proyecto 111 (2) de grado institucion superior

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INSTITUTO TÉCNICO COMERCIAL “INCOS EL ALTO” CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR ANÁLISIS PARA LA EXPORTACIÓN DE REFRESCO DE AMARANTO ORGANICO A MADRID ESPAÑA PROYECTO DE GRADO POSTULANTES: VARGAS MORALES LICIA LEON APAZA EDISON FRANKLIN TUTOR: LIC. CALDERON PARA OPTAR AL TÍTULO EN TÉCNICO SUPERIOR EN COMERCIO EXTERIOR i

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PROYECTO DE GRADO, INSTITUTO SUPERIOR

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Page 1: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

INSTITUTO TÉCNICO COMERCIAL “INCOS EL ALTO”

CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR

ANÁLISIS PARA LA EXPORTACIÓN DE REFRESCO DE AMARANTO ORGANICO A MADRID ESPAÑA

PROYECTO DE GRADO

POSTULANTES: VARGAS MORALES LICIA

LEON APAZA EDISON FRANKLIN

TUTOR: LIC. CALDERON

PARA OPTAR AL TÍTULO EN TÉCNICO SUPERIOR EN COMERCIO EXTERIOR

EL ALTO, LA PAZ - BOLIVIA2014

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Page 2: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

DEDICATORIA

Dedicamos a DIOS, con mucho cariño, por habernos

regalado la sabiduría y la doctrina de entendimiento.

ii

Page 3: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

AGRADECIMIENTOS

Un agradecimiento especial a los docentes por su

apoyo constante a la realización del presente proyecto.

A nuestros padres por el apoyo constante para seguir

adelante.

iii

Page 4: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

iv

Page 5: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

INTRODUCCIÓN

El presente proyecto titulado análisis de factibilidad para la exportación de

refresco de amaranto orgánico a Madrid España (caso Sindan Organic) surge a

partir de ampliar el mercado internacionalmente, cuyos resultados reflejan la falta

de revalorización de amaranto para así lograr el desarrollo y fortalecimiento de la

economía de nuestro país.

En la actualidad, en el mundo existe una tendencia que revaloriza los alimentos

saludables, junto a sus procesos culturales. El hecho de redescubrir alimentos

de la antigüedad o probar los de otras culturas es uno de los caminos hacia la

búsqueda de nuevos sabores, texturas y nutrientes.

En este escenario se genera una demanda cada vez mayor de productos

ancestrales naturales para incorporarlos en las dietas. Dentro de este grupo de

alimentos se ubican, entre otros, las papas andinas y las semillas de chía y

amaranto, los cuales son factibles de producirse en el área del proyecto. Dicha

tendencia se manifiesta principalmente en EEUU, Japón y la UEE.

Estos cultivos, que hoy se manifiestan incipientemente en Bolivia, fueron

alimento de nuestros antepasados. La llegada de los colonos europeos a

América ha desplazado considerablemente y hasta destruido, tradiciones de

nuestros ancestros. La conquista europea también ha provocado fusiones

culturales, religiosas, alimentarias que hoy forman parte de nuestra cultura.

Muchos cultivos que mantuvieron una posición importante en las dietas de la

América precolombina fueron reemplazados por otras especies foráneas de

gran demanda.

En este sentido el propósito del proyecto consiste en exportar el amaranto a

otro país como es España, cuyo contenido se desarrolla en capítulos:

El Capítulo I presenta los Antecedentes de la Cámara de Industria y Comercio,

los aspectos políticos, económicos y sociales que configuran el desarrollo actual

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Page 6: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

del contexto de la Cámara; la situación vigente y perspectivas de la Cámara; la

visión y misión; la estructura organizacional; e infraestructura.

El Capítulo II describe de manera detallada la problemática, la estructura

organizativa y administrativa de la Cámara, para luego ser planteada en forma

de pregunta general y preguntas específicas que desarrolla el dicho proyecto.

El Capítulo III desarrolla los conceptos trascendentales que configuran y

sustentan el marco teórico del presente proyecto. El Capítulo IV describe el

marco normativo que sustenta el trabajo de investigación debidamente revisado,

respecto a la normativa vigente.

El Capítulo V describe la definición del tipo de investigación, la relación de

métodos y técnicas, la justificación técnica, económica y social; los objetivos y

los alcances del proyecto en el mediano y largo plazo. Asimismo, el capítulo VI

contiene los resultados de la entrevista, la encuesta de estudio con el

respectivo instrumento, para analizar la problemática que existe en la

factibilidad de exportar el refresco de amaranto orgánico.

Estos son los capítulos que contiene el documento para que usted amable

lector, realice el recorrido correspondiente por los puntos señalados.

2

Page 7: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

CAPÍTULO IMARCO CONCEPTUAL

En este capítulo se describe los conceptos más importantes referentes al tema

de análisis - proyecto para la exportación de refresco de amaranto orgánico.

1. ANTECEDENTES

1.1. Descripción del refresco

El refresco es un alimento sustancial y básico en la sociedad que

desde tiempos antiguos ya se conocía, por lo cual la evolución del

refresco se ha fundamentado en tres vías posibles: la mejora y

evolución en los alimentos mecánicos que pulverizan los granos(los

molinos), por otra parte a mejora en los microorganismos de las

sustancias químicas y finalmente la evolución de las maquinarias

para mezclar.

Fotografía N° 1

Refresco de amaranto

El refresco fue sufriendo diferentes mejoras en su molienda, de un

producto natural y artesanal a un producto industrial, al que añaden

distintos aditivos. En la actualidad la maquinaria facilita en gran

medida el trabajo empleándose a si la tecnología actual como ser

mezcladoras, moledoras y maquinarias en general.

2. Antecedentes del Amaranto

El amaranto (Amaranthus caudatus), es una planta amarantácea,

dicotiledónea de rápido crecimiento que se adapta fácilmente a muchos

ambientes distintos ya que tiene un eficiente proceso de fotosíntesis y no

requiere

3

Page 8: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

El Amaranto es una planta que pertenece a la familia de los amarantácea y

al género Amarhantus. Su nombre científico es Amaranthus Spp.

El área dedicada a la producción de este grano es casi marginal en la sierra

de Colombia y Ecuador y los campos más frecuentes se encuentran en los

valles interandinos de Perú, Bolivia y el norte de la Argentina (Sumar, 1993;

Lescano, 1994).

Recibe diferentes nombres, siendo conocido en la región andina del Perú

como kiwicha en el Cusco, achita en Ayacucho, achis en Ancash, coyo en

Cajamarca y qamaya en Arequipa. En Bolivia se le denomina coimi; millmi

en Argentina; y un tipo de amaranto de color oscuro se llama sangoracha en

Ecuador.

Es una planta conocida

Fotografía N° 2

El amaranto

2.1. Descripción del amarantoEl nombre científico

2.2. Propiedades del amaranto2.3. CUALIDADES DEL REFRESCO DE AMARANTO ORGANICO

El amaranto posee cualidades superiores a los cereales y

gramináceas. Se caracteriza más que por la cantidad, por la

calidad de sus proteínas dada por sus aminoácidos esenciales

4

Page 9: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

que la constituyen. Es una de las principales fuentes de proteínas

con un promedio de 12.5%.

El amaranto (amaranthus), según la nomenclatura arancelaria de

la NANDINA, está ubicado en:

Sección II PRODUCTOS DE REINO VEGETAL

Capítulo 10 –CEREALES

Partida 1008

Sub-partida 1008.90 – los demás cereales

CODIGO ARANCELARIO 1008.90.10 - AMARANTO (Amaranthus)

3. ANÁLISIS Así, desde un enfoque clásico, cuantitativo, Mayntz et al (1980:198),

define el análisis de contenido como "una técnica de investigación que

identifica y describe de una manera objetiva y sistemática las

propiedades lingüísticas de un texto con la finalidad de obtener

conclusiones sobre las propiedades no-lingüísticas de las personas y los

agregados sociales. En este sentido, el «texto» puede ser tanto un

escrito como un «discurso» oral (y registrado, por ejemplo, en una cinta

magnetofónica). Sin embargo, en un sentido más amplio, el análisis de

contenido se puede aplicar también a materiales que no sean puramente

lingüísticos; por ejemplo, películas o anuncios publicitarios". En la misma

dirección de Mayntz et al, Pinto y Grawitz han retomado la definición

clásica de Berelson (1952), el análisis de contenido «es una técnica de

investigación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del

contenido manifiesto de las comunicaciones, teniendo como fin

interpretarlos» (1967:459)

4. EXPORTACIÓN

5

Page 10: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

Es cualquier bien o servicio enviado a otra parte del mundo con

propósitos comerciales. La exportaciones el trafico legítimo de bienes y/o

servicios nacionales de un país pretendidos para su uso o consumo en el

extranjero.

Las exportaciones pueden ser cualquier producto enviado fuera de la

frontera de un Estado. Las exportaciones son generalmente llevadas a

cabo bajo condiciones específicas. La complejidad de las diversas

legislaciones especiales de estas operaciones pueden presentarse,

además, se pueden dar toda una serie de fenómenos fiscales (Cámara,

1996).

Lo que se pretende realizar con el proyecto es crear un manual de

exportación para la empresa “SINDAN ORGANIC”, y con ello cuente

con toda información de Madrid- España cumpliendo con todas las

formalidades necesarias para ejecutar este régimen.

En el siguiente artículo se definí a La exportación como el régimen

aduanero aplicable a las mercancías en libre circulación que salen del

territorio aduanero y que están destinadas a permanecer definitivamente

fuera del país (Art. 98 Ley General de Aduanas).

Por lo tanto La exportación es el tráfico legítimo de bienes y/o servicios

nacionales de un país pretendidos para su uso o consumo en el

extranjero. Las exportaciones pueden ser cualquier producto enviado

fuera de la frontera de un Estado. Las exportaciones son generalmente

llevadas a cabo bajo condiciones específicas.

Además para una exportación se debe tomar en cuenta lo siguiente:

Un mercado extenso: exporta implica introducir productos a

mercados con mayor cantidad de consumidores potenciales que el

mercado nacional.

Oportunidad de ampliar la participación y el conocimiento de mercados internacionales: al exportar la empresa deberá

conocer cómo trabajan sus competidores, cuáles son sus

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Page 11: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

estrategias y como han conseguido penetrar en los principales

mercados extranjeros, asimismo complementara con el manejo

logístico de trámites, seguros y transporte.

5. REFRESCOUn refresco es en general una bebida preparada, con o sin agua

carbonatada, edulcorantes que pueden ser naturales o sintéticos,

acidulantes, colorantes, antioxidantes, estabilizadores de acidez y

conservadores, que se toma fría o al tiempo. Según el país donde se

utilice, el término suele tomar un significado más concreto.

5.1. Refresco de amaranto

Debe presentar el sabor y olor carcteristivco del producto fresco.

Su sabor no debe ser amargo.

5.2. El alimento de consumo diario

El refresco es una sustancia solidad, que normalmente es de

consumo diario.

6. ORGÁNICOTambién llamados productos ecológicos o biológicos, son productos

vegetales, animales o sus derivados, que se producen y elaboran con

sustancias naturales.

En la producción de alimentos orgánicos no se emplean plaguicidas ni

fertilizantes de síntesis química. Están libres de hormonas, antibióticos,

residuos de metales pesados, sin uso de colorantes y saborizantes

artificiales, así como de Organismos genéticamente Modificados (OGM).

Los alimentos orgánicos se caracterizan por su alto valor nutricional, ya

que, generalmente, poseen una mayor concentración de minerales,

7

Page 12: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

vitaminas y otros nutrientes que aquellos producidos en sistemas con

alto uso de agroquímico.

7. MERCADOUn mercado está formado por todos los clientes potenciales que

comparten una necesidad o deseo especifico y que podrían estar

dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o

deseo (Kotler, 1987).

Nos indica autor depende mucho del número de personas que

manifiestan la necesidad, tengan los recursos que interesan a otros y

estén dispuestos a ofrecerlos en intercambio por lo que ellos desean.

Al mercado al cual se quiere llegar es a Madrid –España, al segmento

de damas- jóvenes, puesto que es un gran mercado de demandantes

que necesariamente para mantenerse saludables.

8. JUSTIFICACION DE MERCADOEl proyecto surge a partir de abrir nuevos mercados a nivel internacional,

ya que el producto tiene un alto prestigio en el mercado interno: ¿Cuáles

son los alimentos nutrientes que se consumen?, el refresco es un alimento

esencial en la humanidad sobre todo el refresco de amaranto, ya que tiene

un buen valor nutricional como fuente nutrientes esenciales para el

organismo como: hidratos de carbono, vitaminas, cuya carencia conlleva la

aparición de patologías como estreñimiento, enfermedades

cardiovasculares o cáncer.

Desde el punto de vista nutricional y alimentario, el amaranto es la fuente

natural de proteína y de alto valor nuttritivo por la combinación de una

mayor proporción de aminoácidos esenciales, necesarios para el buen

desarrollo del organismo humano. Este producto teniendo la aceptabilidad

en el mercado no provee al consumidor, elementos nutritivos que vayan a

satisfacer las necesidades nutricionales.

8.1. Estudio de mercado productivo

8

Page 13: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

a) Estudio de perfil de consumidores

Este proyecto esta dirigido a contribuir el mejoramiento

económico y social

Hombres y mujeres de 35-65 años

Jóvenes y señoritas de 18- 35 años

Niños (as) 5- 18 años

Personas enfermas

En personas con celiacas que son sensibles al alto contenido de gluten en las

gaseosas, esta enfermedad ha hecho que existan productos nutritivos, para el

desempeño académico y escolar de los niños y niñas vulnerables a la

alimentación y poder disminuir el índice de desnutrición.

8.2. Amenaza de competidores

8.2.1. Canales de distribución

Uno de los canales de alimentos orgánicos como

HIRUPANA, se convirtió en uno de los mayores centros de

venta de productos naturales con números productos de

distribución, cuenta con una gran penetración en el

mercado interno y externo, y con modernas formas de

distribución: tiendas de conveniencia, tiendas de descuento

y múltiples posibilidades de realizar compras desde el

hogar.

Otra empresa de alimentos orgánicos es ……. Que vio

como sus ventas al por mayor aumento, lo que conllevo a

abrir grandes establecimientos. En lo que el mercado

comenzó a surgir, gracias a la penetración de nuevos

minoristas.

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Page 14: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

ANEXO N° 2

Fuente elaboración propia

8.2.2. Ventas directas

Negociar directamente con los minoristas, consumidores

que puedan ofrecer muchas ventajas, obtener el control de

la distribución, además, gracias a la concentración de la

industria minorista, los grandes establecimientos poseen un

alto poder para la realización de la venta con

promocionales. Es por ello que frecuentemente pueden

demandar una distribución exclusiva.

CUADRO N° 1DETERMINACIÓN DE VENTA DE REFRESCOS 2010-14

VARIEDAD DE REFRESCOS

10

COMPETIDORES

Page 15: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

Fuente: Elaboración propia

Grafico N° 1Fuente: Elaboración propia

8.3. Análisis FODA del proyecto de exportación de refresco de amaranto orgánico

Cuadro N° 2ANALISIS FODA

FODA

FORTALEZA

Contar con personal especializado.

Brindar la mejor atención al cliente, para que estos se

sientan bien atendidos.

11

Page 16: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

OPORTUNIDAD

Aprovechar que el refresco de amaranto orgánico es

uno de los alimentos nutritivos para los consumidores.

DEBILIDADES

Somos nuevos en el mercado de Madrid.

No conocer los gustos exactos de nuestros futuros

clientes, con respecto al tipo de producto.

La inexperiencia por no existir una curva de experiencia

la cual se le adquiere con el pasar del tiempo.

AMENAZAExisten muchos exportadores de productos orgánicos

que pueden representar nuestra competencia, y que

están posicionados en el mercado.

Fuente: Elaboración propia

8.4. Características del mercado8.4.1. Estudio cualitativo

La unidad esta realizada sobre personas que conocen el

refresco de amaranto orgánico en su calidad de

alimentación, se tomó entrevista a consumidores del

producto a elaborarse, mediante el método muestreo, a

personas mayores que estén mal de salud, y niños que

consumen, se utilizó un muestreo por juicio, es decir, un

gripo de personas seleccionadas, que cuente con el criterio

de conocimiento sobre el refresco. Respectivamente

utilizando el método de recolección de datos.

El tipo de información derivada de esta sesión fue con el fin

de explorar las actitudes del consumidor hacia la ventaja

12

Page 17: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

de refresco de amaranto, el cual este tipo de información

de carácter cualitativo sirvió como base para el estudio

cualitativo.

8.4.2. Estudio cuantitativo

Para estudio se pudo emplear información secundaria que

puede ser obtenida de un estudio de características

realizando encuestas de un sector de la ciudad Madrid

España esta nos servirá para elaborar una información.

Plan muestro: al mercado

Unidad de muestreo: personas de 6-50 años a nivel

socioeconómico alta y media.

8.5. Análisis de la oferta

8.5.1. Características de la oferta del producto

Para identificar la oferta de los establecimientos que

venden el producto refresco orgánicos se una como base

de entrevista a los consumidores, así como la consulta con

especialistas, tomando como base el cruce de información.

8.5.2. Análisis de la oferta del producto

El mercado de refrescos orgánicos se caracteriza por

ofrecer al consumidor productos de calidad y nutritivos el

cual beneficia a la salud.

ANEXO N° 3ANÁLISIS DE LA OFERTA

13

CLIENTES POTENCIALES AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

ANALISIS DE LOS PRECIOS

Está dirigido a estratos de ingresos económicos medios y altas de la cuidad de Madrid España

Empresas y microempresas productores de refrescos orgánicos nutritivos como Hirupana………

Los precios estarán incurridos bajo los costos estimados de producción del producto, tomando en referencia el precio de nuestros competidores directos

Page 18: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

Fuente: elaboración propia

8.6. Análisis de la demanda8.6.1. Lugares donde suelen comprar

En cuanto al lugar de su comercialización del producto se

distribuirá en tiendas de venta, mercados, supermercados.

8.6.2. Identificación de la demandaPara el estudio se ha procesado información secundaria y

básica, a partir de fuentes primarias, se obtendrá

información de la población del mercado, que se realizará

con el fin identificar posibles consumidores, también se

podría contar con información de especialistas.

8.6.3. Demanda del producto

El producto es aceptado, porque contiene un valor

nutricional como fuente de nutrientes esenciales para el

organismo como los hidratos de carbono, vitaminas y

minerales como el fosforo y el calcio que aporta al

organismo.

En la actualidad la empresa sindan organic srl está

capacitado tecnológicamente para ofrecer productos.

Anexo N° 6Demanda de consumo de refrescos de amaranto

orgánico según sexo, niños (as)

14

CLIENTES POTENCIALES AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

ANALISIS DE LOS PRECIOS

Está dirigido a estratos de ingresos económicos medios y altas de la cuidad de Madrid España

Empresas y microempresas productores de refrescos orgánicos nutritivos como Hirupana………

Los precios estarán incurridos bajo los costos estimados de producción del producto, tomando en referencia el precio de nuestros competidores directos

Page 19: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

(Importe expresados en bolivianos)

8.7. ESTRATEGIA COMERCIAL MEZCLA COMERCIAL

ANEXO N° 7ANALISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN (PLAN DE

MARKETING: 5 P)

LAS 5 P’S ANALISIS DE LA COMERCIALIZACION PLAN

DE MARKETING

PRODUCTO

Cada envase contiene……., se la vierte en

agua y se endulza a gusto. Rinde para 8 litros y

es un producto con un gran valor nutricional

Y aprovechable cada envase en su

15

Page 20: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

totalidad, sin necesidad de desperdiciar

recortes de sus laterales

PRECIO

Es el precio adecuado elegido con el que

se lanzara el producto al mercado de

Euros…….

Cada envase contiene 12 gramos.

PLAZA

Mercados

Supermercados

Tiendas de venta

PROMOCION

(medios de

comunicación masiva)

Páginas web

Propaganda en televisión

Aviso de propaganda en periódicos

POSICINAMIENTO Somos una empresa que se dedica a la

elaboración de productos orgánicos.

Destacándose entre otros productos

naturales.

Dicho producto está elaborado con la

mejore de materia prima nutriente

teniendo como resultado final refresco de

amaranto orgánico.

Distribuidos en agencias de venta de la

cadena productora.

8.8. Estrategia comercial8.8.1. Atributos alimenticios

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Page 21: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

El refresco es uno de los alimentos básicos y de mayor

consumo.

El refresco de amaranto está elaborado con productos

naturales con nutrientes esenciales.

Ayuda a disminuir la desnutrición alimenticia y a regular

enfermedades cardiovasculares u otros.

8.8.2. MarcaLa marca es la razón social de la empresa que sirve para

identificar el producto, y a ser más conocido.

ANEXO N° 7LOGO DE LA EMPRESA

Fuente: Empresa Sindan organic

CAPÍTULO IIIANALISIS SITUACION ACTUAL SOBRE EL MERCADO

Este capítulo contiene los antecedentes de la empresa (caso SINDAN ORGANIC

S.R.L.), realizar un análisis de la empresa tomando diferentes aspectos como:

contexto político, económico y social que le rodea; el objetivo, la visión y misión

organizacional; la estructura administrativa y la descripción de la infraestructura y

equipamiento.

1. ANTECEDENTES

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Page 22: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

1.1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS

La empresa es un equipo profesional que tiene presente la

necesidad de crecimiento, desarrollo e innovación tecnológica en la

producción y procesamiento de la Quinua Real Orgánico, apoyando

la iniciativa y emprendimiento del Fundador principal Sr.

TeodocioHuayllani Marca quién trabaja hace 25 años con la quinua

real , desarrollando tecnología para el beneficiado ante la gran

demanda para el grano de quinua, posteriormente se incursiona en el

fomento de una producción bajo los principios de producción y

certificación orgánica, continuando con el desarrollo de

emprendimientos en sésamo, amaranto, cañahua y chía, para

generar fuentes de trabajo en Bolivia y apoyando a los agricultores

con una conciencia hacia la producción orgánica

1.2. SITUACIÓN ACTUALEn la actualidad SINDAN ORGANIC S.R.L, es una empresa boliviana

que industrializa, comercializa y exporta alimentos inocuos con alto

valor nutritivo, orgánico y no-orgánicos. Basados en la eficiencia y

mejora continua, cumpliendo normas de calidad nacional e

internacional. Comprometidos a fortalecer la sostenibilidad con

nuestros clientes, recursos humanos y productores; brindando

calidad, oportunidad y un trabajo responsable.

1.3. VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA

La empresa cuenta actualmente con una visión y misión establecida;

Visión Sostener el liderazgo como una empresa exportadora de

alimentos orgánicos y liderar la comercialización en el mercado

nacional de alimentos con valor agregado, con tecnología

moderna, recursos humanos competentes y comprometidos,

18

Page 23: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

promoviendo el desarrollo continuo de los productores.

Misión

SINDAN ORGANIC S.R.L, es una empresa boliviana que

industrializa, comercializa y exporta alimentos inocuos con

alto valor nutritivo, orgánico y no-orgánicos. Basados en la

eficiencia y mejora continua, cumpliendo normas de calidad

nacional e internacional. Comprometidos a fortalecer la

sostenibilidad con nuestros clientes, recursos humanos y

productores; brindando calidad, oportunidad y un trabajo

responsable.

1.4. COMPROMISO DE LA EMPRESA

La empresaSINDAN ORGANIC S.R.L. trabaja con productores

agrícolas de Bolivia (La Paz, Oruro, Potosí, Chuquisaca y Santa

Cruz), promocionando y concientizando los principios de la

agricultura orgánica para evitar el uso de fertilizantes y pesticidas

sintetizados químicamente que puedan tener repercusiones y efectos

negativos en la salud humana, de esta manera se aporta al

mejoramiento de la calidad de vida y se contribuye en la buena

alimentación y reducción de la pobreza en Bolivia.

Nuestros productores agrícolas manejan con precaución y

responsabilidad los cultivos en las diferentes zonas agrícolas de

Bolivia para proteger la salud y el legado de las futuras generaciones

y el medioambiente.

1.5. POLÍTICAS DE CALIDAD

La empresa SINDAN ORGANIC S.R.L., estamos comprometidos a

mejorar y trabajar de manera eficiente en todos los procesos de

19

Page 24: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

nuestra compañía, garantizando que los productos que

industrializamos, comercializamos, exportamos, cumpliendo con los

requisitos legales, de calidad e inocuidad y los acordados con

nuestros clientes.

Promoviendo el continuo desarrollo de nuestros recursos humanos,

basados en nuestros principios y fidelizando a nuestros productores.

Nos comunicamos con nuestros clientes y partes interesadas

respecto a características del producto, calidad, logística, para

mantener una relación sostenible en el tiempo.

1.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CAPÍTULO IIPRESENTACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

En este capítulo explica de manera general y especifica los diferentes aspectos que hacen a la problemática; la descripción del problema (causas y efectos); la formulación de la pregunta general y las preguntas específicas que desarrollan el curso de toda la investigación.

1. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

20

Page 25: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

A continuación, se desarrolla de manera más concreta las características que evidencian el problema.

2. DEFINICION DEL PROBLEMA

El problema encontrado se desglosa en los siguientes puntos: en nuestra sociedad existe en el mercado, empresas que exportan a otro país, pero no en cantidades, entonces para el crecimiento social y económico, nuestra propuesta es abrir mercados.

Por la falta de productividad en los alimentos nutricionales, desarrollo de los recursos naturales que compone el patrimonio natural.

Ausencia de organismos en el conocimiento de alimentación que compone el patrimonio natural.

El escaso desarrollo en la productividad del refresco de amaranto orgánico, el cual es un producto revalorizado.

2.1. ¿Qué se desea lograr con este proyecto?Incentivar e impulsar la productividad del refresco de amaranto, a hombres y mujeres y sobre todo a niños en etapa de desarrollo.

2.2. ¿Qué ofrecerá el producto refresco de amaranto orgánico al mercado?

Satisfacer las necesidades nutricionales. Contrarrestar deficiencias en el organismo humano, permitiendo

que los mismos disponen calidad y gocen los consumidores de buena salud.

Desarrollo del crecimiento de los niños.2.3. ¿Qué ofrece el amaranto?2.4. ¿Cuáles son las propiedades del amaranto?

2.5. Pregunta general

¿En qué consiste el análisis de exportación de Refresco de Amaranto

orgánico desde la ciudad de El Alto al mercado de “Madrid España” que

ofrezca la mayor rentabilidad económica y social?

21

Page 26: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

2.6. Preguntas específicas

a) ¿Cuál es el mercado potencial de clientes consumidores o

demandantes del producto Refresco de Amaranto orgánico en

Madrid España caso empresa Sindan Organic?

b) ¿Cuál es el proceso técnico en producción de Refresco de

Amaranto orgánico para la exportación a Madrid España desde la

ciudad de El Alto?

c) ¿Cuál es el proceso de exportación desde la ciudad de El Alto a

Madrid España?

d) ¿Cuál es la estructura de inversión y financiamiento para la empresa

de Exportación de Amaranto a Madrid España?

e) ¿En qué consiste la estructura financiera de ingresos, costos

(producción y operación) y la rentabilidad de la empresa para la

Exportación de Amaranto?

f) ¿En qué consiste el diseño de la estructura organizativa y

administrativa requerida como soporte para el Plan de Negocio de la

empresa para la Exportación de Amaranto en Madrid España?

De esta manera se concluye la presentación de este capítulo dedicado a la descripción de la problemática y la formulación de las preguntas problema que permitirán construir una propuesta de solución, en los capítulos siguientes.

CAPÍTULO MARCO METODOLÓGICO

22

Page 27: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

En este capítulo se explica los tipos y técnicas de investigación, justificaciones

económicas y sociales, metodología, objetivos generales y específicos,

alcances temporal y específico.

1. JUSTIFICACIÓN

La realización del presente proyecto surge a raíz de la necesidad de

exportar el refresco de amaranto orgánico a España Madrid (caso empresa

SINDAN ORGANIC S.R.L) ya que la empresa no exporta a España.

1.1. Justificación SocialEl proyecto surge a partir de ¿Cuáles son los alimentos que se

consumen frecuentemente con necesidad en la ciudad de Madrid?

A partir de esta necesidad, desde el punto de vista de social se

trabajara con la pirámide alimenticia, observando que en su base se

encuentran los refrescos. Tomando en cuenta la demanda de este

producto, exigente con la necesidad de comprar por la mayoría de las

personas.

Asimismo ayuda tener una alimentación más saludable, y equilibrada

con una gran cantidad de nutrientes que posee el amaranto, y se

concientiza a la población que debemos consumir más alimentos

saludables y nutritivos que a la larga nos ayudaran a evitar todo tipo

de enfermedades.

1.2. Justificación Económico

Desde siempre ha sido uno de los alimentos básicos para la

alimentación del consumidor, destacándose desde el punto de vista de

su sencillez, valor nutritivo y bajo precio.

23

Page 28: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

Este proyecto más que garantizar la calidad del producto y

balanceada nutricionalmente para el consumidor, y es innovador en la

se considera un proyecto rentable y económico por que se generara

muchos empleos y además se contribuirá al estado boliviano

aportando con los tributos exigidos por impuestos.

1.3. Justificación Ambiental

Este proyecto es amigable con la naturaleza, ya que desde la

elaboración hasta la exportación de refresco se utilizarán materiales

de fácil degradación y a su vez puedan ser reciclados por la población,

evitando así utilizar los empaques que dañan a la naturaleza.

2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo general

Analizar la exportación de Refresco de Amaranto orgánico para el

mercado de “Madrid España” (caso sindan organic ) que ofrecerá mayor

rentabilidad económica y social

2.2. Objetivo específicos

a) Identificar el número de clientes potenciales en la ciudad de Madrid

España para la exportación de Refresco de Amaranto orgánico caso

empresa Sindan Organic.

b) Describir el proceso técnico, los requerimientos y requisitos legales

para la exportación de refresco de amaranto al estado de Madrid

España.

24

Page 29: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

c) Diseñar el modelo de exportación más apropiado para la empresa

Sindan Organic

d) Describir el proceso de producción de la elaboración de Refresco de

Amaranto orgánico en la ciudad de El Alto.

e) Describir la factibilidad de exportación de refresco de amaranto a ------

de alimentos elaborados desde la ciudad de El Alto hacia Madrid

España.

f) Estimar la estructura de inversión y financiamiento para la empresa

de exportación de refresco de amaranto.

g) Diseñar la estructura organizativa y administrativa requerida como

soporte para el Plan de Negocio del proyecto de la empresa en la

exportación de Refresco de Amaranto a Madrid - España.

3. ALCANCES

3.1. Alcance temporal

El presente proyecto tiene un alcance temporal de largo plazo (2años).

3.2. Alcance geográfico

La institución está ubicado en Avenida Arica No 777, Zona Senkata El

Alto, La Paz - Bolivia. El proyecto se ejecutara en el área de comercio

exterior de exportación.

4. CARACTERÍSTICAS DE INVESTIGACIÓN

El presente trabajo de investigación está en el marco de la investigación

cuasi analítico (proyecto), debido a que se plantea una propuesta de análisis

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que busca mejorar la atención a los afiliados y consignatarios con respecto a

la exportación e importación, a partir de un análisis realizado a la institución.

5. METODOLOGÍA Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

5.1. Metodología

El presente trabajo lleva consigo las siguientes metodologías para

alcanzar los objetivos planteados y explicar adecuadamente el

problema de estudio, el uso del método descriptivo y inductivo para

llegar a fortalecer los conocimientos y obtener los resultados

concretos. Por tanto Según el diccionario de investigación científica

precisa “la metodología es una disciplina que estudia, analiza,

promueve y depura el método, el mismo va multiplicándose y

particularizándose en las ramas de las disciplinas científicas

existentes” (Cristologo 1999:294 en 2007:235)

Las metodológicas fueron planificadas de acuerdo a los objetivos,

para sí obtener resultados positivos. Entonces para el desarrollo del

presente estudio se aplica el método descriptivo deductivo porque

nos permite planificar sistemáticamente y de manera ordenada.

5.2. Método cualitativo

Lo cualitativo es examinar los fenómenos con gran detalle sin una

categoría. El énfasis se hace en el entendimiento del fenómeno, tal

como existe. Por lo general tiene una connotación de cuestionamiento,

inductivo. Los métodos cuantitativos por lo general consisten de tres

tipos de colección de información: observación, entrevistas y repaso de

documentación.

5.3. Método cuantitativo

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Page 31: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

Lo cuantitativo busca los hechos o causas del fenómeno. Pueden ser

números o estadísticas. Por lo general tienen una connotación

positiva, deductiva, de ciencias exactas. Los métodos cuantitativos

consisten en información estructurada, estandarizada, incluyendo

encuestas, entrevistas cerradas y exanimaciones.

6. TÉCNICAS

Según diccionario de investigación científica define “la técnica como el

conjunto de reglas y procedimientos que le permiten al investigador

establecer la relación con el objeto o sujeto de la investigación” (Pineda et al

1994:125 en 2007:325)

Para la obtención de la información hemos utilizado la técnica de la

entrevista estructurada, donde registramos la información por medio de la

historia oral a los sujetos de estudio

Entre las técnicas para realizar la investigación para este proyecto serán; la

observación, entrevista y la encuesta.

6.1. Observación

La observación consiste en saber seleccionar aquello que queremos

analizar. Se suele decir que "Saber observar es saber seleccionar".

Para la observación lo primero es plantear previamente qué es lo que

interesa observar. En definitiva haber seleccionado un objetivo claro de

observación.

6.2. Entrevistas

La entrevista es la relación directa entre el investigador y el objeto de

estudio a través de individuos con el fin de obtener testimonios orales.

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Page 32: PROYECTO 111 (2) DE GRADO INSTITUCION SUPERIOR

Se entrevistara por sitios web esto para determinar la situación del

problema.

6.3. Encuesta

La encuesta sería el "método de investigación capaz de dar

respuestas a problemas tanto en términos descriptivos como de

relación de variables, tras la recogida de información sistemática,

según un diseño previamente establecido que asegure el rigor de la

información obtenida". De este modo, puede ser utilizada para

entregar descripciones de los objetos de estudio, detectar patrones y

relaciones entre las características descritas y establecer relaciones

entre eventos específicos. Con los resultados que se obtendrán de la

encuesta se demostrara si es necesario exportar el refresco de

amaranto orgánico a España Madrid.

6.4. Población y muestra

Población es el conjunto de todos los elementos que son objeto del

estudio estadístico, Muestra es un subconjunto, extraído de la

población (mediante técnicas de muestreo), cuyo estudio sirve para

inferir características de toda la población, Individuo es cada uno de

los elementos que forman la población o la muestra.

El estudio de la población abarcara a 50 personas

De esta manera concluye la presentación de este capítulo dedicado

a la justificación alcances y, metodologías y técnicas de investigación.

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CAPÍTULO VIESTUDIO DE LA NECESIDAD O

DEMANDA

En este capítulo se muestra los resultados obtenidos por el cuestionario

relacionado con los.

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