TRANSICIÓN DE LA MOTIVACIÓN A LA SATISFACCIÓN LABORAL Y TIPOS DE MOTIVACIÓN LABORAL

Lic. Susana Ramírez Montañez

MotivaciónSe refiere al impulso y esfuerzo por satisfacer una necesidad deseoo meta.

SatisfacciónSe refiere al gusto que se experimenta una vez que se ha cumplidoun deseo o necesidad.

NecesidadEstado interno del ser humanoque hace que ciertos resultadosparezcan atractivos.“Una necesidad insatisfecha crea tensión”.

Factores que se relacionan con la Satisfacción en el trabajo:

1. Sueldo y otras prestaciones2. El contenido del trabajo3. Supervisión4. La organización y su administración5. Oportunidades para progresar6. Compañeros de trabajo7. Condiciones de trabajo

La Satisfacción en el trabajo

La Satisfacción que los individuos reciben en su empleo depende mucho hasta cuanto, el puesto como todo lo relacionado con el cubran susnecesidades y deseos.

Sueldo y otras prestaciones

Ya sea bajo la forma de salario, pago a destajo, por unidades producidas,incentivos, bonos, seguro pagado por la compañía o todo lo que se le pueda dar a la gente a cambio de su desempeño.

El contenido del trabajo Tener el conocimiento, las habilidades y la experiencia suficientes para desarrollar el puesto que se ocupa.

Supervisión

La relación jefe-subordinado va mas allá de una simple supervisión,el trato con respeto y empatía que el supervisor logre tener con empleado.

La Organización y su administración

Los reglamentos y políticas que rijan una organización así como el cumplimiento de las mismas influyen directamente en la satisfacción del empleado.

Oportunidades para progresarLa importancia de que los puestos de trabajo ofrezcan retos y sean significativos para lograr así un mayor sentido de logro (Plan de capacitación y desarrollo).

Compañeros de trabajoEl ambiente laboral y las actividades que se generen para propiciarlo:actividades deportivas, culturales, sociales, de salud etc...

Condiciones de trabajoLas instalaciones en las que el empleado desempeñe su trabajo (iluminación,ventilación, maquinaria y equipo.

Motivación Intrínseca

Motivación Extrínseca

Tipos de Motivación Motivación Intrínseca

Motivación Extrínseca

Surge dentro de la persona, obedece a motivos internos, ejerce los intereses y las capacidades personales. Cuando estamos motivados de forma intrínseca, no necesitamos incentivos o castigos que nos hagan trabajar porque la actividad es recompensa en sí misma. Disfrutamos la tarea o el sentido del logro que trae consigo.

Surge cuando hacemos algo para obtener recompensas, evitar castigos, complacer o no desagradar a quienes nos rodean, o por alguna otra razón que tiene poco que ver con nuestros actos. En este caso nuestros objetivos, nuestros valores, no nos interesan por ellos mismos, sino por lo que creemos que nos podrán aportar.

Motivación Trascendente

Es aquella que tiene en cuenta el receptor de la acción, o lo que es lomismo, que aquello que uno hace beneficia a un tercero.

La Teoría de la Motivación e Higiene de Herzberg

Propone que la motivación y la satisfacción en el trabajo se relacionan con factores intrínsecos , y que la insatisfacción en el trabajo se relaciona con factores extrínsecos.

Motivadores = Factores que aumentan la satisfacción en el trabajo y la motivación. Factores de Higiene = Factores que eliminan la insatisfacción laboral, pero no motivan.

MotivadoresFactores de Higiene

• Logro•Reconocimiento•El trabajo mismo•Responsabilidad•Progreso•Crecimiento

•Supervisión •Política de la empresa•Relación con el supervisor•Condiciones de trabajo•Salario•Relación con los colegas•Relación con los subordinados

Administración participativa

Proceso en el que los subordinados comparten un grado significativo del poder de tomar decisiones con sus superiores inmediatos.

Involucramiento de los empleados

Proceso participativo que utiliza la capacidad total de los empleados y está diseñado para estimular un mayor compromiso con el éxito organizacional.

3M

Programas para el involucramiento de los empleados

Al involucrar a los empleados en aquellas decisiones que les afectan, y al aumentar su autonomía y control sobre sus vidas de trabajo los empleadosestarán más motivados y comprometidos con la organización, serán más productivos y estarán mas satisfechos laboralmente.

Incrementa el compromiso de los empleados

Productos que satisfagan totalmentea los clientes

Los empleados deben de tener habilidad (inteligencia conocimiento técnico, capacidad de comunicación) para participar.

Es menos probable que la gente este renuente a una decisión en el momento de su implantación si tuvoparticipación al formularla.

Participación representativa

Los trabajadores participan en la toma de decisiones organizacionales mediante un pequeño grupo de empleados representativos.

Consejos de trabajo

Grupos de empleados nombrados o electos que deben ser consultados cuando la administración toma decisiones que afectan al personal.

Representantes en el consejo de administración

Forma de participación representativa; los empleados forman parte del consejo de directores de una compañía y representan los intereses de los empleados de la misma.

Se le conoce como: “la forma de involucramiento de los empleados mas ampliamente legislada alrededor del mundo”

Puede incrementar la motivación y la satisfacción pero solo de aquellas personas que son los representantes.

Círculo de calidad

Grupo de trabajo de empleados que se reúnen periódicamente para discutir acerca de los problemas de calidad, investigar las causas, recomendar soluciones e iniciar acciones correctivas.

¿Mejoran los círculos de calidad la productividad y la satisfacción del empleado? Evidencias indican que es mucho mas probable que afecten positivamente la productividad.

Tienden a mostrar poco efecto sobre la satisfacción del empleado.

Planes de propiedad accionaria de los empleados (PPAE)

Planes establecidos por la empresa en los que los empleados adquieren lotes de acciones coma parte de sus prestaciones.

Tiene el potencial de incrementar la satisfacción y motivación del empleado en el trabajo.

Los empleados necesitan adquirir la experiencia psicológica de la propiedad para que tenga efecto de motivación o satisfacción laboral.

Brunswick Corporation, crea un sentido de propiedad financiera entre sus empleados, pues convierte a cada empleado competente en accionista. De acuerdo con el PPAE de Brunswick, la compañía hace contribuciones anuales en forma de acciones comunes de la empresa a un fondo para empleados competentes. Cada año Brunswick celebra el estatus especial de los empleados-dueños durante le Semana de Propiedad de los Empleados, con una serie de eventos y despliegues como el cartel que se muestra aquí.

Grupo Financiero Banamex hizo participar de acciones a sus empleados y al Fusionarse con City Group dicha propiedad accionaria desaparece causando una gran desmotivación a sus empleados.

Bibliografía: Administración de Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato, Administración una perspectiva global de Harold Koontz, Administración de personal de Chruden/Sherman y Libro para clase Capítulo 7

EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO LABORAL

Consiste en evaluar los resultados de la conducta laboral y proporcionar la información obtenida al trabajador. Esto supone un importante estímulo motivador y de satisfacción laboral.

EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS:

El establecimiento de objetivos consiste en llegar a un acuerdo periódico entre subordinado y jefe, sobre los objetivos a alcanzar para un periodo de tiempo concreto. Posteriormente existe una revisión periódica para analizar el grado de cumplimiento de objetivos.

Bibliografía: Administración de Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato, Administración una perspectiva global de Harold Koontz, Administración de personal de Chruden/Sherman y Libro para clase Capítulo 7