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PROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE POSGRADO
CON MIRAS AL MEJORAMIENTO CONTINUO
RectorMOISÉS WASSERMAN LERNER
Vicerrectora AcadémicaNATALIA RUIZ RODGERS
Directora Nacional de Programas de PosgradoESPERANZA TORRES ROJAS
AutoresNANCY DURÁN MARTÍNEZPABLO ANDRÉS PÉREZ QUEVEDO
Equipo de Trabajo del Proyecto de Autoevaluación
ESPERANZA TORRES ROJAS, Coordinadora del Proyecto de Autoevaluación desde Junio - 2009
NANCY DURÁN MARTÍNEZPABLO ANDRÉS PÉREZCLARA INÉS PARRA MARTÍNEZJOHANA ANDREA PÁEZ MARTÍNEZALEJANDRA CALDERÓN ROMANOVJUAN CARLOS CASTILLOSANDRA ROPEROAsistentes - Dirección Nacional de Programas de Posgrado
IVÁN ALONSO MONTOYA RESTREPOBERNARDO CHÁVES CÓRDOBAAsesoresProfesores de la Facultad de Agronomía de la Universidad Nacional de Colombia
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Índice
Introducción 7
1. Factores, Características e Indicadores 9
2. Etapas del proceso de autoevaluación 33Etapa 1: Conformación de equipos de trabajo: designación de un coordinador y vinculación de personal. 34Etapa 2: Recolección y depuración de información. 38Etapa 3: Procesamiento y sistematización de indicadores. 39Etapa 4: Análisis y evaluación. 40
3. Materiales de apoyo para el Taller de Autoevaluación 59a) Materiales para la primera jornada del taller: Formato de calificación de factores y características. 59b) Materiales para la segunda jornada del taller: Herramientas IGO. 62d. Zonas producidas por IGO. 65
4. Los planes de mejoramiento y las metodologías de análisis 69a) Realización del plan de mejoramiento a partir de las herramientas IGO. 69b) Metodología de Marco Lógico 70c) Modelo LCAG (E. Learned, C. Christensen, K. Andrews & W. Guth, 1965 HARVARD). 71d) El Análisis DOFA (H. Weirich, 1982) 72f) Metodología ZOPP: Planeación de proyectos orientada a objetivos 76
5. Glosario. 79
6. Bibliografía 85
7. Anexos 87
| 7 |El presente texto se presenta a la comunidad universitaria de la Universidad Nacional de Colombia como el resultado final del proyec-to “Diseño y puesta en marcha del Proceso de Autoevaluación de los Posgrados de la Univer-sidad Nacional con miras a la Acreditación de Alta Calidad”1. Este proyecto de autoevaluación fue formulado con dos objetivos fundamenta-les: Por una parte se buscaba crear un modelo que asegurara la calidad de los procesos forma-tivos que se imparten en los posgrados de la Universidad y promoviera su permanente me-joramiento, y por otra parte, se pretendía arti-cular los indicadores resultantes de este proceso con los lineamientos de acreditación emitidos por el Consejo Nacional de Acreditación —en adelante. CNA—, esto, con el fin de obtener el reconocimiento de la calidad de los posgrados de la Universidad ante este organismo.
El modelo de autoevaluación comprende tres grandes etapas: la construcción del modelo, la compilación de información y la experiencia piloto. La construcción del modelo es el resul-tado de un trabajo participativo y de discusión académica, que tomó como base las experien-cias de autoevaluación llevadas a cabo por la
1 El proyecto fue coordinado por la Dirección Nacional de Programas de Posgrado (DNPPos) y se desarrolló desde el 4 de junio de 2007 hasta finales de diciembre de 2009.
Universidad en años anteriores (2000–2006), de las reuniones del equipo académico que se-sionó desde abril hasta septiembre de 2008, y de la experiencia piloto en la cual participaron 18 programas de posgrado de la Universidad correspondientes a diferentes niveles de forma-ción, experiencia que permitió validar y refinar el modelo.
Paralela a la etapa de construcción del mo-delo, se dio la etapa de compilación y procesa-miento de la información. Esta etapa fue com-pleja porque implicó la ejecución de procesos de gran envergadura, entre ellos: el diagnóstico profundo y exhaustivo del estado de las fuentes de información de la Universidad, la creación de protocolos para solicitar información a las dependencias, el diseño de formatos y herra-mientas para su compilación y el diseño de un sistema de información para su procesamiento y almacenamiento. Como resultado de estas ac-tividades, la Universidad Nacional cuenta hoy, con una página web para la autoevaluación de posgrados. En esta página se encuentra docu-mentado todo el proyecto y se brinda a la co-munidad académica todas las herramientas ne-cesarias para llevar a cabo el proceso.
Una vez consolidado el modelo y el sistema de información, se dio inicio a la tercera etapa del proyecto: la Experiencia Piloto de Autoeva-
Introducción
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luación que debía ponerlo a prueba. Esta expe-riencia inició el 16 de marzo de 2009 y culmi-nó en el mes de diciembre del mismo año, con la entrega de los informes finales de autoeva-luación. Muchos son los productos y resulta-dos de esta etapa: el surgimiento de nuevos procedimientos para recolectar información, el refinamiento de todas las herramientas que se usan en este proceso (formatos, encuestas, in-dicadores, sistema de información), la creación de otras nuevas, y la clarificación de los roles de cada uno de los participantes.
Este compendio puede considerarse en bue-na medida como otro resultado de la Experien-cia Piloto y se presenta como un conjunto de herramientas y de orientaciones procedimenta-les para realizar los ejercicios de autoevaluación de los posgrados de la Universidad Nacional.
En lo que respecta a los propósitos, principios y criterios de la autoevaluación, este texto sigue fiel a lo expresado en la Guía de Autoevaluación 2009, elaborada por la profesora Doris Adriana Santos quien fuera la coordinadora del proyecto desde agosto de 2008 hasta junio de 2009. Bajo su dirección, se consolidó el modelo de autoeva-luación, se empezaron a organizar los procesos y se clarificaron ampliamente los roles que des-empeñaban los diferentes agentes involucrados.
Queremos hacer un reconocimiento especial al profesor Iván Montoya Restrepo, docente de la Facultad de Agronomía y asesor de la Vice-
rrectoría General, por sus valiosos aportes en la construcción de una metodología para elaborar los planes de mejoramiento, en la capacitación del equipo de trabajo de autoevaluación, de los facilitadores y de los programas participantes en la Experiencia Piloto, así como en el apoyo en la preparación de los materiales que facilita-ron enormemente la realización de los talleres de autoevaluación. Todos estos aportes y ense-ñanzas aparecen reseñados en este documento, pues no sólo fueron decisivos para el proyecto sino que ampliaron la perspectiva que la Uni-versidad tenía sobre la elaboración de planes de mejoramiento en sus programas.
De igual forma queremos extender nuestra gratitud al profesor Bernardo Chaves Cordoba, estadístico docente de la Facultad de Agrono-mía, quien también brindó su generosa ayuda para la revisión y reducción de la sábana de in-dicadores y para la construcción de indicadores complejos que simplificarán significativamente el trabajo de análisis que será llevado a cabo por los programas.
Finalmente, deseamos agradecer al equipo de autoevaluación de posgrados, Johana An-drea Páez, Sandra Ropero, Juan Carlos Castillo, Alejandra Calderón y Clara Parra, quienes bajo la coordinación de la profesora Esperanza To-rres Rojas, apoyaron de diferentes maneras el desarrollo de la experiencia piloto y su culmi-nación exitosa.
| 9 |El modelo de calidad, marco de referencia para el proceso de autoevaluación de programas de posgrado en la Universidad Nacional de Co-lombia, resulta común con el que el CNA ha propuesto para los lineamientos de acredita-ción de alta calidad de maestrías y doctorados. Este modelo se compone de tres categorías:
Factor: Área grande de desarrollo con que cuenta la institución y/o programa académi-co en su quehacer (CNA, 2009). Para Santos (2009), un factor es un elemento constitutivo de un programa de formación referido a un tipo de persona, intencionalidad, proceso o condición, necesario para que un programa dé cumplimiento a las funciones sustantivas de la educación superior (docencia, investigación y extensión).
Característica: Es un aspecto que describe un factor y determina su calidad permitiendo
la diferenciación de un factor con otro (San-tos, 2009). Una característica a su vez, reúne un conjunto de indicadores que tienen relación con el objeto de la misma.
Indicador: Dato o información, no necesa-riamente de tipo cuantitativo, que sirve como medida o señal para conocer y describir mejor una característica (López, 2004). El resultado de un indicador debe ser comparable entre sí con otros de su clase. Puede hacer referencia tanto a aspectos cuantitativos (indicadores es-tadísticos) como a aspectos cualitativos (indi-cadores documentales y de opinión).
La siguiente tabla expone el conjunto de factores del actual modelo de evaluación de la Universidad Nacional comparándolo con el que se tenía hace 10 años y con el que propone actualmente los lineamientos de acreditación del CNA:
1. Factores, Características e Indicadores
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
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Tabla 1. Comparativo de factores en tres modelos de evaluación: UN 2001-2006, UN 2007-2010, y CNA 2010. 2
Factores Proceso de Autoevaluación UNAL2
2000 -2006
Factores Proceso de Autoevaluación UNAL
2007 - 2010
FactoresLineamientos para la acreditación de
Maestrías y Doctorados. CNAMayo 2010
1) Relación entre el programa y el proyecto educativo institu-cional
1) Cumplimiento de los objetivos del pro-grama y coherencia con la visión y misión de la Universidad
5) Estudiantes 2) Estudiantes 2) Estudiantes
6) Profesores 3) Profesores 3) Profesores - investigadores
2) Plan curricular
3) Proceso pedagógico
4) Procesos académicos 4) Procesos académicos y lineamientos curriculares
4) Investigación 5) Investigación y creación artística
5) Investigación, generación de conoci-miento y producción artística
1) Articulación con el medio 6) Articulación con el medio 6) Articulación con el entorno y capacidad para generar procesos de innovación
7) Internacionalización 7) Internacionalización, alianzas estratégi-cas e inserción en redes científicas globales
9) Ambiente institucional 8) Bienestar y ambiente insti-tucional
8) Bienestar y ambiente institucional
9) Egresados 9) Graduados y análisis del impacto del programa
7) Gestión académica
8) Recursos
10) Recursos y Gestión 10) Recursos físicos y gestión administrati-va y financiera
2 El número del factor corresponde al asignado en Misas, Niño, Hernández y otros (2002) Autoevaluación – UN Programas Cu-rriculares. Conceptos y Procesos. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia. pp. 78-102. Citado por Santos (2009).
Teniendo en cuenta que el actual modelo de autoevaluación de la Universidad Nacional cuenta con 10 factores, 28 características y 130 indicadores y el modelo de acreditación del
CNA 10 factores, 29 características y 100 indi-cadores, podríamos realizar una comparación más amplia de ambos como se muestra en la tabla 2:
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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Tabla 2. Comparación de factores y características de los modelos de autoevaluación UN y lineamientos de acreditación CNA.
FACTORES CARACTERÍSTICAS MODELO AUTOEVALUACIÓN UN 2010
CARACTERÍSTICAS LINEAMIENTOS ACREDITACIÓN
CNA 20101. Relación entre el pro-grama y el proyecto edu-cativo institucional
1. Cumplimiento de los objetivos del programa y su coherencia con la misión y visión de la Universidad.
1. Cumplimiento de los objetivos del programa y coherencia con la visión y misión de la Universidad.
2. Estudiantes 2. Perfil al momento de su ingreso. 2. El perfil o características de los estu-diantes en el momento de su ingreso.
3. Permanencia y desempeño de los es-tudiantes en el desarrollo del programa.
3. Permanencia y desempeño de los estudiantes durante el posgrado.
4. Perfil de los graduados. 4. Características de los graduados del programa.
3. Profesores 5. Perfil de los profesores 5. Perfil de los profesores.
6. Desempeño de los profesores en el programa.
6. Producción científica de los profeso-res.
7. Relación Estudiante / Tutor.
7. Actualización pedagógica y académi-ca.
8. Política sobre profesores
4. Procesos académicos 8. Formación académica y acompaña-miento estudiantil.
9. Formación, aprendizaje y desarrollo de investigadores: el papel de las tutorias de posgrado.
9. Procesos pedagógicos 10. Formación del investigador en tér-minos de su capacidad para comprender el entorno social y geopolítico de la ciencia.
10. Flexibilidad del currículo. 11 Flexibilidad del currículo.
11. Evaluación y mejoramiento perma-nente del programa
12. Aseguramiento de la calidad y mejo-ra continua.
5. Investigación y crea-ción artística
12. Articulación de la investigación o la creación artística con el proyecto institu-cional y los objetivos del programa.
13. Articulación de la investigación al programa.
13. Estructura investigativa (grupos, líneas de investigación y creación artísti-ca, proyectos, recursos que sustentan el programa).
14. Los grupos de investigación y sus líneas.
14. Producción científica y/o artística de los estudiantes y profesores del progra-ma, y su impacto
15. Productos de la investigación y su impacto.
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FACTORES CARACTERÍSTICAS MODELO AUTOEVALUACIÓN UN 2010
CARACTERÍSTICAS LINEAMIENTOS ACREDITACIÓN
CNA 20106. Articulación con el medio
15. Articulación de los objetivos del programa con otros programas.
16. Posibilidad de trabajo inter y trans-disciplinario.
16. Relación del programa con el entor-no.
17. Relevancia de las líneas de investiga-ción y de las tesis de grado para el desa-rrollo del país o de la región.
17. Relevancia e innovación de las líneas de investigación para el desarrollo del país o de la región y el avance en la dis-ciplina.
18. Experiencias de interacción con el entorno.
7. Internacionalización 18. Movilidad de estudiantes y profeso-res del programa.
19. Internacionalización del currículo y bilingüismo.
19. Internacionalización del currículo. 20. Internacionalización de estudiantes y profesores (movilidad internacional).
20. Intercambio de producción académi-ca originado en el programa.
21. Internacionalización de la investiga-ción.
8. Bienestar y ambiente institucional
21. Apoyo institucional para el bienestar. 22. Bienestar y ambiente institucional.
22. Divulgación de los servicios de bienestar a estudiantes y profesores del programa.
9. Egresados 23. Aportes del egresado a su entorno. 23. Producción científica de los graduados.
24. Seguimiento al desempeño. 24. Análisis del impacto del programa.
10. Recursos y gestión 25. Infraestructura física. 25. Infraestructura física adecuada.
26. Recursos bibliográficos, informáticos y de comunicación.
26. Recursos bibliográficos, informáticos y de comunicación.
27. Fuentes de financiación y presu-puesto del programa.
27. Adecuado apoyo administrativo a las actividades de docencia, investigación y extensión del programa.
28. Gestión del programa. 28. Presupuesto del programa
29. Gestión del programa.
El modelo de factores, características e indi-cadores ha sido diseñado para realizar un aná-lisis integral de los componentes de un progra-ma curricular. Sin embargo, el análisis debe ser orientado no solo a la emisión de una califica-ción para los factores y las características, sino a la emisión de juicios de valor, es decir, debe servir para el análisis cualitativo. Para lograr esto se formulan una serie de preguntas por factor, con el fin de lograr un análisis integrado de las características y los indicadores, de ahí
que reciban el nombre de preguntas integrado-ras. El objetivo para los procesos futuros es po-der formular preguntas integradoras totalmente transversales, es decir, que articulen indicado-res de dos o más factores, haciendo totalmente integral el análisis del modelo. Esto conllevaría además su simplificación y enriquecimiento. Por ahora solo tenemos transversalidad al for-mular la pregunta para el factor 2, Estudiantes que involucran elementos del factor 4, Procesos Curriculares.
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Tabla 3. Preguntas integradoras asociadas a cada factor.
Factor Pregunta(s) integradora(s) asociada(s)1. Relación entre el pro-grama y el proyecto edu-cativo institucional
¿Qué aspectos favorecen o afectan el cumplimiento de los objetivos de formación del programa y su coherencia con el Proyecto Educativo Institucional?
2. Estudiantes ¿De qué manera el programa logra la selección rigurosa de aspirantes? ¿Qué acciones lleva a cabo su programa para que sus estudiantes obtengan el perfil propuesto de egresado en el tiempo previsto?
3. Profesores ¿Qué acciones realiza la comunidad docente para que el programa alcance sus obje-tivos?
4. Procesos académicos ¿De qué forma el programa logra que el plan de estudios sea lo suficientemente flexible y se adapte a las necesidades de sus estudiantes? ¿Enumere los aspectos más relevantes que le han permitido a su programa realizar una evaluación permanente y formular un plan de mejoramiento?
5. Investigación y crea-ción artística
¿Qué actividades realiza el programa para fortalecer su estructura investigativa y/o su producción artística? ¿Se articula adecuadamente con los grupos y líneas de in-vestigación existentes? ¿Por qué?
6. Articulación con el medio
¿Las actividades de docencia, investigación y extensión que desarrolla el programa responden a las necesidades del medio? ¿Cómo es la interacción del programa con otras instituciones académicas, investigativas y de otros sectores (productivo, acadé-mico, artístico)?
7. Internacionalización ¿Qué aspectos permiten o dificultan la internacionalización del programa (movili-dad, intercambios, convenios)?
8. Bienestar y ambiente institucional
¿Son favorables las condiciones de bienestar para estudiantes y profesores? ¿Por qué?
9. Egresados ¿Qué actividades de seguimiento a egresados realiza el programa?
10. Recursos y gestión ¿Qué aspectos facilitan la gestión y ejecución eficiente de los recursos del programa para apoyar adecuadamente las actividades de docencia, investigación y extensión?
A continuación presentaremos el modelo de factores, características e indicadores. Para en-tender las tablas que siguen es importante ha-cer las siguientes precisiones:
Los indicadores se encuentran agrupados en tres tipos: Documentales, Estadísticos y de Opinión.
• Los indicadores Documentales hacen alusión a normativas, acuerdos y otro tipo de información que describa ele-mentos o sucesos del programa. Es infor-mación cualitativa del proceso y no nece-sariamente tiene que estar soportada por algún documento oficial, basta con hacer
una descripción de elementos o sucesos cuya evidencia exista y sea asequible. En el cuadro de indicadores se representan con el color gris fuerte.
• Los indicadores Estadísticos son infor-mación cuantitativa. Se calculan con base en los datos recopilados de los sistemas de información de la Universidad, entre otras fuentes de información como los formatos de recopilación que la DNPPos colocará a disposición. En el cuadro de indicadores se representan con el color gris intermedio.
• Finalmente, los indicadores de Opinión representan la información tanto cualita-
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tiva como cuantitativa que se recoge de las encuestas en el proceso. En el cuadro de indicadores se representan con el co-lor gris suave.
Tabla 4. Tipo de indicadores en el modelo de autoevaluación de posgrados.
Tipo de indicador Total por tipo en el modelo
Documentales 34
Estadísticos 73
Opinión 23
La tabla que se presenta a continuación se compone de un encabezado en el que aparece el factor, la leyenda que describe el tipo de in-dicador y una sección en la que se muestra la pregunta integradora del factor, la característica y los indicadores enumerados. Además, los indica-dores de tipo estadístico y de opinión presentan dos componentes importantes que complemen-tan su descripción: la fuente y la periodicidad o frecuencia con que se requiere el resultado.
Por otra parte, la periodicidad de cálculo de los indicadores de tipo estadístico depende en parte de los procesos de autoevaluación que lle-ve el programa. Si un programa se va autoeva-luar por primera vez con éste modelo, se debe recolectar información del programa seis años atrás a partir del periodo en que se autoevalúa, con excepción de aquellos indicadores que to-can el tema de graduados, que requieren infor-mación de ocho años atrás.
Si un programa ya se ha autoevaluado con este modelo y va a empezar un nuevo ciclo, debe tener en cuenta que sólo requiere recolec-
tar información del año inmediatamente ante-rior al periodo en que se autoevalúa.
NOTA: Los números de los indicadores que se muestran marcados por un asterisco (*), son indicadores a tener en cuenta, tan-to en su cálculo (estadísticos) como en su recolección (documentales), en dos contex-tos distintos: antes de la reforma académica (Acuerdo 020 de 2001 del Consejo Acadé-mico) y después (Acuerdo 033 de 2007 del CSU, Acuerdo 008 de 2008 del CSU, entre otros). Varios aspectos a tener en cuenta so-bre estos dos contextos:
• Las líneas de investigación de un progra-ma curricular no necesariamente son las mismas después de aplicada la reforma académica.
• En la reforma aparece los conceptos tuto-ría, comité tutorial y tutor. Es posible que este último sea una figura que asumía los directores de tesis o trabajos finales.
• Las asignaturas ahora se definen en dos tipologías: obligatoria (básica) y elegible. Asimismo, habrá que tener en cuenta que también cambian las posibilidades de inscripción de asignaturas por parte de los estudiantes.
• La articulación con otros programas cu-rriculares.
• La política de asignación de directores y jurados de tesis o trabajos finales.
• El promedio aritmético ponderado acu-mulado (PAPA) no existía antes de la re-forma. Se tenía en cuenta un promedio acumulado.
• La admisión automática de estudiantes de pregrado.
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Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
| 22 |
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 23 |
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Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
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Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 23 |
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de
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l CSU
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).
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
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Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
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Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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fact
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| 33 |Los diferentes procesos académicos que ha experimentado la Universidad en los últimos diez años (reformas académicas, autoevalua-ción, acreditación, actualización de los grupos y líneas de investigación, reformas administra-tivas, etc.), han evidenciado la necesidad de te-ner una fase previa de planificación en la cual se logre la articulación entre ellos, con el fin de evitar la duplicación del trabajo que se impone tanto a las dependencias de nivel central, como a los programas curriculares.
En lo que a procesos evaluativos se refie-re, se hace cada vez más necesario integrarlos a los de reforma académica, e integrarlos a las fases de planeación presupuestal y planes de desarrollo en general. Cuando se realizó el balance de autoevaluación 2000–2006, se llegó a la conclusión de que no tenía sentido realizar los procesos evaluativos y producir planes de mejoramiento si estos no son te-nidos en cuenta por los planes de desarrollo de las facultades, de las sedes y finalmente, al Plan Global de Desarrollo de la Universidad, ya que el principal objetivo de la autoevalua-ción es el mejoramiento de la calidad de los programas.
Por esta razón, debe ser importante buscar que los procesos de autoevaluación se vuelvan cíclicos bajo cuatro condiciones: compromi-
2. Etapas del proceso de autoevaluación
so de todos los estamentos de la Universidad Nacional de Colombia; participación de la co-munidad académica; soporte de las facultades, sedes y nivel nacional para la implementación de los planes de mejoramiento; aseguramiento de recursos para implementar el sistema eva-luativo y de mejoramiento continuo.
La Experiencia Piloto ha indicado que el tiempo que debe tomar el proceso de autoeva-luación, desde la fijación del cronograma ge-neral por parte de la Dirección Nacional de Programas de Posgrado, hasta la elaboración de los informes con los planes de mejoramiento por parte de los programas, es de nueve meses. De este modo, en el mes décimo los progra-mas estarían presentando el plan de acción a las facultades para su revisión y aprobación. A futuro, cuando la autoevaluación se convierta en un ejercicio sistemático y cíclico, se espera su inicio anual en enero y su culminación en septiembre cuando precisamente las diferentes instancias académicas de la Universidad están diseñando sus planes de desarrollo.
Teniendo en cuenta el balance de las expe-riencias anteriores de autoevaluación 2000 – 2006 y los resultados de la Experiencia Piloto llevada a cabo durante el año anterior, las si-guientes son las etapas en las que debe desarro-llarse el proceso de autoevaluación:
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• Conformación de equipos de trabajo: designación de un coordinador y vin-culación de personal.
• Recolección y depuración de informa-ción.
• Procesamiento y sistematización de in-dicadores.
• Análisis y evaluación.• Socialización del proceso.
En esta sección se describirá cada etapa pre-sentando un diagrama de escenarios3 en el mar-co de varios cuadros de procedimientos que además del diagrama van a contener: una franja con el calendario propuesto para el desarrollo de las actividades en una determinada etapa; una franja con la lista de participantes o actores de la etapa, y finalmente, una en la que se deta-llan las actividades.
Nota: Los meses que se muestran en el calendario son una propuesta para la reali-zación del proceso con la coordinación y el apoyo de la DNPPos y las Direcciones Aca-démicas de Sede.
Etapa 1: Conformación de equipos de trabajo: designación de un coordina-dor y vinculación de personal.
En los dos primeros meses del proceso, la Dirección Nacional de Programas de Posgra-do establecerá de manera concertada con las sedes y las facultades, el cronograma del pro-ceso así como los programas de posgrado que participarán en él. En estos meses debe tener lugar la contratación del personal necesario para lleva a cabo el proceso, así como la desig-nación de coordinadores de autoevaluación en los programas.
3 Un diagrama de escenarios es una descripción general del comportamiento de un sistema, en el cual a manera de esce-nas, se especifican los participantes y sus roles, así como las actividades que ejercerán éstos en cada escena (Doherty & Blandford, 2007).
Cada Comité Asesor de programa o progra-mas, con el visto bueno de su respectivo Con-sejo de Facultad, designará a un(a) profesor(a) en caso de que el programa cuente con un nú-mero amplio de profesores, quien actuará en calidad de coordinador(a) del proceso de au-toevaluación. En caso de no tener un número amplio de profesores y la disponibilidad nece-saria de estos, el Comité podrá designar como coordinador del proceso al mismo director de área curricular o al coordinador curricular del programa.
Este(a) profesor(a) será el encargado de co-ordinar las diferentes acciones académicas y administrativas previstas para el proceso de autoevaluación de su programa. Para ello el(la) coordinador(a) designada recibirá la asesoría de la DNPPos y el apoyo de un estudiante auxi-liar (del cual se hablará más adelante).
El(la) coordinador(a) será el responsable de:
• Asistir a los talleres programados por la DNPPos.
• Socializar periódicamente los avances del proceso con el Comité Asesor del(os) programa(s) y con el Consejo de Facul-tad cuando sea necesario.
• Realizar el taller de autoevaluación (pri-mera y segunda jornada).
• Elaborar el informe de autoevaluación del programa.
• Socializar con la comunidad académica de su programa el informe final y el plan de mejoramiento.
IMPORTANTE: Se recomienda que el coordinador(a) de autoevaluación de progra-ma NO sea el mismo coordinador curricular del programa. Las experiencias anteriores de autoevaluación (incluida la experiencia piloto) prueban que ésta última persona no tiene el tiempo suficiente para asumir la co-ordinación del proceso de autoevaluación
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en su programa4. No obstante, sabemos que existen programas de posgrado cuyos docen-tes no son suficientes y es difícil que alguno de ellos asuma este rol dejando de lado otras actividades misionales en la Universidad.
Una vez designado el coordinador del pro-ceso para el programa, se procede con la vin-culación de un auxiliar para el programa quien apoyará todas las actividades de logística y de recopilación de información en la facultad y el programa que se requiera. La elección y vincu-lación del auxiliar queda a consideración de la Dirección Académica de Sede, de sus recursos y organización, o del coordinador de autoevalua-ción designado si el programa cuenta con los recursos financieros para contratarlo.
Lo más recomendable es que la Dirección Académica de Sede conforme un grupo de es-tudiantes auxiliares que trabaje para todos los programas académicos de la sede que se estarán autoevaluando, y no se realice una contratación por programa académico. De esta forma se eco-nomizan recursos tanto para la sede como para el programa académico.
Asimismo, las Direcciones Académicas de Sede en conjunto con la DNPPos, conformarán un equipo de personas profesionales o estu-diantes en estadística5, que velará por el proce-
4 De acuerdo a lo dicho un poco antes sobre la duración del proceso de autoevaluación, se espera que el tiempo de des-empeño de los profesores que coordinan el proceso en los programas sea de 8 meses.
5 Se calcula que un equipo de tres estadísticos puede trabajar en un proceso en el que se evalúen al menos 50 programas.
so de recolección y depuración de información a nivel central y de la sede, así como el cálculo y sistematización de indicadores para todos los programas que se estén autoevaluando a nivel nacional. Este equipo contará con la coordi-nación, asesoría, capacitación y soporte de la DNPPos para realizar las actividades que se de-tallan en el cuadro de procedimientos.
Finalmente, hay una participación importan-te del personal administrativo de los programas en este proceso, por tal razón se recomienda una descarga de trabajo diaria. Esto se debe a que son las secretarias del programa quienes generalmente saben dónde está la información que requiere la autoevaluación. Así pues el per-sonal administrativo debe disponer como míni-mo de dos horas diarias para orientar al auxiliar en la búsqueda de información6 durante la eta-pa de recolección y depuración de información (etapa dos).
En el siguiente cuadro podremos apreciar las funciones que se llevan a cabo en los diferen-tes órdenes académico – administrativos de la Universidad:
6 Una de los resultados positivos de la Experiencia Piloto en algunos programas fue la reorganización de su información mejorando el archivo físico y digital. Esperamos que estos resultados se repliquen en todos los programas a través de los ejercicios sucesivos de autoevaluación.
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Tabla 6. Funciones de las dependencias académicas administrativas en los procesos de evaluación y mejoramiento continuo.
Instancia Responsable FuncionesConsejo Superior Universi-tario
Rector - Establece políticas. - Asigna recursos. - Incorpora el plan de desarrollo de las sedes al Plan Global de Desarrollo. - Apoya los planes de desarrollo de las sedes.
Consejo Académico
Vicerrector Académico
- Propone políticas. - Coordina el proceso a nivel nacional. - Define y asigna recursos para la coordinación general del proceso de autoevalua-ción.
Dirección Nacional de Pro-gramas de Posgrado
Director - Formula modelos, orientaciones e instrumentos generales. - Actualiza el sistema de información para la autoevaluación. - Administra el sistema de información para la autoevaluación. - Fija el cronograma general del proceso anualmente. - Capacita y hace constante seguimiento a los equipos de estadística de las Sedes y a los auxiliares de los programas de posgrado que participan en el proceso.
- Realiza un balance parcial en la mitad del proceso. - Capacita a los facilitadores para la segunda jornada de los talleres de autoevalua-ción.
- Brinda retroalimentación sobre los informes de autoevaluación y los planes de mejoramiento.
- Produce un balance final del proceso. - Actualiza los lineamientos e instrumentos de autoevaluación para el período siguiente.
- Acompaña el proceso de autoevaluación y acreditación con el CNA.
Direcciones Académi-cas de Sede
Director - Coordina el proceso en la Sede - Contrata personal, bien sea profesional o estudiante auxiliar, para la recopila-ción, actualización y sistematización de información estadística de los progra-mas contenida en los sistemas centrales de información (SIA, SARA, QUIPU, ORI, etc).
- Asigna recursos para apoyar a los programas en la contratación de estudiantes auxiliares o asistentes, y en la contratación de facilitadores y expertos en meto-dologías de análisis.
- Asigna recursos del presupuesto de la sede para el plan de mejoramiento de cada facultad.
Consejo de Facultad
Decano - Coordina el proceso a nivel de facultad. - Asigna recursos para el proceso (contratación de estudiantes auxiliares o asisten-tes, facilitadores y expertos en metodologías de análisis).
- Incorpora el Plan de Mejoramiento de los programas curriculares al Plan de Desarrollo de la Facultad.
- Asigna recursos del presupuesto de la facultad para el plan de mejoramiento de cada programa.
Facultad Vicedecano Académico
- Apoya a los coordinadores de autoevaluación en los procesos administrativos que se requieran en la Facultad.
- Tendrá comunicación directa y constante con los directores académicos de sede. - Monitorea la ejecución del proceso de autoevaluación de los programas curricu-lares de la facultad.
- Monitorea la ejecución de los planes de mejoramiento aprobados y de cuyas acciones hayan sido asignadas a la Facultad.
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Tabla 7. Funciones asignadas a los responsables de autoevaluación en los programas y las sedes.
Comité asesor de progra-ma
Funciones: - Designar un profesor como coordinador de la autoevaluación y otorgarle la des-carga de labores para que pueda atender el proceso.
- Participación obligatoria en la calificación de indicadores, características y factores en la primera jornada del taller de autoevaluación.
Coordinador de autoeva-luación
Perfil: - Se sugiere que el profesor designado tenga una carga horaria semanal de mínimo 10 y máximo 20 horas para desempeñar esta labor; el número de horas a la sema-na dependerá del número de estudiantes, profesores y egresados del programa.
- La persona designada debe contar con experiencia significativa en el programa que va a ser autoevaluado.
- Se sugiere que sea un profesor de dedicación exclusiva o de tiempo completo, NO ocasional.
- Puede ser el coordinador curricular del programa o el director de área curricular, en caso de no contar con un número suficiente de profesores para el programa.
-Funciones: - Revisar con detenimiento los procedimientos de autoevaluación y el modelo pro-puesto en éste Documento.
- Mantener contacto activo con la DNPPos y la respectiva Dirección Académica de sede.
- Informar el estado del proceso de autoevaluación en cada una de sus etapas a la comunidad universitaria, incluyendo al Comité Asesor de Programa y al Consejo de Facultad. Además, debe asegurar la participación de la comunidad universitaria del programa en el desarrollo de este proceso.
- Coordinar estrategias para la difusión de encuestas y la participación del mayor número de personas entre estudiantes, profesores y egresados del programa, du-rante el todo el proceso.
- Elaborar y socializar informes acerca del proceso con la comunidad y ante el Co-mité Asesor de Programa y el Consejo de Facultad.
- Solicitar a las directivas del departamento la descarga de actividades al personal administrativo para que apoye al asistente durante la fase de compilación de infor-mación.
- Asistir a las capacitaciones que brinda la DNPPos. - Supervisar del desempeño del monitor y del personal administrativo. Enviar infor-mes periódicos de los avances a la DNPPos.
- Revisar la coherencia y veracidad de los indicadores publicados (documentales, estadísticos y de opinión) y notificar las inconsistencias a la DNPPos.
- Coordinar la organización del taller de autoevaluación en dos jornadas. - Realizar la segunda jornada del taller de autoevaluación con apoyo del facilitador. - Asistir al Balance Final del proceso.
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Asistente o estudiante auxiliar para la autoeva-luación
Perfil: - Tener la calidad de estudiante de pregrado (lo recomendable) o de posgrado de la Universidad Nacional de Colombia.
- Con conocimiento en el manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power-Point).
- Pertenecer a la facultad del programa que se autoevalúa. - Excelentes relaciones interpersonales. - Disponibilidad horaria de 20 horas.
Funciones: - Establecer contactos con las poblaciones de estudiantes, profesores y egresados del programa a autoevaluar, para luego distribuir encuestas, recopilarlas y procesarlas ya diligenciadas.
- Realizar visitas y buscar información dentro de las oficinas de la facultad, o en de-pendencias de la sede y el nivel central cuando sea necesario, estableciendo previo contacto con las mismas.
- Apoyar la logística del desarrollo de talleres, entre otras actividades para el proceso de autoevaluación del programa.
- Documentar el proceso de autoevaluación del programa (actas de reuniones, re-latorías del taller de autoevaluación con invitados, compilación de información documental en archivos físicos y digitales).
- Sistematizar la información recopilada en coordinación con la DNPPos. - Mantener contacto con el programa a apoyar y con la DNPPos para coordinar otras actividades en el proceso.
- Asistir a todas las capacitaciones de la DNPPos.
Equipo de Estadísticos Perfil del integrante: - Profesional en estadística o con calidad de estudiante de pregrado de mínimo VII semestre de la Universidad Nacional de Colombia.
- Con conocimiento en el manejo del paquete estadístico SAS y Microsoft Excel. - Disponibilidad de 40 horas si es profesional y de 20 horas si es estudiante. - Excelentes relaciones personales.
Perfil del equipo: - Se sugiere vincular tres (3) personas: un profesional y dos (2) estudiantes auxilia-res en estadística o profesiones afines.
Funciones del equipo: - Realizar visitas y solicitudes de información en bases de datos a dependencias de la sede y el nivel central (nacional) estableciendo previo contacto con las mismas.
- Depurar bases de datos y realizar cálculo de indicadores estadísticos y de opinión para todos los programas que participen en el proceso de autoevaluación a nivel nacional.
- Documentar el proceso de cálculo de indicadores. - Mantener contacto con la DNPPos para coordinar las actividades de las etapas 2, 3 y 4 del proceso.
Etapa 2: Recolección y depuración de información.
A partir de la conformación de un equipo de estadísticos y de la vinculación de (estudian-tes) auxiliares para el apoyo del proceso de los programas académicos que participen en cada sede, se dará inicio a la recolección y depura-ción de la información.
En el programa el(la) coordinador(a) del pro-ceso de autoevaluación determinará, con ayu-da del auxiliar, el diseño y desarrollo de una serie de estrategias para que el mayor número de estudiantes, profesores y egresados del(os) programa(s) respondan la encuesta de autoeva-luación diseñada y puesta a disposición por la DNPPos.
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Previa a la aplicación de encuestas, el coordinador(a) determinará con el respectivo Comité Asesor de programa, si modificará o adicionará a las encuestas de autoevaluación un apartado particular para el programa. En caso de querer realizar esta acción, el coordinador(a) deberá comunicar oportunamente su decisión así como el apartado diseñado a la DNPPos para que éste sea analizado e incorporado en las encuestas del sistema. Por su parte, el auxi-liar realizará la difusión de encuestas a la pobla-ción previamente seleccionada y posterior a eso mantendrá un constante seguimiento a su apli-cación. La DNPPos le brindará las herramientas para realizar estas actividades junto con la ca-pacitación oportuna para ello.
Simultáneamente con la aplicación de las en-cuestas institucionales, el auxiliar, con el apoyo del coordinador(a) de autoevaluación, recopi-lará y actualizará la información del programa respondiendo a indicadores de tipo documen-tal. Esta información será sistematizada en la etapa siguiente utilizando el sistema de infor-mación para la autoevaluación de la DNPPos. Aparte de estas tareas, el auxiliar completará la información que no puedan recopilar los esta-dísticos de la Sede, a través de formatos que brindará la DNPPos con el sistema.
La recopilación de información en instancias del nivel central (nacional) y de sede concer-niente a los programas, se realizará por parte del equipo de estadísticos. Esta tarea requerirá del apoyo administrativo de la Dirección Aca-démica respectiva y de la asesoría y capacita-ción permanente de la DNPPos. La recolección y sistematización se llevará a cabo a partir del modelo de factores, características e indicado-res de esta Documento. Una vez se recopile toda la información, el equipo de estadísticos realizará una revisión y depuración de la misma para asegurarse de tener lo solicitado. En caso de necesitarse correctivos, el diseño de esta eta-pa incluye un tiempo para realizar nuevas soli-citudes de información a las dependencias.
Se estima que el período máximo para com-pilar la información y lograr que los estudian-tes, profesores y egresados diligencien las en-cuestas, debe ser de tres meses (o menos si el programa tiene poca antigüedad). Al transcu-rrir los tres meses, la DNPPos, cierra el siste-ma de encuestas y los formatos en el sistema de información para la autoevaluación para dar inicio a la etapa siguiente.
Al finalizar esta etapa de recolección y depu-ración de la información, se realizará un balan-ce parcial del proceso. En este balance deben llevarse a cabo dos reuniones, en una primera reunión el equipo de trabajo de la DNPPos de-berá evaluar el desarrollo de los procesos hasta el momento. Después de esta reunión debe lle-varse a cabo otra con los auxiliares de cada sede y con el equipo de estadísticos para conocer sus experiencias durante los tres meses de compila-ción de información. Los resultados de estas re-uniones se darán a conocer a los coordinadores de autoevaluación lo más pronto posible para corregir posibles fallas en el proceso, si las hay.
Se sugiere que los vicedecanos académicos de facultad también realicen un balance parcial del estado de los procesos de autoevaluación de los programas curriculares de la respectiva fa-cultad que estén participando, y sus resultados se den a conocer a la DNPPos y a la comunidad académica.
Etapa 3: Procesamiento y sistematiza-ción de indicadores.
Con la información recopilada en la etapa anterior, se procederá a calcular los indicadores estadísticos y de opinión para luego cargarlos al sistema de información para la autoevaluación. La DNPPos facilitará al equipo de estadísticos la información que se recopiló por formatos y que diligenciaron los auxiliares de cada programa.
El cálculo de todos los indicadores de tipo estadístico y de opinión estará a cargo del equi-po de estadísticos y NO de los programas aca-démicos que estén participando en el proceso.
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Los esfuerzos de estos últimos se concentrarán en la revisión y verificación de la información suministrada, y en completar aquella que haga falta cuando sea necesario. El equipo de esta-dísticos estará en la capacidad de realizar el cál-culo de indicadores para todos los programas académicos que estén participando en todas las sedes.
Para el cálculo de indicadores se recomienda el uso de paquetes estadísticos como Microsoft Excel 2007 o SAS, herramientas que fueron utilizadas por la Dirección Nacional en la Ex-periencia Piloto 2009 y para la cual se puede facilitar documentación de soporte. El auxiliar, por su parte, realizará la sistematización de la información cualitativa para los indicadores documentales, recopilada y actualizada en la etapa anterior.
Finalmente, el coordinador(a) de autoevalua-ción del programa revisará la coherencia y ve-racidad de los indicadores calculados (estadís-ticos y de opinión) por parte del grupo de esta-dísticos de sede y de la información documental que el auxiliar de programa sistematizó, previo a oficializarlos ante la comunidad universitaria. Si se presentaron inconsistencias, éstas deberán ser notificadas por el coordinador(a) del pro-ceso a la DNPPos para que sean transmitidas a los responsables directos del cálculo de indi-cadores y la recopilación de información, y así tomar los correctivos necesarios para volver a cargar la información al sistema de información para la autoevaluación.
Etapa 4: Análisis y evaluación.Una vez procesada y sistematizada la infor-
mación, se procederá a la realización del taller de autoevaluación7. Se estima las actividades que se llevarán a cabo en el taller pueden tomar dos días, por este motivo es necesario llevarlo a cabo en dos jornadas.
7 La organización de los talleres deberá contar con el apoyo financiero y administrativo de la Dirección Académica de sede respectiva.
Primera jornada. El coordinador(a) a cargo del proceso de autoevaluación se reunirá con el Comité Asesor de programa para analizar los indicadores que podrán ser consultados a través del sistema de información que pone a disposición la DNPPos. Con base en este aná-lisis se calificarán las características y los facto-res en un formato suministrado por la DNPPos del cual hablaremos en detalle en un capítulo aparte. Finalmente, vale la pena resaltar que el ejercicio de calificación en el formato es un re-quisito indispensable para la realización de la segunda jornada.
Una vez realizada la primera jornada, el(la) coordinador(a) del proceso de autoevaluación determinará, con ayuda del auxiliar, el diseño y desarrollo de una serie de estrategias para que el mayor número de estudiantes, profesores y egresados del(os) programa(s) asistan a la se-gunda jornada del taller.
Segunda jornada. El auxiliar bajo la orien-tación del coordinador(a) del proceso, invitará a la comunidad académica del programa (entre estudiantes, profesores y egresados) en un nú-mero igual o superior a 20 personas para que asistan a la segunda jornada del taller. Al inicio del taller el(la) coordinador(a) del proceso debe realizar una presentación de los resultados ob-tenidos en el proceso de recopilación y proce-samiento de la información (etapas dos y tres), así como la calificación que se obtuvo en la pri-mera jornada que debió haber tenido lugar con el Comité Asesor de programa.
Después de esto, un facilitador tomará el control del taller para realizar las siguien-tes actividades: Identificación de elementos de análisis (autoevaluación), Priorización de ele-mentos y Priorización de Variables.
Estas actividades persiguen dos objetivos: por una parte se pretende evaluar al progra-ma factor a factor con base en las calificaciones que obtuvieron; por otra parte se busca tener elementos de análisis para elaborar el plan de mejoramiento.
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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Anteriormente se realizaba el plan de mejo-ramiento después de terminar el informe de au-toevaluación, sin usar metodología alguna y sin guardar mayor relación con lo que acontecía en el taller de autoevaluación (incluso sin guardar relación con el mismo informe). Uno de los lo-gros más importantes de la Experiencia Piloto es precisamente la producción metodológica y rigurosa de los planes de mejoramiento duran-te el taller de autoevaluación. Para lograr esto, el ejercicio de autoevaluación se ha vuelto in-tencional, es decir, se orienta la reflexión a la búsqueda de aspectos muy puntuales que afec-ten de manera positiva o negativa cada factor. La búsqueda de elementos facilita los ejercicios de priorización que vienen después y que per-miten formular un plan de mejoramiento pun-tual, viable y priorizado.
Las actividades de la segunda jornada tie-nen cierto grado de complejidad y se desarro-llan con una metodología especial de la que hablaremos en los capítulos 4 y 5, por ahora basta agregar que su aplicación en el taller exi-ge la presencia de un(a) facilitador(a)8. El(la) facilitador(a) tendrá la misión de orientar a los asistentes en la realización de cada una de las actividades, debe coordinar la plenaria durante la priorización de elementos, y debe realizar la graficación por Importancia y Gobernabilidad para que los asistentes contemplen los resulta-dos inmediatos del taller.
Cuando ha finalizado el taller de autoevalua-ción, el facilitador recoge los formatos diligen-ciados por los grupos y realiza una copia del cuadro de variables y del gráfico IGO para en-tregarlos al coordinador(a) de autoevaluación. Con estos materiales y la relatoría que realice el
8 El perfil de facilitador(a) se ajusta a profesionales en admi-nistración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería en administración con experiencia en aplicación de metodo-logías y gran capacidad de liderazgo. Aparte de esta expe-riencia se hace necesaria una capacitación por parte de la DNPPos en la aplicación de la metodología de la segunda jornada del taller, ya que ésta se ha diseñado para adaptarse a un entorno educativo y académico.
auxiliar, el coordinador iniciará la redacción del informe de autoevaluación.
El informe deberá ser entregado a la DNPPos por medio del sistema de información para la autoevaluación quince días después de realiza-do el taller, con el objetivo de que sea revisado por esta Dirección y se entregue una retroali-mentación al programa. Posterior a la retroa-limentación de los informes se llevaran a cabo los ajustes necesarios por parte de los progra-mas curriculares para remitirlos de nuevo en su versión definitiva a la DNPPos.
Etapa 5: Socialización del proceso.Una vez consolidados los informes definiti-
vos, la DNPPos procede a organizar un taller de balance final del proceso en el que participarán todos los coordinadores de todos los programas curriculares de posgrado, directores de escuelas de posgrado, coordinadores de autoevaluación, vicedecanos, directores académicos de sede y la Vicerrectoría Académica. Los resultados ge-nerales del proceso servirán para actualizar el modelo de evaluación que se usará en el próxi-mo ciclo.
Por otra parte, el coordinador(a) del proceso socializará el informe y el plan de mejoramiento con la comunidad académica de su programa, y lo enviará al Consejo de Facultad para su análi-sis y aprobación. Con la realización del taller y el envío de informes y planes a las Facultades se da por cerrado el ciclo de evaluación.
El Consejo de Facultad delegará aquellas acciones de los planes de mejoramiento que a su juicio deben ser objeto de otras instancias como Unidades Académicas Básicas o Unida-des Administrativas. También, con apoyo del vicedecano académico de la facultad, realiza-rá un monitoreo permanente de la ejecución y resultados del plan, tanto en cada uno de los programas autoevaluados como en otras ins-tancias.
A continuación se detalla en varios cuadros de procedimientos las etapas vistas del proceso de autoevaluación:
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Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
| 48 |
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 49 |
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Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
| 50 |
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 51 |
ET
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1er
Mes
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Mes
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Mes
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Mes
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Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
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Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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4. A
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1er
Mes
2do
Mes
3er
Mes
4o
Mes
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Mes
6o
Mes
7o
Mes
8o
Mes
9o
Mes
10o
Mes
Act
ivid
ades
de
la E
TAPA
4.
Pon
er a
dis
pos
ició
n l
os i
nd
icad
ores
. -La
DN
PPos
por
med
io d
el s
iste
ma
de in
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ació
n pa
ra la
aut
oeva
luac
ión,
col
ocar
á a
disp
osic
ión
los
indi
cado
res
clas
ifica
dos
segú
n fa
ctor
, car
acte
ríst
ica
y pr
o-gr
ama
acad
émic
o, a
cad
a un
o de
los
coor
dina
dore
s de
aut
oeva
luac
ión
y a
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idad
uni
vers
itar
ia.
Con
sult
ar i
nd
icad
ores
cal
cula
dos
y r
ecop
ilad
os.
Bien
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la c
omun
idad
uni
vers
itar
ia o
el c
oord
inad
or(a
) de
l pro
ceso
junt
o co
n su
Com
ité
Ase
sor
de p
rogr
ama
resp
ecti
vo, p
odrá
n co
nsul
tar
los
indi
cado
res
a tr
a-vé
s de
l sis
tem
a de
info
rmac
ión
para
la a
utoe
valu
ació
n de
la D
NPP
os. E
l pro
cedi
mie
nto
gene
ral p
ara
ello
es
el s
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ente
: -La
per
sona
inte
resa
da e
n co
nsul
tar
los
indi
cado
res
podr
á in
gres
ar a
l sis
tem
a co
n su
usu
ario
de
la U
nive
rsid
ad. U
na v
ez la
per
sona
hay
a in
gres
ado
al s
iste
ma
de
info
rmac
ión,
el s
iste
ma
le o
frec
erá
la o
pció
n de
con
sult
ar in
dica
dore
s de
l pro
ceso
que
est
é en
cur
so, i
nclu
so e
l sis
tem
a pe
rmit
e co
nsul
tar
proc
esos
pre
vios
que
ya
est
én c
erra
dos.
-E
l sis
tem
a le
pre
sent
ará
una
inte
rfaz
al i
nter
esad
o en
la q
ue p
odrá
rea
lizar
la c
onsu
lta
de in
dica
dore
s po
r m
edio
de
filtr
os q
ue v
an d
e ac
uerd
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fact
ores
, car
acte
-rí
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as, p
rogr
amas
cur
ricu
lare
s, p
roce
sos
de a
utoe
valu
ació
n e
indi
cado
res.
-E
l sis
tem
a re
aliz
ará
la b
úsqu
eda
y fin
alm
ente
le p
rese
nta
al in
tere
sado
el i
ndic
ador
que
est
aba
requ
irie
ndo.
El s
iste
ma
le o
frec
e la
opc
ión
de d
esca
rgar
el i
ndic
a-do
r co
nsul
tado
.
Cap
acit
ació
n p
ara
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tal
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s. -La
DN
PPos
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ión
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llere
s de
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oeva
luac
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e fin
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izar
á un
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ión
que
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dará
una
ori
enta
ción
co
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para
la r
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ació
n de
los
talle
res,
las
paut
as a
seg
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en lo
s in
form
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e au
toev
alua
ción
y la
ela
bora
ción
del
pla
n de
mej
oram
ient
o. A
est
e ta
ller
se in
vi-
tará
n a
los
coor
dina
dore
s de
cad
a pr
oces
o, la
s di
recc
ione
s ac
adém
icas
, los
vic
edec
anos
aca
dém
icos
de
Facu
ltad
los
auxi
liare
s de
cad
a pr
ogra
ma
y a
coor
dina
do-
res
curr
icul
ares
.
Rea
liza
r ta
ller
de
auto
eval
uaci
ón.
Cal
ific
ar c
arac
terí
stic
as y
fac
tore
s (J
orn
ada
1 d
el t
alle
r d
e au
toev
alu
ació
n).
-E
l coo
rdin
ador
(a)
a ca
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del p
roce
so d
e au
toev
alua
ción
se
reun
irá
con
el C
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pro
gram
a re
spec
tivo
, par
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aliz
ar lo
s in
dica
dore
s de
l pro
gram
a y
calif
icar
las
cara
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ísti
cas
y fa
ctor
es. E
stas
cal
ifica
cion
es s
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par
te d
el in
sum
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la s
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da jo
rnad
a de
l tal
ler
de a
utoe
valu
ació
n de
l pro
gram
a. -Id
enti
ficar
ele
men
tos
y pr
iori
zarl
os (
Segu
nda
jorn
ada
del t
alle
r de
aut
oeva
luac
ión)
.
A c
onti
nuac
ión
se d
escr
iben
los
paso
s pa
ra o
rgan
izar
la s
egun
da jo
rnad
a de
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ler
de a
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valu
ació
n de
un
prog
ram
a: -C
ada
coor
dina
dor(
a) d
el p
roce
so fi
jará
la m
ejor
fech
a en
que
se
debe
rea
lizar
el t
alle
r de
aut
oeva
luac
ión.
-E
l aux
iliar
baj
o la
ori
enta
ción
del
coo
rdin
ador
(a)
del p
roce
so in
vita
rá a
los
part
icip
ante
s al
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ler
entr
e eg
resa
dos,
est
udia
ntes
y p
rofe
sore
s, s
egún
la e
stra
tegi
a qu
e ha
ya d
efin
ido
con
el c
oord
inad
or(a
) en
una
eta
pa a
nter
ior
(Eta
pa 2
).
-E
l aux
iliar
apa
rtar
á el
sit
io d
onde
se
real
izar
á el
eve
nto,
que
deb
e co
ntar
con
un
espa
cio
sufic
ient
e pa
ra lo
s pa
rtic
ipan
tes.
Si e
l pro
gram
a no
cue
nta
con
un s
itio
qu
e se
a de
su
excl
usiv
idad
, se
reco
mie
nda
apar
tar
un s
itio
en
la U
nive
rsid
ad m
ínim
o co
n un
mes
de
ante
laci
ón a
la fe
cha
prop
uest
a pa
ra la
rea
lizac
ión
del t
alle
r.
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
| 52 |
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 53 |
ET
APA
4. A
nál
isis
y e
valu
ació
n.
1er
Mes
2do
Mes
3er
Mes
4o
Mes
5o
Mes
6o
Mes
7o
Mes
8o
Mes
9o
Mes
10o
Mes
-E
l coo
rdin
ador
(a)
del p
roce
so e
n el
pro
gram
a, c
on a
yuda
del
aux
iliar
, pre
para
rá u
na p
rese
ntac
ión
de la
s ca
lific
acio
nes
obte
nida
s po
r la
s ca
ract
erís
tica
s y
los
fact
ores
en
la p
rim
era
jorn
ada.
-D
espu
és d
e la
pr e
sent
ació
n de
l coo
rdin
ador
se
cede
la p
alab
ra a
l fac
ilita
dor
para
que
ori
ente
las
acti
vida
des
1, 2
y 3
de
la s
egun
da jo
rnad
a.
-E
l aux
iliar
ser
virá
de
rela
tor
del t
alle
r.
Fac
ilit
ar r
ecu
rsos
fin
anci
eros
y a
dm
inis
trat
ivos
.La
s D
irec
cion
es A
cadé
mic
as d
e ca
da s
ede
haci
endo
uso
de
los
recu
rsos
fina
ncie
ros
asig
nado
s pa
ra e
l pro
ceso
de
auto
eval
uaci
ón d
e lo
s pr
ogra
mas
que
par
tici
pen,
de
berá
bri
ndar
apo
yo fi
nanc
iero
par
a la
rea
lizac
ión
de lo
s ta
llere
s de
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oeva
luac
ión.
La
dist
ribu
ción
de
esto
s re
curs
os s
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pote
stad
de
las
Dir
ecci
ones
Aca
dém
i-ca
s de
sed
e.
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bora
r in
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e fi
nal
.Ta
n pr
onto
el c
oord
inad
or(a
) de
l pro
ceso
de
auto
eval
uaci
ón h
aya
cons
ulta
do lo
s re
sult
ados
de
los
indi
cado
res
y se
ten
ga u
n re
troa
limen
taci
ón d
e lo
s pa
rtic
ipan
tes
en e
l tal
ler
de a
utoe
valu
ació
n (q
ue d
ebe
esta
r re
gist
rada
en
la r
elat
oría
por
el a
uxili
ar),
se
proc
eder
á a
real
izar
el i
nfor
me
final
ten
iend
o en
cue
nta
los
sigu
ient
es
paso
s: -E
l aux
iliar
ent
rega
rá la
rel
ator
ía d
el t
alle
r de
aut
oeva
luac
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al c
oord
inad
or(a
) de
l pro
ceso
. -E
l fac
ilita
dor
hará
ent
rega
al c
oord
inad
or(a
) de
l pro
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los
elem
ento
s id
enti
ficad
os y
pri
oriz
ados
en
el t
alle
r de
aut
oeva
luac
ión.
-E
l coo
rdin
ador
(a)
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med
io d
el s
iste
ma
de in
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ació
n pa
ra la
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oeva
luac
ión
de la
DN
PPos
, ela
bora
rá e
l inf
orm
e fin
al a
par
tir
de lo
s cr
iter
ios
esta
blec
idos
po
r la
Dir
ecci
ón N
acio
nal y
res
pond
iend
o a
las
preg
unta
s co
nten
idas
en
el fo
rmat
o pa
ra d
icho
info
rme
(ver
Ane
xos)
. -La
Dir
ecci
ón N
acio
nal e
stab
lece
rá u
na fe
cha
límit
e pa
ra la
ent
rega
del
info
rme
final
, y o
rgan
izar
á un
com
ité
revi
sor
de lo
s in
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es, p
ara
que
final
men
te s
e en
-tr
egue
una
ret
roal
imen
taci
ón a
los
coor
dina
dore
s de
l pro
ceso
y e
stos
tom
en lo
s co
rrec
tivo
s de
l cas
o.
Rev
isar
in
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es d
e au
toev
alu
ació
n.
-Lo
s in
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es y
pla
nes
de m
ejor
amie
nto
será
n re
visa
dos
por
el c
omit
é re
viso
r qu
e la
DN
PPos
con
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ará.
Est
a úl
tim
a re
aliz
ará
una
reun
ión
con
el
coor
dina
dor(
a) d
el p
roce
so p
ara
disc
utir
las
obse
rvac
ione
s y
suge
renc
ias
y pa
ra q
ue h
agan
los
ajus
tes
nece
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os.
-E
l coo
rdin
ador
(a)
del p
roce
so r
ealiz
ará
los
ajus
tes
al in
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e y
al p
lan
y lo
s en
treg
ará
de n
uevo
a la
Dir
ecci
ón N
acio
nal.
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
| 54 |
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 55 |
ET
APA
5: S
ocia
liza
ción
del
pro
ceso
.1er
Mes
2do
Mes
3er
Mes
4o
Mes
5o
Mes
6o
Mes
7o
Mes
8o
Mes
9o
Mes
10o
Mes
¿Qu
ién
es P
arti
cip
an?
(Act
ores
)D
NPP
osC
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inad
or(a
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aut
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Com
ité
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rogr
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sejo
de
Facu
ltad
Com
unid
ad U
nive
rsit
aria
Vic
edec
ano
Aca
dém
ico
de F
acul
tad
Act
ivid
ades
de
la E
TAPA
5.
Obt
ener
in
dic
ador
es d
el p
roce
so.
-C
on la
rec
epci
ón d
e lo
s in
form
es fi
nale
s de
cad
a pr
ogra
ma,
la D
NPP
os, t
raba
jará
en
la c
onso
lidac
ión
de u
n in
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e ge
nera
l ten
iend
o en
cue
nta
los
resu
ltad
os
del p
roce
so c
omo:
núm
ero
de in
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es fi
nale
s en
treg
ados
, núm
ero
de in
dica
dore
s ca
lcul
ados
, núm
ero
de p
arti
cipa
ntes
en
cada
pro
ceso
de
auto
eval
uaci
ón,
anál
isis
mul
tiva
riad
o so
bre
el r
esul
tado
de
los
indi
cado
res,
ent
re o
tros
que
se
teng
an a
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side
raci
ón.
Pre
sen
tar
info
rme
fin
al.
-E
l coo
rdin
ador
(a)
del p
roce
so h
ará
una
pres
enta
ción
y e
ntre
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el in
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(con
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ueno
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la D
NPP
os)
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é A
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l Con
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es d
efin
itiv
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ue in
cluy
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l pla
n de
mej
oram
ient
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los
prog
ram
as q
ue p
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roce
so, p
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pro
pues
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Prog
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Org
aniz
ar t
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ializ
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n
Obt
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dica
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l pro
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n
Mon
itor
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ejec
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n de
l pla
n
Soci
aliz
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sult
ados
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form
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edec
ano
Aca
dém
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acul
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(a)
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n
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
| 54 |
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 55 |
ET
APA
5: S
ocia
liza
ción
del
pro
ceso
.1er
Mes
2do
Mes
3er
Mes
4o
Mes
5o
Mes
6o
Mes
7o
Mes
8o
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9o
Mes
10o
Mes
Org
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pro
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pro
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ción
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ón d
el p
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| 59 |a) Materiales para la primera jornada del taller: Formato de calificación de factores y características.
Tal como se explicaba anteriormente el taller de autoevaluación se desarrolla en dos jorna-das, de las cuales, la primera corresponde al ejercicio de calificar y ponderar los factores junto con sus características. En este ejercicio deben participar el comité asesor del programa junto con el coordinador de autoevaluación.
Para llevar a cabo esta tarea, se ha diseña-do un formato de calificaciones en Excel que se descarga de la página web de autoevalua-ción. Este formato es el insumo fundamental de la primera jornada del taller y debe remi-tirse diligenciado en su totalidad como anexo al informe de autoevaluación. Como podremos
apreciar en la tabla de la siguiente página, el formato muestra cada uno de los factores con sus respectivas características e indicadores. Al lado de cada factor aparece la pregunta integra-dora que, como lo hemos señalado en el capítu-lo dos, tiene como finalidad orientar e integrar el análisis por factor. Esto quiere decir que al calificar las características y los factores, debe-mos tener siempre presente la pregunta inte-gradora que les corresponde para que el ejerci-cio de autoevaluación no se reduzca a la simple asignación de una calificación.
Ahora bien, para proceder al ejercicio de cali-ficación de características y factores debe tener-se en cuenta la siguiente tabla de ponderacio-nes establecidas por la comunidad académica en los talleres de socialización de 2008:
3. Materiales de apoyo para el Taller de Autoevaluación
Tabla 8. Ponderaciones máximas para los factores de autoevaluación.
Factores Ponderación Institucional1) Relación objetivos del Programa con Proyecto Educativo Institucional 82) Estudiantes 103) Profesores 124) Procesos académicos 105) Investigación y creación artística 126) Articulación con el medio 107) Internacionalización 108) Bienestar y ambiente institucional 89) Egresados 1010) Recursos y Gestión 10
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Como se puede apreciar la suma de estas ponderaciones máximas es 100. Esto indica la máxima calificación que puede alcanzar un programa.
Pero, mientras las ponderaciones de los fac-tores están preestablecidas, las de las caracte-rísticas no lo están. Corresponde al programa, de manera autónoma, asignar a cada caracte-rística una ponderación máxima, y este es el primer momento del ejercicio de calificación. El procedimiento lo aclararemos con el si-guiente ejemplo:
El factor 8, Bienestar y ambiente institucio-nal, cuenta con las siguientes características:
• 21. Apoyo institucional para el bienestar• 22. Divulgación de los servicios de bien-
estar a estudiantes y profesores del pro-grama
Sabemos por la tabla 8 que la máxima ponde-ración del factor 8, Bienestar, es de 8, así pues, podemos asignar a cada característica una pon-deración máxima de modo que al sumarlas, no se exceda el valor máximo del factor. En la tabla 8, se puede apreciar que a la característica 21 se le asignó una ponderación máxima de 6 y a la característica 22 de 2, y, como es evidente, la suma de estas dos ponderaciones no excede el valor máximo de 8 que tiene el factor Bienestar.
TABLA 9. Ejemplo del momento 1: asignación de máximas ponderaciones a las características en el formato de calificaciones.
Factor Pregunta integradora Característica N°
ind.Definición del
indicador Calificación Porcentaje
8. Bienestar y ambiente institucio-nal
¿Son favo-rables las condiciones de bienestar para estu-diantes y profesores? ¿Por qué?
21. Apoyo insti-tucional para el bienestar
97 Indicador
98 Indicador
99 Indicador
100 Indicador
Máx. Ponderación ->
6 Este valor lo asigna el Comité Asesor de acuerdo a la importan-cia que quiera otorgar-le a la característica.
22. Divulgación de los servicios de bienestar a estudiantes y profesores del programa
101 Indicador
Máx. Ponderación ->
2 Este valor lo asigna el Comité Asesor de acuerdo a la importan-cia que quiera otorgar-le a la característica.
Máx. Ponderación ->
8 Este es el valor máxi-mo que puede obtener un factor, por lo tanto viene prefijado en el formato de califica-ciones
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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Una vez fijados los topes de las característi-cas, se procederá a analizar cada uno de los in-dicadores que la conforman con el fin de asig-narle una calificación en el formato y calcular los porcentajes obtenidos por estas calificacio-nes. Este constituye el segundo momento del ejercicio de calificación.
Para el caso del ejemplo que venimos expo-niendo, observemos la tabla 9:
• A la característica 21 del factor 8 se le ha asignado un valor de 6, y se la califica con 4. Dado que 6 constituye el total (100%) de lo que puede obtener la característica 21, el porcentaje de su calificación es de 66.6%.
• A la característica 22 del factor 8 se le ha asignado un valor de 2, y se la califica con 1. Dado que 2 constituye el total (100%) de lo que puede obtener la característica 21, el porcentaje de su calificación es de 50 %.
• Ahora bien, la calificación de un factor es el resultado de la suma de las califica-ciones de sus características, por lo tanto: 4+1 = 5. Dado que 8 constituye el total (100%) de lo que puede obtener el factor 8, el porcentaje de su calificación es de 62.5 %.
Tabla 10 Ejemplo del momento 2: Calificación de características y obtención de totales.
Factor Pregunta integradora Característica N°
ind.Definición del
indicador Calificación Porcentaje
8. Bien-estar y ambien-te insti-tucional
¿Son favo-rables las condiciones de bienestar para estu-diantes y profesores? ¿Por qué?
21. Apoyo institu-cional para el bien-estar
97 Indicador
98 Indicador
99 Indicador
100 Indicador
Máx. Ponderación ->
6 Calificación asignada por el Comité Asesor a la característica. No puede exceder el máximo de ponderación, en este caso 6.
4
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22. Divulgación de los servicios de bienestar a estu-diantes y profesores del programa
101 Indicador
Máx. Ponderación ->
2 Calificación asignada por el Comité Asesor a la característica. No puede exceder el máximo de ponderación, en este caso 2.
1
50
Máx. Ponderación ->
8 Calificación total del fac-tor como resultado de la suma de las calificaciones de las características
5
62.5
Porcentaje obtenido por la calificación de la característi-ca, respecto del valor máximo asignado.
Porcentaje obtenido por la calificación de la característi-ca, respecto del valor máximo asignado.
Porcentaje obtenido por la calificación de la característi-ca, respecto del valor máximo asignado.
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La calificación de características y factores es condición básica para realizar la segunda jor-nada del taller de autoevaluación. Por esta ra-zón es necesario que el coordinador explique a los asistentes en qué consiste el ejercicio de autoevaluación, el modelo de factores, indica-dores y características, y los resultados de las calificaciones. También debe repartirse a cada uno de los grupos una copia del formato de ca-lificación diligenciado, para que cada uno pue-da realizar la evaluación de factores apoyándo-se en las evidencias brindadas por el sistema de indicadores. De no realizarse así, se estaría llevando a cabo un ejercicio de autoevaluación basado solamente en la percepción.
b) Materiales para la segunda jornada del taller: Herramientas IGO.
Hemos señalado en los capítulos uno y tres que el taller de autoevaluación es un ejercicio intencional, en el cual el análisis está plena-mente orientado a descubrir diferentes ele-mentos (dificultades, debilidades, fortalezas) del programa, y estos elementos facilitan la producción del plan de mejoramiento; en otras palabras, mientras se evalúa, se detectan los focos de acción que luego serán prioriza-dos para obtener un plan de mejoramiento. Así pues, las herramientas que se usarán en el taller de autoevaluación servirán tanto para
la redacción del informe como para la realiza-ción del plan.
El conjunto de actividades propuesto se re-úne bajo el nombre de herramientas IGO (Im-portancia y Gobernabilidad) y deben aplicarse en la segunda fase del taller de autoevaluación bajo la orientación del facilitador. Las herra-mientas IGO se siguen en cuatro pasos que ex-plicaremos a continuación:
Actividad 1: Identificación de elementos con base en el instrumento de priorización
Esta actividad busca identificar aquellos ele-mentos10 que afectan un determinado factor. Entendemos por elemento un aspecto, acción, fortaleza, debilidad, o dificultad que se destaca en el programa ya sea por su incidencia negati-va o positiva en el mismo11.
La identificación de elementos se logra con las preguntas integradoras que sirvieron al aná-lisis de indicadores en la jornada 1. Esto indica que las preguntas integradoras no sólo sirven para soportar el análisis cualitativo y la emisión de juicios, sino que orientan la evaluación ha-cia la identificación puntual de elementos que se verán después plasmados en el plan de me-joramiento.
Para identificar los elementos se dispone de un instrumento de priorización (ver anexos) dividido en cuatro secciones:
10 En planeación estratégica se denominan elementos de análisis. 11 Hay una tendencia en la mayoría de programas a asociar la
autoevaluación con la identificación de obstáculos y debilida-des. En realidad el campo de la autoevaluación es más amplio y debe contemplar tanto los aspectos que afectan negativa-mente el programa como aquellos que son su fortaleza.
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 63 |
Actividad 2: Priorización de elementos12
Como resultado del análisis llevado a cabo en el instrumento de priorización (Actividad 1), cada grupo debe escoger aquellos cinco ele-mentos que considera más importantes y escri-birlos en la tabla. Al escribir un elemento en la primera columna debe brindarse la descripción de él en la segunda columna.
Tabla 12. Identificación de elementos
Tabla de identificación de elementosElemento Descripción
1.
2.
3.
4.
5.
Un ejemplo de cómo realizar la priorización en la tabla es el siguiente:
12 El formato de esta actividad y el instrumento de priori-zación se podrán descargar desde la página web: www.au-toevaluacion.unal.edu.co
Tabla 13. Ejemplo de tabla de identificación de elementos parcialmente diligenciada.
Elemento Descripción1. Articulación con el medio
El programa responde a las nece-sidades del medio, tiene conve-nios con instituciones externas a la universidad.
2. Tutorías Faltan tutorías. No se hace segui-miento a los alumnos. .
3. Financiación de la investiga-ción
………
4. Infraestructura …………
5. Seguimiento a egresados
…………..
Actividad 3: Priorización de variables. Gra-ficación IGO
Cuando se han identificado los cinco ele-mentos más importantes en cada uno de los grupos se realizará un ejercicio de prioriza-ción de variables que se producirá en cinco etapas:
a. Selección de variablesEl(la) facilitador(a) indagará en el primer gru-
po cuál es su primer elemento en la tabla de la actividad 2 y le pedirá que brinde la descripción que hizo de este elemento. Una vez hecho esto, preguntará en cada uno de los otros grupos si
Tabla 11- Esquema general de preguntas en el instrumento de priorización
1) Resultados de la autoevaluación del programa curricular.
Contiene las preguntas integradoras por factor.
2) Aspectos organizacionales, normativos y de marco estratégico.
Formula preguntas sobre la estructura administrativa y financiera del programa, y sobre los planes de mejora-miento de la facultad.
3) Resultados deseables en el futuro - Cambio cuali-tativo 2025.
Es un ejercicio opcional y lo puede realizar cada grupo si el programa decidió adoptar la metodología Prospectiva Estratégica para elaborar su plan de mejoramiento.
4) Descripción del Entorno Es un ejercicio opcional y lo puede realizar cada grupo si el programa decidió adoptar el análisis DOFA para elabo-rar su plan de mejoramiento.
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| 64 |
tienen o no ese elemento y si su definición es la misma. Así continuará con cada grupo hasta ago-tar los cinco elementos de cada uno. Con esto se busca identificar elementos comunes que serán los que conformen la tabla de priorización.
En el momento en que empiezan a seleccio-narse elementos, estos se convierten en variables.
Se espera que resulten 12 o 15 variables que serán organizadas por el facilitador en un cuadro de elementos de análisis (ver siguiente apartado) para ser calificadas por Importancia y Goberna-bilidad.
b. Calificación por Importancia y Gober-nabilidad.
Una vez identificadas las variables mediante consenso, éstas deben calificarse de 1 a 10 por Importancia, donde 1 es lo menos importante y 10 es lo más importante.
También debe calificarse de 1 a 10 la Gober-nabilidad de cada elemento, donde 1 es lo me-nos gobernable y 10 lo más gobernable.
Se define Gobernabilidad como la injerencia que tiene el programa para lograr los cambios deseados.Por ejemplo:
TABLA 14. Ejemplo de cuadro de variables calificadas por importancia y goberanbilidad (elementos de análisis).
Elemento Importancia Gobernabilidad
1. Seguimiento a egresados 5 10
2. Planta docente 4 1
3. Tutorías 7 7
4. Financiación de la investigación 8 5
5. Coherencia con la misión y visión institucionales 5 6
6. Deserción 9 5
7. Gestión administrativa 10 1
8. Infraestructura 8 5
9. Becas 10 4
10. Organización de la información 7 9
11. Divulgación del programa 9 9
12. Oferta 10 7
13. Definición de redes de investigación 5 9
PROMEDIO 7,5 6
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 65 |
c. Graficación IGO.Una vez todas las variables han sido califica-
das por importancia y gobernabilidad se proce-derá a hacer la graficación colocando en el eje X
d. Zonas producidas por IGO.Una vez se hayan definido los puntos se traza
la recta que corresponde al promedio obtenido por las variables tanto en importancia como en gobernabilidad. Para el ejemplo que venimos
Tabla 15. Ejemplo de graficación IGO.
la Gobernabilidad y en el eje Y la Importancia. Para el caso de la tabla anterior la gráficación IGO se presentaría así:
siguiendo el promedio de importancia fue de 7.5 y el de gobernabilidad 6, al trazar las dos rectas obtendremos cuatro cuadrantes como observaremos a continuación:
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| 66 |
Estos cuadrantes definen las zonas de prio-rización y nos permiten visualizar los elemen-tos que podrían ser involucrados en un plan de mejoramiento. Es claro que los elementos ubi-cados en el cuadrante izquierdo inferior tienen baja importancia y baja gobernabilidad, por tal razón no pueden ser parte de un plan de mejoramiento y se denominan “elementos del montón”. En el cuadrante superior izquierdo encontramos los “elementos reto” que a pesar de ser bastante importantes para el programa no están dentro de su alcance para ser acome-tidos en su plan de mejoramiento; en general estos elementos pueden ser abordados por una instancia superior de la universidad:
• Por la Facultad hasta donde se extienda su alcance para emprender aquellas ac-ciones que no pueden ser acometidas por
los programas. Cuando existan acciones que escapan a la capacidad o gobernabi-lidad de la Facultad, ésta debe remitir su plan de mejoramiento a la Dirección Aca-démica de Sede, resaltando esas acciones no gobernables.
• Por la Dirección Académica de la Sede: esta instancia hará un análisis transversal de los planes de acción de las Facultades, tratando de identificar los problemáticas comunes para incorporarlas a su plan de desarrollo. Cuando, las problemáticas exceden el campo de acción de la Sede, deberán ser llevadas ante el nivel nacio-nal para incorporarlas al Plan Global de Desarrollo de la Universidad.
Es evidente que los elementos reto a pesar de ser poco gobernables resultan cruciales para un
Tabla 16. Ejemplo de graficación IGO con zonas de priorización.
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 67 |
programa y pueden aumentar significativamen-te su calidad, por tal razón pueden ser incor-porados a un plan de mejoramiento siempre y cuando se aclare a que instancia correspondería la gobernabilidad de tales elementos.
Continuando con el análisis de cuadrantes, encontramos en el cuadrante inferior derecho la zona de elementos de salida. Los elemen-tos de salida son bastante gobernables por el programa, pero no tan importantes. La zona estratégica entonces es aquella que se encuen-tra en el cuadrante superior derecho. En ella
encontramos elementos estratégicos que nece-sariamente tendrán que conformar el plan de mejoramiento.
• Al analizar cada cuadrante se hace evi-dente que:
• Nunca deberán incluirse en un plan de acción los elementos del montón.
• Siempre deben incorporarse los elemen-tos estratégicos.
• Pueden añadirse elementos reto. • Pueden añadirse elementos de salida.
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| 68 |
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 69 |En este capítulo se explicarán brevemen-te cinco metodologías para el análisis y síntesis de planes de mejoramiento
de los programas de postgrado, señalando sus ventajas y desventajas, con el objetivo de que cada programa de postgrado se identifique con aquella que se ajusta mejor a su enfoque episte-mológico y sus heurísticas disciplinares.
Se presentarán las metodologías de marco lógico, modelo LCAG, análisis DOFA, método prospectivo y metodología ZOPP; pero antes de exponer cada una de ellas se explicará cómo se puede realizar un plan de mejoramiento con base en las herramientas IGO que explicamos en el capítulo anterior.
a) Realización del plan de mejora-miento a partir de las herramientas IGO.
Si el programa curricular decide no usar nin-guna de las cinco metodologías que presentare-mos en este capítulo, puede realizar su plan de acción con las herramientas IGO ya que estás permiten identificar con claridad los focos de acción para mejorar su calidad. Al llegar a la graficación IGO y determinar qué elementos formarán parte del plan de acción, el programa procederá a su formulación haciendo un aná-lisis con cuatro categorías como se muestra en el siguiente ejemplo elaborado con base en el gráfico IGO del capítulo precedente.
4. Los planes de mejoramiento y las metodologías de análisis
TABLA 17. Ejemplo esquemático para presentar el plan de mejoramiento.
Elementos Objetivo Acciones Temporalidad ResponsableOrigen de los
recursos (cuando sea pertinente)
Divulga-ción
Mejorar la di-fusión del pro-grama.
1- Mejorar la página web del programa2- Difundir la in-formación del pro-grama en diferentes sitios web
Corto plazo Comité Asesor del programa
Presupuesto del programa
Oferta Doblar la oferta de cupos en el programa
1-
2-
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
| 70 |
El análisis con dos categorías exige: • Anotar cada uno de los elementos estra-
tégicos (eventualmente pueden incorpo-rarse elementos reto y elementos de sa-lida).
• Plantear un objetivo.• Enumerar dos acciones para lograr el ob-
jetivo. • Determinar la temporalidad de cada ac-
ción. • Determinar el responsable de la acción
Cuando sea el caso el programa deberá expli-car el origen de los recursos, en este caso ten-dremos un análisis con cinco categorías.
Como se puede apreciar con el conjunto de actividades realizadas durante las jornadas 1 y 2 del taller de autoevaluación se puede obtener un informe de evaluación y un plan de acción de manera sencilla pero también sistemática y rigurosa
b) Metodología de Marco LógicoEs una herramienta analítica y dinámica para
la conceptualización, planificación, diseño, gestión y evaluación de proyectos orientado por objetivo. Con esta herramienta se estructu-ran los principales elementos de un proyecto, subrayando los insumos requeridos, las activi-dades planeadas y los resultados esperados.
Matriz del marco lógico
Nivel de objetivo Indicador: Descripción y cuantificación de los objetivos y resul-tados en términos de calidad, cantidad y tiempo.
Medios de verifica-ción: Indican dónde y en qué forma se obtiene la informa-ción para lograr los objetivos.
Supuestos: Son factores exter-nos que escapan a la influen-cia directa del proyecto, pero que son importantes para rea-lizar las actividades y alcanzar los productos y objetivos.
Fin: Es un objetivo a largo plazo al cual contribuirá el proyecto
Propósito: Resultado que contribuye a la solución del problema o el objetivo focal del proyecto.
Componente: Son los produc-tos resultantes de la ejecución del Proyecto. Es la capacidad instalada del proyecto.
Actividad: Son tareas o ac-ciones que se requieren para lograr los componentes.
Características de la metodología:• Orientación por objetivos.• Identifica las necesidades de informa-
ción.• Analiza el entorno del proyecto desde el
inicio.
• Facilita la comunicación entre las partes implicadas.
• Identifica como habría que medir el éxito o el fracaso del proyecto.
• Clarifica el propósito, la justificación y los elementos de un proyecto.
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 71 |
• Permite la evaluación ex post y el análisis del impacto social de un proyecto.
• Presenta de forma sistemática y lógica las relaciones causa-efecto y medios-fin.
Ventajas de la metodología:• Plantea las preguntas fundamentales y se
analizan las debilidades.• Guía el análisis sistemático y lógico de
elementos claves interrelacionados de un proyecto.
• Mejora la planificación al resaltar lazos entre los elementos del proyecto y los factores externos.
• El uso de la matriz facilita la realización de estudios sectoriales y de estudios comparativos en general.
• Es políticamente neutral en cuanto a dis-tribución del ingreso, acceso a recursos, participación, etcétera.
Limitaciones de la metodología: • Rigidez en la dirección del proyecto
cuando se absolutizan los objetivos y los factores externos especificados al co-mienzo, lo cual puede evitarse con revi-siones regulares del proyecto.
• No sustituye el análisis del grupo be-neficiario, el análisis costo beneficio, la planificación de tiempos, el análisis del impacto, etcétera.
• Se requiere de una capacitación sistemá-tica de todas las partes involucradas y de un seguimiento metodológico.
c) Modelo LCAG (E. Learned, C. Christensen, K. Andrews & W. Guth, 1965 HARVARD).
El modelo propone un estudio descriptivo para realizar un plan, sugiriendo que el plan obedece a un mejor diseño de condiciones in-ternas con la problemática externa.
Características de la metodología:Se realiza en seis fases:
1. Diagnóstico externo (factores claves de éxito o competencias necesarias, identi-ficación de oportunidades y amenazas, ambiente general y competencia);
2. Diagnóstico interno (competencias dis-tintivas, análisis de los resultados empre-sariales anteriores, control de gestión y posicionamiento, identificación de forta-lezas y debilidades de la empresa);
3. Síntesis interactiva (análisis de ventajas e inconvenientes, análisis de riesgo y resul-tados, identificación y evaluación de las posibilidades de acción, análisis de com-patibilidad e incompatibilidad);
4. Integración de los valores de los dirigen-tes como objetivos generales (formación de dirigentes y cultura de la empresa);
5. Integración de valores sociales (responsa-bilidad social empresarial);
6. Formulación estratégica (segmentación de actividades, definición de objetivos funcionales y operacionales, elección de los medios y afectación de los recursos).
Ventajas de la metodología:• Estudio descriptivo de tipo racional, cen-
trado en encontrar un mejor diseño y ajuste entre aspectos internos y externos.
• Establece un flujo lineal y determinado de acciones.
Limitaciones de la metodología: • Supone información exhaustiva de los
dirigentes; • Es un modelo no secuencial y no itera-
tivo; • Es un modelo de tipo determinista y ra-
cional que oculta la imitación, intuición y subestima la importancia de la cultura de la empresa en la definición de objeti-vos;
• Es una plantilla universal que sugiere que existe una función objetivo que es-tructura los procesos de decisión.
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| 72 |
d) El Análisis DOFA (H. Weirich, 1982)El análisis DOFA está diseñado para ayudar
al director a encontrar el mejor ajuste entre las tendencias del medio, las oportunidades y amenazas y las capacidades internas, fortalezas y debilidades de la organización. El modelo propone un estudio descriptivo para realizar un plan, como extensión y simplificación del modelo LCAG y propone un ejercicio de for-mulación de estrategias en siete etapas.
Características del modelo:1. Establecer el perfil de la organización
(dominios de actividades, zona geográfi-ca, posición competitiva, orientación de los dirigentes);
2. Identificar y evaluar los factores del en-torno (político, económico, social, de-mográfico, productivo, tecnológico, co-mercial y competitivo);
3. Establecer una previsión y realizar una evaluación del futuro de cada uno de ta-les factores del entorno;
4. Preparar una valoración de fortalezas y debilidades dentro de los dominios de la gerencia de la organización (por áreas como investigación o extensión o por sis-temas,...);
5. Establecer el conjunto de soluciones es-tratégicas que cruzan de 2 y 3 (oportuni-dades y amenazas) con la etapa 4;
6. Realizar las elecciones estratégicas e ima-ginar las tácticas y acciones;
7. Evaluar la pertinencia de tales opciones y establecer los planes de contingencia en un ambiente cambiante. LA MATRIZ DOFA SE CONTRUYE EN LA ETAPA 5.
Existen cuatro tipos de orientaciones estra-tégicas: SO MAXI-MAXI, WT MINI-MINI; ST MAXI- MINI & WO MINI-MAXI.
Ventajas de la metodología:• Ayuda a determinar si la organización
está capacitada para desempeñarse en su medio. Mientras más competitiva en
El modelo LCAG
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comparación con sus competidores esté la organización, mayores probabilidades tiene de éxito.
• Resalta aspectos positivos y negativos.• Confronta con otros competidores en el
entorno.
Limitaciones de la metodología: • El análisis es muy general y puede perder
matices; • exige grandes cantidades de información
a sintetizar; • El diagnóstico realizado presenta los he-
chos y sugiere elecciones pero no dice mucho de las decisiones operacionales;
• El análisis funciona para situaciones pro-ductivas especializadas y poco diversifi-cadas.
e) Herramientas en prospectiva estratégica
La prospectiva estratégica procura la identi-ficación de acciones, con base en el reconoci-miento de prioridades, a partir de la búsqueda deliberada de una imagen presente de un fu-turo deseable. En ese sentido, la metodología identifica elementos de análisis por categorías, para luego pasar a realizar un ejercicio de prio-rización, con el cual se elaboran escenarios (imágenes de futuro). Los escenarios provienen de un análisis serio y reflexivo de la situación actual, y el conjunto de herramientas permite señalar una dirección deseable sobre la cual se facilite la toma de decisiones en el presente. En resumen, su objetivo es el de realizar una cons-trucción del futuro mediante la formación y práctica de un pensamiento estratégico global, innovador y de largo plazo, en el presente.
Matriz DOFA
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Características del proceso en prospectiva es-tratégica:
Si bien son numerosas las herramientas para trabajar con iniciativas de prospectiva estraté-gica, sus fases pueden presentarse brevemente, de la siguiente manera:
• Identificación de componentes para la realización del análisis (análisis situacio-nal): Consiste en la identificación previa de ciertos elementos relevantes, conside-rados a partir de la problemática de facto-res que confronta la organización o pro-yecto, actualmente. Para su cumplimien-to se recomienda remitir a un panel de expertos, con debida antelación, un ins-trumento de encuesta, el cual contribuirá al mejor aprovechamiento de las sesiones en grupo, y que contribuirá a recoger las tendencias, previsiones y elementos des-tacados del análisis situacional presente. Suele emplearse en esta fase el análisis de los factores Políticos, Económicos, Socia-les, Tecnológicos y Ambientales conocido
como Análisis PEST, los gráficos de espi-na de pescado (diagramas causa- efecto) y la identificación de elementos mediante análisis DOFA.
• Precisión de las variables estratégicas que sugieren la situación y la problemática ac-tual de la unidad: Se emplea normalmen-te para ello las técnicas de priorización de elementos IGO y análisis estructural.
• Priorización IGO: Consiste en calificar de manera participativa el grado de im-portancia y gobernabilidad (o facilidad) a cada elemento identificado, en una esca-la definida (por ejemplo, de 1 a 10), sin explorar causalidad entre los elementos. Esta priorización permite elaborar un plano carteSIAno de elementos, en don-de se grafican los elementos en el eje “x” (gobernabilidad o facilidad) y en el eje “y” la importancia. Esta gráfica permite generar 4 regiones que permiten clasifi-car los elementos en variables estratégi-cas (alta importancia y alta gobernabili-
Gráfico tipo de motricidad / dependencia
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dad), variables retos (alta importancia y baja gobernabilidad), variables de salida (baja importancia y alta gobernabilidad), y variables del montón (baja importancia y gobernabilidad).
• Priorización por análisis de causalidad: Consiste en la calificación en una matriz de motricidad y dependencia, sobre el grado en el que un elemento es la cau-sa de otro. Normalmente se emplea una escala de valoración cualitativa para ello y se interroga sobre el grado en el cual el elemento de la fila xi es la causa para que surja el elemento en la columna xj. La su-matoria fila de cada elemento proporcio-na el grado de motricidad de esa varia-ble, mientras que la sumatoria columna refleja el grado de dependencia del ele-mento. La gráfica establece regiones, que se presentan en el gráfico de motricidad dependencia.
• Precisión de escenarios posibles que su-gieran los procesos factibles que pueden acontecerle a la unidad: Para ello suele utilizarse el análisis de Ejes de Schwartz, de tipo cualitativo. Esta técnica permite clasificar en dos categorías las variables estratégicas, y las dos categorías originan 4 escenarios, sobre la base de un análisis binario de cada categoría. Por ejemplo, si dos categorías son i) recursos financieros y ii) adecuado talento de los docentes, los cuatro escenarios serían: a) financiación excelente y profesorado de primera cali-dad; b) profesorado de primera calidad y disponible, y pobres recursos financie-ros; c) financiación excelente y escasos recursos docentes; y d) escasez en recur-sos financieros y docentes.
• Proposición de objetivos y acciones a em-prender para lograr un escenario elegido.
Gráfico tipo de motricidad / dependencia
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Ventajas de proceso prospectivo:• Permite orientar la acción presente a tra-
vés de la generación de imágenes de fu-turo, que no suelen surgir fácilmente con otras metodologías.
• Permite explorar futuros múltiples e in-ciertos.
• Se constituye en un proceso que favorece la adopción de una visión global y más sistémica.
Limitaciones del proceso prospectivo:• Requiere de un trabajo participativo muy
esmerado, de varias fases, y de una ma-yor capacitación.
• Suele requerir un facilitador del proceso.• Vincula diferentes herramientas, lo que
resulta en mayor grado de complejidad.• A pesar de que es una técnica que redu-
ce la rigidez epistemológica frente a otras herramientas, suele ser criticada por ser neopositivista.
f) Metodología ZOPP: Planeación de proyectos orientada a objetivos13
Es una metodología participativa, de diagnós-tico y planeación que permite que el grupo de trabajo defina su problemática, las acciones a em-prender para lograr los objetivos y sus implica-ciones.
13 Agradecemos a Diana Osorno, asesora de la Dirección Aca-démica de la Sede Medellín, por su aporte en la presenta-ción de esta metodología.
Pasos del ZOPP1. Análisis de la participación: Se analizan
las personas, grupos y organizaciones in-volucrados directa e indirectamente con el proyecto, indicando sus característi-cas, fortalezas, debilidades, intereses y expectativas.
Grupo o institución
Función o
actividadIntereses Fortalezas Debilidades
2. Análisis de problemas: Se utiliza el árbol de problemas para identificar los proble-mas existentes (no los posibles, ficticios o futuros) y visualizar y analizar las causas y sus efectos.
3. Análisis de objetivos: Se utiliza el árbol de objetivos para describir la situación deseada mediante la solución de pro-blemas, transformar las relaciones cau-sa - efecto en relaciones medios - fines e identificar posibles alternativas de solu-ción del proyecto.
4. Discusión de alternativas: Identifica combinaciones de medios-fines que pue-den llegar a ser estrategias del proyecto; analizar las estrategias identificadas y de-cidir la estrategia a utilizarse para cada caso específico.
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Matriz de planificación del proyecto:
Estrategia del proyecto Indicadores Fuentes de verificación SupuestosObjetivo superiorContribuciones esperadas a nivel global
Permiten establecer en qué medida han sido alcanzados los objetivos y resultados, ellos nos muestras:La cantidadLa calidadEl tiempoLa región
Son las fuentes de in-formación de donde se obtienen los datos ne-cesarios para verificar el indicador como prueba de haber alcanzado los objetivos y resultados.
Factores externos al con-trol del proyecto, pero que son necesarios para el éxito del proyectoObjetivo del Proyecto
Consecuencias de logro del proyecto
Resultados/ProductosProducto o servicio que genera el proyecto
ActividadesAcciones concretas
PRESUPUESTO
5. Plan operativo: Especifica el tiempo y los recursos (personal, equipo, presupuesto) necesarios para todas las actividades que tienen que ser realizadas para alcanzar los resultados del proyecto.
6. Análisis institucional.Ventajas de la metodología ZOPP:• Canaliza la participación.• Resalta el trabajo en equipo, la comuni-
cación y la cooperación.• Es un proceso ordenado que dispone de
secuencia de análisis.• Alcanza el consenso de ideas.• Documenta y exige claridad, brevedad y
precisión.• Exige realismo en los análisis y las pro-
puestas.• Define el ámbito de competencia de los
actores.
Limitaciones de la metodología ZOPP:• Requiere selectividad de los participantes
y un moderador.
• Rigidez y formalismo, es unidireccional.• Dificultad de análisis macro.• Perdida de complejidad de problemas y
objetivos.• Requiere compromiso de los participan-
tes.
Esperamos que esta breve exposición sobre las metodologías de análisis brinde elementos suficientes para que los programas de posgra-do escojan la que más se ajusta a su naturaleza y a sus necesidades. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que la aplicación de cualquiera de ellas requiere del apoyo de un experto en planeación estratégica, orientada a la educación superior, y que su aplicación para el plan de mejoramiento no debe excluir la aplicación de las herramientas IGO que hemos descrito ante-riormente.
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Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
| 79 |A continuación brindamos un pequeño glosario de términos que son relevan-tes para lograr un lenguaje común que
permita la realización satisfactoria de la au-toevaluación, por parte de la comunidad aca-démica: Acreditación: Validación de la garantía de ca-
lidad o la certificación de la existencia de los principios, estándares, criterios e indicadores previamente establecidos por un ente acredi-tador.
Actividades de docencia: Se consideran aque-llas cómo preparar e impartir clases; evaluar y atender estudiantes; preparar material di-dáctico; dirigir y ser jurado de tesis de pos-grado, entre otras actividades (Tomado del Acuerdo 011 de 2005 del CSU).
Admisión: Es el proceso mediante el cual se selecciona a los estudiantes de alguno de los planes de estudio de la institución, con la aplicación de los mecanismos que esta-blezca la Universidad. Estos mecanismos de selección están sujetos a la disponibilidad de cupos y a las políticas de ingreso que las autoridades académicas determinen para la efectiva utilización de los mismos (Tomado del Acuerdo 008 de 2008 del CSU; Resolu-ción 241 del Consejo Académico).
Admisión automática: Es el proceso median-te el cual se seleccionan algunos estudiantes de pregrado de la Universidad Nacional de Colombia para ingresar a los programas de posgrado de la Universidad sin presentar examen de admisión (Tomado del Acuerdo 025 de 2009 del Consejo Académico).
Admitido: Estado que adquiere el aspirante seleccionado, quien deberá hacer uso del derecho de matrícula inicial en los plazos establecidos por la Universidad (definición brindada por la Vicerrectoría Académica).
Auxiliar: Role de una persona que ejerce acti-vidades de apoyo encomendadas por otra en el marco de una resolución o acta. En la Uni-versidad Nacional de Colombia, el auxiliar es concebido como un estudiante auxiliar cuyo perfil puede ser el de un estudiante de pre-grado o posgrado que ejerce actividades de apoyo académico y sin vinculación laboral.
Calidad de estudiante: Carácter que recibe un estudiante regular cuando éste ha sido admi-tido a un programa académico, cumpliendo los requisitos definidos por la Universidad y que se encuentren debidamente matricula-dos. Esta calidad sólo se perderá o se suspen-derá según el Articulo 45 del Acuerdo 008 de 2008 del Consejo Superior Universitario.
5. Glosario.
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Característica: Aspecto que describe un factor y determina su calidad permitiendo la dife-renciación de uno con otro (Santos, 2009). Una característica a su vez, reúne un conjun-to de indicadores que tienen relación con el objeto de la misma.
CNA: Consejo Nacional de Acreditación. Convenio de cooperación académica: Es el
medio legal para formalizar la oferta de pla-nes de estudio de la Universidad Nacional de Colombia en otras instituciones de educa-ción superior, siendo la Universidad Nacio-nal la responsable académica de esta activi-dad. El objetivo principal de la suscripción de este tipo de convenios es hacer presencia nacional y fortalecer académicamente la ins-titución con la que suscribe, de tal modo que en el futuro cercano dicha institución pue-da abrir un programa curricular propio en el área de conocimiento del caso (Tomado del Acuerdo 035 de 2009 del CSU).
Compilación de información: Proceso por el cual se reúnen datos o información en un solo conjunto.
Cotutela: La cotutela es el compromiso que adquieren dos instituciones, mediante un convenio específico e individual, para la di-rección conjunta de tesis de un estudiante de cualquiera de las instituciones participantes
Deserción estudiantil: Abandono que rea-liza un estudiante de manera voluntaria o forzosa, por dos o más períodos académi-cos consecutivos, del programa académico en el que se matriculó. Este abandono por parte del estudiante puede ser de la insti-tución de educación superior o del siste-ma educativo (Ministerio de Educación, & Centro de Estudios sobre Desarrollo Eco-nómico, n.d.). La deserción estudiantil se tendrá en cuenta por causas no académi-cas (las causas académicas hacen alusión al rendimiento académico).
DNPPos: Dirección Nacional de Programas de Posgrado.
Doble titulación: Consiste en la expedición de dos títulos académicos otorgados separada-mente por los participantes en un convenio de cooperación académica interinstitucional, lo que implica el reconocimiento recíproco de las asignaturas u otras actividades reali-zadas por los estudiantes en cada una de las instituciones.
Docente-tutor: Es el docente que ejerce la tu-toría a un grupo de estudiantes y que ha sido designado para tal fin por el comité asesor de cada uno de los programas. Un tutor debe tener altas calidades personales y disciplina-rias y debe conocer el espíritu de los acuer-dos y estatutos universitarios y la concepción curricular de los programas académicos en los cuales acompaña o es tutor (Tomado de la Resolución 006 de 2010 de Vicerrectoría Académica).
Elemento de análisis: Aspecto, acción, fortale-za, debilidad, o dificultad que se destaca en el programa ya sea por su incidencia negativa o positiva en el mismo
Evaluación (autoevaluación): Proceso en el que se analizan los componentes, funciones, procesos y resultados de una institución o programa curricular, con el fin de emitir jui-cios sobre su calidad a la luz de un marco de valores específico, y en procura de su mejo-ramiento permanente.
Facilitador: Encargado de apoyar a una insti-tución o programa en la aplicación de meto-dologías de análisis con el fin de obtener un plan de acción. El facilitador en los procesos de autoevaluación de la UN es el encargado de coordinar la segunda jornada del taller de autoevaluación, en la cual se aplicarán las he-rramientas de importancia y gobernabilidad.
Factor: Área grande de desarrollo con la que cuenta la institución y/o programa académi-co en su quehacer (CNA, 2009). Para Santos (2009), un factor es un elemento constituti-vo de un programa de formación referido a un tipo de persona, intencionalidad, proceso
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o condición, necesario para que un programa dé cumplimiento a las funciones sustantivas de la educación superior (docencia, investi-gación y extensión).
Flexibilidad: Capacidad de responder perma-nentemente a las transformaciones académicas según las necesidades, condiciones, dinámicas y exigencias del entorno y los valores que se cultivan en el interior de la Universidad.
Graduado: Estado que adquiere el estudiante, automáticamente, cuando la Secretaría Gene-ral cierra la historia académica previa solici-tud de la Secretaría de la Facultad (definición brindada por la Vicerrectoría Académica).
Graduando: Persona natural que, previa cul-minación del programa académico y cumpli-miento de los requisitos de la ley y los exi-gidos por el artículo 52 del Acuerdo 008 de 2008 del Consejo Superior Universitario, re-cibe el título académico (Ministerio de Edu-cación Nacional y Vicerrectoría Académica).
Grupo de investigación: Grupo académico cu-yos miembros podrán ser profesores, estudian-tes e investigadores del mismo o de diferentes programas curriculares y niveles de formación. La identidad del grupo está dada por un tema o perspectiva común sobre un problema perti-nente en la disciplina o disciplinas académicas de su escogencia. Estos grupos son el soporte de las líneas de investigación.
Indicador: Dato o información, no necesaria-mente de tipo cuantitativo, que sirve como medida o señal para conocer y describir mejor una característica (López, 2004). El resultado de un indicador debe ser comparable entre sí con otros de su clase. Puede hacer referencia tanto a aspectos cuantitativos (indicadores es-tadísticos) como a aspectos cualitativos (indi-cadores documentales y de opinión).
Inscrito: Estado que adquiere el estudiante o el admitido, automáticamente, cuando realiza la inscripción de por lo menos una asignatu-ra o actividad académica en el SIA. Este esta-do es temporal y debe renovarse cada perio-
do (definición brindada por la Vicerrectoría Académica).
Interdisciplinariedad: Articulación de dife-rentes perspectivas disciplinarias a partir de la comunicación de ideas, conceptos, me-todologías, procedimientos experimenta-les, exploraciones de campo e inserción en los procesos sociales. Es, al mismo tiempo, una vía de integración de la comunidad uni-versitaria, dado que promueve el trabajo en equipo y las relaciones entre sus diversas de-pendencias y de éstas con otras instituciones (Tomado del Acuerdo 033 de 2007 del CSU).
Internacionalización: Este principio promue-ve la incorporación y reconocimiento de los docentes, los estudiantes, la institución y sus programas académicos con los movimientos científicos, tecnológicos, artísticos y cultura-les que se producen en el ámbito nacional e internacional, al tiempo que valora los sabe-res locales como factores de nuestra diversi-dad cultural que deben aportar a la construc-ción del saber universal (Tomado del Acuer-do 033 de 2007 del CSU).
Líneas de investigación en el posgrado: Las líneas de investigación son el eje formativo de los programas de maestría de investigación y doctorado. Están orientadas por temáticas disciplinarias o interdisciplinarias en las que confluyen las actividades de investigación realizadas por uno o más grupos de inves-tigación activos. Las líneas de investigación orientan académicamente a los seminarios de investigación, proyectos de tesis y tesis de los programas de posgrado y se modificarán en función de los intereses y desarrollos de los grupos de investigación que las soportan (Tomado del Acuerdo 033 de 2007 del CSU).
Matriculado: Estado que adquiere el admiti-do o estudiante, automáticamente, cuando cumple con los dos estados REGISTRADO e INSCRITO.
Objetivos de formación: Existen objetivos generales para cada nivel de formación, es-
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tablecidos en el Acuerdo 033 de 2007 del CSU. En este marco, cada programa curri-cular define su(s) objetivo(s) de formación general(es) en el acuerdo de creación. Empe-ro, un programa curricular puede tener di-ferentes planes de estudio y, en este sentido, planes de estudio diferentes pueden tener objetivos específicos de formación diferentes (Tomado del Acuerdo 033 de 2007 del CSU).
Plan de estudios: Un plan de estudios es un conjunto de actividades académicas, orga-nizadas mediante asignaturas reunidas en componentes de formación que un estudian-te debe cursar para alcanzar los propósitos de formación de un programa curricular. Un programa curricular podrá tener varios pla-nes de estudio (Tomado del Acuerdo 033 de 2007 del CSU).
Plan de mejoramiento (plan de acción): Con-junto de acciones priorizadas que una orga-nización emprende para su mejoramiento y fortalecimiento.
Procesamiento de la información: Acto por el cual se transforman datos o información a partir de un conjunto de operaciones con el fin de obtener otra información. (Por ejem-plo calcular, ordenar, clasificar o agregar).
Profesor visitante: Persona académica, inves-tigadora, profesional o artista de otras uni-versidades o instituciones de investigación o de educación superior, nacionales o ex-tranjeras, de reconocido prestigio y que, por sus méritos académicos y su experiencia en un determinado campo del saber o del arte, son invitados por la Universidad para pres-tar temporalmente servicios en programas académicos, en procura del intercambio de conocimientos y la renovación académica (Tomado del Acuerdo 011 de 2005 del CSU).
Programa curricular: Sistema abierto y diná-mico compuesto por actividades, procesos, recursos, infraestructura, profesores, estu-diantes, egresados, mecanismos de evalua-
ción y estrategias de articulación con la so-ciedad, mediante el cual se desarrolla un pro-ceso que busca cumplir ciertos objetivos de formación en los estudiantes a través de sus planes de estudio. El título académico es el reconocimiento que hace la sociedad, a tra-vés de la Universidad, del cumplimiento de dichos objetivos de formación por parte de un individuo (Tomado del Acuerdo 033 de 2007 del CSU).
Proporción: Es un cociente, en donde el de-nominador tiene incluido al numerador. Es decir cuando el denominador tiene como uno de sus sumandos al numerador. (Elandt 1997).
Ejemplos de proporciones:
1)Numerador aDenominador a+b+c
2)Numerador bDenominador a+b+c
3)Numerador cDenominador a+b+c
4)No. de hombres(No. de hombres) + (No. de mujeres)
Proyecto de creación artística: Proyecto cuyo fin es producir obras artísticas y literarias como libros, obras musicales, pinturas al óleo, a la acuarela o al pastel, dibujos, graba-dos en madera, obras caligráficas y crisográ-ficas, obras producidas por medio de corte, grabado, damasquinado, etc. de metal, pie-dra, madera u otros materiales, estatuas, re-lieves, esculturas, fotografías artísticas, pan-tomimas u otras obras coreográficas, entre otros (Acuerdo 036 de Extensión, Acta 12 del 20 de Octubre de 2009 del Consejo Su-perior Universitario).
Proyecto de extensión: Programa o proyecto que intercambia, aplica e integra, en forma dinámica y coordinada, conocimiento cien-tífico, tecnológico, artístico y cultural que se produce en la Universidad, en interacción
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con el entorno económico, político, cultural y social del país. Busca mejorar el bien-estar de las comunidades y aumentar la produc-tividad y la competitividad del aparato pro-ductivo. Un proyecto de extensión se puede desarrollar en las siguientes modalidades: participación en proyectos de innovación y gestión tecnológica, servicios académi-cos (consultorías y asesorías, interventorías, evaluación de programas y políticas, con-ceptos, entre otros), servicios de educación, educación continua y permanente (cursos de extensión, cursos de actualización o de profundización, diplomados, programas de formación docente, congresos, ferias especia-lizadas, eventos temáticos), servicios docente asistencial, proyectos de creación artística, extensión solidaria, prácticas y pasantías uni-versitaria, proyectos de cooperación interna-cional (Acuerdo 036 de Extensión, Acta 12 del 20 de Octubre de 2009 del Consejo Su-perior Universitario).
Proyecto de extensión solidaria: Programa o proyectos científico, tecnológico, artístico y cultural de alto impacto social, por el cual se integran distintos campos de conocimiento y se estrechan vínculos con diversos sectores de la sociedad en busca de la inclusión social de las comunidades vulnerables (Acuerdo 036 de Extensión, Acta 12 del 20 de Octubre de 2009 del Consejo Superior Universitario).
Razón: Es un cociente, en donde el denomina-dor NO tiene incluido al numerador ó vice-versa. Es decir cuando el denominador NO tiene como uno de sus sumandos al nume-rador ó viceversa. Las razones suelen usarse como una medida resumen que suele llamar-se índice, que compara 2 fenómenos. (Elandt 1997)
Red de investigación: Conjunto de varios gru-pos de investigación interesados en desarro-llar un determinado objeto de investigación o en promover una línea de investigación conjunta, que se vinculan con el fin de orien-
tar esfuerzos y recursos para el logro de re-sultados comunes.
Registrado: Estado que adquiere el admitido o el estudiante, automáticamente, cuando se realiza la conciliación del pago de derecho de matrícula en el SIA. Es decir, se encuentra a paz y salvo ante la Universidad. Este esta-do es temporal y debe renovarse cada perío-do (definición brindada por la Vicerrectoría Académica).
Rezago: Atraso de aquellos estudiantes que se extienden más allá del tiempo programado institucionalmente para lograr el grado. De acuerdo con el libro “Permanencia Estudian-til en los Postgrados de la Universidad Nacio-nal de Colombia” de la Dirección Nacional de Bienestar Universitario - 2010, el rezago en los posgrados considera tres tipos de rezago: • Rezago puro, en el que un estudiante ma-
triculado, que nunca se ha desvinculado de la Universidad, se encuentra cursando una matrícula mayor a la del tiempo ins-titucionalmente definido por el progra-ma curricular para que éste se gradué
• Rezago por desvinculaciones previas, en el que un estudiante matriculado duran-te su trayectoria en la Universidad se ha desvinculado y ha retornado a cursar sus estudios una o más veces.
• Rezago esperado, en el que un estudiante NO matriculado, que no se ha graduado y que no ha cumplido con el número de semestres consecutivos sin matrícula (3 semestres) para ser considerado desertor definitivo.
Sistema de información: Conjunto de elemen-tos que interactúan entre sí para administrar, almacenar, procesar y distribuir información en una organización. Se compone de tres ele-mentos principales: humano, tecnológico y organizacional (Velthuis, 2000).
Tasa: El concepto de tasa suele asociarse con la rapidez necesaria para observar un cambio.
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La tasa asocia una variable como el núme-ro de estudiantes con la variable tiempo, por eso es bueno hablar de tasas sin redundar en su definición con el tiempo. (Elandt, 1997).
Tiempo de permanencia: Es la suma del nú-mero de matrículas que ha tenido más el nú-mero de reservas de cupo. Existe un tiempo máximo de permanencia que corresponde al doble de duración del programa curricular en períodos académicos (definición brindada por la Vicerrectoría Académica).
Titulación conjunta: Consiste en la expedi-ción de un mismo titulo otorgado por dos o más instituciones educativas. esta posibili-dad quedará establecida mediante un conve-nio y sólo podrá ser suscrito por programas
interinstitucionales debidamente reconoci-dos por las autoridades pertinentes.
Tutoría: Se define como el proceso de acom-pañamiento académico que se brinda a los estudiantes de pre y posgrado por parte de un grupo de profesores designados para tal fin (Tomado de la Resolución 006 de 2010 de Vicerrectoría Académica).
Variable: En el marco de la elaboración de pla-nes de mejoramiento, entendemos variable como un elemento de análisis que ha sido se-leccionado entre muchos para ser calificado por importancia y gobernabilidad. Depen-diendo de la calificación obtenida la variable puede resultar estratégica o no para un plan de acción.
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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7. Anexos a) Instrumento de priorización para la segunda jornada del taller.
Nota: Este instrumento puede descargarse de la página web de autoevaluación.
FACULTAD DE ///////////DEPARTAMENTO DE /////////////
TALLER DE AUTOEVALUACIÓN DE //////////EXPERIENCIA PILOTO DE AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE POSGRADO
Fecha
GRUPO N° _____
ACTIVIDAD 1: Identificación de elementos con base en el instrumento de priorización
La primera parte de esta actividad consiste en identificar elementos (aspectos, acciones, fortalezas, debilidades o dificultades) que inciden positiva o negativamente en su programa curricular. Para ello se deben responder las preguntas del instrumento de priorización.
INSTRUMENTO DE PRIORIZACIÓN
1. Resultados de la autoevaluación del programa curricular.
a) ¿Qué aspectos favorecen o afectan el cumplimiento de los objetivos de formación del programa y su coheren-cia con el Proyecto Educativo Institucional?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
b) ¿De qué manera logra el programa la selección rigurosa de aspirantes? ¿Qué acciones lleva a cabo su programa para que sus estudiantes obtengan el perfil propuesto de egresado en el tiempo previsto?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
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c) ¿Qué acciones realiza la comunidad docente para que el programa alcance sus objetivos?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
d) ¿De qué forma el programa logra que el plan de estudios sea lo suficientemente flexible y se adapte a las nece-sidades de sus estudiantes?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
e) ¿Enumere los aspectos más relevantes que le han permitido a su programa realizar una evaluación permanente y formular un plan de mejoramiento?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
f) ¿Qué actividades realiza el programa para fortalecer su estructura investigativa y/o su producción? ¿Se articula adecuadamente con los grupos y líneas de investigación existentes? ¿Por qué?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
g) ¿Las actividades de docencia, investigación y extensión que desarrolla el programa responden a las necesidades del medio? ¿Cómo es la interacción del programa con otras instituciones académicas, investigativas y de otros sectores (productivo, académico, artístico)?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
h) ¿Qué aspectos permiten o dificultan la internacionalización del programa (movilidad, intercambios, conve-nios)?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
i) ¿Son favorables las condiciones de bienestar para estudiantes y profesores? ¿Por qué? Campo abierto para diligenciar por los participantes.
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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j) ¿Qué actividades realiza su programa para mantener el contacto con sus egresados??
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
k) ¿Qué aspectos facilitan la gestión y ejecución eficiente de los recursos del programa para apoyar adecuadamen-te las actividades de docencia, investigación y extensión?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
2. Aspectos organizacionales, normativos y de marco estratégico.
a) ¿Cómo está organizado su programa en términos de estructura administrativa y financiera?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
b) ¿Hay relación entre los planes estratégicos de su programa respecto de los planes de estratégicos de la Facultad?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
3. Resultados deseables en el futuro - Cambio cualitativo 2025 (Opcional – relacionado con la Prospectiva Estratégica)
¿Con base en la información de los indicadores de autoevaluación cuáles serían los principales resultados que debería alcanzar su programa curricular?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
¿Qué acciones de tipo estratégico debería estar adoptando cada unidad académica básica de la Universidad/ Sede / Facultad/ Instituto/ para el mejoramiento de la calidad su programa curricular?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
¿Cómo debería ser la condición futura del manejo de la información y los procesos en la gestión del programa curricular?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
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¿Cómo debería ser la organización administrativa y financiera hacia el futuro? ¿Cuáles son los aspectos que deben solucionarse y/o mejorarse?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
¿Cómo debería articularse el Plan Global de Desarrollo y el plan de mejoramiento del programa curricular?
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
4. Descripción del Entorno (Opcional - Relacionado con la metodología dofa)
a) Exógenos
ii. Oportunidades (Aspectos que favorecen el desempeño del programa curricular)
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
ii. Amenazas (Aspectos que frenan el desempeño de su programa curricular)
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
b) Endógenos
Fortalezas (Circunstancias que favorecen el desempeño del programa curricular)
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
Debilidades (Circunstancias que frenan el desempeño del programa curricular)
Campo abierto para diligenciar por los participantes.
Gracias por su colaboración. Ahora se identificarán los cinco elementos más importantes partir de la reflexión hecha en las respuestas anteriores de acuerdo al instructivo que se entregará a su moderador y siguiendo las ins-trucciones del conferencista
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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b) Formatos para el Informe de Autoevaluación y el Plan de Mejoramiento
INFORME FINAL
Este informe se presentará en dos partes, la primera parte corresponderá al proceso de au-toevaluación periodo 2004-2008 y la segunda a la elaboración del plan de mejoramiento.
Primera Parte
INFORME DE AUTOEVALUACIÓN
1. INTRODUCCIÓN (máximo 1 página)
En esta sección se describe, de manera sucinta, el proceso de autoevaluación realizado.
2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROGRAMA (máximo 2 páginas)Se provee información básica del programa.
Aspecto InformaciónNombre del programa
Título que otorga
Número total de créditos
Acuerdo de creación
Acuerdo de apertura
Duración
Admisión (Anual o Semestral)
Característica del programa (Detallar en caso de que haya más de una institución, facultad o sede partici-pante)
Inter-facultades ___Inter-sedes ___Interinstitucional ___Virtual ____
Director o Coordinador del programa
Miembros Comité Asesor (si lo hubiere)
Calificación general del programa* (100), Calificación:Calificación (%):
*La calificación general del programa se obtiene a partir de la ponderación global de los factores
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
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3. ANÁLISIS DEL PROGRAMA (máximo 30 páginas)Con base en el formato de calificaciones de factores, características e indicadores y reproduciendo
el ejercicio Identificación de elementos (Instrumento de priorización. Actividad 1- segunda jorna-da), Usted procederá a realizar un análisis de resultados por factor como se propone en el siguiente formato:
FACTOR 1:RELACIÓN ENTRE EL PROGRAMA Y EL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido1. Coherencia entre los objetivos del programa y la misión y visión de la Universidad
2. Articulación de los objetivos del programa con otros programas de formación
FACTOR 1 8
¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
¿Qué aspectos favorecen o afectan el cumplimiento de los objetivos de formación del programa y su coherencia con el Proyecto Educativo Institucional?Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
FACTOR 2: ESTUDIANTES
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido3. Perfil al momento de su ingreso
4. Desempeño de los estudiantes en el desarrollo del programa
5. Perfil que se espera el estudiante satisfaga al momen-to de culminar el programa
FACTOR 2 10
¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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¿De qué manera logra el programa la selección rigurosa de aspirantes? ¿Qué acciones lleva a cabo su programa para que sus estudiantes obtengan el perfil propuesto de egresado en el tiempo previsto? Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
FACTOR 3:PROFESORES
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido6. Perfil de los profesores
7. Desempeño de los profesores en el programa
8. Actualización pedagógica y académica
FACTOR 3 12
¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
¿Qué acciones realiza la comunidad docente para que el programa alcance sus objetivos?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
FACTOR 4: PROCESOS ACADÉMICOS
Para las siguientes características, evalúe:
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido9. Admisión y seguimiento a permanencia de estudian-tes en el programa (se analizó en factor 2)
10. Selección y acompañamiento a profesores en el programa
11. Procesos pedagógicos
12. Flexibilidad del currículo
13. Evaluación y mejoramiento permanente del pro-grama
FACTOR 4 10
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¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
¿De qué forma el programa logra que el plan de estudios sea lo suficientemente flexible y se adapte a las necesidades de sus estudiantes? Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
¿Enumere los aspectos más relevantes que le han permitido a su programa realizar una evaluación permanente y formular un plan de mejoramiento? Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
FACTOR 5: INVESTIGACIÓN Y CREACIÓN ARTÍSTICA
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido
14. Articulación de la investigación o la creación artís-tica al proyecto institucional y al programa
15. Estructura investigativa (grupos, líneas de inves-tigación y creación artística, proyectos, recursos que sustentan el programa)
16. Producción científica y/o artística de los estudian-tes y profesores del programa
FACTOR 5 12
¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
¿Qué actividades realiza el programa para fortalecer su estructura investigativa y/o su producción? ¿Se articula adecuadamente con los grupos y líneas de investigación existentes? ¿Por qué?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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FACTOR 6: ARTICULACIÓN CON EL MEDIO
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido
17. Relación del programa a nivel intra e interinstitu-cional
18. Impacto de las líneas de investigación y de las tesis de grado para el desarrollo del país o de la región y el avance en la disciplina
19. Articulación del programa con el sistema de edu-cación superior, así como con el sector productivo y diversas comunidades del país
FACTOR 6 10
¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total? Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
¿Las actividades de docencia, investigación y extensión que desarrolla el programa responden a las necesidades del medio? ¿Cómo es la interacción del programa con otras instituciones académicas, investigativas y de otros sectores (productivo, académico, artístico)? Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
FACTOR 7: INTERNACIONALIZACIÓN
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido
20. Movilidad de estudiantes y profesores del programa con programas afines en otros países
21. Intercambio de producción académica originado en el programa
FACTOR 7 10
¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
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¿Qué aspectos permiten o dificultan la internacionalización del programa (movilidad, intercambios, convenios)? Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
FACTOR 8: BIENESTAR Y AMBIENTE INSTITUCIONAL
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido
22. Apoyo institucional para el bienestar
23. Divulgación, orientación y seguimiento de estímulos (becas) a estudiantes y profesores del programa.
FACTOR 8 8
¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
¿Son favorables las condiciones de bienestar para estudiantes y profesores? ¿Por qué?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
FACTOR 9: EGRESADOS
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido
24. Inserción Ocupacional
25. Aportes del egresado a su entorno
26. Seguimiento al desempeño y al proceso de formación continuo
FACTOR 9 10
¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
Procedimientos para la evaluación de los programas de posgrado con miras al mejoramiento continuo
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¿Qué actividades realiza el programa para mantener el contacto con sus egresados?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
FACTOR 10: RECURSOS Y GESTIÓN
Ponderación máxima Calificación Porcentaje
obtenido
27. Infraestructura física
28. Recursos bibliográficos, informáticos y de comunica-ción
29. Fuentes de financiación y presupuesto del programa
30. Gestión administrativa a labores de docencia, investi-gación y extensión del programa
FACTOR 10 10
¿Por qué razones el factor logró la calificación respecto de su tope total?
Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
¿Qué aspectos facilitan la gestión y ejecución eficiente de los recursos del programa para apoyar adecuadamente las actividades de docencia, investigación y extensión? Campo abierto en Word. Si es necesario, cite las estadísticas que apoyan su juicio. Estas pueden descargarse del sistema de indicadores en: www.autoevaluacion.unal.edu.co
6. CONCLUSIONES DE LA AUTOEVALUACIÓN (5 páginas máximo)
Campo abierto en Word.
Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica
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Segunda Parte
PLAN DE MEJORAMIENTO
1. INTRODUCCIÓN (máximo dos páginas)
Esta sección debe señalar la fecha de realización de la segunda jornada del taller de autoevaluación, el número de asistentes, y el tiempo de duración. Luego se explicará cómo se desarrollaron las actividades de la segunda jornada del taller: el ejercicio de identifi-cación de elementos de análisis, su priorización, la calificación por importancia y gobernabilidad y finalmente, la graficación IGO. Deben anexarse la tabla de identificación de elementos (actividad 2 ) y el cuadro de variables (actividad 3)
2. PLAN DE ACCIÓN BÁSICO PARA LAS VARIABLES ESTRATÉGICAS (máximo cinco páginas)
En esta sección debe colocarse la gráfica IGO obtenida. Con base en el gráfico y en lo expuesto en el literal a), ca-pítulo 5 de la Documento de Autoevaluación, debe diligenciarse el cuadro colocando tantas variables estratégicas como le sea posible al programa para mejorar su calidad.
Elementos (variables) Objetivo Acciones Temporalidad Responsable
Origen de los recursos (cuando sea pertinente)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
3 PLAN DE MEJORAMIENTO APLICANDO LA METODOLOGÍA Nombre de la metodología. (Máximo cinco páginas)
Si el programa opta por realizar su plan de mejoramiento aplicando alguna metodología de análisis (DOFA, Pros-pectiva Estratégica, ZOPP, Marco Lógico, etc) debe iniciar esta sección con una descripción muy breve de la meto-dología usada, la forma cómo ésta se desarrolló en el taller, y sus resultados, anexando los gráficos respectivos.
