proy fina_ciber user

8/6/2019 Proy Fina_ciber User

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Proyecto Final

CYBER-USER



Identificación del problema

Las malas intenciones de muchos usuarios que acuden a los cybers traen como

consecuencia el daño de los recursos tanto hardware como software existentes en

dichos centros, por tal motivo se da la necesidad de llevar un control de usuarios

que ingresan hacer uso de las máquinas.

Planificación de Objetivos

Objetivo General

• Realizar un software para llevar un registro de todos los usuarios que

ingresan a los centros de cómputo de la ciudad de Riobamba para identificar

a las personas que hagan daño a la PC usada.

Objetivos Específicos

Investigar la cantidad de cyber, su ubicación para ofrecer el producto.

Mostrar al administrador un reporte de las personas que han usado las PC en

el día con el respectivo número de máquina.

Presentar un reporte diario del número de máquina(s) que hayan sido

manipuladas por los clientes.

Crear una Software que permita el respectivo registro de los clientes que

acuden al cyber.

Desplegar una lista de los mejores clientes que asisten a los diferentes cyber

de la ciudad, en los cuales se aplicara el sistema.

Preguntas que se logró responder en esta fase:

1. ¿Qué necesidades se van a satisfacer?

o Uso no adecuado de las máquinas de los cyber

o Identificar a las personas de mal intención en el uso de las PCs

2. ¿A quienes va dirigido el proyecto?

El proyecto a ser desarrollado va dirigido a todas las personas propietarias y/o

administradores de los cyber de la ciudad de Riobamba.

3. ¿Cuáles son las alternativas propuestas?

Enseñar a los usuarios un buenmanejo de los equipos



De todas las soluciones planteadas se ha escogido la siguiente:

Realizar un software que nos permita llevar un registro de los usuarios de los

equipos.

Fue seleccionada porque es la más acorde y factible para desarrollar y con esta se

logrará satisfacer una necesidad que tienen hoy en día los dependientes de un

cyber- café.

Justificación

Tomando en cuenta que los usuarios que concurren a ser uso de los equipos de los

Cyber Cafés no siempre hacen un uso adecuado de los mismos, pudiendo producir

daños tanto en hardware como en software. Además teniendo en cuenta que

Presentar rótulos de notificación de un uso adecuadoRevisar los equipos en el momento que se desocupan

Uso inadecuado de los equipos de Cómputo en los Cibercafés

icitar a los clientes un buen uso de los equipos

Mantener indicativos de uso junto a cada equipo

alizar un software que nos permita llevar un registro de los usuarios de los equiposMantener un control escrito de los usuarios de los equipos



muchos de ellos poseen conocimientos avanzados y con ello podrían cometer algún

tipo de fraude informático.

Nos hemos visto en la necesidad de desarrollar un software de registro de usuarios

que nos permita realizar un control de todos los clientes que hacen uso de los

equipos, almacenando los diferentes datos de los mismos como son: nombre,número de cedula, número de teléfono, hora de uso y el numero de equipo.

Análisis del Entorno

Análisis Tecnológicos

Actualmente los Cyber utilizan un software que les permite realizar el control del

tiempo de uso de los equipos para conocer el costo que los usuarios deberán

cancelar por el uso de las máquinas.

Entre los softwares que se encuentran en uso son:

• CyberControlUser

• ControlCyber1.1

Del estudio que se ha realizado en los cybers se ha identificado que los equipos

cuentan con las siguientes características:

Sistema Operativo: Windows XP

Procesador: Pentium 4

Disco Duro: 120 GBMemoria: 1GB

Análisis Económico

Hoy en día es de vital importancia la utilización del internet para la mayoría de los

usuarios esto hace que acudan a un cyber para hacer uso del mismo y realizar

diferentes actividades como pueden ser de trabajo, educativas e incluso diversión o

entretenimiento, es así que a pesar de la competencia que se ha generado

últimamente, existen horas claves en las que son muy difícil encontrar una

máquina disponible en un centro de Internet. Los propietarios de los cybersafirman que se ha incrementado su nivel de ingresos y algunos de ellos hasta

piensan en ampliar su negocio adquiriendo más equipos.

Ante esto pensamos que los negocios más grandes estarían en la capacidad de

adquirir nuestro software a cambio de proteger sus máquinas ya que mientras más

grande sea el negocio ellos necesitan seguridad y control de los usuarios que

acuden por el servicio de una máquina.

Análisis Legal

Para ofertar el producto debemos cumplir con los siguientes requisitos legales:• Patente municipal



• Permiso de funcionamiento de los bomberos

• RUC (Registro Único de Contribuyentes)

• Cédula de ciudadanía y Certificado de votación

Estudio de Mercado

Análisis del Consumidor

Los clientes son todos aquellos que tienen un centro de internet en el cual brindan

servicios a la ciudadanía que para uno u otro beneficio necesitan hacer uso de una

computadora.

Buscan adquirir un software que les brinde seguridad.

Actualmente la mayoría de los cybers consumen o hacen uso de un Software que

lleva el control del tiempo de uso de las computadoras para obtener el valor

económico que cobrarán por ello, este es un producto que es necesario y de hecho

lo adquieren una sola vez. Lo pueden adquirir a través de empresas que se

encargan de elaborar este software o también mediante llamadas telefónicas.

Lo consumen porque con ello ya no es necesario cálculos matemáticos que en

ocasiones suelen ser equivocados y afectar tanto a su economía como a la de sus

clientes.

Se encuentran en el mercado y podemos llegar a ellos mediante una visita y

hablarles de las ventajas de nuestro producto, de qué forma el sale beneficiado y

porque sería necesario de que lo adquiera, además se puede entregar hojas

volantes que hablen de las funciones del software.

El producto que se va a desarrollar en el presente proyecto está dirigido a

los Cibercafés de la ciudad de Riobamba que se encuentran en



Y =yn

b=310- 032- 0

b =5

Y= 2103

Y = 70

a = 70

q = 70 + 5(2)

q = 80

q = 70 + 5(3)

q = 85

q = 70 + 5(4)

q = 90

Proyección de la demanda

Año Producción X2007 65 -12008 70 02009 75 12010 80 22011 85 32012 90 4

Fórmula para el cálculo de la muestra

K: Nivel de confianza



p: Probabilidad

q: Probabilidad

N: Tamaño de la población

E: Error

Cibercafés

n=2.69*0.5*0.5*75/0.01(75-

1)+2.69*(0.5)(0.5)

n =50,4375 /1.4125

n= 35.70

Se realizarán 35 encuestas entre los potenciales consumidores.

ENCUESTA

Objetivo

La siguiente encuesta tiene como objetivo conocer el nivel de aceptación de un

software que está destinado principalmente para los Cyber Cafés de la ciudad

de Riobamba el mismo que permita registrar a todos los usuarios que harán uso

de las máquinas.

1.- ¿Cuál es el promedio de usuarios que acuden diariamente a su cyber?

De 1 a 15 ( )

De 16 a 30 ( )

De 31 a 45 ( )

Mayor de 45 ( )

2.- ¿Ha detectado Ud. Algún tipo de daños contra sus equipos que se han

generado por parte de los usuarios?

SI ( ) NO ( )



3.- ¿En caso de haber detectado daños en alguna de sus máquinas. Le ha

sido fácil identificar al usuario responsable?

SI ( ) NO ( )

Cómo?____________________________________________________________

4.- ¿Cree usted necesario llevar un registro de sus clientes que hacen uso

de los equipos de su negocio?

SI ( ) NO ( )

5.- Seleccione el nivel de ingresos promedio mensual que se da en su

negocio

De 100 a 200 ( )

De 200 a 300 ( )

De 300 a 400 ( )

Mayor de 400 ( )

6.- Estaría dispuesto Ud. en adquirir un Software que le permita tener un

control de todos aquellos usuarios que hacen uso de los equipos existentesen su negocio?

SI ( ) NO ( )

7.- Escoja las características y funcionalidades que le gustaría que tenga el

software para su negocio?

Control del tiempo de uso y el valor ( )

Control del tiempo de uso, el valor y el registro de los usuarios ( )

8.- Si le ofrecieran el software completo que tiene el control del tiempo de

uso, el valor y el registro de los usuarios. ¿Estaría dispuesto a pagar por el

software la cantidad de $200,00?

SI ( ) NO ( )



En caso de no estar de acuerdo con el precio antes establecido. ¿Cuánto estaría

dispuesto a pagar?

___________________________

Gracias por su Colaboración

Datos tabulados

1.- ¿Cuál es el promedio de usuarios que acuden diariamente a su cyber?

De los datos que se recogieron en los 35 Cybers de la ciudad de Riobamba

podemos ver que la afluencia de usuarios en 22 de ellos es mayor de 45 al día.

2.- ¿Ha detectado Ud. Algún tipo de daños contra sus equipos que se han

generado por parte de los usuarios?



Podemos observar en el gráfico que en la mayoría de Cyber se han encontrado

daños contra los equipos.

3.- ¿En caso de haber detectado daños en alguna de sus máquinas. Le ha

sido fácil identificar al usuario responsable?

Podemos concluir que es muy difícil identificar a los usuarios que provocaron los

daños en las maquinas.

4.- ¿Cree usted necesario llevar un registro de sus clientes que hacen uso

de los equipos de su negocio?



Vemos que a pesar de que los usuarios provocan daños en las máquinas los dueños

de los Cyber no consideran necesario llevar un control de los mismos.

5.- Seleccione el nivel de ingresos promedio mensual que se da en su

negocio

Hemos obtenido que los ingresos que se perciben en los cybers son mayores a

$400,00 al mes.

6.- Estaría dispuesto Ud. en adquirir un Software que le permita tener un

control de todos aquellos usuarios que hacen uso de los equipos existentes

en su negocio

Los

dueños de

los cybers estarían dispuestos a adquirir un software que les permita registrar a sususuarios.



7.- Escoja las características y funcionalidades que le gustaría que tenga el

software para su negocio

Podemos observar que los posibles consumidores desean un software que les

permita controlar el tiempo de uso, emita el valor de cobro y además registre al

usuario.

8.- Si le ofrecieran el software completo que tiene el control del tiempo de

uso, el valor y el registro de los usuarios. ¿Estaría dispuesto a pagar por elsoftware la cantidad de $200,00?

De los

encuestados podemos ver que se encuentran dispuestos a pagar la cantidad que se

les propuso que fue de $200,00.Conclusiones de las encuestas aplicadas



Después de haber realizados las encuestas a los posibles consumidores podemos

concluir que aunque no consideren necesario mantener un registro manual de los

usuarios, están dispuestos a adquirir un software que les permita además de

controlar el tiempo de uso y el valor de consumo, el registro de los usuarios, con un

valor de $200,00 lo que nos indica que si tenemos un mercado potencial y queademás cubriría los gastos del desarrollo del proyecto.

Análisis de la Oferta

El producto que nosotros vamos a desarrollar y a promocionarlo es nuevo por lo

que no tenemos competencia debido a que este software es para registro de datos

personales de los usuarios que acudan a un cyber por el servicio de un equipo.

Actualmente todos los programas que usan en los cybers son solo para el registrodel tiempo de uso de las máquinas para poder realizar el cobro cada vez que un

equipo sea utilizado.

Análisis de Precios

Existen empresas que ofrecen productos similares al nuestro pero esa es la ventaja

que llevamos ya que el nuestro cuenta con un valor agregado.

Análisis de Comercialización



Como ya mencionamos anteriormente contamos con un valor agregado en nuestro

producto y esta es la razón por la que pensamos que nos va a ir mejor que a la

competencia.

Análisis comparativo entre la Oferta y la Demanda

Dado que los productos que ofrece nuestra empresa se encuentran previamente

elaborados y terminados, por estas razones podremos satisfacer la demanda

cuando esta se presente y de este modo no tendremos en el mercado una demanda

insatisfecha, además debemos tener en cuenta que nuestro producto va a tener un

valor agregado por lo que no tenemos competencia.

Distribución

¿Cómo se distribuirán los productos?

Utilizaremos un sistema de comercialización:

Productor Consumidor



Productor: Son los desarrolladores del software.

Consumidor: El dueño del cyber o la persona que atienda el mismo.



Análisis de la Empresa

Objetivo General

“DIGITAL SECURITY SISTEMS”es una empresa creada para satisfacer las

necesidades y expectativas de sus clientes y cuyo objetivo es brindar seguridad a

los cybers de la ciudad de Riobamba de forma que puedan tener un control de los

usuarios que hacen uso de sus máquinas.

Objetivos Específicos

• Comercializar nuestro producto a las personas administradoras o

dueñas de los cybers.

• Realizar una campaña de promoción para dar a conocer las ventajas

del servicio que brindará nuestro software.

• Brindar el respectivo servicio técnico a cada uno de los clientes quehayan adquirido el software.

Posicionamiento

Pretendemos llegar a abarcar el mercado en un 90% debido al alto grado de daños

que ocurren en las máquinas por parte de los usuarios que acuden a un cyber para

hacer uso de las mismas.

Satisfacción al cliente

Nuestro lema será “No se preocupe más por la seguridad de sus máquinas,

nosotros somos la solución” pues el sistema permite registrar a los usuarios que

ocupan sus equipos y en caso de ocurrir daños usted podrá determinar cuál fue el o

la causante de los mismos.

Marketing

Publicidad

Pretendemos llegar al mercado por los medios de publicidad de radio y la prensa.

Para esto nos hemos planteado como objetivos:

• Iniciar la participación de nuestros productos en los clientes potenciales que

adquirirán los servicios.

• Dar a conocer nuestros servicios con el fin de satisfacer al 100% a nuestros

clientes como también los beneficios que el software brinda.

Presupuesto

El presupuesto con el que empezaremos para realizar la publicidad será tomada un

4% de la inversión con la que aportamos los socios al inicio.



Estudio Técnico

Objetivos

• Determinar todos los aspectos que se involucran directa e

indirectamente con la prestación del software.

• Establecer el precio al producto

• Verificar la posibilidad técnica de nuestra empresa para ofrecer el

software



• Analizar y determinar la posible localización, los equipos, los

recursos y la infraestructura necesaria para el funcionamiento de la

empresa.

Localización del Producto

Estar localizado en un sitio comercial genera ventajas que deben ser aprovechadas

por las diferentes empresas.

Macro Localización

El local de ventas estará ubicado en la provincia de Chimborazo cantón Riobamba.

Micro Localización

La micro localización es la determinación del punto preciso donde se construirá la

empresa dentro de la región y en ésta se hará la distribución de las instalaciones en

el local elegido.

Criterios de elección

Se determinaron los siguientes lugares por que el sector en el cual se los ubicara es

comercial y existe una alta demanda de los centros de internet:

• Localización A : Guayaquil y España

• Localización B : Avenida La Prensa y Unidad Nacional (Redondel del Libro)

Valor de Ponderaciones

Ponderación12345

Factores Localización A Localización B

ServiciosBásicos(Infraestructura)

4 3

Nivel de Competencia 4 4

Costos de arriendo 5 2Seguridad 3 3

Disponibilidad de mediosde transporte

4 2

Condiciones climatológica 2 3

Sector Comercial 5 1

Avances tecnológicos delsector

5 1

Ambiente laboral 4 2

Ambiente social 2 3

Total 36 24



Las fuerzas que se tomó en cuenta en el cuadro anterior consideramos que son de

mucha importancia para la selección del local en el cual empezará el

funcionamiento de las oficinas de nuestra empresa.

Estos factores influyen de una u otra forma en encontrar el mejor sitio para ubicar

la unidad de producción y distribución del software.

Por el valor de ponderación obtenido se determinó que el local será ubicado en la

Localización A, por el puntaje que recabó, dado que las condiciones y situaciones

sobrepasa a la Localización B

Localización Óptima

Luego de haber realizado el análisis de macro localización y micro

localización se toma la siguiente decisión óptima para nuestra empresa

País: Ecuador

Región: Sierra

Provincia: Chimborazo

Cantón: Riobamba

Dirección: Guayaquil y España

El local será arrendado y contará con las vías de acceso al sector en un

buen estado, servicios básicos y los avances tecnológicos considerados en

el cuadro de Análisis de la Localización.

Cadena de valor

La mayoría de los software con que cuentan los cybers de nuestra ciudad solo

llevan un registro de la hora desde que el usuario empieza hacer uso de la máquina

hasta el momento en que termina de hacer sus consultas, chats etc, y el programa

le determina el valor que deberá ser cancelado por haber usado el equipo.

Nuestro producto cuenta con un valor agregado que es, el llevar un registro de los

usuarios para que si se presentan daños en el hardware se pueda identificar a lapersona que lo causó, éste es el principal incentivo con el que se motivaría a los

propietarios de los cybers para que adquieran nuestro producto.

Además recibirán una capacitación gratuita en donde se les enseñará a usar el

software y sus respectivos servicios.

Requerimientos Técnicos

Recursos Humanos

Recurso Cantidad Valor

Valor

TotalDesarrolladores 2 500 1000



Diseñador de la Base de

Datos 1 100 100Vendedor 1 150 150Total 1250

Actividades:

Desarrolladores:

• Programación e implementación del software

• Capacitación a los clientes en el uso del software

Diseñador de la Base de Datos:

• Diseño e implementación de la base de datos

• Capacitación a los clientes en el uso del software

Vendedor:

• Ofrecer el software a los centros de internet

Recursos Materiales

Recurso Cantidad Valor

Valor

TotalEquipo de Cómputo 3 800 2400Cds 100 0.25 25

Portada 30 1 30Papel 1 4 4Cartuchos 2 25 50Copias (Propaganda) 100 0.02 2Internet 1 24.00 24.00Arriendo del Local 1 180 180Licencias 3 250 750

Total

3

465Características de las PC

Procesador: Intel Pentium IV 3.4 GHZ

Disco duro: 250 GB

Memoria: 1 GB de RAM

Dispositivos:

• CD-RW

• Disco duro 180Gb

• Teclado multimedia

•

Mouse genérico



Ingeniería del Proyecto

EL software que ofrece la empresa permite realizar un registro de los usuarios que

ocupan las máquinas dentro de un cyber con el objetivo de determinar quién es el

causante de daños en los equipos en caso de que estos ocurran.

Especificaciones del Producto

Utilización

El producto proporcionará beneficios de tal manera que pueda garantizar la

seguridad de una forma confiable y adecuada.

Presentación

Para el funcionamiento adecuado se proporcionará capacitación a cada uno de los

clientes, para que de esa manera puedan usar de forma correcta el software.

Materiales

El material que usaremos será un cd el mismo que contendrá un documento con los

pasos y pantallas de la correcta utilización del software.

Logotipo



Diseño del Proceso

Área de Desarrollo

Formación del Equipo

Establecer Metodología y Requisitos

Definir normas y EstándaresSegún

Cargo

Diseña las Interfaces

Programación

Diseño e implementación de la Base de Datos

Integración de los módulos del proyecto

Pruebas

Realizar Documentación y ManualesDesarrollador

Diseñador de BDD

Área de Distribución

Ofertar producto

Realizar Pruebas



Entrega e Instalación del Software

Demostración

Documento con Requerimientos

Emitir Factura de VentaCliente decide Comprar

HW cumple Requerimientos

Cliente cambia HW

Documento Excel

Estudio Organizativo



Estructura Organizativa

Estructura Funcional

Objetivos

• Dar a conocer a cada una de las personas las responsabilidades y

obligaciones que deberán cumplir dentro de la empresa.

• Construir los límites de las funciones de los miembros de la empresa.

El presente documento se elaboro en la ciudad de Riobamba a los 25 días del mesde junio del año 2009 en la sala de sesiones de la empresa con todo el personal de

recursos humanos que colabora como equipo de trabajo para el funcionamiento de

la empresa, estableciendo los siguientes apartados:

Gerente.- Persona que liderara la empresa, la cual tendrá la responsabilidad de

tomar decisiones inteligentes sobre el trabajo presentado por los niveles de abajo.

También será la persona que convocara al personal a las sesiones que se lleve a

cabo cuando el caso lo amerite y autorizar las diferentes adquisiciones de material

que se requiera en la empresa.Secretaria.- Colaboradora de la empresa que nos ayudara en los trabajos de

administración y el apoyo a las personas quienes tienen la necesidad de

comunicarse con el gerente.

Departamento de desarrollo

Este departamento funcionara solo en una temporada en la institución, ya que

cuando ya esté elaborado el producto lo único que quedara es la distribución del

mismo. Solo en el caso que el cliente tenga problemas con el software, se los

convocara para que colaboren con el servicio técnico al mismo.



• Desarrollador de SW.- Persona que tiene la función de elaborar y

desarrollar el software con todas las bases establecidas con la propuesta

dada de las necesidades del cliente, trabajara conjuntamente con el

diseñador de la base de datos.

• Diseñador y Desarrollador de Base de Datos.- Quien tiene la

responsabilidad de diseñar y desarrollar la base de datos que se ajuste y

que satisfaga las necesidades presentadas. También trabajara con el

desarrollador del software.

Departamento de distribución

En este departamento trabajara la persona que se encarga de la distribución del

producto a esta persona se le da el cargo de Empacador(a), quien tiene la

responsabilidad de que el producto sea empacado y contenga todos componentes

a ser entregados al cliente.

Departamento de ventas y atención al cliente

Vendedor(a).- Persona que permanecerá en la empresa ofreciendo a las personas

interesadas en el producto, para ello presentara y entregara información a los

clientes interesados. Esta persona también tendrá la responsabilidad de realizar las

ventas del producto si este lo llegan a solicitar a la empresa.

Promotor(a).- Persona que realizará recorridos a los puntos de venta en los cuales

requieren este software, también realizara una promoción con las que se pueda

llegar a los clientes.

Departamento de contabilidad

Contador(a).- Persona que realizara las funciones de contabilidad de la empresa

como: elaborar los roles de pago, controla la asistencia del personal de la empresa,

realizar la declaraciones fiscales.

REGLAMENTO INTERNO

CAPITULO I

DISPOSICIONES GENERALES

Art. 1.- El presente reglamento regula las relaciones obreros patronales de los

trabajadores y empleados de Digital Security Sistems sujetos al Código de Trabajo.

Art. 2.- Para efectos de la aplicación de este reglamento, se entiende como

“EMPLEADOR” a Digital Security Sistems bajo su representante lega Gerente de la

entidad, como “TRABAJADORES Y EMPLEADOS” al personal que bajo la modalidad

del Código de trabajo presten sus servicios en esta compañía.

Art. 3.- La revisión y modificación de este reglamento Interno estará sujeto a lodispuesto en el Código de Trabajo.



Art. 4.- Tanto el “EMPLEADOR” como sus ”TRABAJADORES Y EMPLEADOS” quedan

sujetos al estricto cumplimiento de las disposiciones de este Reglamento, el mismo

que deberá ser conocido obligatoriamente por las partes.

Art. 5.- El “EMPLEADOR” se reserva la potestad exclusiva de seleccionar a los

nuevos “TRABAJADORES Y EMPLEADOS” que vayan a prestar sus servicios enDigital Security Sistems.

Art. 6.- Todo “TRABAJADOR Y EMPLEADO” que ingrese a Digital Security Sistems

por primera vez, deberá suscribir un contrato de trabajo a prueba por el plazo de

90 días, durante el cual el “EMPLEADOR” de acuerdo con la ley podrá o no dar por

terminada la relación laboral sin que el “TRABAJADOR Y EMPLEADO” tenga derecho

a indemnización alguna.

CAPITULO II

JORNADA DE TRABAJO

Art. 7.- El horario de trabajo que regirá para empleados y trabajadores tanto en la

parte administrativa como Operativa será reglamentado por el Gerente de la

empresa según las conveniencias de la misma; conforme se detalla en los anexos

adjuntos.

Art. 8.- Los trabajadores darán estricto cumplimiento al respectivo horario de

trabajo.

Art. 9.- Los trabajadores que se atrasen a sus labores podrán justificar dicho atraso

mediante una prueba satisfactoria presentada al Gerente o Jefe de la Empresa

demostrando que ha sido por fuerza mayor.

Art. 10.- El trabajador que en el transcurso de una misma semana tuviere tres

atrasos no justificados se le considerará como si hubiere faltado un día y por

consiguiente perderá el derecho a la semana integral a menos que el empleador

considere solicitar el Visto Bueno para dar por terminado el contrato de Trabajo,

acogiéndose a la causal primera del Art. 172 del Código de Trabajo.

CAPITULO III

OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR

Art. 11.- Son obligaciones del empleador a más de las contempladas en el Art. 42

del Código de Trabajo, las siguientes:

1. Garantizar la estabilidad de los trabajadores y empleados mientras dure el

Contrato de Trabajo.

2. Pagar los sueldos a los Trabajadores y Empleados una vez culminados el mes de

servicios.

3. Abonar las bonificaciones a las que tiene derecho los trabajadores y empleados

de acuerdo a lo establecido en el Código de Trabajo y Contratos vigente.



Art. 12.- Indemnizar a los trabajadores por los accidentes que sufrieren en el

trabajo, siempre que tal beneficio no le sea concedido por el Instituto Ecuatoriano

de Seguridad Social.

Art. 13.- Llevar un registro de los trabajadores en el que conste el nombre, edad,

procedencia, estado civil, clase de trabajo, remuneraciones, fecha de ingreso y desalida,; el mismo que se lo realizará con los cambios que se produzcan.

Art. 14.- Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y

materiales necesarios para la ejecución del trabajo, en condiciones adecuadas para

que éste sea realizado.

Art. 15.- Tratar a los trabajadores y empleados con la debida consideración, no

infiriéndole maltratos de palabra u de obra.

CAPITULO IV

PROHIBICIONES AL EMPLEADOR

Art. 16.- Imponer multas que no se encuentren previstas en el respectivo

reglamento interno, legalmente aprobado.

Art. 17.- Retener más del 10% de la remuneración por multas.

Art. 18.- Cobrar al trabajador interés, sea cual fuere, por las cantidades que le

anticipe por cuenta de remuneración.

Art. 19.- Sancionar al trabajador con la suspensión del trabajo.

Art. 20.- Obstaculizar por cualquier medio, la visitas o inspecciones de las

autoridades del trabajo a los establecimientos o centros de trabajo, y la revisión de

la documentación referente a los trabajadores que dichas autoridades practicaren.

CAPITULO V

OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR

Art. 21.- Además de las obligaciones constantes en el Art. 45 del Código de

Trabajo y por este Reglamento, los Trabajadores y Empleados deben cumplir y

observar irrestrictamente lo siguiente:

1. Presentarse en su puesto de trabajo utilizando el uniforme respectivo.

2. Iniciar sus labores con puntualidad.

3. Permanecer en sus sitios de trabajo y desempeñar sus labores con

responsabilidad y eficiencia, observando procedimientos de respeto y

cordialidad con sus superiores, compañeros y clientes en general.

4. El empleado debe cumplir las órdenes que verbalmente y por escrito sean

emitidas por sus superiores que están en relacionados con las labores que

desempeñan.

5. Cuidar los materiales, instrumento y útiles de trabajo poniendo cada cosa en sulugar y listo para su uso inmediato, luego de terminada la labor.



6. Comunicar de forma inmediata al Jefe respectivo o su representante sobre

cualquier daño o novedad que se produjera u observare en los materiales,

instrumentos y útiles de trabajo.

7. Responder por la pérdida, daño o destrucción de materiales, instrumentos o

útiles de oficina que se encontraren a su cargo, sin perjuicio de que se solicite elvisto bueno o se persiga la acción penal en caso de infracción.

CAPITULO VI

PROHIBICIONES DEL TRABAJADOR

Art. 22.- A más de las prohibiciones establecidas en el Art. 46 del Código de

Trabajo, a los trabajadores y empleados de Digital security sistems, les está

prohibido:

1. Realizar transacciones comerciales o actos de comercio ajenos al a naturaleza

de su trabajo durante las horas de labor y en las instalaciones de la institución.

2. Realizar sorteos, rifas, juegos y actividades sociales, mientras dure la jornada

de trabajo.

3. Ofender de palabra u obra a las autoridades de la Institución, a los compañeros

y clientes en general.

4. Atrasarse al trabajo o salir antes de la hora establecida.

5. Ausentarse del sitio de trabajo, sin previo permiso escrito del Jefe respectivo.

6. Adulterar los datos o documentación exigida para el ingreso al trabajo.

CAPITULO VII

DE LAS VACACIONES

Art. 23.- Las vacaciones anuales a las que tiene derecho al trabajador y empleado

serán de 15 días de descanso, incluidos los días no laborables las cuales serán

solicitadas por escrito al Empleador o su delegado, previo visto bueno de sus Jefes

inmediatos.

Art. 24.- El Empleador notificaré al Trabajador y Empleado con 15 días de

anticipación su periodo de vacaciones.

CAPITULO VIII

DE LAS CAPACITACIONES

Art. 25.- Cada Trabajador y Empleado de la empresa tendrá derecho a una

capacitación anual pagada.



Art. 26.- Se otorgará los permisos y facilidades correspondientes para que

los Trabajadores y Empleados asistan a las dos capacitaciones

independientes de la que ofrece la empresa.

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