proyecto agility

Proyecto de medio trmino.

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U.A.N.L.

FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELCTRICA

MAESTRIA EN LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO

MATERIA: TECNOLOGIAS DE INFORMACION EN LA CADENA DE SUMUINISTRO

(MODALIDAD: PRESENCIAL)

CATEDRATICO: M. HUGO JAIME GARZA ALATORRE

Proyecto de Medio Trmino

IMPLEMENTACIN Y ANALISIS DEL ERP GLOBAL DE AGILITY EN AGILITY LOGISTICS, S.A. DE C.V. EN MEXICO

EQUIPO:

THANYA RAMIREZ 1613953

DAVID LEON 1110202

JUAN FRANCISCO CANTU 1246613

FRANCISCO JAVIER MONSIVAIS 0799332

7 NOVIEMBRE - 2012


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INDICE

Introduccin de la empresa..3 Objetivos y alcances..5

Anlisis del proceso de negocio 6

Anlisis del funcionamiento, prcticas y operacin.7 Evaluacin del contexto de la empresa.12 Mdulos del ERP Global 14 Implementacin del Sistema CONTROL..15 Conclusiones..24 Bibliografa de Apoyo. 24 Anexo 1 Documentos de un embarque..25 Anexo 2 Organigrama Agility Logistics, S.A. de C.V..26. Anexo 3 - Global Application Footprint.27.


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1. Introduccin de la empresa.

Agility Agility surge y crece en base al propio crecimiento con sus races en el Medio Oriente y a travs de fusiones y adquisiciones con compaas que han estado en el negocio de la logstica por ms de 100 aos. Hoy en da Agility es un proveedor lder de logstica a nivel global con un gran legado de buen desempeo.

Historia. 1979 Establecido como PWC Logistics (Public Warehouse Company) en Kuwait.

1997 2004 Crece como el proveedor logistico ms importante en el Medio Oriente.

2004 2008 Con una agresiva estrategia de fusiones y adquisiciones PWC Logistics adquiere marcas como: GeoLogistics, Transoceanic, Trans-Link, Natural, Tri-Star y Lassen, algunas de las cuales tienen sus inicios en los aos 1800s.

2006 Bajo el nombre de Agility se lanza el mercado unificando todas las marcas adquiridas bajo una sola red a nivel global.

2010 Se reestructura en 2 principales lneas de negocio:

Agility Gil (Global Integrated Logistics) Agility Infraestructure.

Agility GIL Giro. Agility es un negocio comercial de Logstica Global Integrada el cual ofrece a sus clientes los siguientes servicios:

Productos de Freight forwarding: Movimiento areo, martimo, martimo/areo y terrestre.

Capacidades de nuestra logstica: Almacenamiento, distribucin y sistemas y tecnologa.

Servicios especiales: Ferias y eventos, productos qumicos, y Proyectos logsticos.

Misin.

Ofrecer a los clientes un nuevo tipo de logstica lder, as como proporcionar el mejor servicio y poder afrontar retos de la logstica global.


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Visin. Facilitar el envo de nuestros clientes a travs de una cadena de suministro innovadora.

Valores. Agility GIL, en su proceso de trabajo tiene como valores principales:

Integridad: Construyendo la confianza de los clientes, comunidades, proveedores y siempre haciendo lo correcto.

Responsabilidad: Tomando siempre responsabilidad personal y siempre hacer lo correcto hasta que el trabajo este terminado.

Trabajo en equipo: Trabajando atreves de la cultura organizaciones para conjuntar una extraordinario desempeo a nuestros clientes.

Excelencia: Construir una cultura basada en la excelencia y en una ejecucin eficaz siempre a servicio de nuestros clientes.

Estructura organizacional.

Agility GIL, est estructurado con Oficinas Corporativas en diferentes partes del mundo dependiendo de su especialidad y su zona de influencia de la siguiente manera: Corporativo: Kuwait

GIL: Baar, Switzerland

Amricas: Irvine, California

Asia: Singapore

Europa: Basel, Switzerland

Medio Oriente: Dubai

Aire: Baar, Switzerland

Ocano: Baar, Switzerland

Proyectos: Houston, Texas

Qumicos: Manchester, UK

Fairs and Events: Singapore

Combustible: Dubai


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Agility en Mxico.

El inicio de Agiilty en Mxico viene de 1990, iniciando operaciones como parte de Grupo Trafimar en Mxico, fungiendo como agente primero de Lassen Germany y posteriormente de Lep International Germany. En 1998 Lep se integra a lo que en aquel entonces era GeoLogistics y en el 2001, Trafinsa se convierte oficinalmente en un Agente Global para GeoLogistics. Continu desde entonces como representantes en Mxico de la compaa y en el 2006 cuando GeoLogistics se convierte en Agility Trafinsa sigui con el compromiso de su representacin y en Abril de 2009, finalmente Agility adquiere a Trafinsa, S.A. de C.V. y finalmente deja de ser su agente en Mxico para convertirse en parte de su corporativo a nivel Global.

Actualmente, Agility es uno de los proveedores logsticos lideres en Mxico; cuenta con cinco oficinas ubicadas estratgicamente en los principales centros de negocios del pas: Monterrey, Guadalajara, Aeropuerto Internacional de la Cd. De Mxico, Campeche (especializada en servicios portuarios) y su sede principal en la Cd. De Mxico. Con cerca de 60 empleados, Agility Mxico ofrece a sus clientes servicios verdaderamente personalizados y soluciones flexibles para sus cadenas de suministro ideadas para cumplir con sus necesidades de negocios. Sus clientes abarcan un amplio rango de industrias como Construccin, Alimenticia y Automotriz.

2. Objetivos y alcances. Centraremos el estudio de nuestro trabajo en lo que ahora son las operaciones logsticas de Agility Global Integrated Logistics (GIL), especficamente en las operaciones controladas por sus oficinas en Mxico. Es en este pas en donde desde hace 2 aos, junto con la adquisicin de Trafinsa, S.A. de C.V. el 30 de abril de 2009 (ahora Agility Logistics, S.A. de C.V.), Agility realiza la instalacin e implementacin de su ERP a nivel Global, del que se deriva el sistema CONTROL como base de la operatividad del negocio logstico, paulatinamente iniciando su funcionamiento con algunos puntos de la operacin en enero de 2010. Es por medio de este sistema con el que Agility logra unificar las operaciones de sus diferentes oficinas alrededor del mundo, para poder enlazar y controlar los embarques de principio a fin involucrando y enlazando a la oficina de origen y a la de destino desde la recoleccin de la mercanca hasta la entrega en destino final.

Trataremos por medio de este escrito, de explicar la manera en que CONTROL fue implementado dentro de la empresa Agility Logistics, S.A. de C.V. y el funcionamiento y los beneficios que ha brindado a los diversos usuarios del mismo.


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3. Anlisis del proceso de negocio.

Agility Global Integrated Logistics (GIL), provee diversas soluciones de cadena de suministro para lograr satisfacer las diferentes necesidades de sus clientes. Su funcin principal es la de coordinar y realizar en tiempo y forma los embarques tanto de importacin como de exportacin requeridos por sus clientes, desde y hacia los diferentes pases en los que stos realizan sus operaciones y/o comercializan sus productos. Para fines de nuestro estudio, centraremos el anlisis de este proceso en la coordinacin y realizacin de los embarques de importacin a Mxico como pas destino, considerando que nuestro cliente es el destinatario final y que ha establecido en su negociacin con el proveedor un Incoterm Ex Works, es decir, que nuestro cliente es el responsable de cubrir los gastos de envo de su producto o materia prima desde la recoleccin en las instalaciones de su proveedor en el pas de origen hasta la entrega a sus instalaciones en Mxico. Para poder realizar exitosamente la coordinacin de un embarque de este tipo, el ejecutivo de operaciones en Mxico debe seguir una serie de pasos que se resumen en el siguiente proceso:

1) Contactar a la oficina de Agility en el pas de origen, notificarle el requerimiento del embarque y proporcionarle los datos de contacto del proveedor en dicho pas, para que confirmen directamente con el proveedor que el material est efectivamente listo para embarque y las caractersticas del mismo (nmero y tipo de bultos, dimensiones y pesos de los mismos). As como la direccin y los datos para la entrega de la mercanca.

2) Una vez que se recibe la respuesta del proveedor, se define en conjunto con el ejecutivo en destino el tipo de embarque (areo, martimo, terrestre o courier) y el servicio a ofertar (directo, FCL, consolidado, express, etc.) y se solicitan los documentos de embarque al proveedor para la exportacin.

3) Una vez confirmado el tipo de servicio requerido y con los detalles del embarque, la oficina de origen previo a la realizacin del embarque, debe cotizar a la oficina de destino el monto por la recoleccin, maniobras y el flete internacional y la oficina de destino debe a su vez cotizar y obtener la aprobacin de su cliente para asegurar el pago del servicio ofertado.

4) Recibida la aceptacin del cliente, la oficina destino enva aprobacin a la oficina de origen, le confirma la venta y le enva el SOP (Standard Operational Procedures) con las instrucciones para generar el BL o AWB del embarque y le da oficialmente luz verde para embarcar. La oficina de origen a su vez debe documentar y concretar el embarque y enviar un pre-alerta con los detalles finales a la oficina de destino.


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5) Una vez salida la mercanca del pas, la oficina origen debe confirmar la salida y los detalles del vuelo o buque o camin en el que se envi la mercanca y la fecha estimada de arribo a destino y enviar los documentos finales del embarque.

6) La oficina destino debe confirmar la salida de la mercanca a su cliente, renviar los documentos del embarque al agente aduanal en Mxico y notificarle la fecha estimada de llegada de la mercanca para que en caso necesario, este ltimo solicite correcciones a los documentos y se prepare para la importacin previo a la llegada de la mercanca.

7) El da del arribo de la mercanca, la oficina destino debe confirmar el arribo de la mercanca al cliente, endosar los documentos al AA y prepararse para que una vez concluido el despacho aduanal se realice la entrega a destino final.

8) Liberado el embarque de la Aduana, la oficina destino debe enviar el transporte adecuado para recolectar la mercanca en el Puerto / Aeropuerto de arribo y entregarla en tiempo y forma en destino final y confirmar dicha entrega a su cliente.

9) Una vez confirmada la entrega, se deben facturar los cargos acordados y enviar la factura de cobro al cliente de acuerdo a lo previamente cotizado. As mismo, se debern recibir las facturas de los distintos proveedores y procesar el pago de las mismas.

Anexo 1: Documentos necesarios para la coordinacin de un embarque completo:

Factura comercial Packing List Cotizacion de Gastos en origen Cotizacion a cliente final SOP Guia area (AWB) mster y house Factura por prestacin de Servicios Agility

4. Anlisis del funcionamiento, prcticas y

operacin. TRAFINSA, S.A. DE C.V. Previo a la implementacin del sistema CONTROL, en Trafinsa los tiempos de reaccin se demoraban ms debido a las diferencias de horario sobre todo con los pases europeos. Todas las solicitudes por ms bsicas que fueran desde otros continentes, sabamos obtendramos respuesta de origen mnimo hasta el da siguiente, lo cual por consecuencia directa retrasaba la respuesta hacia nuestros clientes.


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Adicionalmente, en caso de los embarques de importacin, si alguna oficina en otro pas a peticin de un cliente local generaba un embarque hacia Mxico, nosotros como destino no tenamos manera de saber lo que nos enviaban, la manera de notificar los embarques era por medio de un correo electrnico con copia escaneada de los documentos del embarque, el cual si por algn descuido o error en origen no se notificaba en tiempo, generaba, adems de diversos extra costos por demoras en la atencin del embarque, una mala imagen y el enojo de nuestros clientes o los destinatarios en Mxico.

Aunado a todo lo anterior, muchos de los pasos para cumplir con el proceso del embarque completo estaban fuera del control real de los gerentes y ms an de la alta direccin, no se tena manera de evaluar realmente el desempeo de los operativos ni el nmero de embarques que atendan o facturaban en un mes, ni de controlar y/o evaluar realmente el desempeo y los tiempos en que reaccionaban ante los requerimientos y los procesos de cada embarque. Todo el manejo y control sobre los embarques realizados, se registraba de manera manual en archivos de Excel que cada ejecutivo creaba y modificaba a su libre conveniencia sin ningn formato especfico, y si no decidan llevar uno o no adquiran el hbito o se daban el tiempo de actualizarlo diariamente, era muy fcil que, sobre todo cuando aumentaba el volumen de los embarques se les pasaran o dejaran a medias o sin atender algunos embarques. Si a un operativo se le olvidaba o no inclua un embarque en su reporte poda haber entregado en tiempo la mercanca al cliente, pero podran pasar meses para que finalmente se facturara y se recuperara en tiempo el pago del cliente. Lo mismo pasaba con las facturas de los diversos proveedores, era muy fcil que se perdieran o no se les diera el seguimiento para pago sin que se notara hasta que el proveedor reclamara su pago. De acuerdo a lo anteriormente expuesto, el escenario que se generaba de acuerdo al proceso que seguamos previo a la implementacin del sistema CONTROL incluyendo un estimado los tiempos invertidos era el siguiente: PROCESO SIN CONTROL: ContactaralaoficinadeAgilityenelpasdeorigen 8 a 24 hrs Definicindeembarque 8 a 48 hrs Cotizacingastosdeorigen 8 a 24 hrs Aprobacindelcliente mismo da EnvoSOP 8 a 24 hrs Documentacindeembarque mismo da Recepcindeprealertayconfirmacindesalida no controlado CapturadeinformacinenExcel no controlado NotificacindesalidaalclienteyalAgenteAduanal. no controlado NotificacindearriboalclienteyalAgenteAduanal. no controlado


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El tiempo promedio de coordinacin de un embarque previo a su salida del pas de origen poda variar desde 5 hasta 10 das, no menos, debido a los tiempos de respuesta que tenamos que esperar. Agility Logistics, S.A. de C.V. Con la incorporacin al corporativo a nivel global de Agility y con la implementacin del ERP del que se desprende CONTROL, logramos integrarnos al nivel de operatividad que comparte la red de oficinas de Agility a nivel global. Al mismo tiempo, se logra una mejora en los tiempos de reaccin y de coordinacin de la mayora de los embarques, ya que por medio del sistema se tiene una visibilidad mucho ms completa de los embarques generados por las distintas oficinas alrededor del mundo, y recibimos de forma automtica en el sistema, por medio de lo que llamamos un J2J (Job to Job) la notificacin de que se ha generado un embarque en otro pas que tiene como pas destino a Mxico, minimizando de esta manera el riesgo de que no sea atendido por falta de aviso. Una vez confirmado un Job, tenemos disponibilidad a los documentos generados en el sistema de forma automtica (guas de embarque) por medio del DMS (Documents Management System), sin necesidad de esperar o depender de que nos sean enviados por correo. Otra gran ventaja es que podemos ofrecer a nuestros clientes la misma visibilidad para sus embarques por medio del Agility Tracking, en donde ellos pueden de manera directa por medio de un portal de internet, encontrar el listado de todos sus embarques y el status actual de los mismos, as como tambin pueden bajar una copia de los documentos de sus embarques, incluso, si el cliente as lo solicita, se puede ligar el Agility Tracking a su propio ERP. Adicionalmente, tanto a nivel del Corporativo Global como la direccin y la gerencia de cada pas o de cada branch tiene un control total sobre las operaciones realizadas, se generan y se miden indicadores por medio del sistema, se logra una visibilidad completa sobre lo que se provisiona por embarque en cuanto a costos y lo que se factura cada mes a los clientes. Cada mes se evala a cada una de las oficinas mediante el cumplimiento de dichos indicadores y gracias a esto se logra tener un control al 100 % tanto de los aspectos operativos (tiempos de reaccin y

Contratacindetransporteycoordinacinembarquedeentreganacional.

48 a 24 hrs antes de la recoleccin

Confirmacindeentregafinal no controlado Facturacinalcliente no controlado Recepcindefacturasdeproveedoresytrmitedepago.

no controlado


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sus causas) como contables y de facturacin de los embarques realizados cada mes. Estos indicadores son los siguientes: INDICADORESDEEVALUACINENCONTROL:

1) SpeedofInvoicing

Definicin:Nmerodedasentrelafechadesalida/llegadaylafechaenquesefacturaelembarque.Objetivos:

Departamento ModalidadDasparafacturar

Areo Exportacin 3Importacin 3Martimo Exportacin 5

Importacin 5

2) J2JComplianceDefinicin:Tiempotardadoentransferir/confirmarunJobtoJob(J2J).Objetivos:1.Exportacin:

o Areo:Amstardar4horasdespusdelasalidainternacional.o Martimo:Amstardar72hrsdespusdelasalidainternacional.

2.Importacin:Amstardar24hrsdespusdelarecepcindelJ2Jdeorigen.Aplicaporigualaambasmodalidades.

3) StandardShipmentUsageDefinicin:PorcentajedeusodeStandardShipmentsalcrearunembarque/confirmarunembarqueenControl.Objetivos:100%enembarquesrecurrentesdondeserepitensiempremismosembarcadoresoconsignatarios.

4) SECTComplianceDefinicin:Actualizacindeloseventosdelosembarques.Loseventosbsicosdetodoembarqueson:

PROGPhysicalReceiptofGoods(RecepcinFsicadeCarga).AplicaaExportacinnicamente.

DEPDeparture(SalidaInternacional).Aplicaaexportacinnicamente.


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ARRArrival(ArriboInternacional).Aplicaaimportacinnicamente. DHCDelivery/HandoverComplete(EntregaoLiberacindeDocumentos).Aplicaa

importacinnicamente.Objetivos:ElingresodelasfechasyhorasactualesdebenseringresadasenControlamstardar24hrsdespusdehabersucedidoeleventoestimado.Aplicaporigualparacadaunodeloseventos.Ejemplo:ElArriboInternacionaldeunembarquetienecomoFechaEstimadaelda01/01/2010alas11:00hrs.Tenemoshastaelda02/01/2010alas11:00hrsparaingresarlaFechaActual.Gracias a la exigencia y cumplimiento de estos indicadores de operacin, el escenario de coordinacin de un embarque cambia al siguiente: PROCESO CON CONTROL: ContactaralaoficinadeAgilityenelpasdeorigen 8 a 24 hrs Definicindeembarque 8 a 48 hrs Cotizacingastosdeorigen mismo da Aprobacindelcliente mismo da EnvioSOP 8 a 24 hrs Documentacindeembarque automtico ConfirmacindeJOBensistema(J2J) 4 a 72 hrs NotificacindesalidaalclienteyalAgenteAduanal. mx. 24 hrs NotificacindearriboalclienteyalAgenteAduanal. mx. 24 hrs Contratacindetransporteycoordinacinembarquedeentreganacional.

48 a 24 hrs antes de la recoleccin

Confirmacindeentregafinal mismo da Facturacinalcliente 3 a 5 das Recepcindefacturasdeproveedoresytrmitedepago.

mx. 24 hrs

En caso de que no se cumpla con estos indicadores, se ve reflejado en los reportes que se van generando a lo largo del mes y como cada uno de los usuarios se tiene que firmar en el sistema para poder usarlo, todos los embarques generados o confirmados y las acciones que se realicen en el sistema se ligan a un usuario en particular, con lo que los gerentes pueden detectar quien es responsable de cada uno de los embarques y presionar para que se concluya el proceso en tiempo y forma.


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5. Evaluacin del contexto de la empresa.

Agility es uno de los proveedores logsticos lderes en Mxico; cuenta con cinco oficinas ubicadas estratgicamente en los principales centros de negocios del pas: Monterrey, Guadalajara, AICM, Campeche y en la Cd. de Mxico. Con cerca de 60 empleados, Agility Mxico ofrece a sus clientes servicio verdaderamente personalizado y soluciones flexibles para sus cadenas de suministro.

Servicios:

FLETE AEREO: Estamos asociados con las principales aerolneas tanto en importacin como en exportacin. Estamos comprometidos a entregar a tiempo y con la flexibilidad para cubrir las necesidades de nuestros clientes.

FLETE MARITIMO: Agility se enfoca en el portafolio de las principales

Lneas Navieras para asegurar espacio, salidas y tiempos de trnsito. Ofrecemos servicios LCL, FCL, LCL/FCL, B/B con conexiones confiables y atractivas. Somos expertos en el envo de carga sobredimensionada y con carga pesada.

FLETE MARITIMO/AEREO: Adems de los productos regulares, tenemos

alternativas multimodal como el flete martimo/areo desde Asia hasta Mxico; contamos con el apoyo de personal latinoamericano en origen, parte de un departamento dedicado a encontrar las soluciones ms adecuadas; cargamos mercanca en barco y la entregamos por avin ahorrando tiempo y dinero, tambin contamos con martimo-terrestre y areo-terrestre.

FLETE TERRESTRE Y ADUANA: Agility ofrece servicio FTL y LTL desde

E.U., Canad y Centroamrica contamos con proveedores seguros y confiables. Si es requerido por el cliente, aseguramos su embarque contra robo o daos. Estamos asociados con algunos de los mejores agentes aduanales para ofrecer la mejor calidad y precio. Si se requiere un servicio puerta-puerta y le preocupa el despacho aduanal, contamos con personal in-house para liberar su mercanca con eficiencia.

LOGISTICA DE PROYECTOS: Nuestra rea de Logstica de Proyectos se

ha ganado una buena reputacin como uno de los 5 principales especialistas en el transporte llave en mano, la gestin de proyectos y servicios a gran escala as como iniciativas de logstica compleja. Nuestro equipo trabaja de la mano con los Ingenieros y contratistas dentro de las Empresa para asegurarse de que cada proyecto sea cuidadosamente planeado, entregado y terminado en tiempo y de acuerdo a las


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especificaciones solicitadas. En Mxico, estos servicios han sido puestos a prueba al mover fbricas completas, producto terminado y lneas de produccin. Nuestra experiencia comprobada en proyectos va desde la Industria Petrolera hasta la Minera.

Normalmente las oficinas en Agility estn organizadas por departamentos en base al tipo de operaciones que realizan sus ejecutivos, y adicionalmente por funciones es decir:

DEPTO. MARITIMO: Exportaciones Importaciones

DEPTO. AEREO: Exportaciones Importaciones

DEPTO. TERRESTRE Exportaciones Importaciones

DEPTO. PRICING DEPTO. SALES & MKT DEPTO. FINANZAS / CONTABILIDAD DEPTO. RECURSOS HUMANOS DEPTO. CUSTOMER SERVICE

Este es el caso de nuestra oficina en el DF, en la cual se cuenta con 48 personas en Nmina, y en donde cuentan con una estructura bien implementada y soportada.

En el caso de la oficina de Monterrey, en la que estamos basando nuestro anlisis, se cuenta con un personal de 7 empleados ms 1 branch manager, en total 8 personas. Y como esta oficina se abri en principio para manejar la cuenta de CEMEX que se lleva a nivel global, la estructura de organizacin es diferente a la de las dems, en lugar de basarse en el tipo de operacin se basa en la regin o desde o hacia donde se realizan los embarques:

DEPTO IMPORTACIONES operaciones desde todo el mundo hacia Mxico (independiente del tipo de embarque si es areo martimo o terrestre).

DEPTO. EXPORTACIONES: desde Mxico hacia todo el mundo. DEPTO. INTER GLOBALES: operaciones desde y hacia otros pases

donde CEMEX tiene operaciones, pero ni el origen ni el destino son en Mxico.

OPERACIONES USA para CEMEX: como el volumen de operaciones es importante, hay un encargado para controlar desde Monterrey todas las


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operaciones que se realizan desde USA para CEMEX con destino cualquier Planta de CEMEX en el mundo.

Actualmente estamos en proceso de adquisicin de nuevas cuentas y ya atendemos a otros clientes, pero por el momento nuestra estructura no se ha modificado.

Para el resto de las funciones dependemos de la oficina la estructura y el personal de la oficina en el DF:

DEPTO. PRICING DEPTO. SALES & MKT DEPTO. FINANZAS / CONTABILIDAD DEPTO. RECURSOS HUMANOS DEPTO. CUSTOMER SERVICE

Todas las oficinas dependemos y reportamos a la direccin en el DF y sta a su vez reporta al Corporativo Global.

Anexo 2:

Organigrama Agility Mxico. Mdulos del ERP Global. Operaciones: Control: Sistema para la Operacin Logstica (Freight Forwarding). DMS: Sistema para la gestin de documentos. Incluye formato de documentos y soluciones de impresin. Assets WMS (tambin conocido como "Exceed" y "WMS"): Gestin de almacn y sistema de localizacin de Inventarios. Administracin de Ordenes: Orders: Administracin de rdenes de compra e Inventario Global LogNet : Pedidos / Gestin de Abastecimientos, visibilidad de la cadena de suministro. Portales para Clientes WMS Portal: Vista del cliente a travs de la web para la visibilidad de todo el mundo, Reportes personalizados, acceso Online Tracking: Vista del cliente hacia Agility a travs del portal web (Control, Orders, DMS and US Customs). Finanzas System 21: Sistema para el manejo de informacin contable para los pases locales y consolidacin financiera.


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Oracle Financials: Sistema ERP de Oracle enfocado a finanzas Global Financials Extract Application: Global MCS y aplicacin para la obtencin de reportes. Ventas y Mercadotecnia CRM: One View Customer Relationship Management System, para la administracion de las relaciones con los clients. Inteligencia de Negocios EIS: Executive Information System, Sistema de informacin ejecutiva para la presentacin de reportes globales. Hyperion: Sistema de consolidacin financiera a nivel corporativo. Plataforma de Integracin GIS 4.0: EDI y Plataforma de Integracin de Aplicaciones Empresariales (EAI) Plataforma de RH PeopleWise (HCM): plataforma de gestin de recursos humanos, gestin del rendimiento y la plataforma para el auto servicio del empleado. De todos los mdulos del ERP de Agility a nivel global, en la oficina de Monterrey nicamente ocupamos por el momento los operaciones ( Control y DMS) y tenemos acceso mediante internet al mdulo de RH con todas las bonades que nos ofrece a los empleados. Anexo 3 : Global Application Footprint.

6. Implementacin del Sistema CONTROL. Agility implemento la herramienta CONTROL en Mxico, para incluirlo en el manejo y flujo de informacin de sus oficinas alrededor del mundo y poder as nivelar el nivel servicio a sus clientes en Mxico con el nivel de servicio de Agility a nivel global. CONTROL: Aplicacin Back-office para gestionar todos los aspectos de los movimientos de mercancas para las operaciones internas de Agility desde la captura de los datos de los envos, preparacin de datos para la produccin de documentos, eventos de seguimiento de la carga, la facturacin a los clientes y los costos de los proveedores a aceptar la integracin con otras aplicaciones de datos intercambio con los clientes y proveedores.


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Caractersticas / Funciones:

Job Processing (Air, Ocean and Road) Job to Job (J2J) Autocosting/ Pricing (ACP) Cargo Tracking Sales Invoicing, Purchase Invoicing and Self Billing Credit Checking Master / House apportionment and Profit Share (AMETA) Estimates and Accruals GP Reporting Intercompany Accounting (ICA) Intercompany Disputes (DNF)

Integracin de: Ordenes EDI & LogNet System 21 Customs (multiple, Country Specific) Americas Domestic applications

Document Management System (DMS) Es un complemento para CONTROL: Descripcin

DMS se utiliza para rastrear y almacenar documentos electrnicos y / o imgenes de documentos en papel.

-Documentos llegan al DMS a travs del control, se suben por los usuarios de forma electrnica o la transmisin por parte de clientes y escaneo en papel.

-Es capaz de hacer el seguimiento de las diferentes versiones creadas por diferentes usuarios (seguimiento de la historia).

-Permite a los usuarios buscar y crear bsquedas personalizadas que se pueden almacenar.

-El tiempo promedio para completar una bsqueda es 2 segundos y el tiempo medio para ver un documento es de 4 segundos.

- la aplicacin se ejecuta desde una nica instancia el centro de datos mundial de Singapur.

Platform -Intel / Windows y Oracle

Caractersticas / Funciones: - Repositorio nico para todos los documentos


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-Traza varias versiones de un mismo documento.

-Potentes funciones de bsqueda

-Capacidad para documentos de formato.

- Envo automtico por correo electrnico de documentos (sin impresin) a los usuarios internos y clientes, como las facturas.

Capacidad-OCR.

Integracin -Integrado a CONTROL para el almacenamiento de documentos en el repositorio.

- integrado a Agility Tracking & Projects Logistics Tracking para que los clientes puedan ver los documentos.

-TOP integracin.


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PlaneacindelaImplementacin:Como el sistema ya estaba ms que probado y bien implementado en el resto de las oficinas de Agility alrededor del mundo, la instalacin e implementacin del sistema en cada pas se va haciendo paulatinamente, involucrando primero al area de IT para la adquisicin e instalacin de servidores y el hardware necesario para su funcionamiento. Una vez se cuente con todos los recursos bsicos para el funcionamiento, se involucra primero a quien fungir como mster user en este caso el Chief Operations Officer, se le enva aproximadamente 15 das en este caso al Corporativo en Irving, CA y se le da una capacitacin completa en el sistema. Una vez de regreso el mster user se encarga de la capacitacin de cada departamento, en este caso involucrando nicamente a los usuarios en el DF.

Posteriormente y una vez que ya se haba empezado a utilizar en el DF, a los usuarios en MTY se nos enviaron manuales sobre el uso del sistema para que nos furamos familiarizando y se nos enviaron los criterios de evaluacin expuestos anteriormente. Posteriormente se envi a 2 gerentes a capacitar al DF 3 das con los mismos usuarios y con ejemplos reales y una vez de regreso stos se encargaron de capacitar a los dems usuarios.

Sin embargo, debido a la gran demanda laboral que se requiere en Monterrey, y al poco tiempo que se haba tenido de capacitacin, Agility tom la decisin de enviar un capacitador master user de California a las oficinas en MTY para que resolviera dudas puntuales y los capacitara en mdulos que hasta ese momento no se haban visto como los de facturacin y provisin de costos en los embarques.

En general, No se tuvo una calendarizacin de actividades bien establecida, el entrenamiento y el uso del sistema se fue y se sigue inculcando o instruyendo paulatinamente y conforme se han ido requiriendo los diferentes mdulos, el sistema cuenta con un ambiente amigable y guiado a su operacin. Adems que en el People Wise se cuenta con un mdulo de guas en el uso de control y de tips respecto a su operatividad.

Cuando se tiene alguna duda, requerimiento o problema puntual sobre el uso del sistema, se pide apoyo al master user y este lo resuelve en conjunto con el usuario y se le pasa la solucin o el tip a los dems usuarios para que tambin aprendan.

En la ciudad de Mxico se llevan a cabo juntas semanales de seguimiento tanto en el uso del sistema como del resultado de las evaluaciones mensuales y se enva el resultado de las juntas y la informacin manejada a los usuarios en las otras oficinas para su seguimiento.


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Beneficiosdelproyecto,ventajasoaportacionesalaEmpresa.Con esta herramienta se concentra la informacin completa de cada envo en el sistema, de manera interna se visualiza con pantallas como las que se muestran a continuacin: Para poder ingresar al sistema cada usuario cuenta con un usuario y una contrasea que aparte de brindar seguridad al sistema, lo identifica en cualquiera de las actividades que realice dentro del mismo.

El ambiente de captura para el trabajador usuario le permite un control de las actividades que deben quedar evidenciadas para la futura visualizacin de datos. De esta manera cuenta con varios criterios de bsqueda para sus embarques:


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El usuario al iniciar el da puede revisar los embarques que acaba de recibir y confirmarlos para iniciar el proceso de seguimiento de los mismos:

El operativo puede visualizar en una sola pantalla los datos completos y las caractersticas de las piezas o bultos que componen cada embarque y la oficina en el pas de origen a cargo y confirmar que la informacin crtica este correcta previo al arribo de la mercanca.


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Teniendo la facilidad de obtener rpido la informacin del sistema y dar respuesta al cliente al instante sobre avances y estatus de los envos.

En cuanto lo que es la presentacin de CONTROL al cliente, el portal de Agility Tracking, la informacin que el ejecutivo de operaciones captura en CONTROL, se refleja en automtico y el cliente puede ver el listado de sus embarques en un solo lugar:

-


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Dando click al nmero de referencia de cada envo, puede obtener informacin a partir de cada uno de sus embarques, detalles de la cargo, origen, destino, status actual, ETD y ETA, y el avance del mismo hasta la entrega en destino final sin necesidad de estar solicitando informacin.


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De igual manera con el DMS puede obtener una copia al instante de sus documentos de embarque.

Problemticaspresentadasduranteeldesarrollo Debido a que el entrenamiento sobre el sistema se dio sobre la marcha de la operatividad y en la prctica, sin una calendarizacin especfica, por la misma carga de trabajo, muchos usuarios se tomaron su tiempo y demoraron de alguna manera el uso del sistema, lo que gener rezagos importantes al principio de la implementacin, en diversos aspectos como facturacin nuestra al cliente, e incluso en el proceso de facturacin y cierre de embarques de otras oficinas, debido a que no podan cerrar ni facturar porque nosotros no confirmbamos la recepcin de los embarques.

Tambin hubo retrasos en seguimiento de embarques y reclamos de los clientes por falta de atencin los das que tuvimos capacitacin, a final de cuentas el cliente lo que quiere es que su mercanca llegue en tiempo sin importarle si estamos en capacitacin o no.

Se tuvieron que programar varios viajes a la Ciudad de Mxico de los usuarios en MTY para poder capacitarlos.

Hay un rezago en el avance y en la capacitacin de las oficinas en provincia, como son muchos menos elementos y no se tiene supervisin directa de los directivos en Mxico es fcil perder el control sobre el avance en el aprendizaje.


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7. Conclusiones

En general, Agility Mxico lleva 2 aos con el uso e implementacin simultnea del sistema y aunque todava no logra el 100% en la implementacin del mismo, ya se lleva un gran avance y las mejoras en los procesos pese a que se demoraron, finalmente han sido notorias.

El centralizar el flujo de documentacin y datos en un mismo sistema y compartir los mdulos necesarios para cada parte del proceso, hace ms eficiente el ritmo de trabajo, mas fcil el manejo de informacin de los empleados de las diferentes reas de Agility GIL y as pueden aprovechar su tiempo en seguimiento y decisiones ejecutivas en vez de gastarlo en transcribir documentos de control y ruteo. Finalmente, se obtiene un mejor servicio al cliente, en el cual se le puede mantener informado en tiempo y forma con el status de sus embarques o proyectos as como cotizaciones previas para que la toma de decisiones de sus clientes sean ms rpidas, ms eficientes y de mayor beneficio para su empresa.

8. - Bibliografa de apoyo

1) www.agilitylogistics.com

2) https://connections.agilitylogistics.com/Pages/Welcome.aspx

3) Control Training guide

4) Agility Application Landscape


25

Anexo 1:

Documentos necesarios para la coordinacin de un embarque completo:

Factura comercial Packing List Cotizacion de Gastos en origen Cotizacion a cliente final SOP Guia area (AWB) mster y house Factura por prestacin de Servicios Agility

Cliente / Customer

VIDMAR RM 2000, S.L.VIDMAR INGENIERIA, SA DE CVPG La Cort, 8 - 9

08261 CARDONA (BARCELONA)AV ALFONSO REYES,134 COL.VALLE DE CHIPINQUESPAIN

CIF.: ESB61583019SAN PEDRO GARZA GARCAFax:Tel.: 938691053+34 938684625 +3466250 N.L., MEXICO EMail: [email protected]

Web: www.vidmargroup.com

RFC: VIN1204307AA

323/2012Factura / Invoice430376Cliente / Customer

Fecha / Date 25/10/2012N Pedido / PO Nr. 12-026_12MX103.06 / 12-028_12MX103.06 // 12PC151/0 12PC151/4

Unidades PrecioDescripcin ImporteUnit Price TotalDescription Qty

Orden de compra 12-026_12MX103.06:3,96440,00 1.742,40- Latiguillos bifibra SC/SC de 3m0,991.440,00 1.425,60- Sobrecoste 1440 pasanmuros adicionales3,46500,00 1.730,00- Sobrecioste 500 latiguillos adicionales0,033.000,00 90,00- Tornillos para pasamuros0,033.000,00 90,00- Tuercas para pasamuros

368,421,00 368,42- Embalajes y carga contenedorOrden de compra 12-028_12MX103.06:

1.116,717,00 7.816,97- Switch TCSESM163F2CUO41,4599,00 4.103,55- Cajas FO DIN 6DC Duplex0,71600,00 426,00- Adaptador SC/SC Duplex0,061.200,00 72,00- Tubo protector empalme1,111.200,00 1.332,00- Pig-tail5,17600,00 3.102,00- Latiguillo Duplex SC/SC 3mm / 3m

157,891,00 157,89- Embalajes y carga contenedor

INCOTERMS 2010: FCA Cardona (Barcelona), Espaa** EL EXPORTADOR DE LOS PRODUCTOS INCLUIDOS EN ELPRESENTE DOCUMENTO (AUTORIZACIN ADUANERANES/08/0268/08) DECLARA QUE, SALVO INDICACIN ENSENTIDO CONTRARIO, ESTOS PRODUCTOS GOZAN DE UNORIGEN PREFERENCIAL DE LA UNIN EUROPEA **EORI: ESB61583019

Transferencia a 75 das TOTAL Pago / Payment: 22.456,83 EUR

IVA / VAT EUR

Vencimientos / Expiration 08-01-2013 Total Factura / Invoice 22.456,83 EUR

CIF B-61583019

Reg. Mercantil de Barcelona, tomo 30563, folio 144, hoja B-174389, inscripcin 1

PACKING LIST LISTA DE EMPAQUE

VIDMAR RM 2000 SL CIF ESB61583019 PG La Cort, 8-9 E08261 Cardona (Barcelona) SPAIN Tel: +34.938.684.625 Fax: +34.938.691.053 [email protected] www.vidmargroup.com

ISSUE DATE FECHA EMISIN

PACKING LIST PAGE 1 OF 1

SHIPPER EXPEDIDOR

VIDMAR RM 2000 SL PG La Cort 8-9 E08261 Cardona (BCN) Spain

SHIPPER REFERENCE REFERENCIA EXPEDIDOR

12PC151/7 12PC151/4

INVOICE Nr. N FACTURA

CONSIGNEE CONSIGNATARIO

VIDMAR INGENIERA SA de CV Av Alfonso Reyes, 134 Col Valle de Chipinque San Pedro Garza Garca 66250 NL, Mxico

PURCHASE ORDER PEDIDO

12-026_12MX103.06

DELIVER TO ENVIAR A

CEMEX MXICO SA DE CV Planta Tepeaca Ex Hacienda San Lorenzo s/n Col. Cuautinchn Cuautinchn, Puebla, Mxico C.P. 75220 ATT: MIGUEL ANGEL CASILLAS CEMEX PO: 4502168676

NOTIFY NOTIFICAR

SAME AS CONSIGNEE

CONTAINER SUMMARY

RESUMEN DEL CONTENEDOR BUNDLE Nr.

BULTO N PACKAGING TYPE

TIPO EMBALAJE SIZE

DIMENSIONES (cm)

NET WEIGHT PESO NETO

(kg)

GROSS WEIGHT PESO BRUTO

(kg) 1 PALET 120X80X110 201,80 201,80

BUNDLE Nr.

BULTO N LABELED MARCADO

QTY CNT

CONTENT CONTENIDO

1/14 1 600 1200

Adaptador SC/SC Duplex Tubo protector empalme

2/14 2 280 Latiguillos dplex SC/SC 3mm. 3/14 3 3000

3000 Tornillos para pasamuros Tuercas para pasamuros

4/14 4 4 Switch TCSESM163F2CUO 5/14 5 3 Switch TCSESM163F2CUO 6/14 6 200 Latiguillos bifibra SC/SC 3mm 7/14 7 600

100 Pig-tails Latiguillos bifibra SC/SC 3mm

8/14 8 200 Latiguillos bifibra SC/SC 3mm 9/14 9 600

100 Pig-tails Latiguillos bifibra SC/SC 3mm

10/14 10 500 Latiguillos bifibra SC/SC 0.5mm. 11/14 11 1440

160 Conectors SC/SC Latiguillos dplex SC/SC 3mm

12/14 12 34 Cajas FO DIN 6DC Duplex 13/14 13 35 Cajas FO DIN 6DC Duplex 14/14 14 30 Cajas FO DIN 6DC Duplex

12/069 2012-10-15

Country: SPAIN Currency: EUR

Valid For Airports: ALC, BCN, BIO, MAD & VLC Updated: 10/01/2012 Validity: 31/12/2012

Charge

code

Charge code

from to Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 from to Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4

16,00 25,00 30,00 40,00 16,00 25,00 30,00 40,00

0 299 0,16/Kg 0,50/Kg 0,55/Kg 0,75/Kg 0 299 0,16/Kg 0,50/Kg 0,55/Kg 0,75/Kg



1.000 1.499 0,12/Kg 0,30/Kg 0,35/Kg 0,40/Kg 1.000 1.499 0,12/Kg 0,30/Kg 0,35/Kg 0,40/Kg

1.500 1.999 0,11/Kg 0,25/Kg 0,30/Kg 0,35/Kg 1.500 1.999 0,11/Kg 0,25/Kg 0,30/Kg 0,35/Kg

on request on request on request on request on request on request on request on request

I1S S2Y

0,10 Eur/Kg (MIN 15,00 Eur/Shpt)

F1B

L7Y

F8H

P3H

L8B

Notes INFORMATION OF ZONES PER ZIP CODESLocally Register: Zone 1 Zip codes: 03xxx, 08xxx, 28xxx, 46xxx, 48xxx Zone 2 Zip codes: 01xxx, 05xxx, 12xxx, 17xxx, 19xxx, 20xxx, 30xxx, 39xxx, 40xxx, 43xxx, 45xxx

Zone 3 Zip codes: 02xxx, 04xxx, 09xxx, 10xxx, 13xxx, 16xxx, 22xxx, 25xxx, 26xxx,31xxx, 33xxx, 37xxx, 44xxx, 47xxx, 49xxx, 50xxx Zone 4 Zip codes: 06xxx, 07xxx, 11xxx, 14xxx, 15xxx, 18xxx, 21xxx, 23xxx, 24xxx,27xxx, 29xxx, 32xxx, 36xxx, 41xxx.

Excluded: Zip codes: 35xxx, 38xxx, 51xxx, 52xxx, and Gibraltar. We will quote charges as per request.

Volume Ratio: 1:6Above charges are NOT valid for: DGR, PER, AVI, HUM, VAL, BIG, OVERSIZED, PERS. EFFECTS, FAIRS & EXHIBITONS - TEMPORARY IMPORTStorage Fee: From 1st to 20th day EUR 0.08/kg per day (MIN EUR 20,00) except first 3 days that will be Free. After 21st day: 0,20 Eur/Kg per day

C1B

AWB fee

* Non secured cargo

Screening fee

R1E Export Terminal Handling

Security measures:

Chargeable Weight in Kilograms (*)Pick-up charges

30,00 Eur/shipment

0.32% (duties+taxes)

0,10 Eur/Kg (MIN 50,00 Eur/Shpt)

36 Eur/shipment

R1D Import Terminal Handlingon request for >2000 Kgson request for >2000 Kgs

R1B

Chargeable Weight in

Kilograms (*)

Security compliance fee 12,50 Eur/shipment

>2.000

0,11 Eur/k MIN 15 Eur

Minimum

EAT/DHL 0,17 Eur/Kg (MIN 35,00

Eur/Shpt)

F1B

20 Eur/shipment

Minimum

>2.000

1,25% of CIF Value

(MIN EUR 75,00-MAX EUR 200,00)

AWB Docs Release

7,50 Eur/Hawb + 0,08 Eur/Kg (MIN

25,00 Eur) (**) Only for consolidated

shipments with two or more Hawbs

Consol Break-bulk fee (**)

Bonded Fee (if necessary)

Import Customs Clearance:

ICS fee As per outlay* Secured cargo:

Airport tax G4 0,02 Eur/Kg

R2M

ORIGIN CHARGES (EXW) DESTINATION CHARGES

Delivery charges

Export Customs Clearance 35,00 Eur/per standard document

D1B

LOCAL CHARGES SPAIN

Airline Product To Fuel Sec Gtc Min -45 q45 q100 Currency

QT - Tampa Cargo

General MEX 0,84 0,04 0,017 55 3,35 3,35 1,85 EUR

AM - Aeromexico

Cargo

General MEX 0,95 0,15 0,017 50 2,95 2,95 2,35 EUR

express MEX 0,95 0,15 0,017 No No No 3,75 EUR

IB - Iberia Cargo

general MEX 1,06 0,15 0,017 50 4,25 1,85 1,75 EUR

express MEX 1,06 0,15 0,017 475 No 4,28 4,28 EUR

LH - Lufthansa

general MEX 1,25 0,2 0,017 80 6,05 3,69 3,54 EUR

express MEX 1,25 0,2 0,017 80 6,05 5,64 5,4 EUR

AF - Air France

general MEX 1,03 0,14 0,02 No No No 2,55 EUR

express MEX 1,03 0,14 0,02 60 3,85 3,7 3,55 EUR

sep-12

REFERENCIA ARMARIOVIDMARPROVEEDOR: VIDMARINGENIERIA,S.A.DEC.V.No.BULTOS: 1CAJADEMADERAORIGEN: MADRID,ESPAADESTINO CEMEXMEXICOPLANTATEPEACADIMENSIONES: 1)218X60X244CMSPESO: 540KGSOPCIONES DE TRANSPORTE: AEREO

PESOCARGABLE: 540GASTOSDEORIGENYFLETE

INTERNACIONAL:AEROPUERTOSALIDA/LLEGADA MADRID MEXICO

RECOLECCINENMADRID 0,40EUR/KG 216.00DESPACHODEEXPORTACION 35,00EUR 35.00

FLETEINTERNACIONALMADMEX 2,60EUR/KG 1404.00FSC: 1,25EUR/KG 675.00SSC: 0,2EUR/KG 108.00GTC: 0,018EUR/KG 9.72THC: 0,10EUR/KG 54.00

SECURITYCOMPLIANCEFEE: 12,50EUR 12.50RAYOSX: 0,11EUR/KG 59.40

AWB/DOCUMENTACIN: 36,00EUR 36.00HANDLING: 30EUR 30.00

TOTALEUR: 2639.62GASTOSDEDESTINO:

DESPACHODEIMPORTANCIN:TRANSPORTEDEENTREGANACIONAL: 6500.00MXP 6500.00

TOTALMXP: 6500.00

COTIZACINDETRANSPORTEDESDEEXW

ACOBRARPORELAADIRECTAMENTE

Date of Issue: 05/11/2012 SOP- AIR SHIPMENT

Shipper: AGILITY SPAIN SA. Invoice: 2012 / 323contacto: VICKY GRANADOS PO: 12-026_12MX103.06 / 12-028_12MX103.06

Incoterms: FCA CARDONA (BARCELONA) Cnee: Description of Cargo: REFACCIONES PARA LA INDUSTRIA DEL CEMENTOAGILITY LOGISTICS, S.A. DE C.V.IN CONTROL: GEOMX/MTYAtn. Thanya Ramrez / Jose Guillermo Albo Hazardous : NO

Shipper: Consignee:VIDMAR RM 2000, S.L. VIDMAR INGENIERIA, S.A. DE C.V.

IN CONTROL: VIDMARINGEAtn. August Aumatell

RFC: VIN1204307AA

Notify: 1) 2)WELLDEX INTERNACIONAL, S.C. AGILITY LOGISTICS, S.A. DE C.V.Ail 571 tercer piso despacho 306, Col. Granjas Mxico, Deleg. Iztacalco Calzada del Valle Oriente # 400, Edificio Moll del ValleMxico, D.F. C.P. 08400 Desp. 401 - 402, Col. Del Valle

San Pedro Garza Garca, NL. C.P. 66220, MxicoAtn. Thanya Ramrez / Jose Guillermo AlboTel.- +52 (81) 8100 9924 / 9133

Rates sold are:[ ] Door-to-Airport [ X ] Door-to-Door Gross Weight: 201,80 kg[ ] Airport-to-Airport [ ] Airport-to-Door Chargeable Weight: 202 kg

Volum: 1 056 m3

Tel.+52(81)81009924/9133

Ph.+(55)56488541/8527Atn.

MAWB

HAWB

Tel.Tel:+52818335.3942

Volum: 1.056 m3Origin: MAD Destination: MEX

ROUTE: MAD - FRA - MEXBuying Rate(s) Currency: EUR Selling Rate: Currency: EURRECOLECCION: 0,30 / KG 60.60 RECOLECCION: 0,40 / KG 80.80DESP. ADUANAL: 35,00 35.00 DESPACHO ADUANAL: 35,00 35.00A/F: 1,75 / KG 353.50 A/F: 2,27 / KG 458.54FSC: 1,06 / KG 214.12 FSC: 1,06 / KG 214.12SSC: 0,15 / KG 30.30 SSC: 0,15 / KG 30.30GTC: 0,017 / KG 3.43 GTC: 0,017 / KG 3.43THC: / KG 0.00 THC: / KG 0.00SEC. COMP. FEE:12,50 12.50 SECURITY COMP. FEE:12,50 12.50RAYOS X: 0,11 / KG 22.22 RAYOS X: 0,11 / KG 22.22

AWB: 36,00 36.00HANDLING: 30,00 30.00PREPAID

Important / Special Remarks1- Profit share 50/502- Please confirm receipt of these instructions3- Kindly confirm whether you have any disagreement with the above must be notified to us by return mail

Comprobante: 00N0001055 Fecha de impresin: 23/06/2012 00:31:25 Pgina: 1

Certificado SAT:

F. certif. CFDI:

00001000000102508049

22/06/2012 12:45:29Folio fiscal: 5D93D79A-DFFF-4244-8322-04F3A28B807D

Nombre:

RFC: EME000602QR9Edicomunicaciones Mxico S.A. de C.V.

Datos del timbradoCME820101LJ4RFC:CEMEX MEXICO, S.A. DE C.V.Nombre:

AV. CONSTITUCION No. 444 PTEDireccin:

COL. CENTRO

Serie / Folio:

F. emisin:Certificado emisor:

00N0001055

22/06/2012 12:45:2500001000000103280474

Tipo comprobante: Ingreso

ALO970424BE3RFC:

CALZ DEL VALLE OTE 400,DESP 401-402 Del Valle,San Pedro,Garza,Garcia NL MTY Overland Import MX 66220Direccin:Expedido en

Receptor

ALO970424BE3RFC:Agility Logistics, S.A. de C.V.Nombre:Homero N Ext: 1425 N Int: Desp. 701Direccin:

Los MoralesColonia:

PolancoLocalidad:

Miguel HidalgoMunicipio:DFEstado:MexicoPas:11510C.p.:

Emisor

Divisa: MXP

Datos generales

Ref.:

MONTERREY, NUEVO LEONCP. 64000, MX

Forma de pago: Pago en una sola exhibicinMetodo de pago:

Lugar de expedicin:N Cuenta de Pago:

Regimen fscal: Regimen General de Ley Personas Morales

No identificado

SucursalNo identificado

Vessel:

Cantidad Detalle Valor MXP

Volume:Gross weight:

Job number:

MAWB-MBL number:

Consignee name:Shipper PO number:

HAWB-HBL number:0 400

MTY01200F8

5CEMEX MEXICO SA DE CVMAQUETA

MTY0001286 Origin:Exchange rate:

MTY MX1

Shipper name: CEMEX MEXICO, S.A. DE C.V.

Container number: 1BOX

Consignee PO number: MAQUETA

Destination: PBC MXETD: 17/06/2012ETA: 18/06/2012Incoterms: EXW

PrecioUnidad

Empaque y Embalaje 20,950.0020,950.001 MXP

Flete Nacional 15,500.0015,500.001 MXP

Manejo de Orden 892.17892.171 MXP

Marks and numbers: MAQUETA PLANTA TEPEACA Proyecto: C111200-06-C01

Subtotal:Descuento:

Total:

37,342.170.00

43,316.92

5,974.75Total impuestos trasladados:

Son:

Cadena original del complemento de certificacin digital del SAT:||1.0|5D93D79A-DFFF-4244-8322-04F3A28B807D|2012-06-22T12:45:29|sL5Pg/A2ODYjPIUP2ON6OrCTN3VGWZqilOq5elMmN5p5STzspytaaFVv+dDTK/GTGYqGiY8NbAK3BwrQKLilrdV9R3i1Aw60+nzZ+J1Oh2r9Cj5rJHz2BzpD9tLJ0nctWtBYJ4NfB6heWaEyYMI0JfY5WoBq5vRoygX+7lGWEmA=|00001000000102508049||

...........

...........

...........

...........

Sello digital emisor:sL5Pg/A2ODYjPIUP2ON6OrCTN3VGWZqilOq5elMmN5p5STzspytaaFVv+dDTK/GTGYqGiY8NbAK3BwrQKLilrdV9R3i1Aw60+nzZ+J1Oh2r9Cj5rJHz2BzpD9tLJ0nctWtBYJ4NfB6heWaEyYMI0JfY5WoBq5vRoygX+7lGWEmA=

Sello digital SAT:Oodx4Ve2jVVolVni5HfbJjldWhziwo1+EWdjn4FEzc+l8l/3crZnY1SqVybKZasyMUOslEd+5JoY7XC+njD223p4wuzm5h6EYsH16CdRADOfySbVdxBcd84dyR60fmdknwl1xGgySV71NFrBS0bHDv+aP+agXSoSvqgMo6cu2dk=

cfdi.xml

CUARENTA Y TRES MIL TRESCIENTOS DIECISEIS PESOS 92/100 M.N.

Totales

Total impuestos retenidos: ........... 0.00IVA (16 %): 5974.75

Desglose de Impuestos Trasladados

ESTE DOCUMENTO ES UNA REPRESENTACION IMPRESA DE UN CFDIEl registro de este documento puede ser verificado en la pgina de internet del SAT

MEXT-282 400 MTY01200F8 5.758 MTY MX CEMEX MEXICO, S.A. DE C.V. CEMEX MEXICO SA DE CV 1BOX MAQUETA [email protected] MTY0001286 MAQUETA PLANTA TEPEACA Proyecto: C111200-06-C01 PBC MX MAQUETA 17/06/2012 18/06/2012 EXW

cfdi.xml


26

Anexo 2:

Organigrama Agility Logistics, S.A. de C.V.

Eduardo PorterCEO

Daniel CortsDirector of Finance

Pedro PlanasCOO Gerardo Cruz

MTY Branch Manager / Cemex Key Account

Manager

Arturo DazMessenger

Antje TimmeOcean Product

Manager

Yanko TotoGDL Branch Manager

Sergio CastroAir Product Manager

Liliana OlveraAir Import Clerk

Ren AllendeMEX Airport Office

Supervisor

Laura GonzlezOcean Export

Supervisor

Regina MartnezOcean Import

Supervisor

Diana MontoyaOcean Import Clerk

Jennyffer RobledoIn-House Kraft Foods

Mexico

Carmen TotoOperations Clerk

Ruth CastellanosOperations Clerk

Jos LeaosMessenger

Philippe CapurroV.P. Sales & MKT

Mario AlvarezSales Manager

Sandra GodinezMarketing Manager

Marco VivancoOcean Import Clerk

Israel AlonsoMEX Airport Office

Assistant

Griselda MartnezAccount Manager

Cemex

Nora CruzLogistics Coordinator

Cemex SOAM

Agility Logistics, SA de CVMX Organization Chart

Luis RodrguezMessenger

Isabel SnchezFront Desk

Giselle GonzlezOcean Export Clerk

Miriam DazAir Operations

Supervisor

Brenda CastelnCustomer

Service Executive

Genoveva MartnezNational Receivables

Michel FloresMX AMS

Transmissions

Ivn ContrerasOverland Operations

Supervisor

Roberto LandaBusiness

Development

Alicia HerreraBusiness

Development

Thanya RamrezAccount Manager

Cemex

Fabiola NavarroCustomer Service

Manager

Teresa CervantesSales & MKT Assistant

Adelina ParraAccounting Manager

Carlos MartnezJob Accounting

Assistant

Patricia VillarAP Accountant

Assistant

Carlos PalacioLogistics Coordinator

Cemex SOAM

Joanna CortsAccountant Assistant

Jos AlpizarAir Export Clerk

Sandy BravoAir Import Clerk

Magaly Aranalde Pricing Manager

Karla LpezCustomer

Service Executive

Martha GonzlezJob Accounting

Julia RamrezOcean Export Clerk

Jasiel GonzlezOffice Boy

Jos AlboImport Operations

Clerk

Dafne TabaresAccountant Assistant

Mnica BecerrilPricing Assistant

Israel LazcanoBusiness

Development

Last Update November 2012

Ulises OrozcoNational Receivables

Vernica NishikawaBusiness

Development

Hugo RodrguezOperations Clerk

Jos RiveraCustomer

Service Executive

Jos JaureguiImport Operations

Clerk


27

Anexo 3:

Global Application Footprint.

2Global Application Footprint *

Freight Forwarding - Control

CRM OneView

Visibility Agility Tracking, WMS Portal

Document Management EMC Documentum, Formscape

Financial Consolidation Hyperion

Collaboration MS Exchange (Outlook), Communicator, Sharepoint, eForms, Intranet

Fairs & Events - GEMS

Financial System (ERP) System 21 or Oracle Financial, Global Financials Extract Application

Ope

ratio

nsFi

nanc

e

S&M

Collab

Order Management LogNet, Orders

Distribution Warehouse Management (WMS) EXE, WMS Portal, OCC

Ord

.M

gt.

Business Intelligence / Reporting EIS, HyperionBI

Integration (customer, carrier, and internal) - Gentran Integration Suite (GIS)Cust

omer

Faci

ng

* excludes specific industry, regional or local application such as customs applications, Micro Transport, C2C or others

Human Resource Management PeopleWise (HCM)HR