proceso de control
DESCRIPTION
PROCESO DE CONTROLTRANSCRIPT
![Page 1: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/1.jpg)
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
INTEGRANTES:
ALVITEZ REODRIGUEZ DIANA ESPINOZA ALVARADO LISBET SOTO SALAZAR FLOR ULLOA CRUZADO YSABEL VASQUEZ RODRIGUEZ PAUL VILLANUEVA VASQUEZ LEYDI
TRABAJO SOCIAL
1
![Page 2: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/2.jpg)
Proceso sistemático de regular o medir las actividades que desarrolla la organización para que estas coincidan con los objetivos.
CONTROL ADMINISTRATIVO
12
![Page 3: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/3.jpg)
1
LA PLANEACION
ORGANIZACION
DIRECCION
CONTROL
Se realiza sobre lo planeado y sobre criterios pre establecidos
3
![Page 4: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/4.jpg)
1 4
PROPOSITO
Identificar oportunidades de mejoramiento que le permitan a las organizaciones una mejora continua.
La optimización de sus recursos y el logro de sus resultados en función de una mejor competición, mediante un mejor desempeño.
![Page 5: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/5.jpg)
5
RETROALIMENTACION
CONCURRENTE
DURANTEPREVENTIVO POSTERIOR
BERNAL(2007) ENFOQUES
![Page 6: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/6.jpg)
1 6
ELEMENTOS BASICOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Hitt, Black y Porter, (2005)
CLARIDAD SOBRE LOS OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES.
ESTABLECIMINETO DE ESTANDARES
MEDICION DE RESULTADOS
![Page 7: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/7.jpg)
1 7
ELEMENTOS BASICOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Hitt, Black y Porter, (2005)
COMPARACION
DE RESULTADOS CON LOS
ESTANDARES
EVALUACION
DE RESULTADOS
Y
TOMA DE ACCIONES
RETROALIMENTACION Y
REINICIO DEL PROCESO
DE CONTROL
![Page 8: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/9.jpg)
Según los factores de análisis
Son ejemplos: las bebidas gaseosas a nivel mundial, y a nivel local productos como la lana.
Del Mercado
Competencia
Los precios
La participación relativa de mercado
Entre otros.
Este tipo de enfoque es utilizado por empresas que poseen productos o servicios claramente específicos y distintivos y donde existe una considerable competencia en el mercado.
![Page 10: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/10.jpg)
BUROCRÁTICA
Pone énfasis en la autoridad organizacional y se basa en reglas
Administrativas
Reglamentos
Procedimientos
Políticas.
Este tipo de control depende de la estandarización de
actividades, descripciones de puestos de trabajo bien
definidas y otros mecanismos administrativos.
![Page 11: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/11.jpg)
Este tipo de enfoque se basa en las conductas de los recursos humanos de la organización dadas por los valores compartidos, las normas de grupo, las tradiciones, las creencias y otros aspectos de la cultura organizacional.
EL CLAN
![Page 12: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/12.jpg)
Según el nivel estructural:
• Existe una estrecha relación entre los niveles de Planeamiento, Estructura Formal y Control. Es evidente
• Tiene por objeto establecer la validez de los planes de nivel estratégico y evaluar la adecuada y coherente asignación de los recursos en este nivel de la estructura.
Superior
• Se ocupa de medir la consistencia de los planes de nivel táctico en el marco del sistema de planeamiento integral y evaluar la correcta asignación y distribución de recursos sectoriales
Intermedio:
• Encargado de supervisar el cumplimiento de los planes de este nivel, comprobando su puesta en marcha y funcionamiento a partir del seguimiento de las acciones desarrolladas.
Inferior
![Page 13: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/13.jpg)
Según la oportunidad de realización
Se basa en la retroalimentación. Dicho
control se realiza después de que la actividad ha llegado a su término.
Correctivo
Se realiza al mismo tiempo que una actividad
se está desarrollando. La forma más utilitaria de control concurrente es la
supervisión directa.
Concurrente
Intenta prevenir los
problemas previstos.
Preventivo
![Page 14: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/14.jpg)
Según la oportunidad de realización
![Page 15: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/15.jpg)
1 15
Equilibrio
Objetivos
Oportunidad
Desviaciones
Excepción
Función Controlada
PRINCIPIOS DE CONTROLMunch, L., García, J. (1986). Fundamentos de Administración
![Page 16: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/16.jpg)
1 16
Herramientas
Financieras
Presupuestos
Estados Financiero
s
Análisis Financiero
Valor Económico Agregado
Valor Del Mercado
Agregado
HERRAMIENTAS FINANCIERAS
![Page 17: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/17.jpg)
1 17
Normas internacionales de
calidad ISO
Marcador
equilibrado
Benchmarking:
Círculos de
calidad
Gobierno corporati
vo
Cadena de servicio o beneficio
Six sigma:
TECNICAS DE
ADMINISTRACION
![Page 18: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/18.jpg)
1 18
ESTRATEGIAS
![Page 19: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/19.jpg)
1 19
ENTRADA ACTUADORUNIDAD
DE CONTROL
SALIDA
RETROALIMENTACION
![Page 20: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/20.jpg)
1 20
![Page 21: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/21.jpg)
ESTANDARES
El Proceso Del Control
Principio de los estándares.
El control eficaz requiere de estándares objetivos, exactos y apropiados.
![Page 22: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/22.jpg)
Principio del
control en
el punt
o crític
o.
• El control eficaz requiere de una atención especial a los factores críticos para evaluar el desempeño con los planes.
Principio de
excepción.
• Cuanto más concentren los administradores sus esfuerzos de control en las excepciones importantes, más eficientes serán los resultados de su control.
Principio de la flexibilidad de los
controles.
• Para que los controles sean eficaces a pesar de los fracasos o cambios imprevistos de los planes, se requiere flexibilidad en su diseño.
![Page 23: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/23.jpg)
Principio de la acción.
• El control solo se justifica si las desviaciones señaladas o experimentadas en los planes se corrigen mediante la planeación, organización, integración de personal y dirección apropiados.
Principio del
diseño del
control.
• Enfatiza la naturaleza y diseño del sistema de control
El principio de la excepción.
• Enfatiza la esencia del proceso de control – la toma de acción correctiva
![Page 24: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/24.jpg)
TIPOS DE ESTÁNDAR O CLASIFICACIÓN DE ESTÁNDAR
Primero
un estándar es una regla (unidad o patrón) para medir
Se intenta que sirva como modelo o criterio.
Segundo
un estándar es una norma establecida por la autoridad.
un estándar puede ser definido como una unidad de medida establecida
para servir como un modelo o criterio.
La definición de los estándares incluye dos conceptos.
![Page 25: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/25.jpg)
• llamados a veces estándares históricos, están basados en el análisis de experiencias pasadas. Estándares
estadísticos.
• Los estándares no tienen que ser necesariamente expresados en unidades de medida ajustadamente exactas.
Estándares fijados por apreciación.
• basados en un análisis objetivo y cuantitativo de una situación de trabajo específica, pueden ser desarrollados para la medición de la producción de la maquinaria y equipo y de los trabajadores individuales.
Estándares técnicamente elaborados.
T IPOS
![Page 26: PROCESO DE CONTROL](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052619/556ce936d8b42ac3528b4f57/html5/thumbnails/26.jpg)