALEJANDRA VIDAL FONSECACOD: 1121020328

TUTOR: ESTEBAN LEN BELTRAN

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

SEPTIEMBRE 2013


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PLAN DE NEGOCIOS


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Contenido

INTRODUCCIN ........................................................................................................................................... 3

OBJETIVOS ................................................................................................................................................... 4

BIBLIOGRAFA ............................................................................................................................................ 22

INTRODUCCIN

Con este trabajo se pretende afianzar todos los conocimientos adquiridos a lo largo de la

carrera y el avance desde mercadeo I hasta el actualmente cursado mercadeo III, por

medio de plan de negocios donde se incluyen tems como escogiendo la empresa P & G,

analizndola desde su parte interna hacia su parte externa partiendo desde su historia

como empresa multinacional y como est en el mercado actual y cmo funcionan susoperaciones logsticas, los productos que ofrecen al mercado resaltando la importancia de

la comunicacin visual del producto ya sea desde el punto de venta hasta un comercial,

actualmente P & G tiene como meta integrar los sentimientos de los clientes como es el

amor, la confianza del producto y la marca hacindonos entender que para cualquier

situacin siempre estaremos contigo ya sea desde un cepillado dental en la maana


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hasta nuestro ltimo alimento en la noche siempre nos podrs encontrar en cualquier

parte.

Por otro lado es de vital importancia identificar cules y como se implementan diferentes

herramientas de logstica dentro de una empresa desde la parte interna hasta la parte

externa, que depende de un excelente esfuerzo humano ejecutado por grandes maquinas

que ayudan a obtener una mejor produccin en un tiempo determinado para ello

conlleva un sin nmero de procesos y/o actividades previamente optimizadas para que al

final del proceso llegue justo a tiempo el producto al cliente.

OBJETIVOS

1. Poner en prctica y ejecutar los conocimientos visto en el mdulo.2. Conocer la historia de la empresa P & G.

3. Desarrollar un Plan de Negocios bien estructurado y completo.

4. Reconocer el mercado en el que se desarrolla la multinacional P & G.

5. Analizar su entorno endgeno y exgeno en el mercado.

6. Identificar las operaciones de la empresa P & G.

7. Evaluar, revisar y calificar las operaciones logsticas del centro de distribucin

seleccionado, con el fin de medir el estado actual de su desempeo logstico de

acuerdo con las mejores prcticas en almacenamiento.

8. Identificar los riesgos logsticos para disear planes de mejoramiento para optimizary ser ms eficientes en el uso de los recursos instalados, reduccin de costos,

aumento de la productividad Interna y en un mayor valor agregado para el cliente

final.


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3. OPERACIONES

En P&G la Gerencia de Operaciones tiene como misin hacer realidad la propuesta devalor de cara al cliente, manejar la LOGISTICA, los SERVICIOS y EL SERVICIO AL CLIENTE. La

Oficina de Control de Operaciones, es el rea de Apoyo que tiene como fin lograr la

ejecucin y estandarizacin de los lineamientos y definiciones de las reas de operaciones,

Mercadeo, Gestin Humana, Financiera y Comercial que impacten en general a la cadena,

que optimicen la operacin en bsqueda de maximizar los resultados.

Los frentes a trabajar son: Implementacin de Iniciativas aprobadas como empresa que

pretendan mejorar las ventas: Garantizar la correcta y eficiente implementacin de

iniciativas generadas para la cadena que demuestren su efectividad a la hora de mejorarlos indicadores, que propendan por incrementar las ventas, asegurando un acertado

anlisis de priorizacin, disponibilidad y requerimiento de recursos y adecuada ejecucin

de acuerdo con los compromisos y los acuerdos establecidos para ello.

Logstica. La logstica es un proceso que cumple una funcin esencial para la operacin de

nuestro negocio y tiene como rol especfico satisfacer la demanda del consumidor. Es

definida por la Asociacin Francesa de Logstica (ASLOG) como "el conjunto de actividades

que tienen por objeto colocar al mnimo costo una cantidad determinada de producto en

el lugar y momento que es demandada".

Otra acepcin utilizada por la CLM (Council of Logistic Management) dice: "la Logstica es

aquella parte del proceso de la Cadena de Abastecimientos que planifica, implementa y

controla el flujo -hacia atrs y adelante- y el almacenamiento eficaz y eficiente de los

bienes, servicios e informacin relacionada desde el punto de origen al punto de consumo

con el objetivo de satisfacer los requerimientos de los consumidores."

Cadena Logstica. La Cadena Logstica gira en torno a la satisfaccin del cliente. Esta se

encuentra compuesta de muchos eslabones (actores y procesos), en donde ningunopuede fallar. Cada eslabn de la cadena se describe a continuacin:


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3.1. Justificacin Tecnolgica

P&G entiende que la mayor contribucin al medio ambiente que puede realizar es ayudara los consumidores a reducir su huella ambiental con productos innovadores que

aprovechen la experiencia en investigacin, desarrollo y conocimiento del mercado que la

compaa posee. Se utiliza una serie de herramientas que le permiten entender la huella

ambiental de un producto, desde la extraccin de las materias primas hasta la disposicin

final del mismo, con el propsito de realizar un anlisis objetivo y enfocar las innovaciones

en donde se pueda contribuir ms a reducir la huella ambiental.

En P&G tenemos uno de los portafolios ms fuertes de marcas lderes, reconocidas y de

calidad, incluyendo Ariel, Always, Pantene, Pringles, Charmin, Downy, Crest, Oral-B,Duracell, Olay, Gillette y Braun entre otras. Cuatro mil millones de veces al da, nuestras

marcas mejoran la vida de las personas alrededor del mundo. Es muy importante para

nosotros ser pioneros en tecnologa innovando en todas nuestras marcas para ofrecer

siempre productos que mejoren la vida de nuestros consumidores de forma ms

completa. Todas nuestras innovaciones comerciales son desarrolladas pensando en las

necesidades de nuestros consumidores. Escuchamos a ms de 200,000 consumidores al

ao, anticipando sus necesidades y respondiendo con marcas que mejoran su vida.

Mediante ste entendimiento, identificamos los problemas que pueden ser resueltos

mediante la innovacin, y que nuestras marcas pueden llegar a solucionar. Algunosejemplos de innovaciones comerciales desarrolladas en Mxico son: Naturella, Charmin,

Zest Natura y Downy Libre Enjuague.


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Invertimos ms de $2 mil millones de dlares al ao para ser lderes en investigacin y

desarrollo en la industria. Contamos con ms de 8000 cientficos, incluyendo a ms de

1400 PhDs (doctores) operando en 27 centros de investigacin y desarrollo alrededor delmundo. Contamos con alrededor de 28000 patentes en frmulas y productos que mejoran

la vida de nuestros consumidores en todo el mundo.

Algunos de nuestros diferenciadores ms importantes en temas de innovacin son la

escala de categoras en las que participamos, las plataformas de tecnologa con las que

contamos y nuestros alcances geogrficos. Basados en la amplitud de nuestro portafolio

de marcas, tenemos oportunidad de innovar en productos que mejoran la vida de los

consumidores en ms aspectos que otras compaas y tambin as poder llevar tecnologa

en productos a pases en desarrollo. Es as como la innovacin es una pieza fundamentalen nuestro propsito: Mejorar la vida de nuestros consumidores hoy, y de las

generaciones que vienen.

Revolucionando los paales. Despus de un anlisis de ciclo de vida a los paales

Pampers, se determin que la mayor oportunidad para reducir la huella ambiental de este

producto est en la extraccin y produccin de las materias primas. Considerando esto,

P&G desarroll la tecnologa Dry Max, una nueva molcula gelatinizante que permite

remover el aire atrapado dentro de los paales. Esta tecnologa provee mejor proteccin a

los bebs al tener mayor absorcin y proporcionar mayor libertad de movimiento.Adicionalmente, desde la perspectiva ambiental existen los siguientes avances:

Nuevos Pampers Dry Max en nmeros:

20% reduccin del volumen de cada paal

12-13% menos residuos slidos en todo el ciclo de vida

8-11% menos energa consumida en la fabricacin

10% menos peso del producto

Diseando empaques inteligentes. Nuestra marca de toallas femeninas Naturella,

producidas en nuestra planta de Cuidado del Hogar Tepeji, encontr una manera ms

sencilla de empacar el producto y reducir al mismo tiempo materiales de empaque y el

peso del mismo. Mediante una reingeniera del proceso de empacado de Naturella, se

logr reducir en un 20% la cantidad de material de empaque necesario y en un 80% las

emisiones Dixido de Carbono (CO2) derivadas del proceso de fabricacin.


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Transformando los empaques. Exploramos diversas opciones para incorporar materiales

reciclados o renovables en los envases de nuestros productos. Por ejemplo,recientemente se anunci el proyecto piloto para introducir al mercado botellas de

plstico derivado de caa de azcar 100% reciclable, en nuestras marcas, Pantene, Max

Factor y Covergirl. Este programa forma parte de la nueva visin de sustentabilidad de

P&G que busca utilizar 100% de materiales reciclables o de origen renovable en nuestros

productos.

3.2. Programa de produccin agregado y detalle del proceso productivo

El trabajo que P&G ha realizado en materia de reduccin en el Consumo de Agua, Energa,Emisiones de Dixido de Carbono (CO2) y Generacin de Residuos, ha permitido a P&G

avanzar significativamente en las metas de sustentabilidad. Actualmente se ha superado

la meta en consumo de energa y generacin de emisiones de CO2, y nos encontramos

cerca de lograrlo en consumo de agua y generacin de residuos. Nuestra meta de

sustentabilidad es reducir en un 50% por unidad de produccin el consumo de agua,

energa, emisiones de CO2 y la generacin de residuos al final de la dcada 2002-2012. En

los ltimos 8 aos hemos logrado reducciones significativas en las diferentes variables y ya

hemos rebasado, o estamos muy cerca de lograrlo, las metas para el final de la dcada.

Residuos. Se han implementado diversas medidas de separacin y reutilizacin de

residuos en varias de nuestras plantas, lo que ha contribuido a lograr una disminucin

total del 46.74% de residuos por unidad de produccin desde el 2002 hasta el 2010,

encontrndonos muy cerca de alcanzar el objetivo de 50% para el final de la dcada 2002-

2013.

Agua. Con la implementacin de diversos sistemas e innovaciones tecnolgicas hemos

logrado alcanzar un ahorro de agua de ms de 47.95% por unidad de produccin desde el

2002 hasta el 2010, por lo que estamos cerca de alcanzar la meta de reducir el consumode agua en 50% por unidad de produccin durante la dcada 2002-2012.

Energa y Bixido de Carbono. P&G est comprometido en la lucha contra el cambio

climtico, somos parte del Comunicado de Copenhague, lo que nos compromete a

ejecutar acciones de reduccin de consumo de energa (elctrica y de combustibles) y de

nuestras emisiones a la atmsfera. Por medio de la instalacin de dos plantas de


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cogeneracin elctrica para el abastecimiento de energa a todas nuestras plantas, as

como con la implementacin de programas y proyectos de reduccin de consumo

energtico, hemos logrado una reduccin en el consumo energtico de 52.34% por unidadde produccin entre el 2002 y el 2010, con lo que se ha superado la meta de reducir

nuestro consumo energtico en un 50% por unidad de produccin en la dcada 2002-

2013. Con respecto a las emisiones a la atmsfera, nuestro enfoque son las emisiones

generadas por nuestras operaciones, y en los ltimos 8 aos hemos logrado una reduccin

de 62.64% en nuestras emisiones de bixido de carbono, lo que nos sita encima de la

meta de reducir las emisiones de bixido de carbono 50% por unidad de produccin

durante la dcada 2002-2012. Por estos resultados obtenidos, las plantas de P&G Mxico

han recibido diversos reconocimientos por parte de la Secretaria de Medio Ambiente y

Recursos Naturales (SEMARNAT) entre otras instituciones.

3.3. Requerimientos Tecnolgicos y humanos

- Lista de maquinaria de produccin

- Lista de equipo de manejo de materiales

- Estimacin mano de obra

3.4. Distribucin de la empresa

Las operaciones incluyen 9 plantas demanufactura, 2 centros de distribucin y nuestras oficinas generales en Mxico en los 5

estados del pas (Distrito Federal, Estado de Mxico, Hidalgo, Tlaxcala y Guanajuato). Las

cuales hacen parte de una gran cadena de produccin a nivel mundial en donde tenemos

presencia en el mercado, con plantas de produccin para hacer ms fcil proceso logstico

y distribucin de nuestros productos.
http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=NuYLXHPo17CY4M&tbnid=6fhVtmEr3BkAfM:&ved=0CAUQjRw&url=http://gestion.pe/noticia/1341598/pg-invierte-us-30-millones-unidad-produccion&ei=mJxYUpbXI4rG9gSi0oDYAQ&bvm=bv.53899372,d.eWU&psig=AFQjCNEjqTnv4NSIimbp-WWWvlDjNpmARw&ust=1381625360301714


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3.4.1. Estimacin de requerimientos de espacio

- Produccin

- Oficinas administrativas- Servicios

3.4.2. Distribucin de la planta

- Espacios

- Servicios

- Instalaciones

3.5. Adecuaciones al edificio

- Necesidades especiales del edificio

- Decisin de construccin o compra del edificio

- Localizacin general y especfica de la empresa3.6. Plan de manufactura

- Inversin fija

- Costos de fabricacin

- Programa de implantacin del proyecto

4. Recursos humanos

Con ms de 135.000 empleados acerca de 80 pases Procter & Gamble es una de las

empresas lderes en todo el mundo de la comercializacin de productos de bellezapersonal, cuidado personal e higiene. Trabajamos continuamente para hacer de la

sustentabilidad una prioridad en la mente de nuestros empleados, manteniendo la

relevancia de la responsabilidad personal en el trabajo y en la casa. Reconocemos y

tomamos seriamente la responsabilidad que tenemos con nuestros colaboradores, y eso

comienza con nuestro propsito, valores y principios.

Trabajamos en:

Diversidad. Buscamos tener diversidad entre nuestros empleados en su ms amplia

expresin, incluyendo diversidad de gnero, nivel socioeconmico, creencias, estilos detrabajo, formacin acadmica, experiencias de vida, etc.

Apoyo y Desarrollo de Nuestro Talento. En P&G apoyamos el desarrollo del talento

mexicano ofreciendo la oportunidad de iniciar su carrera profesional desde los ltimos

semestres de sus estudios universitarios. Ofrecemos la oportunidad de tener un primer


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empleo que no requiere experiencia previa y buscamos que todos nuestros colaboradores

tengan una carrera a largo plazo.

Salud. La visin de la organizacin Mdica Global de P&G se resume en 4 palabras: Gente

Sana, Negocio Sano. Las personas son el activo ms importante de la compaa. P&G

trabaja con sus empleados para proteger y mejorar su salud y su bienestar.

Estructura departamento. Est dividido en especialistas de recursos humanos y otro

grupo de profesionales que dan servicio a las diferentes funciones que tiene la

organizacin. Bussines Account Managers se encargan de cubrir todos los temas de

Recursos Humanos como una funcin especfica como puede ser la red de ventas o rea

del marketing. Es importante mencionar que la parte menos estratgica del departamentocomo el manejo de la nmina y servicios a los empleados, esta externalizado a travs de

partners de confianza. De esta forma, y aun siendo un rea totalmente reducida para el

tamao de la compaa brindan soporte a las diferentes lneas del negocio de la empresa.

Procter & Gamble est implementando medidas de flexibilidad laboral que otorgan al

empleado la facilidad laboral de elegir teletrabajo, jornada reducida, las herramientas que

utilizan son varias la primera es va internet que es muy utilizada debido a que nuestra

plantilla es joven y tiene una soltura a la hora de utilizar medios tecnolgicos, asociados

con el internet medios electrnicos y la conectividad virtual. Cuentan tambin con uncircuito de televisin interna que utilizan como herramienta masiva de comunicacin,

aprovechan los tablones de anuncios donde mantienen a la gente informada de las

novedades.

Objetivos

Reconocer seriamente la responsabilidad de los colaboradores de P&G con el propsito de

fortalecer valores y principios.

Utilizar las tcnicas y bsquedas de seleccin y evaluacin de personal para alcanzar los

fines de la organizacin, satisfaciendo de recursos humanos que lo integran.

Trabajar para hacer de la sustentabilidad una prioridad en la mente de los empleados.

Apoyar el desarrollo de las capacidades, ofreciendo la oportunidad de iniciar su carrera

profesional desde los ltimos semestres de sus estudios universitarios y que los

colaboradores de P&G tengan una carrera a largo plazo.


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4.1. Definicin y descripcin de puestos de trabajo

4.2. Definicin y descripcin de puestos

A travs del anlisis y descripcin de puestos, P&G obtiene ubicar el puesto en la

organizacin, describir su misin, funciones principales y tareas necesarias para

desempear de modo completo dichas funciones. Segn necesidades, esta estructura

mnima puede mejorar con sistemas y medios de proteccin propios del puesto de

trabajo, relaciones internas y externas, perfil acorde e idneo de la persona que deberaocupar el puesto.


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4.3. Descripcin del proceso de contratacin

P&G es una compaa norteamericana, dentro de su proceso busca en el mercado no unperfil determinado de contratacin sino la diversidad. Orientado a los niveles gerenciales

iniciando una serie de pautas por las cuales estas personas deben iniciar por una serie de

evaluaciones en lnea con el objetivo de predecir conductas de liderazgo y

comportamientos que puedan desarrollar trabajos para la compaa.

Su lema Cada vez que contratamos a un empleado estamos buscando al dirigente del

maana.

Si el perfil cumple las expectativas, sers convocado a un examen presencial en la sede dela empresa, junto con otros candidatos para distintos puestos en diversas reas. El

examen consiste en una serie de preguntas en ingls sobre temas varios, incluyendo

clculos matemticos. Para hacer el examen dispones de un tiempo limitado y debes

responder correctamente un nmero mnimo para pasar al siguiente paso del proceso de

seleccin, siendo eliminatorio. La categora de sus profesionales es alta y el dinamismo en

tareas y puestos es habitual.

Es una gran empresa y las reas en las que se puede trabajar son muy variadas,

destacando la de marketing como la ms famosa entre los candidatos a incorporarse a la

compaa; tambin destacan el rea de ventas, logstica y operaciones, as como lasfunciones transversales (RRHH, finanzas o comunicacin).

La multinacional P & G Procter & Gamble, est implementando a travs de la red social

Facebook desde el 29 de septiembre 2010 la seleccin y el reclutamiento de personal. El

proceso de reclutamiento de Procter & Gamble est compuesto de 4 pasos:

- Aplicacin en lnea (registro y cuestionario on-line)

- Examen escrito de Solucin de Problemas (65 min)

- Entrevista Inicial (50 min)

- Entrevista con la Funcin Panel (45 min)

Los pasos a seguir para poder hacer tu registro en nuestra web son:

1. Ingresa a www.experiencepg.com, selecciona "Search Jobs", escoge "Colombia", luego

click en el idioma que prefieras y luego coloca Go.


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2. Dependiendo si eres estudiante o egresado puedes elegir alguna de estas 2 alternativas:

- Posicin de entrada - Practicante- Posicin Gerencial de Entrada

Elige una y coloca Aplicar

3. Debes de escoger un nombre de usuario, password y registrarte con una e-mail que

revises frecuentemente.

4. Luego debes aceptar el Acuerdo de Confidencialidad

5. Ingresa todos tus datos de contacto, informacin sobre tus estudios y cuelga tu HV.

6. Despus de esto vers un resumen de toda tu informacin y el link para dar el examen

on-line.

7. El examen on-line consta de dos partes: Evaluacin de Claves del xito de Gestin &

Evaluacin de Lgica (esta evaluacin solo aplica a personas que han terminado sus

estudios, no a postulaciones para prcticas).

http://www.facebook.com/notes/procter-gamble-colombia-reclutamiento/c%C3%B3mo-

aplicar-a-procter-gamble-colombia/162981423713686

Ahora bien por otro lado, los Criterios de seleccin de los candidatos de P & G son los

siguientes:

Se dirigen al mercado a buscar un perfil de terminado porque en sus valores claves esta la

diversidad. Cuentan con un reclutamiento bien marcado como un proceso bien definido

que genera que recluten personal con cierta cualificacin. Orientndose las hacia losniveles gerenciales del sistema de reclutamiento. Cuentan con una inversin importante

en cuanto tiempo, gente y recursos dedicados a generar lazos de contacto. No hay que

olvidar que la forma de ingresar a Procter & Gamble es la base de pirmide y eso genera

que salgan al mercado laboral a buscar los recin graduados universitarios.
http://www.facebook.com/notes/procter-gamble-colombia-reclutamiento/c%C3%B3mo-aplicar-a-procter-gamble-colombia/162981423713686http://www.facebook.com/notes/procter-gamble-colombia-reclutamiento/c%C3%B3mo-aplicar-a-procter-gamble-colombia/162981423713686http://www.facebook.com/notes/procter-gamble-colombia-reclutamiento/c%C3%B3mo-aplicar-a-procter-gamble-colombia/162981423713686http://www.facebook.com/notes/procter-gamble-colombia-reclutamiento/c%C3%B3mo-aplicar-a-procter-gamble-colombia/162981423713686http://www.facebook.com/notes/procter-gamble-colombia-reclutamiento/c%C3%B3mo-aplicar-a-procter-gamble-colombia/162981423713686


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Una vez logrado atraer los candidatos se inicia un proceso con serie de pautas de las

cuales esta persona tiene que ser seleccionada por la compaa. Los potenciales

trabajadores tienen que pasar primero por una serie de evaluaciones on line con elobjetivo de predecir conductas de liderazgo y comportamientos que esa persona puede

desarrollar trabajando dentro de la compaa.

Es una empresa global y de origen americano por lo tanto el ingls es otro requisito muy

importante, teniendo en cuenta estos dos pasos se cierra la primera parte, ahora antes de

contratar una persona con una serie de entrevistas realizadas no por un solo

departamento sino tambin debe pasar por las diferentes entrevistadores de otras reas.

El objetivo que tiene la compaa es prever los comportamientos que una persona

muestra da a da al trabajar, englobando as la capacidad de comunicacin, liderazgo,colaboracin y agilidad con la toma de decisiones.

La filosofa que maneja P & G es que al contratar un empleado buscamos el dirigente del

maana, tratan de percibir y visualizar a estas personas si van a hacer futuros lderes de la

organizacin por lo tanto las nuevas incorporaciones a la compaa suelen ser recin

graduados aunque en algunos casos se necesita un personal con conocimiento de perfil

tcnico muy determinado, en esas situaciones ocurren al mercado laboral.

Perfil del empleado que busca P&G.El promedio de esas est entre los 32 y 33 aos deedad, esta compaa tiene una marcada orientacin al negocio de belleza que busca la

diversidad en trminos de gnero, actualmente el 48% o el 49% de nuestra dotacin son

mujeres.

4.4. Entrenamiento

La empresa cuenta con un departamento de educacin y entrenamiento, que es el

encargado de capacitar al personal en todos los niveles, tanto el administrativo, como el

operativo. Trabaja en base a "matrices e entrenamiento", que consisten en lasistematizacin y difusin pedaggica de los esquemas que describen las habilidades y

conocimientos necesarios para cada puesto, se encarga de monitorear las necesidades de

capacitacin en forma personalizada para cada empleado, desarrollar las modalidades de

capacitacin a utilizar, realizar evaluaciones y llevar registros, revisiones, as como

detectar la necesidad de refuerzo de los conocimientos adquiridos.

Existen otras modalidades complementarias de capacitacin, que son las siguientes:


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Capacitacin dada y difundida por el Departamento

Capacitacin en el servicio, bajo la estructura piramidal

Capacitacin externa, por medio de otras entidades pblicas y privadas.La capacitacin dada por el mismo departamento consiste en un Curso de Induccin, que

se imparte a todo el personal que ingresa a la empresa, tanto a nivel administrativo, como

operativo. El contenido bsico del curso incluye las normas y polticas generales de la

empresa, normas de seguridad en la planta, descripcin de procesos, as como la

capacitacin especfica para el buen desempeo del puesto a ocupar por cada trabajador.

5. Contabilidad y finanzas

5.1. Definicin y clasificacin de los costos y gastos de la empresa

5.2. Definicin del capital social

En P&G estamos orgullosos del progreso que hemos logrado en materia de

sustentabilidad a nivel mundial, y estamos conscientes de la necesidad de colaborar con

los diferentes socios de negocio para alcanzar las metas que nos hemos propuesto.

Algunos de los socios con los que trabajamos son: universidades e instituciones de

educacin superior, asociaciones no gubernamentales, asociaciones y cmarasindustriales, gobiernos, clientes, proveedores, entre otros; agradecemos a todos ellos por

el apoyo brindado para alcanzar muchos de nuestros logros.

Visin para un nuevo mundo. Para tener un mejor entendimiento de las tendencias y

oportunidades futuras, P&G participa, con otras 28 compaas, en el proyecto Visin

2050 del Consejo Mundial de Negocios para el Desarrollo Sustentable (WBCSD por sus

siglas en ingls). El objetivo de este proyecto fue crear una visin de un planeta

sustentable, y definir las estrategias y camino para lograrlo.

Algunos ejemplos de colaboracin con instituciones y agencias del gobierno son los

siguientes:

Comisin Nacional del Agua. P&G est convencida de la necesidad de una cultura del

agua en todas las actividades, abastecimiento, uso y consumo de ella para poder mejorar


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la vida de los consumidores hoy y para las generaciones que vienen. Por ello, construy

una alianza con la Comisin Nacional del Agua (CONAGUA).

Secretaria de Salud del Estado de Mxico.Contamos con un programa de responsabilidad

social que tiene por objetivo estimular entre los nios el hbito del correcto lavado de

manos. El Da Mundial del Lavado de Manos con Escudo se realiza en alianza con la

Secretara de Salud del Estado de Mxico, la Cruz Roja Mexicana y la organizacin no

gubernamental Save the Children.

Congreso de la Unin. El equipo de Relaciones con gobierno representa a la compaa

ante el gobierno federal y los diferentes gobiernos estatales, tanto con el poder legislativo

como ejecutivo, enfocndose en asuntos de polticas pblicas y leyes que inciden en lasociedad, as como en el ambiente de negocio.

Clientes.Entendemos el papel que juegan cada uno de los actores en la industria de los

bienes de consumo, por lo que trabajamos de la mano en diferentes aspectos con clientes

como Chedraui, Comercial Mexicana, Soriana, Walmart, Grupo Corvi y de Caza entre

otros, para entender mejor las necesidades de los consumidores.

Relaciones con Proveedores.La Compaa rige su relacin con proveedores mediante los

Lineamientos de Sustentabilidad para las Relaciones con Proveedores. El origen de estoslineamientos se encuentra en nuestro Propsito, Valores y Principios. Operamos dentro

del espritu y letra de la ley y mantenemos altos estndares ticos en donde sea que

hacemos negocios, buscando activamente relaciones de negocio con proveedores que

comparten nuestros valores y promueven la aplicacin de esos estndares ticos con

quienes ellos hacen negocios.

5.3. Definicin de crditos y financiamientos

5.4. Estados financieros

Hoja de balance P&G Datos Anuales

Al Final Del Perodo 30/06/2013 30/06/2012 30/06/2011

Activos

Activos actuales


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Efectivo y otros activos lquidos

equivalentes5,947,000 4,436,000 2,768,000

Inversiones a corto plazo - - -Cuentas a cobrar netas 7,456,000 7,069,000 7,415,000

Inventario 6,909,000 6,721,000 7,379,000

Otros activos actuales 3,678,000 3,684,000 4,408,000

Total activos actuales 23,990,000 21,910,000 21,970,000

Inversiones a largo plazo - - -

Planta y equipo 21,666,000 20,377,000 21,293,000

Llave de negocios 55,188,000 53,773,000 57,562,000

Activos intangibles 31,572,000 30,988,000 32,620,000

Amortizacin acumulada - - -

Otros activos 6,847,000 5,196,000 4,909,000

Cargos por activos a largo plazo diferidos - - -

Total activos 139,263,000 132,244,000 138,354,000

Pasivos

Pasivos actuales

Cuentas a

pagar17,605,000 16,209,000 17,312,000

Deuda a largo

plazo

actual/corto

plazo

12,432,000 8,698,000 9,981,000

Otros pasivos

actuales- - -

Total pasivos actuales 30,037,000 24,907,000 27,293,000

Deuda a largo plazo 19,111,000 21,080,000 22,033,000

Otros pasivos 10,579,000 12,090,000 9,957,000

Cargos por pasivos a largo plazo diferidos 10,827,000 10,132,000 11,070,000

Inters minoritario 645,000 596,000 361,000

Llave negativa - - -

Total pasivos 71,199,000 68,805,000 70,714,000

Capital social en manos de accionista

Warrants de opciones de valores mixtos - - -

Valores preferente canjeables - - -

Valores preferente 1,137,000 1,195,000 1,234,000

Acciones ordinarias 4,009,000 4,008,000 4,008,000

Ganancias retenidas 80,197,000 75,349,000 70,682,000

Ttulos del tesoro -71,966,000 -69,604,000 -67,278,000


19/22

PLAN DE NEGOCIOS


19 | P g i n a

Supervit de capital 63,538,000 63,181,000 62,405,000

Otro capital social en manos de accionistas -8,851,000 -10,690,000 -3,411,000

Total capital social en manos de accionista 68,064,00063,439,000 67,640,000

Activos tangibles netos -18,696,000 -21,322,000 -22,542,000

Declaracin de Ingresos P&G DatosAnuales


Total ingresos 84,167,000 83,680,000 81,104,000

Costo de los ingresos 42,428,000 42,391,000 39,859,000

Ganancia bruta 41,739,000 41,289,000 41,245,000

Costos operativos

Investigacin y desarrollo - - -

Gastos de venta, generales y

administrativos26,950,000 26,421,000 25,750,000

No recurrentes 308,000 1,576,000 -

Otros - - -

Total gastos operativos - - -

Ganancia o prdida operativa 14,481,000 13,292,000 15,495,000

Ingresos de operaciones continuas

Total otros ingresos/gastos

netos1,029,000 262,000 333,000

Ganancias antes de

intereses e impuestos15,510,000 13,554,000 15,828,000

Gastos de intereses 667,000 769,000 831,000

Ingresos antes de

impuestos14,843,000 12,785,000 14,997,000

Gastos de impuestos de

ingreso3,441,000 3,468,000 3,299,000

Inters minoritario -90,000 -148,000 -130,000

Ingresos netos de

operacin. continuas11,402,000 9,317,000 11,698,000

Eventos no recurrentes

Operaciones interrumpidas - 1,587,000 229,000

Artculos extraordinarios - - -

Efecto de los cambios de

contabilidad- - -


20/22

PLAN DE NEGOCIOS


20 | P g i n a

Otros artculos - - -

Ingresos netos 11,312,000 10,756,000 11,797,000

Valores preferente y otros ajustes - - -

Ingresos netos aplicables a acciones ordinarias 11,312,000 10,756,000 11,797,000

Flujo de fondos P&G Datos anuales


Ingresos netos 11,312,000 10,756,000 11,797,000

Actividades operativas y flujos de fondos proporcionados por o utilizados en

Descenso 2,982,000 3,204,000 2,838,000

Ajustes a ingresos netos -569,000 -218,000 339,000

Cambios en cuentas a cobrar -415,000 -427,000 -426,000

Cambios en pasivos 1,253,000 -22,000 358,000

Cambios en inventarios -225,000 77,000 -501,000

Cambios en otras actividades operativas 445,000 -234,000 -1,205,000

Total activos lquidos de actividades operativas 14,873,000 13,284,000 13,330,000

Actividades de inversin y flujos de fondos proporcionados por o utilizados en

Gastos de capital -4,008,000 -3,964,000 -3,306,000

Inversiones -1,726,000 112,000 73,000

Otros activos lquidos de actividades inversoras -561,000 2,759,000 -249,000

Total activos lquidos de actividades inversoras -6,295,000 -1,093,000 -3,482,000

Actividades financieras y flujos de fondos proporcionados por o utilizados en

Dividendos pagados -6,519,000 -6,139,000 -5,767,000

Compraventa de valores -2,537,000 -2,295,000 -5,836,000

Deudas con entidades de crdito netas 1,985,000 -1,976,000 1,481,000

Otros activos lquidos de actividades financieras - - -

Total activos lquidos de actividades financieras -7,071,000 -10,410,000 -10,122,000

Efecto de la variacin de la tasa de cambio 4,000 -113,000 163,000


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PLAN DE NEGOCIOS


21 | P g i n a

Cambio en efectivo y otros activos lquidos equivalentes 1,511,000 1,668,000 -111,000

5.5. Descripcin del sistema contable

- Obligaciones jurdicas y fiscales

- Definicin del tipo de sociedad

- Descripcin de procedimientos

- Anexar formas necesarias

http://www.pg.com/es_LATAM/MX/sustentabilidad-p-and-g/operaciones.shtml
http://www.pg.com/es_LATAM/MX/sustentabilidad-p-and-g/operaciones.shtmlhttp://www.pg.com/es_LATAM/MX/sustentabilidad-p-and-g/operaciones.shtmlhttp://www.pg.com/es_LATAM/MX/sustentabilidad-p-and-g/operaciones.shtml


22/22

PLAN DE NEGOCIOS


BIBLIOGRAFA

http://www.pg.com/es_LATAM/MX/compania-p-and-g/quienes-somos.shtmlhttp://www.taringa.net/posts/economia-negocios/14703736/Estas-son-las-10-companias-q-controlan-todo-lo-q-consumimo.htmlhttp://elequilibrioperfecto.wordpress.com/2010/04/30/procter-gamble-y-rivales-guerra-de-precios/http://www.pg.com/es_LATAM/sustentabilidad-p-and-g/operaciones.shtml
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proyecto segunda entrega mercadeo iii.docx

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