Web 2.0 y

promoción de la

salud: ¿moda o

necesidad?

#teku20

Promoción, educación e información 1

University of Newcastle upon Tyne, UK

Weeks with

‘eyes’:

2.76 x more money

for milk

Bateson M, Nettle D, Roberts G. Cues of being watched enhance cooperation in a real-world setting. Biol Lett 2006;2:4

La información no siempre lidera la acción: falta algo más

Saber hacer (información)

Querer hacer (voluntad)

Poder hacer

¿Por qué es tan difícil cambiar comportamientos no saludables?

Wiebe (1951):

“Can brotherhood be

sold like soap?”

¿Qué podemos añadir?

• Interacción • Competición • Retos

¿Hablamos de cambiar hábitos y comportamientos?

2

Comer fruta y verdura cada día.

Cepillado de dientes antes de dormir hoy.

Empezar a fumar a las 11 am esta semana

Propón objetivos sencillos:

- Caminar x pasos

- Lavarte los dientes por la noche

Los objetivos complejos o abstractos son difíciles de asumir.

Objetivo genérico y poco claro

Aporta algo más

•Confiar en la fuerza de voluntad

•Buscar el cambio para siempre

•No saber cual es tu meta

Viralidad: ¿pero sabemos nuestro objetivo?

Es lo único que puedo hacer

Motivación Placer - dolor Esperanza - miedo Pertenencia - soledad

Saber hacer

Desviación norma No rutina

Capacidad

Desencadenante

Internet como canal de comunicación

3

Conocer y hacer click

Empezar

1. Crear valor y contenido 2. Involucrar a otros 3. Permanecer en el

programa

¿Dónde está mi asesor personal?

¡Quiero sentirme único!

Webs enfocadas a la información

La información, sin más, sólo sirve para pacientes muy motivados. Texto con 15 párrafos sin imágenes.

Elige cuidadosamente tu canal: no valen todos

Motivación: ahorro y reducción del número de cigarrillos

Motivación: retos de salud y reducción de número de cigarrillos

Permite que tu mensaje sea viral y se pueda difundir

Promoción vacuna paperas en canadá

Humor negro

Es necesario estar preparados ante los huracanes. Pero, ¿Cómo informar a la población joven del riesgo y de las medidas necesarias?

Nos gusta ser diferentes, romper la rutina, ser “políticamente incorrectos”

La parte social 4

Usar las redes sociales es mucho más que abrir una página de facebook

Contar lo que hago, ayuda a reforzar el comportamiento

El morbo y el cotilleo como elemento de motivación

El caso Facebook

30

30

16

30

* Millones de usuarios mensuales

Mismas pautas de comportamiento

Excluido del círculo de amigos

Reta a tus amigos:

competición y provocación

La parte social… ¡¡¡funciona!!!

Social: ver y opinar sobre la actividad de otros.

No social: sólo puedo ver mi propia actividad.

La actividad de los participantes “sociales” fue mayor.

• Identificación de hábitos no saludables.

• Establecer objetivos individuales, sencillos y repetitivos.

• Se estableció una asociación clara entre mayor número de accesos con pérdida de peso.

¿Y ahora qué? 5

• Define un comportamiento sencillo y rápido • Investiga las causas de que dicho comportamiento no ocurra • Concreción del objetivo o meta • Facilita la interacción • Ley del mínimo esfuerzo

Analiza el impacto y la efectividad de tus campañas

¿Cuál es tu público?

Las motivaciones son bienvenidas, pero ¿dónde están?

Desencandenante: Donar el dinero de otro

Buscar el nexo entre

las personas

¿Ser diferente? ¿Ser el centro de atención?

Feedback Motivación 2.0 Apoyo mutuo Interacción

Identificación

Apoyo

¿Y mi desencadenante para la acción?

Unas veces nos centramos en la motivación y la dirigimos a la nada. Otras nos centramos en el comportamiento a modificar, pero no sabemos como conseguir atraer al usuario.

Miguel Ángel Máñez @manyez http://saludconcosas.blogspot.com