programa de evaluaciÓn del desempeÑo

PROGRAMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

PROGRAMA DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO


I PARTE PRELIMINARES

o Introduccióno Justificacióno Fundamentación teóricao Alcanceo Preliminares

II PARTE DESARROLLO

o Métodoo Objetivoso Criterio de evaluacióno Responsabilidado Periodicidado Retroalimentación

III PARTE RESUMEN PROGRAMATICO

IV FORMATOSo Participación o Instrumento de evaluacióno Diagrama de procesoo Diagrama de ejecución

V ANEXOS

77

ASUNTO CONTENIDO


I PARTE PRELIMINARES

78

ASUNTO CONTENIDO


La evaluación del desempeño, constituye una herramienta que permite tanto a las

organizaciones como al personal tener conocimiento sobre las actividades que realiza y

su actuación en el logro de los objetivos, por ello, es fundamental que se posea un

programa que permita de manera objetiva conocer el rendimiento de sus trabajadores.

En este programa de evaluación del desempeño para la empresa TISVENCA, se

plantean el método y los criterios de evaluación, la periodicidad responsabilidad y el

proceso de evaluación. El mismo se expondrá de forma detallada, con el fin de delinear

la evaluación de desempeño en la empresa TISVENCA

En efecto, el diseño descriptivo que se presenta a continuación esta

estructurados de la siguiente forma:

Se expone el desarrollo de los métodos y criterios de evaluación, la periodicidad,

responsabilidad y el proceso de evaluación de desempeño luego se expondrá un

formato para dicho proceso y finalmente se realizara una programación.

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ASUNTO INTRODUCCIÓN


En momentos tan difíciles, en los cuales son mayores los retos que el entorno

impone a las organizaciones, estas están obligadas a ser más competitivas y así

sobrevivir en la voracidad del mercado. Aquellas empresas que no logren adaptarse a

las nuevas exigencias del mundo globalizado, están condenadas a desaparecer. Solo

sobrevivirán las que realmente inviertan todos sus recursos en la revisión e instauración

de todos los procesos . Precisamente, uno de los recursos más importantes con los

cuales cuentan las organizaciones para el logro de ventajas competitivas, es el recurso

humano. Invertir en sus recursos humanos será la garantía de supervivencia de las

empresas .

Ahora bien, si la organización no está en capacidad de determinar con precisión

mediante un proceso formal de evaluación del desempeño laboral, el aporte de cada

una de las personas que la integran, sus esfuerzos serán en vano. Es por ello, que se

presenta este programa el cual permitirá evaluar el desempeño de los empleados de la

empresa TISVENCA, con la finalidad de obtener información sobre el rendimiento en las

actividades que ejecutan .

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ASUNTO JUSTIFICACIÓN


La fundamentación teórica, permite el abordaje de los aspectos teóricos –

conceptuales vinculados con la evaluación del desempeño. Por tal, motivo el programa

de evaluación del desempeño se fundamenta en el enfoque de los autores Chiavenato

(2005 ) (2002) Mondy y Noe (2005), Bohlander (2010), Morales y Velandia (2002) Dolan

y otros (2007), lo cual permitió el diseño y desarrollo del programa de evaluación del

desempeño de la empresa TISVENCA, lo cual permitirá, entre otras cosas :

• Adecuación del individuo al cargo.

• Capacitación y promociones.

• Incentivo salaria por buen desempeño.

• Autoperfeccionamiento del empleado.

• Información básica para la investigación de recursos humanos.

Lo anterior contribuirá a orientar los procesos vinculados a las funciones de

recursos humanos de la empresa TISVENCA, por ello, permitirá que su personal se

ajuste a los requerimientos organizacionales y específicamente a sus funciones.

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ASUNTO FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA


El presente programa de evaluación del desempeño está dirigido a todo el

personal que conforma a la empresa TISVENCA, tendrá como base fundamental guiar

a la organización a estructurar de una manera más precisa la apreciación de la

ocupación de sus empleados, así mismo servirá de modelo para medir el desempeño

laboral de los empleados de todas aquellas organizaciones vinculadas a la misma rama

de producción para que se orienten de forma eficiente.

Realizado por:_______________ Aprobado:____________ Fecha de realizado:Fecha de revisado:

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ASUNTO ALCANCE


II-III PARTE DESARROLLO Y RESUMEN PROGRAMÁTICO

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ASUNTO CONTENIDO


1. METODO DE EVALUACIÓN

Los métodos de evaluación son procedimientos utilizados para evaluar el

desempeño humano, con la finalidad de obtener información sobre la actuación del

mismo dentro de su contexto laboral, Por ello, no es tarea fácil evaluar el desempeño de

muchas personas en las organizaciones, utilizando criterios de equidad y justicia y, al

mismo tiempo, estimulándolas, varias organizaciones crean sus propios sistemas de

evaluación ajustados a las características particulares de su personal.

Para efectos de este programa el método a utilizar será el de escala gráfica, el

cual es un método basado en una tabla de doble entrada, en que las filas muestran los

factores de evaluación y las columnas indican los grados de evaluación de desempeñó.

Los factores de evaluación son los criterios pertinentes o parámetros básicos para

evaluar el desempeño de los empleados .


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ASUNTO DESARROLLO


OBJETIVO GENERAL: Evaluar el desempeño laboral en los empleados de la empresa TISVENCA


OBJETIVOSESPECIFICOS

CONTENIDO ACTIVIDADES RESPONSABILIDADES

1.Induccióndel personal que tendrá la

responsabilidad de hacer la evaluación

del desempeño

Inducciónde la evaluación del

personal

Reunir a los responsables de la realización de la evaluación

del desempeño.

Informar todo lo concerniente al contenido y desarrollo del programa de evaluación de

desempeño.

Gerentegeneral

RECURSOS FECHAS EVALUACIÓN

Programa de evaluación de desempeño

Trípticos informativos

Desde el01/04/2012

Hasta15/04/2012

Por los resultados obtenidos y el cambio de actitud del personal evaluado luego del proceso de inducción

para el desarrollo del programa de evaluación del desempeño.

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ASUNTO RESUMEN PROGRAMÁTICO






2. Participar al personal de la realización de la

evaluación del desempeño

Evaluación del desempeño

Informar a los empleados de la realización de la evaluación

del desempeño.Gerente de RRHH


Memorando para la notificación

Formato deanotaciones

Instrumento de recolección de los

datos

Desde el01/04/2012

Hasta15/04/2012

Por las actitudes asumidas por los empleados durante la aplicación del programa de evaluación

del desempeño.

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3.Aplicar la evaluaciónde desempeño según

los parámetros establecidos

Realización de la evaluación

Realizar a los empleados la evaluación del desempeño.

Recopilar los datos generados por la aplicación de la


Gerente de RRHH


Memorando para la notificación

Formato deanotaciones

Instrumento de recolección de los

datos

Desde el01/04/2012

Hasta15/04/2012

Por las actitudes asumidas por los empleados durante la aplicación del programa de evaluación

del desempeño.

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4. Tabular y analizar los datos de la evaluación de

desempeñocon los estándares establecidos.

Datos de la evaluación del

desempeño

Realizar la tabulación los datos obtenidos de las aplicaciones del

instrumento de evaluación.Realizar el análisis los datos

obtenidos de la aplicación del instrumento de evaluación.

Gerente de RRHH

RECURSOS FECH AS EVALUACIÓN

Programa de evaluaciónde d esempeño

Personal adecuado queobserve y analice la labor

y actividad realizada por eltrabajador.

Desdeel01/04/2012

Hasta15/04/2012

Por los resultados objetivos delprograma de evaluación dedesempeño

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5. Notificar los resultados de la evaluación del

desempeño.

Resultados de la evaluación del

desempeño

Compara los resultados con los objetivos y metas establecidos

por la empresa.Discutir la información resultante con los empleados involucrados.

formuladas.

Gerente de RRHH





Desdeel01/04/2012

Hasta15/04/2012

Resultados objetivos delprograma de evaluación dedesempeño, verificando los resultados y la

productividad del trabajador

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6. Hacer seguimiento a los resultados de la


Seguimiento de los resultados de

la evaluación

Recomendar los cambios a seguir, dándole los resultados obtenidos en la evaluación del

desempeño.Hacer seguimiento a las

recomendaciones

Gerente de RRHH





Desdeel01/04/2012

Hasta15/04/2012

Resultados objetivos delprograma de evaluación dedesempeño

Verificando los resultados y la productividad del trabajador

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El presente formato de evaluación de desempeño tiene como finalidad medir el

desempeño dentro de la organización, para poder mejorar y desarrollar sus

conocimientos y habilidades necesarias para los empleados de la empresa TISVENCA,

a través de una retroalimentación adecuada en función de los objetivos

organizacionales establecidos por la empresa

INSTRUCCIONES GENERALES

- Aplicar la evaluación del desempeño a todos los trabajadores.

- Leer detenidamente cada una que aparecen en el instrumento, apoyándose en

las definiciones que están en el presente instructivo.

- Asegúrese de marcar solo una respuesta, en las partes del formato donde se

requiere. Recuerde firmar el informe en la sección requerida de la elaboración.

DATOS PERSONALES REQUERIDOS FECHA: / /PERIODO DE EVALUACIÓNNOMBRE Y APELLIDOS _______________________ C.I: NOMBRE DEL CARGO:TIEMPO DE ACUPACION: _SUELDO: NOMBRE DE SUPERVISOR INMEDIATO:


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ASUNTO FORMATO DEL PROCESO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA TISVENCA



Nombre del empleado No. de Carnet Fecha de evaluación

Localidad Puesto Fecha de la última revisión

I. Grado de evaluación del Desempeño

ActitudSon las competenciasvinculadas a la actituddel personal hacia sutrabajo

Insatisfactorio 1 Regular2 Bueno 3 Muy bueno 4 Excelente 5 Puntuación

AparienciaEs la maneravinculada al aspectofísico, vestimenta,aseo

IniciativaCapacidad delempleado de realizarsus actividades demanera voluntaria

ComportamientosEs la manera como secomporta desde laperspectiva actitudinal

Logrosde metasCapacidad delpersonal de estarincentivado enalcanzar cada uno delos objetivos

Potencial demejoramientoCapacidad de realizarmejoras en susacciones

II. TOTAL PUNTUACIÓN

Factores

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FORMATO DEL PROCESO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA TISVENCA




III. NIVEL DEL DESEMPEÑO OBTENIDO

Nivel bajo Nivel medio Nivel alto

6-14 15-22 23-30

Observaciones:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________Firma del supervisor

_______________Firma del empleado

________________Firma del coordinador de

Rh

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EVALUACIÓN


94



IV PARTE FORMATOS

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ASUNTO CONTENIDO


Lagunillas , / / 2012

Ciudadano:

Sr (a)

Por medio de la presente le notificamos que ha sido seleccionado para la

evaluación de su desempeño, el cual tendrá una duración aproximada de una semana,

donde el supervisor inmediato tiene la capacidad de evaluar la actitud, apariencia,

iniciativa, comportamientos, logros de metas y potencial de mejoramiento.

Sin otro particular al cual hacer referencia,

Atentamente

Gerente de Recursos Humanos

TISVENCA


96

ASUNTO PARTICIPACIÓN DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO















97















Factores

98




Realizado por:_______________ Aprobado:____________ Fechade realizado:Fechade revisado:


Localidad Puesto Fecha de la últimarevisión



6-14 15-22 23-30

Observaciones:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




Rh

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EVALUACIÓN


100



101

ASUNTO DIAGRAMA DE PROCESO


102

ASUNTO DIAGRAMA DE EJECUCIÓN

Actividad

Tarea Duración Comienzo Fin Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4

1 Participaciónal personal delinicio de laevaluación deldesempeño

4 horas 09-04-2012

09-04-

2012

2 Aplicación dela evaluacióndeldesempeño deacuerdo a losparámetrosestablecidos

45 horas

(5 horas

diarias)

10-04-2012

20-04-

2012

3 Tabulación yanálisis de losdatosobtenidos dela evaluación

15 horas

(5 horas

diarias)

23-04-2012

25-04-

2012

4 Notificar losresultados dela evaluación

6 horas 26-04-2012

27-04-12

5 Realizarseguimientode laevaluación

5 horas 30-04-2012

30-04-

2012


ANEXOS


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Lagunillas , / / 2012

Ciudadano:

Sr (a)

Por medio de la presente le notificamos que ha sido seleccionado para la

evaluación de su desempeño, el cual tendrá una duración aproximada de una semana,

donde el supervisor inmediato tiene la capacidad de evaluar la actitud, apariencia,

iniciativa, comportamientos, logros de metas y potencial de mejoramiento.

Sin otro particular al cual hacer referencia,

Atentamente

Gerente de Recursos Humanos

TISVENCA


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ASUNTO PARTICIPACIÓN DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO














Realizado por:_______________ Aprobado:____________ Fechade realizado:Fechade revisado:

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Factores

106









6-14 15-22 23-30

Observaciones:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




Rh

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EVALUACIÓN


108



109

ASUNTO DIAGRAMA DE PROCESO


110

ASUNTO DIAGRAMA DE EJECUCIÓN

Actividad

Tarea Duración Comienzo Fin Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4

1 Participaciónal personal delinicio de laevaluación deldesempeño

4 horas 09-04-2012

09-04-

2012

2 Aplicación dela evaluacióndeldesempeño deacuerdo a losparámetrosestablecidos

45 horas

(5 horas

diarias)

10-04-2012

20-04-

2012

3 Tabulación yanálisis de losdatosobtenidos dela evaluación

15 horas

(5 horas

diarias)

23-04-2012

25-04-

2012

4 Notificar losresultados dela evaluación

6 horas 26-04-2012

27-04-12

5 Realizarseguimientode laevaluación

5 horas 30-04-2012

30-04-

2012

programa de evaluaciÓn del desempeÑo

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