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Proyecto Pedagógico de Lic. Analía Alvarez (6707)
Proyecto Académico – Investigación de Mercados Página 1
Proyecto Pedagógico – Propuesta Académica
Presentación
Objetivo General
Guía de Contenidos
Bibliografía
Desarrollo por Unidad
(Trabajos prácticos)
Investigación de Mercados (020458)
Prof. Lic. Analía Viviana Alvarez
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Presentación de la Propuesta Académica
Al principio de cada clase el profesor, expone con ayuda de material visual, el tema
que abarca la clase, el objetivo que debe cumplir el profesor/alumno al finalizar la
misma y los capítulos de cada libro que se corresponde con la temática dada en dicha
clase.
Todas las clases serán dictadas con material de apoyo visual mediante archivos
preparados en Power Point, donde se le presentará al alumno por cada clase dictada
la siguiente estructura:
1. Exposición dialogada: presentación de temas teóricos donde el profesor a
partir de lo teórico expone y comenta casos reales a los conceptos y
significados de la bibliografía .
2. Actividad integradora: se presentan una serie de preguntas que deben ser
respondidas por los alumnos, una vez terminada la clase teórica dictada por el
profesor. Puesta en común.
3. Estudio y presentación de un caso real: Mediante un caso real, se baja la
teoría a la práctica. El caso se presenta, se dialoga, se analiza, se estudia en
la clase junto con el profesor. Y luego se le presenta al alumno la demanda de
un trabajo práctico que se relacione con cada tema dictado en cada clase.
Participación en clase:
Todas las clases están diseñadas con el propósito de obtener discusiones grupales,
que el alumno se sienta motivado a seguir aprendiendo y leyendo el material con
antelación –aspecto que no debería sentirse como una obligación sino como una
actividad que el alumno considere de importancia- con el propósito de, generar un
clima en la clase de alumnos críticos y analíticos respecto de lo que se está
analizando en su momento.
TRABAJO PRÁCTICO FINAL DE LA MATERIA
Los alumnos deberán presentar un trabajo final al culminar la asignatura, que
represente un estudio de investigación realizados por ellos mismos, donde se
demuestren todos los conceptos y etapas de un proceso de investigación que tenga
por objetivo dar respuesta a un problema de investigación relacionado con la carrera
que eligió el alumno.
TRABAJOS PRÁCTICOS DE CADA CLASE
Forma de presentación: El trabajo práctico se puede presentar en forma grupal (2
personas) o individual. Se presentará un abstract (máximo 4 hojas). El informe debe
realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de l a
facultad, con índice, cuerpo principal del informe y bibliografía. Hojas blancas tamaño
A4, numeradas. Cuerpo 12. Interlineado:1,5.
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OBJETIVO DE LA PROPUESTA ACADÉMICA
Al conocer el tema general y los subtemas particulares que se van a presentar jun to a
los capítulos de cada libro contenidos en este programa/ propuesta académica y junto
a los objetivos de cada clase, el alumno estará en condiciones de organizar su
proceso de aprendizaje dentro de un contexto ya predeterminado lo cual lo podría
predisponer mejor a escuchar y a estar motivado para el aprendizaje.
El objetivo de esta propuesta, es motivar al alumno y acercarlo a los casos reales.
Esto espera lograr o alcanzar que el alumno “aprenda” y “aplique” desde la cátedra
los contenidos teóricos que muchas veces quedan sólo como tales y sin saber
aplicarlos. El aprendizaje se logra una vez que se aplica lo que se aprende.
TEMAS - CONTENIDO GENERAL DE LA MATERIA
La investigación de mercados, función, proceso y el contexto en las
comunicaciones de marketing integradas.
El proyecto de investigación y sus etapas. Fuentes secundarias.
Variables y la medición.
Metodologías de investigación. El diseño.
Investigación Cualitativa – Pre-test publicitario.
Investigación Cuantitativa – Post-test publicitario.
Tipos de muestreo.
Procesamiento Cualitativo.
Procesamiento Cuantitativo.
El informe de investigación. Etapas.
Comportamiento del consumidor. Análisis de publicidades.
Investigación Publicitaria en Argentina.
BIBLIOGRAFÍA GENERAL DE LA MATERIA
1- Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá.
2- Malhotra, Naresh (2004) “Investigación de mercados”. Un enfoque aplicado.
4ta Edición. Editorial Pearson Prentice Hall. México.
3- Schultz (1993) Comunicaciones de Marketing Integradas , Editorial Granica
S.A. Barcelona, España.
4- Alberto Wilensky (1993) Marketing Estratégico – 3era Edición – Editorial
Norma – Buenos Aires, Argentina.
5- Philip Kotler – (1993) Dirección de la Mercadotecnia – 7ma Edición- Editorial
Prentice Hall.
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Guía de Contenidos por Unidad.
MÓDULO/UNIDAD Nº 1: LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS – FUNCIÓN Y
PROCESO
CLASE 1
.
1. La función de la investigación dentro del contexto de Comunicaciones de
Marketing Integradas. Conceptualización.
2. Repaso de nociones de Marketing (producto/consumidor, precio/costo,
promoción/comunicación, plaza/conveniencia), el ciclo de vida del producto.
3. Proceso de Investigación de Mercados
4. Preguntas y temas de análisis: Actividad integradora
5. Demostración de Ejemplos de Proceso de I.M. y los Resultados que generó un
estudio.
6. Análisis del caso: Calzado Femenino
OBJETIVOS DE LA UNIDAD Nº 1
1. Conocer qué es la Investigación de Mercados. Concepto.
2. Conocer cuál es la función de la Investigación de Mercados.
3. Entender para qué sirve la investigación de mercados.
4. Comprender la importancia que tiene para la toma de decisiones.
5. El lugar que ocupa en la empresa/organización para la Gerencia de MKT y
cómo ésta influye y se relaciona con el área de Comunicación.
6. Reconocer las etapas del proceso de Investigación de Mercados.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Nº 1
1. Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá. Capítulos: 1, 2, 3 y 4.
2. Schultz (1993) Comunicaciones de Marketing Integradas, Editorial Granica
S.A. Barcelona, España. Capítulos: 3, 4, 7 y 8.
3. Alberto Wilensky (1993) Marketing Estratégico – 3era Edición – Editorial
Norma – Buenos Aires, Argentina. Capítulos: 2, 3 y 6.
4. Philip Kotler – (1993) Dirección de la Mercadotecnia – 7ma Edición- Editorial
Prentice Hall. Capítulo 4
5. Apuntes de la cátedra.
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MÓDULO/UNIDAD Nº 2: EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN Y LAS FUENTES
SECUNDARIAS.
CLASE 2
1. Función de las Comunicaciones en la Empresa.
2. Brief del cliente/empresa - Solicitud
3. El problema de investigación – Fuentes secundarias de información
4. El Proyecto de Investigación – Etapas – Objetivos
5. Preguntas y temas de análisis: Actividad integradora
6. Demostración de ejemplos: Desde el problema de investigación
hacia el diseño del proyecto de investigación.
7. Análisis del caso: Acuicultura en Argentina.
PLANTEO DE TRABAJO PRÁCTICO Nº 1: Problema de investigación Fuentes
secundarias, Objetivos Específicos y el Proyecto de Investigación.
Pensando en el TP Final -una investigación completa sobre un tema de interés
elegido por los alumnos-, los mismos pensarán qué tema investigar y qué problema
se plantean para resolver. Una vez determinado el problema o tema a investigar,
diseñarán los objetivos de investigación en la segunda etapa de la primera clase y
para la clase siguiente presentarán el TP1 donde describan el tema, el problema y los
objetivos generales y específicos de la investigación. Este trabajo representa la
primera etapa de un proyecto de investigación: Tema, Problema, Objetivos Generales
y Específicos.
FECHA DE ENTREGA: CLASE Nº2
OBJETIVOS DE LA UNIDAD Nº 2
1. Conocer cómo articular, interpretar y transformar las necesidades del cliente
en un proyecto claro y completo.
2. Reconocer cuáles son las etapas de un proyecto y la diferencia entre proceso
y proyecto.
3. Conocer los lineamientos para lograr hacer un brief completo.
4. Comprender la importancia de las fuentes secundarias, para elaborar un
proyecto exitoso.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Nº 2
1. Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá. Capítulos: 6.
2. Philip Kotler – (1993) Dirección de la Mercadotecnia – 7ma Edición –Editorial
Prentice Hall. Capítulo 4
3. Alberto Wilensky (1993) Marketing Estratégico – 3era Edición – Editorial
Norma – Buenos Aires, Argentina. Capítulos: 7 y 8.
4. Apuntes de la cátedra.
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MÓDULO/UNIDAD Nº 3: VARIABLES – LA MEDICIÓN
CLASE 3
1. Concepto de Medición. Definición e identificación de variables
2. Concepto. Clasificación de variables por su posición.
3. Por el concepto que incluyen.
4. Medición de actitudes. Escalas tipologías.
5. Por su nivel de medición. Simples, complejas. Por su posición en la hipótesis.
6. Operacionalización: Proceso: Identificación de indicadores.
7. Construcción de índices. Índice de Nivel Socioeconómico: 1996/ 2002/2006.
Asociación Argentina de Marketing.
8. Cálculo del NSE según modelo 1996/2002/2006. (En clase con modelo de
cuestionario en mano que será enviado por el profesor por mail)
9. Preguntas y temas de análisis: Actividad integradora.
10. Presentación del caso: Índice de “Powerbrand” diseñado por la profesora
Analía Alvarez. Presentación de Indice de Nivel Socioeconómico y su
construcción (1996/2002/2006)
PLANTEO DE TRABAJO PRÁCTICO Nº 2: Análisis del NSE 1996/2006
A partir del archivo NSE1996/2006, deberán analizar los cambios ocurridos en las
variables que componen el índice de Nivel Socioeconómico de 1996 vs 2006. Este
análisis tiene como propósito que ingresen en la lectura de la construcc ión de índices
y las variables que lo componen.
FECHA DE ENTREGA: CLASE Nº4
SE ENTREGA EL TP Nº1: Fuentes secundarias/Objetivos
OBJETIVOS DE LA UNIDAD Nº 3
1. Conocer las diferentes clasificaciones de variables.
2. Conocer la utilidad de cada nivel de variable, y cuándo se utiliza.
3. Reconocer e identificar las variables de un cuestionario en relación a los
objetivos de investigación.
4. Identificar la diferencia entre indicador e índice y variable.
5. Conocer cómo construir un índice y la función que cumple en la i nvestigación y
en la medición.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Nº 3
1. Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá. Capítulos: 7.
2. Philip Kotler – (1993) Dirección de la Mercadotecnia – 7ma Edición –Editorial
Prentice Hall. Capítulo 4
3. Apuntes de la cátedra
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MÓDULO/UNIDAD Nº 4: METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN
CLASE 4
1. Metodologías de Investigación: Cuantitativo y Cualitativo.
2. Tipos de investigación de mercados.
3. Unidad de análisis, población, muestra, y técnicas.
4. Diferencia entre datos primarios y secundarios.
5. Investigación exploratoria, concluyente y monitoreo del desempeño.
6. Diseños exploratorios, descriptivos y causales.
7. Técnicas de Investigación según diseños.
8. Fuentes de error.
9. Preguntas y temas de análisis: Actividad integradora.
10. Se presenta un modelo de cuestionario y de guía de pautas a partir de un brief
y proyecto ya realizado por el profesor en su experiencia.
11. Presentación del caso: La mujer en la política – Ley de Cupo Femenino.
Estudio cualitativo-cuantitativo. Ver caso de dos alumnos que hicieron un
estudio cualitativo sobre el concepto de Body Splash.
PLANTEO DE TRABAJO PRÁCTICO Nº 3: Diseño de investigación.
Determinar el diseño del proyecto seleccionado que forma parte del TP final,
identificando la metodología de investigación que se necesita para responder a los
objetivos. El profesor modelos de investigaciones y a partir de estos, el alumno
comienza a diseñar la propuesta/el proyecto con el diseño del estudio.
FECHA DE ENTREGA: CLASE Nº5
SE ENTREGA EL TP Nº 2: Análisis de NSE 1996 vs 2006
OBJETIVOS DE LA UNIDAD Nº 4
1. Conocer las diferentes metodologías de investigación.
2. Identificar la diferencia entre datos primarios y secundarios.
3. Tener conocimiento de los tipos de técnicas de investigación.
4. Saber cuándo utilizar una técnica cualitativa y/o cuantitativa.
5. Identificar según el problema de investigación, los tipos de investigación a
proponer.
6. Conocer las diferentes fuentes de error.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Nº 4
1. Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá. Capítulos: 5
2. Philip Kotler – (1993) Dirección de la Mercadotecnia – 7ma Edición –Editorial
Prentice Hall. Capítulo 4
3. Apuntes de la cátedra
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MODELO/UNIDAD Nº 5: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
CLASE 5
1. La Investigación Cualitativa – La guía de pautas
2. Diseño de la guía de pautas – Técnicas proyectivas.
3. Técnicas utilizadas en la Investigación Cualitativa.
4. Diferentes funciones para la Public idad. Pre-test publicitario.
5. Preguntas y temas de análisis.
6. Demostración de ejemplos: Entrevistas / Focus Groups.
7. Estudio del caso: Revista masiva.
PLANTEO DE TRABAJO PRÁCTICO Nº4: La guía de pautas y estrategia de
metodología cualitativa.
A partir del problema planteado para el TP final, el alumno diseñará una guía de
pautas tal como si se necesitara una investigación cualitativa, aunque en el final, se
decida únicamente hacer una encuesta.
Usted es el encargado del relevamiento cualitativo.
Plantear:
1. Proyecto con los objetivos/necesidades de información.
2. Diseño de investigación. Tipo de técnica cualitativa a utilizar. Justifique.
3. Diseñar una guía de pautas que cubra los objetivos del estudio.
FECHA DE ENTREGA: CLASE Nº6
ENTREGA DE TRABAJO PRÁCTICO Nº3: Diseño de Investigación
OBJETIVOS DE LA UNIDAD Nº 5
1. Distinguir en qué casos se debe utilizar un estudio cualitativo.
2. Reconocer las características de una guía de pautas y que el alumno pueda
diseñar una guía.
3. Que el alumno reconozca la importancia de la investigación para un pre-test
publicitario y para un caso de marketing.
4. Que el alumno pueda identificar cuándo efectuar entrevistas en profundidad y
cuándo en qué momento, es mejor implementar grupos de enfoque.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Nº 5
1. Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá. Capítulos: 24 y 5
2. Schultz (1993) Comunicaciones de Marketing Integradas, Editorial Granica
S.A. Barcelona, España. Capítulos: 3,4,5,
3. Alberto Wilensky (1993) Marketing Estratégico – 3era Edición – Editorial
Norma – Buenos Aires, Argentina. Capítulos: 7,8y9
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4. Philip Kotler – (1993) Dirección de la Mercadotecnia – 7ma Edición –Editorial
Prentice Hall. Capítulo 4
5. Apuntes de la cátedra.
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MODELO/UNIDAD Nº 6: INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
CLASE 6
1. La Investigación Cuantitativa.
2. Técnicas utilizadas – Métodos de encuestas.
3. Diseño de cuestionario – Formulación de preguntas.
4. Orden de las preguntas – Formato de respuestas.
5. Modelos de cuestionarios – Estructura tipo para un U&A y un análisis de
segmentación y de imagen.
6. La Investigación Cuantitativa y la Publicidad – Pos Test.-
7. Preguntas y temas de análisis.
8. Demostración de ejemplos/ Casos / Modelos/Cuestionarios donde se
evaluarán las estructuras de los mismos e identificarán variables.
PLANTEO DE TRABAJO PRÁCTICO Nº5: Diseño de cuestionario
El alumno debe seleccionar uno de los temas siguientes:
1. Diseño de cuestionario para un post test publicitario . Seleccionar publicidad.
Identificación de variables. Tipos de escalas utilizadas.
2. Diseño de cuestionario para un estudio de opinión pública , tema seleccionado
por el alumno. Identificación de variables. Tipos de escalas utilizadas.
3. Diseño del cuestionario que utilizarán en el TP final. (ver modelos en el blog
del profesor y/o materia del mismo)
FECHA DE ENTREGA: CLASE Nº7
ENTREGA DE TRABAJO PRÁCTICO Nº4: La guía de pautas y estrategia de
metodología cualitativa.
OBJETIVOS DE LA UNIDAD Nº 6
5. Distinguir en qué casos se debe utilizar un estudio cuantitativo.
6. Reconocer las características de un cuestionario para un estudio cuantitativo.
7. Que el alumno reconozca el tipo de variables que se utilizan en el instrumento
de recolección.
8. Que el alumno esté en condiciones de diseñar un modelo de cuestionario para
su trabajo final y para aplicarlo en su desarrollo profesional.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Nº 6
1. Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá. Capítulos: 10 y 11.
2. Philip Kotler – (1993) Dirección de la Mercadotecnia – 7ma Edición –Editorial
Prentice Hall. Capítulo 4 y Apuntes de la cátedra.
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MODELO/UNIDAD Nº 7: TIPOS DE MUESTREO
CLASE 7
1. Teoría de la probabilidad en relación a los muestreos.
2. Teoría del Muestreo- Tipos de muestreo.
3. Conceptos de estadística descriptiva. Media/Moda/Mediana.
4. Interpretación de datos/información.
5. Preguntas y temas de análisis.
6. Actividad en clase: Aplicaciones de un muestreo por áreas.
7. Demostración de ejemplos sobre estudios de un caso sobre muestreo
probabilístico por áreas mediante puntos muestra.
ENTREGA DE TRABAJO PRÁCTICO Nº 5
Diseño de cuestionario – Identificación de tipos de variables.
PLANTEO DE TRABAJO PRÁCTICO Nº 6: Muestreos
Pensando en el TP final, realizar un muestreo aleatorio probabilístico, distinguiendo
puntos muestra con todos los modelos aprendidos en archivos Excel facilitados por el
estudio de un caso real por medio del profesor.
Se comienza el trabajo en clase mediante PC, notebook/netbook.
OBJETIVOS DE LA UNIDAD Nº 7
1. Que el alumno conozca e identifique los tipos de muestreo sus ventajas y
desventajas.
2. Qué conozca y aprenda a calcular el error de muestreo en un tipo
probabilístico.
3. Que aplique mediante un trabajo los conocimientos adquiridos en la unidad.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Nº 7
1. Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá. Capítulos: 12,13 y 14
2. Philip Kotler – (1993) Dirección de la Mercadotecnia – 7ma Edición –Editorial
Prentice Hall. Capítulo 4
3. Apuntes de la cátedra.
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MÓDULO / UNIDAD Nº 8: PROCESAMIENTO CUALITATIVO
CLASE 8
1. El procesamiento de la información cualitativa.
2. El proceso de un estudio cualitativo en todas sus etapas.
3. Proyecto, reclutamiento, Interpretación de datos/información, Grillado
Coordinación de Grupos y toma de entrevistas.
4. Análisis de investigación cualitativa.
5. Preguntas y temas de análisis.
6. Demostración de ejemplos: Investigación Cualitativa completa con todo el
proceso que implica.
7. Estudio de casos: Ley de Cupo Femenino/Caso Body Splash
ENTREGA DEL TP Nº6: Muestreo Aleatorio Probabilístico.
PLANTEO DE TP Nº7: Análisis cualitativo
Mediante la guía de pautas diseñada por el alumno en TP de “Guía de Pautas”,
deberá llevarla a cabo implementando 3 entrevistas en profundidad como mínimo o
bien 2 grupos de enfoque, grabar el contenido, hacer el grillado y el análisis . El
análisis deberá estar en archivo PPT tal como se le demostró en clase con un ejemplo
de un caso práctico.
OBJETIVOS DE LA UNIDAD Nº 8
1. Que el alumno aplique los conocimientos teóricos de la temática de cómo
analizar un estudio cualitativo, implementando todos los procedimientos
requeridos para tal fin.
2. Que el alumno procese la información cualitativa como si fuera un trabajo real.
3. Que conozca la importancia del grillado en la etapa previa al análisis y cómo
base para el análisis.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Nº 8
1- Apuntes de la cátedra.
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MÓDULO / UNIDAD Nº 9: PROCESAMIENTO CUANTITATIVO
CLASE 9
1. El procesamiento de la información cuantitativa.
2. Estadística Descriptiva. Media/Mediana/Moda. Prueba de Chi -cuadrado.
3. Ejemplo de prueba de hipótesis para Chi-Cuadrado. Aplicación.
4. Interpretación de datos. Análisis bivariado y multivariado.
5. Trabajo de Campo – Edición – Tabulación – Data Entry.
6. Procesamiento en SPSS – Reconocimiento de variables.
7. Plan de cuadros. ¿Cómo se solicita un pedido?
8. Cómo extraer resultados en SPSS/Cruces.
9. Preguntas y temas de análisis.
10. Demostración de ejemplos/ Estudio de Casos.
11. Aplicación en aula de procesamiento en SPSS.
12. Utilización de archivos en SPSS.
Para esta clase es necesario que el alumno, tenga su notebook personal o bien
hacerla en sala de computación de la universidad-.
ENTREGA DE TP Nº7: Análisis cualitativo
OBJETIVOS DE LA UNIDAD Nº 9
1. Que el alumno conozca las principales funciones del programa SPSS, para el
análisis estadístico.
2. Que aprenda a cruzar variables según el objetivo del estudio.
3. Que el alumno aprenda a solicitar un plan de cuadros al área de
procesamiento.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD 9
1- Apuntes de la cátedra en SPSS.
PLANTEO DE TP Nº8: Procesamiento en SPSS del estudio de encuestas
realizada para el TP final.
Una vez ingresado los datos a la base, hacer cruces simples y bivaria dos.
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MÓDULO / UNIDAD 10: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CLASE 10
1. El comportamiento del consumidor.
2. El proceso de percepción.
3. La percepción ligada al comportamiento.
4. Asociación del comportamiento en relación a las actitudes.
5. Publicidades: Tipos de memorias a las que apela.
6. La Idea / El Concepto / El Recurso / Pretest.
7. Estudio y aplicación en clase sobre testeo de una campaña publicitaria:
Caso Cadbury u otros a elección de alumnos y profesor.
8. Se analiza el caso: Análisis de publicidades.
ENTREGA DEL TP Nº 8: Procesamiento estadístico
PLANTEO DE TP Nº 9
Realizar aplicando los contenidos de la clase de comportamiento del consumidor, el
análisis de 3 publicidades que apelen a diferentes recursos. La selección de 3
publicidades será a criterio del alumno.
OBJETIVO DE LA UNIDAD 10
1. Que el alumno tenga una base de contenido para interpretar, analizar y
entender cualquier problema de investigación que deba resolver.
2. Que el alumno, pueda integrar los contenidos aprendidos en materias como
publicidad, RRPP, psicología, comportamiento del consumidor, con esta
materia que sirve de herramienta para la toma de decisiones.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD 10
1. Apuntes de la cátedra. Comportamiento del Consumidor.
2. Schultz (1993) Comunicaciones de Marketing Integradas, Editorial Granica
S.A. Barcelona, España. Capítulos: 4
3. Alberto Wilensky (1993) Marketing Estratégico – 3era Edición – Editorial
Norma – Buenos Aires, Argentina. Capítulos: 8y 9
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MÓDULO / UNIDAD Nº 11: EL INFORME DE INVESTIGACIÓN
CLASE Nº 11
1. A partir de un proyecto/estudio real/presentar con ejemplos el armado de un
template. Estructura de un informe.
2. Consideraciones, aspectos relevantes para el armado de un informe final.
3. Etapas de un informe final de resultados.
4. Cómo trabajar con PPT, y Excel al mismo tiempo para el armado de informes.
5. Armado de mapas perceptuales.
6. Demostración de casos: U&A y Segmentación actitudinal.
7. Presentación de un casos trabajados por el profesor.
ENTREGA DEL TP Nº 9: Análisis de publicidades.
OBJETIVO DE LA UNIDAD Nº 11
Que el alumno esté en condiciones de armar un informe de investigación de mercados
mediante el armado de templates.
Aprenda a estructurar la información a partir de un cuestionario diseñado para el
armado del template.
Piense y analice los cruces posibles, para el armado del template y/o a partir de
hipótesis definidas.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD Nº 11
1-Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá.
Capítulo 21.
2-Apuntes de la cátedra sobre casos reales.
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MÓDULO / UNIDAD 12: LA INVESTIGACIÓN PUBLICITARIA
CLASE 12
1. La investigación de medios y publicitaria.
2. Prueba de texto. Relación con el test de concepto y de producto.
3. Criterios utilizados: reconocimiento, recuerdo, persuasión, comportamiento.
4. Testeo de copy, recurso, la idea y el concepto.
5. Testeo de elementos de un comercial por separado.
6. El Story Board. Caso Cadbury.
7. Presentación de casos: Campaña publicitaria desde You Tube.
8. Presentación de ejemplo: Diseño de cuestionario de Product Test y Concept
Test.
Actividad en clase: Organizarse en grupos de 6 alumnos. Se diseña entre todos una
guía de pautas para evaluar una publicidad o avisos de una campaña elegida desde
internet. Uno de los alumnos del grupo será el coordinador del grupo y el resto como
participantes. La actividad se graba y luego realizará un análisis y un informe con los
resultados de la evaluación del pre test.
OBJETIVO DE LA UNIDAD 12
1- Aprendan a diseñar una guía de pautas para evaluar una campaña publicitaria.
2- Conocer los lineamientos a tener en cuenta, para realizar una grilla y el
análisis de un informe cualitativo.
3- Asocien y relacionen la investigación publicitaria en el quehacer del publicista.
BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD 12
1. Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigación de Mercados – Un
enfoque aplicado – Editorial Mc Graw Hill – Bogotá. Capítulo 23 y 24
2. -Apuntes de la cátedra: Modelo de cuestionarios. Testeo de productos y testeo
de conceptos.
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Ciclo de Evaluación
Se denomina Ciclo de Evaluación al período del calendario académico integrado por
las últimas dos semanas del cursado de las asignaturas regulares de la Facultad de
Diseño y Comunicación.
En el último mes de clases (junio durante el primer cuatrimestre y noviembre durante
el segundo cuatrimestre) los docentes de la Facultad habitualmente, respetando la
planificación y perspectiva personal, concentran la actividad áulica en los siguientes
ejes:
Cierran la evaluación de la cursada de sus estudiantes completando el Acta de
Cursada y otros documentos complementarios (acta de asistencia, detalle de los
trabajos prácticos, detalles de las notas parciales).
Avanzan en la corrección del Trabajo Práctico para el Examen Final de sus
estudiantes regulares.
En algunas asignaturas se realizan actividades de acuerdo al Proyecto Pedagógico al
que pertenezcan.
El cierre de la cursada es un proceso muy importante para todos los actores
involucrados: profesores, estudiantes e instancias institucionales.
El Ciclo de Evaluación consiste en organizar, formalizar, sistematizar y jerarquizar la
actividad en el último tramo de la cursada atendiendo a las necesidades de los
actores institucionales involucrados.
Durante el período del Ciclo de Evaluación los profesores cumplen el horario habitual
de clases.
Organización del Ciclo de Evaluación
A. Semana de cierre de actas de cursado.
B. Semana de última corrección para examen final.
A. Semana del Ciclo de Evaluación / Cierre de Actas de Cursado
En la tercera semana del último mes de cursada (junio y noviembre respectivamente)
se cierran las actas de cursado.
Es obligatorio, por cuestiones organizativas y administrativas, cerrar las actas de
cursado (y otras actas complementarias) en esta semana, sin ninguna modificación o
corrección posterior. Por esta razón, su cumplimiento es condición para acceder al
Premio de Evaluación de Desempeño.
El cierre de las actas es un momento de suma importancia y trascendencia académica
en cada asignatura. Por esta razón y para respetar su valor documental, se propone
la siguiente metodología:
En esta semana, cada profesor completa en el horario habitual de su clase el acta de
cursado y las actas complementarias del curso. Si un profesor tiene varios cursos
completa el acta en el día y en el horario de clases del curso correspondiente a ese
día.
En esa semana, los estudiantes deben traer (el profesor se los recuerda)
obligatoriamente la carpeta (portfolio) con todos los trabajos prácticos realizados en
la misma. La carpeta o envase contenedor debe estar organizado y rotulado,
respetando los estándares fijados por el profesor y por la Facultad. Los estudiantes
dejan su carpeta en el aula, al comienzo de la clase. El profesor queda solo en el aula
con la producción de sus estudiantes y, tranquilamente, completa la documentación
correspondiente.
Al finalizar el trabajo, el profesor entrega la documentación y el portfolio de la
cursada por él seleccionado a la coordinación de la Facultad. Después de este
trámite, los estudiantes ingresan al aula, retiran sus carpetas y el profesor les informa
la nota de cursada.
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B. Corrección del Trabajo Práctico Final
En la cuarta semana del último mes de cursada (junio y noviembre respectivamente)
el profesor realiza las correcciones en el avance del Trabajo Práctico Final de los
estudiantes, en el horario habitual de clases.
Se propone que esta semana sea obligatoria para quienes deben rendir el final en las
fechas siguientes y para aquellos estudiantes previos que tienen ap robada la cursada
en períodos anteriores y que necesitan realizar las últimas correcciones antes del
final. Es la oportunidad para que cada profesor organice la mesa examinadora
previendo cantidad de estudiantes y duración de la misma.
En los llamados de diciembre y de julio podrán presentarse solamente los estudiantes
regulares, es decir, aquellos que cursaron la asignatura el cuatrimestre anterior a
cada llamado. En los llamados de febrero, mayo y octubre podrán presentarse los
estudiantes que tengan alguna asignatura previa.
Es necesario recordar que no hay correcciones durante los períodos de exámenes
finales; en ese momento los profesores cumplen su carga horaria exclusivamente en
las mesas examinadoras.
En esta semana se desarrollan también algunas act ividades previstas en algunos
Proyectos Pedagógicos, por ejemplo Semana de la Moda, Eventos Palermo.
NOTA: En la cuarta falta a clase o la tercera consecutiva, el estudiante pierde la
regularidad de la asignatura. La llegada tarde o el retirarse antes del horario se
considera media falta. Cada profesor determina la flexibilidad horaria en su clase,
respetando los criterios básicos de presentismo de la Facultad.
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GUIA DE TP FINAL
(Nombre de la Materia y número)
Guía del Trabajo Práctico Final
Título:
………………………………………………………………
Consignas:
El Trabajo Práctico Final consiste en …………………………..
Cada equipo/alumno trabajará a partir de …………………………..
El proyecto deberá integrar y articular todos los aspectos involucrados en la asignatura.
La defensa en la mesa de examen del Trabajo Práctico Final es estrictamente individual.
Presentación del Trabajo Práctico Final:
La presentación del Trabajo Práctico Final se materializa de la siguiente manera)
1) A través de una Carpeta de Creación y Producción que se entrega al
docente de la asignatura.
2) A través de Material Digital que se entrega a la Facultad de Diseño y
Comunicación.
(esto puede adaptarse al proyecto pedagógico al que pertenezca la asignatura)
Requisitos de la presentación del Trabajo Práctico Final:
1) CARPETA DE CREACIÓN Y PRODUCCIÓN: anillada, tamaño A4, tipografía Times
New Roman cuerpo
12 o Arial cuerpo 11, conteniendo:
1.1. Carátula según normas de la Facultad (si el estudiante desea elaborar un diseño
especial podrá hacerlo, colocando como segunda hoja la carátula de la facultad). 1.2. Planificación de la materia. 1.3. Ficha técnica con los siguientes datos:
1.3.1. Título del Trabajo 1.3.2. Autores 1.3.3. Nombre de la Asignatura 1.3.4. Comisión y Turno de cursada 1.3.5. Fecha de la cursada y fecha del examen final 1.3.6. Nombre del Profesor 1.3.7. Consigna resumida del trabajo 1.3.8. Sinopsis (de no más de 3 renglones) que resuma la producción 1.3.9. Informe individual del proyecto realizado
1.4. Carpeta de Creación (se especifica lo que debe contener) 1.4.1. …….. 1.4.2. …..... 1.4.3. …….. 1.4.4. .……. 1.4.5. ……… 1.4.6.
1.5. Carpeta de Producción (se especifica lo que debe contener)
Proyecto Pedagógico de Lic. Analía Alvarez (6707)
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1.5.1. ………. 1.5.2. ……….. 1.5.3. ……….. 1.5.4. ………… 1.5.5. ………… 1.5.6. …………
2) MATERIAL DIGITAL (2 DVD´s): se entrega en la Facultad de Diseño y
Comunicación una semana antes de la fecha del examen final.