protocolo de bioseguridad - palmetto

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PROTOCOLODE BIOSEGURIDAD

SAN BORJA SAN MIGUEL LA PERLA

PROTOCOLO DE B IOSEGU R I DA D


MEDIDASPREVENTIVAS


Limpieza frecuente en todas las habitaciones, oficinas, áreas de trabajo, áreas públicas, equipos y superficies de tránsito común, según la naturaleza de cada una de ellas.

Elaboración de un plan donde se establecen protocolos de prevención, control y vigilancia del COVID-19 con el fin de evitar el contagio y propagación.

Exámenes de detección COVID-19 a nuestro personal de manera periódica.

Concientización sobre la prevención, infografía en áreas de trabajo y ambientes comunes, baños comunes, etc.

Promover el correcto y continuo lavado de manos y uso de alcohol en gel.

Se cuenta con un personal de salud: nuestra enfermera tendrá dentro de sus funciones la detección, atención y manejo de situaciones de COVID-19 en el hotel, tanto para nuestro personal como para nuestros huéspedes.

Toma de temperatura a nuestro personal y huéspedes.

Uso de elementos de protección personal (EPP) por parte de nuestro personal. Entrega diaria.

Limitación del contacto físico entre huéspedes y nuestro personal.

Mantener el distanciamiento social de 2 metros.


CONTACTOTERRITORIAL DE SALUD




EMERGENCIAS

Central Policial: 105 - 911Infosalud: 113Defensa Civil: 110Bomberos: 116Cruz Roja: 01 226-0481 / 115Serenazgo de San Borja: 01 364-5900Serenazgo de San Miguel: 01 313-3003Serenazgo de La Perla: 01 736-2516EsSalud a nivel nacional para información sobre COVID-19: 107

AMBULANCIAS EN LIMA

Alerta médica: 01 261-0502Clave Médica: 01 265-8783Ambulancias de EsSalud en Lima: 117Sistema de Atención Médica Móvil de Urgencia (SAMU): 106



AUTORIZACIÓNDEL MINCETUR Y MINSA



CONTACTOCON HUÉSPEDES




Áreas de sanitizado para limpieza y desinfección del cuerpo, calzado y equipaje.Área de lavado y desinfección de manos y control de temperatura Atención en Recepción: respetar la señalización ubicada delante del módulo.

CHECK IN: Se evitará el acercamiento en Recepción, haciendo usos de herramientas como el correo o el WhatsApp. Disponible PRE – CHECK IN enviando copia de su documento de identidad y declaración jurada de salud al correo de reservas del hotel.Se dispondrá de alcohol en gel en los módulos de Recepción para uso después de cada interacción. Se entregará información del hotel, servicios adicionales, alternativas de alimentación de manera electrónica al momento de su reserva o al CHECK IN.Uso obligatorio de mascarillas. De no tener, solicitar a Recepción.Constante limpieza y desinfección del counter, controles y tarjetas de habitaciones previos a cada entrega.

CHECK-OUT: depositar la tarjeta de la habitación y controles en el sitio indicado por el recepcionista.Se recomienda a nuestros huéspedes, el uso de artículos personales durante la estancia como lapiceros, agendas, computadores portátiles u otro artículo que considere necesario para reducir el uso de los artículos compartidos.Contamos con Políticas Sanitarias para los Huéspedes.Recomendaciones del uso de la app “PERÚ EN TUS MANOS”, para mantenerse informado de la evolución del COVID-19 y los diferentes mensajes del gobierno.


NUESTRASHABITACIONES




Caja de seguridad

Cafeteras (a solicitud del cliente, sin costo alguno) solo sede de San Borja

Escritorio con lampara individual con silla auxiliar

Radio despertador

Teléfono

Televisión

Frigobar

Aire acondicionado o calefacción

Baño: toallas de mano y cuerpo amenites


DURANTESU ESTADÍA




TECNOLOGÍA INNOVADORA DE DESINFECCIÓN;COMO PULVERIZADORES Y LA LUZ ULTRAVIOLETAPARA DESINFECTAR SUPERFICIES Y OBJETOS

Eliminación de papelería que tenga contacto directocon el huésped.

Mantenimiento de los equipos de circulación de aire.

Amenities de primer uso, dispensadores

Uso de tachos con bolsas rojas para el depósitode material biocontaminado.

Limpieza de habitación: el personal contará con EPP y no se realizarán en presencia del

huésped, agradecemos informar a recepción la hora en que desea el aseo de su habitación.

Si usted considera que no requiere el aseo a la habitación, agradecemos notificar a recepción. Priorizaremos la entrega de sábanas y toallas.

Es posible que haya variación y restricción en los tiempos de aseo de las habitaciones.

Se recomienda la mayor organización de objetos personales para evitar la manipulación de parte del personal del hotel

Lavandería: Manejo individual de la ropa del huésped. Solicitar a recepción el envió de bolsa y listado de precios.


ZONASCOMUNES




Realizamos una desinfección COVID-19 antes del reinicio de las actividades.

Reorganización del mobiliario del hotel para facilitar el distanciamiento social.

Señalización de las áreas comunes y atención al público.

Evaluación de limpieza y desinfección efectiva por ambiente de trabajo.

Las áreas comunes se mantendrán cerradas o en todo caso sin documentos, libros, cojines decorativos que sean medios de transmisión del COVID-19.

Forrado elementos de contacto, como controles, teclados, para una mejor limpieza y desinfección, además del recambio oportuno.


ALIMENTOS Y BEBIDAS



Se deberá optar por el servicio a habitación (Room-Service) antes que el servicio en restaurante.

Constante limpieza y desinfección de las áreas del Restaurante y Cocina.

Distribución de mesas en función del aforo, respetando el distanciamiento social.

Para el servicio a la habitación, nuestro personal contará con EPP adecuados en la entrega. Se evitará la manipulación del contenido.

Después de cada atención, se usarán paños y alcohol a 70º para la desinfección de materiales utilizados en la entrega.




RECOMENDACIONESAL SALIR DEL HOTEL



Al salir de su habitación priorizar el uso de escaleras, en caso del ascensor desinfectarse antes y después de tocar el teclado o usar palillos

Recogerse el cabello, no llevar aretes, pulseras o anillos

Mascarilla o tapabocas en todo momento

Intentar no usar transporte público

Llevar pañuelos desechables, úsalos para cubrir los dedos al tocar superficies

Arrugar el pañuelo y tirarlo en una bolsa cerrada en un basurero

Si tose y/o estornuda hacerlo en el codo, no en las manos ni al aire

Intentar NO pagar en efectivo, en caso lo hago desinfectarse bien las manos

Lavarse las manos después de tocar cualquier objeto y superficie o llevar gel desinfectante

Mantenerse siempre a una distancia de 2 metros

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