UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADMICO

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS Y TECNOLOGA

INGENIERIA INFORMATICA

ESTUDIOS Y CASOS DE SIMULACIN

PROPUESTA DEL SISTEMA A SIMULAR, MULTISERVICIOS SPA CARS C.A

Abache Juleimis + Barradas Andrs + Milln Antonio + Troncoso Anais

RESUMEN

Se sabe que la simulacin es el desarrollo de un modelo lgico-matemtico de un

sistema determinado, de tal forma que se obtiene una especie de imitacin de la

operacin de un proceso de la vida real o de un sistema a travs del tiempo. Dicha especie

de imitacin puede ser realizado a mano o en una computadora, ya que se dice que la

simulacin involucra la generacin de una historia artificial de un sistema; la observacin

de esta historia mediante la manipulacin experimental, nos ayuda entonces poder inferir

las caractersticas operacionales de tal sistema. Existen dos pasos bsicos para la

ejecucin de una simulacin: a) desarrollo del modelo y b) experimentacin. El desarrollo

del modelo incluye la construccin de ecuaciones lgicas representativas del sistema y la

preparacin de un programa computacional. Una vez que se ha validado el modelo del

sistema, la segunda fase de un estudio de simulacin entra en escena, experimentar con el

modelo para determinar cmo responde el sistema a cambios en los niveles de algunas

variables de entrada.

PALABRAS CLAVES

Simulacin, modelo, observacin, variables de entrada.

METODOLOGA A DESARROLLAR PARA LA PROPUESTA

Proceso de desarrollo del modelo de simulacin propuesto.

FORMULACIN DEL PROBLEMA

Se requiere implementar la simulacin de un sistema de Multiservicios que ofrece

servicios de lavado de carrocera, lavado de chasis, lavado de motor, aplicacin de ducha

marina, aplicacin de ducha grafitada, pulitura y limpieza de tapicera. Dichos servicios son

prestados a todo tipo de carros partiendo de uno pequeo de tres puertas hasta una

gandola. Todo dependiendo del cliente. El objetivo de implementar la simulacin de este

sistema es que el modelo pueda ser modificado de manera rpida con el fin de analizar

diferentes polticas o escenarios, adems que es mucho ms sencillo comprender y

visualizar los mtodos de simulacin que los mtodos nicamente analticos. A parte que

generalmente es ms barato mejorar el sistema va simulacin, que hacerlo directamente

en el sistema real, si el modelo as lo requiere.

Para la realizacin de la simulacin se toma un tiempo estimado de 3 das, para la

observacin de la realizacin de los diferentes servicios que presta la entidad, clasificados

de la siguiente manera: los das Jueves, Viernes y Sbado del mes de Febrero del ao

2015, en un tiempo estipulado de observacin desde 7:00 am hasta 9:00 am y 2:00 a 4:00

am, para as entonces poder observar el flujo de usuarios en las diferentes das y horas

que llegan a hacer uso del servicio.

La informacin requerida para la realizacin de dicha simulacin son los servicios

que presta la organizacin, anteriormente se han mencionada cado uno de ellos pero para

esta implementacin solo se simularan los siguientes servicios:

a) Lavado de carrocera.

b) Lavado de motor.

c) Lavado de chasis.

Esta informacin es muy importante, gracias a ellas se podr tomar tiempos de

llegada, tiempos entre servicios y tiempos de salidas, con lo cual se podr aplicar teora de

colas, con el objetivo de poder entender el comportamiento de las lneas de espera, esto

quiere decir que cuando un usuario o cliente, llega a un lugar en el cual es demandado por

un servicio y por ende el mismo tiene una capacidad de atencin , si es servicio no est

disponible el cliente debe esperar, entonces se forma una lnea de espera.

PLAN PRELMINAR

Informacin Histrica: se basara en la bsqueda fsica de informacin y en el caso

de variables aleatorias, la transformacin a distribuciones de probabilidad. Esta

transformacin se realiza mediante pruebas de bondad de ajuste como la de

Kolmogorov-Smirnov.

Generacin de Variables Aleatorias: representar el modelado matemtico de la

informacin real que presenta variabilidad en su comportamiento. Este modelado

se realiza mediante la obtencin de nmeros pseudoaleatorios.

Generacin del Modelo Computacional: comprender la creacin de un modelo

mediante el uso de relaciones matemticas, su representacin en una tabla de

eventos y su codificacin en el lenguaje computacional ms adecuado al sistema;

en dicho modelo se deben colocar las relaciones existentes entre las variables de

entrada y las variables de salida. El tiempo de desarrollo del modelo

computacional depender de que se desee obtener y del lenguaje seleccionado.

Validacin de Resultados: se proceder a comparar estadsticamente los

resultados obtenidos en el sistema real y los del modelo. Esta validacin puede

realizarse a nivel de medias, variancias, forma de las distribuciones, correlacin.

Diseo de Experimentos: Una vez que el modelo ha sido validado, es necesario

experimentar con el fin de optimizar el modelo de simulacin; esto se realiza

haciendo cambios en las variables de entrada del sistema y observando el

comportamiento de la variable de salida.

VARIABLES PROPUESTAS PARA DEL SISTEMA (continuas)

Tiempo de Llegada

Tiempo de Salida

Tiempo de Servicio

RECOPILACIONDE DATOS

La siguiente tabla se puede observa un formato para la recoleccin de Datos (Muestras).

N de Servidores

N TIEMPOS DE: Duracin

Total Tipo de Servicio Llegada Espera Servicio Salida