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Programa de certificación de Black Belts ASQ

1. Aspectos generales de la certificación

P. Reyes / Abril de 2007

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1. Aspectos de la certificación

Objetivo: Proporcionar capacitación como preparación para el examen de certificación como Black Belts en la ASQ (CSSBB)

Los participantes se deben registrar con dos proyectos completos verificados o un proyecto y tres años de experiencia en los temas de SS

Duración del examen 4 horas a libro abierto sin calculadora con teclas alfanuméricas

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1. Niveles de conocimiento Nivel de recordatorio

Reconocer o recordar términos, definiciones, hechos, ideas, materiales, patrones, secuencias, métodos, principios, etc.

Nivel de comprensión Leer y comprender descripciones,

comunicaciones, reportes, tablas, diagramas, guías, reglamentaciones, etc.

Nivel de aplicación Saber como y cuando usar ideas,

procedimientos, métodos, fórmulas, principios, teorías, etc.

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1. Niveles de conocimiento Nivel de Análisis

Dividir la información en partes y comprender su interrelación y como están organizadas; identificar subfactores o datos relevantes en escenarios complejos

Nivel de evaluación Hacer juicios en relación a las propuestas de

ideas, soluciones, etc. al comparar la propuesta a criterios específicos o estándares

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1. Niveles de conocimiento Nivel de Creación

Poner las partes o elementos juntos de manera que revelen patrones o estructuras no claras antes; identificar cuales datos o información de un conjunto complejo es adecuado para examen posterior o a partir del cual se puedan extraer conclusiones soportadas

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1. Temas del examen (% preguntas)

I. Despliegue en toda la empresa (9 - 6%)Comprensión y aplicación

II. Gestión de procesos organizacionales y métricas (9 - 6%)

Comprensión y aplicación

III. Gestión de equipos (16 – 11%)

Análisis, evaluación y aplicación

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1. Temas del examen (% preguntas)

IV. Fase de definición (15 – 10%)

Análisis, aplicación y creación

V. Fase de Medición (26 – 16%)Análisis, evaluación y aplicación

VI. Fase de Análisis (24 – 16%)Análisis, evaluación y aplicación

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1. Temas del examen (% preguntas)

VII. Fase de Mejora (23 – 15%)Comprensión, análisis, evaluación y aplicación

VIII. Fase de Control (21 – 13%)Comprensión, análisis y aplicación

IX. Diseño para Seis Sigma (7 – 5%)Comprensión y aplicación