PROYECTO

PLAN CUADRANTE EN SU HOGARPLAN CUADRANTE MONITOREADO

Integrantes

Bastian Jaramillo Francisco Garcia

Planteamiento Nuestro interés nace al coincidir varias opiniones de gente común y corrien-te que el problema sigue siendo una constante desde hace mucho tiempo por no decir siempre, es la demora de los carabineros cuando deben llegar a un punto de conflicto, si bien sabemos que carabineros ya desde el año 2000 que se implemento el sistema Plan Cuadrante en todas las comunas del país, si bien éste sistema ha disminuido mucho el tiempo de espera para gente que está al tanto y conoce de números directos a los uniformados que patrullan, es por esto que tanto como para descongestionar el servicio 133 y optimizar el tiempo de espera es que hemos creado el proyecto “Plan Cuadrante En Su Hogar”, si bien será solo un servicio aplicable para computadores con internet esperamos que éste dispositivo en un futuro pueda ser mas especifico en cuanto a que solo se trabaje como una aplicación con la intención de que esté a la mano en celulares y otros dispositivos móviles.

AntecedentesCARABINEROS DE CHILE Carabineros de Chile fue fundado el 27 de abril de 1927 por el entonces Vi-cepresidente de la República, Coronel de Ejército Don Carlos Ibáñez del Campo, en virtud del D.F.L. Nº 2.484, que fusionó la Policía Fiscal con el Cuerpo de Carabineros, instituciones policiales existentes a la fecha y cuya historia, naturaleza y carácter explican los sólidos fundamentos de Carabine-ros de Chile.Las policías municipales, que completaban el cuadro de la policía chilena, fueron disueltas en su totalidad al entrar en funciones Carabineros de Chile.En sus orígenes, las policías en Chile eran de naturaleza municipal, pues eran financiadas con fondos municipales y dependían directamente del alcalde, hasta la promulgación de la Ley Nº 344 de 12 de febrero de 1896, que puso a las policías de las ciudades cabeceras de departamento bajo la dirección del Gobierno y pagadas por el Fisco, de donde deriva su nombre de Policías Fis-cales. El resto de las policías continuó siendo municipal.

Plan Cuadrante El Plan Cuadrante de Seguridad Preventiva (PCSP), o el Plan de Vigilancia por Cuadrantes,es la estrategia operativa definida por Carabineros de Chile, orientada a satisfacer las necesidades de seguridad de la comunidad nacional en el contexto urbano, para contribuir a la disminución del delito y aumentar la sensación de seguridad, haciendo énfasis en la relación directa ciudadanía-carabinero para el intercambio de información de interés policial.Los bienes o servicios provistos por el PCSP son servicios policiales perma-nentes y efectivos en toda la jurisdicción de cualquier Unidad de Carabineros (Comisaría), donde se implemente, a través de un sistema de vigilancia por cuadrantes (la división del territorio de una determinada Unidad Policial y cuyo tamaño y cantidad se define por la medición de variables asociadas a la capa-cidad de cobertura y restricciones de los medios de vigilancia, características geográficas, viales y de organización de las actividades del sector). Su sentido general es obtener mayor eficacia y eficiencia en el accionar policial, acen-tuando una relación más directa y efectiva entre el Carabinero y los habitantes de cada “Cuadrante”, de manera que aquel y éstos se conozcan y trabajen coordinadamente.

Plan CuadranteLos servicios que la comunidad recibe son los siguientes, expresados como cuatro componentes del marco lógico del Programa: (1) Patrullajes preventi-vos focalizados, (2) Atención de procedimientos,(3) Fiscalización de estableci-mientos, y (4) Cumplimiento de órdenes judiciales.

El PCSP opera desde el año 2000. A nivel de política pública, el Plan Cuadran-te se enmarca dentro de la Política Nacional de Seguridad Ciudadana (2004) y la Estrategia Nacional de Seguridad Pública 2006-2011.

Fin y Propósito del Programa

El Fin del Programa es contribuir a disminuir la victimización y mejorar la sen-sación de seguridad de la población.

El Propósito de Programa es mejorar el nivel de satisfacción de las demandas por servicios policiales de la comunidad a nivel urbano.

Problemática

- Diagramación pagina web

- Congestión del servicio 133

- Demora excesiva de carabineros al punto físico de conflicto

ProblemáticaDiagramación Pagina web

Consideramos un problema que al observar la página de inicio del sitio web de Carabineros de Chile no se de gran importancia a los números de urgencia, si bien se encuentran bien destacados creemos que estos deberían ir en la parte del encabezado de la pagina, ya que son teléfonos de urgencia y el tiempo de interaccion y peso del sitio son cruciales al momento de una urgen-cia.

ProblemáticaCongestión del servicio 133

El servicio 133 recibe más de 33.000 llamados diarios, pero sólo alrededor de 3.500 corresponden a emergencias reales a nivel país, éste es una estadís-tica que encontramos en la misma página de carabineros y como ven se presta para alrededor del 75% de llamadas para solo bromas o llamadas sin sentido.

ProblemáticaDemora excesiva de carabineros al punto físico de conflicto

Éste problema es para nosotros el más delicado y urgente de reforzar, ya que es un hecho que confirman encuestas que de cada 10 personas que llaman al 133 y necesitan presencia policial urgente son 8 de ellas las que con-firman que han tenido problemas ya sea de que simplemente no llega nunca la presencia policial, otras de que se demora demasiado y la minoría que han tenido que esperar para una respuesta ágil y confiable.

Solución Con el problema de congestión en la línea 133, y la monotonía de comunica-ción que ha tenido la institución por décadas, hemos decidido crear una aplica-ción en la página para su portada y encabezado en el cual se podrá seleccio-nar la región, comuna y sector a la que pertenezca el usuario y/o víctima, donde se podrá ver a través de un mapa on-line y gracias a la tecnología GPS la posición exacta de la patrulla de carabineros que tiene como encargo admi-nistrar las llamadas a las demás patrullas que funcionan como Plan Cuadran-te. Cada patrulla tendrá un numero propio, haciendo más certero y efectivo la llegada de los carabineros a la zona específica ya que, el problema esencial es la demora que tienen, entonces el usuario al tener el numero de la patrulla se evitara el tramite en traspaso de llamada que ocurren cuando uno llama al 133.

Considerando tambien una pequeña correccion de diagramación en la pagina, que son la colocación de la seccion numeros de emergencias en la cual la idea es que se encuentre nuestro enlace para la aplicación de nuestro proyec-to.

Hipótesis-¿Qué hay de las falsas llamadas?

En efecto las llamadas falsas son muchas, aun así el número 133 es mucho más fácil de marcar en caso de bromas que darse la molestia de entrar a la página y ver el número que te corresponde por sector, esta lógica nos hace pensar que las llamadas que se recibirán por sector serán más certeras y reales.

-Si las patrullas se pueden monitorear con GPS, ¿no será esto conveniente para los delincuentes?

Este sistema cumple más de una función, aparte de un control efectivo del pa-trullaje por zonas (plan cuadrante de seguridad preventiva), habrá patrullas que estarán libres del GPS, haciendo imprevisible la aparición de patrullas en cualquier sector a cualquier hora del día.

Hipótesis-¿Cómo podrán acceder a la aplicación Plan Cuadrante en su Hogar las perso-nas de la 3ra edad?

El acceso es a través de la página de internet www.carabineros.cl, en el enca-bezado podrás acceder con tan solo un click, al entrar pones tus datos y listo. Habrán indicaciones que muestre paso por paso lo que debes hacer, claro está que se necesitan conocimientos mínimos en computación a nivel usuario para el buen uso de este sistema.

-¿Esto significa que el 133 ya no se ocupara?

El 133 se seguirá ocupando, el plan cuadrante en su hogar es una ayuda para descongestionar el 133, número del cual 75% de los usuarios hacen mal uso. Este servicio será más certero y nos dará otra opción de comunicado con cara-bineros.

Conclusión Este sistema será más transparente y cercano a los usuarios, los hará sentir más seguros y se podrá corroborar de forma visible los recorridos de las patru-llas y esto sera un gran beneficio tanto para los usuarios mismos como para la comisaría ya que le servirá para controlar sus unidades que stan en servicio.

Es un sistema que reafirmara la fe que de cierta forma se ha perdido en estos últimos meses a la institucion de Carabineros de Chile.

Paso 1

PLAN CUADRANTE EN SU HOGAR

133 FonoEmergencias

135 FonoDrogas

135 FonoInformacion Policiales

147 FonoNiños

149 FonoFamilia

Fonos Emergencias

Paso 2A continuación se abrirá una ventana en donde debes seleccionar la región a la que perteneces, la ciudad y comuna. Hacer click en aceptar.

Paso 3Finalmente podrás acceder a la aplicación de monitoreo GPS, con el solo poner el cursor del mouse sobre el icono de la patru-lla aparecerá el número de esta.

Sistema GPS

Fin