HIP, de Hosted IP PBX Bellen van uit de Cloud

Bellen verandert

Klant

RoutIT

Onafhankelijk

De Verbinding

Cloud diensten

Innovatie

BroadSoft wereld marktleider Hosted TelefonieBTC Teleconsult neemt diensten af via RoutIT

RoutIT is de grootste hosted voice provider in het MKB in NederlandBroadSoft platform bij RoutIT nu 50.000 seatsOnafhankelijk platform voor Vast Mobiel

Keuze uit meerdere providers voor de verbinding op basis van beschikbaarheid, redundantie of eisenAanvullende Cloud diensten beschikbaarConstante innovatie qua producten en diensten

De spelers…

Slimme diensten en services

IP-VPN

Servers

Blades

Colocatie

SIP/PSTNmPix

Webhosting, Email, Anti spam

IP Telefonie

Internet

Backup

mSSLOfficeVPN

StorageAlarm over IP PIN

over IPZorg

Certificering

Functies direct van uit de HIP Cloud beschikbaar

Gespreksstatus van collega’s zichtbaarMis geen belangrijk gesprek meer!Altijd bereikbaar, ook bij

netwerkstoringenOn demand functies uit de Cloud:

Keuzemenu, wachtrijReceptie, Call CenterThuiswerken

Weten wie er gebeld heeft

Bellen over IP vanaf elke locatie met elk device

Geen “Vendor Lock In”, bepaal zelf het deviceWisselen van device wanneer je wilGeen onderhoudscontract

Overal waar internet beschikbaar is kunnen bellen:

VakantieHotelAndere vestiging

Apple, Android, Windows

Flexibele communicatie, per maand per user

Communiceren wordt goedkoper HIP licenties zijn gemiddeld 30% dan vergelijkbare

PBX gebaseerde oplossingen SIP toestellen zijn gemiddeld 40% dan PBX

systeemtoestellen25% lagere kosten t.o.v. KPN infrastructuur

Flexibel Communiceren:Bepaal zelf welk device, wanneer gebruikt wordtBetalen naar gebruikThuiswerken

Tools en Apps

Meer productiviteitHogere klanttevredenheidTools: HIP Toolbar, Hipper, HIPIN

HIPPER: De afstandbediening van uw telefonie

•Op één nummer vast en mobiel bereikbaar•Ook voor uitgaand mobiel verkeer

•Met HIPPER en de Cloud:•Eén voicemailbox•Eén persoonlijk en corporate adresboek•Eén gesprekkenlijst

•Verkort kiezen vanaf mobiel•Bepaal zelf de bereikbaarheid

•Anywhere, Niet Storen, Doorschakelen•Call Center•Thuiswerken

HIPIN: Hosted Telefonie en CRM

•Boekhouding, CRM en database gekoppeld•Outlook integratie•Browser “klik en bel”•Applicatie leren•TAPI Interface

HIP Receptie: Professionele ontvangst

•Locatie onafhankelijk•Beheer inkomende gesprekken

•Doorverbinden•Wachtrijen beheren•Inbreken

•Dag/Nacht instelling•Meerdere bedrijven•LDAP/Outlook integratie

HIP Call Center

Locatie onafhankelijke agenten ‘Onbeperkte’ gesprekken capaciteit Welkom-, comfort- en alternatief

bericht Automatische gesprekken distributie Gesprek prioriteit instell ingen Wachtrijen Muziek of Video tijdens wachten Meeluisteren-monitoren Trainen-eenzijdige audio (fluisteren) Escaleren (3-weg gesprek) Vakantie- dag/nacht instell ing Activiteit code’s en rapportage Bijwerken na gesprek Uitgebreide rapportage Realtime wachtrij-overzichtscherm

Meet Me Conferencing

Deelnemen vanuit agenda-afspraak

Plannen en starten vanuit Outlook

Opnemen

Conferentie overzicht en aansturing via

Moderator (web) Client

Video, Intercom, Buitenland, Opnames

Maken de oplossing compleet Videobellen onderdeel telefonieomgeving

Laptop, Smartphone, VideophoneIntercom met camera via IPBuitenlandse nummers toevoegen

Vast bedrag inkomende oproepenUitbellen tegen internationaal tarief

Call-me-now voor uw websiteGespreksopname ‘in de Cloud’

Bent u altijd bereikbaar?

Hosted Telefonie is betrouwbare communicatieHIP Telefonie > 99,999% uptimeAltijd bereikbaar, ook bij

netwerkstoringenAutomatische gespreksroutering:

Andere locatiePrivé nummerMobiel

De belangrijkste voordelen van Hosted Telefonie

Geen grote investering vooraf, betaal per maand Voorspelbare lagere kosten en onderling gratis

bellenMis nooit meer een gesprek, altijd bereikbaar

Alle functies on-demand beschikbaar, geen beperkingen

Geen aparte telefonie ruimte inrichten en onderhoudenBereikbaar op één nummer, vast én mobiel

Één partner voor data en telefonie, BTC Teleconsult

BTC Teleconsult Services

InventarisatieSite SurveysOntwerpConsultancyImplementatieStandaard inclusief support24 x 7 optioneel

Nieuwe Opbouw HIP 2.0…

De basis

+ Gebruikers

+ Opties

Business+:

• Premium user• Voicemail• Hip alive• HIPIN Lite

Base:

• Base user• Voicemail• HIPIN Lite

Business:

• Premium user• Voicemail• HIPIN Lite

€ 4,-

HIP lijn + nummers

HIP Groep Keuze menu Wachtmuziek

€ 8,- € 10,-

Klantomgeving:(basis)

Wachtrij / Receptie / Statistieken / Etc.

Volledig beheer

Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen?

Stel gerust uw vraag!

Alexander Gorgiev

Tel : 088 – 4110033

www.btcteleconsult.nl

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie