PROYECTO INNOVATIONJunio 2012

D E l f O SC O N S U L T A N C Y

OBJETIVOS REUNIÓN

Objetivos Reunión

• Comunicar Status• Actividades Realizadas• Avance Mejoras Rápidas• Necesidad de definición

CONTENIDO

I. ESTATUS DEL PROYECTO

II. ACTIVIDADES REALIZADAS

III. AVANCE MEJORAS RAPIDAS

III. NECESIDAD DE DEFINICIÓN• Actividades que necesitan gestión de Gerencia• Actividades DELFOS necesita aprobación de Gerencia• Actividades DELFOS FASE II

IV. PROXIMOS PASOS

LEVANTAMIENTO:- FUNCIONES- PROCESOS- ESTADÍSTICAS- CLIENTES

ANÁLISIS:- QUICK WINS- PREMISAS DE CAMBIO

ESTATUS DEL PROYECTO

REDISEÑO DE PROCESOS Y REORGANIZACIÓN DE ESTRUCTURA

CAPACITACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO

LEVANTAMIENTO – DIGNÓSTICO

% de Avance: 75%

% Total de Desvío: 0%

Fecha de inicio: 9/ ABRIL /2012

Fecha de Fin: 29/ JUNIO /2012

OBJETIVO GENERAL Incrementar la EFICIENCIA, PRODUCTIVIDAD, CONTROL y SINERGIA de las empresas del Grupo, a través de una reingeniería integral de procesos con base en un modelo corporativo de servicios.

ETAPAS

SEMANAS

ACTIVID.

REDISEÑO DE PROCESOS:- REINGENIERÍA DE FLUJOS- MANUALES DE PROCEDIMIENTO- ACUERDOS DE SERVICIO

ADECUACIÓN DE ESTRUCTURA:- DEFINICIÓN FUNCIONES Y

RESPONSABILIDADES- MANUAL DE ESTRUCTURA

MEDICIÓN Y MONITOREO:- INDICADORES Y ESTÁNDARES- MATRIZ DE CONTROLES

- CAPACITACIÓN- AJUSTES A

MODELO- MEDICIÓN Y

SALIDA EN VIVO

CONTENIDO

I. ESTATUS DEL PROYECTO

II. ACTIVIDADES REALIZADAS

III. AVANCE MEJORAS RAPIDAS

III. NECESIDAD DE DEFINICIÓN• Actividades que necesitan gestión de Gerencia• Actividades DELFOS necesita aprobación de Gerencia• Actividades DELFOS FASE II

IV. PROXIMOS PASOS

ACTIVIDADES REALIZADAS

ACTIVIDADES REALIZADAS

Validación de todas las funciones Entrevista con personal de taller y diagramación de flujos críticos Visita de control de cumplimiento de Mejoras Rápidas.

Validación del Manual de Políticas y Procedimientos

Reunión con todo el personal sobre los nuevos cambios a implementar dentro del Grupo

CONTENIDO

I. ESTATUS DEL PROYECTO

II. ACTIVIDADES REALIZADAS

III. AVANCE MEJORAS RAPIDAS

III. NECESIDAD DE DEFINICIÓN• Actividades que necesitan gestión de Gerencia• Actividades DELFOS necesita aprobación de Gerencia• Actividades DELFOS FASE II

IV. PROXIMOS PASOS

AVANCE MEJORAS RAPIDAS

PROMEDIO GENERAL DE

AVANCE 76%

Ámbito de Análisis

Número de QW por cada Ámbito

AVANCE

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TOYOTA MAZDA KIA USADOS AVANCE

CONTENIDO

I. ESTATUS DEL PROYECTO

II. ACTIVIDADES REALIZADAS

III. AVANCE MEJORAS RAPIDAS

III. NECESIDAD DE DEFINICIÓN

• Actividades que necesitan gestión de Gerencia• Actividades DELFOS FASE II

IV. PROXIMOS PASOS

NECESIDAD DE DEFINICIÓN

ACTIVIDADES GESTION DE GERENCIA

Selección y contratación de los nuevos recursos (Controler/Jefe RRHH).

Establecer departamento de Crédito y Cobranza (Ambandine).

Salida en vivo del Avaluador de vehículos usados.

Fecha para reunión de Reportes Gerenciales (Propuesta el 6 de cada mes)

Revisión y actualización de contratos laborales (Comunicar abogado).

Terminación de Manuales de Funciones; Políticas/ Procedimientos

Inducción a los nuevos recursos (Controller, Jefe RRHH).

Ajustes y capacitación de las nuevas premisas implementadas.

Seguimiento y cumplimiento de la implementación de nuevos procesos.

Seguimiento de reportes gerenciales

NECESIDAD DE DEFINIC IÓN

ACTIVIDADES DELFOS CON APOYO DE GERENCIA

CONTENIDO

I. ESTATUS DEL PROYECTO

II. ACTIVIDADES REALIZADAS

III. AVANCE MEJORAS RAPIDAS

III. NECESIDAD DE DEFINICIÓN

• Actividades que necesitan gestión de Gerencia• Actividades DELFOS FASE II

IV. PROXIMOS PASOS

PRÓXIMOS PASOS

Entrega final de Manuales de Funciones; Políticas/ Procedimientos

Ajustes y capacitación de las nuevas premisas implementadas.

Talleres a todo el personal sobre las funciones a desempeñar

Visita de Control de cumplimiento de Mejoras Rápidas

REDISEÑO DE PROCESOS Y REORGANIZACIÓN DE ESTRUCTURA

CAPACITACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO

LEVANTAMIENTO – DIGNÓSTICOETAPAS

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Quito - Ecuador

Making companies rethink their

business

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