1. Principios de la Gerencia

2. Gerente Persona conplena capacidadjurdica, que dirige una empresa porcuenta y encargo del empresario . enesa persona se le encomienda la labordecuidar, supervisar, controlar, planificar.Las personas que bajo su mando estn. Los gerentestrabajanenorganizaciones. Por tanto, ante de quepodamos identificar quienes songerentes, es importante aclarar a qu noreferimos con el trmino organizacin.una organizacin es un arreglosistemtico de personas encaminada arealizar un propsito especfico 3. TIPOS DE GERENTES GERENTES DE PRIMERA LNEA GERENTES MEDIOS ALTA GERENCIA 4. Tipos de GerentesAltaGerenciaGerencia Media Gerentes deprimera Lnea 5. GERENCIA RefiereProceso hacer actividades Sean terminadasEficiencia y eficaciaA travs de otras personas. 6. GERENCIAEFICIENCIASUFICIENCIA GERENCIAEFICACIAEFECTIVIDAD Robbin Coulter 7. OBJETIVOS DE LA GERENCIAPosicin en el mercadoInnovacinProductividadRecursos fsicos y financierosRentabilidad (rendimientos de beneficios)Actuacin y desarrollo gerencialActuacin y actitud del trabajadorResponsabilidad social 8. Habilidades Gerenciales HABILIDADESTCNICAS HABILIDADES HABILIDADESACTITUDINALESHUMANAS:Y VALORES HABILIDADES HABILIDADES PROCEDIMENTALESCONCEPTUALES 9. Lcda. Kairi Vera S. 10. DireccinEs la relacin en la cual una persona, o sea eldirigente, influye en otros para que trabajenjuntos voluntariamente en tareas relacionadas paralograr lo que el dirigente desea. 11. Direccin Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin. Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivacin y la supervisin. 12. Elementos de la Direccin Motivacin Es ejecutada por una persona con caractersticas de lder, la cual asume unestilo de liderazgo particularpara orientar a susLiderazgosubordinados en la ejecucinde las actividades, motivando y estableciendomecanismo decomunicacin eficaces. Comunicacin 13. Teoras de Motivacin TEORAS CONTEMPORNEAS Teora de las tres necesidades deTEORAS CLSICAS Mc Clelland. Teora de la equidad desarrollada por Stacey Adams. Jerarquizacin de las necesidades.Teora de la expectativa de Victor Vroom. Teora X y Y. Teora de la motivacin e higiene . 14. Teoras Contemporneas 15. LiderazgoProceso interpersonal en virtud del cual losgerentes influyen en los empleados para llevar a cabo metas establecidas de tareas. 16. Proceso de la comunicacinEmisor Retroalimnetacin Canal ReceptorMensaje 17. Tipos de comunicacinFormalInformal 18. ControlLcda. Kairi Vera 19. Propsitos del control Controlar y asegurar que sus planes alcancen las metas. Asegurarse que los empleados asistan al trabajo. Que se cumplan los procesos, las normas y polticas de la empresa. 20. El controlLos supervisores deben caminar por la organizacin, paraobservar, escuchar, contar y no suponer. Tiene estrecha relacin con los planes. 21. Proceso de ControlEstndaresSupervisin Recursos de Resultados de insumo salida Proceso de conversin Actividades y condiciones 22. Tipos de controlesControlespreventivosControlesConcurrentesControlesCorrectivos 23. Objetivos del Control RESULTADOS DESEMPEODEL CALIDAD EMPLEADOCOSTOSTIEMPO MATERIALES 24. CANTIDAD DEPRODUCCINCONTROL ESTADSTICODE LA CALIDADLA PUNTUALIDAD ESINDISPENSABLE 25. CONTROL DEINVENTARIOEVITAR HORAS EXTRA.AUSENTISMO, RESTARDO,ACCIDENTES. 26. LCDA. KAIRI VERA S 27. Outsourcing OBJETIVO PRINCIPAL: Es la reduccin de gastos directos, basados en la subcontratacion de servicios que no afectan laactividad principal de la empresa. 28. Outsourcing Outsourcing es una megatendencia que se est imponiendo en lacomunidad empresarial de todo el mundo y consiste bsicamente en la contratacin externa de recursos anexos, mientras la organizacin se dedica exclusivamente a la razn de su negocio. Es contratar y delegar a largo plazo uno o ms procesos no crticos para nuestronegocio, a un proveedor ms especializado que nosotros para conseguir unamayor efectividad que nos permita orientar nuestros mejores esfuerzos a las necesidades neurlgicas para el cumplimiento de una misin.Un servicio de estos busca resolver problemas funcionales y/o financieros a travsde un enfoque que combina infraestructura, tecnolgica y fsica, recursos humanos y estructura financiera en un contrato definido a largo plazo. 29. Cules son los alcances deoutsourcing ? Outsourcing total:Outsourcing parcial:Implica la transferencia desolo se transfiere algunos de los equipos, personal, redes,elementos anteriores .operaciones yresponsabilidades administrativas al contratista. 30. EMPOWERMENT "La creacin de nuevo conocimiento noconsiste solo en aprender de otros o enadquirirlo del exterior. El conocimiento debe construirse por s mismo y confrecuencia demanda una interaccin intensiva" I.Nonaka. 31. EMPOWERMENT Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la organizacin y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. 32. EMPOWERMENT El lder de la organizacin delega poder y autoridad a sus empleados. La toma de decisionesya no depende de una sola persona, sino que los trabajadores poseen la autoridad, crtica y responsabilidad necesarias para llevar a cabo sus labores cotidianas 33. Qu es un equipo con Empowerment?Son grupos de trabajo con empleados responsables de unproducto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en elmejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisionesrelacionadas con el mtodo de trabajo. 34. Caractersticas de equipos con empowerment: Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas 2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorarla calidad del desempeo y el proceso de informacin. 3. El equipo proporciona ideas para la estrategia denegocios. 4. Son comprometidos flexibles y creativos. 5. Coordinan e intercambian con otros equipos yorganizaciones. 6. Se mejora la honestidad las relaciones con los dems yla confianza. 7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas. 35. Proceso, responsabilidad, aprendizaje: Requiere de tres cambios importantes en las resoluciones de todos los que forman una organizacin.Los CambiosHacia LaHacia ElHacia El Proceso Mentales Responsabilidad Aprendizaje Fundamentales 36. Crecimiento y aprendizaje La organizacin con empowerment esta encontrando variosmecanismos para ofrecer a sus empleados la oportunidad de crecer. para expandir sus habilidades y ayudar aROTACIN DEentender los trabajos de los demsPUESTOSROTACIN DEen otras reas de la compaa para desarrollarPUESTOS habilidades. en grupos de trabajo y en otros grupos de solucin de problemas especficos para que laPARTICIPACION compaa sea mejor desarrollar calidad y definir nuevos productos y servicios. 37. Crecimiento y aprendizaje Delegacin y para ofrecer a los empleados mas responsabilidad en su trabajo, enriquecimiento expandiendo sus puestos por medio de la delegacin de tareas en ellos mismos.del puesto:Lder facilitador y el Lder facilitador es quien esta a cargo del desarrollo personal de losequipo con miembros del equipo la persona que crea el ambiente de trabajo para lograr resultados aprendizaje y desarrollo. empowermentBuscar Los grupos con empowerment han abolido la culpa como actividad normal cuando aparece un problema, la gente involucrada lo discuteresponsables versushasta que se resuelve, no tiene tiempo buscando a quien culpar.resolver problemas 38. Crecimiento y aprendizaje Los equipos con empowerment continuamente buscan losBuscar problemas, no esperan a que lleguen sin avisar. Tambin un grupo con empowerment tambin necesita aprender las habilidades necesariasproblemaspara enfrentar los problemas conforme se vayan presentando.Liberar Los grupos con capacidad de aprendizaje deben buscar nuevas ideas y posibilidades estos grupos no deben hacer lo primero que se les ocurra si no dar siempre un paso atrs para revisar las dificultades que se lescreatividadpuedan presentar.El papel del La tarea mas difcil de los lideres con empowerment, es la creacin delderequipos abiertos al aprendizaje a continuacin se presenta una lista de las cualidades claves que necesita tener este nuevo lder:facilitador 39. Crecimiento y aprendizajegua con Alinea a la gente con una visin de lo que quierevisin, no con ser. Esta visin es generada por todos es inspiradora y significativa. tradicinaprendiz no Esta consiente de lo que no sabe y esta desos de aprenderlo. No piensa que la nica forma demaestrohacer las cosas es como siempre se ha hecho.enfoca el Se preocupa de que el proceso continu en vezproceso no elde tratar de determinar como trabaja el grupo. contenido 40. facilitador no No trata de tener el control. Delega y deja que la gente sea libre para que la gente realice las cosas a su modo. Comparte controlador.la responsabilidad y la autoridad de actuar.entrenador no Ayuda a la gente a aprender y desarrollar sus habilidades. Siempre espera mas de la gente. experto liga, no Comparte la informacin entre los grupos y liga proyectos en comn, pasa tiempo buscando informacin y ligando elacumulatrabajo del equipo con el de los otros grupos. 41. toma en cuenta las Entiende que el cambio es difcil y que la gente tienesentimientos difciles. Esta consiente de las necesidades deemociones no lassu grupo y encuentra nuevas maneras de crear mutualidad.habilidades tcnicas. Anima al grupo a resistir, a mantenerse unido y a crecer.cambiando a Para poder lograr el cambio a liderazgo facilitador, losgerentes y empleados, necesitan cierto numero de elementosliderazgo facilitador para tener xitola naturaleza del El equipo esta donde empowerment crece. El ingrediente equipo con mas importante de empowerment es la relacin directa entreusted y la gente con quien trabaja empowerment. 42. Elementos de un equipo con empowermentRESPONSABILIDADHABILIDADESRESPETOCONTROL Y TOMAINFORMACIN DE DECISIONES